MUUTOKSENHAUN ABC, Leijonaemot ry Järjestötyöntekijä Erja Perkola

HTML
DOWNLOAD

Koko: px

Aloita esitys sivulta:

Download "MUUTOKSENHAUN ABC, Leijonaemot ry Järjestötyöntekijä Erja Perkola"

Hanna Kahma
8 vuotta sitten
Katselukertoja:

1 MUUTOKSENHAUN ABC, Leijonaemot ry Järjestötyöntekijä Erja Perkola

2 Palveluiden hakeminen Palveluita haetaan pääsääntöisesti kirjallisesti Laita hakemukseen kuka hakee ja mitä haetaan ja miksi Hakemukseen tulee laittaa (lapsen) diagnoosi, ja yksityiskohtaisesti kertoa miten vamma haittaa jokapäiväistä elämää ja miten se haetun palvelun saamisen jälkeen helpottuu Asiantuntijoiden lausunnot hakemuksen liitteeksi Käsittelyaika-arvio (hallintolaki 23 ) Viranomaisen neuvontavelvollisuus (hallintolaki 8, laki sosiaalihuollon asiakkaan asemasta ja oikeuksista 5 )

3 Muutoksenhaku Viranomaiset voivat myös muuttaa itse tekemäänsä päätöstä (itseoikaisu) Kun saat viranomaiselta päätöksen, johon haluat hakea muutosta- lue ensin huolellisesti muutoksenhakuohjeet! Päätös on aina annettava tiedoksi joko alkuperäisenä tai oikeaksi todistettuna jäljennöksenä kirjallisesti Sinun katsotaan saaneen tiedon päätöksestä seitsemäntenä päivänä siitä, kun päätös on postitettu. Seitsemän päivän määräajan laskeminen aloitetaan postituspäivää seuraavasta päivästä. Muutoksenhakuajan lasketaan alkavan siitä päivästä, jolloin olet saanut päätöksen tiedoksi.

4 Toimi ohjeiden mukaisesti ja aloita kirjallinen oikaisuvaatimuksen tai valituksen kirjoittaminen mahdollisimman pian Kirjoita muutoksenhaun asiakirja, se voi olla vapaamuotoinen kirje tai valmis lomake Kerro miksi olet tyytymätön saamaasi päätökseen, millä perusteilla muutosta haet ja mitä muutoksia päätökseen vaadit tehtäväksi Toimita asiakirja valitusajan kuluessa muutoksenhakuosoituksessa mainittuun osoitteeseen tai viranomaiselle.

5 Muutoksenhaku Kelan päätöksiin Muutosta haetaan kirjallisesti Muutoksenhaku on 30 päivää päätöksen tiedoksisaannista Sinulla on oikeus saada Kelalta tietoa päätökseen vaikuttaneista asiakirjoista Jos muutoksenhakijan vaatimukset hyväksytään Kela antaa oikaisusta päätöksen Jos päätöstä ei oikaista valitus siirtyy lausuntoineen muutoksenhakulautakuntaan Muutoksenhaunlautakunnan päätökseen voit hakea vakuutusoikeudessa

6 Muutoksenhaku kunnan sosiaalitoimen päätöksiin sekä kehitysvammalain perusteella laadittuun EHO:on Muutoksenhaku kunnan sosiaalitoimen päätöksiin > sosiaalilautakunta 14 vrk päätöksen tiedoksiannosta> päätökseen tyytymätön voi valittaa edelleen hallintooikeuteen Kehitysvammalain perusteella laaditusta EHO:sta >30 päivän kuluessa voi valittaa Aluehallintovirastoon> hallinto-oikeuteen Vammaispalvelulain mukaisista erityiseen järjestämisvelvollisuuteen kuuluvista palveluista ja tukitoimista voi hallinto-oikeuden kielteiseen päätökseen hakea muutosta korkeimmasta hallinto-oikeudesta

7 Muutoksenhaku korkeimpaan hallinto-oikeuteen on tehtävä kirjallisesti 30 päivän kuluessa siitä, kun on saanut tiedoksi hallinto-oikeuden päätöksen. Korkeimman hallinto-oikeuden päätökseen ei ole muutoksenhakuoikeutta.

