Järvenpää Pöytäkirja 2/2017 1 (18) Aika 29.08.2017, klo 17:30-21:36 Paikka Järvenpään kaupungintalo, KH:n kokoushuone, Hallintokatu 2, 2 krs. Käsitellyt asiat 4 Kokouksen laillisuus ja päätösvaltaisuus 5 Pöytäkirjan tarkastus 6 Iltakouluasiat 7 Lasten ja nuorten lautakunnan kokousajat 8 Jäsenen valinta Järvenpään Yhteiskoulun stipendirahaston hallitukseen 9 Lasten ja nuorten palvelualueen talousarvion 2018 valmistelu 10 Lasten ja nuorten palvelualueen vastine tarkastuslautakunnan tarkastuskertomuksessa 2016 esitettyihin havaintoihin 11 Ilmoitusasiat
Järvenpää Pöytäkirja 2/2017 2 (18) Saapuvilla olleet jäsenet Satu Tuominen, puheenjohtaja Hanna Graeffe, varapuheenjohtaja, saapui 17:52 Arto Luukkanen, saapui 18:17 Emmi Mäkinen Heli Anttila Jenni Marttinen Mikko Laakkonen Peter Hagman Petri Ovaska Suvi Pohjonen, saapui 17:45 Ville Mustonen Muut saapuvilla olleet Pekka Hippi, kaupunginsihteeri, sihteeri Tiia Lintula, hallituksen edustaja Sean McLouhghlin, nuorisovaltuuston edustaja Topi Luostarinen, talouspäällikkö Miia Kemppi, varhaiskasvatusjohtaja, poistui 21:36 Arja Korhonen, perusopetusjohtaja, poistui 21:36 Minna Kairesalo, perhesosiaalityön johtaja, poistui 21:36 Marju Taurula, palvelualuejohtaja, esittelijä Allekirjoitukset Satu Tuominen Puheenjohtaja Pekka Hippi Sihteeri Pöytäkirjan nähtävänäolo Hallintosäännön 124 :n mukaisesti pöytäkirja on tarkastettu kokouksessa ja hyväksytty sähköisesti 31.08.2017
Järvenpää Pöytäkirja 2/2017 3 (18) 4 Kokouksen laillisuus ja päätösvaltaisuus Hallintosäännön 106 :n mukaan kokouskutsun antaa puheenjohtaja tai hänen estyneenä ollessa varapuheenjohtaja. Säännöksen mukaisesti lautakuntien kokouskutsu on lähetettävä viimeistään kahdeksan (8) päivää ennen kokousta. Edelleen hallintosäännön 107 :n mukaisesti kokouskutsu, esityslista, liitteet ja oheismateriaali lähetetään sähköisesti, ellei erityisistä olosuhteista muuta johdu. Kuntalain 103 :n mukaan muu toimielin kuin valtuusto on päätösvaltainen, kun enemmän kuin puolet jäsenistä on läsnä. Ehdotus Kokous todetaan lailliseksi ja päätösvaltaiseksi. Päätös Hyväksyttiin
Järvenpää Pöytäkirja 2/2017 4 (18) 5 Pöytäkirjan tarkastus Hallintosäännön 124 :n mukaan pöytäkirja tarkastetaan kokouksessa ja hyväksytään sähköisesti. Ehdotus Pöytäkirja tarkastetaan kokouksessa Päätös Hyväksyttiin
Järvenpää Pöytäkirja 2/2017 5 (18) 6 Iltakouluasiat Käsiteltävät asiat; klo 17.30. Tilannekatsaus Kinnarin uuden koulun rakentamiseen Asiaa esittelemässä mm. Pedro Pöyhönen, arkkitehdit Hannu Jaakkola/Tapani Kerttula, Kinnarin koulun rehtori Hanna Saarinen. Iltakouluaineisto tallennetaan extranettiin. Iltakoulun jälkeen käsitellään varsinaiset kokousasiat. HUOM! Aiemmista viesteistä ja aikataulusta poiketen Varhaiskasvatuksen ja perusopetuksen palveluverkkosuunnitelman esittely klo 16.00 alkaen on peruttu. Asiaan palataan myöhemmin syksyllä, joten iltakoulu/kokous aloitetaan normaalisti klo 17.30. Ehdotus Esittelijä: Marju Taurula, palvelualuejohtaja Lasten ja nuorten lautakunta päättää merkitä iltakouluasiat tiedoksi. Päätös Hyväksyttiin
