LYCONET PALKKIOJÄRJESTELMÄ (COMPENSATION PLAN)

Samankaltaiset tiedostot
LYCONET-SOPIMUS itsenäiset Lyconet Marketerit (Independent Lyconet Marketer)

Lyonessin jäseniin sovellettavat laajennettujen jäsenetujen käyttöä koskevat täydentävät yleiset sopimusehdot

LYCONET AGREEMENT -SOPIMUS itsenäiset Lyconet Marketerit (Independent Lyconet Marketer)

OUR COMPENSATION PLAN

Uuden palkkiojärjestelmän usein kysytyt kysymykset

Copyright

OUR COMPENSATION PLAN

ASEA Palkkio-Ohjelma SUOMI

LYONESS-JÄSENYYDEN YLEISET EHDOT

AFFILIATE- MARKKINOINTIREVOLUUTIO

Blue Diamond BBP- ja Team Elite BBP -sa a nno t.

Palkka- ja palkkioselvitys sekä palkitsemisraportti

TÄRKEIMMÄT MUUTOKSET TRAVEL CASH -TILIN EHDOISSA 16. ELOKUUTA 2018

Palkkiopisteet/Automaattilähetys Tärkeät Tiedot

Toteuta unelmasi elinikäisestä taloudellisesta turvallisuudesta. iwowwe n opas Dual Team Income -ohjelmaan ja rajattomaan kasvuun

OUR COMPENSATION PLAN

K Y Ä N I N P A L K K I O J Ä R J E S T E L M Ä S U O M I

Peruutusten, viivästymisten, matkustusluokan alempaan luokkaan muuttamisen tai koneeseen pääsyn äämisen johdosta

Altian tulospalkkio 2014

More at Lindex -kanta-asiakasohjelman ehdot. More at Lindex -kanta-asiakkuus. Yleistä More at Lindex -asiakasohjelmasta

Piekkala (16)

Klicka här, skriv ev. Undertitel

Seuramallisto Lempäälä Shotokan. yhteistyössä

MICROSOFT OFFICE KOTIKÄYTTÖOHJELMA TILAUSOHJE. Microsoft Office Home Use Program (HUP)

Amway Partner Stores. Din online-mulighed fra Amway

ANSIO- JA BONUSOHJELMA

Palkat ja palkitseminen 2016

Mtech Digital Solutions Oy Minun Maatilani - ohjelmiston palvelusopimus

Tervetuloa. Pyydämme hiljaisuutta esitelmän aikana. Kysymyksille on varattu aikaa ihan lopuksi

5 v. 8 v. 10 v. 15 v. 20 v. 2 % 4 % 6 % 4 % 6 %

Tue seuraasi. Bonusta kaikille!

Moduuli 7 Talouden hallinta

S :n mukaan eläkkeen vähimmäismäärä on 3 7 ESITYKSEN PÄÄASIALLINEN SISÄLTÖ PERUSTELUT vp. n~o 213

1 MIKÄ ON ENTERPAYN YRITYSLASKU? 2 KIRJAUTUMINEN PALVELUUN

Ohje seuran jäsentuotteiden tekemiseen Suomisportissa (2019)

TUKISOPIMUS KAAKKOIS-SUOMI - VENÄJÄ CBC

LUONNOS. Palveluntuottaja 1 XXXXXXXXXXXXXXXXX. Palveluntuottaja 2 XXXXXXXXXXXXXXXXX. Palveluntuottaja 3 XXXXXXXXXXXXXXXXX

TURUNMAAN KENNELYHDISTYKSEN TÄHTIKOIRA- JA VUODEN KOIRA KILPAILUN SÄÄNNÖT

Maatalouden Laskentakeskus Oy Minun Maatilani - ohjelmiston palvelusopimus

SUOMEN RATAGOLFLIITTO RY SM-LIIGAN SÄÄNNÖT 2013 PELIOIKEUS

Seuraavilla käyttökerroilla palveluun kirjaudutaan vain puhelinnumerolla ja siihen saapuvalla kertakäyttöisellä salasanalla.

SPONDA OYJ PALKKA- JA PALKKIOSELVITYS

Young Living Palkkiojärjestelmän Termit ja Niiden Selitykset

PINSERIT RY:n VUODEN PINSERI SÄÄNNÖT

Wärtsilä Oyj Abp Vuosikertomus 2015


C2-D2 Final Four-turnaukset

Millainen on Osuuspankin asuntopalvelu?

Vuoden komondor, Vuoden kuvasz, Vuoden mudi, Vuoden puli (muut värit), Vuoden puli (valkoinen), Vuoden pumi

Seuramallisto Tapanilan Erä Ry Karate. yhteistyössä

OHJEET LIIKEPAIKOILLE

Palkka- ja palkkioselvitys 2013

Jokaisesta talletetusta Smk. 1,500: maksetaan. vana syistä, joiden yhtiö katsoo olevan hänen mää« Jokainen henkilö, joka on täyttänyt 21 vuotta

Kansainväliseen virkaan pyrkivien vaatimukset ovat seuraavat kuten ne on kuvattu kansainvälisissä ohjesäännöissä:

EQOLOGYSSA ASIAKAS: LIIKEKUMPPANI: voit olla joko asiakas tai liikekumppani

ZINZINO. Zinzino Palkkiojärjestelmä - Voimassa alkaen Versio 16 (FIN-EU)

PINSERIT RY:n VUODEN PINSERI SÄÄNNÖT

Seuraavilla käyttökerroilla palveluun kirjaudutaan vain puhelinnumerolla ja siihen saapuvalla kertakäyttöisellä salasanalla.

K Y Ä N I N P A L K K I O J Ä R J E S T E L M Ä S U O M I

Tietoverkon välityksellä toimitettavia palveluja koskeva sopimus

VI BIMMER -BONUSOHJELMAN OHJEET

Palkat ja palkitseminen 2011

Kaikkiin tehtäviin laskuja, kuvia tai muita perusteluja näkyviin.

HYVITYSOSUUKSIEN HUOMIOIMINEN HANKKEEN KUSTANNUKSISSA. 4.1 Nettosäästöjen lisääminen urakan kokonaishintaan

Wärtsilä Oyj Abp Vuosikertomus 2013

Canon Nordic talvikampanja 2018 Ehdot & säännöt

Vanhempainpäivärahan määrän laskurin ohje

TRAMPOLIININ LUOKKAKILPAILUJEN LUOKKAJÄRJESTELMÄ 2019





Cumulus Hämeenpuisto, Hämeenpuisto 47, Tampere .

