Erityismatkaehdot

Samankaltaiset tiedostot
WonderCruises Lisä- ja erityisehdot

TARJOUS 1 Tiina Aalto Puh Fax tiina.aalto@kavevatravel.fi

Korvaukset matkavakuutuksesta matkan peruuntuessa

TILAUSVAHVISTUS

The Happy Hamletin erityisehdot

Majoitusmyynti. Varaus- ja peruutusehdot

Nämä ehdot koskevat Suomen Matkavaraukset Oy:n kautta tehtyjä lento- ja hotellivarauksia (päivätty ).

NUORTEN POHJOISMAINEN LEIRI

MAKSU- JA PERUUTUSEHDOT RYHMILLE

Laskutussopimusasiakkaisiin soveltuvat maksu-, muutos ja peruutusehdot löydät tämän dokumentin lopusta erillisen otsikon alta.

Korvaukset matkavakuutuksesta matkan peruuntuessa

LENNOT GÖTEBORGIIN

Nowenen ja online-myyntijärjestelmän kautta välitetyt palvelut: Yleiset varaus- ja peruutusehdot

Formulamatka Unkariin. Esittely. Formulamatkalle Unkarin Hungaroringille! Hungaroring. Budapest. Miksi valita tämä matka?

FINNMATKOJEN VALMISMATKOJEN LISÄ- JA ERITYISEHDOT

Maksuton matkatavaramäärä on 15 kg/henkilö, jonka lisäksi matkustajalla saa olla enintään 15/ henkilö golf bagi ja 6 kg käsimatkatavaraa.

Tervetuloa OP Oulun omistaja-asiakasmatkalle. Jääkiekon MM-kisoihin Pariisiin, Ranskaan. su ke Pääseekö Suomi mitalipeleihin?


Eläkeliiton Keski-Pohjanmaan piiri ry

Cumulus Hämeenpuisto, Hämeenpuisto 47, Tampere .

JOULUTOREJA JA BUDAPESTIN ADVENTTITUNNELMAA

aquablue charter kuluttaja-asiakkaiden purjehdusten lisä- ja erityisehdot

MATKAEHDOT - ABIRISTEILYT 2018

FINNMATKOJEN LISÄ- JA ERITYISEHDOT

MTK UUSIMAA Jäsenmatka Tšekkiin

113 x kahden hengen hengen standard huonetta varattuna (huoneista 10 invahuoneita) 57 x kahden hengen superior- huonetta varattuna

Aurinkomatka-pakettien lisä- ja erityisehdot talvikaudelle ja kesäkaudelle 2017

Varausvahvistus/lasku Tuotteet. Erikoishinta urheiluryhmille MOBERG TOMI. Varaus nimellä: HYPO POJAT 02

Nämä ehdot koskevat Suomen Matkavaraukset Oy:n kautta tehtyjä lento- ja hotellivarauksia (päivätty ).

HYOL RY:N OPINTOMATKA BRYSSELIIN

aquablue purjehdusten yleiset toimitusehdot yksittäisille asiakkaille

METSÄLEHDEN OPINTOMATKA KWF METSÄALAN MESSUTAPAHTUMA, KWF

Metsälehden lukijamatka Slovakiaan maanantai lauantai

Islanti Matkanjohtajat;

Katuosoite: Postinumero ja postitoimipaikka: Sähköposti: Puhelin: (alle 2-vuotias)?

