Pk-toimialabarometri

Transkriptio

1 TEM Toimialapalvelu Syksy 201 Pk-toimialabarometri

2 Esipuhe Suomen Yrittäjät, Finnvera Oyj sekä työ- ja elinkeinoministeriö tekevät yhteistyössä pienten ja keskisuurten yritysten toimintaa ja taloudellista toimintaympäristöä kuvaavan Pk-yritysbarometrin kaksi kertaa vuodessa. Barometri julkistetaan sekä valtakunnallisena että alueellisina raportteina. Tämän lisäksi työ- ja elinkeinoministeriön toimialapalveluiden toimeksiannosta tuloksia julkistetaan toimialaryhmittäisinä raportteina. Valtakunnallisessa raportissa tuloksia käsitellään koko pk-sektorin näkökulmasta ja myös päätoimialoittain teollisuuteen, rakentamiseen, kauppaan ja palveluihin jaoteltuna. Alueraporteissa kehitystä verrataan erityisesti kyseisen alueen yritysten ja koko maan välillä. Tämän lisäksi tuloksia verrataan myös teollisuus- ja palvelualan yrityksiin kokonaisuudessaan. Syksyn 201 Pk-yritysbarometri perustuu 4 3 pk-yrityksen edustajan vastauksiin. Se kuvaa siten kattavasti suomalaisten pk-yritysten käsityksiä taloudellisen toimintaympäristön muutoksista sekä yritysten liiketoimintaan ja kehitysnäkymiin vaikuttavista tekijöistä. Tässä raportissa tarkastellaan pk-yritysten suhdanneodotuksia, kasvua ja uusiutumista, kansainvälistymistä sekä kehittämistarpeita ja kehittämisen esteitä. Ajankohtaisilla kysymyksillä on tällä kertaa selvitetty digitaalisuutta liiketoiminnassa ja omistajanvaihdosta. Tulosten vertailua on tehty ko. toimialaryhmän osalta koko maan, teollisuuden ja palvelualan näkymiin. Ajallista vertailua on tehty osittain sanallisesti koko maan osalta kevään 201 barometrin ja toimialaryhmästä riippuen joko kevään 201 tai syksyn 201 pk-yritysbarometrin tuloksiin.

3 Tiivistelmä Suhdannenäkymät Pk-yritysten lähiajan suhdanneodotukset ovat edelleen positiiviset, mutta kevään 201 tilannetta heikommat. Yleisiä suhdannenäkymiä kuvaava saldoluku on +2, kun se viime keväänä oli +3. Matkailu- ja majoitusalan yleiset suhdannenäkymät ovat koko maata ja vertailutoimialoja myönteisemmät. Toimialan lähiajan suhdanneodotukset jäävät kuitenkin kevättä heikommiksi saldoluvun ollessa nyt +3, kun se keväällä 201 oli +4. Matkailu- ja majoitusalan suhdannenäkymät henkilökunnan määrän osalta ovat lähes kevään tasoiset. Saldoluku on nyt +, kun se keväällä oli +. Koko maassa odotukset henkilökunnan määrän osalta ovat saldoluvun (+) perusteella hieman heikommat kuin keväällä 201 (+1). Kasvuhakuisuus ja uusiutuminen Koko maassa on eniten mahdollisuuksien mukaan kasvamaan pyrkiviä pk-yrityksiä (3 %). Yritystoiminnan loppumista ennakoi 3 % koko maan pk-yrityksistä. Matkailualalla on nyt eniten asemansa säilyttämään pyrkiviä pk-yrityksiä (3 %). Yrityksensä toiminnan loppumista ennakoi 4 % alalla. Investoinnit ovat pk-yrityksissä eniten toteutettuja uusiutumiseen liittyviä toimia. Matkailualalla seuraavaksi useimmin mainitaan työn uudella tavalla organisoiminen, uusien tuotteiden tai palveluiden lanseeraaminen, henkilöstön koulutus sekä uuden henkilöstön palkkaaminen. Kehittämistarpeet ja esteet Koko maata ja matkailualaa edustavat pk-yritykset näkevät eniten kehittämistarvetta markkinoinnissa ja myynnissä. Matkailu- ja majoitusalalla yhteistyö/verkottuminen ja alihankinta sekä henkilöstön kehittäminen ja koulutus mainitaan seuraavina. Koko maassa pk-yritysten pahimpina kehittämisen esteinä nähdään kilpailutilanne ja työvoiman saatavuus. Matkailualalla kustannustaso, rahoitus, yritystoiminnan sääntely ja työvoiman saatavuus ovat lähes yhtäläisin osuuksin useimmin mainitut esteet kehittämiselle. Kansainvälistyminen Noin joka neljännellä koko maan ja matkailu- ja majoitusalan pk-yrityksistä on vientiä tai liiketoimintaa ulkomailla. Koko maan pk-yrityksissä suoraa palvelujen vientiä ja suoraa tavaroiden vientiä on näistä molempia noin kahdella viidestä. Toimialalla suoraa palvelujen vientiä on lähes puolella ja suoraa tavaroiden vientiä viidellä prosentilla. Omistajanvaihdos Yli puolet vastanneista koko maan ja matkailualan pk-yrityspäättäjistä ei suunnittele omistajanvaihdosta. Yrityksen tai liiketoiminnan ostamista suunnittelee koko maassa ja toimialalla joka viides. 2

