Kohdeopas Belek. Belek. Hyvä tietää kohteesta ASUKASLUKU JA ETÄISYYDET

Transkriptio

1 Kohdeopas Belek Belek Luonnonkauniissa Belekissä, puhdasvetisten rantojen äärellä viihtyvät etenkin perheen kanssa lomailevat. Belekissä, kuten muuallakin Turkissa lapset huomioidaan erityisesti. Gloria Verde Resortin vesiliukumäissä viihtyvät pienet vesipedot, ja vain muutaman askeleen päässä hotelleista hienohiekkainen ranta odottaa hiekkakakkutaiteilijoita ja uimareita uimapatjoineen. Vanhemmat taas astelevat samaisen Golf Resortin ja Gloria Serenityn viheriölle lyömään kolopalloa. Golffaajalle Belek on todellinen paratiisi. Alueella on jo 14 hyvätasoista, 18-reikäistä golfkenttää, joilla pelataan pinjametsiköiden suojassa. Belekin laadukkaat hotellit ovat saaneet loistavan palautteen asiakkailtamme, ja erityisesti Gloria-ketjun hotellit viedään käsistä. Modernista lomakeskuksesta on helppo suunnata keskelle turkkilaista elämänmenoa, sillä Belekistä on loistavat kulkuyhteydet lähelle ja kauas. Dolmusbussimatkan päässä sijaitsee maakunnan vilkas ja värikäs pääkaupunki Antalya, jonka ostoskeskuksista, basaareista ja muotiliikkeistä löytyvät parhaat ostokset. Hyvä tietää kohteesta ASUKASLUKU JA ETÄISYYDET Belek n asukasta Aspendos 40 km Antalya 45 km Side 45 km Alanya 100 km Hotelli Gloria Golf Resort hotelli Limak Atlantis 4,5 km Hotelli Gloria Golf Resort hotelli Sirene Belek 16 km

2 Hotelli Limak Atlantis hotelli Sirene Belek 12 km Hotelli Gloria Golf Resort Belekin keskusta 7 km Hotelli Limak Atlantis Belekin keskusta 3,5 km Hotelli Sirene Belek Kadriyen keskusta 6,5 km Hotelli Sirene Belek Belekin keskusta 9 km Belekin kylä Kadriyen kylä 6 km AUTONVUOKRAUS Voit vuokrata auton lomallesi kätevimmin verkkosivuiltamme. Voit noutaa auton lentoasemalta tai vuokraamon keskustan toimipisteestä. Saadaksesi varmasti haluamasi auton tee autonvuokraus hyvissä ajoin ennen matkasi alkua. Mikäli vuokraat auton vasta perillä, ota yhteys oppaaseemme muutama päivä ennen haluttua vuokrausajankohtaa. Paikalla vuokrattavien autojen hinnat ja vuokrausehdot näet hotellissa olevasta Aurinkomatkojen Lomakansiosta. HARRASTUKSET Belekissä voi viettää aktiivista lomaa. Hotellien rannoilla voi kesäkaudella harrastaa vesiurheilua, kuten vesihiihtoa, banaaniveneellä ajelua ja melontaa. Gloria Golf Resort- sekä Atlantis-hotellien rannoilla voi purjelautailla. Kaikissa hotelleissamme on kuntosali sekä tenniskentät. Hotelli Gloria Golf Resortissa, hotelli Limak Atlantiksessa sekä hotelli Sirenessä voi pelata rantalentopalloa. Bellis-hotellin tallilla on useita hevosia ja muutama poni. Belekin keskustassa on pyörävuokraamo autovuokraamon yhteydessä. Belekissä ei vuokrata skoottereita. Gloria Golf- ja Limak Atlantis -hotellit vuokraavat maastopyöriä. Belekin ympäristössä on tasaista, pyöräilyyn sopivaa maastoa. GOLF Belekin ympäristössä on lukuisia tasokkaita, 18-reikäisiä golfkenttiä, jotka sijaitsevat 5-20