SATO HOTELLIKOTI OY:N MAJOITUSSOPIMUKSIIN SOVELLETTAVAT YLEISET SOPIMUSEHDOT

KUNTO-PIRKAT MAJOITUSKIINTIÖT

TopTours AS:n matkaehdot; lyhennelmä (TopTours AS:n Talv 2006/2007 matkaesitteen sivut ) Suom.. U. Kästämä (6)

MAJOITUSLIIKKEIDEN YLEISET VARAUS- JA PERUUTUSEHDOT

ONLINE-MYYNTISIVUTON VARAUSEHDOT

matkaohjelma 7.3 / Keskiviikko Aamiainen Vapaa-aikaa Chicagossa Päiväretket 19:00 Bulls vs Memphis Grizzlies 8.3 / Torstai

Lin-Car Oy:n erityisehdot

matkaohjelma 7.3 / Keskiviikko Aamiainen Vapaa-aikaa Chicagossa Päiväretket 19:00 Bulls vs Memphis Grizzlies 8.3 / Torstai

Asiakas voi varata Erottajan Kasinon käyttöönsä internet-osoitteessa

Yleiset valmismatkaehdot

Nämä allekirjoitetut sopimusehdot ovat Suomen matkatoimistoalan liitto ry:n ja kuluttaja-asiamiehen neuvottelemat.

Nämä hyväksytyt sopimusehdot ovat Suomen matkatoimistoalan liitto ry:n ja kuluttajaasiamiehen

Nämä hyväksytyt sopimusehdot ovat Suomen matkatoimistoalan liitto ry:n ja kuluttaja-asiamiehen neuvottelemat.

Yleiset Valmismatkaehdot

Céad Míle Fáilté! Tervetuloa!

METSÄNHOITOYHDISTYSTEN METSÄ JA LUONTOMATKA ILOISEEN UNKARIIN Matka-aika: keskiviikko maanantai

YLEISET VALMISMATKAEHDOT

Bonjour Provence! Maaseudun romantiikkaa ranskalaisittain

UNIQUETOUR TM. Uniquetour Lisä- ja erityismatkaehdot

Hotellimatka Vihulan kartanoon. Esittely. Vihulan hotellimatka 3 päivää. Vihulan kartano, Vihula Manor Country Club & SPA

Yleiset valmismatkaehdot

Yleiset valmismatkaehdot Nämä hyväksytyt sopimusehdot ovat Suomen matkatoimistoalan liitto ry:n ja kuluttaja-asiamiehen neuvottelemat.

MASTERS-LEIRI RICCIONESSA, ITALIASSA

Viking Line päiväristeily Tallinnaan. Esittely. Viking Line päiväristeily Tallinnaan. Miksi päiväristeilylle? Matkustaminen. Matkan kesto.

MHY KANTA-HÄMEEN METSÄ- JA LUONTOMATKA SAKSAN SCHWARZWALDIIN MATKA-AIKA: su 6.4. pe

2. Valmismatkasopimus ja vastuu sopimuksen toteuttamisesta

Viking Line päiväristeily Tallinnaan. Esittely. Viking Line päiväristeily Tallinnaan. Miksi päiväristeilylle? Matkustaminen. Matkan kesto.

VARAUSEHDOT ALLIN MATALA

Varausvahvistus/lasku Tuotteet. Tallink Floorball-hotellimatka. SANDHOLM ROBERT Otermantie 6B HELSINKI Suomi

METSÄALAN KEHITYSYHTEISTYÖPROJEKTIN METSÄMATKA VIETNAMIIN MATKA-AIKA: TO SU

2. Valmismatkasopimus ja vastuu sopimuksen toteuttamisesta

Toronto, Kanada. wayne Gretzky Tournament

MHY KESKIPOHJAN METSÄ- JA LUONTOMATKA ITÄVALTAAN Matka-aika: ke 2.9. ti

Europa viihderisteily Tallinnaan. Esittely. Europan viihderisteily Tallinnaan. Miksi Europan viihderisteily? Matkustaminen. Matkan kesto.

