HP:n tehokas suojattu kiintolevy. Asennusopas

Transkriptio

1 HP:n tehokas suojattu kiintolevy Asennusopas

2

3 HP:n tehokas suojattu kiintolevy Asennusopas

4 2008 Copyright Hewlett-Packard Development Company, L.P. Tämän materiaalin kopioiminen, sovittaminen tai kääntäminen on kiellettyä, paitsi tekijänoikeuslain sallimilla tavoilla. Tämän asiakirjan tietoja voidaan muuttaa ilman eri ilmoitusta. HP-tuotteita ja palveluita koskeva takuu sisältyy tuote- tai palvelukohtaisesti toimitettavaan rajoitetun takuun antavaan takuutodistukseen. Mikään tässä mainittu ei muodosta lisätakuuta. HP ei ole vastuussa tämän aineiston teknisistä tai toimituksellisista virheistä eikä puutteista. Sovellettavat tuotteet: J8018A/J8019A Edition 1, 6/2008 Microsoft, Windows ja Windows Vista ovat Microsoft Corporationin Yhdysvalloissa rekisteröityjä tavaramerkkejä. NetWare ja Novell ovat Novell Corporationin rekisteröityjä tavaramerkkejä. IBM on International Business Machines Corp:n rekisteröity tavaramerkki. Ethernet on Xerox Corporationin rekisteröity tavaramerkki. Adobe ja PostScript ovat Adobe Systems, Incorporatedin rekisteröityjä tavaramerkkejä. UNIX on The Open Groupin rekisteröity tavaramerkki.

5 Sisällysluettelo 1 Johdanto HP:n suojattu kiintolevy -tuotteet... 2 Tuetut tulostimet/mfp-laitteet... 3 Tuotteen helppokäyttötoiminnot Asentaminen Asennuksessa tarvitaan... 5 Tulostin-/MFP-laitteen toiminnan tarkistaminen... 9 Tietojen varmuuskopiointi ja asetusten huomioiminen Kiintolevyn tietojen tuhoaminen HP:n suojattu EIO-kiintolevy (J8019A) -tuotteen asentaminen HP:n suojattu kiintolevy -lukkoadapterin asentaminen HP:n suojattu kiintolevy (J8018A) -tuotteen asentaminen Asentaminen digitaaliseen HP DS9250c - lähettimeen HP LaserJet M4345-, M5025-/M5035- tai M9040-/M9050-laitteen asentaminen Asentaminen HP LaserJet CM3530 -tuotteeseen HP:n suojattu kiintolevy -tuotteen toiminnan varmistaminen Tietojen palauttaminen ja sovellusten uudelleenasentaminen HP:n suojattu kiintolevy -tuotteen ylläpito Yleistietoja Vakiokiintolevyt on poistettu käytöstä Kiintolevyn prioriteetti HP:n suojattu kiintolevy -tuotteen uudelleenkäynnistäminen, käytöstäpoistaminen ja levyn tietojen tuhoaminen HP:n suojattu kiintolevy -tuotteen uudelleenkäynnistäminen Salauksen käytöstäpoistaminen Tallennettujen tietojen suojattu tuhoaminen Vianmääritys Yleisten ongelmien ratkaiseminen Ohjauspaneelin sanomat Tulostimen asetussivun sanomat Sisäisen Web-palvelimen sanomat FIWW iii

6 Tehdasasetusten palauttaminen Asiakastuki HP:n online-tuki HP:n puhelintuki Liite A Tekniset tiedot Sähkö Ympäristö Sähkömagneettisuus Melutaso Turvallisuus Liite B Säännökset FCC-säännös Asetusten mukainen mallin tunnusnumero Euroopan yhteisö Kanada VCCI (Japani) RRL-säännös (Korea) Liite C Takuuhuolto Hewlett-Packardin rajoitetun takuun takuuilmoitus Valtuutettu jälleenmyyjäsi Palvelusta laskuttaminen (takuun ulkopuolinen palvelu) Palvelu muualla kuin Yhdysvalloissa Paikalliset takuuilmoitukset Australia ja Uusi-Seelanti iv FIWW

7 1 Johdanto HP:n suojattu kiintolevy mahdollistaa laitteistopohjaisen salauksen, jolla varmistetaan arkaluontoisten säilytettävien tietojen (data at rest) tulostus, skannaus ja kopiointi tulostimella tai monitoimilaitteella. HP:n suojattu kiintolevy käyttää kehittynyttä AES-salausta. HP:n suojattu kiintolevy sisältää monipuoliset ajansäästöominaisuudet ja vankat toiminnallisuudet. HP:n suojattu kiintolevy -tuotteen ominaisuuksia: helppo asentaa ja määrittää ylläpito HP:n sisäinen Web-palvelin- tai HP Web Jetadmin -ohjelmiston avulla käyttää laitteistopohjaista koko kiintolevyn salausta suojauksen ja tehokkuuden saavuttamiseksi käyttää automaattista, satunnaisesti luotua avainta tai käsin määritettyä avainta lukittu siihen tulostin-/mfp-laitteeseen, jolle se on asennettu. VAROITUS: Kun HP:n suojattu kiintolevy on lukittu tulostin-/mfp-laitteeseen, tallennettuja tietoja ei voi lukea, jos ne poistetaan tulostin-/mfp-laitteesta. Tulostin-/MFP-laitteeseen asennetut toissijaiset kiintolevyt (EIO tai sisäinen) poistetaan automaattisesti käytöstä HP:n suojattu kiintolevy -tuotteen asennuksen jälkeen. HP:n suojattu kiintolevy -tuotteen asentaminen käsittää yleensä seuraavat toimenpiteet: kaikkien tavallisilta (salaamattomilta) kiintolevyiltä tallennettavien tietojen varmuuskopiointi tavallisten (salaamattomien) kiintolevyjen tietojen tuhoaminen turvallisesti HP:n suojattu kiintolevy -tuotteen asentaminen tietojen palauttaminen ja kolmannen osapuolen sovellusten asentaminen uudelleen. Lisätietoja on kohdassa Asentaminen sivulla 5. FIWW 1

8 HP:n suojattu kiintolevy -tuotteet Tuotteen nimi Osanumero HP:n tehokas suojattu kiintolevy J8018A HP:n tehokas suojattu EIO-kiintolevy (HP:n suojattu kiintolevy -lukkoadapteri) J8019A 2 Luku 1 Johdanto FIWW

9 Tuetut tulostimet/mfp-laitteet Taulukko 1-1 Tuetut tulostimet/mfp-laitteet HP-tulostimen/MFP-laitteen mallinumero HP LaserJet CP3525, CM4730, CM6030, CM6040 M3027, M3035 HP LaserJet CM3530, DS9250c, M4345, M5025/M5035, M9040/M9050 Saatavissa olevat HP:n suojattu kiintolevy -tuotteet HP:n tehokas suojattu EIO-kiintolevy (J8019A) HP:n tehokas suojattu kiintolevy (J8018A) HP:n tehokas suojattu EIO-kiintolevy (J8019A) FIWW Tuetut tulostimet/mfp-laitteet 3

10 Tuotteen helppokäyttötoiminnot Saat tietoa HP:n suojattu kiintolevy -tuotteiden helppokäyttötoiminnoista vierailemalla HP:n Web-sivustossa osoitteessa tai lähettämällä sähköpostia osoitteeseen 4 Luku 1 Johdanto FIWW

11 2 Asentaminen Asenna HP:n suojattu kiintolevy yhteensopivaan tulostin-/mfp-laitteeseen tämän osan tietojen avulla. Asennuksen jälkeen voit ylläpitää HP:n suojattu kiintolevy -tuotetta HP:n sisäinen Web-palvelin -ohjelmiston (tai HP Web Jetadmin -ohjelmiston) avulla. VAROITUS: HP:n suojattu kiintolevy sisältää elektronisia komponentteja, joita staattisen sähkön purkaukset (ESD) voivat vaurioittaa. Voit välttää ESD-vauriot säilyttämällä kosketuksen tulostimen kaikkien paljaiden metallilevypintojen kanssa. Maadoitusranneke (tai vastaava) on käytännöllinen tähän tarkoitukseen. Käsittele laitetta aina varovasti. Vältä koskemasta elektronisiin komponentteihin tai kytkentäpolkuihin. Asennuksessa tarvitaan Tulostin-/MFP-laitteen toiminnan tarkistaminen Tietojen varmuuskopiointi ja asetusten huomioiminen Kiintolevyn tietojen tuhoaminen HP:n suojattu EIO-kiintolevy (J8019A) -tuotteen asentaminen HP:n suojattu kiintolevy -lukkoadapterin asentaminen HP:n suojattu kiintolevy (J8018A) -tuotteen asentaminen HP:n suojattu kiintolevy -tuotteen toiminnan varmistaminen Tietojen palauttaminen ja sovellusten uudelleenasentaminen Asennuksessa tarvitaan HP tulostin-/mfp ja käytettävissä oleva EIO-paikka tai kiintolevyaseman paikka, joka tukee HP:n suojattu kiintolevy -tuotetta. Kohdassa Taulukko 1-1 Tuetut tulostimet/mfp-laitteet sivulla 3 on luettelo tuetuista tulostimista, MFP-laitteista ja digitaalisista lähettimistä. HP tulostin-/mfp -laitteen on toimittava oikein. Käytä tarvittaessa laitteen mukana toimitettuja asennusoppaita. Testaa tulostin-/mfp-laite. FIWW Asennuksessa tarvitaan 5