3 minuutin ajomatkan päässä hotelleistamme. Kulkeminen kentille sujuu helpoiten hotellien järjestämillä kuljetuksilla. Starttiajat kannattaa varata kauttamme hyvissä ajoi ennen matkalle lähtöä. Tutustu Belekin golf-kenttiin Golfkentät-välilehdellä. HYVÄ TIETÄÄ KOHTEESTA APTEEKKI JA LÄÄKÄRI Belekin keskustassa on useita apteekkeja. Myytävänä on lääkkeiden lisäksi vitamiineja, kosmetiikkaa ja hygieniatuotteita. Lääkkeet ja vitamiinit ovat hinnaltaan edullisempia kuin Suomessa. Tarvitessasi lääkäriä ota yhteys oppaaseemme tai hotellisi vastaanottoon. Hotelleissa on sairaanhoitajan vastaanotot, lääkäri kutsutaan hotellille tarvittaessa. Hotellien lääkäreillä ei ole sopimuksia suomalaisten vakuutusyhtiöiden kanssa, vaan kulut maksetaan kohteessa käteisellä tai luottokortilla. Säilytä kuitit, jotta voit anoa korvausta vakuutusyhtiöltäsi. Belekin alueella on kaksi yksityissairaalaa. Sairaalat eivät aina suoraveloita suomalaisia vakuutusyhtiöitä, mutta vakuutuskortti on kuitenkin hyvä ottaa mukaan. JUOMAVESI Juomavesi on juomakelpoista, mutta pullovettä käytetään yleisesti juomavetenä. Pullotettua vettä on hiilihapollisena, soda, ja hiilihapottomana, su. LIIKUNTAESTEISET Belek soveltuu varsin hyvin pyörätuolilla liikkuville. Invatakseja Belekissä ei ole. Katso listastamme liikuntarajoitteisille sopivat hotellit. PALVELURAHA Palveluammateissa olevien henkilöiden palkka määräytyy suurelta osin palvelurahojen mukaan. Ravintoloissa voi laskun loppusummaa pyöristää 10 % ylöspäin. Voit muistaa lomasi lopussa myös hotellihuoneesi siivoojaa esim. 5 /vk. LUOTTOKORTIT JA VALUUTANVAIHTO

4 Visa ja MasterCard käyvät maksuvälineinä Belekin hotelleissa ja muutamissa liikkeissä sekä Antalyan suurissa ravintoloissa ja myymälöissä. Belekin keskustassa on muutama pankkiautomaatti, joista voi nostaa rahaa pankki- ja luottokorteilla sekä Visa Electronilla. Limak Atlantis ja Gloria Golf Resort -hotellien pääporttien läheisyydessä on myös automaatit. Turkin liiran kurssi vaihtelun vuoksi mukaan kannattaa ottaa euroja, joilla tulee Belekissä hyvin toimeen. KULKUYHTEYDET Belekistä pääsee helposti lähelle ja kauas. Belekin alueella liikutaan kätevimmin taksilla, paikallisbussilla tai dolmusbussilla. Kesäkuukausina kulkee myös traktorijuna Limak Atlantis -hotellista Belekin keskustaan n. puolen tunnin välein. Bussi Belekin keskustasta kulkee paikallisbussi Antalyaan kesällä 30 min välein, keväällä ja syksyllä tunnin välein. Keskustasta pääsee bussilla myös läheiseen Serikin kaupunkiin ja Kadriyen kylään n. tunnin välein. Kaukoliikenteen bussit Serikin kaupungin bussiasema sijaitsee kmn päässä hotelleista. Bussiasemalta tai valtatieltä lähtee ilmastoituja busseja päivittäin mm. Antalyaan, Alanyaan, Manavgatiin ja Sideen. Lippu ostetaan joko kuljettajalta tai asemarakennuksesta. Antalyan pääbussiasemalta on hyvät bussiyhteydet esimerkiksi Istanbuliin, Ankaraan ja Marmarikseen. Taksi Hotellien porteilla on taksiasema, jossa on nähtävänä kiinteät hinnat lähes kaikkiin rannikon kohteisiin. Sovi hinta pitkille matkoille etukäteen. Dolmusbussit Dolmusbussit ovat pieniä tai keskikokoisia busseja. Ne lähtevät Limak Atlantis- ja Gloria Golf -hotellin pääportin edestä. Bussit ajavat Belekin keskustaan kesällä n. 30 minuutin välein, keväällä ja syksyllä harvemmin. Sirene Belek -hotellista liikennöi dolmusbussi Kadriyen kylään noin 15 minuutin välein.

5 Hotellien porteilta lähtee päivittäin dolmusbussi klo 10 Antalyan keskustan tuntumaan ja Sideen. Dolmusbussi lähtee takaisin Belekiin klo 16. LENTOKENTTÄKULJETUKSET Tämän Aurinkomatka-paketin bussikuljetukset ovat maksullisia. Edestakaisen kuljetuksen hinta on 18 /aikuinen ja 9 /lapsi 2 17-v., alle 2-vuotiaat sylilapset maksutta. Voit ostaa myös yksityiskuljetuksen lentoasemalta hotellille. Bussikuljetuksen voit ostaa viimeistään lähtöä edeltävänä iltana, yksityiskuljetus tulee ostaa viimeistään viisi päivää ennen matkaa. Antalya Belek-yhdistelmämatkalla lentokenttäkuljetukset sisältyvät hintaan. Lentokenttä Antalya Bayindir International Airport/Gazipasa Airport Matkan pituus 40 km/160 km MAtkan kesto 45 min/2,5 3 tuntia Yhteydet lentokentältä Pelkän lennon ostaneet pääsevät lentoasaemalta lomakohteeseen taksilla. MATKALLA LASTEN KANSSA Lapsille riittää Belekissä viihdyttävää tekemistä joka lomapäiväksi. Kuten muuallakin Turkissa, lapset otetaan avosylin vastaan kaikkialla. Vesipuisto Gloria Golf Resort -hotellissa on vesipuisto. Limak Atlantis -hotellissa on muutama vesiliukumäki. Limak Atlantis -hotellin lähellä pääsee kesäkuukausina polskimaan Troy-vesipuistossa. Muuta tekemistä lapsille Gloria Serenity -hotellin alueella voi seikkailla Fun Jungle -seikkailupuistossa. Troy -vesipuiston yhteydessä olevassa delfinaariossa on kesällä näytöksiä päivittäin. Vauhdin hurmaan pääsee Belekin rannalla olevalla mikroautoradalla.