OSIO C Kokeilu Ammatilliset oppilaitokset

AJANVARAUKSEN TEKEMINEN (YLEISEEN RESURSSIIN)

Wärtsilä Oyj Abp Vuosikertomus 2014

TYÖNANTAJAN OPAS. SuoraTyö.fi-palvelun käyttöönotto ja työtuntien hyväksyminen

V AK I O M U O T O I S E T E U R O O P P AL AISET

ZINZINO. Zinzino Palkkiojärjestelmä - Voimassa alkaen Versio 18 (FIN-EU)

LEOn globaali markkinointisuunnitelma

LEASEGREEN GROUP PALKKA- JA PALKKIOSELVITYS 2017 SISÄLTÖ

Käyttöehdot. 1. Käyttöehtojen tarkoitus ja soveltamisala

SAUNOMISOIKEUDET JA VASKINIEMEN SAUNATALON VIERAILUKÄYTÄNNÖT. Suomen Saunaseura ry:n ( Seura ) sääntöjen 6 :n 1. kappaleen mukaan:

Sairauspäivärahan määrän laskennan ohje

TURUNMAAN KENNELYHDISTYKSEN TÄHTIKOIRA- JA VUODEN KOIRA KILPAILUN SÄÄNNÖT

Seuramallisto NVO - Naantalin Voimistelijat. yhteistyössä

PALKKIOJÄRJESTELMÄ EUROOPPA. Zinzino Palkkiojärjestelmä - Voimassa alkaen Versio 22 (FIN-EU) 1.

Suomen Coton de Tuléar ry:n hallitus. Tiedote. Suomen Coton de Tuléar ry. Vuoden Coton 2015 kilpailun pisteiden lasku. Hei,

Maatalouden Laskentakeskus Oy Minun Maatilani - ohjelmiston palvelusopimus

OHJEET LIIKEPAIKOILLE

PALKKA- JA PALKKIOSELVITYS

Hanke- ja yritystukien toimeenpano

Loistavat lisäansiot Magneettikoruilla ja wellnesstuotteilla

PINSERIT RY:n VUODEN PINSERI SÄÄNNÖT

Digian johdon palkka- ja palkkioselvitys

Helsinki International UB Horse Show karsintajärjestelmä 2014

PINSERIT RY:n VUODEN PINSERI 2019 SÄÄNNÖT

Laskut varaukselle tulostetaan varausohjelmasta varauskohtaisesti.

PELIPASSIN OSTAMINEN

Yrittäjän oppikoulu Osa 1 ( ) Tuloslaskelman ja taseen lukutaito sekä taloushallinnon terminologiaa. Niilo Rantala, Yläneen Tilikeskus Oy

Transkriptio:

SIN OSTOYHTEISÖSI LYCONET PALKKIOJÄRJESTELMÄ (COMPENSATION PLAN) Liite 1 Lyconet sopimus itsenäisille Lyconet Marketereille Omistaja ja kustantaja: Lyoness Europe AG Bahnhofstrasse 22, CH-9470 Buchs, Sveitsi www.lyoness.com Reg.: CH-170.3.026.427-4 VERSION 01/03/2018

SISÄLTÖ JÄSENKUVAUKSET 3 KATSAUS OHJELMAAN 4 CASHBACK WORLD OHJELMA 4 Cashback 4 Shopping Points 4 LYCONET MARKKINOINTIOHJELMA 5 Balance Program -ohjelma 5 Career Program -ohjelma 5 Hyvitysoikeus 6 Balance program 7 Hyvitykset 7 Yksikkö tyypit (Types of Units) 7 VARAUKSET BALANCE PROGRAM -OHJELMAAN 9 Balance kategoriat & henkilökohtainen, kansallinen, kontinentaalinen ja kansainvälinen Balance 10 Balance Comission 10 Balance Bonus 10 Bonus -yksikkö (Units) 11 Transfer -yksikkö (Units) 13 Coach & Senior Coach Bonus 14 CAREER PROGRAM -OHJELMA 16 Career Comission (Urapalkkiot) 17 Career Bonus 18 02

JÄSENKUVAUKSET MINÄ SL1 SL2 SL3 SL4 SL5 SL6 Suorat jäsenet A1 M2 A2 A3 M3 M4 Epäsuorat jäsenet A1.1 M1 A1.2 M2.1 A3.1 M3.1 M3.2 M4.1 Lifeline M1.1 A1/M3.1 A2/M3.1 A = Asiakas M = Marketeri SL = Suora Linja (Direct Line) CASHBACK WORLD STOMER Marketerin Cashback World -jäsenet ovat hänen asiakkaitaan seuraavaan Marketeriin asti. Asiakas ei ole tehnyt Lyconet -sopimusta eikä näin ollen ole Marketeri. Ylemmässä grafiikassa Marketerin "Minä" ovat "A 1", "A 1.1.", "A 1.2.", "A 2", "A 3" ja " A 3.1" Näin ollen Marketerin "M 3.1" asiakkaita ovat A 1/M 3.1" ja " A2/M3.1". ITSENÄINEN LYCONET MARKETER (INDEPENDENT LYCONET MARKETER) Itsenäisenä Lyconet Marketerina (lyhyesti " Marketer") kuvataan kaikki jäsenet, jotka toimivat Lyconet sopimuksen pohjalta yrityksen kaltaisesti. LYCONET SHOPPINGNEUVOJA (SHOPPING ADVISOR) Kaikki Marketerit esitetään Shoppingneuvojina niin kauan, kun heillä ei ole hyväksyttyä uratasoa (Career Level). LYCONET PREMM MARKETER Kaikki Marketerit, jotka ovat saavuttaneet uratason kuvataan Premium Marketerina. Premium Marketer status pysyy niin kauan, kun Marketerilla on sopimus Lyconetin kanssa, myös silloin kun Marketerilla ei enää ole voimassaolevaa uratasoa. 03

