JOULUTOREJA JA BUDAPESTIN ADVENTTITUNNELMAA

Transkriptio

1 JOULUTOREJA JA BUDAPESTIN ADVENTTITUNNELMAA MATKAOHJELMA (pidätämme oikeuden muutoksiin): Lentomatka: Finnair AY753 Helsinki Budapest AY756 Budapest Helsinki Saavumme Budapestiin aamulennolla AY753 klo Kentällä odottaa bussi ja suomenkielinen opas. Bussi vie meidät keskustaan ja oppaan johdolla tutustumme kaupungin tärkeimpiin nähtävyyksiin sekä Pestin että Budan puolella. Tutuksi tulevat mm. Kaupunginpuisto, Szechenyi Kylpylä, Andrassy boulevardi, Ooppera talo, Parlamenttitalo ja Linnan historiallinen alue. Kierros päättyy hotelliin. Kirjaudumme sisään keskustassa olevaan hotelliimme, jonka jälkeen kävely Budapestin kauppahalliin, jossa nautimme unkarilaista glögiä forralt bor. Kierroksemme päätteeksi nautimme lounasta alueella Budapestin suuren kauppahallin vieressä olevassa Pipa Mesterek Konyha retroravintolassa, josta kävelymatka hotelliin. Lounaan jälkeen voi tutustua kauppahalliin omalla ajalla Hotellin ravintolassa tarjotaan noutopöytäaamiaista klo Tämän päivän voi pyhittää Budapestin joulutorille, joka on Euroopan tasokkaimpia. Torilla myydään paitsi laadukkaita käsitöitä myös maukkaita paikallisia herkkuja. Illalla nousemme tilauslaivaan ja kahden tunnin kestävän risteilyn aikana näemme juhlavalaistun kaupungin.

2 Risteilyn aikana noutopöytäillallinen (salaattipöytä, alkuruoat, kolme pääruokaa, jälkiruoat ja hedelmät) ruokajuomineen. Laivaranta on kävelymatkan päässä hotellista. Kahden tunnin risteily Tonavalla: laiva kiertää Margit saaren ympäri ja sitten kääntyy etelään ja liikkuu keskustan alueella. Laivalta näkyy Budapestin ihanasti valaistu keskusta: Budan linnan alue, upeat sillat ja Pestin kauniit ranta alueet Aamiainen hotellin ravintolassa noutopöydästä klo Aamupäivä on vapaa omatoimista tutustumista ja ostoksia varten. Iltapäivällä on ammatillinen vierailukohde Aamiainen hotellin ravintolassa noutopöydästä alkaen klo Uloskirjautuminen hotellista. Iltapäivällä klo lähdemme Etyekin kylään, paikallisen perheen viinitilalle, joka on alueen menestyksellisempiä. Siirrymme bussilla viinitietä pitkin Etyekin kylään, Unkarin Toskanaan, jonka lähialueet kuuluvat Unkarin nuorimpiin viinialueisiin. Retkellä käymme paikallisen perheen ylläpitämällä 8 hehtaarin tunnelmallisella viinitilalla ( ). Isännän johdolla tutustumme viinitilan toimintaan ja sitten maistelemme 5 erilaista viiniä ja nautimme tilan kotilounaan (kylmä lihalautanen, kotitekoista leipää, gulyás keittoa ja struudeli). Tila kuuluu Unkarin menestyksellisempiin pikkutiloihin, perheen poika valittiin v maan parhaaksi viinintekijälupaukseksi. Tilalla on ostosmahdollisuus. Bussi kuljettaa meidät lentokentälle, josta Finnairin reittivuoro AY756 lähtee kohti Helsinkiä klo