4 Sisällys ESIPUHE... 1 SISÄLLYS JOHDANTO Barometri Aineisto YRITYKSET JA TYÖLLISYYS PK-YRITYSTEN SUHDANNENÄKYMÄT PK-YRITYSTEN KASVUHAKUISUUS JA UUSIUTUMINEN PK-YRITYSTEN KANSAINVÄLISTYMINEN.... PK-YRITYSTEN KEHITTÄMISEN TARPEET JA ESTEET DIGITAALISUUS LIIKETOIMINNASSA OMISTAJANVAIHDOS TYÖ- JA ELINKEINOMINISTERIÖN JA ELY-ALUEIDEN YHTEYSTIEDOT... 21, toimialaraportti

5 Pk-yritysbarometri, syksy 201 Toimialaraportti, 1. JOHDANTO Suomen Yrittäjät, Finnvera Oyj sekä työ- ja elinkeinoministeriö tekevät yhteistyössä pienten ja keskisuurten yritysten toimintaa ja taloudellista toimintaympäristöä kuvaavan Pk-yritysbarometrin kaksi kertaa vuodessa. Barometri julkistetaan sekä valtakunnallisena että alueellisina raportteina. 1.1 Barometri Pk-yritysbarometrissä on selvitetty suomalaisten pk-yritysten mielikuvia yleisestä suhdannekehityksestä ja oman yrityksen taloudellisesta kehityksestä. Lisäksi on tiedusteltu muun muassa yrityksen kasvuun, kansainvälistymiseen ja rahoitukseen liittyvistä tekijöistä. Otantalähteenä on käytetty Tilastokeskuksen toimialaluokitusta TOL 2010, Bisnoden yritysrekisteriä sekä Suomen Yrittäjien jäsenrekisteriä, joista otanta on tehty kiintiöidyllä satunnaisotannalla. Otoksessa on kiintiöity yritysten toimiala, kokoluokka ja sijainti. Vastaajajoukon muodostaa 4 3 kohderyhmän vaatimukset täyttävää pk-yrityksen edustajaa. Tiedonkeruumenetelmänä on käytetty internetkyselyä. Vastaajat kutsuttiin kyselyyn sähköpostitse tai puhelimitse kesä-heinäkuussa 201. Seuraavalla sivulla on esitetty taustatietoja toimialan vastaajista. Tutkimuksen on toteuttanut Taloustutkimus Oy Suomen Yrittäjien, Finnvera Oyj:n sekä työ- ja elinkeinoministeriön toimeksiannosta. Tutkimusprojektista ovat vastanneet Taloustutkimus Oy:ssä tutkimusjohtaja Pasi Huovinen ja tutkimuspäällikkö Jyrki Kärpänoja, Suomen Yrittäjissä pääekonomisti Mika Kuismanen ja ekonomisti Petri Malinen, Finnvera Oyj:ssä viestintäjohtaja Tarja Svartström sekä työ- ja elinkeinoministeriössä kehittämispäällikkö Katri Lehtonen. Tutkimustuloksissa esiintyy muutamissa kohdissa käsite saldoluku. Se kuvaa kyseisten kysymysten kohdalla positiivisista ja negatiivisista vastauksista laskettua prosenttilukujen erotusta. Esimerkiksi: Pk-yritysten yleiset suhdannenäkymät seuraavan vuoden aikana paranee 3,4 %, huononee, % saldoluku = + 30, % ~31 % HUOM. kaikissa laskelmissa käytetään tarkkoja, pyöristämättömiä lukuja, vaikka raportissa luvut esitetään kokonaisina ilman desimaaleja. 4