12 Tulostin-/MFP-laitteellesi soveltuva HP:n suojattu kiintolevy HP:n tehokas suojattu EIO-kiintolevy (J8019A) Tämä HP:n suojattu kiintolevy (J8019A) sisältää fyysistä suojausta parantavan EIOlukkoadapterin (kohta 1). Adapteri voidaan varustaa Kensington-tyyppisellä lukolla (kaapelin kanssa tai ilman kaapelia). Saat lisätietoja yhteensopivasta lukosta ottamalla yhteyden Kensington Computer Products Groupiin. 6 Luku 2 Asentaminen FIWW

13 HP:n tehokas suojattu kiintolevy (J8018A) Tämä HP:n suojattu kiintolevy (J8018A) sisältää esiasennetut asemaraiteet, joita yleensä tarvitaan ohjainkortin oven asennuksessa. tulostin-/mfp-laitteen kiinteän ohjelmiston viimeisin versio. Jos olet asentamassa HP:n suojattu kiintolevy -tuotetta aiemmin asennettuun tulostin-/mfplaitteeseen, tarkista, että laite sisältää viimeisimmän kiinteän ohjelmiston. Kiinteän ohjelmiston päivitysohjeet löytyvät tulostin-/mfp-laitteen mukana toimitetusta asennus- tai käyttöoppaasta. HUOMAUTUS: Jos sinun on päivitettävä tulostin-/mfp-laitteen kiinteä ohjelmisto, tee se heti, ennen HP:n suojattu kiintolevy -tuotteen asennusta. Kiinteän ohjelmiston päivityksen ja tulostin-/mfp-laitteen uudelleenkäynnistyksen jälkeen voit varmistaa seuraavien toimenpiteiden avulla, että kiinteä ohjelmisto on asennettu oikein: Käynnistä tuettu selain ja syötä tulostin-/mfp-laitteen IP-osoite tai isäntänimi. Valitse Settings (Asetukset) -välilehti ja sitten Security (Suojaus). Valitse Hard Drive and Mass Storage Security Settings (Kiintolevyaseman ja massamuistin suojausasetukset) osassa Configure (Määritä). Koska nykyistä kiintolevyä ei voi salata, näytössä pitäisi näkyä samanlaiset tiedot kuin ne, jotka näkyvät Hard Drive Status (Kiintolevyaseman tila) -osassa: Kiintolevy: Sarjanumero: Ohjaimen tila: Salauksen tila: Sisäinen (ei voi salata) ABCDE abcde Käytössä Ei tueta Hard Disk (Kiintolevy)-, Drive Status (Ohjaimen tila)- ja Encryption Status (Salauksen tila) -kentät osoittavat, että kiinteä ohjelmisto voi tukea HP:n suojattu kiintolevy -tuotetta. FIWW Asennuksessa tarvitaan 7

14 HUOMAUTUS: Kiinteän ohjelmiston päivityksen jälkeen Automatically enable encryption when powered on (Ota salaus käyttöön automaattisesti käynnistyksen yhteydessä) -valintaruutu on oletusarvoisesti valittuna. Voit antaa ohjaimen salasanan käsin valitsemalla HP Encrypted Hard Drive Configuration (HP:n salatun kiintolevyaseman kokoonpanon automaattinen määritys) -valinnoista Manually Specify Drive Password (Määritä ohjaimen salasana käsin). HP:n suojattu kiintolevy lukitsee tulostin-/mfp-laitteen automaattisesti asennuksen jälkeen. Kaikki HP:n suojattu kiintolevy -tuotteen tiedot ovat salattuja. Sen vuoksi laitetta ei voi lukea, jos se poistetaan tulostin-/mfp-laitteesta Voit poistua HP:n sisäinen Web-palvelin -ohjelmistosta tarkistettuasi, että kiinteä ohjelmisto on päivitetty. HP Web Jetadmin -ohjelmiston viimeisin versio Jos olet asentamassa HP:n suojattu kiintolevy -tuotetta aiemmin asennettuun tulostin-/mfplaitteeseen ja käytät HP Web Jetadmin -ohjelmistoa, tarkista, että asennettuna on viimeisin versio. HUOMAUTUS: Jos sinun on päivitettävä tulostin-/mfp-ohjelmisto, tee se heti, ennen HP:n suojattu kiintolevy -tuotteen asennusta. HP Web Jetadmin -ohjelmiston vanhemmat versiot eivät tue HP:n suojattu kiintolevy -tuotetta. Kensington-tyyppiset lukot ja/tai kaapelit (valinnainen). HP:n EIO-lukkoadapteri käyttää valinnaista Kensington-tyyppistä lukkoa (kaapelin kanssa tai ilman kaapelia). Lisäksi lähes kaikki tulostin-/mfp -ohjainkortit voidaan haluttaessa varustaa Kensingtontyyppisellä lukolla. Saat lisätietoja yhteensopivasta lukosta ottamalla yhteyden Kensington Computer Products Groupiin. tulostin-/mfp-laitteen mukana toimitettu asennus- tai käyttöopas. Oppaista on apua HP:n suojattu kiintolevy -tuotteen asennusprosessin aikana. Tavallisille (salaamattomille) vakiokiintolevyille asennetut fonttipaketit ja kolmannen osapuolen sovellukset. Nämä on asennettava uudelleen HP:n suojattu kiintolevy -tuotteeseen. 8 Luku 2 Asentaminen FIWW

15 Tulostin-/MFP-laitteen toiminnan tarkistaminen Tulosta tulostimen asetussivu ja tarkista ennen HP:n suojattu kiintolevy -tuotteen asennusta, että HP:n tulostin-/mfp toimii oikein. Asetussivulla näkyy tulostin-/mfp-laitteen käyttötila. Se, miten asetussivu tulostetaan, vaihtelee tulostin-/mfp-laitteen mallin mukaan. Useimmissa ohjauspaneelin sisältävissä malleissa on valikkokartta ohjauspaneelin valikoissa liikkumista varten. Voit tulostaa asetussivun valikkokartan avulla tai katsoa erityisohjeita tulostin-/mfp-laitteen oppaista. HUOMAUTUS: Asetussivun nimi voi vaihdella tulostimen tyypin mukaan. FIWW Tulostin-/MFP-laitteen toiminnan tarkistaminen 9

16 Tietojen varmuuskopiointi ja asetusten huomioiminen Koska vain HP:n suojattu kiintolevy -tuote on toiminnassa, varmuuskopioi kaikki tavallisilta (salaamattomilta) kiintolevyiltä tarvitsemasi tiedot. Palauta tiedot asennuksen jälkeen HP:n suojattu kiintolevy -tuotteeseen. Myös kaikki kolmannen osapuolen sovellukset, fontit (myös erikoisfontit) ja Postscript-paketit on asennettava uudelleen. Asetukset katoavat. Tämä on huomioitava ennen HP:n suojattu kiintolevy -tuotteen asennusta. Seuraavia tietoja saatetaan tarvita: MFP-laitteeseen tallennetut Address Book (Osoitekirja), Distribution Lists (Jakeluluettelot) ja Authorized User List (Valtuutettujen käyttäjien luettelo) Voit tallentaa tiedot HP:n sisäinen Web-palvelin -ohjelmiston avulla valitsemalla Digital Sending (Digitaalinen lähetys) -välilehden ja sitten Import/Export (Tuo/Vie). Noudata vientiä koskevia ohjeita. (Voit tuoda tiedot uuteen HP:n suojattu kiintolevy -tuotteeseen) MFP-laitteeseen tallennetut työt: tallennetut-, yksityiset- ja pikakopiotyöt Tulosta ja skannaa työt ja lähetä ne uudelleen tulostin-/mfp-laitteeseen. Kaikki tallennetut työt voi tulostaa valitsemalla ohjauspaneelin Job Storage application (Työn tallennussovellus) -kohdassa Print List (Tulosta luettelo). Kolmannen osapuolen sovellukset Tarkista, että lähdetiedostot ovat hallussasi. Tällöin voit asentaa sovellukset uudelleen tulostin-/ MFP-laitteeseen. Fontti- ja Postscript-paketit Tarkista, että lähdetiedostot ovat hallussasi. Tällöin voit asentaa fontti- ja Postscript-paketit uudelleen tulostin-/mfp-laitteeseen. HP:n sisäinen Web-palvelin -asetukset Tulosta tarvitsemasi asetukset tai kirjoita ne muistiin. 10 Luku 2 Asentaminen FIWW