3 HOTEL MERCURE KORONA **** H 1053 Budapest, Kecskeméti u.14. Tel: (+36)1/ Fax: (+36)1/ Savuton Hotel Korona Mercure sijaitsee Pestin puolella ydinkeskustassa vastapäätä Kansallismuseota. Hotelli on noin 5 minuutin kävelymatkan päässä Tonava joesta, Kauppahallista ja Váci utca kävelykadulta ja joulutoreista. Hotellin edessä on metro, bussi, ja raitiovaunupysäkit. Moderneja huoneita on 424, joissa kylpy tai suihku, wc, hiustenkuivaaja, taulu TV, suoravalintapuhelin, lisämaksullinen minibaari, ilmastointi, maksuton WIFI, ääni eristetyt ikkunat ja kokolattiamatto. Tokaj ja Villány ravintolat, Bridge ja My Bar, kokoustilat, lämmitetty sisäuima allas, sauna, hieronta ja matkamuistomyymälä. Erinomaisella paikalla oleva moderni hotelli, jossa monipuoliset palvelut. MATKAN HINTA: 750 eur/henkilö jaetussa kahden hengen huoneessa. 810 eur ei jäsen /henkilö. 865 eur/henkilö yhden hengen huoneessa. 925 eur ei jäsen /henkilö. Hinta sisältää lennot Helsinki Budapest Helsinki Finnairilla turistiluokassa suomenkielisen oppaan palvelut matkalla (ei omatoimisella ajalla kohteissa) majoitus**** tason hotellissa matkaohjelman mukaisesti matkaohjelman mukaiset ruokailut ei ruokajuomia, ellei toisin mainita matkaohjelmaan kuuluvat retket ja sisäänpääsyt (ellei ohjelmassa toisin mainita) Hintaan ei sisälly matkavakuutus ruokajuomat muita matkaohjelmassa mainitsemattomia palveluja Sitovat varaukset mennessä: Eve Lilja, eve.lilja@fmt.fi, Vastuullisena matkanjärjestäjänä Forssan Matkatoimisto Oy.

4 VARAUS- JA PERUUTUSEHDOT - TILAUSRYHMÄT 2016 Olkaa hyvä ja tarkistakaa saamastanne laskusta matkanne tiedot. Jos huomaatte virheitä tai puutteita, ilmoittakaa niistä meille, niin korjaamme asian. Matkasopimus syntyy, kun maksatte varausmaksun. Samalla sitoudutte matkan varaus- ja peruutusehtoihin. Noudatamme Suomen matkatoimistoalan liitto ry:n ja kuluttaja-asiamiehen neuvottelemia ja allekirjoittamia yleisiä valmismatkaehtoja, jotka ovat luettavissa kotisivullamme Matkapakettien erityisluonteen, kuljetusmuotoa koskevien poikkeuksellisten määräysten (mm. reittilentojen varaus- ja myyntiehdot) sekä poikkeuksellisten majoitusehtojen vuoksi sovellamme Yleisistä valmismatkaehdoista poikkeavia lisä- ja erityisehtoja. Näitä ehtoja noudatetaan peruutuksen syystä riippumatta. Varausmaksu on 25 % matkan hinnasta ja se erääntyy viikon kuluessa varauspäivästä. Loppumaksu erääntyy 50 vrk ennen matkan lähtöpäivää ( ). Varaus- ja pankkikulut 8,00 / lasku. Jos lähtöön on varauspäivänä alle 2 kk, laskutetaan matkan hinta kerralla. Lopullinen muuttumaton nimilista on toimitettava meille viimeistään 41 vrk ennen matkaa. Silloin on ilmoitettava myös mahdolliset matkaan liittyvät erikoistoiveet. PERUUTUSEHDOT Matkustaja peruuttaa matkansa viimeistään -91 vrk ennen matkan alkua, peritään toimistokuluina, 150 / henkilö vrk ennen matkan alkua pidätetään 25 % matkan hinnasta vrk ennen matkan alkua pidätetään 50 % matkan hinnasta vrk ennen matkan alkua pidätetään 75 % matkan hinnasta sekä syntyneet kulut ennakkoon maksetuista palveluista myöhemmin kuin 14 vrk ennen matkaa ei suoriteta mitään