Heinola IKÄIHMISTEN PALVELUOPAS

Transkriptio

1 Heinola IKÄIHMISTEN PALVELUOPAS 2011

2 Palveluneuvontaa ikääntyville ja heidän läheisilleen avoinna ma klo 10 17, ti pe klo Hämeenkatu 26 A, Lahti Puh. (03) PADASJOKI SYSMÄ HARTOLA Järjestämme palvelupäiviä toiminta-alueemme kunnissa. Kysy ajankohtaa PalveluSantrasta. Tiedotamme kunnallisista, yksityisistä ja järjestöjen tuottamista palveluista: HÄMEEN- HOLLOLA KOSKI KÄRKÖLÄ ASIKKALA LAHTI ORIMATTILA NASTOLA PUKKILA MYRSKYLÄ HEINOLA IITTI kotipalvelu siivous kotisairaanhoito asiointi- ja saattajapalvelut päivätoiminta omaishoitajan sijainen asumispalvelut kodin remontit pihatyöt Kerromme myös etuuksista ja muista ikäihmisten palveluista Päijät-Hämeen hyvin vointipalvelujen kehitys ry Päijät-Hämeen alueen kunnat

3 HYVÄ LUKIJA! Tämä opas auttaa löytämään palvelut ja toiminnot, joita ikäihmisille tarjotaan Heinolassa. Oppaan pääteema on kotona asuminen. Käytettävissä on kunnallisia ja yksityisiä sekä yhdistysten, järjestöjen ja seurakuntien palveluja, myös yli kunta rajojen. Toivomme, että oppaan kautta saatavat palvelut helpottavat arkipäivässä selviytymistä monin eri tavoin. Kotiin voi saada siivous- ja kotipalvelua, koti sairaanhoitoa ja monia muita kotona asumista tukevia palveluja. Ajoittain voi tarvita terveys- tai erityispalveluja, kuten vammais- tai muistisairaiden palveluja. Monissa elämän tilanteissa saattaa kaivata henkistä ja hengellistäkin tukea. Tieto taloudellisista etuuksista on myös tärkeää. PalveluSantra auttaa asiakasta löytämään juuri hänelle sopivat palvelut. Olemme koonneet yksityisistä palveluntuottajista rekisterin, jotta palveluja olisi helppo ja turvallista käyttää. Rekisteriin pääsee vain PalveluSantran seutuyhteistyöryhmän hyväksymät palveluntuottajat. PalveluSantrasta voi tilata kuntakohtaisia hinnastoja eri palveluista. Palveluopas ei kerro kaikkea, mutta siinä on yhteystiedot, mistä voi kysyä lisää. Ottakaa yhteyttä! Palveluoppaan tiedot löytyvät päivitettyinä myös internetistä osoitteesta Monet yhteistyötahot ovat auttaneet oppaan syntymistä, lämmin kiitoksemme teille kaikille. PalveluSantra Palvelunvälityskeskus PalveluSantran toiminta käynnistyi vuonna PalveluSantra välittää tietoa Päijät-Hämeen alueen palveluista ikääntyville henkilöille ja heidän omaisilleen. Palveluneuvonta on asiakkaalle maksutonta. PalveluSantran toimintaa toteuttaa Päijät-Hämeen hyvin vointi palvelujen kehitys ry yhteistyössä Lahden ja Heinolan kaupunkien, Päijät-Hämeen sosiaali- ja terveysyhtymän Peruspalvelukeskus Aavan ja Peruspalvelukeskus Oiva -liikelaitoksen kanssa. Toiminnan on suunnitellut Päijät-Hämeen ja Itä-Uudenmaan sosiaalialan osaamiskeskus Verso. Toiminnan rahoittavat Päijät-Hämeen alueen kunnat, RAY ja PalveluSantran rekisterissä olevat palvelun tuottajat. PalveluSantran toimintaa voi tukea lahjoituksin Päijät-Hämeen hyvinvointipalvelujen kehitys ry:n kautta. Ikäihmisten palveluopas ilmestyy vuonna 2011 jokaisessa Päijät-Hämeen sosiaali- ja terveys yhtymän alueeseen kuuluvassa 14 kunnassa. 1 Ikäihmisten palveluopas

4 Ikäihmisten palveluopas Asuminen kotona... 4 Kotihoitopalvelut... 4 Palveluntuottajat... 4 Kotona asumista tukevat muut palvelut... 8 Palvelut kotiin... 8 Apuvälineet... 8 Asuntojen korjausavustukset ja muutostyöt Ateriapalvelut Hieronta- ja kuntoutuspalvelut Jalka- ja käsihoidot Turvapuhelimet Muut palvelut Kuljetuspalvelu Lyhytaikaishoito ja -majoitus Päivätoiminta Omaishoito Omaishoidon tuki Omaishoitajan sijainen Järjestö- ja muu omaishoidon tukitoiminta Vanhusten vuokratalot Palveluasuminen Pitkäaikaishoito Terveyspalvelut Kunnalliset terveyspalvelut Ajanvaraus lääkärille Hoitajien vastaanotot ja puhelinneuvonta Hoitotarvikkeet ja -välineet Laboratorio Päivystävä lääkäri Suun terveydenhuolto Muu neuvontapalvelu Muut terveyspalvelut Erityispalvelut Kriisipalvelut ja auttavat puhelimet Ikäihmisten palveluopas 2

5 Ikäihmisten palveluopas Maahanmuuttajapalvelut Mielenterveyspalvelut Muistisairaiden palvelut Päihdepalvelut Sotainvalidit ja sotiemme veteraanit Vammaispalvelut Yleinen edunvalvonta Toimeentulo Asiakasmaksukatto Eläkkeensaajien veroneuvonta Kela (Kansaneläkelaitos) Eläkeasiat Eläkkeensaajien asumistuki Eläkettä saavan hoitotuki Sairaanhoitokulujen korvaaminen Kotitalousvähennys verotuksessa Oikeusapu Puolison pitkäaikaishoidon maksu Talous- ja velkaneuvonta Toimeentulotuki Vapaa-aika Liikuntapalvelut Palvelukeskukset Vapaaehtoistoiminta Hengellinen toiminta Heinolan seurakunta Muita seurakuntia Hyvä tietää Asiakaslaki eli laki sosiaalihuollon asiakkaan asemasta ja oikeuksista Potilaslaki eli laki potilaan asemasta ja oikeuksista Heinolan kaupungin vanhusneuvosto Heinolan kaupungin vammaisneuvosto Heinolan veteraaniasain neuvottelukunta Apteekit Aakkosellinen palveluhakemisto Tärkeitä puhelinnumeroita... takakansi 3 Ikäihmisten palveluopas