Järvenpää Pöytäkirja 2/2017 6 (18) 7 Lasten ja nuorten lautakunnan kokousajat JARDno-2017-1140 Valmistelija / lisätiedot: Pekka Hippi pekka.hippi@jarvenpaa.fi kaupunginsihteeri Järvenpään kaupungin hallintosäännön 105 :n mukaan toimielin pitää kokouksensa päättämänään aikana ja päättämässään paikassa. Kokous pidetään myös, milloin puheenjohtaja katsoo kokouksen tarpeelliseksi tai enemmistö toimielimen jäsenistä tekee puheenjohtajalle esityksen sen pitämisestä. Puheenjohtaja voi perustellusta syystä peruuttaa kokouksen. Konsernipalvelut on valmistellut kaikkien toimielinten kokousaikataulun vuodeksi 2017. Aikataulussa on pyritty ottamaan huomioon mm. talouden suunnitteluun ja seurantaan liittyvät ajoitukset. Koko kaupunkia koskeva aikataululuonnos on nähtävillä ekstranetissa. Ehdotus Esittelijä: Marju Taurula, palvelualuejohtaja Lasten ja nuorten lautakunta päättää kokoontua vuonna 2017 seuraavasti: Ajankohta Tiistai 26.9.2017 Tiistai 24.10.2017 Tiistai 21.11.2017 Tiistai 12.12.2017 Kello 17.30 Paikka Kaupungintalo, khall:n kokoushuone
Järvenpää Pöytäkirja 2/2017 7 (18) Käsittely Emmi Mäkinen esitti Peter Hagmanin kannattamana, että lasten- ja nuorten lautakunnan kokoukset alkaa klo. 17.00 Käsittelyn jäljkeen puheenjohtaja totesi, sitä lautakunnalta kysyttyään, koska lautakunta ei ollut yksimielinen muutosehdotuksesta niin asiasta äänestetään. Hyväksyttiin äänestystavaksi kätten nostoäänestys. Toimitetussa äänestyksessä esittelijän ehdotus sai kahdeksan (8) ääntä ja Emmi Mäkisen kannatettu esitys kolme (3) ääntä. Päätös Äänestyksen jälkeen puheenjohtaja totesi, että esittelijän ehdotus tuli lautakunnan päätökseksi. Lasten ja nuorten lautakunta päätti äänestyksen jälkeen äänin kahdeksan (8) kolme (3) kokoontua vuonna 2017 esittelijän ehdotuksen mukaisesti. Tiedoksi Palvelupiste, Eija Hänninen, Raila Rumbin, Marju Taurula, Riitta Murtokare, Topi Luostarinen, Minna Kairesalo, Arja Korhonen, Miia Kemppi
Järvenpää Pöytäkirja 2/2017 8 (18) 8 Jäsenen valinta Järvenpään Yhteiskoulun stipendirahaston hallitukseen JARDno-2017-1137 Valmistelija / lisätiedot: Riitta Murtokare riitta.murtokare@jarvenpaa.fi hallintosihteeri Järvenpään Yhteiskoulun kaupungille luovuttamisen yhteydessä perustettiin Järvenpään Yhteiskoulun stipendirahasto, joka sääntöjensä mukaisesti on jakanut stipendejä ja avustuksia määritellyin perustein Keskustan yläasteen ja Järvenpään lukion oppilaille ja opettajille. Järvenpään lukion siirryttyä uuteen rakennukseen stipendirahasto jaettiin elokuussa 2004 kahdeksi erillisinä hallinnoitavaksi Järvenpään Yhteiskoulun ja Järvenpään lukion stipendirahastoiksi. Kaupungin organisaatiomuutoksen myötä Järvenpään Yhteiskoulun toiminnasta vastaa Lasten ja nuorten lautakunta. Järvenpään Yhteiskoulun stipendirahaston asioita hoitaa, sitä edustaa ja sen varojen käyttämisestä määrää sen hallitus. Hallitukseen kuuluvat Järvenpään Yhteiskoulun rehtori, valtuustokaudeksi kerrallaan yksi Järvenpään Lasten ja nuorten lautakunnan valitsema jäsen ja kaksi opettajakunnan keskuudestaan valitsemaa jäsentä sekä kalenterivuosittain koulun oppilaskunnan hallituksen valitsemat kolme oppilasjäsentä, joista yksi on oppilaskunnan hallituksen puheenjohtaja. Kaikille jäsenille valitaan varajäsenet. Ehdotus Esittelijä: Marju Taurula, palvelualuejohtaja Lasten ja nuorten lautakunta päättää valita keskuudestaan varsinaisen jäsenen ja hänelle henkilökohtaisen varajäsenen Järvenpään Yheiskoulun stipendirahaston hallitukseen toimikaudeksi syksystä 2017 kevätlukukauden 2021 loppuun. Päätös Lasten ja nuorten lautakunta päätti valita Arto Luukkasen esityksestä lautakunnan jäsen Emmi Mäkisen varsinaiseksi jäseneksi ja Peter Hagmanin esityksestä Arto Luukkasen Emmi Mäkisen henkilökohtaiseksi varajäseneksi Järvenpään Yheiskoulun stipendirahaston hallitukseen toimikaudeksi syksystä 2017 kevätlukukauden 2021 loppuun. Tiedoksi
