Keski-Suomen tarpeet ja ratkaisut tietojohtamisessa Jari Porrasmaa, digijohtaja, Keski-Suomen sairaanhoitopiiri Tietojohtamisen edistäminen sosiaalihuollossa -seminaari Jari Porrasmaa 20.9.2019
Sisältö Keski-Suomen kehittämishankkeet ja digitaalisuus, suhde tiedolla johtamisen edistämiseen Nykytila tiedolla johtamisen työkaluissa Sote/maku-valmistelun pohjalta syntyneet tiedolla johtamisen tuotokset Sote toisiokäytön laki ja sen antamat mahdollisuudet Ajatuksia sosiaalihuollon tiedolla johtamisen tarpeista (?)
Digitalisaatio ja isot kehittämishankkeet Kansalaisten odotukset digitoiminnallisuuksille 2019 2020 2021 2022 2023 Sairaala NOVA NOVA toiminnan ohjausjärjestelmä (ERP) NOVA Asiakas- ja potilastietojärjestelmä Toimintakriittinen tietojärjestelmäinfra (nykyinen) Uusien järjestelmien tuotanto & ylläpitokulut Isot kehittämis hankkeet yhteentoimivuusliima" kokeilukulttuurin nykytila Kokonaisarkkitehtuuri (nykytila, tavoitetila, kehittämispolku) riskienhallinta - hankehallinta Etävastaanotto ja muut keskeiset digikehittämisen kärjet uusia digiasioita digikärjet 20.9.2019 Kanta, Omakanta Terveyskylä Yhteistyö / rahoitus / hankkeet Kansallinen kehittäminen Kokonaislääkitys Toivo tiedolla johtaminen Omaolo Genomikeskus Etunimi Sukunimi Tekoäly
Digikärkien ryhmittelyä koreiksi Sähköinen asiointi Etävastaanotto- ja konsultaatio toiminta (ETKOT) Ajanvaraus Digihoitopolut Terveyskylä Buddyhealthcare Sähköinen hoidon tarpeen arviointi (päivystys) Itseilmoittautumisratkaisut Muut sähköisen kontaktoinnin rajapinnat Oire- ja palveluarviot, suunnitelmat, hyvinvointitarkastus ja valmennus 20.9.2019 (Omaolo) Sähköisten palveluiden luukku OmaNova, OmaKS Sote-henkilöstön prosessien digitalisointi Puheentunnistuksen käyttöönotto Kutsukirjeiden digitalisointi Paljon palveluita käyttävien tunnistaminen ja asiakassuunnitelma Ohjelmistorobottien avulla rutiinien poistamien (palveluseteli, X, Y ja Z) Tekoäly sotessa Säärihaavan seuranta Sosiaalihuollon tilannekuva. Puhelinliikenteen hallintaan liittyvät ratkaisut Jari Porrasmaa Tiedolla johtaminen Laaturekisterit toiminnan kehittämisessä Paljon palveluita käyttävien asiakkaiden palvelukirjon analysointi ja interventiot Population health management Terveyshyötyanalyysi (care gap) Palveluverkko analyysi Prosessi louhinta ja simulointi KOHTEET YLITTÄÄ KORIRAJAT: ESIM. AJANVARAUS
08.03.2019 www.ksshp.fi/aptj
Hankintayksikköosapuolet Hankintaan sitoutuneet asiakasorganisaatiot Hankintayksikkö Jatkossa olevat toimittajat Cerner Ireland Limited Toimittaja Epic Systems Corporation
Tietojohtamisen työkalujen tilanne ja kehitys? Kansalaisten Tulevaisuus: odotukset digitoiminnallisuuksille Uuden asiakas- ja 2019 2020 2021 2022 potilastietojärjestelmän 2023 Sairaala NOVA analytiikka kyvykkyydet NOVA toiminnan ohjausjärjestelmä population (ERP) health and NOVA Asiakas- wellbeingja management potilastietojärjestelmä Uusien järjestelmien tuotanto & ylläpitokulut Nykytilanne: Oraclen Business Intellicenge Exraport johdon raportit Prodacapo - Neotide Kokonaisarkkitehtuuri (nykytila, tavoitetila, kehittämispolku) riskienhallinta - hankehallinta Toimintakriittinen tietojärjestelmäinfra (nykyinen) yhteentoimivuusliima" kokeilukulttuurin nykytila Etävastaanotto lisää Ajanvaraus Tulevaisuus: Digihoitopolut digikärkiä - Kansallisen tietoalustan Ohjelmistorobotiikka kehittyminen toteutukseen - Alustan päälle Yhteistyö / rahoitus / hankkeet kehittyvät palvelut Kansallinen kehittäminen Terveyskylä Kokonaislääkitys 20.9.2019 Toivo tiedolla johtaminen Kanta, Omakanta Tekoäly Omaolo Genomikeskus Etunimi Sukunimi Isot kehittämis hankkeet digikärjet