6 Asuminen kotona Kotihoitopalvelut Useimmat ikäihmiset haluavat asua omassa kodissaan mahdollisimman pitkään. Tarvittaessa kotiin voi saada koti hoito palveluja. Niitä ovat koti palvelu, koti sairaan hoito ja muut palvelut, jotka tukevat selviytymistä kotona. Kotipalvelu auttaa niitä, joiden on vaikea selviytyä tavallisesta arki elämästä kotona ilman apua. Syynä voi olla sairaus, vamma tai muu vastaava asia. Koti palvelu avustaa tehtävissä ja toiminnoissa, jotka liittyvät asumiseen, henkilö kohtaiseen hoivaan ja huolen pitoon sekä muuhun tavan omaiseen elämään. Kotisairaanhoito auttaa henkilöitä, joiden yksilöllinen terveyden- ja sairaanhoito on tarkoituksen mukaista järjestää heidän omassa kodissaan. Heinolan kaupungilla on käytössään palvelu seteli. Palvelu seteli kohdennetaan v omais hoitajien vapaa päivien järjestelyihin. Palveluja voi hankkia yksityiseltä tai ns. kolmannen sektorin palvelun tuottajalta, jonka kaupunki on hyväksynyt palvelu seteli yrittäjäksi. Palvelusetelistä saat tietoa kaupungin koti hoidosta, ks. Omais hoidon tuki, sivu 15 Heinolan kaupunki Kotihoito Kotihoidon ohjaaja (omaishoidon asiat) puh. (03) Palveluntuottajat Käytettävissä on kaupungin, yksityisten, yhdistysten ja järjestöjen tarjoamia kotihoitopalveluja, myös yli kuntarajojen. Arjen Apuvälineet Ulla. E pesu- ja kylvetysapu kotiutuspalvelut lääkehuolto, haava- ja insuliinipistoshoidot, verenpaineen ja verensokerin seuranta saatot, ulkoilu terveydenhoitotuotteiden myynti Kauppakatu 5, Heinola puh. (03) , ArkiAurinko Oy siivous muun avun yhteydessä kotipalvelu, kotiutuspalvelu ilta- ja viikonloppuhoito lääkehuolto, haava- ja insuliinipistoshoidot, verenpaineen ja verensokerin seuranta asioinnit, saatot, ulkoilu kuljetuspalvelu asiointeihin Vesijärvenkatu 34 A, 8. krs, Lahti puh , (03) Kotihoitopalvelut 4

7 Freya kotisairaanhoito- ja terapiapalvelut siivous kotipalvelu, kotisairaanhoito, kotiutuspalvelut asioinnit, saatot, ulkoilu piha- ja lumityöt ma-pe klo 8-17 Kuokkamaantie 11, Lahti puh Heinolan kaupunki Kotihoito Kotihoito kohdentuu asiakkaisiin jotka eivät selviydy arkielämän toiminnoista omaisten tai muiden palveluiden avulla ja/tai joiden hoito ja huolenpito vaatii erityistä ammattitaitoa. Tiimivastaavat puh. aika klo Keskustan tiimi tiimivastaava puh Eteläinen tiimi Vierumäki, Myllyoja, Sinilähde, Jyränkö, Sepänniemi ja osa Siltakatua tiimivastaava puh Pohjoinen tiimi Kirkonkylä ja Mustikkahaka tiimivastaava puh Läntinen tiimi Niemelä, Laukkamäki, Juornatjoki, Kaakonlampi, Kristiinakoti tiimivastaava puh Itäinen tiimi Tommola, Reuma, Rainio ja Plaani tiimivastaava puh Kotihoidon ohjaaja (kotihoito, kotihoidon kenttätiimit) puh. (03) , Hollolan Kierrätyskeskus siivous muutot, muuttolaatikoiden vuokraus kuolinpesien tyhjennys ja siivous tavaroiden nouto ja myynti rakennus- ja kodintarvikkeiden kierrätys asioinnit, saatot Mursketie 1 B, Hollola puh. (03) , Humana & Remedium Oy siivous kotipalvelu, kotiutuspalvelut lääkehuolto, haavahoidot, insuliinija muut pistoshoidot, katetroinnit, verenpaineen ja verensokerin seuranta asioinnit, saatot, ulkoilu pienet kodin kunnossapito- ja korjaustyöt huonekalujen kasaukset muutto- ja kuljetuspalvelut kodin tietotekniikan ja elektroniikan asennus ja käytön opastus Paasikivenkatu 6 as. 51, Lahti puh Kotihoitopalvelut 5

8 Ilopisara kotipalvelu, kotiutuspalvelu lääkehuolto, haava- ja insuliinipistoshoidot, verenpaineen ja verensokerin seuranta ilta- ja yöhoito asioinnit, saatot, ulkoilu kuljetuspalvelu asiointeihin Vuorosuontie 4, Heinola puh Ilpo Tenhunen Tmi piha- ja lumityöt kodin kunnossapito- ja korjaustyöt, myös apuvälineasennukset kiinteistönhoito mökkien talvihuollot Tuoppikuja 2, Vääksy puh. (03) , Jyränkölän Setlementti ry Jyränkölän palvelutalot Konsuli, Konsulinna, Kunniakonsuli, Siltakoti siivous hoito- ja kodinhoitopalvelut palvelut vain palvelutalojen asukkaille Konsulinkatu 2, Heinola puh Kotipalvelu Eija Bouras Ky Kotihoito siivous kotipalvelu, kotisairaanhoito muistihoitajan ja diabeteshoitajan palvelut asioinnit, saatot, ulkoilu Pesulapalvelut pyykin nouto ja vienti käyttö- ja liinavaatteet mattojen ja patjojen kuivapesu Asikkalantie 8, Vääksy ma-pe klo 8-16 puh , Kotipalvelu Heinolan Sateenkaari osuuskunta siivous ruuanlaitto, pyykinpesu, vaatehuolto asioinnit toimipaikka Heinola postiosoite: Suotie 8, Orimattila puh , Kotipalvelu Laura Korhonen siivous kotipalvelu, kotiutuspalvelut lääkehuolto, haavahoidot insuliini- ja muut pistoshoidot verenpaineen ja verensokerin seuranta asioinnit, saatot, ulkoilu kodin juhlien järjestäminen Ritaniemenkatu 6 E 11, Lahti puh Kotipalvelu Lumikki siivous ruuanlaitto, pyykinpesu, vaatehuolto pesu- ja kylvetysapu asioinnit, saatot, ulkoilu Rauhankatu 19 A 9, Lahti puh Lahden Remonttipalvelu kodin kunnossapito ja korjaustyöt Paistekatu 2, Lahti puh Kotihoitopalvelut 6

9 Lahden Startti / Apu-Matami kotisairaanhoito, kotiutuspalvelut pesu- ja kylvetysapu pyykinpesu, vaatehuolto asioinnit, saatot, ulkoilu kuljetukset asiointeihin Vanhatie 51, Heinola kk puh Lahden Startti / Siivous Kerttu siivous pyykinpesu, vaatehuolto pienet pesuavut asioinnit, saatot, ulkoilu toimialue: Heinolan keskusta ja Mustikkahaka Marjahaka 9 A 6, Heinola puh Marketta Pietiläinen Tmi siivous asioinnit, saatot Rullantie 7 C 23, Heinola puh , (03) Metsänhoito ja kotipalvelu Niittylä siivous ruuanlaitto, leipominen pyykinpesu, vaatehuolto. ompelutyöt asioinnit, saatot, ulkoilu kodin kunnossapito- ja korjaustyöt piha- ja lumityöt, puiden kaato mökkitalkkari- ja ulkoaluepalvelut Laidunpolku 3, Iitti puh , Nastamark Oy asioinnit, konsultointi kodin kunnossapito- ja korjaustyöt Keskustie 1, Nastola puh. (03) , Nettimuori tietokoneen ja netin käyttöopastus nettikurssit yksin tai pienessä ryhmässä etäkurssit netin kautta tietokoneen siivous ja ohjelmien päivitys Vuorosuontie 4, Heinola puh Päijät-Hämeen Hoitopalvelut Oy siivous kotisairaanhoito, kotiutuspalvelut ilta- ja yöhoito pesu- ja kylvetysapu ruuanlaitto, pyykinpesu, vaatehuolto asioinnit, saatot, ulkoilu kiinteistönhoito kodin kunnossapito- ja korjaustyöt piha- ja lumityöt Kurukatu 6, Lahti puh Päijät-Hämeen Kotipalvelut Hovityö ay siivous kotipalvelu, kotisairaanhoito kotiutuspalvelut, ilta- ja yöhoito asioinnit, saatot, ulkoilu kuljetuspalvelut asiointeihin piha- ja lumityöt päivänsoitto-palvelu, varallaolo 24 h/vrk Jyväskyläntie 345, Vääksy puh Kotihoitopalvelut 7

