SOPIMUS- JA VAKUUTUSEHDOT

Transkriptio

1 SOPIMUS- JA VAKUUTUSEHDOT SOPIMUSEHDOT Tuote Tämä tuote on Säästöpaketti. Säästöpaketti-lisäpalvelu käynnistyy samana päivänä kuin Kotimaan Energian sähkönmyyntisopimus. Säästöpaketti on erillinen tuote, jota säätelevät omat sopimusehtonsa. Säästöpaketti sisältää erilaisia elementtejä, joiden tavoitteena on vähentää asiakkaan kokonaiskustannuksia sähkön kulutuksessa. Osa säästöelementeistä sisältää vakuutuksen, jota säätelee omat sopimusehdot, sairausvakuutuslaki sekä muut mahdolliset lain määräämät vakuutusehdot. Laskutus Säästöpaketin veloitus on 17,4 snt/päivä, joka laskutetaan asiakkaan sähkölaskulla etukäteen kahden kuukauden ksoissa. Kaksi (2) ensimmäistä sopimuskuukautta saat täysin veloituksetta. Hinnat sisältävät Alv:n 24 %. Asiakkaan peruutus- huomautusoikeus etämyynnissä Asiakkaalla on kuluttasuolain etämyyntisäännösten mukainen peruuttamisoikeus 14 vuorokautta tilauksen tekemisestä. Lisäksi annamme asiakkaillemme oikeuden perua sopimus 7 vuorokauden sisällä tilausvahvistuksen vastaanottamisesta, siinä tapauksessa, että tilausvahvistus olisi vastaanotettu myöhemmin kuin 14 vuorokauden sisällä tilauksen tekemisestä. Peruutuksen voitte tehdä puhelimitse tai käyttämällä peruutuslomaketta. Asiakkaalla on sähkömarkkinalain mukainen huomautusoikeus, kun sopimus on tehty muuten kuin kirllisesti. Huomautusaika on voimassa 21 päivää tilausvahvistuksen päiväyksestä. Irtisanominen Säästöpaketin irtisanominen voidaan tehdä molempien sopimusosapuolten toimesta. Asiakkaan tekemä irtisanominen voi tapahtua välittömästi ilman erillistä irtisanomisaikaa. Irtisanominen astuu voimaan heti, kun asiakas on ilmoittanut halustaan irtisanoa Säästöpaketin irtisanominen on tullut Kotimaan Energian tietoon sekä on vahvistettu asiakkaalle joko sähköpostitse tai puhelimitse (Puh , arkisin klo 9-18). Kotimaan Energian irtisanoessa sopimuksen sovelletaan kolmen (3) viikon irtisanomisaikaa. Edellä mainitusta irtisanomisesta ilmoitetaan asiakkaalle kirllisesti. Muutokset Kotimaan Energia pidättää oikeuden muuttaa Säästöpaketin sopimusehto hintaa. Tällaisia muutoksia voivat olla esimerkiksi yleisissä vakuutusehdoissa tapahtuvat muutokset tai energianeuvontaan liittyvät muutokset tai muutokset Säästöpaketin sisällössä. Mahdolliset muutokset astuvat voimaan kolmen (3) viikon huomautusalla tiedotetaan asiakkaalle kirllisesti. Mikäli asiakas tahtoo irtisanoa Säästöpaketin muutosten myötä, asiakasta laskutetaan vain aiemmin voimassa olleiden sopimusehtojen hintojen mukaisesti.

