Senioriliiton jäsenmatka ITALIAN JÄRVIALUE JA ETELÄ-SVEITSIN HURMAAVAT KAUPUNGIT

Transkriptio

1 Senioriliiton jäsenmatka ITALIAN JÄRVIALUE JA ETELÄ-SVEITSIN HURMAAVAT KAUPUNGIT Alustava matkaohjelma: perjantai Klo Kokoontuminen Helsingin lentoasemalla ja lähtöselvitys. Klo Lähtö Finnairin lennolla AY1751 Milanoon. Lennon kesto n. 3h 5 min. Klo Saavumme Milanon Malpensan lentoasemalle, jossa suomenkielinen paikallisoppaamme on meitä vastassa. Lähdemme bussilla kohti romanttista Orta-järveä. Ensin vierailemme Ortan pyhällä vuorella ja sen jälkeen bussi jättää parkkipaikalle, josta matkaamme pikkujunalla satamaan ja edelleen venekyydillä San Giulion saarelle. Nautimme tervetulolounaan ja iltapäivällä jatkamme Stresaan, jossa majoittuminen. Ilta vapaata aikaa. HOTELLI ASTORIA **** (paikallinen luokitus) Astoria hotelli sijaitsee Stresan rantakadun varrella ja Borromeon saaria vastapäätä. Hotellissa on puutarha, uima-allas, ilmastoidut huoneet, joissa langaton internetyhteys, satelliitti-tv. Hotelli sijaitsee muutaman minuutin kävelymatkan päässä Stresan keskustasta lauantai Borromeo-saaret Aamiainen hotellissa. Tänään teemme retken Borromeo-saarille. Ensimmäisenä tutustumme Isola Bellan saareen, jolla sijaitsee Borromeo-suvun edelleen omistama loistelias palatsi sekä siihen kuuluva teatraalinen puutarha patsaineen, istutuksineen ja valkeine riikinkukkoineen. Tutustumiskierroksen jälkeen on omaa aikaa vaikka matkamuisto-ostoksiin tai kahvitteluun. Puoliltapäivin vene vie meidät naapurisaarelle Isola dei Pescatorille. Saari on ainoa, jossa on paikallista asutusta ja seillä on lukuisia ravintoloita. Täällä nautimme lounaan. Iltapäivällä palaamme takaisin Stresaan. Loppupäivä vapaata sunnuntai Laiva-junamatka Sveitsin puolelle Aamiainen. Tänään teemme järviristeilyn, käymme Locarnossa ja teemme sadan laakson junamatkan. Aamulla lähdemme reittilaivalla Stresan satamasta ja seilaamme järven pohjoisnurkkaan Sveitsin puolelle Locarnoon. Saavumme sinne n. klo Laivamatkan aikana lounas.

2 Locarno on tunnettu mm. filmifestivaaleistaan ja sieltä alkaa rautatieosuus ns. sadan laakso reitti, joka on tunnettu vehreistä maisemistaan, vesiputouksistaan ja jylhistä vuoristaan. Junamatkamme alkaa klo ja perille Domodossolaan saavumme klo Sieltä takaisin Lago Maggiorelle palaamme tavallisella junalla klo ja saavumme takaisin Stresaan klo maanantai Alppijärvet ja Lugano Aamiaisen jälkeen lähdemme päiväretkelle kolmelle Alppijärvelle. Matkamme alkaa Maggiore-järven pohjoisnurkan kautta. Ensimmäinen pysähdys on Pallanzassa sijaitsevassa Villa Taranton puutarhassa, jossa ihailemme kukkaloistoa. Matkamme jatkuu Sveitsin puolelle ylelliseen Luganoon, jossa jää aikaa omatoimiselle lounaalle ja ostoksiin. Päivän kolmas järvi on romanttinen, vuonomainen Como-järvi. Ossuccion kylästä seilaamme lahden poikki Como-järven saarelle Isola Comacinalle, josta osa oli merkittävä