Heinola IKÄIHMISTEN PALVELUOPAS

Transkriptio

1 Heinola IKÄIHMISTEN PALVELUOPAS 2012

2 Palveluneuvontaa ikääntyville ja heidän läheisilleen avoinna ma klo 10 17, ti pe klo Hämeenkatu 26 A, Lahti Puh. (03) Palvelupäivät ja teemaluennot toimintaalueemme kunnissa. PADASJOKI SYSMÄ HARTOLA Maksutonta palveluneuvontaa julkisista, yksityisistä ja järjestöjen tuottamista palveluista: HÄMEEN- HOLLOLA KOSKI KÄRKÖLÄ ASIKKALA LAHTI ORIMATTILA NASTOLA PUKKILA MYRSKYLÄ HEINOLA IITTI kotipalvelu siivous kotisairaanhoito asiointi- ja saattajapalvelut päivätoiminta omaishoitajan sijainen asumispalvelut kodin remontit pihatyöt Tietoa etuuksista ja muista ikääntyvien palveluista. Päijät-Hämeen hyvin vointipalvelujen kehitys ry Päijät-Hämeen alueen kunnat

3 HYVÄ LUKIJA! Tämä opas auttaa löytämään palvelut ja toiminnot, joita ikäihmisille on tarjolla Heinolassa. Oppaan pääteema on kotona asuminen ja kotiin saatavat palvelut. Käytettävissä on kunnallisia ja yksityisiä sekä yhdistysten, järjestöjen ja seurakuntien palveluja, myös yli kuntarajojen. Toivomme, että oppaan kautta saatavat palvelut helpottavat arkipäivässä selviytymistä monin eri tavoin. Kotiin voi saada siivous- ja kotipalvelua, kotisairaanhoitoa ja monia muita kotona asumista tukevia palveluja. Ajoittain voi tarvita terveys- tai erityispalveluja, kuten vammais- tai muistisairaiden palveluja. Monissa elämäntilanteissa saattaa kaivata henkistä ja hengellistä tukea. Tieto taloudellisista etuuksista on myös tärkeää. PalveluSantra auttaa asiakasta löytämään juuri hänelle sopivat palvelut. Olemme koonneet yksityisistä palveluntuottajista rekisterin, jotta palveluja olisi helppo ja turvallista käyttää. Rekisteriin pääsee vain PalveluSantran seutuyhteistyöryhmän hyväksymät palveluntuottajat. PalveluSantrasta saa myös palveluiden kuntakohtaisia hinnastoja. Palveluopas ei kerro kaikkea, mutta siinä on yhteystiedot, mistä voi kysyä lisää. Ottakaa yhteyttä! Palveluoppaan tiedot löytyvät päivitettyinä myös internetistä osoitteesta Monet yhteistyötahot ovat auttaneet oppaan syntymistä, lämmin kiitoksemme teille kaikille. PalveluSantra Hämeenkatu 26 A, Lahti puh. (03) Palvelunvälityskeskus PalveluSantran toiminta käynnistyi vuonna PalveluSantra välittää tietoa Päijät- Hämeen alueen palveluista ikääntyville henkilöille ja heidän omaisilleen. Palveluneuvonta on asiakkaalle maksutonta. PalveluSantran toimintaa toteuttaa Päijät-Hämeen hyvinvointipalvelujen kehitys ry yhteistyössä Lahden ja Heinolan kaupunkien, Päijät-Hämeen sosiaali- ja terveysyhtymän Peruspalvelukeskus Aavan ja Peruspalvelukeskus Oiva -liikelaitoksen kanssa. Toiminnan on suunnitellut Päijät-Hämeen ja Itä- Uudenmaan sosiaalialan osaamiskeskus Verso. Toiminnan rahoittavat Päijät-Hämeen alueen kunnat, RAY ja PalveluSantran rekisterissä olevat palveluntuottajat. PalveluSantran toimintaa voi tukea lahjoituksin Päijät-Hämeen hyvinvointipalvelujen kehitys ry:n kautta. Ikäihmisten palveluopas ilmestyy vuonna 2012 jokaisessa Päijät-Hämeen sosiaali- ja terveysyhtymän alueeseen kuuluvassa 14 kunnassa. 1 Ikäihmisten palveluopas

4 Ikäihmisten palveluopas Asuminen kotona... 4 Kotihoitopalvelut... 4 Palveluntuottajat... 4 Kotona asumista tukevat muut palvelut... 9 Palvelut kotiin... 9 Apuvälineet... 9 Asuntojen korjausavustukset ja muutostyöt Ateriapalvelut Hieronta- ja kuntoutuspalvelut Jalka- ja käsihoidot Turvapuhelimet Muut palvelut Kuljetuspalvelu Lyhytaikaishoito ja -majoitus Päivätoiminta Omaishoito Omaishoidon tuki Omaishoitajan sijainen Järjestö- ja muu omaishoidon tukitoiminta Vanhusten vuokratalot Palveluasuminen Pitkäaikaishoito Terveyspalvelut Kunnalliset terveyspalvelut Ajanvaraus lääkärille Hoitajien vastaanotot ja puhelinneuvonta Hoitotarvikkeet ja -välineet Laboratorio Päivystävä lääkäri Suun terveydenhuolto Muu neuvontapalvelu Muut terveyspalvelut Erityispalvelut Mielenterveyspalvelut Ikäihmisten palveluopas 2

5 Ikäihmisten palveluopas Muistisairaiden palvelut Päihdepalvelut Sotainvalidit ja sotiemme veteraanit Vammaispalvelut Yleinen edunvalvonta Toimeentulo Asiakasmaksukatto Eläkkeensaajien veroneuvonta Kela (Kansaneläkelaitos) Eläkeasiat Eläkkeensaajien asumistuki Eläkettä saavan hoitotuki Sairaanhoitokulujen korvaaminen Kotitalousvähennys verotuksessa Oikeusapu Puolison pitkäaikaishoidon maksu Talous- ja velkaneuvonta Toimeentulotuki Vapaa-aika Liikuntapalvelut Palvelukeskukset Vapaaehtoistoiminta Hengellinen toiminta Heinolan seurakunta Muita seurakuntia Hyvä tietää Asiakaslaki eli laki sosiaalihuollon asiakkaan asemasta ja oikeuksista Potilaslaki eli laki potilaan asemasta ja oikeuksista Heinolan kaupungin vanhusneuvosto Heinolan kaupungin vammaisneuvosto Heinolan veteraaniasain neuvottelukunta Apteekit Aakkosellinen palveluhakemisto Tärkeitä puhelinnumeroita... takakansi 3 Ikäihmisten palveluopas

6 Asuminen kotona Kotihoitopalvelut Useimmat ikäihmiset haluavat asua omassa kodissaan mahdollisimman pitkään. Tarvittaessa kotiin voi saada koti hoito palveluja. Niitä ovat koti palvelu, koti sairaan hoito ja muut palvelut, jotka tukevat selviytymistä kotona. Kotipalvelu auttaa niitä, joiden on vaikea selviytyä tavallisesta arki elämästä kotona ilman apua. Syynä voi olla sairaus, vamma tai muu vastaava asia. Koti palvelu avustaa tehtävissä ja toiminnoissa, jotka liittyvät asumiseen, henkilö kohtaiseen hoivaan ja huolen pitoon sekä muuhun tavan omaiseen elämään. Kotisairaanhoito auttaa henkilöitä, joiden yksilöllinen terveyden- ja sairaanhoito on tarkoituksenmukaista järjestää heidän omassa kodissaan. Palveluntuottajat Käytettävissä on kaupungin, yksityisten, yhdistysten ja järjestöjen tarjoamia kotihoitopalveluja, myös yli kuntarajojen. Anni Helenan Kotiapu siivous ruuanlaitto, pyykinpesu, vaatehuolto pesu- ja kylvetysapu asioinnit, saatot, ulkoilu kuljetukset asiointeihin kodin kunnossapito- ja korjaustyöt piha- ja lumityöt Ojalantie 199, Vesivehmaa puh Arjen Apuvälineet Ulla. E pesu- ja kylvetysapu kotiutuspalvelut lääkehuolto, haava- ja insuliinipistoshoidot, verenpaineen ja verensokerin seuranta saatot, ulkoilu terveydenhoitotuotteiden myynti Kauppakatu 5, Heinola puh. (03) , ArkiAurinko Oy kotipalvelu, kotiutuspalvelu ilta- ja viikonloppuhoito lääkehuolto, haava- ja insuliinipistoshoidot, verenpaineen ja verensokerin seuranta asioinnit, saatot, ulkoilu siistiminen muun avun yhteydessä hoivasoitto -palvelu kuljetukset asiointeihin Vesijärvenkatu 34 A, 8. krs, Lahti puh , (03) Kotihoitopalvelut 4