2 VAKUUTUSEHDOT ENERGIAKUSTANNUS TYÖTTÖMYYDEN JA TYÖKYVYTTÖMYYDEN VARALTA Vakuutuksen tarkoitus Näissä vakuutusehdoissa termillä vakuutus tarkoitetaan sitä Energiakustannusvakuutusta, joka kattaa työttömyyden tilapäisen työkyvyttömyyden turvat sekä omavastuuvähennyksen vahinkotapauksissa, joissa vahinko on tapahtunut sähköilmiön vuoksi. Vakuutuksen tarkoituksena on antaa turvaa vakuutusehdoissa määriteltyjen työttömyyden tilapäisen työkyvyttömyyden varalta sellaiselle henkilölle, joka on tämän vakuutuksen ottamishetkellä Kotimaan Energia Oy:n (jäljempänä myös KE ) sähkönmyyntisopimus-asiakas. Korvaus maksetaan ehdoissa mainituista työttömyydestä tilapäisestä työkyvyttömyydestä vakuutetulle itselleen. 1 Kenelle vakuutus voidaan myöntää Vakuutus voidaan myöntää yksityishenkilölle, Jolla on vakuutuksen myöntämishetkellä kotikuntalain mukainen kotipaikka Suomessa; Joka on iältään vähintään 18- enintään 59-vuotias; Joka on välittömästi ennen vakuutuksen ottamista keskeytyksettä tehnyt työtä työ- tai virkasuhteessa kuuden (6) viime kuukauden an vähintään 22 tunnin viikkotyöalla tämä tkuu edelleen Joka vakuutuksen ottamishetkellä on täysin työkykyinen eikä saa sairauspäivärahaa tai muuta korvausta sairauden tai vamman perusteella eikä ole tietoinen eikä hänen voida kohtuudella edellyttää olevan tietoinen odotettavissa olevasta lomautuksesta tai työttömyydestä Joka on tehnyt sähkönmyyntisopimuksen KE:n kanssa. Vakuutus otetaan Kotimaan Energia Oy:n kautta. 2 Milloin vakuutus on voimassa Vakuutussopimus astuu voimaan kun asiakas on maksanut Kotimaan Energia Oy:n lähettämän laskun, jossa vakuutusmaksu laskutetaan erillisellä laskurivillä. Mikäli vakuutus sisältyy erilliseen Kotimaan Energia Oy:n lisäpalveluun, vakuutus astuu voimaan vakuutuksen sisältävän lisäpalvelun astuessa voimaan. Vakuutuksen perusteella voidaan korvata vahinko näiden vakuutusehtojen mukaisesti siitälukien, kun vakuutus on astunut voimaan. Korvausta voidaan maksaa vahinkotapahtumista, jotka ovat sattuneet sen jälkeen kun kvalifikaatioaika on kulunut. Kvalifikaatioaika on 60 päivää vakuutuksen voimaantulohetkestä. Vakuutuksesta ei korvata vahinkoa, joka on aiheutunut sen jälkeen, kun vakuutussopimus on päättynyt joko irtisanomisen tai maksun laiminlyönnin seurauksena. Vakuutus on voimassa kuukauden kerrallaan uusiutuu automaattisesti, ellei sitä irtisanota. Vakuutuksenotta voi milloin tahansa kirllisesti tai puhelimitse irtisanoa vakuutuksen päättymään voimassaolokuukauden loppuun. Vakuutussopimuksen voimassaolo lakkaa ilman eri ilmoitusta kun vakuutetun Kotimaan Energia Oy:n välinen sähkönmyyntisopimus päättyy. Vakuutus on voimassa 24 tuntia vuorokaudessa sekä työalla että vapaa-aikana. Myönnetty vakuutus on voimassa 64 ikävuoteen saakka. Uutta vakuutusta ei voida myöntää sen jälkeen kun vakuutuksenotta on täyttänyt 60 vuotta. Vakuutussopimuksen vakuutusturvan voimassaolo edellyttää kaikissa tapauksissa sitä, että vakuutetulla on voimassaoleva sopimus sähkön toimittamisesta Kotimaan Energia Oy:n kanssa. 