Järvenpää Pöytäkirja 2/2017 9 (18) Valitut jäsenet, perusopetusjohtaja Arja Korhonen, Järvenpään Yhteiskoulun rehtori Natalie Stolbow
Järvenpää Pöytäkirja 2/2017 10 (18) 9 Lasten ja nuorten palvelualueen talousarvion 2018 valmistelu JARDno-2017-1126 Valmistelija / lisätiedot: Topi Luostarinen topi.luostarinen@jarvenpaa.fi talouspäällikkö Liitteet 1 Talousarvion laadintaohje 2 Kehyslaskelma Kaupunginhallitus on kokouksessaan 26.6.2017 36 merkinnyt tiedoksi kaupunginjohtajan alustavan kehyksen vuosille 2018-2022 ja talousarvion laadintaohjeen sekä lähettänyt kaupunginjohtajan alustavan kehyksen valtuustolle syksyn lähetekeskustelua varten. Lasten ja nuorten palvelualueelle on kaupunginjohtajan alustavassa kehyksessä esitetty vuodelle 2018 toimintatuotoiksi 8.036.000 euroa, toimintakuluiksi 82.667.000 ja toimintakatteeksi 74.631.000 euroa, joiden pohjalta on virkamiestyönä aloitettu palvelualueen talousarvioesityksen 2018 valmistelu. Palvelualuejohtaja, talouspäällikkö ja asiakkuusjohtajat esittelevät vuoden 2018 talousarvioehdotuksen laskelmia ja alustavia tavoitteita kokouksessa. Alustava kehystarkastelu ja alustava talousarvion tavoitetarkastelu toimitetaan erillisenä materiaalina extranetiin. Ehdotus Esittelijä: Marju Taurula, palvelualuejohtaja Lasten ja nuorten lautakunta päättää Päätös - merkitä tiedoksi Lasten ja nuorten palvelualueen vuoden 2018 talousarvioehdotuksen valmistelutilanteen - jatkovalmisteluohjeista Lasten ja nuorten lautakunta päätti - merkitä tiedoksi Lasten ja nuorten palvelualueen vuoden 2018 talousarvioehdotuksen valmistelutilanteen
Järvenpää Pöytäkirja 2/2017 11 (18) - valmisteluohjeena todeta, että palvelualue valmistelee vuoden 2018 talousarviota kokouksessa esitetyn aineiston pohjalta Tiedoksi Marju Taurula, Topi Luostarinen, Arja Korhonen, Minna Kairesalo, Miia Kemppi
Järvenpää Pöytäkirja 2/2017 12 (18) 10 Lasten ja nuorten palvelualueen vastine tarkastuslautakunnan tarkastuskertomuksessa 2016 esitettyihin havaintoihin JARDno-2017-1011 Valmistelija / lisätiedot: Marju Taurula marju.taurula@jarvenpaa.fi palvelualuejohtaja Liitteet 1 Arviointikertomus 2016 Kuntalain 71 :n mukaan tarkastuslautakunnan on valmisteltava valtuuston päätettävät hallinnon ja talouden tarkastusta koskevat asiat sekä arvioitava, ovatko valtuuston asettamat toiminnalliset ja taloudelliset tavoitteet toteutuneet. Tarkastuslautakunta päätti kokouksessaan 3.5.2017 51 saattaa tilintarkastuskertomuksen valtuustolle tiedoksi. Valtuusto käsitteli vuoden 2016 tilinpäätöksen kokouksessaan 2.5.2017 437 ja merkitsi tilintarkastuskertomuksen ja arviointikertomuksen tiedoksi. Kaupunginhallitus käsitteli arviointikertomusta 5.6.2017 170 kokouksessa. Kaupunginhallituksen päätöksen mukaisesti lautakuntien sekä palvelualueiden ja muiden