Bysantin ja Länsi-Rooman välisten taistelujen aikana. Tutustumme myös itse Comon kaupungin keskustaan, jossa merkittävimmät rakennukset ovat tuomiokirkko sekä sen vieressä kohoava hallintorakennus eli Broletto. Iltapäivällä palaamme takaisin Stresaan. Illallinen hotellissa tiistai Milano ja La Scala Aamiaisen jälkeen huoneiden luovutus. Matkamme jatkuu kohti Milanoa, joka on Italian tärkein kauppa- ja teollisuuskaupunki, finanssielämän ja muodin keskus. Jäämme bussista Italian suuriman linnoituksen Castello Sforzescon luona ja kävelemme läpi paraatipihojen luvun lopulla linna oli yksi Italian johtavia hoveja, jossa vaikuttivat aikansa kuuluisat taiteilijat kuten mm. Leonardo da Vinci. Dante-katua pitkin kuljemme ensin ehkä tunnetuimmalle oopperatalolle La Scalan luokse. Käymme teatterin yhteydessä toimivassa teatterimuseossa. Kierroksen aikana päästään kurkistamaan myös teatterin lämpiöön ja aitioista itse teatterisaliin. Katetun Vittorio Emanuele II gallerian läpi tulemme koristeellisen, pitsimäisen tuomiokirkon eteen, joka on Italian suurin goottilainen kirkko. Nautimme yhteisen läksiäislounaan, jonka jälkeen jää vielä ostosaikaa ennen kuljetusta Malpensan lentoasemalle. Klo Lähtö Finnairin reittilennolla AY1756 Helsinkiin, jonne saavumme klo

3 Hinta: euroa/henkilö kahden hengen huoneessa Yhden hengen huoneen lisämaksu 167 euroa. Kahden hengen huone yhden käyttöön lisämaksu 217 euroa. Hintaan sisältyy: - Finnairin reittilennot turistiluokassa - verot ja viranomaismaksut - kuljetukset kohteessa ohjelman mukaan - neljän yön majoitus mainitussa hotellissa - aamiainen päivittäin hotellissa - neljä lounasta ruokajuomalla - yksi illallinen ilman ruokajuomia - ohjelman mukaiset opastetut retket - juna- ja laivaliput retkillä - suomenkielisen oppaan palvelut kohteessa - arvonlisävero Hintaan ei sisälly: - muut ruokailut - matkavakuutus ** suositellaan ** Matkaohjelma sitoumuksetta. Pidätämme oikeuden muutoksiin. Matkan toteutuminen edellyttää minimiosallistujamäärää. Matka edellyttää normaalia liikuntakykyä. Matkaan sisältyvät ruokailut ovat ryhmäruokailuja, joiden menut on valittu etukäteen. Ilmoitathan mahdolliset erikoisruokavaliot ja ruoka-aineallergiat viimeistään 14 vrk ennen matkaa. Perillä kohteessa ilmoitetuista erikoisruokavalioista/allergioista veloitetaan lisämaksua 20 euroa. ILMOITTAUTUMISET Maija Pesoselle mennessä mieluiten sähköpostitse mlpesonen40@gmail.com tai puhelimitse Ilmoittautuessa mainittava nimi (passin mukaisena), osoite, puhelinnumero, mahdollinen sähköpostiosoite, ruokavalio ja allergiat sekä senioriyhdistys. Ilmoita huonetoverisi nimi tai jos haluat yhden hengen huoneen. Vastuullinen matkanjärjestäjä tällä Seniorimatkalla: Kehräsaari A 212, Tampere Puh info@resviaria.com KKV 2107/06/MjMv ->

