HUOM! Tämä informaatio on lähetetty vain varauksen yhteyshenkilölle, joten ystävällisesti jaa/välitä tämä kaikille varauksessa oleville. Kiitos. Päivitämme tiedot tammikuussa ja lopullinen versio tullaan toimittamaan matkan varaajalle n. 2 viikkoa ennen matkaa. Lähtöpaikka ja -aika Bussireitti 1 Lahdesta 12.30 Lahti, ISKU-Areenan parkkipaikka 14.00 Helsinki, Länsiterminaali T2 Bussireitti 2 Lappeenrannasta 10.15 Lappeenranta, Kisapuiston jäähalli 11.30 Kouvola, matkakeskus 14.00 Helsinki, Länsiterminaali T2 Pyydämme teitä olemaan paikalla 15 minuuttia ennen lähtöaikaa. Osanottajatodistuksestasi näet oman bussisi numeron, bussi on sama koko matkan ajan. Bussiyhtiöt ja kuljettaja Bussiyhtiö on Reissu-Ruoti. kuljettajien yhteystiedot ilmoitamme lopullisessa ohjelmassa, joka julkaistaan 14.1.2019 Bussin numero Bussisi numeron löydät osanottajatodistuksesta bussiriviltä. Bussin lähtöpaikka ja -aika on ilmoitettu myös osanottajatodistuksen alaosassa. Varauksella olevat matkustajat Tarkistathan, että tilausvahvistuksella olevat matkustajien nimet ovat oikein ja passissa /henkilökortissa olevien tietojen mukaiset. HUOM! Jos ylläolevissa tiedoissa on virhe tai huomautettavaa, ilmoittakaa siitä välittömästi suoraan Matkapojat Oy, puh. 010 2323 200 tai ryhmat.tampere@matkapojat.fi, viimeistään 7.1. mennessä. Otteluliput Otteluliput saatte lähtöpäivänä bussissa jaettavassa matkalippukuoressa. Pelicansien kausikorttilaiset saavat alennuksen -10 /hlö matkan perushinnasta. Pelicansien kausikortin omistavan tulee noutaa ottelulippu Lahdesta Lippupisteen TRIOn toimipisteeestä 30.11. mennessä.
Ottelu- ja laivalippujen sekä hotellin huonekorttien jako Saatte ottelu- ja laivalippunne sekä Tallinnassa hotellin huonekorttinne teille merkityn bussin kuljettajalta. Sen vuoksi on ehdottoman tärkeää, että liikutte koko matkan ajan teille osoitetulla bussilla. Pelicansien kausikorttilaisten otteluliput noudetaan ennen matkaa Lahdessa Lippupisteen TRIOn toimipisteestä 30.11. mennessä. Siirtyminen Tallinnassa terminaalilta hotellille Siirtyminen terminaalilta hotellille tapahtuu teille osoitetulla bussilla. Bussi lähtee, kun kaikki matkustajat ovat tulleet laivasta bussiin; kuitenkin viimeistään 30 min laivan saapumisen jälkeen. Hotellille saavuttaessa kuljettaja noutaa kaikki huonekortit ja jakaa ne bussissa. Lähtö hotellilta jäähallille Lähtö hotellilta jäähallille on klo 18.30. Osa saattaa mennä omia polkujaan Tondiraballe, joten bussit lähtevät annettuna aikana, vaikka kaikki eivät olisi paikalla. Lähtö jäähallilta hotellille Paluukuljetus Tondiraban jäähallilta takaisin hotellille on 30 min ottelun päättymisen jälkeen. Bussit lähtevät Tondiraban Areenan VIP-sisäänkäynnin sivulta. Koska osa saattaa lähteä jo aikaisemmin, tulokuljetuksen tavoin bussi lähtee 30 min ottelun päättymisen jälkeen Huoneiden luovutus ja lähtö terminaalille Huoneiden luovutus sunnuntaiaamuna on viimeistään 10.45, jolloin bussi lähtee A-terminaalille. Paluumatkan laivalipun olette saaneet jo lauantaina kirjekuoressa, joten säilyttäkää se huolella. Pyydämme, että noudatatte ehdottomasti annettua lähtöaikaa, koska