6 1.2 Aineisto Seuraavassa taulukossa on esitetty painottamattomat taustatietojakaumat vastanneista matkailun ja majoituksen toimialaan kuuluvista yrityksistä. Tutkimustuloksissa aineisto on painotettu vastaamaan yritysten todellista toimiala- ja aluejakaumaa. Painotettua otoskokoa käytetään laskentaperusteena, koska tällöin otoksen perusteella lasketut tulokset voidaan yleistää koskemaan koko tutkimuskohteena olevaa pk-sektoria. Taulukko 1. Taustatietoja toimialalta vastanneista yrityksistä n= % Toimialaryhmä Hotellit ja vastaavat majoitusliikkeet 3 Muu majoitus ja muu majoitustoiminta 0 Ravintolat ja vastaava ravitsemistoiminta 2 Ateriapalvelut ja muut ravitsemispalvelut 3 Baarit ja kahvilat 31 Muu matkatoimisto, matkanjärjestäjä 1 3 Varauspalvelut, matkaoppaat yms. 1 Urheilulaitosten toiminta 1 3 Huvi- ja virkistystoiminta 20 4 Muu urheilutoiminta sekä huvi- ja virkistyspalvelut alle 0,2 miljoonaa euroa ,2-0,4 miljoonaa euroa , - 0, miljoonaa euroa 1 13 Liikevaihto vuonna 201 1,0-1,4 miljoonaa euroa 1 4 1,-1, miljoonaa euroa 1 4 2,0-4, miljoonaa euroa 3 miljoonaa euroa tai yli 22 1 henkilö henkilöä 10 3 Henkilöstömäärä - henkilöä henkilöä henkilöä tai yli henkilöä 21 Voimakkaasti kasvuhakuiset 42 Kasvuhakuiset 3 Yrityksen kasvuhakuisuus Asemansa säilyttäjät 3 Ei kasvutavoitteita 3 Toimintansa lopettavat 1 4 Yrityksellä vientitoimintaa Kyllä Ei 32 Ennen 10 4 Yrityksen perustamisvuosi Markkinat, joilla toimii pääasiallisesti Paikallisilla tai alueellisilla 32 2 Valtakunnallisilla Suomessa 0 20 Kansainvälisillä 3

7 2. YRITYKSET JA TYÖLLISYYS Työllistämisodotukset ovat koko maassa saldoluvun perusteella hieman heikommat kuin keväällä 201. Tämän syksyn pk-yritysbarometrin vastaajista joka viides (21 %) arvioi henkilökunnan määrän kasvavan seuraavan vuoden kuluttua ja alle joka kymmenes ( %) arvioi henkilökunnan määrän pienentyvän. Saldoluvuksi muodostuu + (keväällä +1). Palvelutoimialan suhdannenäkymät henkilökunnan määrän osalta ovat saldoluvun perusteella vastaavat ja teollisuudessa positiivisemmat kuin koko maan pk-yrityksissä. Matkailu- ja majoutustoimialalla suhdannenäkymät henkilökunnan määrän osalta ovat lähes vastaavat kuin keväällä 201. Toimialan vastaajista 20 % arvioi henkilökunnan määrän kasvavan seuraavan vuoden kuluttua ja henkilökunnan määrän pienenemistä ennakoi %. Saldoluku on nyt +, kun se keväällä oli +. Saldolukujen perusteella työllistämisodotukset ovat toimialalla lähes vastaavat kuin koko maassa ja palvelualalla jääden kuitenkin teollisuuden näkymiä heikommiksi. Kuva 1. Pk-yritysten suhdannenäkymät henkilökunnan määrän osalta seuraavan vuoden kuluttua, % Paranee Pysyy ennallaan Huononee Saldoluku Kaikki vastaajat, n= Teollisuus, n= Palvelut, n= , n=

8 3. PK-YRITYSTEN SUHDANNENÄKYMÄT Pk-yritysten lähiajan suhdanneodotukset ovat koko maassa edelleen positiiviset, mutta jäävät kevään 201 näkymiä heikommiksi. Lähiajan suhdanneodotuksia kuvaava saldoluku on +2, kun se keväällä oli +3. Noin puolet (3 %) koko maan pk-yrityksistä arvioi suhdanteiden pysyvän ennallaan lähimmän vuoden aikana. Koko maan pk-yrityksistä 3 % arvioi suhdanteiden paranevan ja 10 % huononevan. Palvelualoilla sekä teollisuudessa suhdannenäkymät ovat saldoluvun perustella edelleen selvästi positiiviset, mutta saldoluvut jäävät koko maan tavoin kevään 201 lukemista. Matkailu- ja majoitusalan yleiset suhdannenäkymät ovat koko maata ja vertailutoimialoja myönteisemmät. Toimialan lähiajan suhdanneodotukset jäävät kuitenkin kevättä heikommiksi saldoluvun ollessa nyt +3, kun se keväällä 201 oli +4. Suhdanteiden paranemista ennakoi alan vastaajista nyt harvempi ja ennallaan pysymistä myös hivenen harvempi. Suhdanteiden heikkenemistä arvioi hivenen useampi kuin keväällä. Kuva 2. Yleiset suhdannenäkymät lähimmän vuoden aikana, saldoluku % Paranee Pysyy ennallaan Huononee Saldoluku Kaikki vastaajat, n= Teollisuus, n= Palvelut, n= Matkailu ja majoitus, n=