17 Kiintolevyn tietojen tuhoaminen Tuhoa tiedot EIO- tai sisäiseltä kiintolevyltä ennen HP:n suojattu kiintolevy -tuotteen asennusta jommankumman menettelyn yhteydessä: Korvaa aiemmin asennettu salaamaton kiintolevy (joko EIO tai sisäinen) HP:n suojattu kiintolevy -tuotteella. Asenna HP:n suojattu kiintolevy toissijaisen (salaamattoman) kiintolevyn sisältävään tulostin-/ MFP-laitteeseen. Jos toissijainen kiintolevy jää tulostin-/mfp-laitteeseen, se deaktivoidaan eikä sitä voi käyttää. HUOMAUTUS: Toissijaista (salaamatonta) kiintolevyä ei voi käyttää HP:n suojattu kiintolevy -tuotteen asennuksen jälkeen. Jos HP:n suojattu kiintolevy kuitenkin käynnistetään uudelleen ja poistetaan sen jälkeen tulostin-/mfp-laitteesta, toissijaista (salaamatonta) kiintolevyä voi jälleen käyttää. VAROITUS: Tarkista, että olet varmuuskopioinut kaikki tarvitsemasi tiedot ennen toissijaisen (salaamattoman) kiintolevyn tietojen tuhoamista. Lisätietoja kiintolevyn tietojen turvallisesta tuhoamisesta on tulostin-/mfp-laitteen käyttöoppaissa. Lisätietoja HP:n sisäinen Web-palvelin -ohjelmiston Secure storage erase (Tallennettujen tietojen suojattu tuhoaminen) -vaihtoehdon käyttämisestä on kohdassa Tallennettujen tietojen suojattu tuhoaminen sivulla 27. FIWW Kiintolevyn tietojen tuhoaminen 11

18 HP:n suojattu EIO-kiintolevy (J8019A) -tuotteen asentaminen Tämän osan avulla voit asentaa HP:n tehokas suojattu EIO-kiintolevy (J8019A) -tuotteen. VAROITUS: Tarkista, että olet varmuuskopioinut kaikki salaamattomilta kiintolevyiltä tarvitsemasi tiedot. Tuhoa tavallisten salaamattomien kiintolevyjen tiedot Secure Disk Erase -apuohjelmalla tai vastaavalla ohjelmalla ennen kiintolevyjen poistoa tai deaktivointia. HUOMAUTUS: aloitat. Etsi tulostin-/mfp-laitteen mukana toimitettu asennus- ja käyttöopas ennen kuin 1. Katkaise tulostin-/mfp-laitteesta virta ja irrota virtajohto ja kaikki liitäntäkaapelit. 2. Poista tarvittaessa tulostin-/mfp-laitteen kansi ja etsi EIO-paikka. 3. Jos vaihdat EIO-kiintolevyä, poista kaksi kiinnitysruuvia ja irrota kiintolevy. 4. Jos asennat HP:n suojattu EIO-kiintolevy -tuotetta ensimmäistä kertaa, etsi käytettävissä oleva EIO-paikka. HUOMAUTUS: Jos laitteessa on useita EIO-paikkoja, voit tavallisesti asentaa kiintolevyn mihin tahansa paikkaan. Mahdolliset rajoitukset selviävät tulostin-/mfp-laitteen mukana toimitetusta asennus- tai käyttöoppaasta. 5. Jos tyhjän paikan päällä on suojalevy, poista kaksi kiinnitysruuvia ja irrota suojalevy. (Voit hävittää ruuvit ja suojalevyn.) 6. Aseta HP:n suojattu EIO-kiintolevy -tuote paikan raiteiden mukaisesti, liu uta se paikkaan ja paina sitä lujasti, kunnes se on paikoillaan. 7. Kiristä sitten kumpaakin kiinnitysruuvia vähän kerrallaan, kunnes molemmat ruuvit ovat kiinni. (Älä kiristä niitä liikaa.) 8. Kiinnitä tarvittaessa tulostin-/mfp-laitteen kansi takaisin. 9. Liitä virtajohto ja liitäntäkaapelit takaisin ja käynnistä tulostin-/mfp-laite. 10. Voit asentaa fyysistä suojausta parantavan HP:n suojattu EIO-kiintolevy -lukkoadapterin, jota käytetään mahdollisen Kensington-tyyppisen lukon kanssa. Lisätietoja on kohdassa HP:n suojattu kiintolevy -lukkoadapterin asentaminen sivulla Jos et asenna HP:n suojattu kiintolevy -lukkoadapteria, jatka kohdan HP:n suojattu kiintolevy -tuotteen toiminnan varmistaminen sivulla 19 ohjeiden mukaan. 12 Luku 2 Asentaminen FIWW

19 HP:n suojattu kiintolevy -lukkoadapterin asentaminen Voit asentaa fyysistä suojausta parantavan HP:n suojattu EIO-kiintolevy -lukkoadapterin, jota käytetään mahdollisen Kensington-tyyppisen lukon kanssa. 1. Aseta mukana tullut lukkoadapteri HP:n suojattu EIO-kiintolevy -tuotteen päälle 2. Asenna tätä tarkoitusta varten ostamasi valinnainen Kensington-tyyppinen lukko. (Lukkoa ei toimiteta EIO-lukkoadapterin kanssa.) FIWW HP:n suojattu kiintolevy -lukkoadapterin asentaminen 13

20 3. Käännä lukitusasentoon ja poista avain. 4. Seuraa kohdan HP:n suojattu kiintolevy -tuotteen toiminnan varmistaminen sivulla 19 ohjeita. 14 Luku 2 Asentaminen FIWW

21 HP:n suojattu kiintolevy (J8018A) -tuotteen asentaminen Asenna HP:n tehokas suojattu kiintolevy (J8018A) -tuote soveltuvan osan ohjeiden mukaisesti. HUOMAUTUS: aloittamista. Etsi tulostin-/mfp-laitteen mukana toimitetut asennusoppaat ennen asennuksen Asentaminen digitaaliseen HP DS9250c - lähettimeen HP LaserJet M4345-, M5025-/M5035- tai M9040-/M9050-laitteen asentaminen Asentaminen HP LaserJet CM3530 -tuotteeseen Asentaminen digitaaliseen HP DS9250c - lähettimeen VAROITUS: Tarkista, että olet varmuuskopioinut kaikki salaamattomilta kiintolevyiltä tarvitsemasi tiedot. Tuhoa tavallisten salaamattomien kiintolevyjen tiedot Secure Disk Erase -apuohjelmalla tai vastaavalla ohjelmalla ennen kiintolevyjen poistoa tai deaktivointia. 1. Katkaise digitaalisesta lähettimestä virta ja irrota kaikki virtajohdot ja liitäntäkaapelit. 2. Etsi digitaalisen lähettimen takana oleva ohjainkortti ja löysää kahta siipiruuvia. (Ohjainkortin sijainti selviää digitaalisen lähettimen mukana toimitetusta asennus- tai käyttöoppaasta.) 3. Vedä ohjainkortti ulos digitaalisesta lähettimestä ja aseta se puhtaalle ja tasaiselle alustalle niin, että voit käsitellä kotelon ovea. 4. Avaa ohjainkortin kotelon ovi. Kiintolevy on liitetty ohjainkortin kotelon oven sisäosaan. 5. Jos vaihdat sisäisen kiintolevyn, toimi seuraavasti: a. Irrota kiintolevystä datakaapelit ja virtajohto. b. Paina kiintolevyn vasemmalla puolella olevaa mustaa muovista salpaa sisäänpäin ja vapauta se (kohta 1). c. Poista kiintolevy liu uttamalla se ulos paikastaan. FIWW HP:n suojattu kiintolevy (J8018A) -tuotteen asentaminen 15