laiva lähtee Tallinnasta klo 12:00 ja portit terminaalissa suljetaan jo 11:40. Lähtö Helsingistä paluukuljetukselle kotipaikkakunnalle Paluukuljetus kotipaikkakunnalle lähtee heti, kun kaikki matkustajat ovat bussissa, kuitenkin viimeistään 30 min laivan saapumisen jälkeen. Jos olet jäämässä Helsinkiin, muista ilmoittaa siitä kuljettajallenne! Tiedotteet / ohjelma matkalla Matkan tarkemmasta ohjelmasta on tietoa sekä Pelicansin sivuilla www.pelicans.fi/ sekä Saarikoski Travelsin sivulla www.matka-saarikoski.fi/urheilumatkat/pelicans-saipa/ Hotellitiedot Radisson Blu Hotel Olumpia **** Liivalaia 33 Tallinn, 10118 +372 631-5333
Saarikoski Travels toimii matkan vastuullisena matkanjärjestäjänä ja operoi matkan teknisen osuuden Matkapojilta 23.1.2019 saamiensa tietojen perusteella. Teille tarjottu matkapalvelujen yhdistelmä on direktiivissä (EU) 2015/2302 tarkoitettu matkapaketti. Näin ollen teihin sovelletaan kaikkia matkapaketteja koskevia EU-oikeuksia. Yrityksemme Matkatoimisto Saarikoski Oy on täysin vastuussa koko matkapaketin asianmukaisesta toteuttamisesta. Lisäksi yrityksemme on hankkinut lainsäädännössä edellytetyn suojan palauttaakseen maksunne ja, jos kuljetus sisältyy matkapakettiin, turvatakseen paluukuljetuksenne siltä varalta, että yrityksestä tulee maksukyvytön. Lisätietoja direktiivin (EU) 2015/2302mukaisista tärkeimmistä oikeuksista. Huom! Matkalla on oltava voimassa oleva PASSI tai kuvallinen EU-henkilökortti FAQ Noudatettavat matkaehdot? Matkan erityisluonteen vuoksi matkalla noudatetaan eritysehtoja. Maksuehdot Kun varaat matkan netistä, maksetaan matka kokonaisuudessaan heti. Puhelin- ja toimistovarauksissa on eräpäivä 7 päivää varauksen tekemisestä. Tuleeko muita kuluja päälle? Netistä varattaessa ei matkan hinnan päälle tule toimistokulua. Puhelin- ja toimistovarauksissa Matkapojat Oy veloittaa toimistokuluna 12 /varaus. Peruutusehdot Peruutuskulu on 50 /hlö kun peruutus tehdään viimeistään 26.10.2018. Tämän jälkeen peruutuskulut on 100%. Muutosehdot Muutoksia tehtyyn varaukseen voi tehdä 11.1.2019 asti kuluitta. Sen jälkeen kulut ovat 12 /tehty muutos 22.1.2019 asti. Tämän jälkeen muutoksia ei voi tehdä. Matkan kohdetta ja lähtöpäivää ei voi muuttaa missään vaiheessa. Mitä tarvitsen mukaan matkalle? Pakollista mitä tarvitset mukaan, on passi tai kuvallinen henkilökortti. Ajokortti ei kelpaa. Ottelulipun, laivaliput ja hotellin huonekortit saatte matkalla kuljettajaltanne. Pelicansien kausikortin omistavan tulee noutaa ottelulippu Lahdesta Lippupisteen TRIOn toimipisteestä 30.11. mennessä. Mistä bussit lähtevät? Kuinka kuljetukset ovat hoidettu Tallinnan päässä? Bussit lähtevät Lahdesta ISKU-areenan parkkipaikalta, Lappeenrannassa Kisapuistosta sekä Kouvolassa Matkakeskuksesta. Tallinnassa kuljetukset lähtevät satamaterminaalilta hotellille laivan saavuttua ja hotellilta klo