4 RYHMÄMATKATOIMISTO RESVIARIA OY:N MATKAEHDOT Noudatamme Suomen matkatoimistoalan liitto ry:n ja kuluttaja-asiamiehen neuvottelemia ja heinäkuussa 2009 allekirjoittamia yleisiä matkaehtoja. Matkan erityisluonteen vuoksi sovellamme seuraavia erityisehtoja: ILMOITTAUTUMINEN JA MAKSUT: Matka maksetaan kahdessa erässä: ennakkomaksu 200 euroa, kun olet saanut vahvistuksen osallistumisesta. Loppumaksu erääntyy mennessä. Sitova sopimus syntyy, kun asiakas on maksanut ennakkomaksun. PERUUTUSEHDOT: - Mikäli matka peruutetaan mennessä, veloitetaan toimistokulut 100 euroa/henkilö. - Mikäli matka peruutetaan , veloitetaan ennakkomaksu 200 euroa - Mikäli matka peruutetaan , veloitetaan 70 % matkan hinnasta - Mikäli matka peruutetaan tai myöhemmin, peritään koko matkan hinta MATKUSTAJAN PERUUTUSOIKEUDET: Jos matkustajaa kohtaa odottamaton ja vakava tapaturma, hänellä on YVL:n 15 :n 1 mon. 3 kohdan ja yleisten YVE:n 5.1. kohdan mukainen oikeus peruuttaa matka. Tämän valmismatkan erityisluonteen vuoksi sovellamme kuitenkin tästä ehtokohdasta poikkeavia ehtoja. Sovellamme matkapakettiemme osalta valmismatkalain 15 :n 2 momenttia, jonka mukaan matkanjärjestäjällä on oikeus periä toimistokulujen lisäksi ne maksut, jotka majoitusliike tai muu palveluntuottaja perii matkanjärjestäjältä myöhäisen peruutusajankohdan vuoksi. Lääkärintodistus ei pienennä peruutuskuluja. Matka ei sisällä peruutusturvamaksua. Kehotamme matkustajiamme jo matkan varausvaiheessa ottamaan riittävän kattavan matkavakuutuksen, johon sisältyy mm. peruutusvakuutus oman, lähiomaisen tai matkatoverin (nimi ilmoitettava vakuutuksessa) vakavan sairastumisen tai kuoleman varalta. Tarkemmat ohjeet saatte vakuutusyhtiöltänne. Lisäksi kehotamme matkustajiamme tarkistamaan myös vakuutuksensa peruutusturvaehtokohdan sekä mahdollisen korvausmäärärajoituksen ko. tilanteessa, varsinkin jos kyseessä on vuosivakuutus tai maksukorttiin sidottu vakuutus. Joissakin vakuutuksissa korvausmäärä on rajoitettu, josta voi seurata matkustajan oman vastuun laajentuminen (esim. peruutuskulut 25 % vakuutusyhtiön vastuulla ja 75 % vakuutetun omalla vastuulla). Varaamme oikeuden rajoittaa matkustajan oikeutta peruuttaa sopimus Valmismatkalain 15 1 mom. 3 kohdan perusteella, jos kustannukset matkan peruuttamisesta jäisivät kokonaan tai pääasiassa matkanjärjestäjän kannettaviksi sen vuoksi, että matkaa ei voida myydä toiselle matkan yksilöllisyyden, erityisluonteen tai muun merkitykseltään vastaavan syyn takia. Matkanjärjestäjä ei ole vahingonkorvausvastuussa vahingoista, jotka aiheutuvat ylivoimaisesta tilanteesta, lakkotilanteista, luonnonkatastrofeista, terrorismista tai muista vastaavista tilanteista. Tietoa turvallisuustilanteesta saat ulkoministeriön nettisivulta ja rokotuksista ja terveystilanteesta saat THL:n nettisivuilta MATKANJÄRJESTÄJÄN OIKEUS PERUUTTAA MATKA VÄHÄISEN OSANOTTAJAMÄÄRÄN VUOKSI Matkanjärjestäjällä on yleisten valmismatkaehtojen kohdan 12.1 perusteella oikeus peruuttaa matka, jos matkalle ei ole ilmoittautunut sen toteuttamisen