10 Päijät-Hämeen Lähihoito siivous kotipalvelu, kotiutuspalvelut lääkehuolto, haava- ja insuliinipistoshoidot, verenpaineen ja verensokerin seuranta ilta- ja yöhoito asioinnit, saatot, ulkoilu kuljetuspalvelut asiointeihin Vahravuorentie 27, Heinola puh Päijät-Hämeen Mökkipalvelut kodin kunnossapito- ja korjaustyöt Aleksintie 1, Vääksy puh , Rakennusyhtymä Kalevi ja Pentti Porvari Oy kodin kunnossapito- ja korjaustyöt piha- ja lumityöt Tekeväntie 2, Heinola kk puh. (03) , Reijan Kotipalvelu siivous kotipalvelu lääkehuolto, insuliinipistoshoidot, verenpaineen ja verensokerin seuranta asioinnit, saatot, ulkoilu Aholantie 3, Heinola puh asioinnit, saatot Koulukatu 8, Heinola puh Si-Ku Tmi kotisairaanhoito, kotiutuspalvelut ilta- ja yöhoito pesu- ja kylvetysapu ruuanlaitto asioinnit, saatot, ulkoilu Jahtikatu 8 E 19, Lahti puh Teknika siivous pyykinpesu, vaatehuolto asioinnit, saatot, ulkoilu Vuorikatu 10 A 19, Heinola puh Kotona asumista tukevat muut palvelut Palvelut kotiin Apuvälineet Apuvälineet helpottavat ja lieventävät niitä rajoituksia, joita vamma tai sairaus tuo jokapäiväiseen elämään. Siivouspalvelu I. Sahanen Oy siivous ruuanlaitto, pyykinpesu kylvetysapu Kotihoitopalvelut Palvelut kotiin 8

11 Liikunnalliset ja toiminnalliset apuvälineet Arjen Apuvälineet Ulla. E apuvälineiden myynti, kuljetus, asennus ja huolto apuvälinearvioinnit, ohjaus, käytön opastus Kauppakatu 5, Heinola puh. (03) , Auron Lahden Fysteam apuvälinetarpeen arviointi apuvälineiden kuljetus, käytön opastus Vapaudenkatu 23 B, Lahti puh Fystek Oy apu- ja toimintavälineiden tarpeen arviointi, hankinta, asennus ja käytön opastus asunnon muutostyöt apu- ja toimintavälineiden kierrätyspalvelu Rauhankatu 3 as. 42, Lahti puh Heinolan terveyskeskus Fysioterapia Torikatu 13, Heinola (sisäänkäynti ovesta G) apuvälinelainaus avoinna ma-pe klo puhelinaika klo puh. (03) Jyränkölän Setlementti ry Tuttavantupa Koulukatu 18, Heinola lainattavissa rollaattoreita ulkokäyttöön ja nelipistekeppejä ma-pe klo 9-14 puh Lahden Startti / Apuvälinepalvelut ja esteetön asuminen apuvälinetarpeen kartoitus apuvälineiden myynti (myös varaosat), kuljetus, asennus ja käytön opastus apuvälinehuolto, myös asiakkaan kotona kodin muutostyöt Askonkatu 9 C, 2. krs, Lahti puh Terapiakeskus Fysakos apuvälinetarpeen arviointi asiakaslausunnot Vuorikatu 25, Lahti puh. (03) , Kuulovammaisten apuvälineet Kuuloliitto ry Ilkantie 4, Helsinki puh. (09) Neuvontapuhelin maanantaisin klo 9-15 puh. (09) Kuulokeskus ajanvaraus ma-pe klo 9-15 puh. (09) Palvelut kotiin 9

12 Heinolan Kuulo ry Virtakatu 1 A 5, Heinola puheenjohtaja puh. (03) , Patterimyynti, päivystys Tuttavantupa, Koulukatu 18, Heinola kk:n 1. ke klo Kuulolähipalvelu Jyränkölän palvelutalo, Sireniussali Konsulinkatu 2, Heinola kk:n 2. ma klo Päijät-Hämeen sosiaali- ja terveysyhtymä PHKS:n kuulokeskus Keskussairaalankatu 7, Lahti Neuvonta ja ohjaus kuulontutkijat (audionomit) ti, to ja pe klo puh. (03) kuulolaiteasiat ajanvarauksella ma-pe klo puh. (03) korvakappalevalmistus puh. (03) Päijät-Hämeen sosiaali- ja terveysyhtymä Kuntoutusohjaaja Keskussairaalankatu 7, Lahti varmimmin ma klo 9-10 puh. (03) Näkövammaisten apuvälineet Aluesihteeri Puistokatu 9, Lahti toimistopäivä ma klo 8-15 puh. (03) , Apuvälinekeskus Aviris Marjaniementie 74, Helsinki puhelinpalvelu ma-pe klo 9-16 puh. (09) Päijät-Hämeen Näkövammaiset ry Puistokatu 9, Lahti äänilehdet tietotekniikkapalvelut virkistystoiminta tiedustelut ti ja to klo puh. (03) Päijät-Hämeen sosiaali- ja terveysyhtymä Kuntoutusohjaaja Keskussairaalankatu 7, Lahti puh. (03) Asuntojen korjausavustukset ja muutostyöt Korjausavustukset ja -neuvonta Korjausavustuslain nojalla kaupungin tekninen toimi myöntää korjausavustuksia yli 65-vuotiaille. Hakuaika on maalishuhtikuussa. Näkövammaisten Keskusliitto ry Palvelut kotiin 10

13 Heinolan kaupunki Tekninen toimi Rauhankatu 3, 2. krs, Heinola ma-pe klo puh. (03) Vanhustyön Keskusliitto ry Korjausneuvoja Hyvinvointikeskus Wanha Herra Laaksokatu 17, Lahti avustusasioiden neuvonta korjausarvioinnit myös kotikäynnit tavoitettavissa puhelimitse ma-pe klo 8-16 puh Kotitalousvähennys verotuksessa Ks. sivu 35 Asunnon muutostyöt Heinolan sosiaalitoimi Asunnon muutostöitä voi hakea sosiaalitoimen kautta, jos on vamman tai sairauden vuoksi pitkä aikaisesti erityisiä vaikeuksia asumisessa. Tavan omaisia asunnon muutos töitä ovat muun muassa luiskien asennus, ovien levennys ja ammeen poisto. Kiinteitä apuvälineitä ovat esim. tuki kahvat, nosto laitteet ja pien hissien asennus ja hälytys järjestelmät. Nämä vammais palvelu lakiin perustuvat muutos työt ovat mahdollisia iästä, tuloista tai varallisuudesta riippumatta. Heinolan kaupunki Sosiaalikeskus Rauhankatu 3, Heinola ma-pe klo 9-15 vammaispalvelun ohjaaja puh. (03) Lahden Startti / Apuvälinepalvelut ja esteetön asuminen kodin esteetön asuminen -kartoitukset kodin muutostyöt Askonkatu 9 C, 2. krs, Lahti puh Remonttipalvelut Ilpo Tenhunen Tmi vesisertifikaatti Tuoppikuja 2, Vääksy puh. (03) , Lahden Remonttipalvelu Paistekatu 2, Lahti puh Lisäväriä Kirsti Nahirnyj maalaus, tapetointi Kaarlonkatu 6 B 19, Lahti puh Nastamark Oy Keskustie 1, Nastola puh. (03) , Palvelut kotiin 11