22 6. Liu uta uusi HP:n suojattu kiintolevy ohjainkortin kotelon ovessa olevaan paikkaan ja varmista, että musta muovinen salpa on tukevasti paikallaan. 7. Liitä datakaapelit ja virtajohto. 8. Sulje ohjainkortin kotelon ovi ja varmista, että se on kunnolla kiinni ohjainkortin kotelossa. 9. Aseta pääpiirikortti varovasti oikeaan asentoon ja liu uta se digitaaliseen lähettimeen. 10. Kiristä siipiruuvit. 11. Liitä virtajohto ja kaikki liitäntäkaapelit takaisin ja käynnistä digitaalinen lähetin. 12. Seuraa kohdan HP:n suojattu kiintolevy -tuotteen toiminnan varmistaminen sivulla 19 ohjeita. HP LaserJet M4345-, M5025-/M5035- tai M9040-/M9050-laitteen asentaminen VAROITUS: Tarkista, että olet varmuuskopioinut kaikki salaamattomilta kiintolevyiltä tarvitsemasi tiedot. Tuhoa tavallisten salaamattomien kiintolevyjen tiedot Secure Disk Erase -apuohjelmalla tai vastaavalla ohjelmalla ennen kiintolevyjen poistoa tai deaktivointia. 1. Katkaise tulostin-/mfp-laitteesta virta ja irrota virtajohto ja kaikki liitäntäkaapelit. 2. Etsi ja poista tarvittaessa ohjainkortin kansi. 3. Avaa ohjainkortin kotelon ovi. Kiintolevy on liitetty ohjainkortin kotelon oven sisäosaan. (Ohjainkortin kotelon oven sijainti selviää tulostin-/mfp-laitteen mukana toimitetusta asennus- tai käyttöoppaasta.) 4. Jos vaihdat sisäisen kiintolevyn, toimi seuraavasti: a. Irrota datakaapelit ja virtajohto varovasti kiintolevystä (kohta 1). b. Paina kiintolevyn vasemmalla puolella olevaa mustaa muovista salpaa sisäänpäin ja vapauta se (kohta 2). 16 Luku 2 Asentaminen FIWW

23 c. Poista kiintolevy liu uttamalla se ulos paikastaan Liu uta uusi HP:n suojattu kiintolevy ohjainkortin kotelon ovessa olevaan paikkaan ja varmista, että vasemmalla oleva musta muovinen salpa on tukevasti paikallaan. 6. Liitä datakaapelit ja virtajohto HP:n suojattu kiintolevy -tuotteeseen. 7. Sulje ohjainkortin kotelon ovi ja kiinnitä tarvittaessa ohjainkortin kansi takaisin. 8. Liitä virtajohto ja kaikki liitäntäkaapelit takaisin ja käynnistä tulostin-/mfp-laite. 9. Seuraa kohdan HP:n suojattu kiintolevy -tuotteen toiminnan varmistaminen sivulla 19 ohjeita. Asentaminen HP LaserJet CM3530 -tuotteeseen VAROITUS: Tarkista, että olet varmuuskopioinut kaikki salaamattomilta kiintolevyiltä tarvitsemasi tiedot. Tuhoa tavallisten salaamattomien kiintolevyjen tiedot Secure Disk Erase -apuohjelmalla tai vastaavalla ohjelmalla ennen kiintolevyjen poistoa tai deaktivointia. 1. Katkaise tulostin-/mfp-laitteesta virta ja irrota virtajohto ja kaikki liitäntäkaapelit. FIWW HP:n suojattu kiintolevy (J8018A) -tuotteen asentaminen 17

24 2. Etsi tulostin-/mfp-laitteen takana sijaitseva ohjainkortti ja poista siipiruuvit (kohta 1). (Ohjainkortin sijainti selviää tulostin-/mfp-laitteen mukana toimitetusta asennus- tai käyttöoppaasta.) 1 3. Vedä ohjainkortti tulostin-/mfp-laitteesta ja aseta se puhtaalle ja tasaiselle pinnalle niin, että kiintolevypaikka osoittaa ylös Jos vaihdat sisäisen kiintolevyn, toimi seuraavasti: a. Irrota datakaapelit ja virtajohto varovasti. b. Paina kiintolevyn vasemmalla puolella olevaa mustaa muovista salpaa sisäänpäin ja vapauta se. Poista levy tämän jälkeen paikastaan. 5. Liu uta uusi HP:n suojattu kiintolevy paikkaan ja varmista, että vasemmalla puolella oleva musta muovinen salpa on tukevasti paikallaan. 6. Liitä datakaapelit ja virtajohto. 7. Aseta pääpiirikortti paikan alaosassa oleviin uriin ja liu uta kortti takaisin tulostin-/mfp-laitteeseen. HUOMAUTUS: suuntaisesti. Jotta pääpiirikortti ei vahingoittuisi, varmista, että se on sijoitettu oikein urien 8. Kiinnitä takaisin siipiruuvit ja kiristä ne varovasti. 18 Luku 2 Asentaminen FIWW

25 9. Liitä virtajohto ja kaikki liitäntäkaapelit takaisin ja käynnistä tulostin-/mfp-laite. 10. Seuraa kohdan HP:n suojattu kiintolevy -tuotteen toiminnan varmistaminen sivulla 19 ohjeita. HP:n suojattu kiintolevy -tuotteen toiminnan varmistaminen Varmista HP:n suojattu kiintolevy -tuotteen toimivuus asennuksen jälkeen HP:n sisäinen Web-palvelin -ohjelmiston avulla. HUOMAUTUS: Tässä osassa on tietoja HP:n suojattu kiintolevy -tuotteen ensimmäistä asennusta ja tulostin-/mfp-laitteen toiminnan tarkistusta varten. Muussa tapauksessa voit käyttää osaa Vianmääritys sivulla 29. Voit tarkistaa asennuksen myös tulostimen asetussivun avulla. 1. Käynnistä tuettu selain ja syötä tulostin-/mfp-laitteen IP-osoite tai isäntänimi URL-osoitteena. Lisätietoja HP:n sisäinen Web-palvelin -ohjelmistosta on tulostin-/mfp-laitteen mukana toimitetussa asennus- tai käyttöoppaassa. 2. Valitse HP:n sisäinen Web-palvelin -sivulla Settings (Asetukset) -välilehti ja valitse sitten Security (Suojaus). 3. Valitse Hard Drive and Mass Storage Security Settings (Kiintolevyaseman ja massamuistin suojausasetukset) osassa Configure (Määritä). Näyttöön tulee HP:n suojattu kiintolevy -tuotteen tila. Se sisältää tyypin, sarjanumeron, ohjaimen tilan ja salauksen tilan seuraavan esimerkin mukaisesti: Kiintolevy: Sarjanumero: Ohjaimen tila: Salauksen tila: Sisäinen (voi salata) ABCDE abcde Käytössä Salattu Encrypted (Salattu) osoittaa, että HP:n suojattu kiintolevy on lukittu tulostin-/mfp-laitteelle. Jos HP:n suojattu kiintolevy on poistettu tulostin-/mfp-laitteesta, tietoja ei voi lukea. HUOMAUTUS: Automaattinen lukitus on oletusarvoisesti käytössä. HP:n suojattu kiintolevy lukitsee tulostin-/mfp-laitteen automaattisesti asennuksen jälkeen. 4. Jos Hard Disk (Kiintolevy) -tilaksi on määritetty None installed (Ei asennettu), tulostin-/mfp-laite ei ole havainnut HP:n suojattu kiintolevy -tuotetta. Katkaise tulostin-/mfp-laitteesta virta, irrota virtajohto ja toimi seuraavasti: a. Jos kyseessä on HP:n tehokas suojattu EIO-kiintolevy (J8019A), tarkista, onko se asetettu oikein paikalleen. b. Jos kyseessä on ohjainkortin oven sisäosaan kiinnitetty HP:n tehokas suojattu kiintolevy (J8018A), varmista, että datakaapelit ja virtajohto on liitetty oikein. c. Jos kyseessä on ohjainkorttiin asennettu HP:n tehokas suojattu kiintolevy (J8018A), tarkista, että datakaapelit ja virtajohto on liitetty oikein ja ohjainkortti on asetettu oikein. FIWW HP:n suojattu kiintolevy -tuotteen toiminnan varmistaminen 19