KATSAUS OHJELMAAN PROGRAM -OHJELMA MARKETING PROGRAM - OHJELMA CASHBACK SHOPPING POINTS -PISTEET Cashback Dealit arviointi Balance Program -ohjelmassa arviointi Career Program -ohjelmassa Ostokset Cashback -kortilla (Cashback World yhteistyöyrityksistä) Online ostokset (Cashback World yhteistyöyrityksistä) Ostaminen arvoseteleillä (Cashback World yhteistyöyrityksistä) Cashback Solutions Promootiot & Palkkiot* * Erikoistarjouksessa (esim. Tervetuloabonus) Shopping Points -pisteet annetaan Cashback World -ohjelmaan. Cashback World -jäsenet voivat käyttää Shopping Points -pisteitä Dealeihin. CASHBACK WORLD -OHJELMA Kaikki Marketerit, jotka rekisteröityvät Cashback World -ohjelmaan, saavat seuraavia etuja perustuen Cashback Worldin yleisiin ehtoihin. CASHBACK Cashback World -jäsenet saavat jopa 5% Cashbackia ja Shopping Points -pisteitä jokaisesta ostoksesta yhteistyöyrityksessä. Cashback maksetaan jäsenen pankkitilille. CASHBACK SHOPPING POINTS -PISTEET Ostokset Cashback Worldin kivijalka ja online -yhteistyöyrityksistä kerryttävät Shopping Points -pisteitä () Näitä ostospisteitä () voidaan vaihtaa houkutteleviin Dealeihin. SHOPPING POINTS -PISTEET 04

0.025/ 0.0325/ 0.0375/ 0.0425/ 0.0475/ 0.0525/ 0.02/ 0.02/ LYCONET MARKKINOINTIOHJELMA (MARKETING PROGRAM) Jokainen Marketer osallistuu Lyconet Marketing Program - ohjelmaan. Tähän kuuluvat Balance Program -ohjelma ja Career Program -ohjelma. Lyconet Marketing Program -ohjelma mahdollistaa Marketerille viikoittaiset ja/tai kuukausittaiset hyvitykset Lyconet sopimuksen mukaisesti. Hyvitykset lasketaan viikkoittain(pw) sekä kuukausittain(pm). Tuotantoviikko on maanantaista sunnuntaihin. Tuotantokuukaudet ilmoitetaan vuosittain etukäteen. Tuotantoviikot ja -kuukaudet ovat nähtävillä omassa profiilissa www.lyconet.com lataukset osiossa " Production Dates". Tuotantokuukausi sisältää neljä tai viisi tuotantoviikkoa. Kaikkien Lyconet Program -ohjelman hyvitysten laskenta perustuu ansaittujen ostospisteiden määrään Balance Program -ohjelmassa ja Career Program -ohjelmassa. Ostokset Cashback -kortilla (Cashback World yhteistyöyrityksistä) Online ostokset (Cashback World yhteistyöyrityksistä) Ostaminen arvoseteleillä (Cashback World yhteistyöyrityksistä) Cashback Solutions Promootiot & Palkkiot* MARKETING PROGRAM - OHJELMA arviointi Balance Program -ohjelmassa arviointi Career Program -ohjelmassa *Erikoistarjouksessa (esim. Tervetuloabonus) Shopping Points -pisteet annetaan Cashback World -ohjelmaan. Cashback World -jäsenet voivat lunastaa Shopping Points Deal -tarjouksia BALANCE PROGRAM -OHJELMAAN Balance Program -ohjelmassa arvioidut ostospisteet () Marketerin koko ostoyhteisön ( Shopping Network - eli koko Lifelinestä - katso taulukko sivu 3 ja myös henkilökohtaisista) ostoksista tai tilauksista muutetaan yksiköiksi (Units), ne hyvitetään viikoittain ja varataan Balance Program - ohjelmaan. Marketerilla on mahdollisuus saada viikoittaisia hyvityksiä varatuista yksiköistä (Units). CAREER PROGRAM -OHJELMA Career Program -ohjelmassa arvioidut ostospisteet () Marketerin koko ostoyhteisön (Shopping Network eli koko Lifelinestä - katso taulukko sivu 3 ja myös henkilökohtaisista) ostoksista tai tilauksista arvioidaan ja varataan kuukausittain Career Program -ohjelmaan. Näistä lasketaan Marketerin kuukausittaiset hyvitykset. JUNIOR CONSULTANT 1 5 000 CONSULTANT 2 10 000 CAREER BOS 200 SENIOR CONSULTANT 3 25 000 CAREER BOS 0 JUNIOR AMBASSADOR 4 60 000 CAREER BOS 1 200 AMBASSADOR 5 1 000 CAREER BOS 3 000 SENIOR AMBASSADOR 6 400 000 CAREER BOS 8 000 VICE PRESIDENT 7 1 000 000 CAREER BOS 20 000 PRESIDENT 8 2 0 000 CAREER BOS 000 05

HYVITYSOIKEUS Marketerin tulee saavuttaa hyvitysoikeus saadakseen palkkioita Lyconet Marketing Program -ohjelmasta. Hyvitysoikeus edellyttää kerättyjä Shopping Points -pistessä kuluvalta ja viideltä edelliseltä peräkkäiseltä viikolta. Laskelma kattaa Marketerin Cashback World -jäsenten tuottamat ostospisteet () sekä hänen omat täysin maksetut ostokset sekä alennusarvosetelit (Discount Vouchers). Jos Marketeer saavuttaa yllämainittujen ehtojen mukaisesti hän on oikeutettu hyvityksiin kuluvalta viikolta sekä seuraavat viisi viikkoa. Esimerkki 1 Viikko 1 9 Viikko 2 7 Viikko 3 16 Viikko 4 8 Viikko 5 0 Viikko 6 10 Viikko 7 - Viikko 8 - Viikko 9 - Viikko 10 - Viikko 11 - KULUVA VIIKKO ESIMERKKI 2 Viikko 1 Viikko 2 Viikko 3 Viikko 4 Viikko 5 Viikko 6 Viikko 7 Viikko 8 KULUVA VIIKKO 30 15 5 - - - - - Mikäli Marketerilla ei ole hyvitysoikeutta hänellä ei makseta mitään komissiota.* ESIMERKKI HYVITYSOIKEUDESTA Tuotanto Viikko Hyvitys Oikeus Balance Commission Balance Bonus Bonus -yksikkö (Unit) Transfer -yksikkö (Unit) Ura Komissio Ura Bonus Coach & Senior Coach Bonus Viikko 1 Viikko 2 Viikko 3 Viikko 4 Viikko 5 Viikko 6 Viikko 7 Viikko 8 * Tämä koskee kaikkia Marketereita, jotka ovat rekisteröityneet 09.05.2016 jälkeen. 06