14 Päijät-Hämeen Mökkipalvelut myös uudisrakentaminen Aleksintie 1, Vääksy puh , Rakennusyhtymä Kalevi ja Pentti Porvari Oy Tekeväntie 2, Heinola kk puh. (03) , Ateriapalvelut Aterioiden kotiinkuljetus on mahdollista esimerkiksi silloin, kun ei itse pysty huolehtimaan ruokailuista ja liikkuminen on vaikeata kodin ulkopuolelle. Heinolan kaupunki Kotihoito Kotihoidon ohjaaja, tukipalvelut puh. (03) Hieronta- ja kuntoutus palvelut Auron Lahden Fysteam yksilö- ja ryhmäfysioterapia toimintaterapia, akupunktiohoidot liikuntaryhmät veteraanien tuettu kotona kuntoutuminen veteraanien päiväkuntoutus Vapaudenkatu 23 B, Lahti puh Freya kotisairaanhoito- ja terapiapalvelut hieronta ma-pe klo 8-17 Kuokkamaantie 11, Lahti puh Hotelli24 Oy / Hyvinvointihotelli Tallukka fysioterapia hieronta Tallukantie 1, Vääksy puh. (03) , Terapiakeskus Fysakos toimipisteet: Vuorikatu 25, Lahti Rauhankatu 3, Lahti fysioterapia, hieronta fysioterapiaryhmät (vain Vuorikatu 25) akupunktiohoidot puh. (03) , Jalka- ja käsihoidot Freya kotisairaanhoito- ja terapiapalvelut jalka- ja käsihoidot ma-pe klo 8-17 Kuokkamaantie 11, Lahti puh Hotelli24 Oy / Hyvinvointihotelli Tallukka jalka- ja käsihoidot Tallukantie 1, Vääksy puh. (03) , Palvelut kotiin 12

15 Kotipalvelu Eija Bouras Ky jalka- ja käsihoidot Asikkalantie 8, Vääksy ma-pe klo 8-16 puh , Reijan Kotipalvelu jalkojen perushoidot Aholantie 3, Heinola puh Turvapuhelimet Turvallisuutta lisäämään voi tilata turvapuhelimen. Turvapuhelimen avulla voi hälyttää apua kotiin ympäri vuorokauden, jos tulee hätätilanne. Myös monet laitevalmistajat vuokraavat tai myyvät laitteita. Muut palvelut Kuljetuspalvelu Tukea voi saada vähävarainen henkilö, jolla on liikuntaeste eli vaikeaa päästä esim. asioimaan. Tuki perustuu sosiaalihuoltolakiin ja sitä voi hakea kaupungin sosiaali keskuksesta. Tuki myönnetään vain Heinolan kaupungin alueelle. Ks. myös Vammaispalvelut sivu 31 Heinolan kaupunki Kotihoito Kotihoidon ohjaaja (tukipalvelut) puh. (03) Heinolan kaupunki Kotihoito Kotihoidon ohjaaja (tukipalvelut) puh. (03) Esperi Care Oy Mannerheimintie 164, Helsinki turvapuhelinpalvelu puh Mainio Vire Oy Ratapihantie 11, Helsinki turvapuhelinpalvelu puh Lyhytaikaishoito ja -majoitus Lyhytaikaishoidon syitä voivat olla muun muassa terveydentilan ja lääkityksen seuranta, kuntouttaminen, yksinäisyys tai hoitavan omaisen vapaan järjestäminen. Lyhytaikaishoitoa toteutetaan eri tavoin, joita ovat lomapaikkajakso, esim. kaksi viikkoa hoitopaikassa tai jaksoittain toistuen esim. kolme viikkoa kotona ja yksi laitoksessa (ns. intervallihoito). Lyhytaikaishoito on maksullista. Palvelut kotiin Muut palvelut 13

16 Lyhytaikaishoitoa tarjoavat yksiköt Heinolan kaupunki Kanervalan palvelukeskus Vanhatie 31, Heinola päivä- ja yöhoito puh. (03) Vanhainkoti Hopeasilta Rullantie 12, Heinola myös päivä-, yö- ja lyhytaikaishoito puh. (03) , (03) Iltatuuli Kausala / Demik Oy Heikintie 10, Kausala puh. (05) , , Jyränkölän Setlementti ry:n palvelutalot / Päiväparkki Konsulinkatu 2, Heinola arkisin klo ilmoittautuminen etukäteen puh Lahden Vanhainkotiyhdistys ry:n Johanna-koti Kariniemenkatu 22, Lahti palvelutalo puh , (03) , muistisairaiden ryhmäkoti puh , (03) , Mallusjokisäätiön Mallusjoen Lepokoti Mallusjoentie 349, Mallusjoki puh. (03) , (03) Manna ry:n Mannakodit Heinolantie , Uusikylä myös muistisairaiden intervallipaikka puh Parikanniemisäätiön Palvelukoti Vanha-Tuusjärvi Viikinäistentie 35, Lusi puh. (03) , Saarnikoti Oy Iso-Evonraitti 81-83, Lammi myös intervallihoito puh. (03) Lyhytaikaismajoitus Hotelli24 Oy / Hyvinvointihotelli Tallukka lyhytaikainen hotellimajoitus Tallukantie 1, Vääksy puh. (03) , Muut palvelut 14

17 Manna ry:n Lomapaikat Mummola Heinolantie , Uusikylä puh , Rakennusyhtymä Kalevi ja Pentti Porvari Oy / Kullasmarinan loma-asunnot tilapäismajoitus (Padasjoki ja Heinola) asuntojen vuokraus Kullasvuorenkuja 1, Padasjoki puh Päivätoiminta Päivätoiminnalla pyritään säilyttämään ikääntyneen ihmisen toimintakyky hyvänä mahdollisimman pitkään. Toiminta on kuntouttavaa, sosiaalisia yhteyksiä ylläpitävää ja virkistävää. Päivätoimintaa tarjoavat yksiköt Harjulan Setlementti ry Harjula-keskus Harjulankatu 7, Lahti avoin päivätoiminta harraste- ja vertaisryhmät teemaluennot, tilaisuudet, tapahtumat vapaaehtoistoiminta puh. (03) , (03) Heinolan kaupunki Päiväkuntoutus Heinolan Terveyskeskus Torikatu 13, Heinola ikääntyneet mielenterveyskuntoutujat erityisryhmät puh. (03) , Omaishoito Omaishoidon tuki Kaupunki voi myöntää omaishoidon tukea vanhuksen, vammaisen tai sairaan henkilön hoidosta kotona, mistä omaishoitaja ja kaupunki tekevät sopimuksen. Omais hoidon tuki muodostuu hoidettavan tarvitsemista palveluista sekä hoitajan saamasta hoito palkkiosta, vapaasta ja hoitoa tukevista palveluista. Omaishoitajalle maksettava hoitopalkkio on veron alaista tuloa. Palkkion suuruus riippuu hoidon vaativuudesta ja sitovuudesta. Hoitajat ovat tapaturmavakuutettuja ja heillä on oikeus kolmeen vapaa päivään kuukaudessa. Hoitaja voi olla omais hoidettavan omainen tai muu läheinen henkilö. Heinolan kaupunki Kotihoito Omaishoidettavien lyhytaikaishoito/ Vanhainkoti Hopeasilta Kotihoidon ohjaaja (omaishoidon asiat) puh. (03) Muut palvelut Omaishoito 15

