MPY Digitalkkarit tekee digi-arjesta helpomman

Koko: px

Aloita esitys sivulta:

Download "MPY Digitalkkarit tekee digi-arjesta helpomman"

Outi Sariola
6 vuotta sitten
Katselukertoja:

1 MPY Digitalkkarit tekee digi-arjesta helpomman

2 Digitalkkari Digitalkkari on kesällä 2005 perustettu innovatiivinen palveluyritys. MPY osti Lilli Group Oy:n liiketoiminnan 2012 alkuvuodesta. Liiketoimintaa jatkamaan perustettiin MPY:n 100 % omistama tytäryhtiö Lilli MPY Oy. Syksyllä 2013 Lilli MPY Oy fuusioitui MPY:hyn. MPY on toiminut 125 vuotta kuluttajien ja yritysten arkea helpottamassa tietotekniikan keinoin, toimintaa MPY:llä on kahdeksalla paikkakunnalla, Digitalkkari-ketju toimii valtakunnallisesti. Tarjoamme kuluttajille digitaalisen kodin laitteiden myyntiä, asennus-, käyttöönotto- ja opastuspalveluita Tarjoamme huolenpitopalveluita sekä koti- että yritysasiakkaille Toimimme Pk-yrityksille laitteiden myyntiä, asennus-, käyttöönotto- ja opastuspalveluita tarjoavana kumppanina valtakunnallisesti Rekisteröity tavaramerkki ja yritykselle myönnetty avainlippu

3 Digitalkkari Digitalkkari toiminta perustuu erinomaiseen asiakaspalveluun, yhteistyöhön jakelukanavien kanssa ja franchise periaatteella toimivaan palveluorganisaatioon. 3 Digitalkkari on valtakunnallisesti toimiva palveluntarjoaja Toiminta on tasalaatuista, konseptin mukaista paikkakunnasta ja palvelusta riippumatta Digitalkkari palvelut on helppo myydä ja helppo ostaa Lisäpalvelu tietotekniikan ja kodin viihde-elektroniikan kylkeen Ylivertainen palvelukokemus Konseptiin kuuluu tärkeänä osana Digitalkkarit, jotka vastaavat konseptin mukaisesta toiminnasta omalla alueellaan

4 Digitalkkarit tänäpäivänä4 Oulu Kuopio Matti Ihme Tero Niemi Jyväskylä Joensuu Heikki Laitala Tero Haapalainen Pori Mikkeli Riku Bister Marko Kaarnajoki Tampere area Lappeenranta & Imatra Risto Lennander Veijo Strandén Heikki Paatero Turku area Helsinki area Lahti Jaakko Kortepuro Jani Naappi Tuomas Jaakkola Jarmo Kotipelto Jari Aarnio Jyrki Toivanen

5 5 Tavoitteet & Visio Digitalkkari ketjun tavoitteena Meistä tulee Suomen on olla Suomen suosituin kodin suosituimpia, kun pidämme viihdelaitteisiin ja tietoteknisiin kiinni laitteisiin liittyvä asennus-, asiakaspalvelulupauksestamme opastus-, tuki- ja ja teemme yhdessä jatkuvaa ylläpitopalveluiden toimittaja. myynti- ja markkinointityötä tunnettuuden ja myynnin kasvattamiseksi.

ja älypuhelimilla Väestön ikääntyminen Robotisaatio Palveluasuminen Digitalkkarikonsepti

6 Mahdollisuudet ja muutokset 6 nyt ja tulevaisuudessa Kotien digitalisoituminen IOT tulossa kovaa vauhtia Pelikonsolien yleistyminen kodin mediakeskuksiksi Koko kodin ohjaus tableteilla ja älypuhelimilla Väestön ikääntyminen Robotisaatio Palveluasuminen Digitalkkarikonsepti uudistuttava menestyäkseen. Tarjoama, asiakaskohderyhmät, jakelumallit ja markkinointi uudelleen asemoitava

7 Ketä me autamme? 5/26/2017 Maakunta Asuntokuntia Henkilöitä Koko maa Uusimaa Varsinais-Suomi Satakunta Kanta-Häme Pirkanmaa Päijät-Häme Kymenlaakso Etelä-Karjala Etelä-Savo Pohjois-Savo 7 Pohjois-Karjala Keski-Suomi Etelä- Pohjanmaa Pohjanmaa Keski- Pohjanmaa Pohjois- Pohjanmaa Kainuu Lappi Ahvenanmaa

8 Mitä on MPY:n Digitalkkari tulevaisuudessa? Aistiva koti projektilla haemme uutta kasvusuuntaa Digitalkkariketjulle aivan uudella konseptilla, jonka tarkoitus on vastata digitalisoituvan Suomen tarpeisiin kotitalouksissa ja yrityksissä. Mahdollisuuksia tässä on varsinkin väestön vanhentuessa. Seniorikohteet, joissa päivittäinen tekniikan käyttö on vierasta vanhuksille digitalkkarit tarjoavat opastusta ja oikeat laitteet, sekä niiden ylläpitopalveluita. Valtaosa ikäihmisistä haluavat asua kotonaan ennemmin kuin asua hoivalaitoksissa. Digitalisoituminen ei rajoitu pelkästään senioreille vaan kattaa kotitaloudet kokonaisvaltaisesti. Digitalkkarit-ketjun focus olisi tarjota asennus,ylläpito ja huoltopalvelua IoT-kohteisiin. Olisimme siis aito Suomalainen digitaalinen-talonmies. Asiakkaillemme voisimme tarjota myös taloautomaatioon ja valvontaan liittyviä asennus -ja huoltopalveluja.

9 Millaisia haasteita digitalisaatiossa on asiakkaalle?

10 Mitä jälleenmyyjämme odottavat meiltä? Kodinkoneiden käyttöönottopalveluita mm. jääkaapit, kotiteatterit, televisiot, astianpesukoneet, pesukoneet, valaistukset yms. ja niiden liittäminen IOTälypurkkiin ja/tai opastaa älypuhelinsoftan käytössä.

11 Arvoa asiakkaille ensiluokkaisen palvelun kautta Pyritään helpottamaan digitalisaation käyttöönottoa Ratkaisemme arkiset haasteet kuten sensorien vaihdot, uusien laitteiden käyttöönotto, viallisten vaihto uuteen yms. Otamme huomioon myös ulkoiset haittatekijät ja tarvittaessa päivitämme laitteiden softat uusimpaan versioon. Langattomien äänentoistojärjestelmien asennukset Kodinkoneiden kalibrointi ja liittäminen verkkoon Autamme ottamaan käyttöön spotifyn, Netflixin, HBO:n yms.

12 Kiitos! Aito, suomalainen ICT-kumppani Huippujengi

Samankaltaiset tiedostot

MAAKUNTALIITE : Työmarkkinoiden rakenne maakunnittain

MAAKUNTALIITE : Työmarkkinoiden rakenne maakunnittain Suhdanteen alueellisia työllisyysennusteita voi tulkita tähän liitteeseen tuotettujen tietojen avulla. Prosenttimuutokset työllisyydestä voi suhteuttaa