7 E.T.-Kodinpalvelut siivous kotipalvelu asioinnit, saatot, ulkoilu kuljetukset asiointeihin kodin kunnossapito- ja korjaustyöt piha- ja puutarhatyöt, lumityöt kiinteistönhoito mökkitalkkaripalvelut Ruukintie 17, Heinola puh , Freya kotisairaanhoito- ja terapiapalvelut siivous kotipalvelu, kotisairaanhoito, kotiutuspalvelut asioinnit, saatot, ulkoilu piha- ja lumityöt ma-pe klo 8-17 Kuokkamaantie 11, Lahti puh Heinolan kaupunki Kotihoito Kotihoito kohdentuu asiakkaisiin jotka eivät selviydy arkielämän toiminnoista omaisten tai muiden palveluiden avulla ja/tai joiden hoito ja huolenpito vaatii erityistä ammattitaitoa. Eteläinen tiimi Vierumäki, Myllyoja, Sinilähde, Jyränkö, Sepänniemi, Tommola tiimivastaava puh Pohjoinen tiimi Kirkonkylä, Mustikkahaka, Rainio, Plaani, Veljeskylä tiimivastaava puh Läntinen tiimi Niemelä, Laukkamäki, Juornatjoki, Kaakonlampi tiimivastaava puh Kotihoidon esimies (kotihoito, kotihoidon kenttätiimit) puh. (03) , Hollolan Kierrätyskeskus siivous muutot, muuttolaatikoiden vuokraus kuolinpesien tyhjennys ja siivous tavaroiden nouto ja myynti rakennus- ja kodintarvikkeiden kierrätys asioinnit, saatot Mursketie 1 B, Hollola puh. (03) , Tiimivastaavat puh. aika klo Keskustan tiimi Keskusta, Kristiinakoti tiimivastaava puh Kotihoitopalvelut 5

8 Humana & Remedium Oy siivous kotipalvelu, kotiutuspalvelut lääkehuolto, haavahoidot, insuliinija muut pistoshoidot, katetroinnit, verenpaineen ja verensokerin seuranta asioinnit, saatot, ulkoilu pienet kodin kunnossapito- ja korjaustyöt huonekalujen kasaukset muutto- ja kuljetuspalvelut kodin tietotekniikan ja elektroniikan asennus ja käytön opastus Paasikivenkatu 6 as. 51, Lahti puh Ilopisara kotipalvelu, kotiutuspalvelu lääkehuolto, haava- ja insuliinipistoshoidot, verenpaineen ja verensokerin seuranta ilta- ja yöhoito asioinnit, saatot, ulkoilu kuljetukset asiointeihin siistiminen muun avun yhteydessä Vuorosuontie 4, Heinola puh Ilpo Tenhunen Tmi piha- ja lumityöt kodin kunnossapito- ja korjaustyöt, myös apuvälineasennukset kiinteistönhoito mökkien talvihuollot Tuoppikuja 2, Vääksy puh. (03) , JVA-Palvelut siivous kodin kunnossapito- ja korjaustyöt huonekalujen kasaukset kiinteistönhoito, mökkitalkkaripalvelut muutto-, pakkaus- ja kuljetusapu piha- ja lumityöt Kaskikatu 5, Lahti puh Jyränkölän Setlementti ry Jyränkölän palvelutalot Konsuli, Konsulinna, Kunniakonsuli, Siltakoti siivous, hoito- ja kodinhoitopalvelut vain palvelutalojen asukkaille kylvetyspalvelut kaikille asiakkaille Konsulinkatu 2, Heinola puh Kotipalvelu Eija Bouras Ky Kotihoito siivous kotipalvelu, kotisairaanhoito muisti- ja diabeteshoitajan palvelut asioinnit, saatot, ulkoilu Pesulapalvelut pyykin nouto ja vienti käyttö- ja liinavaatteet mattojen ja patjojen kuivapesu Asikkalantie 8, Vääksy ma-pe klo 8-16 puh , Lahden Remonttipalvelu kodin kunnossapito ja korjaustyöt Paistekatu 2, Lahti lahdenremonttipalvelu. puh Kotihoitopalvelut 6

9 Kotipalvelu Heinolan Sateenkaari osuuskunta siivous ruuanlaitto, pyykinpesu, vaatehuolto asioinnit toimipaikka Heinola postiosoite: Suotie 8, Orimattila puh , Kotipalvelu Laura Herrala siivous kotipalvelu, kotiutuspalvelut lääkehuolto, haavahoidot insuliini- ja muut pistoshoidot verenpaineen ja verensokerin seuranta asioinnit, saatot, ulkoilu kodin juhlien järjestäminen Ritaniemenkatu 6 E 11, Lahti puh Lahden Maisemointipalvelu ikkunanpesu kodin kunnossapito- ja korjaustyöt piha- ja lumityöt ulkoaluepalvelut Vesijärvenkatu 37 C 43, Lahti puh KSA Kodinsiivousapu siivous ruuanlaitto, pyykinpesu, vaatehuolto asioinnit, saatot, ulkoilu pienet kodin kunnossapito- ja korjaustyöt pienten juhlien järjestäminen asiakkaan tiloissa loma-ajan apu; kukat, postit jne. kuljetukset asiointeihin piha- ja lumityöt Pesärinteenkatu 14, Lahti puh Marketta Pietiläinen Tmi siivous asioinnit, saatot Rullantie 7 C 23, Heinola puh , (03) Metsänhoito ja kotipalvelu Niittylä siivous ruuanlaitto, leipominen pyykinpesu, vaatehuolto, ompelutyöt asioinnit, saatot, ulkoilu kodin kunnossapito- ja korjaustyöt piha- ja lumityöt, puiden kaato mökkitalkkari- ja ulkoaluepalvelut Laidunpolku 3, Iitti puh , Nastamark Oy asioinnit, konsultointi kodin kunnossapito- ja korjaustyöt Keskustie 1, Nastola puh. (03) , Nettimuori tietokoneen ja netin käyttöopastus nettikurssit yksin tai pienessä ryhmässä etäkurssit netin kautta tietokoneen siivous ja ohjelmien päivitys Vuorosuontie 4, Heinola puh Kotihoitopalvelut 7