BALANCE PROGRAM -OHJELMA PROGRAM -OHJELMA MARKETING PROGRAM - OHJELMA CASHBACK SHOPPING POINTS -PISTEET Ostokset Cashback -kortilla (Cashback World yhteistyöyrityksistä) Cashback Dealit arviointi Balance Program -ohjelmassa arviointi Career Program -ohjelmassa Online ostokset (Cashback World yhteistyöyrityksistä) Ostaminen arvoseteleillä (Cashback World yhteistyöyrityksistä) Cashback Solutions Promootiot & Palkkiot* * Erikoistarjouksessa (esim. Tervetuloabonus) Shopping Points -pisteet annetaan Cashback World -ohjelmaan. Cashback World -jäsenet voivat käyttää Shopping Points -pisteitä Dealeihin. PALKKIOT Career Program -ohjelmassa arvioidut ostospisteet () Marketerin koko ostoyhteisön (Shopping Network eli koko Lifelinestä - katso taulukko sivu 3 ja myös henkilökohtaisista) ostoksista tai tilauksista arvioidaan ja varataan kuukausittain Career Program -ohjelmaan. Nämä Shopping Poits -pisteet muutetaan yksiköiksi (Units) viikoittain ja varataan Balance Program -ohjelmaan viikoittain. Lisäksi mahdolliset Bonus -yksiköt (Units) ja Transfer -yksiköt (Units) luodaan viikoittain joilla palkitaan Marketereita. Varatut yksiköt voivat tuottaa Marketerille seuraavia viikottaisia palkkioita. BALANCE COMMISSION BALANCE BOS COACH & SENIOR COACH BOS Eri tyyppiset varatut yksiköt Balance Program -ohjelmaan oikeuttavat Marketerin seuraaviin palkkioihin: ERI TYYPPISET YKSIKÖT (UNITS) Eri tyyppiset yksiköt (Units) perustuvat Balance Program -ohjelmaan ansaittuihin Shopping Poits -pisteisiin. = 1 YKSIKKÖ BALANCE KATEGORIASSA 1 1 1 = 1 YKSIKKÖ BALANCE KATEGORIASSA 2 400 1 200 400 1200 = 1 YKSIKKÖ BALANCE KATEGORIASSA 3 = 1 YKSIKKÖ BALANCE KATEGORIASSA 4 4 000 4000 = 1 YKSIKKÖ BALANCE KATEGORIASSA 5 07

Henkilökohtaiset yksiköt (Units) luodaan Marketerin omien ostojen ja tilauksista kertyneiden Shopping Points -pisteiden mukaan. Bonus -yksiköt luodaan kun Balance Program -ohjelmaan kertyy riittävä määrä oikein asetettuja ja varattuja yksiköitä minkä tahansa yksikön taakse (vasemmalle/oikealle)*. Bonus- yksiköitä (Units) syntyy Balance -kategoriaan 1-5 ja ovat Marketerin käytettävissä Lyconet sopimuksen voimassa ollessa (kts. 12 ja 13). Eri tyyppiset yksiköt (Units) voidaan asettaa Marketerin Balance Program -ohjelmaan niille tarkoitettuun kategoriaan jo asetettujen yksiköiden perään sisältäen kaikki seuraavanlaiset yksiköt: Henkilökohtaiset yksiköt, Asiakas yksiköt, yksiköt Marketerin eri Coaching Leveleistä, Bonus -yksiköt sekä Transfer -yksiköt. Transfer yksiköt luodaan kun Balance Program -ohjelmaan kertyy riittävä määrä oikein asetettuja ja varattuja yksiköitä (vasemmalle/oikealle). Tranfer -yksiköitä syntyy Balance -kategorioihin 1-4 ja ovat Marketerin käytettävissä seuraavassa Balance -kategoriassa Lyconet sopimuksen aikana (kts.14 ja 15). asiakasyksiköt (Customer Units) luodaan Shopping Points -pisteistä, jotka syntyvät Cashback World jäsenten ostoksista ja tilauksista Marketerin Lifelinessä aina seuraavaan Lyconet Marketeriin asti. Lyconet sopimuksen aikana ENSIMMÄINEN ja YHDESTOISTA ASIAKAS YKSIKKÖ (STOMER UNIT) ja tämän jälkeen joka KYMMENES ASIAKAS YKSIKKÖ (STOMER UNIT) myönnetään Marketerille samojen ehtojen mukaisesti kuin henkilökohtaiset yksiköt. Marketeerin yksiköt (Units) Coaching Level 1:ssä (jossa Marketer "Minä" on Coach) muodostuvat Marketerin henkilökohtaisten ostoksien ja tilauksien +35 Shopping Points -pisteistä, kuten myös asiakkaiden ostoksista ja/tai tilauk- +35 +35 sista Coaching Level 1:ssä. +35 +35 +35 AA1.2 1.1 AA1.1 1.1 AA3 2 M1 M M22 A3.1 M 1.1 M1.1 M2.1 A = Asiakas M M33 M3.1 M4 M3.2 M4.1 Coaching Level 2 AA2 2 A1 Coaching Level 1 MINÄ M = Marketer Marketerin yksiköt (Units) Coaching Level 2:ssä (jossa Marketer "Minä" on Senior Coach) tai alemman tason Coach. Muodostuvat Marketerin henkilökohtaisten ostoksien ja tilauksien Shopping Points -pisteistä, kuten myös asiakkaiden ostoksista ja/tai tilauksista Coaching Level 2:ssä. Marketerin yksiköt (Units) Lifelinen ulkopuolella muodostuvat Lifelinen ulkupuolisen Marketerin henkilökohtaisista ostoksista ja tilauksista syntyvistä Shopping Points -pisteistä, kuten myös hänen asiakkaiden ostoksista ja/tai tilauksista. 08