2. Valmismatkasopimus ja vastuu sopimuksen toteuttamisesta

Nämä hyväksytyt sopimusehdot ovat Suomen matkatoimistoalan liitto ry:n ja kuluttajaasiamiehen

Vahvistus Turvanumero. Pakettialennus. SUOMEN MATKATOIMISTO OY OJALA OUTI TIETOTIE VANTAA Suomi Tel:

Weinwelt Langefeld Luomuviini- / gourmet- / kulttuuri- / kieli - / elämysmatkat

SU Suurpujottelu klo Joukkueenjohtajien kokous klo Rataan tutustuminen klo SP 1. kierros

Budapestin kaupunkiloma, 4pv. Esittely. Budapestin kaupunkiloma, 4pv. Kohdetietoa. Budapest. Miksi valita tämä matka: Sivu 1 / 6

Palvelujen tarkemmat erittelyt löytyvät internetosoitteesta

Pariisi kaupunkiloma 3-4 pv. Esittely. Pariisi 3-4pv. Kohdetietoa. Pariisi. Miksi valita tämä matka? Sivu 1 / 7

Varaus- ja peruutusehdot

Ihastuttava Italia Suoralla Lennolla Jyväskylästä Matka-aika: su su

StarlightTours Nämä allekirjoitetut sopimusehdot ovat Suomen matkatoimistoalan liitto ry:n ja kuluttajasiamiehen neuvottelemat.

FINNMATKOJEN VALMISMATKOJEN LISÄ- JA ERITYISEHDOT

Yleiset matkapakettiehdot ja Matkapojat Oy:n lisä- ja erityisehdot

VARAUSEHDOT ALLIN MATALA

Islanti

YLEISET VALMISMATKAEHDOT 1. SOVELTAMISALA

Yleiset matkapakettiehdot sekä Tjäreborgin lisä- ja erityisehdot

1. Soveltamisala Yleiset matkapakettiehdot Lisäehdot Erityisehdot

VARAUSEHDOT ALLIN MATALA

FINNMATKOJEN LISÄ- JA ERITYISEHDOT

Varausnumero. Turku Linnankatu 91 Maarianhamina Västra hamnen, Mariehamn. Långnäs 656 Långnäsvägen Värtan-satama Hamnpirsvägen 10.

TERVETULOA MATKALLE MUKAAN!

YLEISET VALMISMATKAEHDOT

Mikäli matkustaja ei maksa varausmaksua viimeistään eräpäivänä, voidaan matka peruuttaa ilman erillistä ilmoitusta.

Transkriptio:

Erityismatkaehdot 02.08.2018 Vastuunalainen matkanjärjestäjä on Amazing Travels Oy, HELSINKI. Amazing Travels järjestämien matkojen erityisluonteen vuoksi sovellamme Yleisten valmismatkaehtojen lisäksi erityisehtoja. Amazing Travels Oy:n matkapaketteihin sovellettavat ehdot: Yleiset valmismatkaehdot Yleiset matkapakettiehdot Amazing Travelsin Erityisehdot MATKAN TILAAMINEN Tilaus on asiakkaalle sitova, kun asiakas on vahvistanut matkan. Vahvistamalla matkan, asiakas hyväksyy samalla kaikki ne ehdot, jotka Amazing Travels on matkaa varten asettanut. Amazing Travels Oy:lle tilaus on sitova, kun maksu on saapunut viikon kuluttua laskutuspäivästä, ellei Amazing Travels tämän ajan kuluessa ole ilmoittanut, ettei halua sitoutua tilaukseen. Matkustajalla on matkavahvistuksen saatuaan velvollisuus tarkistaa, että matkavahvistuksessa mainitut matkustajatiedot, matkapäivät, matkakohde sekä lento- ja majoitustiedot ovat oikein. Matkustajan nimi on annettava täsmälleen siinä muodossa, jossa se lukee matkustusasiakirjassa. Matkustaja vastaa virheellisinä tai puutteellisina annettujen tietojen korjaamisen kustannuksista. Matkustajan on annettava matkanjärjestäjälle sellainen osoite ja puhelinnumero, johon hänelle voidaan toimittaa tieto matkaa koskevista asioista myös matkan aikana. Viestintä tehdään ensisijaisesti sähköpostilla ja matkapuhelimen tekstiviestein. Matkustajalla on velvollisuus seurata ilmoittamansa viestinten (sähköposti, matkapuhelin) saapuneita viestejä ennen matkaa ja sen aikana. Matkustajalla on velvollisuus tuoda matkanjärjestäjän tietoon jo varausvaiheessa mahdollinen avustustarpeensa ja/tai liikunta- tai aistirajoitus, jolla voi olla vaikutusta matkan toteuttamiseksi tehtäviin järjestelyihin, esimerkiksi kuljetus- tai majoitusyritysten turvallisuusmääräysten noudattamiseksi. MATKAN MAKSAMINEN Mikäli asiakas ei noudata ala mainittuja maksuehtoja, pidättää Amazing Travels oikeuden peruuttaa tilauksen siitä asiakkaalle erikseen ilmoittamatta. Kaikki maksut tulee suorittaa Amazing Travels Oy:n tilille NORDEA FI26 1400 3000 1456 96 eräpäivään mennessä. Vahvistuksen yhteydessä perimme ennakkomaksun (vähintään 300 ), jonka suuruus määräytyy tapahtuman luonteen mukaisesti.