10 Parikanniemisäätiö Palvelukoti Vanha-Tuusjärvi siivous kotipalvelu kotisairaanhoito asioinnit, saatot, ulkoilu pienet kodin korjaus- ja kunnossapitotyöt piha- ja lumityöt Viikinäistentie 35, Lusi puh. (03) , Päijät-Hämeen Hoitopalvelut Oy siivous kotisairaanhoito, kotiutuspalvelut ilta- ja yöhoito pesu- ja kylvetysapu ruuanlaitto, pyykinpesu, vaatehuolto asioinnit, saatot, ulkoilu kiinteistönhoito kodin kunnossapito- ja korjaustyöt piha- ja lumityöt Kurukatu 6, Lahti puh Päijät-Hämeen Kotipalvelut Hovityö ay siivous kotipalvelu, kotisairaanhoito kotiutuspalvelut, ilta- ja yöhoito asioinnit, saatot, ulkoilu kuljetukset asiointeihin piha- ja lumityöt päivänsoitto-palvelu varallaolo puhelimitse hätätilanteissa 24 h/vrk Jyväskyläntie 345, Vääksy puh Päijät-Hämeen Lähihoito siivous kotipalvelu, kotiutuspalvelut lääkehuolto, haava- ja insuliinipistoshoidot, verenpaineen ja verensokerin seuranta ilta- ja yöhoito asioinnit, saatot, ulkoilu kuljetukset asiointeihin Siltakatu 12 L 8, Heinola puh Päijät-Hämeen Mökkipalvelut kodin kunnossapito- ja korjaustyöt myös uudisrakentaminen Aleksintie 1, Vääksy puh Rakennusyhtymä Kalevi ja Pentti Porvari Oy kodin kunnossapito- ja korjaustyöt piha- ja lumityöt Tekeväntie 2, Heinola kk puh. (03) , Reijan Kotipalvelu siivous kotipalvelu lääkehuolto, insuliinipistoshoidot, verenpaineen ja verensokerin seuranta asioinnit, saatot, ulkoilu Aholantie 3, Heinola puh Siivouspalvelu I. Sahanen Oy siivous ruuanlaitto, pyykinpesu pesu- ja kylvetysapu lääkehuolto, haava- ja avannehoidot, insuliinipistoshoidot, verenpaineen ja verensokerin seuranta ilta- ja viikonloppuhoito asioinnit, saatot Koulukatu 8, Heinola puh Kotihoitopalvelut 8

11 Kotona asumista tukevat muut palvelut Palvelut kotiin Apuvälineet Apuvälineet helpottavat ja lieventävät niitä rajoituksia, joita vamma tai sairaus tuo jokapäiväiseen elämään. Liikunnalliset ja toiminnalliset apuvälineet Arjen Apuvälineet Ulla. E apuvälineiden myynti, kuljetus, asennus ja huolto apuvälinearvioinnit, ohjaus, käytön opastus Kauppakatu 5, Heinola puh. (03) , Auron Lahden Fysteam apuvälinetarpeen arviointi apuvälineiden käytön opastus nilkka-, polvi-, ranne- ja selkätuet Vapaudenkatu 23 B, Lahti puh Fystek Oy apu- ja toimintavälineiden tarpeen arviointi apuvälineiden hankinnassa avustaminen, asennus ja käytön opastus apu- ja toimintavälineiden kierrätyspalvelu Rauhankatu 3 as. 42, Lahti puh Heinolan terveyskeskus Fysioterapia Torikatu 13, Heinola (sisäänkäynti ovesta G) apuvälinelainaus avoinna ma-pe klo puhelinaika klo puh. (03) Jyränkölän Setlementti ry Tuttavantupa Koulukatu 18, Heinola lainattavissa rollaattoreita ulkokäyttöön ja nelipistekeppejä ma-pe klo 9-14 puh Lahden Esteetön Koti apuvälineiden myynti (myös varaosat), kuljetus, asennus ja käytön opastus apuvälinehuolto, myös asiakkaan kotona kodin esteetön asuminen -kartoitukset kodin muutostyöt Launeenkatu 70, Lahti puh Palvelut kotiin 9

12 Kuulovammaisten apuvälineet Kuuloliitto ry Ilkantie 4, Helsinki puh. (09) Neuvontapuhelin maanantaisin klo 9-15 puh. (09) Kuulokeskus ajanvaraus ma-pe klo 9-15 puh. (09) Heinolan Kuulo ry Taavilankatu 20, Heinola puheenjohtaja puh. (03) Kuulolähipalvelu Tuttavantupa, Koulukatu 18, Heinola kk:n 1. ke klo Jyränkölän palvelutalo, Sireniussali Konsulinkatu 2, Heinola kk:n 2. ma klo Kuulolähipalvelu, yhteyshenkilö puh. (03) , Päijät-Hämeen sosiaali- ja terveysyhtymä PHKS:n kuulokeskus Keskussairaalankatu 7, Lahti Neuvonta ja ohjaus kuulontutkijat (audionomit) ti, to ja pe klo puh. (03) kuulolaiteasiat ajanvarauksella ma-pe klo puh. (03) korvakappalevalmistus puh. (03) Päijät-Hämeen sosiaali- ja terveysyhtymä Kuntoutusohjaaja Keskussairaalankatu 7, Lahti varmimmin ma klo 9-10 puh. (03) Näkövammaisten apuvälineet Näkövammaisten Keskusliitto ry Aluesihteeri Puistokatu 9, Lahti toimistopäivä ma klo 8-15 puh. (03) , Apuvälinekeskus Aviris Marjaniementie 74, Helsinki puhelinpalvelu ma-pe klo 9-16 puh. (09) Päijät-Hämeen Näkövammaiset ry Puistokatu 9, Lahti äänilehdet tietotekniikkapalvelut virkistystoiminta tiedustelut ti ja to klo puh. (03) Päijät-Hämeen sosiaali- ja terveysyhtymä Kuntoutusohjaaja Keskussairaalankatu 7, Lahti puh. (03) Palvelut kotiin 10

13 Asuntojen korjausavustukset ja muutostyöt Korjausavustukset ja -neuvonta Korjausavustuslain nojalla kaupungin tekninen toimi myöntää korjausavustuksia yli 65-vuotiaille. Hakuaika on maalishuhtikuussa. Heinolan kaupunki Tekninen toimi PL 61 (Rauhankatu 3, 2. krs), Heinola ma-pe klo puh. (03) Vanhustyön Keskusliitto ry Korjausneuvoja Hyvinvointikeskus Wanha Herra Laaksokatu 17, Lahti Maksutonta neuvontaa ja avustamista muutostöiden kartoittaminen, suunnittelu ja korjausavustusten hakeminen korjaus- ja kustannusarvioinnit myös kotikäynnit tavoitettavissa puhelimitse ma-pe klo 8-16 puh Kotitalousvähennys verotuksessa Ks. sivu 35 Asunnon muutostyöt Heinolan sosiaalitoimi Asunnon muutostöitä voi hakea sosiaalitoimen kautta, jos on vamman tai sairauden vuoksi pitkä aikaisesti erityisiä vaikeuksia asumisessa. Tavan omaisia asunnon muutos töitä ovat muun muassa luiskien asennus, ovien levennys ja ammeen poisto. Kiinteitä apu-välineitä ovat esim. tuki kahvat, nosto laitteet ja pien hissien asennus ja hälytysjärjestelmät. Nämä vammais palvelulakiin perustuvat muutos työt ovat mahdollisia iästä, tuloista tai varallisuudesta riippumatta. Heinolan kaupunki Sosiaalikeskus Rauhankatu 3, Heinola avoinna ma, ti, ke, pe klo 9-12 ja to klo 9-15 Sosiaaliohjaaja puh. (03) Lahden Esteetön Koti kodin esteetön asuminen -kartoitukset kodin muutostyöt Launeenkatu 70, Lahti puh Remonttipalvelut Ilpo Tenhunen Tmi vesieristesertifikaatti Tuoppikuja 2, Vääksy puh. (03) , Palvelut kotiin 11