yksiköiden tulee antaa vastineensa arviointikertomuksessa esitettyihin havaintoihin, selvityspyyntöihin ja suosituksiin 30.9.2017 mennessä. Vastineet käsitellään kaupunginhallituksessa lokakuussa ja valtuustossa marraskuussa. Tarkastuslautakunnan arviointikertomuksen kohdassa 3.5.3 Lasten ja nuorten palvelualueen osalta mainitaan seuraavaa: Tavoite: Yksityisen varhaiskasvatuksen osuuden kasvutavoite toteutui vain osittain, muutos oli arvioutua hitaampaa. Sadasta uudesta yksityisen hoidon paikasta oli vuoden lopulla täyttämättä noin puolet. Varhaiskasvatuksen toimintaa supistettiin siihen osallistuvien lasten kokonaismäärän jäätyä arvioitua alhaisemmaksi ja laskiessa hieman edellisvuodesta. Perusopetuksen osalta säästötavoitetta ei täysin saavutettu, oppilaiden määrän lisääntymisen ja erityishaasteiden lisääntymisen takia. Vastine: Vuoden 2016 aikana etenkin syykaudella varhaiskasvatuksen tarve oli heikentynyt (mm. työllisyystilanne), eikä suunnitellun mukaisia määriä tulijoita kunnalliseen ja yksityiseen varhaiskasvatukseen ollut. Etenkin keskustan alueella korostui, ettei kaikille perheille perheen koon tai taloustilanteen vuoksi ollut mahdollisuutta valita yksityistä varhaiskasvatusta. Yksityisen hoidon tuen turvin perheiden omavastuu jäi joillakin perheille korkeammaksi kuin kunnallisessa varhaiskasvatuksessa ja siksi ohjautuminen yksityisiin palveluihin
Järvenpää Pöytäkirja 2/2017 13 (18) ei ollut kaikille halukkaille mahdollista ja ohjautuminen yksityisiin palveluihin ei toteutunut arvioiden mukaisesti. Lain mukaan vanhemmilla on valinnan vapaus, valita joko yksityinen palvelu tai kunnallinen palvelu. Tästä syystä asiakkaita ei voida ilman omaan tahtoa palveluohjata yksityisiin palveluihin. 1.8.2017 tullut palveluseteli tuo yksityisen varhaiskasvatuksen varteenotettavan vaihtoehdon kunnallisen rinnalle, koska seteli määräytyy perheen koon ja tulojen mukaan ja näin ollen asiakas maksaa yksityisestä varhaiskasvatuksesta lähes saman maksun kuin kunnallisessa varhaiskasvatuksessa. Tavoite digitalisaation hyödyntäminen toiminnassa ja palvelujen kehittämisessä on toteutunut vuoden 2016 aikana tavoitteisiin nähden vain joiltakin osin. Hieno toteutuma on kaupungin nettisivuille perustettu Lasten ja nuorten talo, helppo ja kätevä virtuaalinen opas kaupungin tarjoamiin lasten ja nuorten palveluihin. Sähköisen asioinnin lisäämiseksi on neuvolassa otettu käyttöön sähköinen ajanvaraus ja varatun ajan tekstiviestivarmistus. Tarkastuslautakunta kiinnittää huomiota siihen, että useat digitalisoinnin lisäämisen tavoitteet ovat jääneet toteutumatta joko ohjelmateknisistä syistä tai sähköisen alustan puuttumisen takia. Vastine: Sähköisen ajanvarauksen käyttöönotto terveydenhuollon osalta (neuvola) on toteutettu ja sitä laajennetaan kouluterveydenhuollon puolelle 2017 aikana. Perheoikeudellisen yksikön sähköinen ajanvarauksen käyttöönotto siirtyi 2017 keväälle tarvittavien ohjelmamuutosten aikatauluksista johtuen. Sähköisen asiointialustan alkuperäinen toimittaja (Kuntien Tiera) ei pystynyt toimittamaan ko. alustaa Järvenpään kaupungille. Uudeksi toimittajaksi valikoitui Fujitsu CaseM järjestelmällä. Uudelle järjestelmälle on 2017 aikana luotu jo useita lomakkeita kuntalaisten