18 Omaishoitajan sijainen Omaishoitaja voi saada sijaisen kotiin hoitamaan läheistään. Käytettävissä on yksityisten tarjoamia kotihoitopalveluja. Heinolan kaupungilla on käytössään palvelu seteli. Palveluseteli kohdennetaan v omais hoitajien vapaa päivien järjestelyihin. Palvelun tuottajan nimen yhteydessä on merkintä, mikäli palvelun tuottaja on myös palveluseteliyrittäjä. Omaishoitajan sijaisuuksia tarjoavat palveluntuottajat Arjen Apuvälineet Ulla. E Kauppakatu 5, Heinola puh. (03) , ArkiAurinko Oy Vesijärvenkatu 34 A, 8. krs, Lahti puh , (03) Humana Remedium Oy Paasikivenkatu 6 as. 51, Lahti puh Ilopisara Vuorosuontie 4, Heinola puh Kotipalvelu Eija Bouras Ky Asikkalantie 8, Vääksy puh , Kotipalvelu Laura Korhonen Ritaniemenkatu 6 E 11, Lahti puh Kotipalvelu Lumikki Rauhankatu 19 A 9, Lahti puh Lahden Startti / Apu-Matami Vanhatie 51, Heinola kk puh Lahden Startti / Siivous Kerttu toimialue: Heinolan keskusta ja Mustikkahaka Marjahaka 9 A 6, Heinola puh Päijät-Hämeen Hoitopalvelut Oy Kurukatu 6, Lahti puh Päijät-Hämeen Kotipalvelut Hovityö Ay Jyväskyläntie 345, Vääksy puh Omaishoito 16

19 = myös palveluseteliyrittäjä Päijät-Hämeen Lähihoito Vahravuorentie 27, Heinola puh Reijan Kotipalvelu Aholantie 3, Heinola puh Siivouspalvelu I. Sahanen Oy Koulukatu 8, Heinola puh Si-Ku Tmi Jahtikatu 8 E 19, Lahti puh Järjestö- ja muu omaishoidon tukitoiminta Omaishoitajien kuntoutuskurssit Kurssitiedustelut ja hakulomakkeet KELA Kuntoutus ma-pe klo 8-18 puh Muu tukitoiminta Omaishoitajat ja Läheiset -Liitto ry Hämeentie 105 A, 5. krs Helsinki sosiaalisesti tuetut lomat puh omaishoitajien kuntoutuskurssit puh omaishoidon neuvonta puh Heinolan Seudun Omaishoitajat ja Läheiset ry Siltakatu 13 A 38, Heinola tapaamiset kk:n viimeinen ke klo 12-14, Niemelän palvelukeskus, ravintola, Konsulinkatu 6, Heinola puheenjohtaja puh Päijät-Hämeen Omaishoitajat ja Läheiset ry Rautatienkatu 23 A 19, Lahti virkistys, vertaistuki, ohjaus, neuvonta puh Omaishoito 17

20 Sosiaali- ja terveysjärjestöt Heinolan Sosiaali- ja Terveyskontakti SoTeKo Tuttavantupa Koulukatu 18, Heinola vapaaehtois- ja järjestötyön keskus tiedustelut ma-pe klo 9-14 puh Lahden Invakeskus ry Hämeenkatu 26 A, Lahti järjestöjen palvelukeskus puh. (03) järjestöjen sähköinen palveluopas Vanhusten vuokratalot Omatoiminen, itsenäinen asuminen vuokra-asunnoissa heinolalaisille, jotka ovat täyttäneet 65 vuotta. Tarvittaessa niihin voi tilata kaupungin, yksityisten, yhdistysten ja järjestöjen tarjoamia kotihoitopalveluja. Heinolan kaupunki Kanervalan palvelukeskus Vanhatie 31, Heinola vanhuksille ja vammaisille 41 rivitaloasuntoa, 22-39,5 m² haku: Asumispalvelujohtaja Vanhatie 31, Heinola puh. (03) , Niemelän palvelukeskus Konsulinkatu 6, Heinola eläkeläisille ja vammaisille 30 rivitaloasuntoa, m² haku: Tekninen palvelukeskus / talo-osasto Rauhankatu 3, Heinola puh. (03) Kristiinakoti Lampikatu 7, Heinola 42 asuntoa 27 m², joissa hälytysjärjestelmä haku ja lisätiedot Heinolan Tili- ja Isännöinti Oy Siltakatu 12 L 1, Heinola puh. (03) Omaishoito Vanhusten vuokratalot 18

21 Palveluasuminen Palveluasuminen on kodinomainen vaihto ehto silloin, kun ei pysty enää asumaan omassa kodissa palvelujen ja tuki toimien turvin eikä silti tarvitse laitoshoitoa. Palveluasumista järjestetään esimerkiksi palvelu taloissa, palvelu kodeissa ja ryhmä asunnoissa. Palvelu asunnot ovat esteettömiä liikkua ja turvallisia. Niissä on saatavissa tarpeen mukaan hoivaa, hoitoa ja muita palveluita. Heinolan kaupungilla on omia ja ostopalveluina käytettäviä palvelu asumisyksiköitä. Näiden palvelu asuntojen hakemukset käsitellään sosiaali- ja terveys toimen SAS-työryhmän esityksen pohjalta. Palveluasumisyksiköitä Asukasvalinnat SAS-työryhmän esityksellä Ympärivuorokautinen, tehostettu palveluasuminen Mäntykoti (vuokratilassa Reumalla) Pikijärventie 1, Heinola paikkaa vanhuksille oma huone ja yleistilat puh , Heinolan kaupungin Kanervalan palvelukeskus Vanhatie 31,18300 Heinola kk 10-paikkainen ryhmäkoti vanhuksille 8-paikkainen ryhmäkoti vanhuksille oma huone 20 m², lisäksi yhteistilat puh. (03) Jyränkölän setlementti ry Koivukoti Konsulinkatu 1 16-paikkainen muistisairaiden ryhmäkoti, oma huone 17,5-20,5 m², lisäksi yhteistilat Pihlajakoti Konsulinkatu 2 10-paikkainen muistisairaiden ryhmäkoti, oma huone 19 m², lisäksi yhteistilat Saarnikoti Konsulinkatu 3 8-paikkainen muistisairaiden ryhmäkoti, oma huone 31 m², lisäksi yhteistilat Tammikoti Siltakatu paikkainen muistisairaiden ryhmä koti, 28 omaa huonetta m², 2 yksiötä, lisäksi yhteistilat Palveluasumiseen liittyvät tiedustelut ja hakemukset: Vanhainkoti Hopeasilta Asumispalvelujohtaja Rullantie 12, Heinola puh Palveluasuminen 19