6 Pienten lasten ruokailu Purkkiruokia, vaippoja sekä vauvan- ja lastentarvikkeita saa hyvinvarustetuista minimarketeista ja apteekeista. Lastenrattaita ei ole vuokrattavana. NÄHTÄVYYDET Belekissä kannattaa kurkistaa keskustan suureen moskeijaan ja sen keinotekoisiin vesiputouksiin, joiden sisälle pääsee kävelemään. Belekin Suvaitsevaisuuden puistossa on kirkko, synagoga ja moskeija. Belekistä kannattaa ottaa retkikohteeksi Antalyan, sen Vanhakaupunki ja satama. Sidessä pääsee ihalemaan antiikinaikaisia raunioita. Myös Pergenin raunioalue ja Aspendoksen roomalainen teatteri ovat näkemisen arvoisia. OSTOKSET Belekissä on muutamia nahka- ja kultaliikkeitä sekä vaate-, kenkä, ja korukauppoja. Myös hotelleissa on joitakin myymälöitä. Lauantaisin Belekissä on markkinat. Suosittuja ja edullisia tuliaisia ovat nahkatuotteet, matot ja käsityöt. Monipuolisemmat ostosmahdollisuudet on Antalyassa. Keskustan ulkopuolella on useita kauppakeskuksia, mm. Terracity, Özdilek ja Migros. RAVINTOLAT JA ILTAELÄMÄ Hotelleissamme on useita ravintoloita. Belekin keskustassa on joitakin kansainvälisiä- ja turkkilaisia ravintoloita. Belekissä lomailtaa vietetään hotelleissa. Hotelleissamme on ohjelmallisia te toja. Iltaisin soitetaan myös elävää musiikkia. UIMARANNAT

7 Belekissä hotelleillamme on omat puhdasvetiset hiekkarantansa. Rantapalvelut Kesäkaudella rannoilla on maksuttomat aurinkotuolit ja palveluja. Keväällä rannoilla on rajoitetut palvelut. Retket HAMAM TURKKILAINEN SAUNA Lomalla on lupa hemmotteluun! Turkkilaisen saunan jälkeen olosi on taivaallisen puhdas ja rentoutunut. Kolotukset katoavat saunan napakivellä pötkötellessäsi ja kostea löyly rentouttaa lihakset. Pesijät kuorivat ihosi karhealla kintaalla. Samalla irtoaa työstressi ja kiireet unohtuvat. Kuorinnan jälkeen sinut peitetään pehmeään saippuavaahtoon ja pestään päästä varpaisiin. Saunareissun kruunaa ihana öljyhieronta. VARAA RETKI matkavarauksen yhteydessä, Oma lomasta, Aurinkomatkat-sovelluksesta tai oppaaltamme kohteessa. Kesto puoli päivää Hinta n. 25 /aikuinen, 12,50 / 6 11-v. lapsi Sisältää edestakaisen kuljetuksen, vartalon kuorinnan, vaahtopesun ja hieronnan (n. 20 min). Opastus Retki on omatoiminen. Retkipäivä Kesän 2017 retki toteutetaan päivittäin saakka. Huomioitavaa Varaa retkelle mukaan uima-asu, pyyhkeen saat paikan päällä.

8 KAPPADOKIA 3 PÄIVÄÄ KAHDELLE Innostutko historiasta ja unohtamattomista kokemuksista? Kappadokian kivimuodostelmilla sinua on vastassa yksi maailman tarunhohtoisimmista maisemista! Luonnon valtaisa voima saa mielen hiljenemään. Retkellä pääset vierailemaan Saratlin maanalaisessa kaupungissa ja näet Kappadokiaa ympäröivää laaksoaluetta. Astu sisään suufimystikko Mevlanalle omistettuun museoon ja aisti menneisyyden tunnelmaa vanhojen karavaanireittien lepopaikassa. Sisäänpääsymaksu edellä mainittuihin kohteisiin kuuluu retken hintaan. Göremen ulkoilmamuseossa näet ensimmäisellä vuosituhannella kallioon hakatut kirkot. Iltaisin voit levätä päivän seikkailujen jälkeen tai osallistua lisämaksulliseen iltaohjelmaan. VARAA RETKI oppaaltamme kohteessa. Kesto 3 päivää (2 yötä) Hinta n. 85 /aikuinen, 42,50 / 6 11-v. lapsi Sisältää edestakaisen kuljetuksen, majoituksen (paikallinen luokitus 3*) puolihoidolla ja sisäänpääsyt nähtävyyksille. Sisältää illallisen kahtena iltana ja aamiaisen kahtena aamuna. Lisämaksusta juomat illallisilla ja päivien aikana. Voit halutessasi osallistua lisämaksulliseen iltaohjelmaan (n /hlö), maksetaan paikan päällä. Osa nähtävyyksistä lisämaksusta, esimerkiksi Göremen ulkoilmamuseo (n. 10 /hlö), maksetaan paikan päällä. Opastus monikielinen (sis. englanti) Retkipäivä Kesän 2017 retki toteutetaan toukokuusta lokakuuhun tiistaisin ja perjantaisin. Huomioitavaa