VARAAMINEN BALANCE -OHJELMAAN Marketerin ensimmäisen yksikön (Unit) henkilökohtaiseen Balance Program -ohjelmaan (kategoriat 1-5) tulee varaamaan Coach tai Senior Coach. Tämä yksikkö (Unit) rakentaa aloituspisteen jokaiseen Balance kategoriaan, jonka jälkeen kaikki muut Marketerin, kuin myös hänen Lifelinen Yksiköt (units) varataan. Kaikki hyvitettävät yksiköt (Units) varataan viikoittain. Yksiköt (Units) henkilökohtaisessa Balance Program -ohjelmassa varataan niin, että seuraava yksikkö voidaan varata sen perään. Kansallisessa, Kontinentaalisessa ja Kansainvälisessä Balance Program -ohjelmassa yksiköt varataan aina riveittäin. BALANCE KATEGORIAT & HENKILÖKOHTAINEN, KANSALLINEN, KONTINENTAALINEN JA KANSAINVÄLINEN BALANCE Henkilökohtainen, Kansallinen, Kontinentaalinen ja Kansainvälinen Balance Program jakautuvat Balance kategorioihin 1-5. HENKILÖKOHTAINEN BALANCE Henkilökohtaiset yksiköt, Asiakasyksiköt ja kaikki yksiköt Marketerin eri Coaching Leveleistä, Lifelinestä sekä Transfer -yksiköt varataan henkilökohtaiseen Balance Program -ohjelmaan. KANSALLINEN BALANCE Kaikki saman maan Marketereiden Kansalliset Bonus -yksiköt ja Transfer- yksiköt varataan kansalliseen Balance Program -ohjelmaan. Kansallisen yhteistyön kautta Marketerit hyötyvät heidän koko maan ostovolyymistä. KONTINENTAALINEN BALANCE Kaikki saman mantereen Marketereiden Kontinentaaliset Bonus -yksiköt ja Transfer -yksiköt varataan Kontinentaaliseen Balance Program -ohjelmaan. Kontinentaalisen yhteistyön kautta Marketeerit hyötyvät heidän koko mantereen ostovolyymistä. KANSAINVÄLINEN BALANCE: Kaikkien maiden Marketereiden Kansainväliset Bonus -yksiköt ja Transfer -yksiköt varataan Kansainväliseen Balance Program -ohjelmaan. Kansainvälisen yhteistyön kautta Marketeerit hyötyvät kaikesta kansainvälisestä ostovolyymistä. BALANCE KATEGORIA 1-5 HENKILÖKOHTAINEN BALANCE KANSALLINEN BALANCE KONTINENTAALINEN BALANCE KANSAINVÄLINEN BALANCE 09

BALANCE KOMISSIO Balance Komissio lasketaan viikoittain, laskenta perustuu varattuihin yksiköihin laskenta-aikana. Marketer voi saada Balance Komissio hyvitystä seuraavista yksiköistä: Henkilökohtainen yksikkö (Unit) Bonus -yksikkö (Unit) Transfer -yksikkö (Unit) Balance Komissio Laskenta -aika: Viikoittain Laskenta perustuu: Varattuihin yksiköihin Edellytys: Hyvitysoikeus Hyvitykset muodossa: Maksetaan pankkitilille BALANCE KOMISSIO 3 3 = Marketer on oikeutettu Balance Comissio -hyvityksiin kun henkilökohtainen varattu yksikkö, Bonus -yksikkö tai Transfer -yksikkö on saavuttanut vaadittavan määrän yksiköitä peräänsä (vasemmalle/oikealle). Taulukko kertoo tarvittavista yksiköistä jokaisessa Balance -kategoriassa (BC) ja niistä saatavista Balance Komissioista: 3 / 3 5 / 5 10 / 10 15 / 15 20 / 20 25 / 25 BC 1 6 10 14 22 26 32 BC 2 18 30 42 66 78 96 BC 3 60 100 140 220 260 320 BC 4 180 300 420 660 780 960 BC 5 600 1 000 1 400 2 200 2 600 3 200 BALANCE BOS Balance Bonus lasketaan viikoittain, laskenta perustuu varattuihin yksiköihin laskenta-aikana. Marketer voi saada seuraavista yksiköistä Balance Bonusta: Henkilökohtainen yksikkö (Unit) Bonus -yksikkö (Unit) Transfer -yksikkö (Unit) Balance Bonus Laskenta aika Viikoittain Laskenta perustuu: Varattuihin yksiköihin Edellytys: Hyvitysoikeus Hyvitykset muodossa: Lyoness Arvosetelit BALANCE BOS = Marketer on oikeutettu Balance Bonus hyvitykseen kun henkilökohtainen varattu yksikkö on saavuttanut vaadittavan määrän yksiköitä peräänsä (vasemmalle/oikealle). Taulukko kuvaa tarvittavia yksiköitä jokaisessa Balance Kategoriassa (BC) ja niistä saatavista Balance Bonuksista: 25 / 25 30 / 30 35 / 35 BC 1 400 BC 2 8 BC 3 1 600 BC 4 4 800 BC 5 16 000 10

BOS-YKSIKÖT (UNITS) Bonus -Yksiköt (Units) lasketaan viikoittain perustuen yksiköiden varaukseen laskenta-aikana ja ovat Marketerin saatavilla Lyconet sopimuksen voimassa ollessa. Marketer voi saada seuraavista yksiköistä Bonus -yksiköitä: Laskenta -aika: Viikoittain Laskenta perustuu: Varattuihin yksiköihin Edellytys: Hyvitysoikeus BOS -YKSIKÖT (UNITS) Henkilökohtainen yksikkö (Unit) Bonus -yksikkö (Unit) Transfer -yksikkö (Unit) Bonus -yksikkö (Unit) Varaaminen: Kansallinen Balance Kontinentaalinen Balance International Balance Marketer on oikeutettu Balance -yksikköön (Unit), kun henkilökohtainen varattu yksikkö, Bonus -yksikkö tai Transfer -yksikkö on saavuttanut vaadittavan määrän yksiköitä peräänsä (vasemmalle/oikealle). Seuraava taulukko kuvaa tarvittavia yksiköitä, jotka ovat identtisiä jokaisessa Balance -kategoriassa, kuten myös niistä saatavista Bonus -yksiköistä ja niiden varauksista: HENKILÖKOHTAISESSA BALANCE -OHJELMASSA SYNTYNEIDEN BOS -YKSIKÖIDEN VARAAMINEN. Varatut yksiköt henkilökohtaisessa Balance -ohjelmassa ja vaadittava määrä tarvittavia yksiköitä perässä (vasemmalla/ oikealla). 5 / 5 Kansallinen Balance 10 / 10 Kontinentaalinen Balance 15 / 15 International Balance 20 / 20 Kansallinen Balance 15/15 10/10 5/5 20/20 Henkilökohtainen Balance Kansallinen Balance Kontinentaali Balance Kansainvälinen Balance 11