3 Vakuutuksen voimassaoloalue Vakuutus on voimassa Pohjoismaissa sekä Pohjoismaiden ulkopuolella silloin kun oleskelu Pohjoismaiden ulkopuolella ei kestä pidempään kuin 3 kuukautta. Oleskelua Pohjoismaiden ulkopuolella ei katsota keskeytyneeksi tilapäisen Pohjoismaissa käynnin johdosta esimerkiksi lääkärissäkäynnin, sairaanhoidon, asioinnin, loman tai muun vastaavan syyn vuoksi. 4 Mitä vakuutus korvaa korvauksen maksaminen Vakuutetun vakuutusturva alkaa erillisen kvalifikaatioan jälkeen eli 61. päivänä vakuutuksen voimaantulopäivästä lukien Turva työttömyyden varalta Työttömyys tarkoittaa vakuutetun työ- tai virkasuhteen päättymistä seuraavista syistä: työnanta on lopettanut tai ryhtynyt lopettamaan sen toiminnan tai osan siitä, jota varten palkansaa on palkattu, tai on lopettanut tai ryhtynyt lopettamaan toimintansa tai osan siitä siinä toimipisteessä, johon palkansaa on palkattu; tai sellaisen toiminnan tai sen toiminnan osan tarve, jota varten palkansaa on palkattu, on lakannut tai vähentynyt taloudellisista, tuotannollisista tai vastaavista syistä, tämän tilanteen odotetaan tkuvan toistaiseksi; tai

3 4.1.3 työnanta haetaan konkurssiin tai selvitystilaan tai joutuu muiden työsopimuslaissa ( /55) mainittujen oikeudellisten toimenpiteiden kohteeksi. Jäljempänä esitetyt korvausrajoitukset huomioon ottaen Vakuutuksen antan maksaa työttömyystilanteessa korvauksia kohdan 4.6 mukaan, jos 4.2 Työttömän määritelmä Työtön tarkoittaa, että vakuutettu on ilman omaa syytään joutunut työttömäksi eikä ole kieltäytynyt tarjotusta työstä on ilmoittautunut työnhakiksi työvoimatoimistoon. Korvausta ei makseta, mikäli työttömyys on kestänyt alle 30 päivää vakuutettua kohtaa kohdassa 4.1 määritelty työttömyys hän on sen seurauksena työtön kohdassa 4.2 määritellyllä tavalla; vakuutuksen alkamispäivästä on kulunut vähintään 60 päivää (kvalifikaatioaika), kun vakuutettu saa tiedon työttömäksi joutumisestaan tai joutuu työttömäksi; 4.3. Työkyvyttömyys Täydellä työkyvyttömyydellä tarkoitetaan tilaa, työttömyys on tkunut yhtäksoisesti yli 30 peräkkäisen kalenteripäivän an jossa vakuutettu on sairauslomalla, oikeutettu Kelan, sairaus-, tapaturma- tai liikennevakuutuksen perusteella maksettavaan sairaspäivärahaan on lääkärintodistuksen mukaan täysin työkyvytön; joka alkaa kvalifikaatioan jälkeen; joka täysin estää vakuutettua tekemästä työtään tai jotakin muuta sellaista työtä, jota hän olisi koulutuksensa kokemuksena perusteella kohtuudella kyennyt tekemään. Työkyvyttömyys katsotaan alkaneeksi sinä päivänä, jolloin lääkäri on kvalifikaatioan jälkeen ensimmäisen kerran todennut vakuutetun työkyvyttömäksi. 