18.30 Tondiraban jäähallille ja 30 minuuttia ottelun jälkeen bussit kuljettavat asiakkaat takaisin hotellille. Missä matkatavaroita voi säilyttää (laivalla) ennen kuin saa Tallinnassa huoneen? Sama bussi on käytössä koko matkan eli tavaroita voi säilyttää bussissa lähtöpaikasta laivamatkan ajan hotellille. Helsingistä mukaan tulevat saavat ottelu- ja laivaliput omalta bussiltaan ja voivat jättää samalla matkalaukut bussin tavaratilaan laivamatkan ajaksi. Matkatavaroihin tulee selvästi merkitä yhteystiedot; nimi, puhelinnumero sekä hotellin nimi. Hotellipakettilaiset majoittautuvat hotelliin heti Tallinnaan saapumisen jälkeen. Yleinen aikataulu koko matkalle? Aikataulut ja ohjelma päivittyvät ja ovat nähtävissä sekä Pelicansin että Saarikoski Travelsin nettisivuilla. Koska hallin ovet aukeavat? Areenan palvelut? Hallin ovet aukeavat yleisölle kello 18.30. Mitä ohjelmaa laivalla on? Laivan muut palvelut? Menomatkalla ohjelmassa on Pelicans-organisaation tervehdys sekä mielenkiintoisia haastatteluja. Laivan muut palvelut ovat normaalisti käytössä. Saako matkalta tuoda tuliaisena alkoholijuomia Suomeen? Kuinka paljon? Alkoholia saa tuoda Suomeen käytännössä rajoituksetta, mutta juomat on tuotava itse rajan yli eli busseihin ei saa jättää alkoholi- tai tupakkatuotteita. Tullin ohjeisiin voit tutustua sivulla www.tulli.fi Hotellin palvelut, hotellin lähiseutu/palvelut? Hotellinne sijaitsee Tallinnan ydinkeskustassa, joten ympäristössä on todella runsaasti ostospaikkoja sekä ravintoloita. Uusi Rotermannin alue on käytännössä aivan hotellinne vieressä! Ruokailuvaihtoehdot laivalla, hallissa? Onko Tallinnan päässä mahdollisuus käydä omatoimisesti syömässä muualla? Buffet -ruokailu laivalla menomatkalla klo 15.15 sisältäen ruokajuomat (viinit, olut, virvokejuomat, vesi) ja buffet sisältyy VIP-paketin hintaan. Laivalla on buffet mahdollisuus myös paluumatkalla lisämaksusta. Myös muut ravintolat ovat laivalla auki normaalisti. Jäähallilla on myös myynnissä ruokaa ja omatoiminen ruokailu Tallinnassa on niin ikään mahdollista aikataulun sallimissa rajoissa. Onko Tondiraban Areenalla samat hinnat kuin Lahdessa? Alkoholi on hallissa edullisempaa kuin Suomessa. Ruoka on suunnilleen samanhintaista. Saako katsomossa nauttia alkoholijuomia? Kyllä. Mitä valuuttaa? Entä luottokortit: Viron rahayksikkö on EUR (euro). Kansainvälisillä luottokorteilla (esim. Visa, Visa Electron, Mastercard ja Eurocard)voi nostaa rahaa joko pankeista tai pankkiautomaateista ja maksaa ostoksia useimmissa liikkeissä. Tarvitsenko vakuutuksen?
Kehotamme matkustajaa ottamaan matkavakuutuksen, joka sisältää riittävän kattavan peruutusturvan. Pyydämme tarkistamaan ottamaanne vakuutukseen mahdollisesti sisältyvän vastuunrajoituslausekkeen, joka saattaa lisätä matkustajan omavastuuta. Matkavakuutusta kannattaa tiedustella omasta vakuutusyhtiöstä. Vakuutusyhtiöstä voit hakea korvausta myös jos joudut sairauden vuoksi peruuttamaan varaamasi matkan ennen lähtöä. Onko matkalla opastusta / opasta, ja keneen kääntyä ongelmatilanteissa tai muissa kysymyksissä? Laivojen lähtöselvityksissä sekä hotellimajoittumisen yhteydessä ovat mukana Pelicansin sekä Saarikoski Travelsin edustajat, jotka auttavat ongelmatilanteissa. Muuten matkalla ei ole opastuksia. Hätätilanteessa teitä auttaa Viron yleinen hätänumero on 112. Tallinnan keskustan poliisilaitoksen päivystysnumero on +372 612 5410. Hyvää Matkaa!