käyttöön. Sähköinen oppilashuollon järjestelmän toimittaja (Kuntien Tiera) on lopettanut järjestelmän kehittämisen ja sopimus on purettu 2017. Oppilashuollon järjestelmä pyritään toteuttamaan oppilashallintojärjestelmän yhteyteen 2017-2018 aikana. Tavoite, opettajilla ja oppilailla on opetuskäytössä Edison -oppimisympäristö kaikilla kouluilla, ei ole mitattavissa, koska järjestelmä ei tuota käyttötietoa. Todellisen käytön toteuma tulisi kartoittaa erillisellä raportoinnilla. Vastine: Edison oppimisympäristö sisältää opetuksen työpöydän sekä opetuksen järjestelmän. Opetuksen työpöydän kautta opettajat ja oppilaat pääsevät kertakirjautumisen kautta opetuksessa käytettäviin eri järjestelmiin, kuten Helmi oppilashallinto ja viestintä, Microsoft Office365 ympäristön ohjelmistot, sähköinen materiaalipankki sekä opetuksen järjestelmän kurssija tuntiaineistoihin. Opetuksen ympäristöön kirjautuvat opettajat ja oppilaat käyttävät Edison työpöytäympäristöä. Raportoinnin toteutus on Edison järjestelmän kehityskartalla ja 15.8 julkistetussa ohjelmistopäivityksen myötä pystytään seuraamaan järjestelmään kirjautuneiden käyttäjien määrää. Tämän raportoinnin lisäksi perusopetuksen opettajille toteutetaan erillinen kysely Edison ympäristön käytöstä syksyn 2017 aikana.
Järvenpää Pöytäkirja 2/2017 14 (18) Tavoite: Lasten ja nuorten käytöshäiriöiden ja psyykkisen oireilun väheneminen sekä erityisen tuen ja erityispalvelujen tarpeen väheneminen oikea-aikaisella tuella on toteutunut oikean suuntaisena. Muutokset tehostettua ja erikoistukea saavien määrissä varhaiskasvatus- ja esiopetusikäisillä lapsilla, osoittavat tavoitteen mukaista siirtymää varhaisen vaiheen tuen suuntaan. Myös perusopetuksen osalta muutokset erikoistukea / tehostettua tukea saavien määrissä osoittavat tuen kohdistuvan lisääntyvässä määrin oikea-aikaisesti. Tarkastuslautakunta toteaa tyydytyksellä, että määrätietoinen pyrkimys tuen kohdistamiseksi sitä tarvitseville mahdollisimman varhaisessa vaiheessa on tuottanut tulosta ja tarve erityispalvelujen käyttöön on vähenevää. Vastine: Varhaiskasvatuspalveluissa voimaan tullut uusi varhaiskasvatussuunnitelma tukee työskentelyä juuri tuohon suuntaan. Myös palvelusetelin avulla turvataan riittävä tuki yksityisissä palveluissa oleville lapsille. Ehdotus Esittelijä: Marju Taurula, palvelualuejohtaja Lasten ja nuorten lautakunta päättää antaa kaupunginhallitukselle edellä selosteessa olevan vastineen tarkastuslautakunnan arviointikertomukseen 2016. Päätös Hyväksyttiin Tiedoksi Antti Peltola
Järvenpää Pöytäkirja 2/2017 15 (18) 11 Ilmoitusasiat Valmistelija / lisätiedot: Pekka Hippi pekka.hippi@jarvenpaa.fi kaupunginsihteeri Opetus- ja kulttuuriministeriö 31.5.2017 Päätös (OKM/219/520/2017) erityisavustuksen myöntämisestä esi- ja perusopetuksen tasa-arvoa edistäviin toimenpitesiin, erityisopetuksen laadun kehittämiseen sekä opetusryhmäkokojen pienentämiseen yhteensä 33 000 euroa. Etelä-Suomen aluehallintovirasto 24.5.2017 Päätös (ESAVI/11653/07.03.06/2016) erityisavustuksen myöntämisestä Vihtakadun koulun lähiliikuntapaikka -hankkeelle yhteensä 75 000 euroa. 1.6.2017 Päätös (Esavi/3396/07.03.02/2017) erityisavustuksen myöntämisestä Liikkuva koulu -ohjelmaan lukuvuodelle 2017-2018 yhteensä 38 000 euroa. Järvenpään perusopetusjohtaja Järvenpään perusopetuksen lv. 2016-2017 toimintakertomuksen hyväksyminen Ehdotus Esittelijä: Marju Taurula, palvelualuejohtaja Lasten ja nuorten lautakunta päättää merkitä ilmoitusasiat tiedoksi. Päätös Hyväksyttiin