9 Varaa retkelle mukaan hyvät jalkineet sekä polvet ja olkapäät peittävä vaatetus. Retkellä tarvitaan passi hotellin sisäänkirjautumista varten. Tämä retki on ostettavissa vain yhdelle henkilölle. Kahden ja kolmen hengen retki ostetaan erikseen. KAPPADOKIA 3 PÄIVÄÄ YHDELLE Innostutko historiasta ja unohtamattomista kokemuksista? Kappadokian kivimuodostelmilla sinua on vastassa yksi maailman tarunhohtoisimmista maisemista! Luonnon valtaisa voima saa mielen hiljenemään. Retkellä pääset vierailemaan Saratlin maanalaisessa kaupungissa ja näet Kappadokiaa ympäröivää laaksoaluetta. Astu sisään suufimystikko Mevlanalle omistettuun museoon ja aisti menneisyyden tunnelmaa vanhojen karavaanireittien lepopaikassa. Sisäänpääsymaksu edellä mainittuihin kohteisiin kuuluu retken hintaan. Göremen ulkoilmamuseossa näet ensimmäisellä vuosituhannella kallioon hakatut kirkot. Iltaisin voit levätä päivän seikkailujen jälkeen tai osallistua lisämaksulliseen iltaohjelmaan. VARAA RETKI oppaaltamme kohteessa. Kesto 3 päivää (2 yötä) Hinta n. 95 /hlö (sisältää yhden hengen lisämaksun) Sisältää edestakaisen kuljetuksen, majoituksen (paikallinen luokitus 3*) puolihoidolla ja sisäänpääsyt nähtävyyksille. Sisältää illallisen kahtena iltana ja aamiaisen kahtena aamuna. Lisämaksusta juomat illallisilla ja päivien aikana. Voit halutessasi osallistua lisämaksulliseen iltaohjelmaan (n /hlö), maksetaan paikan päällä. Osa nähtävyyksistä lisämaksusta, esimerkiksi Göremen ulkoilmamuseo (n. 10 /hlö), maksetaan paikan päällä. Opastus monikielinen (sis. englanti)

10 Retkipäivä Kesän 2017 retki toteutetaan toukokuusta lokakuuhun tiistaisin ja perjantaisin. Huomioitavaa Varaa retkelle mukaan hyvät jalkineet sekä polvet ja olkapäät peittävä vaatetus. Retkellä tarvitaan passi hotellin sisäänkirjautumista varten. Tämä retki on ostettavissa vain yhdelle henkilölle. Kahden ja kolmen hengen retki ostetaan erikseen. PAMUKKALE 2 PÄIVÄÄ KAHDELLE Näe ja koe yksi maailman luonnonihmeistä! Pamukkalen kuuluisat kalkkikiviterassit ovat hohtaneet valkeina kilometrien päähän jo vuosituhansien ajan. Täällä on kylpenyt itse Kleopatra. Pulahda sinäkin lämmintä vettä pulppuavaan Kleopatran altaaseen ja sukella ajassa taaksepäin! Matkan varrella ohitetaan pieniä perinteisiä kyliä. Asumaton ylänkö jatkuu silmänkantamattomiin. Pamukkalen kalkkikivirinteiden päällä sijaitsi aikoinaan roomalainen kaupunki. Paikan lähteiden uskotaan nuorentavan ja edistävän terveyttä. Tutustu paikallisiin kulta-, nahka- ja mattokauppoihin. Hierapoliksen kaupungin raunioilla voit kuvitella itsesi käyskentelemässä toogaan pukeutuneena antiikin kreikkalaisten joukossa. VARAA RETKI matkavarauksen yhteydessä, Oma lomasta, Aurinkomatkat-sovelluksesta tai oppaaltamme kohteessa. Kesto 2 päivää (1 yö) Hinta n. 50 /aikuinen, 25 / 6 11-v. lapsi Sisältää edestakaisen kuljetuksen, majoituksen (paikallinen luokitus 3*), aamiaisen ja illallisen, sisäänpääsyt Hierapoliksen raunioille ja Pamukkalen kalkkikiviterasseille. Lisämaksusta juomat illallisen ja päivien aikana. Pääsymaksu Kleopatran altaaseen n. 30 TL (n. 11 ) maksetaan paikan päällä. Alueella on myös pieni museo, johon sisäänpääsy n. 5 TL (n. 1,5 ) maksetaan paikan päällä.