8 Muutoksenhaku terveydenhuollossa Terveydenhuollossa ei varsinaisiin hoitopäätöksiin ole muutoksenhakuoikeutta Kun olet tyytymätön kuntoutuksen palvelujen tai apuvälineiden tarpeen arvioon ja hankintaan liittyviin päätöksiin, ota ensisijaisesti yhteyttä päätöksentekijään tai tämän esimieheen Voit tehdä muistutuksen terveydenhuollon toimintayksikön vastaavalle johtajalle, kantelun aluehallintovirastolle tai asian voi viedä hallintoriitana hallinto-oikeuden ratkaistavaksi

9 Hallintoriita tulee vireille hakemuksella, joka toimitetaan hallinto-oikeudelle. Hallinto-oikeuden päätökseen voi hakea muutosta edelleen korkeimmasta hallinto-oikeudesta. Muistutus- ja kantelumenettely on käytettävissä myös silloin, jos kiireettömään hoitoon pääsy ei toteudu säädetyssä määräajassa.

Muistutus Jos olet tyytymätön saamaasi kohteluun tai hoitoon, voit tehdä kirjallisen muistutuksen sosiaali- ja terveydenhuollosta vastaaville viranhaltijoille Muistutuksen voit tehdä myös lapsesi

10 Muistutus Jos olet tyytymätön saamaasi kohteluun tai hoitoon, voit tehdä kirjallisen muistutuksen sosiaali- ja terveydenhuollosta vastaaville viranhaltijoille Muistutuksen voit tehdä myös lapsesi huoltajana Ensin kuitenkin kannattaa keskustella päätökseen tehneen henkilön kanssa tai hänen esimiehensä kanssa Kirjoita tarkasti mihin asioihin olet tyytymätön saamissasi terveydenhuollon tai sosiaalihuollon palveluissa. Jos mahdollista, nimeä myös henkilö/ henkilöt, joiden toimintaan on tyytymätön

11 Toimintayksikön on tiedotettava muistutusoikeudesta riittävällä tavalla ja muistutuksen tekemisen tulisi olla helppoa Potilas- ja sosiaaliasiamiehen tehtävä on auttaa muistutuksen laatimisessa. Johtavan viranhaltijan tulee käsitellä muistutus asiallisesti, kohtuullisessa ajassa ja annettava siihen kirjallinen vastaus Aluehallintovirasto pitää kohtuullisena aikana neljää viikkoa muistutukseen vastaamisessa Annettuun vastaukseen ei voi hakea muutosta, mutta samasta asiasta voi kannella kirjallisesti valvontaviranomaiselle.

Yhteenveto Lue aina ensiksi muutoksenhakuohje Aloita muutoksenhaku ajoissa Pyydä apua (ystävä/vertainen, järjestöt, potilas- ja sosiaaliasiamies) Aina

12 Yhteenveto Lue aina ensiksi muutoksenhakuohje Aloita muutoksenhaku ajoissa Pyydä apua (ystävä/vertainen, järjestöt, potilas- ja sosiaaliasiamies) Aina kannattaa hakea muutosta päätökseen, jos vähänkään mietityttää menikö oikein Jokainen tapaus on yksilöllinen Älä jää yksin!

Samankaltaiset tiedostot

TIETOA MUUTOKSENHAUN TUEKSI

TIETOA MUUTOKSENHAUN TUEKSI LAKIMIES ELINA NIEMINEN, INVALIDILIITTO ÄLÄ EKSY PALVELUVIIDAKKOON! Kurssipäivä yhdistyksissä neuvontaa antaville henkilöille. Lauantai 28.9.2019, Congress Paasitorni, Paasivuorenkatu