22 Hakeutuminen suoraan palveluasumisyksikköön Attendo MedOne Hoiva Oy Hoivakoti Wellamo Tarjantie 57, Lahti tehostettu ja muistisairaiden palveluasuminen 4 ryhmäkotia, yhteensä 60 paikkaa omat huoneet 21,5-49 m², lisäksi yhteistilat puh Hollolan palvelutaloyhdistys Huili ry Terveystie 25, Hollola 57 palveluasuntoa, m² omat huoneet, lisäksi yhteistilat puh. (03) Iitin Ehtookotiyhdistys ry Iitin Ehtookoti Varsatie 2-6, Kausala 68 palveluasuntoa, joista 21 Osmolassa, 35,5-55,5 m² 24 Maijalassa, 24,5-42 m² 23 Erkkilässä: ryhmäkoti 11 paikkaa, 14,5-42 m² hoivayksikkö 12 paikkaa, m² tuettu ja tehostettu palveluasuminen omat kodit, lisäksi yhteistilat puh. (05) Iltatuuli Kausala / Demik Oy Heikintie 10, Kausala 16 palveluasumispaikkaa tehostettu ja muistisairaiden palveluasuminen omat huoneet m² lisäksi yhteistilat 275 m² turvallinen sisäpiha puh. (05) , , Jyränkölän Setlementti ry:n palvelutalot Konsulinkatu 1, 2, 3 ja Siltakatu 13, Heinola Konsulin, Konsulinnan, Kunniakonsulin ja Siltakodin palveluasunnot 142 palveluasuntoa, m² puh Kotipalvelu Kaiku Ryhmäkoti Koivurinne Suivantie 10, Vääksy 6 palveluasumispaikkaa tehostettu palveluasuminen omat huoneet, m², lisäksi yhteistilat puh , Lahden Vanhainkotiyhdistys ry:n Johanna-koti Kariniemenkatu 22, Lahti palveluasunnot 41 paikkaa tuettu ja tehostettu palveluasuminen omat kodit 19-38,5 m², lisäksi yhteistilat puh , (03) , muistisairaiden ryhmäkoti, 8 paikkaa tehostettu palveluasuminen puh , (03) , Palveluasuminen 20

23 Mallusjokisäätiön Mallusjoen Lepokoti Mallusjoentie 349, Mallusjoki fi 58 palveluasumispaikkaa, joista 14 muistisairaiden ryhmäkodissa, 15 tehostetun palveluasumisen yksikössä, 26 mielenterveys- ja päihdekuntoutujien palveluasunnoissa 3 tukiasuntoa tuettu ja tehostettu palveluasuminen 1-2 hengen huoneita,10,5-41 m², lisäksi yhteistilat puh. (03) , (03) Manna ry:n Mannakodit 1-3 Heinolantie , Uusikylä 43 palveluasumispaikkaa, joista 19 muistisairaille tuettu ja tehostettu palveluasuminen omat huoneet 7,5-44 m², lisäksi yhteistilat puh Parikanniemisäätiön Palvelukoti Vanha-Tuusjärvi Viikinäistentie 35, Lusi 23 palveluasuntoa, m² tuettu ja tehostettu palveluasuminen puh. (03) , Saarnikoti Oy Iso-Evonraitti 81-83, Lammi 9 palveluasumispaikkaa tuettu ja tehostettu palveluasuminen omat huoneet, m², lisäksi yhteistilat puh. (03) Pitkäaikaishoito Laitoshoito on tarpeen, kun ikääntynyt ihminen ei selviydy runsaan kotihoidon, muiden palveluiden ja tukitoimien avulla kotona tai palveluasunnossa. Syynä voivat olla toimintakykyä merkittävästi alentavat pitkäaikaiset sairaudet tai vammat. Pitkäaikaishoidon yksiköitä Heinolan kaupunki Vanhainkoti Hopeasilta Rullantie 12, Heinola 59-paikkainen, 8 pienkotia joissa 7-8 asukasta Haku: Asumispalvelujohtaja puh. (03) , Terveyskeskus Torikatu 13, Heinola Vanhuspalvelut, osastot 21 A ja B 57 paikkaa, dementia- ja kuntotiimi osasto 21 A puh. (03) osasto 21 B puh. (03) Palveluasuminen Pitkäaikaishoito 21

24 Terveyspalvelut Kunnalliset terveyspalvelut Ajanvaraus lääkärille Heinolan terveyskeskus Torikatu 13, Heinola ma-pe klo puh. vaihde (03) Ajanvaraus omalääkärille ma-pe klo 8-14 puh. (03) Palveluohjauspiste (sisäänkäynti ovesta F) asiointi vuoronumerolla reseptiasiat, todistukset ja terveyskeskusmaksut paikan päällä tapahtuva ajanvaraus terveyskeskuksen lääkäreille ja sairaanhoitajille avoinna ma-pe klo 8-15 Hoitajien vastaanotot ja puhelinneuvonta Aikuisneuvola, terveydenhoitajien vastaanotto verenpaineen seuranta elintapaohjaus seniorineuvola (yli 65-vuotiaiden terveystarkastukset) rokotukset ajanvaraus ma-pe klo 8-14 puh. (03) Sairaanhoitajat aikuisvastaanotto ajanvaraus ma-pe klo 8-14 puh. (03) Diabeteshoitaja ajanvaraus ma-pe klo 8-14 puh. (03) puhelinaika ti klo 8-9 puh. (03) Muistihoitaja Torikatu 13, Heinola (sisäänkäynti ovesta G) ajanvaraus ma-pe klo 8-14 puh. (03) vastaanotto ma-ke klo 8-16 puhelinaika ma-ke klo puh Osteoporoosihoitaja Torikatu 13, Heinola (sisäänkäynti ovesta B) puhelinaika ti klo puh. (03) Reumahoitaja puhelinaika ja ajanvaraus ma-pe klo puh. (03) Kunnalliset terveyspalvelut 22

25 Hoitotarvikkeet ja -välineet Maksuttomia hoitotarvikkeita kuten vaippoja, katetreja ja diabetestä sairastavien päivittäisiä tarvikkeita jaetaan heinolalaisille hoitavan lääkärin tai hoitajan lähetteen perusteella. Heinolan terveyskeskus Torikatu 13, Heinola (sisäänkäynti ovesta G) Hoitovälinejakelu ti klo 8-10 ja klo to klo 8-10 ja puh. (03) Diabetespotilaiden hoitotarvikejakelu diabeteshoitajan vastaanotolla jakelu ti klo ja klo 16-17, jakelu to klo puhelinaika ti klo 8-9 puh. (03) Laboratorio Näytteitä otetaan oman terveyskeskuksen, PHKS: n, HYKS:n, TAYS:n ja heinolalaisille yksityislääkäreiden lähetteillä (yksityislääkärin lähetteellä näytteenotto maksullista). Heinolan terveyskeskus Torikatu 13, Heinola Laboratorion asiakasneuvonta ja ajanvaraus puhelimitse ma-to klo pe klo puh. (03) Ajanvaraus laboratorion toimistosta vuoronumerolappua käyttäen ma-to klo 8-14 pe klo 8-12 Kunnalliset terveyspalvelut 23

26 Päivystävä lääkäri Päivystys Henkilöllä on kiireellisen hoidon tarve (ajan tarve saman päivän aikana). Päivittäin klo 8-21 Heinolan terveyskeskus Torikatu 13, Heinola (sisäänkäynti ovesta F) puh. (03) Hätätapaukset Henkilöllä on välittömän hoidon tarve (sairauskohtaus, tapaturma). Ota yhteys hätänumeroon 112 tai seuraaviin tahoihin. Ilman ajanvarausta Päivittäin klo 8-21 Heinolan terveyskeskus Torikatu 13, Heinola puh. (03) Yöpäivystys klo 21-8 Päijät-Hämeen keskussairaala Päivystyspoliklinikka Keskussairaalankatu 7, Lahti puh. (03) Suun terveydenhuolto Suun terveydenhuoltoon kuuluu hampaiden tutkimus ja hoito sekä suusairauksien ennaltaehkäisy, hoito ja neuvonta. Hammashoitola Reumantie 2, Heinola ajanvaraus ma-pe klo 8-15 puh. (03) Hammaslääkäripäivystys Kiireellistä hoitoa tarvitseville (esim. hammassärky, proteesin aiheuttama haava tai tulehdus) päivystyksen ajanvaraus ma-pe klo 8-12 puh. (03) virka-ajan ulkopuolella erittäin kiireellisissä tapauksissa ota yhteys: päivystävä lääkäri tai yksityinen hammaslääkäripäivystys tiedustelut: Terveyskeskuksen päivystys puh. (03) Heinolan apteekit puh. (03) , (03) , (03) Muu neuvontapalvelu Fysioterapia Torikatu 13, Heinola kuntoneuvonta ilman lähetettä polikliininen hoito lähetteellä kotikäynnit ja opastus apuvälineiden käytössä ajanvaraus ma-pe klo puh. (03) Ravitsemussuunnittelija puhelinaika ma, ke ja pe klo puh. (03) Kunnalliset terveyspalvelut 24