11 Opastus monikielinen (sis. englanti) Retkipäivä Kesän 2017 retki toteutetaan toukokuusta lokakuuhun ke-to ja la-su. Huomioitavaa Varaa retkelle mukaan hyvät jalkineet sekä polvet ja olkapäät peittävä vaatetus. Retkellä tarvitaan passi hotellin sisäänkirjautumista varten. Tämä retki on ostettavissa vain kahdelle tai kolmelle henkilölle, jolloin kolmas henkilö majoittuu lisävuoteella. Yhden hengen retki ostetaan erikseen. PAMUKKALE 2 PÄIVÄÄ YHDELLE Näe ja koe yksi maailman luonnonihmeistä! Pamukkalen kuuluisat kalkkikiviterassit ovat hohtaneet valkeina kilometrien päähän jo vuosituhansien ajan. Täällä on kylpenyt itse Kleopatra. Pulahda sinäkin lämmintä vettä pulppuavaan Kleopatran altaaseen ja sukella ajassa taaksepäin! Matkan varrella ohitetaan pieniä perinteisiä kyliä. Asumaton ylänkö jatkuu silmänkantamattomiin. Pamukkalen kalkkikivirinteiden päällä sijaitsi aikoinaan roomalainen kaupunki. Paikan lähteiden uskotaan nuorentavan ja edistävän terveyttä. Tutustu paikallisiin kulta-, nahka- ja mattokauppoihin. Hierapoliksen kaupungin raunioilla voit kuvitella itsesi käyskentelemässä toogaan pukeutuneena antiikin kreikkalaisten joukossa. VARAA RETKI matkavarauksen yhteydessä, Oma lomasta, Aurinkomatkat-sovelluksesta tai oppaaltamme kohteessa. Kesto 2 päivää (1 yö) Hinta n. 60 /hlö (sisältää yhden hengen lisämaksun) Sisältää edestakaisen kuljetuksen, majoituksen (paikallinen luokitus 3*), aamiaisen ja illallisen, sisäänpääsyt Hierapoliksen raunioille ja Pamukkalen kalkkikiviterasseille. Lisämaksusta

12 juomat illallisen ja päivien aikana. Pääsymaksu Kleopatran altaaseen n. 30 TL (n. 11 ) maksetaan paikan päällä. Alueella on myös pieni museo, johon sisäänpääsy n. 5 TL (n. 1,5 ) maksetaan paikan päällä. Opastus monikielinen (sis. englanti) Retkipäivä Kesän 2017 retki toteutetaan toukokuusta lokakuuhun ke-to ja la-su. Huomioitavaa Varaa retkelle mukaan hyvät jalkineet sekä polvet ja olkapäät peittävä vaatetus. Retkellä tarvitaan passi hotellin sisäänkirjautumista varten. Tämä retki on ostettavissa vain yhdelle henkilölle. Kahden ja kolmen hengen retki ostetaan erikseen. Turkki Leppoisa lämpötila, auringossa kylpevät rannat, kiehtova kulttuuri ja turkkilainen ruoka. Ne vetävät suomalaisia kerta toisensa jälkeen viettämään lomaa Turkkiin. Aurinkomatkojen Turkki kattaa eteesi valikoiman, jossa riittää koettavaa. Ota suunnaksi aurinkorantojen lomakohteet Alanya, Konakli, Belek, Side, Marmaris, Içmeler ja Turunç. Antalya valloittaa loistavilla ostosmahdollisuuksillaan. Turkki tarjoaa niin lapsiperheille kuin yksin tai porukalla matkaajille upeat, historialliset nähtävyydet, värikkäät basaarit ja trendikkäät putiikit tehdä ostokset ja vilkkaan, nuorekkaan tunnelman. Ota Turkki omaksesi, nappaa kartta käteesi ja sukella seikkailuihin Euroopan ja Aasian solmukohtaan! Kiinnostavatko Turkin matkat? Lue, mitä Turkilla on tarjottavanaan! JÄNNITE Turkissa jännite on 220 V. MATKAVALUUTTA