4.5 Korvauksen maksamisen edellytykset työkyvyttömyystilanteissa Jäljempänä esitetyt korvausrajoitukset huomioon ottaen Vakuutuksen antan maksaa työkyvyttömyystilanteessa korvauksia kohdan 4.6 mukaan, jos vakuutettu tulee kohdassa 4.3. määritellyllä tavalla työkyvyttömäksi; vakuutuksen alkamispäivästä on kulunut vähintään 60 päivää (kvalifikaatioaika), kun vakuutetun työkyvyttömyyden aiheuttanut tapahtuma on sattunut tai mikäli työkyvyttömyyden aiheuttanutta tapahtumaa ei voida osoittaa, vakuutetun sairausloma on alkanut; Korvausta ei makseta, mikäli työkyvyttömyys on kestänyt alle 30 päivää. Jos vakuutettua kohtaa kvalifikaatioan jälkeen vähintään 30 päivän yhtäksoisen an kestävä joko kohdassa 4.3. määritellyn mukainen työkyvyttömyys tai kohdassa 4.2 määritellyn mukainen työttömyys, maksetaan korvausta sähkösopimuksen (Kotimaan Energia Oy) mukaisista sähkökuluista, kuitenkin enintään 300 euroa kuukaudessa. Korvausta maksetaan enintään kuuden kuukauden an. Korvauksesta tehdään mahdollinen ennakonpidätys työkyvyttömyys tkuu yli 30 peräkkäisen päivän an Korvausmäärä sen maksaminen Korvaus maksetaan vakuutetulle kuukausittain vakuutetun KE:n välisen sähkönmyyntisopimuksen mukaisen sähkölaskun perusteella. 5 Rajoitukset Jos työkyvyttömyys- tai työttömyysanksojen välillä ei ole vähintään 90 päivän yhtäksoista työssäoloaikaa, katsotaan niiden kuuluvan samaan työkyvyttömyys- tai työttömyysksoon, elleivät ne ole aiheutuneet täysin eri syistä. Ennen kuin korvausta voidaan maksaa uudelleen, tulee vakuutetun olla vähintään 180 päivän pituisen yhtäksoisen an toistaiseksi voimassaolevassa työsuhteessa. 4.4 Korvauksen maksamisen edellytykset työttömyystilanteissa Korvaus on määrällisesti kaikissa tapauksissa rajoitettu vakuutetulle Kotimaan Energia Oy:n sähkönmyyntisopimuksen perusteella lähetetyn laskun määrään, enintään 300 euroon asti kuukaudessa. 5.1 Täyden työkyvyttömyyden tilanteessa korvausta ei makseta, jos kyse on tapaturmasta tai sairaudesta, jonka vuoksi vakuutettu on lähimmän 12 kuukauden kuluessa ennen vakuutuksen voimaantuloa hakeutunut lääkäriin tai saanut hoitoa

4 5.1.2 uupumuksesta, stressistä, masennuksesta tai niihin liittyvästä vaivasta, ellei vakuutettu ole saanut vaivaan lääkärin hoitoa psyykkisestä sairaudesta, psyykkisestä tai hermostollisesta vaivasta, joka ei sisälly edellä mainittuun kohtaan selkään tai selkärankaan liittyvästä vaivasta, jota ei voida lääketieteellisin löydöksin todentaa tapaturmasta tai sairaudesta, jonka vakuutettu on tahallisesti aiheuttanut itselleen 6 Toimenpiteet korvauksen hakemiseksi Korvaushakemus tulee toimittaa Crawford & Company (Sweden) Ab:lle (jäljempänä Crawford), osoite Rantatie Business Park, Hermannin rantatie 8, Helsinki, sähköposti finland@crawco.fi. Korvausvaatimus on esitettävä vakuutuksenantalle vuoden kuluessa siitä, kun korvauksen haki on saanut tietää vakuutuksen voimassaolosta, vakuutustapahtumasta vakuutustapahtumasta aiheutuneesta vahinkoseuraamuksesta. Korvausvaatimus on joka tapauksessa esitettävä kymmenen vuoden kuluessa vakuutustapahtumasta. Jos korvausvaatimusta ei ole esitetty edellä mainitussa assa, vakuutettu menettää oikeuden korvaukseen tapaturmasta tai sairaudesta, joka on seurausta vakuutetun omasta rikollisesta teosta tai toiminnasta tapaturmasta tai sairaudesta, joka on seurausta alkoholin, huumeiden, muiden päihteiden tai unilääkkeen vaikutuksesta tapaturmasta tai sairaudesta, joka on syntynyt osallistuttaessa ammattimaiseen