26 Jos ongelma jatkuu, lisäohjeita on kohdassa Vianmääritys sivulla Jos Drive Status (Ohjaimen tila) -kohdan vaihtoehdoksi on määritetty Not applicable (Ei käytettävissä), HP:n suojattu kiintolevy -tuotetta ei ehkä ole asennettu oikein. (Hard Drive (Kiintolevyasema) -asetukseksi on luultavasti määritetty None installed (Ei asennettu).) Toimi edellisen vaiheen toimenpiteiden mukaan. Jos ongelma jatkuu, lisäohjeita on kohdassa Vianmääritys sivulla Luku 2 Asentaminen FIWW

27 Tietojen palauttaminen ja sovellusten uudelleenasentaminen Voit palauttaa varmuuskopioidut tiedot ja asentaa kolmannen osapuolen sovellukset uudelleen varmistettuasi, että HP:n suojattu kiintolevy -tuote toimii oikein. Voit edetä seuraavan luettelon mukaan: MFP Address Book (Osoitekirja), Distribution Lists (Jakeluluettelot) ja Authorized User List (Valtuutettujen käyttäjien luettelo) Voit palauttaa aiemmin tallennetut tiedot HP:n sisäinen Web-palvelin -ohjelmistolla valitsemalla Digital Sending (Digitaalinen lähetys) -välilehden ja Import/Export (Tuo/Vie) -vaihtoehdon. Noudata tuontia koskevia ohjeita. MFP-laitteen tallennetut-, yksityiset- ja pikakopiotyöt Lähetä tulostetut ja skannatut työt uudelleen tulostin-/mfp-laitteeseen. Kolmannen osapuolen sovellukset Asenna tarvittavat sovellukset uudelleen tulostin-/mfp-laitteeseen. Fontti- ja Postscript-paketit Asenna tarvittavat fontti- ja Postscript-paketit uudelleen tulostin-/mfp-laitteeseen. Asetukset Määritä tarvittaessa tietyt tulostin-/mfp-laitteen asetukset HP:n sisäinen Web-palvelin -ohjelmistolla. FIWW Tietojen palauttaminen ja sovellusten uudelleenasentaminen 21

28 22 Luku 2 Asentaminen FIWW

29 3 HP:n suojattu kiintolevy -tuotteen ylläpito Tässä osassa on HP:n suojattu kiintolevy -tuotetta koskevia yleistietoja ja HP:n suojattu kiintolevy -tuotteen ylläpitoa koskevia erityisohjeita. Yleistietoja HP:n suojattu kiintolevy -tuotteen uudelleenkäynnistäminen, käytöstäpoistaminen ja levyn tietojen tuhoaminen FIWW 23

30 Yleistietoja Tässä osassa on HP:n suojattu kiintolevy -tuotteen ylläpitoa koskevia yleistietoja. Vakiokiintolevyt on poistettu käytöstä Kiintolevyn prioriteetti Vakiokiintolevyt on poistettu käytöstä HP:n suojattu kiintolevy -tuotteen asennuksen jälkeen tulostin-/mfp-laitteen tavalliset (salaamattomat) EIO- ja sisäiset kiintolevyt poistetaan käytöstä. Jos asennat tavallisen kiintolevyn tulostin-/mfplaitteeseen HP:n suojattu kiintolevy tuotteen asennuksen jälkeen, tavallinen kiintolevy otetaan automaattisesti pois käytöstä. Käytöstä poistettuja tavallisia (salaamattomia) kiintolevyjä ei voi käyttää. HP:n sisäinen Web-palvelin kuitenkin raportoi niiden olemassaolon ja ne mainitaan asetussivulla. Seuraavassa esimerkissä näytetään tavallisen (salaamattoman) kiintolevyn tila HP:n tehokas suojattu EIO-kiintolevy -tuotteen asennuksen jälkeen: Kiintolevy: Sarjanumero: Ohjaimen tila: Salauksen tila: Sisäinen (ei voi salata) ABCDE abcde Ei käytössä Löytyi toinen salattu asema Kiintolevy: Sarjanumero: Ohjaimen tila: Salauksen tila: EIO 1 (salattavissa) ABCDE abcde Käytössä Salattu Huomaa, että tavallisen kiintolevyn Drive Status (Ohjaimen tila) on Disabled (Ei käytössä) ja Encryption Status (Salauksen tila) on Another encrypted drive present (Löytyi toinen salattu asema). VAROITUS: Jos HP:n suojattu kiintolevy poistetaan tulostin-/mfp-laitteesta asennuksen jälkeen, tavallisia (salaamattomia), aiemmin käytöstä poistettuja kiintolevyjä voi taas käyttää. Kiintolevyn prioriteetti tulostin-/mfp voi sisältää yhden lukitun HP:n suojattu kiintolevy -tuotteen. Jos asennat tulostin-/mfplaitteeseen useita kiintolevyjä, järjestelmä määrittää aktiivisten kiintolevyjen prioriteetin seuraavasti: Sisäinen, salattu EIO, salattu Sisäinen, ei salattu EIO, ei salattu 24 Luku 3 HP:n suojattu kiintolevy -tuotteen ylläpito FIWW

31 VAROITUS: Useamman kuin yhden HP:n suojattu kiintolevy -tuotteen asentaminen tulostin-/mfplaitteeseen voi poistaa aiemmin toiminnassa olleen HP:n suojattu kiintolevy -tuotteen käytöstä. Jos esimerkiksi asennat sisäisen HP:n suojattu kiintolevy -tuotteen toimivan HP:n suojattu EIO-kiintolevy -tuotteen sisältävään tulostin-/mfp-laitteeseen, EIO-kiintolevy poistetaan käytöstä. FIWW Yleistietoja 25

32 HP:n suojattu kiintolevy -tuotteen uudelleenkäynnistäminen, käytöstäpoistaminen ja levyn tietojen tuhoaminen Käytä tarvittaessa HP:n sisäinen Web-palvelin -ohjelmistoa HP:n suojattu kiintolevy -tuotteen uudelleenkäynnistämisessä, salauksen käytöstäpoistamisessa tai tallennettujen tietojen suojatussa tuhoamisessa. HUOMAUTUS: Lisätietoja HP:n sisäinen Web-palvelin -ohjelmistosta ja tuetuista selaimista on tulostin-/mfp-mallin asennus- tai käyttöoppaassa. Lisätietoja näiden vaihtoehtojen käyttötarpeesta on kohdassa Vianmääritys sivulla 29. HP:n suojattu kiintolevy -tuotteen uudelleenkäynnistäminen Salauksen käytöstäpoistaminen Tallennettujen tietojen suojattu tuhoaminen HP:n suojattu kiintolevy -tuotteen uudelleenkäynnistäminen HP:n sisäinen Web-palvelin -vaihtoehto Reinitialize Hard Drive (Käynnistä kiintolevyasema uudelleen) poistaa HP:n suojattu kiintolevy -tuotteen lukituksen tulostin-/mfp-laitteesta ja palauttaa salauksen, jolloin tietoja ei voi enää käyttää. Haluat ehkä käynnistää laitteen uudelleen, jos jo asennettu HP:n suojattu kiintolevy -tuote oli salattu tai lukittu aiemmin toiseen tulostin-/mfp-laitteeseen Uudelleenkäynnistetty HP:n suojattu kiintolevy voidaan lukita uudelleen samaan tulostin-/mfplaitteeseen tai siirtää toiseen yhteensopivaan tulostin-/mfp-laitteeseen. (Tarkista, että tulostin-/mfp käyttää viimeisintä kiinteän ohjelmiston versiota.) VAROITUS: Mitään HP:n suojattu kiintolevy -tuotteella olevia tietoja ei enää voi käyttää ja levyn salaus palautetaan. Tulostin-/MFP käynnistyy uudelleen prosessin lopussa. Asetus, joka mahdollistaa salauksen tulostin-/mfp-laitteen käynnistyessä (Automatically enable encryption when powered on [Ota salaus käyttöön automaattisesti käynnistyksen yhteydessä]), on pois käytöstä. Valitse kohta manuaalisesti, jos haluat ottaa salauksen käyttöön. 1. Käynnistä tuettu selain ja syötä tulostin-/mfp-laitteen IP-osoite tai isäntänimi URL-osoitteena. 2. Valitse HP:n sisäinen Web-palvelin -sivulla Settings (Asetukset) -välilehti ja valitse sitten Security (Suojaus). 3. Valitse Hard Drive and Mass Storage Security Settings (Kiintolevyaseman ja massamuistin suojausasetukset) osassa Configure (Määritä). Näyttöön tulee HP:n suojattu kiintolevy -tuotteen tila. Se sisältää tyypin, sarjanumeron, ohjaimen tilan ja salauksen tilan seuraavan esimerkin mukaisesti: Kiintolevy: Sarjanumero: Ohjaimen tila: Salauksen tila: Sisäinen (voi salata) ABCDE abcde Käytössä Salattu 4. Valitse Reinitialize Hard Drive (Käynnistä kiintolevyasema uudelleen). 26 Luku 3 HP:n suojattu kiintolevy -tuotteen ylläpito FIWW