9 Taulukko 2. Pk-yritysten odotukset tutkimuksen eri osa-alueiden kehityksestä seuraavan vuoden kuluttua, % Suurempi Yhtä suuri Pienempi Saldoluku Liikevaihto Koko maa Teollisuus 3 4 Palvelut Investointien arvo Koko maa Teollisuus Palvelut Viennin arvo Koko maa Teollisuus Palvelut Tuonnin arvo Koko maa Teollisuus 1 0 Palvelut Palkkakustannukset henkilöä kohden Koko maa Teollisuus Palvelut Materiaalien hinnat Koko maa Teollisuus Palvelut Lopputuotteiden tai palveluiden hinnat Koko maa Teollisuus Palvelut Kannattavuus Koko maa Teollisuus Palvelut

10 Vakavaraisuus Koko maa Teollisuus Palvelut Innovaatiot, tuotannon tai tuotteiden kehitys Koko maa Teollisuus Palvelut Tilausten määrä Koko maa Teollisuus Palvelut Panostukset kansainvälistymiseen Koko maa Teollisuus Palvelut Eri osatekijöiden suhdanteita arvioitaessa uskotaan koko maassa saldolukujen perusteella yleisimmin materiaalien hintojen nousuun (saldoluku +43) ja lopputuotteiden tai palvelujen hintojen nousuun (+41). Myös palkkakustannusten nousuun (+3) ja liikevaihdon kasvuun (+34) uskovia on selvästi enemmän kuin niiden laskuun uskovia. Odotukset investointien arvon kehityksestä jäävät koko maassa hieman kevättä heikommiksi saldoluvun ollessa nyt +2 (keväällä+4). Matkailuja majoitusalalla uskotaan koko maan tavoin vahvimmin materiaalien hintojen nousuun (+2) ja lopputuotteiden tai palvelujen hintojen nousuun (+1). Seuraavaksi vahvimmin alalla uskotaan liikevaihdon kasvuun (+4) sekä ja tilausten määrän kasvuun (+44). Odotukset investointien arvon kehityksestä ovat alalla niukasti positiiviset saldoluvun ollessa nyt +1, kun tilanne keväällä oli toiveikkaampi (saldoluku keväällä +).

11 4. PK-YRITYSTEN KASVUHAKUISUUS JA UUSIUTUMINEN Koko maassa on eniten mahdollisuuksien mukaan kasvamaan pyrkiviä pk-yrityksiä (3 %). Asemansa säilyttämään pyrkiviä pk-yrityksistä on jonkin verran vähemmän, 33 %. Joka kymmenes ( %) koko maan vastanneista päättäjistä sanoo yrityksensä olevan voimakkaasti kasvuhakuinen. Yritystoiminnan loppumista ennakoi 3 % koko maan pkyrityksistä. Matkailualaa edustavissa pk-yrityksissä voimakkaasti kasvuhakuisia pk-yrityksiä on tämän syksyn otoksessa 10 % (keväällä 201 %). Mahdollisuuksien mukaan kasvamaan pyrkiviä on alalla nyt 3 % (keväällä 4 %) ja asemansa säilyttämään pyrkiviä 3 % (keväällä 2 %). Vailla kasvutavoitteita olevia pk-yrityksiä on nyt 13 % (keväällä 10 %). Vastaavasti kuin keväällä, myös nyt yrityksensä toiminnan loppumista seuraavan vuoden aikana ennakoi 4 % alan vastanneista. Voimakkaasti ja mahdollisuuksien mukaan kasvavia pk-yrityksiä on koko maassa yhteensä 44 % mikä on hieman vähemmän kuin keväällä 201. Matkailualalla tämä yhteenlaskettu osuus on nyt 4 %, kun se keväällä oli suurempi, 1 %. Kuva 3. Pk-yritysten kasvuhakuisuus, % Olemme voimakkaasti kasvuhakuinen 10 1 Pyrimme kasvamaan mahdollisuuksien mukaan Pyrimme säilyttämään asemamme (ja tämä edellyttää kasvua) Yrityksellämme ei ole kasvutavoitteita Yrityksemme toiminta loppuu seuraavan vuoden aikana Kaikki vastaajat, n=41 Teollisuus, n=41 Palvelut, n=2, n=4 10