13 Turkin liira (TRY) jakaantuu 100 kurusiin. Turkissa käytetään liirasta yleisesti lyhennettä TL. Matkavaluutaksi voi ottaa euroja. Useissa rantalomakohteiden liikkeissä ja hotelleissa voit maksaa myös euroilla. Maasta ei saa viedä valuuttaa yli US-dollarin arvosta. MATKUSTUSASIAKIRJAT JA MAAHANTULOMUODOLLISUUDET Viranomaismääräysten mukaan Turkkiin matkaavan passin tulee olla voimassa vähintään 6 kuukautta Turkkiin saavuttaessa. Lisätietoja asiasta Turkin Helsingin-suurlähetystön verkkosivuilta http//helsinki.emb.mfa.gov.tr/. Turkissa jokaisella täysi-ikäisellä on lain mukaan aina oltava mukanaan henkilöllisyyden osoittava asiakirja. Kaikilla on vaadittaessa velvollisuus esittää henkilöllisyystodistus ja oleskelulupa tai passi ja viisumi/passissa näkyvä maahantuloleima poliisille tai santarmille. Important information for non-finnish citizens If you are not a Finnish citizen, please note that you may need a visa for the country you are travelling to. You will need to check your visa requirements from the nearest embassy of the destination country yourself. Please note that you may also need a transit visa. According to Turkish law, every adult must carry identification. All foreigners are also obligated to show police or gendarmes identification and residence permit or passport as well as visa/passport entry stamp. VIISUMI Suomen kansalainen ei tarvitse Turkkiin viisumia, kun matka kestää alle 90 vuorokautta. Muiden maiden kansalaisten viisumin tarve tulee tarkistaa Turkin suurlähetystöstä, Puistokatu 1 B A 3, Helsinki, p. (09) , f. (09) Mm. norjalaiset tarvitsevat viisumin Turkkiin.

14 PYHÄPÄIVÄT lastenpäivä ja parlamentin perustamispäivä urheilun ja nuorten päivä voiton päivä tasavallanpäivä Noin alkaa kuukauden pituinen paastoaika Ramazan. Seker Bayrami, sokerijuhla päättää paastokuukauden ja sitä juhlitaan 2 3 päivää. Kurban Bayram, uhrijuhlaa juhlitaan 4 päivää Paaston aika ei juuri vaikuta lomailijan elämään rannikkoalueen matkailukohteissa. TERVEYS JA TURVALLISUUS Terveyden ja hyvinvoinnin laitoksen sivuilta saat ajankohtaiset tiedot lomakohteesi terveystilanteesta ja rokotussuosituksista. Matkailijan terveysoppaaseen pääset tästä. Lomamaasi matkustusturvallisuuteen liittyvät ulkoasiainministeriön julkaisemat matkustustiedotteet löydät Maat ja alueet -otsikon alta. Sivuilla on myös lomakohdettasi lähinnä olevan Suomen edustuston yhteystiedot. OPPAAMME AUTTAA RAKENTAMAAN JUURI SINUN NÄKÖISESI LOMAN Aurinkomatka-pakettikohteissa sinua palvelee suomenkielinen opastyöhön koulutettu opas. Oppaat tuntevat lomakohteesi parhaimmat palat, joista voit rakentaa juuri sinun näköisesi loman. Tavoitteenamme on, että koet hetkiä, jotka jäävät elämään. Aurinkomatka-pakettimatkoilla kohteen tunteva opas on vastassa sinua lentoasemalla ja palvelee sinua puhelimitse. Oppaamme auttaa sinua myös mahdollisissa ongelmatilanteissa. Valituissa lomakohteissamme tapaat oppaamme myös retkillä tai palvelupisteissä. Huom. Lento+hotelli-paketteihin eivät kuulu opaspalvelut.

15 OMATOIMISUUS LOMALLA Hotellien ja paikallisten ravintoloiden henkilökunta osaa harvoin suomea ja varsinkin pienissä lomakohteissa myös englannin kielen taito voi olla heikko. Asiat hoituvat kuitenkin ilman yhteistä kieltäkin. Mikäli hotellihuoneessasi ilmenee puutteita, kuten rikkinäinen lamppu, vuotava wc, wc-paperi puuttuu tms., ilmoita siitä heti hotellin henkilökunnalle. Näin tilanne korjaantuu yleensä helpoiten. TALLETUS JA TURVALLISUUS Kohteeseen saavuttuasi ja liikkuessasi yleisillä paikoilla pidä huoli tavaroistasi taskuvarkaiden varalta. Rahat ja arvoesineet on turvallisinta säilyttää hotellin tallelokerossa. Pidä mukana vain kulloinkin tarvitsemasi määrä rahaa. Vakuutus ei korvaa käteisen rahan katoamista. ONNISTUIKO LOMASI? Haluamme tehdä jokaisesta Aurinkomatkasta onnistuneen lomamatkan. Mielipiteesi ja kokemuksesi ovat meille erittäin tärkeitä. Saat Aurinkomatkalta palattuasi sähköpostitse linkin sähköiseen asiakaspalautekyselyymme. Sähköposti lähetetään matkavarauksessasi olleeseen sähköpostiosoitteeseen. Toivomme sinun vastaavan kyselyyn. Välitämme kiitoksesi edelleen kannustukseksi ja moitteiden perusteella tartumme epäkohtiin. Ehdotuksesi voi olla arvokas vinkki tavasta palvella entistä paremmin jollain uudella tavalla.

