Tallink Superfast Helsinki Rostock Rostock Helsinki Hyvä tietää YLEISTÄ: Passi/viisumi: Jokaisen Saksaan matkustavan on oman turvallisuutensa takia pystyttävä todistamaan henkilöllisyytensä tarvittaessa passilla tai 1.3.1999 jälkeen myönnetyllä kuvallisella henkilökortilla. Pysäköinti satamissa: Helsingin Vuosaaren satamassa on maksullinen pysäköintihalli. Rostockin satama-alueella on ilmaisia, vartioimattomia parkkipaikkoja. Löytötavarat: Varustamo ei vastaa laivalle unohtuneista tai siellä kadotetuista esineistä. Löytötavaroita voi tiedustella Suomen Löytötavarapalvelusta. Puh.: 0600 41006 (1,67 /min+pvm) Maahantuontisäännökset: Tarkat tiedot ja rajoitukset www.tulli.fi. HELSINKI Vuosaari Hansaterminaali. Osoite: Provianttikatu 5 00980 Helsinki Aukioloajat: Lähtöpäivinä (ma, ti, to & pe) klo 16.00-18.45 Helsingin (Vuosaari) lähtöselvitys: Matkustajat ilman autoa: Lähtöselvitys alkaa 3 tuntia ja päättyy 30 min. ennen lähtöä. Automatkustajat: Lähtöselvitys alkaa 3 tuntia ja päättyy ½ tuntia ennen lähtöä. Terminaalissa oltava viimeistään klo 18.00! Asiakas voi menettää ajoneuvovarauksensa, mikäli saapuu satamaan myöhemmin. Laivalle pääsee noin 0,5 tuntia ennen lähtöä. Liikuntaesteisiä, ajoneuvollisia matkustajia pyydetään ilmoittamaan liikuntarajoitteisuudestaan lähtöselvityksessä, jotta heidät osataan ohjata autokannella hissin läheisyyteen.
Matkustajat viedään linja-autolla terminaalista laivaan (ensimmäinen bussi lähtee terminaalista klo 18) ja laivasta terminaaliin. Autot kerätään lähtöselvityksen jälkeen ja viedään saattueessa laivan viereen ennen lastausta. Suosittelemme saapumaan lähtöselvitykseen hyvissä ajoin. Ajoneuvojen kuljetus: Asuntoautoihin ja -vaunuihin ei ole mahdollista saada sähköä laivalla. Tuontiauton hakijoille tiedoksi: rekisteröimättömät autot kuljetetaan aina rahtina! Polkupyörät: Muun kuin auton katolle tai perään kiinnitetyn polkupyörän kuljetuksesta veloitetaan 16 /meno ja 28 /meno-paluu. Ajoneuvoon kiinnitetty polkupyörä lasketaan ajoneuvon mittoihin ja se voi vaikuttaa ajoneuvon hintaan. LaivaLento-pakettimatkalla on lentokentällä oltava 1,5 2 tuntia ennen lennon lähtöä. LAIVALLA Info: Laivan neuvonnasta saat apua matkaan liittyvissä asioissa. Laivalla käytössä olevat valuutat ovat euro ja Viron kruunu. Maksuvälineinä käyvät myös suomalaiset pankkikortit. Luottokorteista laivalla kelpaavat Mastercard, VISA, Eurocard, Diners Club International, American Express ja OK. Laivalla ei voi maksaa VISA Electronilla eikä siellä ole valuutanvaihtoa. Aikaero: Suomen ja Saksan välinen aikaero on yksi tunti (-1 h). Laivan lähtö- ja saapumisajat ilmoitetaan aina paikallisina aikoina. Laivalla on käytössä Suomen aika. Lastensängyt: Laivalla on rajoitettu määrä lastensänkyjä. Mikäli tarvitset lastensängyn, ilmoita siitä jo varauksen yhteydessä. Laivalle tultaessa ota yhteyttä neuvontaan. Lastensänkyä ei ole mahdollista saada lepotuoliosastolle eikä yksittäisen mies-/naispaikan yhteyteen. Lemmikkieläimet: Laivalla on vain pieni määrä lemmikkieläinhyttejä ja kennelpaikkoja, minkä takia lemmikkieläimen matka on aina varattava etukäteen. Hygieniasyistä lemmikkieläimiä ei saa viedä laivan baareihin, ravintoloihin, muihin yleisiin tiloihin tai normaaleihin hytteihin. Myöskään Rostockin terminaalirakennukseen ei