urheilusuoritukseen tai harjoiteltaessa sitä varten 5.2 Työttömyystilanteessa korvausta ei makseta, jos kyse on osa-aikaisesta työttömyydestä, työttömyydestä määräaikaisen työsopimuksen päättymisen jälkeen tai kausityöttömyydestä irtisanomisesta tai lomautuksesta, joka oli tiedossa vakuutussopimusta tehtäessä tai jonka vakuutetun olisi pitänyt tietää vakuutussopimusta tehtäessä vapaaehtoisesta työttömyydestä työttömyydestä, jollei vakuutettu ole ilmoittautunut työnhakiksi työvoimatoimistoon työttömyydestä vakuutetun oman irtisanoutumisen johdosta tai kun vakuutettu on tullut irtisanotuksi vakuutetun puolella olevasta syystä esimerkiksi sopimattoman käytöksen tai rikollisen toiminnan johdosta irtisanomisesta, joka on tapahtunut tai työttömyydestä, joka on alkanut ennen kuin 61 päivää on kulunut vakuutuksen voimaantulosta työttömyydestä, joka on seurausta työsuhteen päättymisestä vakuutetun saavutettua eläkeiän työttömyydestä, joka johtuu lakosta tai vakuutetun lainvastaisesta menettelystä 5.3 Yleiset rajoitukset Korvausta ei makseta, jos työkyvyttömyys tai työttömyys on seurausta sodasta, vallankaappauksesta, kansannoususta tai vastaavasta ydinonnettomuudesta tai radioaktiivisen aineen laskeumasta 6.1 Työkyvyttömyys Haettaessa korvausta täyden työkyvyttömyyden perusteella, korvaushakemuksen liitteenä tulee toimittaa seuraavat asiakirt Crawfordille kopio vakuutustodistuksesta lääkärintodistus, josta ilmenee työkyvyttömyyden syy Kelan, sairaus-, tapaturma- tai liikennevakuutusyhtiön päätös sairauspäivärahasta tai eläkkeestä Vakuutetun tulee toimittaa vakuutusyhtiölle tai sen edustalle (Crawfordille) myös muut sen pyytämät selvitykset, joilla saattaa olla merkitystä vakuutuksenantan vastuun selvittämisessä. Vakuutusyhtiöllä on oikeus vaatia lääkärintarkastusta osoittamassaan hoitolaitoksessa. Tästä aiheutuneet kulut korvataan vakuutetulle. 6.2 Työttömyys Haettaessa korvausta työttömyyden perusteella, korvaushakemuksen liitteenä tulee toimittaa seuraavat asiakirt Crawfordille kopio vakuutustodistuksesta Työvoimatoimiston todistus työnhakiksi ilmoittautumisesta Viimeisimmän työnantan antama todistus, josta käy ilmi irtisanomisen peruste työsuhteen pituus Vakuutetun tulee toimittaa vakuutusyhtiölle tai sen edustalle (Crawfordille) myös muut sen pyytämät selvitykset, joilla saattaa olla merkitystä vakuutuksenantan vastuun selvittämisessä. OMAVASTUUVÄHENNYS VAHINKOTAPAUKSISSA, JOISSA VAHIN- KO ON TAPAHTUNUT SÄHKÖILMIÖN VUOKSI Vakuutus korvaa vakuutuskauden aikana tapahtuneet omaisuusvahingot, jotka ovat sähköilmiön aiheuttamia (kts. Kohta 1 kenelle vakuutus voidaan myöntää ). Edellytyksenä on, että vahinko kuuluu kotivakuutuksesi piiriin että olet saanut siitä korvauksen, josta on vähennetty omavastuu. Korvauksen vastaanottaminen on vahvistettava kotivakuutuksen myöntäjältä saadulla maksutositteella. Vakuutuksen myöntäjä korvaa omavastuuta vastaavan summan, kuitenkin korkeintaan 200 :n asti. Omavastuuvähennys on mahdollista saada yhden kerran 12 kuukauden mittaisen vakuutuskauden aikana.