Erikoismatkoissa (esim. NHL, jalkapallo, jääkiekko, golf, hiihto) veloitetaan lippujen ja tapahtumamaksujen hinta ennakkomaksun yhteydessä, jota ei palauteta matkan peruuntuessa tai mikäli liput jäävät matkustajasta johtuvista syistä käyttämättä. Loppumaksu suoritetaan sopimuksen mukaan, kuitenkin viimeistään 30 vrk ennen matkalle lähtöä. Jos lähtöön on vähemmän kuin 30 vrk, maksetaan koko matkan hinta varauksen yhteydessä. Ryhmähinnat edellyttävät vähintään kahdeksaa (8) osallistujaa. Muussa tapauksessa hinta tarkistetaan todellisen osallistujamäärän mukaisesti. Hinnat perustuvat tarjousta tehtäessä voimassa oleviin hinnastoihin. Varaamme oikeuden muuttaa matkan hintaa sopimuksen tekemisen jälkeenkin seuraavilla perusteilla: valuuttakurssimuutokset, meistä riippumattomat kuljetuskustannusten muutokset, uudet muuttuneet verot ja matkustajamaksut. TOIMISTOKULUT Laskutuksen yhteydessä perimme aina toimistokuluja/lasku 10 (sis. alv). MATKAN HINTAAN SISÄLTYY Ellei esitteessä tai matkalipussa toisin mainita, sisältyy matkan hintoihin varauksessa mainitut palvelut. Arvonlisävero peritään lisämaksuna verohallituksen ohjeiden mukaan. Arvonlisäveron osuus on arvonlisäverovelvolliselle yritykselle vähennyskelpoinen. Pakettimatkoissa käytämme marginaaliveroa. Matkustaja hankkii itse passin, matkustukseen oikeuttavan henkilökortin ja viisumin sekä vastaa niiden kustannuksista. Amazing Travels ei vastaa vahingosta, joka matkustajalle aiheutuu, mikäli hänen matkansa estyy puutteellisten matka-asiakirjojen vuoksi. HINNANMUUTOKSET Hinnat perustuvat matkan hinnoittelupäivän valuuttakurssiin. Lopulliseen hintaan voivat vaikuttaa valuuttakurssien muutokset. Hinnanmuutosta laskettaessa verrataan esitteen hinnoittelukurssia ja 6 viikkoa ennen matkaa voimassa ollutta valuuttakurssia. Matkanjärjestäjällä on sopimuksen päättämisen jälkeen oikeus korottaa ja vastaavasti velvollisuus alentaa sovittua matkan hintaa seuraavilla perusteilla: a. Matkan hintaan vaikuttavien verojen ja muiden julkisten maksujen muutokset b. Kuljetuskustannusten muutos, johon matkanjärjestäjä ei voinut vaikuttaa ja jota matkanjärjestäjä ei ole voinut ottaa lukuun sopimusta päätettäessä. c. SP:n tai valtioneuvoston päätöksestä johtuva hinnan muutos. MATKAN TOTEUTTAMINEN Kansainvälisten hotellimääräysten mukaan täytyy hotellihuone jättää vapaaksi lähtöpäivänä klo 12.00. Aikataulussa ja matkalipussa ilmoitetaan viimeinen kokoontumisaika ja tarkka paluuaika. Kuluttajaviraston määräysten mukaan matkan pituus lasketaan alkamaan kokoontumishetkestä lentoasemalla ja päättymään paluulennon saapumisaikaan lentoasemalla.