Järvenpää Pöytäkirja 2/2017 16 (18) Muutoksenhakukielto 9, 10 Muutoksenhakukielto Päätökseen ei saa hakea muutosta, koska se koskee valmistelua/ täytäntöönpanoa (Kuntalain 136 )
Järvenpää Pöytäkirja 2/2017 17 (18) Oikaisuvaatimus 7, 8 Oikaisuvaatimusohje OIKAISUVAATIMUSOHJE Päätökseen ei saa hakea muutosta valittamalla. Oikaisuvaatimuksen saa tehdä se, johon päätös on kohdistettu tai jonka oikeuteen, velvollisuuteen tai etuun päätös välittömästi vaikuttaa (asianosainen) sekä kunnan jäsen. Oikaisuvaatimus on tehtävä 14 päivän kuluessa päätöksen tiedoksisaannista. Tiedoksisaanti Kunnan jäsenen katsotaan saaneen päätöksestä tiedon seitsemän päivän kuluttua siitä, kun pöytäkirja on nähtävänä yleisessä tietoverkossa tai kaupungin kirjaamossa. Asianosaisen katsotaan saaneen päätöksestä tiedon, jollei muuta näytetä, 7 päivän kuluttua kirjeen lähettämisestä, 3 päivän kuluttua sähköpostin lähettämisestä, saantitodistuksen osoittamana aikana tai erilliseen tiedoksisaantitodistukseen merkittynä aikana. Tiedoksisaantipäivää tai sitä päivää, jona päätös on asetettu nähtäväksi yleiseen tietoverkkoon, ei lueta määräaikaan. Oikaisuvaatimuksen muoto ja sisältö Oikaisuvaatimus on tehtävä kirjallisesti. Myös sähköinen asiakirja täyttää vaatimuksen kirjallisesta muodosta. Oikaisuvaatimuksessa on ilmoitettava - päätös, johon haetaan muutosta - miltä kohdin päätökseen haetaan muutosta ja mitä muutoksia siihen vaaditaan tehtäväksi - perusteet, joilla muutosta vaaditaan - muutoksenhakijan nimi ja kotikunta - postiosoite ja puhelinnumero, joihin asiaa koskevat ilmoitukset muutoksenhakijalle voidaan toimittaa. Jos oikaisuvaatimuksen tekijän puhevaltaa käyttää hänen laillinen edustajansa tai asiamiehensä, kirjelmässä on ilmoitettava myös tämän nimi ja kotikunta. Asiamiehen, ellei tämä ole asianajaja tai julkinen oikeusavustaja, on liitettävä oikaisuvaatimuskirjelmään valtakirja. Oikaisuvaatimuksessa on lisäksi ilmoitettava postiosoite ja puhelinnumero, joihin asiaa koskevat ilmoitukset oikaisuvaatimuksen tekijälle voidaan toimittaa. Oikaisuvaatimuksen tekijän, laillisen edustajan tai asiamiehen on allekirjoitettava oikaisuvaatimuskirjelmä. Sähköistä asiakirjaa ei tarvitse
Järvenpää Pöytäkirja 2/2017 18 (18) täydentää allekirjoituksella, jos asiakirjassa on tiedot lähettäjästä eikä asiakirjan alkuperäisyyttä tai eheyttä ole syytä epäillä. Oikaisuvaatimuksen toimittaminen Oikaisuvaatimus on toimitettava Järvenpään kaupungille virka-aikana ennen oikaisuvaatimusajan päättymistä henkilökohtaisesti tai asiamiehen välityksellä postitse, sähköpostilla tai telefaxilla, käyttäen alla olevia yhteystietoja: Järvenpään kaupunki / kirjaamo Osoite: Hallintokatu 2, PL 41, 04401 Järvenpää Kirjaamo on avoinna: ma-ke klo 9.00-15.00 to klo 9.00-16.00 pe klo 8.00-13.00 Sähköposti: kirjaamo@jarvenpaa.fi Puh. vaihde (09) 27 191 Oikaisuvaatimuksen voi toimittaa myös kaupungin asiakaspalvelupisteeseen os. Seutulantie 12. Avoinna ma-ke 9-15, to 9-18 ja pe 8-13.