16 Myös lomakohteen hotellit saavat säännöllisesti tietää omat palautteensa. Kaikkien lomakkeen palauttaneiden kesken arvomme joka kuukausi kaksi 200 euron arvoista Aurinkomatkojen matkalahjakorttia. Ehkäpä juuri sinä olet onnellinen voittaja! Kiitos palautteestasi! Huomioithan, ettemme vastaa asiakaspalautekyselyyn. Mikäli haluat lomalta palattuasi esittää meille huomautuksen tai reklamaation, katso lisätietoja. Löytötavarat Jäikö sinulta tavaroita lomakohteeseen? Ota yhteys Suomen Löytötavarapalveluun. Suomen Löytötavarapalvelu hoitaa kaikki Aurinkomatkojen asiakkaiden löytötavaroihin liittyvät asiat. Yhtiö varmistaa kohteesta tavaroiden löytymisen ja hoitaa tavaroiden palautuksen korvausta vastaan. Suomen Löytötavarapalvelu ATERIAT HOTELLISSA Hotellimajoitukseen sisältyy matkavahvistuksessa mainitut ateriat. AAMUKAHVI sisältää kahvin tai teen, leivän, voin ja/tai marmeladin. AAMIAINEN sisältää kahvin tai teen, leivän, voin ja/tai marmeladin lisäksi suolaisia lisukkeita esim. juustoa, leikkeleitä ja/tai kananmunan. BUFFETAAMIAINEN sisältää kahvin tai teen lisäksi runsaan paikallisen aamiaisen noutopöydästä. Kosher-buffetaamiainen noudattaa koshersääntöjä. Kosher-aamiainen ei sisällä esimerkiksi lihatuotteita.

17 PUOLIHOITOON kuuluu aamiaisen lisäksi 1 päivittäinen ateria, useimmiten illallinen. Joissakin hotelleissa voi valita joko lounaan tai illallisen. Puolihoito ei sisällä juomia, ellei hotellin tiedoissa toisin mainita. TÄYSIHOITO sisältää aamiaisen, lounaan ja illallisen, mutta ei juomia, ellei hotellin tiedoissa toisin mainita. ALL INCLUSIVE -hotellissa matkan hintaan sisältyvät tai voit ostaa lisämaksusta all inclusive -paketin, johon sisältyvät kaikki päivittäiset ateriat paikallisine juo mineen hotellin määrittelemissä ravintoloissa ja hotellin määritteleminä aukioloaikoina. Ateriat nautitaan yleensä hotellin pääravintolassa. Ruokajuomat eivät sisälly aterioiden hintaan, eikä käyttämättömästä puoli- tai täysihoidosta hyvitetä. Puoli- tai täysihoidon ateriat nautitaan hotellin omassa ravin tolassa, ellei hotellitekstissä toisin mainita. Alle 2-vuotiaan ateriat saat edullisimmin tilaamalla ne vasta hotelliin saapuessasi. Joissakin hotelleissa lapset saavat alennuksen käytännöstä kerrotaan hotellin esittelyssä. lisämaksullisista aterioista. Hotellikohtaisesta ERIKOISRUOKAVALIO Osassa hotelleja on mahdollista saada erikoisaterioita (esim. gluteeniton, laktoositon), mutta emme voi taata niiden saatavuutta hotelleissa tai lomakohteissa yleisesti. PUKEUTUMINEN HOTELLIEN RAVINTOLOISSA Huomioithan, että etenkin neljän ja viiden tähden hotellien ravintoloissa toivotaan siistiä pukeutumista. Esimerkiksi miehiltä saatetaan edellyttää pitkiä housuja.

18 AAMIAINEN KOTIINLÄHTÖAAMUNA Mikäli matkasi hintaan sisältyy aamiainen ja lähtö hotellista lentoasemalle on kotiinlähtöpäivänä ennen aamiaistarjoilua, voit edellisenä päivänä tiedustella vastaanotosta mahdollisuutta aamiaispakettiin (breakfast box). Jotkut hotellit toimittavat aamiaispaketit aikaisille kotiinlähtijöille. HOTELLIN YMPÄRISTÖ Lomakohteet kehittyvät jatkuvasti, joten hotellin läheisyydessä voi olla rakennustyömaa. Yleensä rakennustöitä tehdään vain päiväsaikaan. Lomakohteissa iltaelämä on yleensä vilkasta ja äänekästä. Hotellissasi tai lähiympäristön baareissa saatetaan soittaa musiikkia puolenyön jälkeenkin. Myös paikallisen elämän ja eläinten äänet saattavat kantautua huoneisiin. Hyönteiset voivat kiusata lomakohteessa kuten Suomessakin. Varaudu myös siihen, että jopa loistoluokan hotellien ylimpiin kerroksiin saattaa kiive tä erilaisia, sinänsä harmittomia kovakuoriaisia yms. MUISTA MATKAVAKUUTUS! Lomalla voi joskus sattua ikäviä yllätyksiä, joiden varalle on syytä hankkia riittävä vakuutussuoja. Osta matkavakuutus kätevästi matkaa varatessasi verkosta tai myyntipalvelustamme. Kansainvälinen AIG on tunnettu vakuutusyhtiö maailmalla. AIG Moniturva -matkavakuutus korvaa hoitokulujen lisäksi myös mm. matkatavarat.