Matkanjärjestäjällä on Yleisten valmismatkaehtojen kohdan 12.1 perusteella oikeus peruuttaa matka, jos matkalle ei ole ilmoittautunut sen toteuttamisen edellyttämää matkustajamäärää. Erityistoivomukset koskien matkaa kuten erikoisruokavaliot lennolla tulee toimittaa viimeistään kaksi (2) viikkoa ennen matkaa. Tämän jälkeen tehtävistä muutoksista, jotka koskevat ohjelmaa ja edellyttävät viestimien käyttöä, matkatoimistolla on oikeus periä palveluhinnaston mukaiset kulut. Mahdolliset huomautukset ja vaatimukset korvauksista liittyen myöhästymisiin tai muista matkan aikana tapahtuneista muihin matkapalveluihin liittyvistä epäkohdista tulee osoittaa suoraan ko. palveluiden tuottajille. Asiakkaan vastuulla on tarkistaa varaustietojen oikeellisuus heti matkavahvistuksen saavuttua. Asiakas vastaa itse passi- ja viisumiasiakirjoista sekä tarvittavista rokotuksista ja suojauksista. Suosittelemme matkavakuutuksen ottamista jo matkaa varatessa. PERUUTUSEHDOT Peruutuksen katsotaan tulevan voimaan sillä hetkellä, jolloin Amazing Travels on vastaanottanut tiedon toimiston aukioloaikana. Matkustajan peruuttaessa matkansa matkanjärjestäjällä on oikeus periä itselleen aiheutuneet todelliset kulut (esim. varatusta majoituksesta koituneet kulut, pääsyliput.) Pääsylippuvaraukset ovat aina heti sitovia ja peruutuskulut ovat 100%. Olympialaiset ja suuret urheilu- ym. tapahtumat vaativat aina ennakkomaksun, joka sisältää jo kaikki majoituskustannukset ja erikoisliput. Tällöin peruutustapauksissa joudumme veloittamaan kaikki todelliset kulut vaikka tapahtumaan olisi aikaa yli yksi (1) vuosi. Kysy Amazing Travels Oy:n omat erityisehdot koskien erikoistapahtumia. Matkustajalla on oikeus peruuttaa matka milloin tahansa ennen matkan alkamista. Tällöin matkanjärjestäjällä on oikeus periä peruutusmaksu seuraavasti: a) Etukäteen ilmoitetut toimistokulut, kun matka peruutetaan viimeistään 45 vuorokautta ennen matkan alkamista b) Varausmaksu, kun matka peruutetaan myöhemmin kuin 45 vuorokautta mutta viimeistään 21 vuorokautta ennen matkan alkamista c) 50 % matkan hinnasta, kun matka peruutetaan myöhemmin kuin 21 vuorokautta mutta viimeistään 7 vuorokautta ennen matkan alkamista d) 75 % matkan hinnasta, kun matka peruutetaan myöhemmin kuin 7 vuorokautta mutta viimeistään 3 vuorokautta ennen matkan alkamista e) 95 % matkan hinnasta, kun matka peruutetaan myöhemmin kuin 3 vrk ennen matkan alkamista. HUOM!!! Mikäli palveluntuottajan (lentoyhtiö, hotellit, golfkentät) peruutusehdot ovat tiukemmat kuin Yleiset matkapakettiehdot tai valmismatkaehdot, perimme asiakkaalta toimistokulujen lisäksi todelliset Amazing Travelsille aiheutuvat kulut täysimääräisinä (esim. lennot, majoitukset, greenfeet maksamme palveluntuottajille normaalisti 1 kk ennen matkaa eikä niitä välttämättä palauteta. Kukin peruutustapaus käsitellään aina tapauskohteisesti). Sovellamme näitä ehtoja myös matkustajan oikeuteen peruuttaa matka ylivoimaisen esteen vuoksi (esim. lääkärintodistusperuutus). Palvelumaksuja ja maksutapalisäveloituksia (Luottokortit) ei myöskään palauteta.