27 Terveyskeskuksen sosiaalityöntekijä vanhussosiaalityö puhelinaika ja ajanvaraus ma-pe klo puh. (03) Terveyskeskuspsykologi Torikatu 13, Heinola (sisäänkäynti ovesta B) ajanvaraus puhelinaika ma-pe klo puh. (03) Muut terveyspalvelut Heinolan Lääkärikeskus Oy Kirkkokatu 13, Heinola ajanvaraus ma-pe klo 8-16 puh. (03) Medilaser Oy Lahti Vuorikatu 23, Lahti silmäkirurgia puh. (03) Mehiläinen Oy Lääkärikeskus Lahti Sairaala Lahti Sibeliuksenkatu 6 C, Lahti puh. (03) PlusTerveys Oy Diakonialaitoksen silmäklinikka Vuorikatu 9, Lahti puh. (03) Terveystalo Lahti Aleksanterinkatu 13, Lahti puh Yksityinen hammaslääkäripäivystys tiedustelut Heinolan apteekit puh. (03) , (03) , (03) terveyskeskuksen päivystys puh. (03) Kunnalliset terveyspalvelut Muut terveyspalvelut 25

28 Erityispalvelut Kriisipalvelut ja auttavat puhelimet Erilaisissa elämän kriisitilanteissa voi ottaa yhteyttä kaupungin, seurakunnan tai eri järjestöjen ylläpitämiin ja tarjoamiin palveluihin. AA-auttava puhelin Keskusteluapua alkoholiongelmissa, myös ryhmätoiminta joka päivä klo ja klo puh. (03) Al-Anon -auttava puhelin Alkoholiongelmaisten läheisille, myös ryhmätoiminta ma, ti, to klo puh Heinolan kaupunki Terveyskeskuksen kriisiryhmä Torikatu 13, Heinola kriisi- ja onnettomuustapausten jälkihoito yhteys kriisipäivystäjään puh. (03) Heinolan seurakunta puh. vaihde (03) Diakoniatyöntekijät Ks. Hengellinen toiminta s.40 Helmi ry:n Tukipiste keskusteluapua mielenterveysasioissa pe klo la, su klo puh. (09) Kirkon Palveleva puhelin su-to klo pe ja la klo keskusteluapua nimettömänä ja luottamuksellisesti puh (ppm tai mpm) Palveleva netti vastaus 5 päivän kuluessa evl.fi/palvelevanetti Lahden ensi- ja turvakoti Mustamäenkatu 74, Lahti kriisipuhelin ympäri vuorokauden puh. (03) Peluuri tietoa ja tukea ongelmapelaajille ja heidän läheisilleen arkisin klo puh Päijät-Hämeen Mielenterveysseura ry Lahden Seudun Kriisikeskus Mariankatu 19 B 28, Lahti ajanvaraus ma-pe klo 9-12 puh. (03) Erityispalvelut 26

29 Päijät-Hämeen sosiaalipsykiatrinen säätiö Tukipiste Vesijärvenkatu 15, 1. krs, Lahti keskusteluapua ilman ajanvarausta puhelimitse tai Tukipisteessä ke-su klo (ma-ti suljettu) puh Suomen Mielenterveysseura Valtakunnallinen kriisipuhelin ma-pe klo 9-06, la klo 15-06, su klo puh Verkkokriisikeskus Alipi palvelupiste Lahden kaupunki / sote (ESR) Vapaudenkatu 1, Lahti avoinna ma-pe klo 9-12 ja palveluneuvontaa maahanmuuttoasioissa puh. (03) Lahden seudun tulkkikeskus Saimaankatu 64, 4. krs, Lahti Viranomaisen tilauksena ajanvaraus puhelimitse ma-pe klo tulkkipalvelut puh. (03) käännöspalvelut puh. (03) Maahanmuuttajapalvelut Maahanmuuttaja-asioissa on mahdollisuus saada neuvontaa ja ohjausta sekä tulkki- ja käännöspalveluja. Heinolan kaupunki Sosiaalikeskus Rauhankatu 3, Heinola Sosiaaliohjaaja ajanvaraus puh. (03) , Mielenterveyspalvelut Mielenterveysongelmissa ota yhteys oman alueesi terveysasemaan. Sieltä ohjataan tarvittaessa jatkohoitoon. Heinolan terveyskeskus Torikatu 13, Heinola ma-pe klo puh. vaihde (03) Ajanvaraus lääkärille tai sairaanhoitajalle ma-pe klo 8-14 puh. (03) Erityispalvelut 27

30 Päijät-Hämeen sosiaali- ja terveysyhtymä Heinolan psykiatrian poliklinikka Torikatu 13, Heinola psykiatrinen erikoissairaanhoito lääkärin lähetteellä avoinna ma-pe klo 8-12 ja klo puh. (03) Lahden Startti / Apu-Matami keskusteluterapia Vanhatie 51, Heinola kk puh Terapiakeskus Fysakos Rauhankatu 3, Lahti psykoterapiapalvelut yksilö-, pari- ja perheterapiat fysioakustinen hoito myös kotikäynnit puh Mielenterveyspalveluja täydentävä toiminta Päijät-Hämeen Mielenterveysseura ry Lahden Seudun Kriisikeskus Mariankatu 19 B 28, Lahti kriisityön palvelut ajanvaraus ma-pe klo 9-12 puh. (03) Päijät-Hämeen Mielenterveystyön Tuki MIETE ry Kerintie 2, Lahti toimintaa kuntoutujille ja läheisille vertaistuki, virkistystoiminta avoin kahvila- ja päiväryhmätoiminta avoinna ma-su klo 11-16, la suljettu puh. (03) , Heinolan mielenterveysseura ry virkistys-, vertaistuki- ym. toiminta puheenjohtaja puh Päijät-Hämeen sosiaalipsykiatrinen säätiö Vesijärvenkatu 15, 4. krs, Lahti ma-pe klo puh. (03) Omaiset mielenterveystyön tukena Päijät-Hämeen yhdistys ry Mariankatu 19 B 36, 6. krs Lahti tukea omaisille ma-to klo 9-17 (perjantaisin suljettu) puh. (03) Erityispalvelut 28