12 Investoinnit ja henkilöstön koulutus ovat koko maassa ja pääosin myös vertailutoimialoilla pk-yritysten eniten toteuttamia uusiutumiseen liittyviä toimia viimeisen vuoden aikana. Matkailu- ja majoitusalalla on myös panostettu eniten investointeihin ja sen jälkeen useimmin mainitaan työn uudelleen organisointi, henkilöstön koulutus, uuden henkilöstön palkkaaminen ja uusien tuotteiden tai palveluiden lanseeraaminen. Uutta henkilöstöä sanoo alalla palkanneensa hieman useampi kuin keväällä (43 % => 4 %). Kuva 4. Pk-yritysten tekemät uusiutumistoimet viimeisten kk:n aikana, %, */ Investoinut (esim. tietotekniikkaan tai ohjelmistoihin, koneisiin tai laitteisiin) 4 Kouluttanut henkilöstöä 1 0 Organisoinut työtä uudella tavalla mm. toimintatapoja kehittämällä 1 1 Palkannut uutta henkilöstöä Lanseerannut uusia tuotteita tai palveluita Ottanut käyttöön uusia teknologioita Laajentunut uusille markkinoille Ottanut käyttöön uusia liiketoimintamalleja Kaikki vastaajat, n=41 Teollisuus, n=43 Palvelut, n=2, n=41 */ Vastaajat ovat voineet valita useita vaihtoehtoja.

13 . PK-YRITYSTEN KANSAINVÄLISTYMINEN Koko maan pk-yrityksistä alle joka viidennellä, teollisuudessa noin kahdella viidestä ja palvelualan pk-yrityksistä alle joka kymmenennellä on suoraa tuontitoimintaa. Matkailualalta vastanneista päättäjistä joka kymmenes ( %) sanoo yrityksellään olevan suoraa tuontia. Taulukko 3. Tuontiyritysten osuus, % pk-yrityksistä Koko maa Teollisuus Palvelut Matkailu Suoraa tuontitoimintaa 1 42 Noin joka neljännellä koko maan pk-yrityksistä on vientiä tai liiketoimintaa ulkomailla. Näistä suoraa palvelujen vientiä ja suoraa tavaroiden vientiä on molempia noin kahdella viidestä. Matkailualaa edustavissa pk-yrityksissä vientiä tai liiketoimintaa ulkomailla on tämän syksyn otoksessa myös noin joka neljännellä (23 %). Suoraa palvelujen vientiä on näistä lähes puolella (4 %) ja suoraa tavaroiden vientiä prosentilla. Kuva. Pk-yritysten toiminta ulkomailla, % yrityksistä, */, **/ Vientiä tai liiketoimintaa ulkomailla Liiketoiminnan muodot ulkomailla toimivilla pk-yrityksillä Suora palvelujen vienti Suora tavaroiden vienti Ulkomainen yhteisyritys (joint venture) tai tytäryritys Palkka- tai sopimusvalmistus (tuotteiden teettäminen ulkomailla yrityksenne omalla merkillä) Lisensointi tai franchising Muu Kaikki vastaajat, n=433 Teollisuus, n=4 Palvelut, n=24, n=42 */ Vastaajat ovat voineet valita useita vaihtoehtoja. **/ Suora palvelujen vienti ja suora tavaroiden vienti kysytty aiemmin yhdessä muodossa suora vienti; tulokset eivät ole täysin vertailukelpoisia.

14 Puolella koko maan ja joka kolmannella matkailualan pk-yrityksestä viennin osuus kokonaisliikevaihdosta on alle %. Kuva. Viennin osuus suoraa vientitoimintaa harjoittavien yritysten kokonaisliikevaihdosta vuonna 201, % yrityksistä <% % = > 0% Kaikki vastaajat, n= Teollisuus, n=13 Palvelut, n=31, n=4

15 Muut EU-maat (pl. Yhdistyneet kuningaskunnat) muodostavat pk-yritysten merkittävimmän markkina-alueen ulkomailla. Matkailu- ja majoitusalalla Yhdistyneet kuningaskunnat, Venäjä, muut Euroopan maat kuin EU ja Kiina mainitaan muita ryhmiä useammin. Kuva. Pk-yritysten markkinaosuudet ulkomailla, % yrityksistä, joilla toimintaa ulkomailla, */ Muut EU-maat kuin Yhdistyneet kuningaskunnat Englanti, Wales, Skotlanti ja Pohjois- Irlanti (Yhdistyneet kuningaskunnat) Venäjä Muut Euroopan maat kuin EU Yhdysvallat Kiina Muut Aasian maat Kanada Australia Lähi-itä Afrikka (pl. Lähi-itä) Muut Amerikan maat kuin USA ja Kanada Intia Muu maailma Kaikki vastaajat, n=4 Teollisuus, n= Palvelut, n=42, n= */ Vastaajat ovat voineet valita useita vaihtoehtoja.