HUOM!!! Lääkärintodistusperuutuksissa tulee olla yhteydessä omaan vakuutusyhtiöön. Teemme vakuutusyhtiölle todistuksen matkan peruuntumisesta aiheutuvista todellista kuluista. Tarkistathan oman matkavakuutuksesi ehdot hyvissä ajoin ennen matkaa! LENTOAIKATAULUJEN MUUTOKSET Ennakkoon ilmoitettu aikataulu voi muuttua ennen matkaa. Asiakas on velvollinen huolehtimaan, että Amazing Travels Oy:llä on käytettävissään asiakkaan ajantasainen matkapuhelinnumero mahdollisten muutosten ilmoittamiseksi. Mikäli yhteystiedot eivät ole ajan tasalla, vastaa asiakas itse muuttuneiden tietojen aiheuttamasta vahingosta ja syntyvistä kuluista. Matkanjärjestäjä ei vastaa valmismatkaan sisältymättömistä järjesteleyistä kuten liityntäkuljetusten tai matkustajan erikseen tilaaminen välitettyjen lisäpalveluiden toteutumisesta. RYHMÄMATKOISTA HUOMIOITAVAA Ryhmävarauksille voidaan soveltaa ryhmäkohtaisia matkaehtoja ja hintoja, jotka yksilöidään ko. ryhmälle annettavassa, erillisessä ryhmämatkatarjouksessa. RYHMÄN TOTEUTUMINEN a. Ryhmäksi katsotaan seurue, johon kuuluu vähintään kahdeksan (8) henkilöä ja jotka lähtevät yhteisillä järjestelyillä samalle matkalle. b. Ryhmän lopullinen nimilista huonejakoineen tulee toimittaa Amazing Travels Oy:lle viimeistään neljä (4) viikkoa ennen matkan alkua. MATKADOKUMENTIT JA LISÄPALVELUT Kun matkalippu on kirjoitettu, matkatoimistolla on oikeus periä nimenmuutoksesta koko lipun hinta. Liput, jotka ovat sisällytetty pakettiin tilataan kohteesta riippuen lipputoimistosta. Lipputoimistojen perimät hinnat ovat lippujen perushintaa selvästi korkeammat. Lipuissa näkyy sen perushinta, ei ostohinta. Hinta-arvio annetaan tilaamisen yhteydessä. Lippuja ei lunasteta takaisin. Amazing Travels ei vastaa kisojen tai ottelujen peruuntumisesta, kisajärjestelyjen vaihtumisesta, ajankohdan- tai kisapaikan muutoksista, ei mahdollisista virheistä kisaohjelmassa eikä niiden mahdollisesti asiakkaalle aiheuttamista kuluista tai ansiomenetyksistä. Matkustaja hankkii itse passin, viisumin ja vastaa tarvittavista rokotuksista, sekä vastaa niiden kustannuksista. Rokotuksiin liittyvissä asioissa pyydämme ottamaan yhteyttä alueenne terveyskeskukseen. Amazing Travels ei vastaa, mikäli matkalle lähtö vaikeutuu/peruuntuu asiakkaan puutteellisten matka-asiakirjojen vuoksi.