5 7 Yleisiä säännöksiä 7.1 Vakuutusmaksu Vakuutuksen voimaantulo edellyttää, että vakuutusmaksu maksetaan viimeistään eräpäivänä. Vakuutusmaksua kahdelta ensimmäiseltä kuukaudelta ei laskuteta sen jälkeen vakuutusmaksu peritään sähkölaskun yhteydessä kuukausittain tai kerran vuodessa valitun laskutusksotuksen mukaan. Jos vakuutuksenotta ei maksa vakuutusmaksua eräpäivään mennessä, on vakuutuksenantalla oikeus irtisanoa vakuutus, mikäli myöhästymisellä ei ole vain vähäistä merkitystä. Irtisanomisilmoitus lähetetään vakuutetulle vakuutus päättyy 14 päivän kuluttua irtisanomisilmoituksen lähettämisestä, mikäli vakuutusmaksua ei tänä aikana makseta. Jos vakuutuksenotta maksaa erääntyneen vakuutusmaksun ennen irtisanomisan päättymistä, vakuutus ei kuitenkaan pääty irtisanomisan kuluttua. Vakuutusyhtiön on ilmoitettava tästä irtisanomista koskevassa ilmoituksessa, muuten ilmoitus on mitätön. Jos maksun laiminlyönti on johtunut vakuutuksenottan maksuvaikeuksista, joihin hän on joutunut sairauden, työttömyyden tai muun erityisen syyn vuoksi pääasiassa ilman omaa syytään, vakuutus päättyy irtisanomisesta huolimatta vasta 14 päivän kuluttua esteen lakkaamisesta. Vakuutus päättyy kuitenkin viimeistään kolmen kuukauden kuluttua irtisanomisan päättymisestä. Vakuutuksenottan on ilmoitettava mahdollisimman pian maksuvaikeudestaan kirllisesti vakuutusyhtiölle. Jos vakuutus on päättynyt muun kuin ensimmäisen vakuutusmaksun maksamatta jättämisen vuoksi, vakuutus tulee uudelleen voimaan, jos vakuutuksenotta maksaa suorittamatta jätetyn vakuutusmaksun kuuden kuukauden kuluessa vakuutuksen päättymisestä. Vakuutusyhtiön vastuu alkaa maksun maksamista seuraavasta päivästä. Jos vakuutuksenotta suorittaa koko vakuutusmaksun sen jälkeen, kun vakuutus on päättynyt, vakuutusyhtiön vastuu alkaa maksun suorittamista seuraavasta päivästä. Vakuutus on tällöin voimassa alun perin sovitun vakuutuskauden loppuun siitä lukien, kun vakuutus tuli uudelleen voimaan. Jos vakuutusyhtiö ei kuitenkaan halua saattaa päättynyttä vakuutusta uudelleen voimaan, vakuutusyhtiö ilmoittaa 14 päivän kuluessa vakuutusmaksun suorittamisesta lukien vakuutuksenottalle, ettei se suostu ottamaan maksua vastaan. 7.2 Vakuutussopimuksen muuttaminen Vakuutuskauden vaihtuessa vakuutuksenantalla on oikeus muuttaa vakuutusmaksua muita sopimusehto. Vakuutuksenantan on lähetettävä vakuutusmaksua koskevan laskun yhteydessä vakuutuksenottalle ilmoitus siitä, miten vakuutusmaksu muut sopimusehdot muuttuvat. Ilmoituksessa on mainittava, että vakuutuksenottalla on oikeus irtisanoa vakuutus. Muutos tulee voimaan sen vakuutuskauden alusta lukien, joka ensiksi seuraa kuukauden kuluttua siitä, kun vakuutuksenanta on lähettänyt vakuutuksenottalle ilmoituksen sopimusehtojen muuttumisesta. 