14 Lahden Maisemointipalvelu Vesijärvenkatu 37 C 43, Lahti puh Lahden Remonttipalvelu Paistekatu 2, Lahti lahdenremonttipalvelu. puh Lisäväriä Kirsti Nahirnyj maalaus, tapetointi Kaarlonkatu 6 B 19, Lahti puh Nastamark Oy Keskustie 1, Nastola puh. (03) , Päijät-Hämeen Mökkipalvelut myös uudisrakentaminen Aleksintie 1, Vääksy puh Rakennusyhtymä Kalevi ja Pentti Porvari Oy Tekeväntie 2, Heinola kk puh. (03) , Ateriapalvelut Aterioiden kotiinkuljetus on mahdollista esimerkiksi silloin, kun ei itse pysty huolehtimaan ruokailuista ja liikkuminen on vaikeata kodin ulkopuolelle. Heinolan kaupunki Kotihoito Kotihoidon esimies (tukipalvelut) puh. (03) Hieronta- ja kuntoutus palvelut Auron Lahden Fysteam yksilö- ja ryhmäfysioterapia toimintaterapia, akupunktio liikuntaryhmät veteraanien tuettu kotona kuntoutuminen veteraanien päiväkuntoutus Neurosonic-tuolihoidot Vapaudenkatu 23 B, Lahti puh Freya kotisairaanhoito- ja terapiapalvelut hieronta ma-pe klo 8-17 Kuokkamaantie 11, Lahti puh Fysikaalinen Hoitopaikka Oy fysioterapia, myös neurologinen toimintaterapia hieronta selkä- ja niskaklinikka lymfaterapia, akupunktio liikuntaryhmät Hämeenkatu 9 A, 4. krs, Lahti puh. (03) Palvelut kotiin 12

15 Fystek Oy kuntouttavan kotihoidon ohjaus, neuvonta ja kuntoutus kuntoutus Rauhankatu 3 as. 42, Lahti puh Hotelli24 Oy Hyvinvointihotelli Tallukka fysioterapia kunto-ohjelmat lihaskuntoharjoitteluun ravinto-ohjelmat Inbody-kehonkoostumusanalyysit ohjatut kuntosaliharjoittelut hieronta Tallukantie 1, Vääksy puh. (03) , Jalka- ja käsihoidot Freya kotisairaanhoito- ja terapiapalvelut jalka- ja käsihoidot ma-pe klo 8-17 Kuokkamaantie 11, Lahti puh Hotelli24 Oy Hyvinvointihotelli Tallukka jalka- ja käsihoidot Tallukantie 1, Vääksy puh. (03) , Kotipalvelu Eija Bouras Ky jalka- ja käsihoidot Asikkalantie 8, Vääksy ma-pe klo 8-16 puh , Reijan Kotipalvelu jalkojen perushoidot Aholantie 3, Heinola puh Turvapuhelimet Turvallisuutta lisäämään voi tilata turvapuhelimen. Turvapuhelimen avulla voi hälyttää apua kotiin ympäri vuorokauden, jos tulee hätätilanne. Myös monet laitevalmistajat vuokraavat tai myyvät laitteita. Heinolan kaupunki Kotihoito Kotihoidon esimies (tukipalvelut) puh. (03) Esperi Care Oy Mannerheimintie 164, Helsinki turvapuhelinpalvelu puh Mainio Vire Oy Ratapihantie 11, Helsinki turvapuhelinpalvelu puh Palvelut kotiin 13

16 Muut palvelut Kuljetuspalvelu Sosiaalihuoltolain perusteella kuljetuspalvelua voi saada harkinnan varaisesti asiointi- ja virkistys matkoihin tulojen ja varallisuuden perusteella henkilö, jolla on liikunta este eli vaikeaa päästä esim. asioimaan. Kuljetus palvelua voi hakea kaupungin koti hoidon kautta. Tuki myönnetään vain Heinolan kaupungin alueelle. Ks. myös Vammaispalvelut sivu 31 Heinolan kaupunki Kotihoito Kotihoidon esimies (tukipalvelut) puh. (03) Lyhytaikaishoito ja -majoitus Lyhytaikaishoidon syitä voivat olla muun muassa terveydentilan ja lääkityksen seuranta, kuntouttaminen, yksinäisyys tai hoitavan omaisen vapaan järjestäminen. Lyhytaikaishoitoa toteutetaan eri tavoin, joita ovat lomapaikkajakso, esim. kaksi viikkoa hoitopaikassa tai jaksoittain toistuen esim. kolme viikkoa kotona ja yksi laitoksessa (ns. intervallihoito). Lyhytaikaishoito on maksullista. Lyhytaikaishoitoa tarjoavat yksiköt Heinolan kaupunki Vanhainkoti Hopeasilta Rullantie 12, Heinola myös päivä-, yö- ja lyhytaikaishoito Asumispalvelujohtaja puh Lemmikki-pienkoti puh Attendo Oy, Hoivakoti Wellamo Tarjantie 57, Lahti myös muistisairaiden lyhytaikaishoito puh Demik Oy, Hoivakoti Iltatuuli Heikintie 10, Kausala puh. (05) , , Dila Diakonialaitos Lahti Sotainvalidien veljeskoti Sibeliuksenkatu 6 C, Lahti puh. (03) Jyränkölän Setlementti ry Palvelutalot / Päiväparkki Konsulinkatu 2, Heinola arkisin klo ilmoittautuminen etukäteen puh Muut palvelut 14

17 Lahden Vanhainkotiyhdistys ry Johanna-koti Kariniemenkatu 22, Lahti palvelutalo puh , (03) , muistisairaiden ryhmäkoti puh , (03) , Mainio Vire Oy, Vire Koti Puntari Kivakatu 2, Lahti myös muistisairaiden lyhytaikaishoito puh Mallusjokisäätiö Mallusjoen Lepokoti Mallusjoentie 349, Mallusjoki puh. (03) , (03) Manna ry, Mannakodit 1-3 Heinolantie , Uusikylä myös muistisairaiden intervallipaikka puh Parikanniemisäätiö Palvelukoti Vanha-Tuusjärvi Viikinäistentie 35, Lusi puh. (03) , Saarnikoti Oy Iso-Evonraitti 81-83, Lammi myös intervallihoito puh. (03) Lyhytaikaismajoitus Hotelli24 Oy Hyvinvointihotelli Tallukka lyhytaikainen hotellimajoitus Tallukantie 1, Vääksy puh. (03) , Manna ry, Lomapaikat Mummola Heinolantie , Uusikylä puh , Rakennusyhtymä Kalevi ja Pentti Porvari Oy Kullasmarinan loma-asunnot virkistyslomat (liikuntaesteiset huomioitu) tilapäismajoitus (Padasjoki ja Heinola) asuntojen vuokraus Kullasvuorenkuja 1, Padasjoki puh Päivätoiminta Päivätoiminnalla pyritään säilyttämään ikääntyneen ihmisen toimintakyky hyvänä mahdollisimman pitkään. Toiminta on kuntouttavaa, sosiaalisia yhteyksiä ylläpitävää ja virkistävää. Muut palvelut 15