19 Tutustu AIG Moniturva -matkavakuutukseen. HUONEIDEN JAKO JA LUOVUTUS Aurinkomatkojen lisäksi useimmissa hotelleissa on myös muiden matkanjärjestäjien asiakkaita. Hotellit pyrkivät jakamaan eritasoiset huoneet tasapuolisesti eri matkanjärjestäjien asiakkaille. Kansainvälisen käytännön mukainen huoneiden jakoaika on yleensä klo 14. Mikäli tulo kohteeseen on ennen sitä, voi hotellihuonetta joutua odottamaan siivouksen vuoksi. Mikäli et kirjoittaudu hotelliin tai ilmoittaudu oppaallemme tulopäivänä, huonetta ei voida taata. Hotellihuoneet luovutetaan lähtöpäivänä hotellista riippuen aamupäivän kuluessa yleensä viimeistään klo 12 myös silloin, kun lähtö tapahtuu klo 24n jälkeen. Näin hotellin henkilökunnalle jää aikaa siivota huoneet seuraaville vieraille. Joissakin hotelleissa huoneen luovutusta voi siirtää myöhemmäksi lisämaksusta, mikäli hotellin varaustilanne sen sallii. HUONEIDEN VARUSTUS ILMASTOINTI JA LÄMMITYS Hotellien ilmastointi ei ole välttämättä käytössä jatkuvasti. Ilmastointi saattaa toimia rajoitetusti, esim. muutaman tunnin päivässä. Joissakin hotelleissa ei ole keskusilmastointia, vaan huoneessa on oma, joskus äänekäs ilmastointilaite.

20 Etelän lomakohteiden lämmityskausi kestää yleensä marraskuusta maaliskuuhun. Lomakohteissa saattaa olla myös säännöstelyä sähkön ja veden, etenkin lämpimän veden jakelussa. INTERNETYHTEYDET Hotellihuoneissa, joissa on langaton verkko, voi verkon toimivuudessa olla ajoittain suuriakin eroja. Aurinkomatkat ei vastaa hotellitiedoissa mainittujen verkkoyhteyksien toimivuudesta. KEITTIÖVARUSTUS Lomahuoneistoissa ja bungaloweissa keittiövarustukseen ei kuulu astianpesutarvikkeita eikä keittiöliinoja. MINIBAARI Mikäli hotellihuoneessa on minibaari, huomioi, että se on tarkoitettu vain hotellin omia, maksullisia juomia varten. Siellä ei saa säilyttää muualta hankittuja juomia ja ruokia. TALLELOKERO Hotellin tallelokeron käytöstä saatetaan periä maksu. Hinta vaihtelee hotelleittain. TELEVISIO Joissain hotelleissa television käytöstä peritään maksu. Myös panttimaksut kaukosäätimistä ovat mahdollisia.

21 ÄÄNIERISTYS Lomakohteissa huoneiden äänieristys saattaa olla heikko. Myös ikkunat ovat yleensä yksinkertaiset, joten esimerkiksi liikenteen melu kantautuu huoneisiin. KOSTEUS HUONEISSA Lomakohteiden hotelleissa huoneet saattavat olla kosteita ja viileitä etenkin sateisina aikoina. HOTELLIEN LISÄPALVELUISTA HUOMIOITAVAA Hotellitiedoissa mainitut lisäpalvelut, mm. sauna, kuntosali ja spa, ovat maksullisia, mikäli tekstissä ei ole erikseen mainittu niiden olevan maksuttomia. TAKUUMAKSU HOTELLIIN TULTAESSA Useissa hotelleissa hotellivieraita pyydetään allekirjoittamaan hotelliin saapuessaan avoin luottokorttitosite tai maksamaan takuusumma hotellissa mahdollisesti käytettäviä palveluja varten. Takuusumma voi olla useita satoja euroja, joten luottokortti on kätevin vaihtoehto takuumaksun suorittamiseen. SIIVOUS Yleensä huoneesi tai huoneistosi palveluun kuuluu siivous. Joitakin lomahuoneistoja ei siivota viikon aikana. Hotellihuonettakaan ei välttämättä siivota päivittäin, ja hyvin usein siivous on pintapuolista. Liinavaatteet vaihdetaan päivittäin vain tasok kaim missa hotelleissa. Huoneistoissa astiat tulee yleensä pestä itse ja niiden varustukseen ei kuulu astianpesutarvikkeita eikä keittiöliinoja. Uima-altaiden lämmitys

22 Hotellitekstissä on mainittu, mikäli uima-altaan vesi on lämmitetty. Altaita lämmitetään yleensä marras maaliskuussa. Huomio, että silloinkin veden lämpötila voi olla vain n. 20 C. HYVÄÄ MATKAA!