7.3 Vakuutuksen irtisanominen päättyminen Vakuutetulla on oikeus irtisanoa vakuutus päättymään ilman irtisanomisaikaa välittömästi. Vakuutuksenanta voi irtisanoa vakuutuksen päättymään vakuutuskauden vaihtuessa noudattaen 30 päivän irtisanomisaikaa. Jos vakuutusmaksu maksetaan kuukausittain, vakuutettu ei ole velvollinen maksamaan vakuutusmaksu irtisanomisen jälkeiseltä anksolta. Jos vakuutusmaksu maksetaan vuosittain, palautetaan vakuutusmaksusta se osuus, joka kohdistuu vakuutuksen päättymisen jälkeiseen anksoon. Vakuutusmaksun palautus lasketaan 1/365 osina. Vakuutussopimus päättyy, jos vakuutettu ei maksa vakuutusmaksua vakuutussopimuksen mukaisesti (katso edellä). Vakuutussopimus päättyy, jos vakuutuksenotta kuolee. Vakuutus päättyy sen vakuutuskauden loppuessa, jonka aikana vakuutettu täyttää 65 vuotta. Vakuutusmaksu voi sisältyä myös KE:n tarjoamaan lisäpalveluun. Mitä vakuutusmaksusta on edellä esitetty, sovelletaan soveltuvin osin myös lisäpalvelun maksamiseen. Sovellettava lainsäädäntö Vakuutukseen sovelletaan vakuutussopimuslakia Suomen lainsäädäntöä. 8 Vakuutusedusta Kotimaan Energia Oy, , Energiaku 3, Helsinki, puh , sähköposti: vakuutukset@kotimaanenergia.fi. Kotimaan Energia Oy toimii yhteistyössä Gjensidige Försäkring - vakuutusyhtiön kanssa. Vakuutusedustana Kotimaan Energia Oy avustaa vakuutuksen myynnissä sen hallinnoinnista Gjensidige Försäkring -vakuutusyhtiö vastaa Kotimaan Energia Oy:n toiminnasta vakuutusedustana. Jos et ole tyytyväinen tai haluat antaa palautetta Kotimaan Energia Oy:n vakuutuskäsittelystä, ota yhteyttä asiakaspalveluun puhelimitse puh Vakuutuksenanta

6 Vakuutuksenanta on Gjensidige Försäkring -vakuutusyhtiö edustanaan Brim Ab. Gjensidige Försäkring, Gjensidige Forsikring ASA, Nor - sivuliike, Y- tunnus , osoite Box 3031, Stockholm. Brim Ab, edustana Gjensidige Försäkring -vakuutusyhtiölle, Y- tunnus , osoite Box 19572, Stockholm. 10 Jos Sinulla on kysyttävää Jos sinulla on kysyttävää vakuutuksesta tai Kotimaan Energia Oy:n toiminnasta vakuutusedustana, voit soittaa Kotimaan Energia Oy:n asiakaspalveluun, puh Vahinkoasioissa ota yhteyttä Crawford & Company (Sweden) Ab, Rantatie Business Park, Hermannin rantatie 8, Helsinki, sähköposti finland@crawco.fi. 11 Muutoksenhaku Lisäselvitystä päätöksen perusteista asiaan vaikuttavista seikoista saa ottamalla yhteyttä päätöksen tehneeseen korvauskäsittelijään, jonka nimi puhelinnumero ovat korvauspäätöksessä. Voitte myös toimittaa lisäselvityksiä pyytää asian uudelleen käsittelyä. Korvauksenhakilla on oikeus pyytää lausuntoa Kuluttariitalautakunnalta. Lautakunta antaa ratkaisusuosituksia. Lausuntoa voi pyytää vapaamuotoisella kirjeellä. Kuluttariitalautakunta antaa lausunto vain kuluttajille, ei kuitenkaan ilman painavaa syytä, jos viimeisestä yhteenotosta vakuutusyhtiöön on kulunut yli kuusi (6) kuukautta. Lautakunnan osoite on: Vakuutuksenanta sen lukuun toimivat tahot käsittelevät asiakkaiden henkilötieto muita käsittelyn yhteydessä saatu tieto henkilötietolain vakuutuslainsäädännön sekä vakuutusalan ohjeiden mukaisesti. Käsittelyssä tarvittavia tieto voidaan pyytää asiakkaalta itseltään, hänen valtuuttamiltaan tahoilta viranomaisten julkisista rekistereistä. Tieto ei luovuteta sivulliselle ilman asianomaisen suostumusta, ellei tietojen luovuttaminen perustu lakiin. Asiakasrekisteriä voidaan käyttää myös jo asiakkaana oleville henkilöille suunnattuun markkinointiin. Henkilötietolain mukaan