takaisinmaksua Peruutuksen yhteydessä perimme aina lisäksi etukäteen tilatuista ja vahvistetuista palveluista aiheutuneet kustannukset. Matkustajan oikeus peruuttaa matka erityisestä syystä äkillinen sairastapaus tai muu vakava tapahtuma: Jos matkustajaa kohtaa odottamaton ja vakava tapahtuma, hänellä on valmismatkalain 15 :n 1 momentin 3 kohdan ja Yleisten valmismatkaehtojen kohdan 5.1. mukainen oikeus peruuttaa matka. Sovellamme matkapakettiemme osalta valmismatkalain 15 :n 2 momenttia, jonka mukaan matkanjärjestäjällä on oikeus periä kohtuullinen korvaus peruuttamisesta aiheutuvista tarpeellisista toimenpiteistä, kuten ennakkoon maksetuista palveluista, joista matkanjärjestäjällä ei ole hinnanpalautusoikeutta (esim. lennot, majoituspalvelut ja muut matkajärjestelyt). Matkanjärjestäjä ei sen sijaan ole oikeutettu korvaukseen esimerkiksi menettämästään liikevoitosta. Matkustajan on ilmoitettava peruutuksesta viivytyksettä matkanjärjestäjälle. Matkalle lähdön este on osoitettava luotettavalla selvityksellä, kuten lääkärintodistuksella poliisitutkintapöytäkirjalla tai vakuutusyhtiön lausunnolla. Kehotamme matkustajia ottamaan peruutusturvan sisältävän matkavakuutuksen ja tarkistamaan sen peruutusturvaehtokohdan. Joissakin vakuutuksissa korvausmäärä saattaa olla rajoitettu. Lisätietoja vakuutusyhtiöstänne. Varauksen- ja/tai nimenmuutoksesta veloitetaan loppumaksun maksamisen jälkeen muutoskulut 80 / muutos. Lipunkirjoituksen jälkeen nimenmuutoksesta peritään lisäksi kuljettavan lentoyhtiön sääntöjen mukaiset kulut. Huom.! Muutokset ja peruutukset tulee tehdä toimistomme ma - pe klo Lisäksi matkan alkuun tulee olla yli 48 tuntia. Matkan maksamatta jättäminen ei ole peruutus. MUUT EHDOT 1.Matkanjärjestäjän oikeus peruuttaa matka vähäisen osanottajamäärän vuoksi Matkanjärjestäjällä on oikeus peruuttaa matka, jos matkalle ei ole ilmoittautunut tai jäänyt jäljelle tarvittavaa osanottajamäärä. Peruuttamisesta ilmoitetaan tällöin viimeistään 60 vrk ennen matkan alkua ja mahdolliset maksut palautetaan matkustajan ilmoittamalle tilille. 2. Ohjelmanmuutokset Pidätämme oikeuden matkaohjelmaan tuleviin aikataulu-, ohjelma- ym. muutoksiin. (Esim. hotellin vaihtaminen vastaavantasoiseen tai parempaan.) Suomenkielisen oppaan sairastuessa äkillisesti kohteessa, pidätämme oikeuden vaihtaa suomenkielinen oppaamme englanninkieliseen, jos toista suomenkielistä opasta ei ole saatavilla. 3. Kuljetusyhtiön vastuu Lentomatkat lennetään reitti- tai tilauslennoilla turistiluokassa matkaohjelman mukaisesti. Kuljetusyhtiö on vastuussa matkustajista kuljetuksen aikana kuljetusehtojensa edellyttämällä tavalla. Lentoliikenteessä kannattaa varautua myöhästymisiin. 4. Matkanjärjestäjän vastuu vahingoista Matkanjärjestäjä ei ole vahingonkorvausvelvollinen liikeasioille aiheutuvista vahingoista, jos esim. matkalta paluu viivästyy. 