33 5. Kun prosessi on valmis ja tulostin on käynnistynyt uudelleen, siirry sivulle Hard Drive and Mass Storage Security Settings (Kiintolevyaseman ja massamuistin suojausasetukset) (HP encrypted Hard Drive Configuration [HP:n salatun kiintolevyaseman määritys]) ja valitse asetus Enable Encryption using Random Drive Password (Ota salaus käyttöön käyttämällä asemassa satunnaista salasanaa), jota suositellaan, tai Manually Specify Drive Password (Määritä aseman salasana manuaalisesti). 6. Jos valitset aseman salasanan manuaalisen määrityksen, syötä käytettävä salasana. (Salasana näytetään, jotta sen voi tarkistaa.) 7. Voit ottaa valinnan käyttöön valitsemalla Enable Encryption (Ota salaus käyttöön). Salauksen käytöstäpoistaminen HP:n sisäinen Web-palvelin -vaihtoehto Disable encryption and continue (Ota salaus pois käytöstä ja jatka) poistaa tulostin-/mfp-laitteen salauksen käytöstä. Käytä tätä vaihtoehtoa silloin, kun tulostin-/ MFP-laite on määritetty niin, että se käyttää HP:n suojattu kiintolevy -tuotetta, mutta sen sijaan on asennettu tavallinen (salaamaton) kiintolevy. Tämän vaihtoehdon käyttäminen tarkoittaa sitä, että haluat poistaa salauksen käytöstä ja jatkaa käyttämällä tavallista (salaamatonta) kiintolevyä. Muussa tapauksessa on etsittävä ja asennettava tähän tulostin-/mfp-laitteeseen lukittu oikea HP:n suojattu kiintolevy -tuote. Kun salaus poistetaan käytöstä, aiemmin salatun HP:n suojattu kiintolevy -tuotteen tietoja ei voi lukea, koska salausavain ei enää vastaa tulostin-/mfp-laitteelle talletettua avainta. Tämän vaihtoehdon valinta käynnistää tulostin-/mfp-laitteen uudelleen. VAROITUS: Mitään alkuperäisen HP:n suojattu kiintolevy -tuotteen tietoja ei voi enää lukea. Tulostin-/ MFP käynnistyy uudelleen prosessin lopussa. Asetus Automatically enable encryption when powered on (Ota salaus käyttöön automaattisesti käynnistyksen yhteydessä), joka mahdollistaa salauksen tulostin-/mfp-laitteen käynnistyessä, on pois käytöstä. 1. Käynnistä tuettu selain ja syötä tulostin-/mfp-laitteen IP-osoite tai isäntänimi URL-osoitteena. 2. Valitse HP:n sisäinen Web-palvelin -sivulla Settings (Asetukset) -välilehti ja valitse sitten Security (Suojaus). 3. Valitse Hard Drive and Mass Storage Security Settings (Kiintolevyaseman ja massamuistin suojausasetukset) osassa Configure (Määritä). HP:n suojattu kiintolevy -tuotteen tila tulee esille. Näytettäviä tietoja ovat tyyppi, sarjanumero, ohjaimen tila ja salauksen tila. 4. Voit poistaa salauksen valitsemalla Disable encryption and continue (Poista salaus käytöstä ja jatka). HUOMAUTUS: Salauksen poisto tapahtuu lähes välittömästi. Tulostin-/MFP-laitteen uudelleenkäynnistykseen kuluva aika riippuu kuitenkin mallista. Tallennettujen tietojen suojattu tuhoaminen Valitse tämä vaihtoehto, kun haluat poistaa kaikki salatun HP:n suojattu kiintolevy -tuotteen tai tavallisen (salaamattoman) kiintolevyn tiedot. Tulostin/MFP-laite käynnistyy uudelleen tietojen tuhoamisen jälkeen. Levyn tietojen tuhoaminen voi kestää kauan (tunteja). (Toisin kuin salauksen käytöstäpoistaminen, joka tapahtuu lähes välittömästi, tämä vaihtoehto kirjoittaa tietojen päälle.) FIWW HP:n suojattu kiintolevy -tuotteen uudelleenkäynnistäminen, käytöstäpoistaminen ja levyn tietojen tuhoaminen 27

34 VAROITUS: Kaikki valitun HP:n suojattu kiintolevy -tuotteen tai tavallisen (salaamattoman) kiintolevyn tiedot tuhotaan. Tulostin-/MFP käynnistyy uudelleen prosessin lopussa. 1. Käynnistä tuettu selain ja syötä tulostin-/mfp-laitteen IP-osoite tai isäntänimi URL-osoitteena. 2. Valitse HP:n sisäinen Web-palvelin -sivulla Settings (Asetukset) -välilehti ja valitse sitten Security (Suojaus). 3. Valitse Hard Drive and Mass Storage Security Settings (Kiintolevyaseman ja massamuistin suojausasetukset) osassa Configure (Määritä). Kiintolevyn tila tulee esille. Näytettäviä tietoja ovat tyyppi, sarjanumero, ohjaimen tila ja salauksen tila. 4. Valitse laite, jonka tiedot tuhotaan. HUOMAUTUS: kauan (tunteja). Tämän vaiheen suoritus ja tulostin-/mfp-laitteen uudelleenkäynnistys voi kestää 5. Valitse Perform Secure Storage Erase (Tuhoa tallennetut tiedot suojatusti). 28 Luku 3 HP:n suojattu kiintolevy -tuotteen ylläpito FIWW

35 4 Vianmääritys Yleisten ongelmien ratkaiseminen Ohjauspaneelin sanomat Tulostimen asetussivun sanomat Sisäisen Web-palvelimen sanomat Tehdasasetusten palauttaminen HUOMAUTUS: Lisätietoja vianmäärityksestä on tulostin-/mfp-laitteen mukana toimitetussa asennustai käyttöoppaassa. FIWW 29

36 Yleisten ongelmien ratkaiseminen Seuraavan tarkistusluettelon avulla voi ratkaista HP:n suojattu kiintolevy -tuotteen yleisiä ongelmia. Muissa ongelmissa kannattaa käyttää ohjauspaneelia, tulostimen asetussivua tai HP:n sisäinen Webpalvelin -ohjelmistoa. 1. Jos Valmis-valo ei ole päällä, varmista, että virtajohto on kunnolla kiinni ja tulostin-/mfp-laitteen virtakytkin päällä. 2. Jos Valmis-valo ei pala tulostin-/mfp-laitteen ohjauspaneelissa, varmista, että kaikki kaapelit on kiinnitetty kunnolla. 3. Jos tulostin-/mfp-laite ei havaitse HP:n suojattu kiintolevy -tuotetta, katkaise tulostin-/mfp-laitteen virta, irrota virtajohto ja tarkista seuraavat seikat: a. HP:n tehokas suojattu EIO-kiintolevy (J8019A) Onko tuote asennettu paikkaansa oikein? b. HP:n tehokas suojattu kiintolevy (J8018A) Onko datakaapeli ja virtajohto liitetty oikein? Jos levy on kiinnitetty ohjainkorttiin, onko ohjainkortti asennettu oikein? 4. Tarkista, onko ohjauspaneelin näytössä virhesanomia. Katso kohta Ohjauspaneelin sanomat sivulla Tulosta tulostimen asetussivu ja etsi tila tai virhesanomat. Katso kohta Tulostimen asetussivun sanomat sivulla Aja HP:n sisäinen Web-palvelin -ohjelmisto ja tarkista HP:n suojattu kiintolevy -tuotteen tila. Katso kohta Sisäisen Web-palvelimen sanomat sivulla Luku 4 Vianmääritys FIWW