18 Päivätoimintaa tarjoavat yksiköt Harjulan Setlementti ry Harjula-keskus Harjulankatu 7, Lahti avoin päivätoiminta harraste- ja vertaisryhmät teemaluennot, tilaisuudet, tapahtumat vapaaehtoistoiminta puh. (03) , (03) Heinolan kaupunki Päiväkuntoutus Heinolan Terveyskeskus Torikatu 13, Heinola ikääntyneet erityisryhmät puh. (03) , Omaishoito Omaishoidon tuki Kaupunki voi myöntää omaishoidon tukea vanhuksen, vammaisen tai sairaan henkilön hoidosta kotona, mistä omaishoitaja ja kaupunki tekevät sopimuksen. Omais hoidon tuki muodostuu hoidettavan tarvitsemista palveluista sekä hoitajan saamasta hoito palkkiosta, vapaasta ja hoitoa tukevista palveluista. Omaishoitajalle maksettava hoitopalkkio on veron alaista tuloa. Palkkion suuruus riippuu hoidon vaativuudesta ja sitovuudesta. Hoitajat ovat tapaturma- vakuutettuja ja heillä on oikeus kolmeen vapaa päivään kuukaudessa. Hoitaja voi olla omais hoidettavan omainen tai muu läheinen henkilö. Heinolan kaupungin omaishoidossa on käytössä palvelu seteli. Se kohdennetaan v omais hoitajien vapaa päivien järjestelyihin. Palveluja voi hankkia yksityiseltä tai kolmannen sektorin palvelun tuottajalta, jonka kaupunki on hyväksynyt palvelu seteliyrittäjäksi. Heinolan kaupunki Hoidettava alle 65-vuotias Sosiaaliohjaaja puh. (03) Hoidettava yli 65-vuotias Kotihoidon esimies (tukipalvelut) puh. (03) Omaishoitajan sijainen Omaishoitaja voi saada sijaisen kotiin hoitamaan läheistään. Käytettävissä on yksityisten tarjoamia kotihoitopalveluja. Heinolan kaupungin omais hoidossa on käytössä palvelu seteli, ks. Omais hoidon tuki. Palvelun tuottajan nimen yhteydessä on merkintä,, mikäli palvelun tuottaja on myös palvelu seteli yrittäjä. Muut palvelut Omaishoito 16

19 = myös palveluseteliyrittäjä Omaishoitajan sijaisuuksia tarjoavat palveluntuottajat Arjen Apuvälineet Ulla. E Kauppakatu 5, Heinola puh. (03) , ArkiAurinko Oy Vesijärvenkatu 34 A, 8. krs, Lahti puh , (03) Humana Remedium Oy Paasikivenkatu 6 as. 51, Lahti puh Ilopisara Vuorosuontie 4, Heinola puh Kotipalvelu Eija Bouras Ky Asikkalantie 8, Vääksy puh , Kotipalvelu Laura Herrala Ritaniemenkatu 6 E 11, Lahti puh Päijät-Hämeen Kotipalvelut Hovityö Ay Jyväskyläntie 345, Vääksy puh Päijät-Hämeen Lähihoito Siltakatu 12 L 8,18100 Heinola puh Reijan Kotipalvelu Aholantie 3, Heinola puh Siivouspalvelu I. Sahanen Oy Koulukatu 8, Heinola puh Järjestö- ja muu omaishoidon tukitoiminta Omaishoitajien kuntoutuskurssit Kurssitiedustelut ja hakulomakkeet KELA Kuntoutus ma-pe klo 8-18 puh Päijät-Hämeen Hoitopalvelut Oy Kurukatu 6, Lahti puh Omaishoito 17

20 Muu tukitoiminta Omaishoitajat ja Läheiset -Liitto ry Hämeentie 105 A, 5. krs, Helsinki sosiaalisesti tuetut lomat puh omaishoitajien kuntoutuskurssit puh omaishoidon neuvonta ma-to klo 9-15 puh Heinolan Seudun Omaishoitajat ja Läheiset ry Siltakatu 13 A 38, Heinola tapaamiset kk:n viimeinen ke klo 13-15, Ravintola Tukkijätkä, 2. krs kabinetti, Kauppakatu 13, Heinola puheenjohtaja puh Päijät-Hämeen Omaishoitajat ja Läheiset ry Rautatienkatu 23 A 19, Lahti virkistys, vertaistuki, ohjaus, neuvonta varmimmin ma klo puh Sosiaali- ja terveysjärjestöt Heinolan Sosiaali- ja Terveyskontakti SoTeKo Tuttavantupa Koulukatu 18, Heinola vapaaehtois- ja järjestötyön keskus tiedustelut ma-pe klo 9-14 puh Lahden Invakeskus ry Hämeenkatu 26 A, 3. krs, Lahti puh. (03) järjestöjen palvelukeskus puh. (03) Neuvokas-sivusto, järjestöjen sähköinen palveluopas Tässä on tilaa muistiinpanoille Omaishoito 18

21 Vanhusten vuokratalot Omatoiminen, itsenäinen asuminen vuokra-asunnoissa heinolalaisille, jotka ovat täyttäneet 65 vuotta. Tarvittaessa niihin voi tilata kaupungin, yksityisten, yhdistysten ja järjestöjen tarjoamia kotihoitopalveluja. Heinolan kaupunki Kanervalan palvelukeskus Vanhatie 31, Heinola vanhuksille ja vammaisille 41 rivitaloasuntoa, 22-39,5 m² haku: Asumispalvelujohtaja Vanhatie 31, Heinola puh. (03) , Niemelän palvelukeskus Konsulinkatu 6, Heinola eläkeläisille ja vammaisille 30 rivitaloasuntoa, m² haku: Tekninen palvelukeskus / talo-osasto Rauhankatu 3, Heinola puh. (03) Kristiinakoti Lampikatu 7, Heinola 42 asuntoa 27 m² haku ja lisätiedot Heinolan Tili- ja Isännöinti Oy Siltakatu 12 L 1, Heinola puh. (03) Vanhusten vuokratalot 19

22 Palveluasuminen Palveluasuminen on kodinomainen vaihto ehto silloin, kun ei pysty enää asumaan omassa kodissa palvelujen ja tuki toimien turvin eikä silti tarvitse laitoshoitoa. Palveluasumista järjestetään esimerkiksi palvelutaloissa, palvelukodeissa ja ryhmäasunnoissa. Palveluasunnot ovat esteettömiä liikkua ja turvallisia. Niissä on saatavissa tarpeen mukaan hoivaa, hoitoa ja muita palveluita. Heinolan kaupungilla on omia ja ostopalveluina käytettäviä palvelu asumisyksiköitä. Näiden palvelu asuntojen hakemukset käsitellään sosiaali- ja terveys toimen SAS-työryhmän esityksen pohjalta. Palveluasumisyksiköitä Asukasvalinnat SAS-työryhmän esityksellä Ympärivuorokautinen, tehostettu palveluasuminen Mäntylä (vuokratiloissa Reumalla) Pikijärventie 1, Heinola 90 paikkaa vanhuksille oma huone ja yleistilat Asumispalvelujohtaja puh Hoitotyön esimies puh Kanervalan palvelukeskus Vanhatie 31,18300 Heinola kk 10-paikkainen ryhmäkoti vanhuksille 8-paikkainen ryhmäkoti vanhuksille oma huone 20 m², lisäksi yhteistilat Asumispalvelujohtaja puh Hoitotyön esimies puh Jyränkölän setlementti ry Koivukoti Konsulinkatu 1 16-paikkainen muistisairaiden ryhmäkoti, oma huone 17,5-20,5 m², lisäksi yhteistilat Pihlajakoti Konsulinkatu 2 10-paikkainen muistisairaiden ryhmäkoti, oma huone 19 m², lisäksi yhteistilat Saarnikoti Konsulinkatu 3 8-paikkainen muistisairaiden ryhmäkoti, oma huone 31 m², lisäksi yhteistilat Tammikoti Siltakatu paikkainen muistisairaiden ryhmäkoti, 28 omaa huonetta m², 2 yksiötä 36 m², lisäksi yhteistilat Palveluasuminen 20