edellyttämää matkustajamäärää. Peruuttamisesta ilmoitetaan tällöin viimeistään 21 vrk ennen matkan alkua ja mahdolliset matkustajan jo maksamat maksut palautetaan peruutusilmoituksen jälkeen matkustajan ilmoittamalle tilille. Matkan toteuttamiseen vaaditaan vähimmäismäärä matkustajia. MATKANJÄRJESTÄJÄN VASTUU VAHINGOISTA Resviaria Oy järjestää vapaa-ajanmatkoja eikä ole vahingonkorvausvelvollinen liikeasioille välillisesti aiheutuvista ongelmista, jos esim. matkalta paluu myöhästyy. Matkanjärjestäjä ei ole korvausvelvollinen matkustajan itse matkaohjelmaan tekemistä muutoksista tai käyttämättömistä palveluista. KULJETUSYHTIÖN VASTUU Lentomatkat tehdään reittilennoilla. Kuljetusyhtiöt ovat vastuussa matkustajista kuljetuksen aikana kuljetusehtojensa edellyttämällä tavalla. MATKUSTAJAN REKLAMAATIOVELVOLLISUUS Virheestä, joka voidaan korjata jo matkan aikana, on ilmoitettava oppaalle tai muulle matkanjärjestäjän edustajalle kohtuullisessa ajassa siitä, kun virhe on havaittu. Matkustajan tulee kyetä näyttämään, että ilmoitus on tehty. Mikäli näin ei tapahdu, matkustaja ei ole myöhemmin oikeutettu vetoamaan matkanjärjestäjän suorituksessa olleeseen virheeseen. PASSI JA VIISUMIMÄÄRÄYKSET Matkustaja on velvollinen ilmoittamaan matkanjärjestäjälle hyvissä ajoin ennen matkan alkua, mikäli hän ei ole Suomen kansalainen. Matkalle tarvitaan passi tai uuden mallinen henkilökortti.

5 MIES- JA NAISPAIKAT Yksin matkustavan on varauduttava maksamaan yhden hengen huoneen lisämaksun, mikäli toista mies- tai naispaikkalaista ei ilmoittaudu. Sama pätee, jos matkan varannut mies- tai naispaikkalainen peruuttaa matkansa. NIMENMUUTOKSET Pyydämme Teitä ystävällisesti tarkistamaan, että nimenne on kirjoitettu laskuun oikein, sillä lentolippuun tulostuu laskun mukainen nimi. Mahdollinen nimenkorjaus on ilmoitettava viimeistään loppumaksun yhteydessä. Myöhemmistä ilmoituksista perimme nimenkorjauskuluina 80 euroa/henkilö. Lipunkirjoituksen jälkeen veloitamme lentoyhtiön veloittamat kulut sekä toimistokulut. MATKUSTAJATIEDOT Matkustajat ovat tietosuojalain turvaamia, joten emme luovuta matkustajatietoja tai anna etukäteistietoja matkalle osallistujista. Tietojen luovuttaminen ei jälkikäteenkään ole luvallista. Täten pyydämme Teitä itse vaihtamaan matkalla solmimienne tuttavuuksien kanssa yhteystietonne. MATKANJÄRJESTÄJÄSTÄ RIIPPUMATTOMIEN KUSTANNUSMUUTOSTEN VAIKUTUS MATKAN HINTAAN Matkanjärjestäjällä on oikeus muuttaa matkan hintaa niissä tapauksissa, jos matkaohjelmaan ja hintaan sisältyvissä palveluissa tapahtuu matkanjärjestäjästä riippumattomia muutoksia. Tällaisia voivat olla esimerkiksi lentokustannusten muutokset, kohdemaan palvelujen hintojen muutokset tai vastaavat. Tämä valmismatka on Kuluttajaviraston valmismatkavakuuden piirissä ja vakuus on asetettu Suomessa. RESVIARIA OY:N TOIMISTOKULUT Peruutuksista ja muutoksista peritään toimistokuluina 100 euroa/henkilö.