37 Ohjauspaneelin sanomat Tarkista ohjauspaneelin sanomista seuraavat tiedot. HUOMAUTUS: Ohjauspaneelin HP:n suojattu kiintolevy -tuotetta koskevat tiedot rajoittuvat lyhyisiin varoitussanomiin, jotka koskevat asemaa ja salauksen tilaa. Lisätietoja sanomasta saa HP:n sisäinen Web-palvelin -ohjelmistolla. Osa tulostin-/mfp-laitteen toiminnoista saattaa toimia rajoitetusti ongelman ratkeamiseen asti. Ohjauspaneelin sanoma Kuvaus Suositeltu toimenpide Odotettu asema puuttuu Tulostin-/MFP-laite lukittiin HP:n suojattu kiintolevy -tuotteeseen. Asennettua kiintolevyä ei voi salata. Asennettu HP:n suojattu kiintolevy lukittiin toiseen tulostin-/mfplaitteeseen. Asenna tälle tulostin-/mfp-laitteelle oikea kiintolevy. Vaihtoehtoisesti voit poistaa HP:n suojattu kiintolevy -tuotteen sisällön pysyvästi ja käynnistää tulostin-/ MFP-laitteen uudelleen valitsemalla Reinitialize Hard Drive (Käynnistä kiintolevyasema uudelleen). Ei sisällä kiintolevyä. HP:n salattu asema poistettu käytöstä Asennettiin asema, jota ei tueta Asennettua HP:n suojattu kiintolevy -tuotetta ei ole lukittu tähän tulostin-/ MFP-laitteeseen. Asennettua sisäistä kiintolevyä ei voi salata. Tämä tulostin-/mfp-laite voi kuitenkin ylläpitää HP:n suojattu kiintolevy -tuotetta. Asenna tälle tulostin-/mfp-laitteelle oikea kiintolevy. Vaihtoehtoisesti voit poistaa HP:n suojattu kiintolevy -tuotteen sisällön pysyvästi ja käynnistää tulostin-/ MFP-laitteen uudelleen valitsemalla Reinitialize Hard Drive (Käynnistä kiintolevyasema uudelleen). Asenna tälle tulostin-/mfp-laitteelle oikea HP:n suojattu kiintolevy -tuote. Vaihtoehtoisesti voit poistaa tulostin-/ MFP-laitteen salauksen käytöstä ja jatkaa. Tulostimen asetussivun sanomat Tulostimen asetussivun Installed Personalities and Options (Asennetut kielet ja asetukset) -osa sisältää asennetun EIO-paikan, ohjaimen tilan, sarjanumeron, mallin nimen ja ohjaimen kapasiteetin sekä muita vastaavia tietoja. Asemalla on yleensä kolme tilaa: Tyhjä kiintolevyä ei ole asennettu. Käytössä kiintolevy on asennettu. Lisätietoja salauksen tilasta on osassa Suojaus. Tilatietoihin kuuluu esimerkiksi se, onko levy lukittu tähän tulostin-/mfp-laitteeseen ja toimiiko se normaalisti. Ei käytössä kiintolevy on asennettu, mutta se ei ole käytössä. Lisätietoja on osassa Security (Suojaus). Käytä vianmäärityksessä asetussivun Security (Suojaus)-osan Hard Drive Encryption Status (Kiintolevyaseman salauksen tila) -kohtaa. Seuraavan taulukon avulla voit määrittää, toimiiko HP:n suojattu kiintolevy -tuote oikein. Saat lisätietoja vianmäärityksestä HP:n sisäinen Web-palvelin -ohjelmistolla. FIWW Ohjauspaneelin sanomat 31

38 Kiintolevyn salauksen tila Sanoma Suositeltu toimenpide Ei sovellettavissa Ei tueta KÄYTÖSSÄ EI KÄYTÖSSÄ EI KÄYTÖSSÄ: Odotettu asema puuttuu EI KÄYTÖSSÄ: Toisen laitteen salaama Normaali tila, kun kiintolevyä ei ole asennettu. Normaali tila tavalliselle (salaamattomalle) kiintolevylle. Normaali tila, kun HP:n suojattu kiintolevy on asennettu. Levy voidaan salata. Salaus on kuitenkin poistettu käytöstä. Asennettu kiintolevy on virheellinen. Tulostin-/MFP-laite odotti HP:n suojattu kiintolevy -tuotetta, joka oli aiemmin lukittu tähän tulostin-/mfp-laitteeseen. HUOMAUTUS: Jos kiintolevyn käytössä tapahtuu vakava virhe, levyn tila Installed Personalities and Options (Asennetut kielet ja asetukset) -osassa on Disk Not Functional (Levy ei toimi). Asennettu kiintolevy on virheellinen. Asennettu HP:n suojattu kiintolevy on lukittu toiseen tulostin-/mfp-laitteeseen. Asenna HP:n suojattu kiintolevy. Asenna HP:n suojattu kiintolevy. Ei mitään. Ota salaus käyttöön HP:n sisäinen Webpalvelin- tai HP Web Jetadmin -ohjelmiston avulla. VAROITUS: Tämän kiintolevyn tietoja ei ole salattu. Asenna tälle tulostin-/mfp-laitteelle oikea kiintolevy. Vaihtoehtoisesti voit tuhota HP:n suojattu kiintolevy -tuotteen sisällön pysyvästi ja käynnistää tulostin-/ MFP-laitteen uudelleen valitsemalla Reinitialize Hard Drive (Käynnistä kiintolevyasema uudelleen). Jos kiintolevyn tila on Not Functional (Ei toimi), sammuta tulostin-/mfp-laite ja tarkista virtajohto ja liitäntäkaapelit. Käynnistä sitten tulostin-/mfp-laite uudelleen. Jos vika ei katoa, ota yhteys HP:n tukeen. Asenna tälle tulostin-/mfp-laitteelle oikea kiintolevy. Vaihtoehtoisesti voit tuhota HP:n suojattu kiintolevy -tuotteen sisällön pysyvästi ja käynnistää tulostin-/ MFP-laitteen uudelleen valitsemalla Reinitialize Hard Drive (Käynnistä kiintolevyasema uudelleen). EI KÄYTÖSSÄ: Asennettiin asema, jota ei tueta Levy ei toimi (sisäinen tai EIO) Asennettu kiintolevy on virheellinen. Tämä tulostin-/mfp-laite tukee vain HP:n suojattu kiintolevy -tuotetta. Kiintolevy ei toimi. Asenna tälle tulostin-/mfp-laitteelle oikea HP:n suojattu kiintolevy -tuote. Katkaise tulostin-/mfp-laitteesta virta ja tarkista virtajohto ja kaikki liitäntäkaapelit. Käynnistä sitten tulostin-/ MFP-laite uudelleen. Jos vika ei katoa, ota yhteys HP:n tukeen. HUOMAUTUS: Lisätietoja asetussivujen tarkastelusta ja tulostamisesta on tulostin-/mfp-laitteen oppaissa. Saat tietoja muihin kuin HP:n suojattu kiintolevy -tuotteeseen liittyvien asennussivujen sanomista tulostin-/mfp-mallin mukana toimituista asennus- ja käyttöoppaista. 32 Luku 4 Vianmääritys FIWW