23 Palveluasumiseen liittyvät tiedustelut ja hakemukset: Vanhainkoti Hopeasilta Asumispalvelujohtaja Rullantie 12, Heinola puh Hakeutuminen suoraan palveluasumisyksikköön Attendo Oy, Hoivakoti Wellamo Tarjantie 57, Lahti tehostettu ja muistisairaiden palveluasuminen 4 ryhmäkotia, yhteensä 60 paikkaa omat huoneet 21,5-49 m², lisäksi yhteistilat puh Demik Oy, Hoivakoti Iltatuuli Heikintie 10, Kausala 16 palveluasumispaikkaa tehostettu ja muistisairaiden palveluasuminen omat huoneet m² lisäksi yhteistilat 275 m² turvallinen sisäpiha puh. (05) , , Hollolan palvelutaloyhdistys Huili ry Terveystie 25, Hollola 57 palveluasuntoa, m² omat huoneet, lisäksi yhteistilat tuettu palveluasuminen puh. (03) Iitin Ehtookotiyhdistys ry Iitin Ehtookoti Varsatie 2-6, Kausala 68 palveluasuntoa, joista 21 Osmolassa, 35,5-55,5 m² 24 Maijalassa, 24,5-42 m² 23 Erkkilässä: ryhmäkoti 11 paikkaa, 14,5-42 m² hoivayksikkö 12 paikkaa, m² tuettu ja tehostettu palveluasuminen omat kodit, lisäksi yhteistilat puh. (05) Jyränkölän Setlementti ry Palvelutalot Konsulinkatu 1, 2, 3 ja Siltakatu 13, Heinola Konsulin, Konsulinnan, Kunniakonsulin ja Siltakodin palveluasunnot 142 palveluasuntoa, m² puh Lahden Vanhainkotiyhdistys ry Johanna-koti Kariniemenkatu 22, Lahti palveluasunnot 41 paikkaa tuettu ja tehostettu palveluasuminen omat kodit 19-38,5 m², lisäksi yhteistilat puh , (03) , muistisairaiden ryhmäkoti, 8 paikkaa tehostettu palveluasuminen puh , (03) , Palveluasuminen 21

24 Mainio Vire Oy, Vire Koti Puntari Kivakatu 2, Lahti 18 palveluasumispaikkaa, joista 12 muistisairaille tehostettu ja muistisairaiden palveluasuminen omat huoneet 31,5-52 m² turvallinen sisäpiha puh Mallusjokisäätiö Mallusjoen Lepokoti Mallusjoentie 349, Mallusjoki fi 58 palveluasumispaikkaa, joista 14 muistisairaiden ryhmäkodissa, 15 tehostetun palveluasumisen yksikössä, 26 mielenterveys- ja päihdekuntoutujien palveluasunnoissa 3 tukiasuntoa tuettu ja tehostettu palveluasuminen 1-2 hengen huoneita,10,5-41 m², lisäksi yhteistilat puh. (03) , (03) Manna ry, Mannakodit 1-3 Heinolantie , Uusikylä 43 palveluasumispaikkaa, joista 19 muistisairaille tuettu ja tehostettu palveluasuminen omat huoneet 7,5-44 m², lisäksi yhteistilat puh Parikanniemisäätiö Palvelukoti Vanha-Tuusjärvi Viikinäistentie 35, Lusi 23 palveluasuntoa, m² tuettu ja tehostettu palveluasuminen puh. (03) , Saarnikoti Oy Iso-Evonraitti 81-83, Lammi 9 palveluasumispaikkaa + 13 lisäpaikkaa 06/12 tuettu ja tehostettu palveluasuminen omat huoneet, m² lisäksi yhteistilat puh. (03) Palveluasuminen 22

25 Pitkäaikaishoito Laitoshoito on tarpeen, kun ikääntynyt ihminen ei selviydy runsaan kotihoidon, muiden palveluiden ja tukitoimien avulla kotona tai palveluasunnossa. Syynä voivat olla toimintakykyä merkittävästi alentavat pitkäaikaiset sairaudet tai vammat. Pitkäaikaishoidon yksiköitä Heinolan kaupunki Vanhainkoti Hopeasilta Rullantie 12, Heinola 59-paikkainen, 8 pienkotia joissa 7-8 asukasta Hoitotyön esimies puh Haku: Asumispalvelujohtaja puh Terveyskeskus Torikatu 13, Heinola Vanhuspalvelut, osastot 21 A ja B 57 paikkaa, dementia- ja kuntotiimi osasto 21 A puh. (03) osasto 21 B puh. (03) Dila Diakonialaitos Lahti Sotainvalidien veljeskoti Sibeliuksenkatu 6 C, Lahti 31 paikkaa Valtiokonttorin maksusitoumuksella puh. (03) Tässä on tilaa muistiinpanoille Pitkäaikaishoito 23

26 Terveyspalvelut Kunnalliset terveyspalvelut Ajanvaraus lääkärille Heinolan terveyskeskus Torikatu 13, Heinola ma-pe klo puh. vaihde (03) Ajanvaraus omalääkärille ma-pe klo 8-14 puh. (03) Palveluohjauspiste (sisäänkäynti ovesta F) asiointi vuoronumerolla reseptiasiat, todistukset ja terveyskeskusmaksut paikan päällä tapahtuva ajanvaraus terveyskeskuksen lääkäreille ja sairaanhoitajille avoinna ma-pe klo 8-15 Reseptit Uusittavat reseptit voi viedä apteekkiin tai terveys asemalle. Jos reseptissä on selvitettävää, on se jätettävä terveysaseman palvelu pisteeseen. Uusimisaika 1 viikko. Reseptiä noudettaessa on todistettava henkilöllisyys. eresepti on sähköinen lääkemääräys, joka tallennetaan Resepti keskukseen. Uusittuja ereseptejä ei tarvitse noutaa terveys asemalta vaan apteekissa katsotaan Resepti keskuksesta, mitä lääkkeitä on määrätty. Näyttämällä Kelakorttia voi lääkkeet noutaa mistä tahansa apteekista. Potilas ohje nopeuttaa asiointia apteekissa. Lisätietoja saa terveysasemalta ja apteekista. Hoitajien vastaanotot ja puhelinneuvonta Aikuisneuvola, terveydenhoitajien vastaanotto verenpaineen seuranta elintapaohjaus seniorineuvola (yli 65-vuotiaiden terveystarkastukset) rokotukset ajanvaraus ma-pe klo 8-14 puh. (03) Sairaanhoitajat aikuisvastaanotto ajanvaraus ma-pe klo 8-14 puh. (03) Diabeteshoitaja ajanvaraus ma-pe klo 8-14 puh. (03) puhelinaika ti klo 8-9 puh. (03) Kunnalliset terveyspalvelut 24

27 Muistihoitaja Torikatu 13, Heinola (sisäänkäynti ovesta G) ajanvaraus ma-pe klo 8-14 puh. (03) vastaanotto ma-ke klo 8-16 puhelinaika ma-ke klo puh Reumahoitaja puhelinaika ja ajanvaraus ma-pe klo puh. (03) Hoitotarvikkeet ja -välineet Maksuttomia hoitotarvikkeita kuten vaippoja, katetreja ja diabetestä sairastavien päivittäisiä tarvikkeita jaetaan heinolalaisille hoitavan lääkärin tai hoitajan lähetteen perusteella. Heinolan terveyskeskus Torikatu 13, Heinola (sisäänkäynti ovesta G) Hoitovälinejakelu ti klo 8-10 ja klo to klo 8-10 ja puh. (03) Diabetespotilaiden hoitotarvikejakelu diabeteshoitajan vastaanotolla jakelu ti klo ja klo 16-17, jakelu to klo puhelinaika ti klo 8-9 puh. (03) Laboratorio Näytteitä otetaan oman terveyskeskuksen, PHKS: n, HYKS:n, TAYS:n ja heinolalaisille yksityislääkäreiden lähetteillä (yksityislääkärin lähetteellä näytteenotto maksullista). Heinolan terveyskeskus Torikatu 13, Heinola Laboratorion asiakasneuvonta ja ajanvaraus puhelimitse ma-to klo pe klo puh. (03) Ajanvaraus laboratorion toimistosta vuoronumerolappua käyttäen ma-to klo 8-14 pe klo 8-12 Päivystävä lääkäri Päivystys Henkilöllä on kiireellisen hoidon tarve (ajan tarve saman päivän aikana). Päivittäin klo 8-21 Heinolan terveyskeskus Torikatu 13, Heinola (sisäänkäynti ovesta F) puh. (03) Hätätapaukset Henkilöllä on välittömän hoidon tarve (sairauskohtaus, tapaturma). Ota yhteys hätänumeroon 112 tai seuraaviin tahoihin. Kunnalliset terveyspalvelut 25