KANSALLISESSA BALANCESSA SYNTYNEIDEN BOS YKSIKÖIDEN VARAAMINEN. Varatut yksiköt Kansallisessa Balance -ohjelmassa ja vaadittava määrä tarvittavia yksiköitä perässä (vasemmalla/ oikealla). 5 / 5 Kansallinen Balance 10 / 10 Kansallinen Balance 15 / 15 Kansallinen Balance 20 / 20 Kansallinen Balance 10/10 5/5 Kansalliset Bonus -yksiköt (Units) varataan kyseiseen maan Kansalliseen Balance -ohjelmaan vasemmalta oikealle. 15/15 Esimerkki: Jos Marketer on Suomalainen hänen Bonus -yksikkönsä varataan Suomen Balance Program -ohjelmaan. 20/20 Kansallinen Balance KONTINENTAALISESSA BALANCESSA SYNTYNEIDEN BOS YKSIKÖIDEN VARAAMINEN. Varatut yksiköt Kontinentaalisessa Balance -ohjelmassa ja vaadittava määrä tarvittavia yksiköitä perässä (vasemmalla/ oikealla). 5 / 5 Kontinentaalinen Balance 10 / 10 Kontinentaalinen Balance 15 / 15 Kontinentaalinen Balance 20 / 20 Kontinentaalinen Balance 10/10 5/5 Kontinentaaliset Bonus -yksiköt(units) varataan kyseiseen maan kontinentaaliseen Balance Program -ohjelmaan vasemmalta oikealle. 15/15 Esimerkki: Jos Lyconet Marketerilla on Thai ID, hänen Kontinentaaliset Bonus -yksiköt (Units) varataan Aasian Balance Program -ohjelmaan. 20/20 Kontinentaalinen Balance INTERNATIONAALISESSA BALANCESSA SYNTYNEIDEN BOS YKSIKÖIDEN VARAAMINEN. Varatut yksiköt Kansainvälisessä Balance -ohjelmassa ja vaadittava määrä tarvittavia yksiköitä perässä (vasemmalla/ oikealla). 5 / 5 Kansainvälinen Balance - International Balance 10 / 10 Kansainvälinen Balance - International Balance 15 / 15 Kansainvälinen Balance - International Balance 20 / 20 Kansainvälinen Balance - International Balance 5/5 Kaikkien Lyconet Marketereiden kansainväliset Bonus 10/10 -yksiköt (Units) varataan kansainväliseen Balance Program -ohjelmaan vasemmalta oikealle. 15/15 20/20 International Balance 12

Marketer on oikeutettu Balance Comission -hyvitykseen kun henkilökohtainen varattu yksikkö on saavuttanut vaadittavan määrän yksiköitä peräänsä (vasemmalle/oikealle). Taulukko kuvaa tarvittavat yksiköt eri Balance -kategorioissa (BC) ja Bonus -yksiköistä saatavat Balance Komissiot. 3 / 3 5 / 5 10 / 10 15 / 15 20 / 20 25 / 25 BC 1 6 10 14 22 26 32 BC 2 18 30 42 66 78 96 BC 3 60 100 140 220 260 320 BC 4 180 300 420 660 780 960 BC 5 600 1 000 1 400 2 200 2 600 3 200 Bonus -yksiköt voi myös muodostaa Bonus -yksiköitä ja Transfer -yksiköitä. Bonus -yksiköistä (Units) ei synny Balance Bonusta. TRANSFER YKSIKÖT (UNITS) Transfer -yksiköt (Units) lasketaan viikoittain perustuen yksiköiden varaukseen laskenta-aikana ja ovat Marketerin saatavilla Lyconet sopimuksen voimassa ollessa. Marketer voi saada Transfer -yksiköitä seuraavista yksiköistä: Henkilökohtainen yksikkö (Unit) Bonus -yksikkö (Unit) Transfer -yksikkö (Unit) Transfer Yksikkö (Unit) Laskenta -aika: Viikoittain Laskenta perustuu: Varattuihin yksiköihin Edellytys: Hyvitysoikeus Varaaminen: Seuraavassa Balance Kategoriassa TRANSFER YKSIKÖT (UNITS) Marketer on oikeutettu Transfer -yksikköön (Unit) kun henkilökohtainen varattu yksikkö, Bonus -yksikkö tai Transfer -yksikkö on saavuttanut vaadittavan määrän yksiköitä peräänsä (vasemmalle/oikealle). Seuraava taulukko kuvaa tarvittavia yksiköitä, jotka ovat identtisiä jokaisessa Balance -kategoriassa, kuten myös niistä saatavista Transfer -yksiköistä ja niiden varauksista: 25 / 25 30 / 30 35 / 35 BC 1 Transfer Unit BC 2 BC 2 Transfer Unit BC 3 BC 3 Transfer Unit BC 4 BC 4 Transfer Unit BC 5 BC 5 13

1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 TRANSFER YKSIKÖN (UNIT) VARAAMINEN Transfer -yksiköt (Units), jotka syntyy henkilökohtaisessa Balance Program -ohjelmassa varataan seuraavaan Henkilökohtaiseen Balance -kategoriaan henkilökohtaisessa Balance -ohjelmassa Transfer -yksiköt (Units). jotka syntyy Kansallisessa Balance Porgram -ohjelmassa varataan seuraavaan kategoriaan Kansallisessa Balance -ohjelmassa. Transfer -yksiköt (Units) jotka ovat muodostuneet Kontinentaalisessa Balancessa varataan seuraavaan kategoriaan Kontinentaalisessa Balance -ohjelmassa. Transfer -yksiköt (Units), jotka ovat muodostuneet Internationaalisessa Balancessa Varataan seuraavaan kategoriaan Internationaalisessa Balance -ohjelmassa. 1 1 1 1 1 Henkilökohtainen Balance 1 TU 1 1 1 BC1 1 1 1 Kansallinen Balance 35 35 35 35 TU BC1 1 1 BC 2 BC 2 1 30 30 30 30 Marketer on oikeutettu Balance Komissio -hyvitykseen, kun henkilökohtainen varattu Transfer -yksikkö (unit) on saavuttanut vaadittavan määrän yksiköitä peräänsä (vasemmalle/oikealle). Taulukko kertoo tarvittavista seuraajayksiköistä jokaisessa Balance -kategoriassa (BC) ja niistä saatavista Balance Komissiosta Transfer - yksikölle (Units). 3 / 3 5 / 5 10 / 10 15 / 15 20 / 20 25 / 25 BC 1 BC 2 18 30 42 66 78 96 BC 3 60 100 140 220 260 320 BC 4 180 300 420 660 780 960 BC 5 600 1 000 1 400 2 200 2 600 3 200 Transfer -yksiköistä voi myös muodostua Bonus -yksiköitä ja Transfer -yksiköitä. Bonus -yksiköistä ei voi muodostua Balance Bonusta. COACH & SENIOR COACH BOS Coach & Senior Coach Bonus lasketaan viikottain perustuen varattuihin yksiköihin ja niihin perustuviin Balance -komissioihin laskenta-aikana. Marketer voi saada seuraavat Coach ja/tai Senior Coach Bonus -hyvitykset Marketereilta Coaching Level 1 ja 2. Balance Komissio Balance Bonus Coach & Senior Coach Bonus Laskenta -aika: Viikoittain Laskenta perustuu: Balance Komissio Coaching Level 1 ja 2 Edellytys: Hyvitysoikeus Hyvitykset muodossa: Maksetaan pankkitilille COACH & SENIOR COACH BOS Oikeus Coach Bonukseen pätee, jos suorat Marketerit (Coaching Level 1) saavat Balance -komissiota. Oikeus Senior Coach Bonukseen edellyttää, että epäsuorat Marketerit (Coaching Level 2) saavat Balance -komissiota. 20% 5% 14