39 Sisäisen Web-palvelimen sanomat Voit tarkastella tilasanomia HP:n sisäinen Web-palvelin -ohjelmistolla. 1. Käynnistä tuettu selain ja syötä tulostin-/mfp-laitteen IP-osoite tai isäntänimi URL-osoitteena. 2. Valitse HP:n sisäinen Web-palvelin -sivulla Settings (Asetukset)-välilehti ja valitse sitten Security (Suojaus). 3. Valitse Hard Drive and Mass Storage Security Settings (Kiintolevyaseman ja massamuistin suojausasetukset) osassa Configure (Määritä). HP:n suojattu kiintolevy -tuotteen tila tulee esille. Näytettäviä tietoja ovat tyyppi, sarjanumero, ohjaimen tila ja salauksen tila. 4. Seuraavat tiedot auttavat ongelmien ratkaisemisessa. HUOMAUTUS: Sanomat näkyvät osassa, jonka otsikko on HP Encrypted Hard Drive Configuration (HP:n salatun kiintolevyaseman määritys). Jos tulostin-/mfp-laite pystyy ylläpitämään HP:n suojattu kiintolevy -tuotetta, osan ensimmäinen viesti on This device allows storage encryption when an HP Encrypted Hard Drive is installed (Tämä laite sallii tallennettujen tietojen salauksen, kun HP:n salattu kiintolevyasema on asennettu). Vaikka taulukon Hard Drive (Kiintolevyasema) -kentässä näkyy EIO tai Internal (Sisäinen), annetut tiedot koskevat molempia tyyppejä. Taulukossa näytetään selvyyden vuoksi vain HP:n suojattu kiintolevy -tuotteen tilaviestit. HP:n sisäinen Web-palvelin -ohjelmiston Hard Drive Status (Kiintolevyaseman tila) -osassa luetteloidaan kuitenkin kaikki asennetut kiintolevyt. Seuraavassa taulukossa luetteloidut sanomat tarkoittavat normaaleja toimintaolosuhteita. Sanomat eivät yleensä vaadi toimenpiteitä. Taulukko 4-1 Normaalia toimintaa osoittavat sanomat Kiintolevyaseman tila Tarkoitus/kuvaus Suositeltu toimenpide Kiintolevyasema: Sarjanumero: Ohjaimen tila: Ei asennettu Ei sovellettavissa Ei sovellettavissa Kiintolevyä ei asennettu. Tämä tulostin-/mfp-laite voi kuitenkin ylläpitää HP:n suojattu kiintolevy -tuotetta. Tarkista, että Automatically enable encryption... (Ota salaus automaattisesti käyttöön...) -kohta on valittuna. Asenna HP:n suojattu kiintolevy. Salauksen tila: Ei sovellettavissa Kiintolevyasema: Sarjanumero: Ohjaimen tila: Salauksen tila: Sisäinen (ei voi salata) Käytössä Ei tueta Tavallinen (salaamaton) kiintolevy on asennettu. Tämä tulostin-/mfp-laite voi kuitenkin ylläpitää HP:n suojattu kiintolevy -tuotetta. Tarkista, että Automatically enable encryption... (Ota salaus automaattisesti käyttöön...) -kohta on valittuna. Asenna HP:n suojattu kiintolevy. Kiintolevyasema: Sarjanumero: EIO 1 (salattavissa) Salaus on käytössä ja kiintolevy toimii oikein. Ei mitään. Ohjaimen tila: Käytössä Salauksen tila: Salattu FIWW Sisäisen Web-palvelimen sanomat 33

40 Seuraavassa taulukossa luetteloidut varoitussanomat tarkoittavat tilanteita, joissa käyttäjän on ehkä ryhdyttävä toimenpiteisiin. Taulukko 4-2 Varoitussanomat Kiintolevyaseman tila Tarkoitus/kuvaus Suositeltu toimenpide Kiintolevyasema: Sarjanumero: Ohjaimen tila: Salauksen tila: Sisäinen (voi salata) Käytössä Ei salattu HP:n suojattu kiintolevy on asennettu. Sitä ei kuitenkaan ole lukittu tulostin-/mfp-laitteeseen eikä se salaa tietoja. VAROITUS: Tällä HP:n suojattu kiintolevy -tuotteella olevat tiedot voidaan lukea toisella laitteella. Valitse Enable Encryption using Random Drive Password (suositeltu valinta) (Ota salaus käyttöön käyttämällä asemassa satunnaista salasanaa) tai Manually Specify Drive Password (Määritä aseman salasana manuaalisesti). Valitse sitten Enable Encryption (Ota salaus käyttöön). Kiintolevyasema: Sarjanumero: Ohjaimen tila: Ei asennettu Ei sovellettavissa Asema puuttuu Kiintolevyä ei asennettu. Tämä tulostin-/mfp-laite voi kuitenkin ylläpitää HP:n suojattu kiintolevy -tuotetta. Tarkista, että Automatically enable encryption... (Ota salaus käyttöön automaattisesti...) on valittu. Asenna sitten HP:n suojattu kiintolevy. Salauksen tila: Ei sovellettavissa HUOMAUTUS: MFP-laitteet tarvitsevat kiintolevyä tietyissä toiminnoissa. Kopiointi-, faksausja lähetystoiminnot eivät ehkä toimi. Seuraavassa taulukossa luetteloidut sanomat tarkoittavat tilanteita, jotka vaativat käyttäjältä välittömiä toimenpiteitä. Taulukko 4-3 Virhesanomat Kiintolevyaseman tila Tarkoitus/kuvaus Suositeltu toimenpide Kiintolevyasema: Sarjanumero: Ohjaimen tila: Salauksen tila: Ei asennettu Ei sovellettavissa Ei sovellettavissa Odotettu asema puuttuu Kiintolevyä ei ole asennettu. Aiemmin tähän tulostin-/mfplaitteeseen lukittuna ollut HP:n suojattu kiintolevy poistettiin. Etsi ja asenna tälle tulostin-/mfplaitteelle oikea HP:n suojattu kiintolevy. Kiintolevyasema: Sarjanumero: Ohjaimen tila: Salauksen tila: Sisäinen (voi salata) Ei käytössä Toisen laitteen salaama Asennettu kiintolevy on virheellinen. Asennettu HP:n suojattu kiintolevy on aiemmin lukittu toiseen tulostin-/mfp-laitteeseen. Tämä tulostin-/mfp-laite odottaa lukitsematonta HP:n suojattu kiintolevy tuotetta. Asenna tälle tulostin-/mfplaitteelle oikea kiintolevy. Vaihtoehtoisesti voit lukita tämän HP:n suojattu kiintolevy -tuotteen valitsemalla Reinitialize Hard Drive (Käynnistä kiintolevyasema uudelleen). VAROITUS: Asennetun kiintolevyn koko sisältö tuhotaan ja laite käynnistyy uudelleen. Kiintolevyasema: Sarjanumero: Ohjaimen tila: Salauksen tila: Sisäinen (voi salata) Ei käytössä Odotettu asema puuttuu Asennettu kiintolevy on virheellinen. HP:n suojattu kiintolevy on asennettu. Tähän tulostin-/mfplaitteeseen on kuitenkin aiemmin Asenna tälle tulostin-/mfplaitteelle oikea HP:n suojattu kiintolevy -tuote. Vaihtoehtoisesti voit tuhota asennetun HP:n suojattu kiintolevy -tuotteen tiedot pysyvästi valitsemalla Reinitialize Hard Drive 34 Luku 4 Vianmääritys FIWW

41 Taulukko 4-3 Virhesanomat (jatkoa) Kiintolevyaseman tila Tarkoitus/kuvaus Suositeltu toimenpide lukittu toinen HP:n suojattu kiintolevy. (Käynnistä kiintolevyasema uudelleen). VAROITUS: Asennetun kiintolevyn koko sisältö tuhotaan ja laite käynnistyy uudelleen. Mitään aiemmin tähän tulostin-/ MFP-laitteeseen lukitun HP:n suojattu kiintolevy -tuotteen tietoja ei myöskään voi lukea. Kiintolevyasema: Sarjanumero: Ohjaimen tila: Salauksen tila: Sisäinen (ei voi salata) Ei käytössä Odotettu asema puuttuu Asennettu kiintolevy on virheellinen. Tavallinen (salaamaton) kiintolevy on asennettu. Tähän tulostin-/ MFP-laitteeseen on aiemmin kuitenkin lukittu HP:n suojattu kiintolevy -tuote. Asenna tälle tulostin-/mfplaitteelle oikea HP:n suojattu kiintolevy -tuote. Vaihtoehtoisesti voit valita Disable encryption and continue (Poista salaus käytöstä ja jatka). VAROITUS: Mitään aiemmin tähän tulostin-/mfp-laitteeseen lukitun HP:n suojattu kiintolevy -tuotteen tietoja ei voi lukea. Kiintolevyasema: Sarjanumero: Ohjaimen tila: Sisäinen (ei voi salata) Ei käytössä Asennettu kiintolevy on virheellinen. Asennettua suojattua kiintolevyä ei voi salata. Tämä HP:n tulostin-/mfp-laite tukee vain aitoa HP:n suojattu kiintolevy -tuotetta. Asenna oikea kiintolevy. Salauksen tila: Asemaa ei tueta Kiintolevyasema: Sarjanumero: Ohjaimen tila: Salauksen tila: Sisäinen (ei voi salata) Ei toimi Ei sovellettavissa Kiintolevy ei toimi. HUOMAUTUS: kiintolevyssä. Vakava virhe Katkaise tulostin-/mfp-laitteesta virta ja tarkista virtajohto ja kaikki liitäntäkaapelit. Käynnistä sitten tulostin-/mfp-laite uudelleen. Jos vika ei katoa, ota yhteys HP:n tukeen. FIWW Sisäisen Web-palvelimen sanomat 35