28 Ilman ajanvarausta Päivittäin klo 8-21 Heinolan terveyskeskus Torikatu 13, Heinola puh. (03) Yöpäivystys klo 21-8 Päijät-Hämeen keskussairaala Päivystyspoliklinikka Keskussairaalankatu 7, Lahti puh. (03) Yhteispäivystyskeskus (Akuutti24) aloittaa Päijät-Hämeen keskussairaalassa toukokuussa ja päivystysaikoihin voi tulla muutoksia. Neuvontapalvelu puh. (03) Suun terveydenhuolto Suun terveydenhuoltoon kuuluu hampaiden tutkimus ja hoito sekä suu sairauksien ennalta ehkäisy, hoito ja neuvonta. Hammashoitola Reumantie 2, Heinola ajanvaraus ma-pe klo 8-15 puh. (03) Hammaslääkäripäivystys Kiireellistä hoitoa tarvitseville (esim. hammassärky, proteesin aiheuttama haava tai tulehdus) päivystyksen ajanvaraus ma-pe klo 8-12 puh. (03) virka-ajan ulkopuolella erittäin kiireellisissä tapauksissa ota yhteys: päivystävä lääkäri tai yksityinen hammasl ääkäripäivystys tiedustelut: Terveyskeskuksen päivystys puh. (03) Heinolan apteekit puh. (03) , (03) , (03) Muu neuvontapalvelu Fysioterapia Torikatu 13, Heinola kuntoneuvonta ilman lähetettä polikliininen hoito lähetteellä kotikäynnit ja opastus apuvälineiden käytössä ajanvaraus ma-pe klo puh. (03) Ravitsemussuunnittelija puhelinaika ma, ke ja pe klo puh. (03) Terveyskeskuksen sosiaalityöntekijä tarvittaessa ota yhteys toimeentulotuen palveluohjaaja puh. (03) Terveyskeskuspsykologi Torikatu 13, Heinola (sisäänkäynti ovesta B) ajanvaraus / puhelinaika ma-pe klo puh. (03) Kunnalliset terveyspalvelut 26

29 Muut terveyspalvelut Lääkäriasema ALFA yleislääkärin ja sairaanhoitajan vastaanotot erikoislääkäripalvelut laboratoriopalvelut rokotukset, muistitestit, ajokortin uudistus la-su päivystys, ajanvaraus puhelimitse Kansankatu 7, Hollola puh Heinolan Lääkärikeskus Oy Kirkkokatu 13, 2. krs, Heinola puh. (03) Medilaser Oy Lahti Vuorikatu 23, Lahti silmäkirurgia puh. (03) PlusTerveys Oy Diakonialaitoksen silmäklinikka Vuorikatu 9, Lahti puh. (03) Sairaanhoitokeskus Ilmari Virtakatu 8, Heinola puh. (03) Terveystalo Lahti Aleksanterinkatu 13, Lahti puh Yksityinen hammaslääkäripäivystys tiedustelut Heinolan apteekit puh. (03) , (03) , (03) terveyskeskuksen päivystys puh. (03) Mehiläinen Oy Lääkärikeskus Lahti Sairaala Lahti Sibeliuksenkatu 6 C, Lahti puh. (03) Muut terveyspalvelut 27

30 Erityispalvelut Mielenterveyspalvelut Mielenterveysongelmissa ota yhteys terveysasemaan. Sieltä ohjataan tarvittaessa jatkohoitoon. Heinolan terveyskeskus Torikatu 13, Heinola ma-pe klo puh. vaihde (03) Ajanvaraus lääkärille tai sairaanhoitajalle ma-pe klo 8-14 puh. (03) Päijät-Hämeen sosiaali- ja terveysyhtymä Heinolan psykiatrian poliklinikka Torikatu 13, Heinola psykiatrinen erikoissairaanhoito lääkärin lähetteellä avoinna ma-pe klo 8-12 ja klo puh. (03) Mielenterveyspalveluja täydentävä toiminta Päijät-Hämeen Mielenterveysseura ry Lahden Seudun Kriisikeskus Mariankatu 19 B 28, Lahti kriisityön palvelut ajanvaraus ma-pe klo 9-12 puh. (03) Päijät-Hämeen Mielenterveystyön Tuki MIETE ry Kerintie 2, Lahti toimintaa kuntoutujille ja läheisille vertaistuki, virkistystoiminta avoin kahvila- ja päiväryhmätoiminta avoinna arkisin klo 9-16 puh. (03) , Päijät-Hämeen sosiaalipsykiatrinen säätiö Vesijärvenkatu 15, 3. krs, Lahti keskusteluapua ilman ajanvarausta puhelimitse tai Tukipisteessä ke-to klo 16-22, pe-su klo puh Omaiset mielenterveystyön tukena Päijät-Hämeen yhdistys ry Mariankatu 19 B 36, 6. krs Lahti tukea omaisille ma-to klo 9-15 (perjantaisin suljettu) puh Erityispalvelut 28

31 Muistisairaiden palvelut Muistin heikkenemiseen liittyvissä kysymyksissä voi neuvoa ja apua saada kaupungin, yhdistysten ja yksityisten tarjoamista palveluista. Neuvonta, ohjaus Muistiliitto ry Luotsikatu 4 E, Helsinki ma-to klo puh. (09) maksuton Vertaislinja- tukipuhelin muistisairaiden läheisille joka päivä klo puh Vertaislinja -keskustelualue > keskustelu Päijät-Hämeen Muistiyhdistys ry Hämeenkatu 9 A 23, Lahti päivystys ma ja pe klo 9-12 neuvonta, ohjaus, koulutus puh. (03) Muistiluotsi: asiantuntija- ja tuki keskustoiminta; ohjaus, neuvonta, vertais ryhmät, vapaa ehtoistoiminta, luennot, sopeutumis valmennus puh , PääOma -kognitiivinen ryhmäharjoittelu muistin tukena -projekti (alkaa ) puh , Heinolan terveyskeskus Muistihoitaja Torikatu 13, Heinola (sisäänkäynti ovesta G) ajanvaraus ma-pe klo 8-14 puh. (03) vastaanotto ma-ke klo 8-16 puhelinaika ma-ke klo puh Päijät-Hämeen sosiaali- ja terveysyhtymä PHKS: n neurologian klinikka Keskussairaalankatu 7, Lahti muistisairaanhoitaja puhelinaika ma-to klo ja pe klo puh , (03) Palveluasuminen Ks. sivu 20 Päivätoiminta Ks. sivu 15 Päihdepalvelut Päihdeongelmissa ota yhteys terveysasemaan, Jyränkölän Setlementin päihdeterapeutteihin, sosiaalikeskukseen tai Lahden A-klinikkaan. Sieltä ohjataan tarvittaessa jatkohoitoon. Heinolan kaupunki Erityispalvelut 29