ESIMERKKI COACH & SENIOR COACH BOKSISTA: Laskentaperusta Coach Bonukselle on kaikkien suorien Marketereiden (Coaching Level 1) Balance -komissioiden summa yhden tuotantoviikon aikana. Tähän perustuen Lyconet hyvittää 20% Coach Bonusta Merketerille. Laskentaperusta Senior Coach Bonukselle on kaikkien epäsuorien Marketereiden (Coaching Level 2) Balance -komissioiden summa yhden tuotantoviikon aikana. Tähän perustuen Lyconet hyvittää 5% Senior Coach Bonusta Marketerille. Esimerkki Suora Marketerisi (Coaching Level 1) saa tällä tuotantoviikolla Balance Komissiota 1 000. Sinä saat näin ollen lisäksi Lyconetilta 20% eli 200 Coach Bonusta. Coaching Level 2 Coaching Level 1 M1 MINÄ M M22 M M33 M4 M 1.1 M1.1 M2.1 M3.1 M3.2 M4.1 M=Marketer Coach Bonus 20% Senior Coach Bonus 5% Epäsuora Marketerisi (Coaching Level 2) saa tuotantoviikolla Balance Komissiota 5 000. Sinä saat näin ollen lisäksi Lyconetilta 5% eli 2 Senior Coach Bonusta. Coach ja Senior Coach Bonus ei koske mitään muuta hyvitystä Marketerin Lifelinessa (katso taulukko sivulla 3). Tämä tarkoittaa Balance Bonusta, Career Komissiota tai Career Bonusta. 15

CAREER PROGRAM -OHJELMA PROGRAM -OHJELMA MARKETING PROGRAM - OHJELMA CASHBACK SHOPPING POINTS -PISTEET Ostokset Cashback -kortilla (Cashback World yhteistyöyrityksistä) Cashback Dealit arviointi Balance Program -ohjelmassa arviointi Career Program -ohjelmassa Online ostokset (Cashback World yhteistyöyrityksistä) Ostaminen arvoseteleillä (Cashback World yhteistyöyrityksistä) Cashback Solutions Promootiot & Palkkiot* * Erikoistarjouksessa (esim. Tervetuloabonus) Shopping Points -pisteet annetaan Cashback World -ohjelmaan. Cashback World -jäsenet voivat lunastaa Shopping Points Deal -tarjouksia Uraohjelmassa (Career Program) arvioidut Shopping Points -pisteet Marketerin koko ostoyhteisöstä (eli koko Lifelinesta kuin myös henkilökohtaisista ostoksista ja tilauksista) hyvitetään kuukausittain. Laskennassa otetaan huomioon hyväksytty, vahvistettu ja kiinnitetty urataso % -säännön mukaan. Tämä tarkoittaa, että Marketerin henkilökohtaiset, Marketerin asiakkaiden, Coaching Leveleiden sekä heidän asiakkaiden ostot otetaan huomioon kuukausittaisessa laskennassa Marketerin hyvityksiä varten. Marketerilla on siten mahdollisuus saada kuukausittaisia hyvityksiä. CAREER KOMISSIO JUNIOR CONSULTANT 1 5 000 0.02/ CONSULTANT 2 10 000 0.0325/ CAREER BOS 200 CAREER BOS SENIOR CONSULTANT 3 25 000 0.0375/ CAREER BOS 0 JUNIOR AMBASSADOR 4 60 000 0.0425/ CAREER BOS 1 200 AMBASSADOR 5 1 000 0.0475/ CAREER BOS 3 000 SENIOR AMBASSADOR 6 400 000 0.0525/ CAREER BOS 8 000 VICE PRESIDENT 7 1 000 000 0.0575/ CAREER BOS 20 000 PRESIDENT 8 2 0 000 0.0625/ CAREER BOS 000 16