5. Matkustajan reklamaatiovelvollisuus Virheestä, joka voidaan korjata jo matkan aikana, on ilmoitettava oppaalle tai muulle matkanjärjestäjän edustajalle välittömästi, kun virhe on havaittu. Mikäli näin ei tapahdu, matkustaja ei ole myöhemmin oikeutettu vetoamaan matkanjärjestäjän suorituksessa olleeseen virheeseen. 6. Passi- ja viisumimääräykset Pohjoismaiden ulkopuolelle matkustettaessa Suomen kansalaiset tarvitsevat joko voimassa olevan ulkomaanpassin tai EU:n alueelle matkustaessaan voimassa olevan virallisen EU-henkilökortin. Tämä koskee myös lapsia. Suosittelemme matkustusasiakirjaksi passia. Muiden kuin Suomen kansalaisten on tarkistettava viisumikäytäntö itse kohdemaan edustustosta jo matkaa tilattaessa. Myös Pohjoismaissa on henkilöllisyys pystyttävä luotettavasti todistamaan. Matkanjärjestäjä ei vastaa matkustajalle aiheutuneista vahingoista, mikäli matka estyy tai keskeytyy puutteellisten matkustusasiakirjojen tai viisumin/matkustusluvan epäämisen johdosta. 7. Matkustajatiedot Matkustajat ovat tietosuojalain turvaamia, joten emme luovuta matkustajatietoja tai anna etukäteistietoja matkalle osallistujista. Tietojen luovuttaminen ei jälkikäteenkään ole luvallista. 8. Mies- ja naispaikat Yksinmatkustavan on varauduttava maksamaan yhden hengen huoneen lisämaksu, mikäli toista mies- tai naispaikkalaista ei ilmoittaudu. Sama pätee, jos matkan varannut mies- tai naispaikkalainen peruuttaa matkansa. 9. Lisäpalvelut Matkaan lisäpalveluna liitettävät tapahtumaliput tai ilmoittautumiset sekä asiakkaan pyynnöstä erikseen tilatut muut lisäpalvelut on maksettava kokonaisuudessaan varausmaksun tai lisäpalvelutilauksen yhteydessä. Lisäpalvelutilaus on heti sitova, ja peruutuskulut ovat peruutuksen syystä riippumatta 100 %. Matkanjärjestäjä ei vastaa tapahtuman peruuntumisesta, tapahtumajärjestelyjen vaihtumisesta, ajankohdan tai paikan muuttumisesta tai virheistä tapahtumaohjelmassa eikä edellä mainittujen epäkohtien asiakkaille aiheuttamista vahingoista tai kustannuksista. Lisäpalveluista peritään palveluhinnaston mukaiset maksut. Forssan Matkatoimisto Oy Kartanonkatu Forssa Puhelin Puhelin SMAL fm.myynti@fmt.fi KKV 3020/00 MjMV Internet Y-tunnus Puheluhinnat 0207 yritysnumeroon kiinteästä verkosta 8,35 snt/puh + 7,02 snt/min ja matkapuhelimesta 8,35 snt/puh + 17,17 snt/min

5 10. Matkanjärjestäjästä riippumattomien kustannusmuutosten vaikutus matkan hintaan Matkanjärjestäjällä on oikeus muuttaa matkan hintaa niissä tapauksissa, että matkaohjelmaan ja hintaan sisältyvissä palveluissa tapahtuu matkanjärjestäjästä riippumattomia muutoksia. Tällaisia voivat olla esimerkiksi lentokustannusten muutokset, kohdemaan palvelujen hintojen muutokset tai vastaavat. Tähän sisällytetään myös valuuttakurssimuutokset. Forssan Matkatoimisto Oy Kartanonkatu Forssa Puhelin Puhelin SMAL fm.myynti@fmt.fi KKV 3020/00 MjMV Internet Y-tunnus Puheluhinnat 0207 yritysnumeroon kiinteästä verkosta 8,35 snt/puh + 7,02 snt/min ja matkapuhelimesta 8,35 snt/puh + 17,17 snt/min