32 Terveyskeskus Torikatu 13, Heinola ma-pe klo puh. vaihde (03) Ajanvaraus lääkärille tai sairaanhoitajalle ma-pe klo 8-14 puh. (03) Jyränkölän Setlementti ry Päihdeterapeutit puh , avomyllykurssit tarpeen mukaan räätälöitynä Päihdeterapeutit puh , Lahden A-klinikka Hämeenkatu 21 A, Lahti päivystys ilman ajanvarausta ma-pe klo muutoin ajanvarauksella puh. (03) Heinolan kaupunki / Sosiaalikeskus Rauhankatu 3, Heinola puh. (03) Ajanvaraus ja puhelinaika ma-pe klo 9-10 Oma sosiaalityöntekijä perheen päämiehen sukunimen ensimmäisen kirjaimen mukaan, vastaanotto ajanvarauksella. A-L puh. (03) M-Ö puh. (03) Jyränkölän Setlementti ry fi Siltakatu 11, Heinola Jyränköläkoti 23-paikkainen asumispalveluyksikkö päihdeongelmaisille Vastaava kuntoutusohjaaja puh Avovastaanottopalvelut avovastaanotto päihdeongelmaisille ja heidän läheisilleen Sotainvalidit ja sotiemme veteraanit Etuudet ja avustukset Sodissa rintamatehtävissä olleet miehet ja naiset eli rintamaveteraanit, sotainvalidit ja heidän omaisensa voivat saada valtion ja kuntien myöntämiä etuisuuksia. Niitä ovat muun muassa rintamasotilaseläke, rintamalisä, ylimääräinen rintamalisä, kuntoutus, suun ja hampaiden hoidon korvaus, asunnon korjausavustukset. Palvelut Sotainvalidilla, jolla on vähintään 20 %:n haitta-aste, on mahdollisuus saada lounasseteleitä, kotihoitoa ja tukipalveluja kaupungin kotihoidon kautta. Heinolan kaupunki Erityispalvelut 30

33 Terveyskeskus Veteraanihoitaja (kuntoutusasiat) Torikatu Heinola puh.aika ma-pe 9-10 puh. (03) Sosiaalikeskus Kotihoito Rauhankatu 3, Heinola Kotihoidon esimies puh. (03) Dila Diakonialaitos Lahti Sotainvalidien palveluneuvoja Sibeliuksenkatu 6 C, 4. krs, Lahti Sotainvaliditeetti 10 % tai yli sekä lesket ja puolisot vastaanotto ma klo 9-14, ti klo 9-12, muulloin sopimuksen mukaan myös kotikäynnit (ke-pe) puh. (03) , Vanhustyön Keskusliitto ry Korjausneuvoja Hyvinvointikeskus Wanha Herra Laaksokatu 17, Lahti Maksutonta neuvontaa ja avustamista muutostöiden kartoittaminen, suunnittelu ja korjausavustusten hakeminen korjaus- ja kustannusarvioinnit myös kotikäynnit tavoitettavissa puhelimitse ma-pe klo 8-16 puh Vammaispalvelut Vammaispalvelulain ja kehitysvammalain mukaisesti kaupunki järjestää palveluja ja tukitoimia vammaiselle henkilölle, joka ei saa riittäviä palveluja tai etuuksia muun lain perusteella. Vammaispalvelut Heinolan kaupunki Sosiaalikeskus Rauhankatu 3, Heinola avoinna ma, ti, ke, pe klo 9-12 ja to klo 9-15 kuljetuspalvelu, saattajapalvelu, palvelu asuminen, päivä toiminta, sopeutumisvalmennus henkilökohtaisen avun järjestäminen taloudellinen tuki asunnon muutostöihin ja apuvälineiden hankkimiseen ohjaus, neuvonta, myös kotikäynnit Sosiaaliohjaaja puh. (03) Päijät-Hämeen henkilökohtaisen avun keskus Apuri Vapaudenkatu 23 A, 4. krs, Lahti henkilökohtaisen avustajan etsiminen ja välittäminen vaikeavammaisille tuki- ja neuvontapalvelut puhelinajat ma-to klo 9-11, avustajavälitys, äkilliset sijaistarpeet, neuvonta ja ajanvaraus asioinnit iltapäivisin ajanvarauksella puh pe klo 8-9, vain äkilliset sijaistarpeet puh Erityispalvelut 31

34 Kehitysvammapalvelut Heinolan kaupunki Sosiaalikeskus Rauhankatu 3, Heinola avoinna ma, ti, ke, pe klo 9-12 ja to klo 9-15 asumispalvelut, palveluohjaus, perhe- ja tilapäishoito, työ- ja päivätoiminta tavattavissa sopimuksen mukaan Palveluohjaaja puh. (03) Kanervalan palvelukeskus Vanhatie 31, Heinola kk Avohuollon ohjaaja puh. (03) Yleinen edunvalvonta Maistraatti tai käräjäoikeus voi määrätä edunvalvojan henkilölle, joka ei itse kykene valvomaan etuaan tai hoitamaan taloudellisia asioitaan. Tekemällä edunvalvontavaltuutuksen uskotun henkilön voi määrätä itse. Vastaanotto Heinolassa ajanvarauksella kuukauden 1. ja 3. maanantai Lahden Oikeusaputoimisto, Heinolan toimipaikka Koulukatu 17, Heinola Hämeen maistraatti Lahden yksikkö PL 79 (Salininkatu 3), Lahti holhousasiat ma-pe klo puh Edunvalvontavaltuutus Edunvalvontavaltuutuksen tekemällä voi etukäteen varmistaa, kenet haluaa huolehtimaan taloudellisista ja muista itseään koskevista asioista, kun oma toimintakyky heikkenee esim. sairauden vuoksi. Uskotun henkilön voi määrätä jokainen itse. Valtuutus tehdään kirjallisesti testamentin tapaan. Lisätietoja: Oikeusaputoimisto, asianajajat ja maistraatti Lahden oikeusaputoimisto Edunvalvontayksikkö Aleksanterinkatu 24 A, 3. krs, Lahti Palvelupiste puh , Puhelin- ja asiointiaika edunvalvojille klo 9-11 vastaanotto ajanvarauksella Erityispalvelut 32

35 Toimeentulo Asiakasmaksukatto Julkisen sosiaali- ja terveydenhuollon asiakasmaksuille on säädetty vuotuinen enimmäismäärä, maksukatto. Se tarkoittaa, että kun henkilö on kalenterivuoden aikana maksanut asiakasmaksuja vähintään 636 (v. 2012), loppuvuoden avopalvelujen käyttö on maksutonta ja laitoshoidon maksuista saa huomattavan alennuksen. Maksukaton laskemiseen kelpaavat seuraavat maksut (ei yksityiset palvelut): vuosimaksut ja käyntimaksut terveyskeskuslääkärin luona sairaalan poliklinikkakäynnit ja päiväkirurgia yksilökohtainen fysioterapia ja kuntoutushoito sarjahoito lyhytaikainen laitoshoito ja sen perusmaksu yö- ja päivähoito Vapaakorttihakemuksen liitteineen voi toimittaa terveystoimeen. Vapaakortti on aina esitettävä. Heinolan kaupunki, terveystoimi Arkisto Torikatu 13,18100 Heinola puh. (03) , (03) sekä Hallinto / toimistosihteeri puh. (03) Eläkkeensaajien vero neuvonta Päijät-Hämeen verotoimisto Lahden toimipiste Kirkkokatu 12 B, PL 70, Lahti ( ma-pe klo 9-15) puh puhelinneuvonta ma-pe klo puh Maksujen kertymistä voi seurata itse kahdella tavalla: niin, että säilyttää kaikki maksukuitit tai hankkii sen lisäksi asiakasmaksukortin, johon merkitään kaikki maksukattoon sisältyvät maksut. Kun maksukatto on tullut täyteen, asiakkaan tulee hakea vapaakorttia maksettujen tositteiden perusteella. Toimeentulo 33