Nykyisillä työkaluilla saatavat raportit ja analyysit Oracle Business Intelligence toimintaa ja taloutta koskevien lukujen yhdistely Työpanoksen muutos edellisestä vuodesta, määräaikaisten osuus työpanoksesta, lisä- ja ylitöiden osuus, Exreport Neotide Keskeisiä johdon raportteja ja yhteenvetoja QlikQ sense / Prodacapo Region Alueen palveluverkoston keskeiset tiedot: määrä, laatu, kustannuset ja resurssit
Exreport
Prodacapo Region
Esim. paljon palveluita käyttävät
Sote the previous edition
Täsmennykset soteen 2023 SHP/maakunta Kaupalliset ratkaisut KELA Sotedigi THL
Toisiokäytön laki
Tietojenkäsittely lain nojalla ilman tietolupaa 41 tietojohtaminen Sosiaali- tai terveydenhuollon palvelunantajalla on oikeus salassapitovelvoitteiden estämättä sekä tietosuoja-asetuksen 9 artiklan 2 kohdan h alakohdan nojalla käsitellä ja yhdistellä tunnisteellisesti asiakastietoja, jotka ovat syntyneet sen omassa toiminnassa tai ovat sen omiin rekistereihin tallennettuja, jos se on välttämätöntä palvelunantajan vastuulla toteutettavan palvelutoiminnan tuottamista, seurantaa, arviointia, suunnittelua, kehittämistä, johtamista ja valvontaa varten. 2. momentti: aggrekoitu vertailudata tietopyynnön perusteella 3. momentti: kunnan ja kuntayhtymän mahdollisuus käyttää TH-lain yhteisrekisterin tietoja 42 Sote viranomaisohjaus ja - valvonta 20.9.2019 Etunimi Sukunimi
SOTE-PALVELUIDEN Tietojohtaminen 41 Tietoa ei voi käyttää yksilöä koskevassa päätöksenteossa. Tiedon jalostaminen ja tietojen varsinainen käsitteleminen johtamisessa ja päätöksenteossa voi ja tulisi usein tapahtua karkeistetulla, potilas- ja asiakasryhmätasolla tai muulla tavoin anonyymisti tai pseudonyymisti siten, että yksittäinen henkilö ei ole suoraan tunnistettavissa, vaikka tiedon tuottamisen prosessi sinänsä edellyttäisikin tunnisteellisen tiedon käsittelyä. Sähköistä tietojenkäsittelyä suunnitellessaan palvelunantajan tulee lisäksi, jo lähtökohtaisestikin, selvittää ja ottaa huomioon, missä määrin ja millä tavoin tietojen hyödyntäminen omiin tarpeisiin voidaan toteuttaa ilman tunnisteellisia tietoja. 23 20.9.2019 Jari Porrasmaa
Sosiaalihuollon tiedolla johtamisen tarpeet ja haasteet? Mitä halutaan? Kokonaiskuva taloudesta ja toiminnasta. Isot ja pienet asiat menevät sekaisin. Prosessien läpimenoajat (asiakkuudet on pitkiä, mutta miten pitkiä?) Työntekijöiden suorituskyky? Työntekijöiden vertailu? Kuinka parantaa työntekijöiden vaikuttavuutta? Sote-integraatiota asiakas kokonaisuutena ei pelkkää sosiaalihuoltoa tai terveydenhuoltoa. Haasteet: Sosiaalityöntekijä tuntee yksilöllisesti asiakkaat, miten johtamista varten saadaan asiakasryhmät ja kokonaisuudessa näille interventiot Tiedon laatu (kansallinen rakenne- ja kirjaamistyö tuo osaltaan helpotusta) Mittarit ja indikaattorit miten käytetään ja kirjataan, variaatiota, ei vertailukelpoista tietoa maakunnassa tasolla (Joissain muualla asiat on varmaan paremmin )
Mitä valtakunnassa tapahtuu asiakas- ja potilastietojärjestelmissä??
Asiakas- ja potilasjärjestelmät asiakkaan palvelujen mahdollistajana Kanta-palvelut Tietoallas Genomi Oma Hyvinvointi kaupp a pankki matkustu s IHAN mydata Tietojohtamisen ratkaisut OmaNova AI 4 Health Pro Consona ja so-effica & APTJ Effica, / Nova Mediatri, Kaari Pegasos ja Uranus Appi Y Yritys X 20.9.2019 Etunimi Sukunimi Huomioita: Ulkokehän digiratkaisut ja vanha + uusi APTJ, yhteensopivuus, aikataulut ym. Sähköisen asioinnin kansallisten ja alueellisten ratkaisujen yhteentoimivuus Avoimet rajapinnat ja alusta/datatalous ekosysteemin rakentamisessa? Omadatan rooli reilussa datataloussa? Omadata hyvinvoinnissa? Suomen rooli terveysdatan avaamisessa ja sote AI ratkaisujen kehittämissä? Muokattu Antti Jokelan alkuperäisestä