TAKAISINMAKSUT Matkustaja on velvollinen suorittamaan maksun käyttämistään lisäpalveluista. Matkustajalla ei ole oikeutta takaisinmaksuun käyttämättömistä palveluista. Matkan peruuntuessa tai mikäli liput jäävät matkustajasta johtuvista syistä käyttämättä, matkanjärjestäjä ei ole velvollinen takaisinmaksuun. Mikäli asiakas peruuttaa matkansa alle 60 vrk ennen lähtöä, ja/tai ei saavu sovittuun aikaan mennessä kokoontumispaikalle, tai ei voi osallistua matkalle tarvittavien asiapapereiden kuten esim. passin puuttumisen tai vanhentumisen takia, ei hänellä ole oikeutta takaisinmaksuun. Palvelun tarjoajalla on oikeus muuttaa aikatauluja ja reititystä ennen matkaa tai matkan aikana. MATKATAVARAT JA MATKAVAKUUTUS Ilmaiseksi kuljetettavan matkatavaran määrä on pääsääntöisesti lennoilla on 20 kg, poikkeuksena esimerkiksi tietyt kaukolennot. Sisälle matkustamoon saa viedä vain yhden käsimatkatavaran, jonka suurin koko on 20x35x45 cm ja enimmäispaino viisi (5) kg. Ylipainomaksut peritään kansainvälisten IATA- säännösten mukaan. Ryhmämatkat eivät sisällä peruutusturvamaksua. Suositamme matkavakuutuksen ottamista jo matkavarauksen yhteydessä, peruutuskulujen ja mahdollisen matkalla sairastumisen varalta. Vakuutus on peruutuskorvauksen saamiseksi maksettava viimeistään kolme (3) vuorokautta ennen matkan alkua. VALITUKSET Matkaa koskevat valitukset ja huomautukset tulee tehdä välittömästi aiheen ilmaannuttua kohteessa matkanjärjestäjän edustajalle tai vastuulliselle matkanjärjestäjälle. Korvausvaatimukset on tehtävä aina kirjallisesti matkanjärjestäjälle viimeistään 2 kk matkan päättymisen jälkeen. VAHINGONKORVAUSVASTUUN RAJOITTAMINEN Matkanjärjestäjän korvausvastuu kuljetukseen liittyvästä vahingosta määräytyy siten kuin kyseisestä kuljetuksesta säädetään merilaissa, kuljetuksesta ilma-aluksessa annetuissa laissa, ilmakuljetussopimuslaissa sekä kansainvälisessä rautatiekuljetuksia koskevassa yleissopimuksessa. Ryhmämatkojen vastuullinen, matkanjärjestäjä on Amazing Travels Oy, ellei toisin ryhmävahvistuksessa ilmoiteta. OIKEUS HINNANMUUTOKSIIN Matkanjärjestäjällä on sopimuksen päättämisen jälkeen oikeus korottaa ja vastaavasti velvollisuus alentaa sovittua matkan hintaa seuraavilla perusteilla: d. Matkan hintaan vaikuttavien verojen ja muiden julkisten maksujen muutokset e. Kuljetuskustannusten muutos, johon matkanjärjestäjä ei voinut vaikuttaa ja jota matkanjärjestäjä ei ole voinut ottaa lukuun sopimusta päätettäessä. f. SP:n tai valtioneuvoston päätöksestä johtuva hinnan muutos

YLEISTÄ Amazing Travelsillä on oikeus antaa asiakkailleen paremmat järjestelyt, kuin mitä tehty varaus edellyttää. Amazing Travelsillä ei ole kuitenkaan velvollisuutta antaa kaikille matkustajille samoja lisäpalveluja.