jokaisella henkilöllä on tarkastusoikeus, henkilötiedon koramisvaatimuksen esittämisoikeus sekä kieltooikeus. Tarkastusoikeuden perusteella jokaisella on oikeus saada tietää, onko rekisterissä tieto hänestä, jos hänestä on tallennettu tieto, mitä ne ovat. Tietojen tarkistusta voi pyytää ottamalla yhteyttä vakuutuksenantaan tai sen edustaan. Vakuutetulla on oikeus vaatia oikaistavaksi, poistettavaksi tai täydennettäväksi asiakasrekisterissä oleva tieto. Markkinoinnin voi halutessaan kieltää ilmoittamalla siitä kirllisesti. 13 Määritelmiä 13.1Tapaturma Tapaturmalla tarkoitetaan vakuutuskauden aikana sattunutta äkillistä, ruumiinvamman aiheuttavaa odottamatonta tapahtumaa, joka sattuu vakuutetun tahtomatta ulkoisen tekijän vaikutuksesta jonka seurauksena vakuutettu on täysin työkyvytön Sairaus Sairaudella tarkoitetaan vakuutuskauden aikana todettua sairautta, johon vakuutettu ei ole 12 kuukauden kuluessa ennen vakuutuksen voimaantuloa saanut hoitoa tai hakeutunut lääkäriin jonka seurauksena vakuutettu on täysin työkyvytön. Kuluttariitalautakunta Hämeentie Helsinki Puh Päätökseen tyytymätön vakuutuksenotta, vakuutettu tai edunsaa voi saattaa asian tuomioistuimen ratkaistavaksi riippumatta siitä, onko hän pyytänyt edellä mainitun lautakunnan ratkaisusuositusta vai ei. Kanne käräjäoikeudessa pitää nostaa kolmen vuoden kuluessa siitä, kun asianosainen on saanut kirllisen tiedon vakuutusyhtiön päätöksestä sanotusta määräasta. Kanne voidaan nostaa myös kantan kotipaikan käräjäoikeudessa. Lautakuntakäsittely ei pidennä kolmen vuoden määräaikaa. 12 Henkilötietojen käsittely 13.3 Täysi työkyvyttömyys Täydellä työkyvyttömyydellä tarkoitetaan sitä, että vakuutettu on sairauslomalla, oikeutettu Kelan, sairaus-, tapaturma- tai liikennevakuutuksen perusteella maksettavaan sairaspäivärahaan on lääkärintodistuksen mukaan täysin työkyvytön Työttömyys Työttömyydellä tarkoitetaan sitä, että vakuutettu on ilman omaa syytään joutunut työttömäksi eikä ole kieltäytynyt tarjotusta työstä on ilmoittautunut työnhakiksi työvoimatoimistoon Korvaus Korvaus maksetaan kuukausittain sähkösopimuksen mukaan. Korvaus on maksimissaan 300 kuukaudessa 6 kuukauden anksolta. 13.6Vakuutuskausi enimmäiskorvausankso

7 Vakuutus uudistuu kuukausittain. Korvausta maksetaan maksimissaan 6 kuukauden alta Kvalifikaatioaika Vakuutuksen voimaantulohetkestä alkava 60 päivän pituinen ankso, jonka jälkeen sattuneista vahingoista vakuutettu on oikeutettu korvaukseen näiden vakuutusehtojen mukaisesti työttömyyden tai täyden työkyvyttömyyden tilanteissa Karenssiaika (omavastuuaika) Omavastuuaika on 30 päivää. Korvausta voidaan maksaa näiden vakuutusehtojen mukaisesti, kun työkyvyttömyys tai työttömyys on kestänyt yhtäksoisesti yli 30 päivää Vakuutusmaksukausi Vakuutusmaksun veloitus tapahtuu kuukausittain tai vuosittain. Valitun vakuutuskauden pituus käy ilmi vakuutustodistuksesta laskutus tapahtuu sen mukaisesti. Vakuutusmaksuvero Vakuutusmaksuvero on 24 %. Ennakonpidätys Vakuutuksen perusteella maksettavasta korvauksesta vähennetään tarvittaessa ennakonpidätys, jonka Crawford tilittää verottalle.