URATASON HYVÄKSYNTÄ, VAHVISTUS JA KIINNITYS Uratason saavuttaminen on laskentaperuste niin Career Komissiolle kuin myös Career Bonukselle. Uratason saavuttamiseksi Marketerin on ensin saavutettava urataso hyväksytysti ja sen jälkeen vahvistettava se seuraavassa kuussa. 1.URATASON SAAVUTTAMINEN (QUALIFYING FOR A CAREER LEVEL): Kun Marketer on saavuttanut tarvittavan määrän Shopping Points -pisteitä uratasoa varten (ottaen huomioon % -säännön) yhden tuotantokuukauden aikana, on urataso saavutettu. 2.URATASON VAHVISTAMINEN (CONFIRMING A CAREER LEVEL): Jos Marketer saavuttaa seuraavassa tuotantokuukaudessa uudelleen tarvittavan määrän Shopping Points -pisteitä haluttua uratasoa varten (ottaen huomioon % -säännön), on urataso vahvistettu. ESIMERKKI: Uratasolle 2 tarvitset 10 000 Shopping Points -pistettä yhden tuotantokuukauden aikana. Saat kerättyä pisteet tammikuun aikana. Näin olet saavuttanut uratason 2 hyväksytysti. Helmikuussa saat saman pistemäärä - näin olet vahvistanut uratason 2. URATASON KIINNITYS (SERING A CAREER LEVEL): Kun Marketer on saanut uratason vahvistettua, pysyy urataso kiinnitettynä seuraavat 6 kuukautta. Jos Marketer näiden 6 kuukauden aikana saavuttaa uratason hyväksytysti uudelleen tarvittavalla määrällä Shopping Points -pisteitä, pysyy urataso kiinnitettynä seuraavat 6 kuukautta. Jos Marketer ei saa hyväksyttyä uratasoa uudelleen näiden 6 kuukauden aikana, pysyy alempi urataso kiinnitettynä seuraavat 6 kuukautta. 10 000 uudistettu Vahvistus Kiinnitetty CL 2 Edellytys Vahvistus 1. kuukausi 2. kuukausi 3. kuukausi 4. kuukausi 5. kuukausi 6. kuukausi 7. kuukausi 8. kuukausi 9. kuukausi 10 000 10 000 Kiinnitetty CL 2 %:N SÄÄNTÖ Uratason hyväksyntään, vahvistukseen kuin myös kiinnittämiseen hyväksytään suoralta linjalta korkeintaan % uratasoon vaadituista Shopping Points -pisteistä (katso taulukko sivulta 3). Marketerin henkilökohtaiset Shopping Points -pisteet ja Asiakkaiden Shopping Points -pisteet hyväksytään 100%:sti (katso taulukko sivulta 9). URA KOMISSIO (CAREER COMISSION) Career Komissio lasketaan kuukausittain. Laskenta perustuu saavutettuihin Shopping Points -pisteisiin laskenta-aikana. Jos urataso on vahvistetu, Career Komissio kelpoisuus on 6 kuukautta, koska Urataso on kiinnitetty. Laskenta -aika: Kuukausittain Laskenta perustuu: Shopping Points -pisteisiin Edellytys: Hyvitysoikeus vahvistettu tai kiinnitetty Urataso CAREER KOMISSIO / Hyvitykset muodossa: Maksetaan pankkitilille Career Komissio Uratasoilla Urataso 1 2 3 4 5 6 7 8 Career Komissio / Shopping Point 0,02 / 0,0325 / 0,0375 / 0,0425 / 0,0475 / 0,0525 / 0,0575 / 0,0625 / 17

Laskenta perustuu kaikkiin Marketerin ostoyhteisön Shopping Points -pisteisiin alkaen Merketereiden Lifelinesta ja henkilökohtaisita ostoksista tai tilauksista (ilman % sääntöä). Shopping Points pisteet omista ostoksista tai tilauksista, Asiakkaan ostoksista ja tilauksista kuin myös Lifelinen Marketereiden (ilman Uratasoa) ostoksista ja tilauksista sekä heidän Asiakkaidensa ostoksista ja tilauksista kerrotaan täydellä kertoimella sen hetkisen vahvistetun tai kiinnitetyn uratason mukaan. (Career -komissio kerrotaan Shopping Points -pisteiden määrällä). Marketerin, joka on Uratasolla (vahvistetut tai kiinnitetyt) suoralta linjalta ostoksista tai tilauksista tulleet Shopping Points -pisteet kerrotaan pienemmällä kertoimella (kahden Uratason välinen ero). Tämä tarkoittaa, että alemman Uratason tekijä vähennetään suuremmasta Uratasosta. Henkilökohtaiset Shopping Points -pisteet ja Marketerin Asiakkaiden Shopping Points -pisteet lasketaan pohjautuen nykyiseen Uratasoon (vahvistettu tai kiinnitetty). JUNIOR CONSULTANT 1 5 000 0.02/ CONSULTANT 2 10 000 0.0325/ CAREER BOS 200 SENIOR CONSULTANT 3 25 000 0.0375/ CAREER BOS 0 JUNIOR AMBASSADOR AMBASSADOR 1 000 0.0475/ SENIOR AMBASSADOR 400 000 0.0525/ VICE PRESIDENT Kansainvälinen Bonus 7 Esimerkki: Viime kuussa pääsit Uratasolle 3 ja nyt yhdessä ostoyhteisösi 6 kanssa olet saavuttanut uudestaan 25 000 Shopping Points 4 5 -pistettä. 1 000 000 Näin ollen, olet vahvistanut Uratason 3 0.0575/ 0.0425/ muodostuu eroksi Uratason 3, jonka olet jo saavuttanut, ja CAREER BOS CAREER BOS CAREER BOS CAREER BOS Marketerisi 1 200 saavuttaman 3 000 Uratason 8 000 1 välilllä. 20 000 PRESIDENT Kansainvälinen Bonus 8 2 0 000 Myös Marketer ostoyhteisössäsi on saavuttanut Uratason 1 tukesi 60 000 avulla. Tämän suoran linjan Shopping Points -pisteistä sinulle hyvitetään 0,0125 per Shopping Points -piste. Tämä 0,0125 kerroin 0.0625/ CAREER BOS 000 URA BOS (CAREER BOS) Career Bonus lasketaan kuukausittain, laskenta perustuu varattuihin Shopping Points -pisteisiin laskenta-aikana. Oikeus Career Bonuksen on joka kuukausi, jossa saavutetaan tarvittava määrä Shopping Points -pisteitä (ottaen huomioon % -sääntö) ja vahvistus Uratasolla (Career Level). Laskenta perustuu kaikkiin Marketerin Ostoyhteisön Shopping Points -pisteisiin alkaen Marketerin Lifelinesta ja henkilökohtaisista ostoksista tai tilauksista. Laskenta -aika: Kuukausittain Laskenta perustuu: Shopping Points -pisteisiin, jotka sisältyvät Uraohjelmaan Edellytys: Hyvitysoikeus vahvistettu Urataso Hyvitykset muodossa: Maksetaan pankkitilille CAREER BOS Seuraavassa taulukossa esitetään jokaiselle Uratasolle (Career Level) vaadittavat Shopping Points -pisteet ja Career Bonuksen suuruus: Career Bonus jokaisella Uratasolla (Career Level) Urataso 1 2 3 4 5 6 7 8 Tarvittavat :t 5 000 10 000 25 000 60 000 1 000 400 000 1 000 000 2 0 000 Ura Bonus 200 0 1 200 3 000 8 000 20 000 000 18