16 . PK-YRITYSTEN KEHITTÄMISEN TARPEET JA ESTEET Koko maassa pk-yritykset näkevät eniten kehittämistarvetta markkinoinnissa ja myynnissä. Seuraavaksi eniten kehittämistarvetta on henkilöstön kehittämisessä ja koulutuksessa sekä yhteistyössä/verkottumisessa ja alihankinnassa. Teollisuudessa ja palvelualalla tulokset ovat kehittämistarpeiden osalta pitkälti vastaavat kuin koko maassa. Teollisuudessa kuitenkin tuotantoon, materiaalitoimintoihin, tietotekniikaan, tuotekehitykseen ja laatuun sekä vientiin ja kansainvälistymiseen liittyvät tarpeet mainitaan keskimääräistä useammin. Matkailu- ja majoitusalalla markkinointi ja myynti koetaan selvästi merkittävimpänä sekä myös muita ryhmiä selvemmin kehittämistarpeena. Muilta osin alan tulokset ovat pääosin vastaavat kuin koko maassa keskimäärin. Kuva. Pk-yritysten kehittämistarpeet, %, */ Markkinointi ja myynti Henkilöstön kehittäminen ja koulutus Yhteistyö/verkottuminen, alihankinta Johtaminen Rahoitus, talous ja laskentatoimi Tuotanto ja materiaalitoiminnot, tietotekniikka, tuotekehitys, laatu Ympäristö- ja muiden säädösvaatimusten ottaminen huomioon toiminnassa Vienti ja kansainvälistyminen Yrityksen hallitustyöskentely Ei osaa sanoa Kaikki vastaajat, n=43 Teollisuus, n=44 Palvelut, n=203, n=4 */ Vastaajat ovat valinneet kolme tärkeintä vaihtoehtoa.

17 Pk-yritysten pahimpia kehittämisen esteitä koko maassa ovat tasaväkisesti kilpailutilanne ja työvoiman saatavuus. Palvelualan tulokset vastaavat pitkälti koko maan tilannetta. Teollisuudessa työvoiman saatavuus ja kustannustaso nähdään pahimpina kehittämisesteinä ja myös muita ryhmiä selkeämmin. Matkailualalla kustannustaso, rahoitus, yritystoiminnan sääntely ja työvoiman saatavuus ovat lähes yhtäläisin osuuksin useimmin mainitut esteet kehittämiselle. Kuva. Pk-yritysten pahimmat kehittämisen esteet, %, */, **/ Kilpailutilanne 1 1 Työvoiman saatavuus Kustannustaso Yleinen suhdannetilanne / taloustilanne Yritystoiminnan sääntely Rahoitus 10 Resurssitekijät (pl. työvoiman saatavuus) Ei osaa sanoa Kaikki vastaajat, n=43 Teollisuus, n=44 Palvelut, n=203, n=4 */Vastaajat ovat valinneet kolme tärkeintä vaihtoehtoa. **/ Keväällä 201 työvoiman saatavuus sisältynyt resurssitekijöihin. 1

18 . DIGITAALISUUS LIIKETOIMINNASSA Noin neljällä viidestä koko maan pk-yrityksestä on omat Internet-kotisivut. Seuraavaksi eniten pk-yritykset hyödyntävät tai käyttävät digitaalisista työkaluista/palveluista liiketoiminnassaan sosiaalista mediaa ja pilvipalveluja. Toimialoittain tarkasteltuna tulokset vastaavat pääosin koko maan tilannetta. Teollisuusja matkailualaa edustavissa ryhmissä keskimääräistä useammalla on omat Internetkotisivut. Matkailualalla selvästi keskimääräistä useampi sanoo hyödyntävänsä sosiaalista mediaa. Myös verkkokauppaa yrityksen tuotteiden ja palveluiden myynnissä ja jonkin verran myös näiden ostossa verkosta hyödynnetään alalla muita ryhmiä enemmän. Kuva 10. Pk-yritysten liiketoiminnassaan hyödyntämät tai käyttämät digitaaliset työkalut ja palvelut, %, */ Yrityksen omat Internet-kotisivut 3 0 Sosiaalinen media (esim. Facebook, Linkedin) 3 Pilvipalvelut (verkkopalveluina Internetissä) Yrityksenne ostot verkossa (tuotteet ja palvelut) Verkkokauppa yrityksenne myynnissä (tuotteet ja palvelut) 1 2 Big datan käyttö (esim. markkinaanalyyseissä) Tekoälysovellukset, robotiikka ja ohjelmistorobotiikka 4 2 Digitaalisten kanavien ja alustojen (esim. Uber, AirBnB) käyttö palvelujen jakelussa ja markkinoinnissa Teollinen Internet (tällä tarkoitetaan uudenlaisia liiketoiminnan ratkaisuja, joilla teolliset laitteet kommunikoivat automaattisesti keskenään) Ei osaa sanoa Kaikki vastaajat, n=43 Teollisuus, n=44 Palvelut, n=203, n=4 */Vastaajat ovat voineet valita useita vaihtoehtoja.