saa tuoda lemmikkejä. Koiratoiletit sijaitsevat ulkona kannella 8 ja kennelissä kannella 10. Kennelpaikkaa varten tarvittavan riippulukon saa panttia vastaan neuvonnasta. Lemmikkieläinten kuljettamisesta saa lisätietoja elintarviketurvallisuusvirastosta Evirasta www.evira.fi. Lepotuolipaikat: Laivoilla SF VII ja VIII lepotuolipaikat ovat kannella 6, jossa on myös lukollinen säilytystila matkatavaroille. Näillä laivoilla lepotuolimatkustajat voivat käyttää kannen 10 suihkua tiettyinä aikoina ilmaiseksi. ROSTOCK JA MUU SAKSA Maihinnousu: Laivalla kuulutetaan, milloin autokansille pääsee. Ajoneuvottomat matkustajat ja ryhmät siirtyvät Rostockissa laivalta terminaalille bussilla. Jalankulku satamien lastausalueilla on kielletty. Hotellit: Saksassa hotelliin voi kirjoittautua sisään tavallisesti klo 14 18. Laivan saapumisajankohdasta johtuen Superfastilla matkustavien huonevaraukset ovat kuitenkin voimassa klo 18 jälkeenkin. Huoneet on luovutettava lähtöpäivänä klo 12
mennessä (poikkeus: Penta Hotel Rostock klo 15). Matkatavarat voi kuitenkin jättää loppupäiväksi hotelliin säilytykseen. Ota yhteyttä hotellin vastaanottoon! Taksin voi tilata terminaalille laivan neuvonnasta tai itse numeroista +49 381 685 858, +49 (0)15112758258 tai +49 (0)1702746298. Taksi tilataan osoitteeseen Überseehafen Superfast Terminal. Autoilu Saksassa: Saksassa kuljettaja ei saa ajon aikana puhua matkapuhelimeen ilman hands free -laitetta. Talvirenkaiden (nastattomat) käyttö on pakollista talviaikaan (nastarenkailla ajo on edelleen kiellettyä). Lue myös rajoituksista mm. Berliinin keskustaan autolla ajamisesta www.autoliitto.fi Ostokset Saksassa: Saksassa ei voi maksaa joka paikassa luottokortilla, joten suosittelemme ottamaan mukaan myös käteistä. Esimerkiksi takseja, jotka hyväksyvät luottokortin maksuvälineenä, on vaikea löytää. Sunnuntaisin ja juhlapyhinä monet liikkeet ovat Saksassa kiinni. Lisätietoja: www.feiertage.net/uebersicht.php Sataman lähellä olevia ostospaikkoja ovat muun muassa 400 m päässä terminaalista sijaitsevat Easy Marked ja Scan-Market. Näissä myydään lähinnä alkoholijuomia. Reilun 5 km päässä terminaalista sijaitsee suuri ostoskeskus nimeltään Hanse Center. Sinne pääsee ajamalla tietä A 19 Berliiniin päin ja kääntymällä Bentwischrampista Stralsundin suuntaan. Lisätietoja: www.hansecenter-bentwisch.de Rostockin lähtöselvitys: Rostockin Überseehafen Osoite: Überseehafen Ost-West-Straße 35 18147 ROSTOCK Puh.: +49 (0)381 670 76 120 Aukioloajat: Lähtöselvitys Ti, ke, pe & la klo 21.00-01.00* Lipunmyynti Ma-pe klo 09.00-17.00 *Ilman autoa matkustavien lähtöselvitys alkaa klo 21.00 ja heidän on oltava terminaalissa viimeistään klo 22.45, koska shuttle-bussi terminaalilta laivalle lähtee klo 23.00, mistä lähtien myös laivaan pääsee sisään.
Automatkustajien lähtöselvitys alkaa klo 22.00 ja satamassa on oltava viimeistään klo 01.00, jolloin lähtöselvitys päättyy. Asiakas voi menettää ajoneuvovarauksensa, mikäli saapuu satamaan myöhemmin. Show Bar, josta saa pientä purtavaa, on auki klo 03.00 asti (Saksan aikaa). Kaikki ajat ovat paikallisia aikoja. ANTOISAA MERIMATKAA! Noudatamme Tallink Silja Oy:n kuljetusehtoja. Lisätietoja: www.tallinksilja.fi Tiedot perustuvat tilanteeseen 04/2010. Pidätämme oikeuden muutoksiin. Hotellit kartalla