31 Muistisairaiden palvelut Muistin heikkenemiseen liittyvissä kysymyksissä voi neuvoa ja apua saada kaupungin, yhdistysten ja yksityisten tarjoamista palveluista. Neuvonta, ohjaus Muistiliitto ry Luotsikatu 4 E, Helsinki ma-to klo puh. (09) maksuton Vertaislinja- tukipuhelin muistisairaiden läheisille joka päivä klo puh Vertaislinja -keskustelualue > keskustelu Päijät-Hämeen Muistiyhdistys ry Hämeenkatu 9 A 23, Lahti päivystys ma ja pe klo 9-12 neuvonta, ohjaus, koulutus puh. (03) Muistiluotsi-projekti: sopeutumisvalmennuskurssit, ensitietopäivät ja vertaistukiryhmät puh , LaaVa-tukiprojekti: kuntouttava vertaistukitoiminta varhain muistisairauteen sairastuneille ja heidän omaisilleen puh , Heinolan terveyskeskus Muistihoitaja Torikatu 13, Heinola (sisäänkäynti ovesta G) ajanvaraus ma-pe klo 8-14 puh. (03) vastaanotto ma-ke klo 8-16 puhelinaika ma-ke klo puh Päijät-Hämeen sosiaali- ja terveysyhtymä PHKS: n neurologian klinikka Keskussairaalankatu 7, Lahti muistisairaanhoitaja puh , (03) Palveluasuminen Ks. sivu 19 Päivätoiminta Ks. sivu 15 Päihdepalvelut Päihdeongelmissa ota yhteys terveysasemaan, sosiaalikeskukseen, Lahden A-klinikkaan tai Jyränkölän Setlementtiin. Sieltä ohjataan tarvittaessa jatkohoitoon. Heinolan kaupunki Terveyskeskus Torikatu 13, Heinola ma-pe klo puh. vaihde (03) Ajanvaraus lääkärille tai sairaanhoitajalle ma-pe klo 8-14 puh. (03) Erityispalvelut 29

32 Sosiaalikeskus Rauhankatu 3, Heinola puh. (03) Ajanvaraus ja puhelinaika ma-pe klo 9-10 Oma sosiaalityöntekijä perheen päämiehen sukunimen ensimmäisen kirjaimen mukaan, vastaanotto ajanvarauksella. A-L puh. (03) M-Ö puh. (03) Lahden A-klinikka Hämeenkatu 21 A, Lahti päivystys ilman ajanvarausta ma-pe klo muutoin ajanvarauksella puh. (03) Pitkämäen kuntoutusyksikkö Pitkämäenkatu 4, Lahti A-klinikan tai muun vastaavan tahon lähetteellä puh. (03) Jyränkölän Setlementti ry fi Siltakatu 11, Heinola Jyränköläkoti 23-paikkainen asumispalveluyksikkö päihdeongelmaisille Vastaava kuntoutusohjaaja puh Avovastaanottopalvelut avovastaanotto päihdeongelmaisille ja heidän läheisilleen avomyllykurssit tarpeen mukaan räätälöitynä Päihdeterapeutit puh , Terapiakeskus Fysakos Rauhankatu 3, Lahti päihdekuntoutus puh Sotainvalidit ja sotiemme veteraanit Etuudet ja avustukset Sodissa rintamatehtävissä olleet miehet ja naiset eli rintamaveteraanit, sotainvalidit ja heidän omaisensa voivat saada valtion ja kuntien myöntämiä etuisuuksia. Niitä ovat muun muassa rintamasotilaseläke, rintamalisä, ylimääräinen rintamalisä, kuntoutus, suun ja hampaiden hoidon korvaus, asunnon korjausavustukset. Palvelut Sotainvalidilla, jolla on vähintään 20 %:n haitta-aste, on mahdollisuus saada lounas seteleitä, kotihoitoa ja tukipalveluja kaupungin kotihoidon kautta. Heinolan kaupunki Terveyskeskus Veteraanihoitaja (kuntoutusasiat) Torikatu Heinola puh.aika ma-pe 9-10 puh. (03) Erityispalvelut 30

33 Sosiaalikeskus Kotihoito Rauhankatu 3, Heinola Kotihoidon ohjaaja puh. (03) Jyränkölän Setlementti ry Jyränkölän palvelutalot Konsulinkatu 2, Heinola veteraanien päiväkuntoutus, hakeudutaan omalääkärin kautta puh Dila Diakonialaitos Lahti Sotainvalidien palveluneuvoja Sotainvaliditeetti 10 % tai yli sekä lesket ja puolisot vastaanotto kerran kuukaudessa Sotainvalidien toimistolla Poppeli-talo, Savontie 7, Heinola ma-ti klo 9-14 Sibeliuksenkatu 6 C, 4. krs, Lahti muulloin sopimuksen mukaan myös kotikäynnit (ke-pe) puh. (03) , Vanhustyön Keskusliitto ry Korjausneuvoja Hyvinvointikeskus Wanha Herra Laaksokatu 17, Lahti avustusasioiden neuvonta korjausarvioinnit myös kotikäynnit tavoitettavissa puhelimitse ma-pe klo 8-16 puh Vammaispalvelut Vammaispalvelulain ja kehitysvammalain mukaisesti kaupunki järjestää palveluja ja tukitoimia vammaiselle henkilölle, joka ei saa riittäviä palveluja tai etuuksia muun lain perusteella. Vammaispalvelut Heinolan kaupunki Sosiaalikeskus Rauhankatu 3, Heinola ma-pe klo 9-15 kuljetuspalvelu, saattajapalvelu, palveluasuminen, päivätoiminta, sopeutumisvalmennus henkilökohtaisen avun järjestäminen taloudellinen tuki asunnon muutostöihin ja apuvälineiden hankkimiseen ohjaus, neuvonta, myös kotikäynnit Vammaispalvelun ohjaaja puh. (03) Päijät-Hämeen henkilökohtaisen avun keskus APURI Vapaudenkatu 23 A 4. krs, Lahti henkilökohtaisen avustajan etsiminen ja välittäminen vaikeavammaisille tuki- ja neuvontapalvelut puhelinajat ma-pe klo 8-9, äkilliset sijaistarpeet, peruutukset ja muut kiireelliset asiat ma-to klo 10-12, neuvonta ja ajanvaraus asioinnit iltapäivisin ajanvarauksella puh. (03) , (03) vaihde Erityispalvelut 31

34 Kehitysvammapalvelut Heinolan kaupunki Sosiaalikeskus Rauhankatu 3, Heinola asumispalvelut, palveluohjaus, perhe- ja tilapäishoito, työ- ja päivätoiminta tavattavissa sopimuksen mukaan Palveluohjaaja puh. (03) Kanervalan palvelukeskus Vanhatie 31, Heinola kk Avohuollon ohjaaja puh. (03) Vammaisten tulkkauspalvelut Kuulo- tai puhevammaisella henkilöllä on oikeus käyttää tulkkauspalveluita. KELA Vammaisten tulkkauspalvelukeskus puhelinneuvonta, päätökset ma-pe klo puh Tulkkitilaukset Etelä-Suomen välityskeskus ma, ti, to, pe klo 8-16, ke klo 8-18 puh tekstipuhelin tekstiviesti Yleinen edunvalvonta Maistraatti tai käräjäoikeus voi määrätä edunvalvojan henkilölle, joka ei itse kykene valvomaan etuaan tai hoitamaan taloudellisia asioitaan. Tekemällä edunvalvontavaltuutuksen uskotun henkilön voi määrätä itse. Lahden oikeusaputoimisto Edunvalvontayksikkö Aleksanterinkatu 24 A, 3. krs, Lahti Palvelupiste puh , Puhelin- ja asiointiaika edunvalvojille klo 9-11 Vastaanotto Heinolassa ajanvarauksella kuukauden 1. ja 3. maanantai klo 9-12 Oikeusaputoimisto, Heinolan toimipaikka Koulukatu 17, Heinola Lahden maistraatti Salininkatu 3, Lahti holhousasiat ma-pe klo puh Edunvalvontavaltuutus Edunvalvontavaltuutuksen tekemällä voi etukäteen varmistaa, kenet haluaa huolehtimaan taloudellisista ja muista itseään koskevista asioista, kun oma toiminta kyky heikkenee esim. sairauden vuoksi. Uskotun henkilön voi määrätä jokainen itse. Valtuutus tehdään kirjallisesti testamentin tapaan. Lisätietoja: Oikeusaputoimisto, asianajajat ja maistraatti Erityispalvelut 32