19 Verkkokaupan käyttöönottoa suunnittelee koko maassa ja vertailutoimialoilla noin joka kymmenes vastanneista pk-yrityksistä. Matkailu- ja majoitusalalla tämän mainitsee muihin vastaajaryhmiin verrattuna hieman useampi, 13 % vastanneista. Melko suuri osa vastaajista ei kuitenkaan ottanut kantaa kysymykseen. Kuva. Digitaaliset työkalut ja palvelut, joita pk-yritykset aikovat ottaa käyttöön seuraavien kk:n aikana % */ Verkkokauppa yrityksenne myynnissä (tuotteet ja palvelut) Sosiaalinen media (esim. Facebook, Linkedin) Yrityksenne ostot verkossa (tuotteet ja palvelut) Pilvipalvelut (verkkopalveluina Internetissä) Yrityksen omat Internet-kotisivut Tekoälysovellukset, robotiikka ja ohjelmistorobotiikka Big datan käyttö (esim. markkinaanalyyseissä) Digitaalisten kanavien ja alustojen (esim. Uber, AirBnB) käyttö palvelujen jakelussa ja markkinoinnissa Teollinen Internet (tällä tarkoitetaan uudenlaisia liiketoiminnan ratkaisuja, joilla teolliset laitteet kommunikoivat automaattisesti keskenään) Ei osaa sanoa Kaikki vastaajat, n=43 Teollisuus, n=44 Palvelut, n=203, n=4 */Vastaajat ovat voineet valita useita vaihtoehtoja. 1

20 Pk-yrityspäättäjät arvioivat myös yhdeksän eri digitalisoitumisesta syntyvän yksilöidyn mahdollisuuden merkitystä yrityksensä kannalta. Arviointi pyydettiin tekemään asteikolla -1, jossa =erittäin suuri merkitys ja 1=ei merkitystä. Taulukossa 4 on esitetty tulokset annettujen vastausvaihtoehtojen keskiarvotuloksina vastaajaryhmittäin. Koko maassa ja vertailutoimialoilla yrityskuvan vahvistuminen, uusien asiakasryhmien tavoittaminen ja asiakaspalvelun parantuminen arvioidaan merkittävimmiksi digitalisoitumisesta syntyviksi mahdollisuuksiksi pk-yritysten keskuudessa. Matkailu- ja majoitusalalla digitalisoitumisen mahdollisuudet nähdään pääosin merkityksellisempinä kuin muissa vastaajaryhmissä. Taulukko 4. Digitalisoitumisesta syntyvien mahdollisuuksien merkitys yritykselle, asteikko -1 Kaikki vastaajat, n=43 Matkailu ja majoitus, n=4 Teollisuus, n=44 Palvelut, n=203 Yrityskuvan vahvistuminen 3,3 3,2 3,1 3, Uusien asiakasryhmien tavoittaminen 3, 3,4 3,3 3, Asiakaspalvelun parantuminen 3,4 3,4 3,4 3, Kannattavuuden parantuminen 3,30 3,2 3,32 3, Liiketoimintaprosessien tehostuminen 3,2 3,33 3,2 3,3 Yhteistyön tiivistyminen yhteistyökumppanien kanssa 3,1 3,24 3,22 3,30 Uusien liiketoimintamahdollisuuksien luominen 3,10 3,0 3,1 3,0 Tuotekehityksen tehostuminen 2,4 3,0 2,0 3,0 Liiketoiminnan kansainvälistyminen 2,34 2,2 2,3 2,

21 . OMISTAJANVAIHDOS Yli puolet vastanneista koko maan ja matkailun ja majoituksen toimialan pkyrityspäättäjistä ei ole suunnitellut omistajanvaihdoksen toteuttamista lainkaan. Palvelualalla tämä osuus on suurempi ja teollisuudessa pienempi kuin koko maassa. Kuva. Omistajanvaihdoksen suunnittelu, % 0-2 vuoden aikana 3- vuoden aikana -10 vuoden aikana 10- vuoden aikana en ole suunnitellut lainkaan Kaikki vastaajat, n=40 Teollisuus, n=40 Palvelut, n=24, n= Valtaosa, noin neljä viidestä pk-barometrikyselyyn vastanneista koko maan ja kaikkien vertailutoimialojen yrityspäättäjistä ei ole suunnitellut yrityksen tai liiketoiminnan ostamista lainkaan. Yrityksen tai liiketoiminnan osto kuten edellä myös omistajanvaihdos toteutettaisiin yleisimmin lähitulevaisuudessa, seuraavan kahden viiden vuoden aikana. Kuva 13. Yrityksen tai liiketoiminnan ostamisen suunnittelu, % 0-2 vuoden aikana 3- vuoden aikana -10 vuoden aikana 10-> vuoden aikana en ole suunnitellut lainkaan Kaikki vastaajat, n=40 Teollisuus, n=4 Palvelut, n=23, n=42 20

22 Pk-toimialabarometri syksy 201 Puutuoteteollisuus 21 TYÖ- JA ELINKEINOMINISTERIÖN JA ELY-KESKUSTEN YHTEYSTIEDOT TYÖ- JA ELINKEINOMINISTERIÖ (postios. PL 32, Valtioneuvosto) Aleksanterinkatu 10, 0010 Helsinki puhelin ETELÄ-POHJANMAAN ELY-KESKUS (postios. PL 1, 0101 Seinäjoki) Alvar Aallon katu, 0100 Seinäjoki Vaasan toimipaikka (postios. PL 22, 101 Vaasa) Korsholmanpuistikko 44, 100 Vaasa Kokkolan toimipaikka (postios. PL, 101 Kokkola) Pitkänsillankatu 1, 100 Kokkola puhelin ETELÄ-SAVON ELY-KESKUS (postios. PL 14, 0101 Mikkeli) Jääkärinkatu, 0100 Mikkeli puhelin HÄMEEN ELY-KESKUS (Postios. PL 2, Lahti) Kirkkokatu, 10 Lahti Hämeenlinnan toimipaikka Birger Jaarlin katu 1, Hämeenlinna puhelin KAAKKOIS-SUOMEN ELY-KESKUS (postios. PL 1041, 4101 Kouvola) Salpausselänkatu 22, 4100 Kouvola Lappeenrannan toimipaikka Villimiehenkatu 2 B, 3100 Lappeenranta puhelin KAINUUN ELY-KESKUS (postios. PL, 101 Kajaani) Kalliokatu 4, 100 Kajaani puhelin KESKI-SUOMEN ELY-KESKUS (postios. PL 20, Jyväskylä) Cygnaeuksenkatu 1, Jyväskylä puhelin LAPIN ELY-KESKUS (postios. PL 00, 101 Rovaniemi) Hallituskatu 3 B, 100 Rovaniemi Kemin toimipaikka Valtakatu 2, 4100 Kemi puhelin PIRKANMAAN ELY-KESKUS (postios. PL 2, Tampere) Yliopistonkatu 3 (Attila), Tampere puhelin POHJANMAAN ELY-KESKUS (postios. PL 131, 101 Vaasa) Wolffintie 3 B,. krs, 100 Vaasa Kokkolan toimipaikka Pitkänsillankatu 1, 100 Kokkola (postios. PL 240, 101 Kokkola) puhelin POHJOIS-KARJALAN ELY-KESKUS (postios. PL, 0101 Joensuu) Kauppakatu 40 B, 3. krs., 0100 Joensuu puhelin POHJOIS-POHJANMAAN ELY-KESKUS (postios. PL, 0101 Oulu) Veteraanikatu 1, 0100 Oulu puhelin POHJOIS-SAVON ELY-KESKUS (postios. PL 2000, 0101 Kuopio) Kallanranta, 0100 Kuopio Mikkelin toimipaikka Jääkärinkatu, 0100 Mikkeli Joensuun toimipaikka Kauppakatu 40 B, 0100 Joensuu puhelin SATAKUNNAN ELY-KESKUS (postios. PL 2, 2101 Pori) Valtakatu B, 2100 Pori puhelin UUDENMAAN ELY-KESKUS (postios. PL 3, 0021 Helsinki) Opastinsilta B,. krs, 0020 Helsinki puhelin VARSINAIS-SUOMEN ELY-KESKUS (postios. PL 23, 2001 Turku) Itsenäisyydenaukio 2, 2000 Turku puhelin

23 Työ- ja elinkeinoministeriö