AutoFutur / KoneFutur asennus verkkojärjestelmän työasemakoneelle. Ennen asennusta ja sen aikana huomioitavat asiat

Transkriptio

1 AutoFutur / KoneFutur asennus verkkojärjestelmän työasemakoneelle Päivitetty Ennen asennusta ja sen aikana huomioitavat asiat Tällä ohjeella asennat AutoFutur tai KoneFutur työasema-asennuksen. Samalla ohjeella voit myös vaihtaa vanhan työaseman uuteen. Palvelinasennuksesta on olemassa oma ohjeensa. Koska ohje on yhteinen, puhumme ohjeessa vain Futur-ohjelmasta Ennen asennusta on huomioitava seuraavat asiat: - Työaseman tulee täyttää Futursoftin laitevaatimukset. Nämä löytyvät tarvittaessa ylläpitosivujen Ohjeet Päivitysohjeet Yleistä- osiosta - Työaseman tulee olla kytkettynä samaan verkkoon (sama ip- osoiteavaruus) muiden koneiden kanssa - Palvelimelle pitää olla häiriötön yhteys. Palomuuri-ohjelmat (Windows firewall, Internet Security jne ) suositellaan ottamaan pois päältä asennuksen ajaksi, jotta ne eivät estä tcpip- liikennettä työasemalta palvelimelle. - Uuteen työasemaan on asennettu paikalliset A4-tulostimet ja/tai yhteiset tulostimet on jaettu toimivasti verkkoon. - Uuteen työasemaan on asennettu tarvittavat lisälaitteet(kuittikirjoitin, maksupääte, ym), joiden toimivuus tarkistetaan erikseen. - Jos kyseessä on lisätyöaseman asennus (eikä vanhan vaihtaminen), niin palvelimelle tulee asentaa FuturSoftin toimittama uusi tietokantalisenssitiedosto. Tätä ei siis pidä sekoittaa ylläpitomaksun koneiden lukumäärään (koneiden määrä vaikuttaa maksuun), vaan asia on tarkistettava tarvittaessa Futursoftin myynnistä - Selvitä tietokannan verkkonimi ja sen toimivuus järjestelmästä seuraavasti: o Mene Futur järjestelmän palvelinkoneelle (kone jossa pyörii tietokanta). o Käynnistä Futur-ohjelma ja avaa päävalikosta kohta Ohjeet / Tietoja ohjelmasta o Kirjoita ylös ruudulta löytyvä tieto Tietokannan verkkonimi. Se on muotoa esim. tcpip palvelin Jos se on muotoa tcpip localhost 2000 tai Shmem AFP on palvelin asennus tällöin tehty väärin. Ole tällöin yhteydessä Futursoftin ylläpitoon o Selvitä myös palvelinkoneen IP- osoite. Ip- osoitehan selvitetään esim. avaamalla komentokehote (Käynnistä / Suorita / CMD, ja kirjoittamalla IPCONFIG o Mene uudelle työasemakoneelle, avaa komentokehote (käynnistä / suorita / CMD) o Kirjoita PING xxx.xxx.xxx.xx (äksien tilalle serverin IP-osoite), jolloin täytyy tulla vastauksia isännältä - Varmistu, että olet kirjautunut koneelle järjestelmänvalvojan oikeuksin. Yleensä tämä on oletuksena käytössä, mutta toimialueverkoissa ei näin välttämättä ole. - Jos konetta käytetään ei järjestelmänvalvojan oikeuksin, varmistu että kaikille käyttäjille on sallittu tiettyjen rekisterien ja kansioiden käsittely (käyttöoikeuksien määrittelyohje pyydettävä tarvittaessa Futursoftin ylläpidosta) - Jos käyttöjärjestelmänä on Vista, niin pyydä Futursoftin ylläpidosta erillinen Vista asennusohje tätä varten. Helpoin tapa on ottaa Vistan UAC kokonaan pois päältä. (Käynnistä Ohjauspaneeli Käyttäjätilit Ota käyttäjätilien valvonta käyttöön tai poista se käytöstä). Yleensä tällöin moni muukin ohjelmisto toimii paremmin. 1

2 Tarvittavien asennustiedostojen hankkiminen / lataaminen netistä Itse ohjelmaa varten tarvitset ladata 2 tiedostoa (haluamaasi hakemistoon, tai windowsin työpöydälle) FuturSoftin tukisivuilta. Ne löytyvät seuraavasti: Vasemmasta alareunasta Uudet tukisivut (käyttäjätunnuksen ja salasanan saat käyttäjäyritykseltä. Se on toimitettu normaalisti yrityksen yhteyshenkilölle. Tarvittaessa saat tunnukset pyytämällä puhelimitse ( maksullinen palvelunumero) tai sähköpostitse (ilmainen): helpdesk@futursoft.fi, ilmoittamalla asiakasyrityksen tiedot - Kun pääset tukisivuille, mene ylävalikosta kohtaan Lataukset Tiedosto 1: (Asennuspaketti) B2 Asennuspaketti AutoFutur tai KoneFutur asennuspaketti Tiedoston nimeksi tulee tällöin ladattaessa fsetup0.exe (konefutur kfsetup0.exe) Tiedosto 2: (Päivityspaketti) B1 Päivitykset tuotantoversio Yrityksen tiedot Lähetä (päivityspaketin lataus käynnistyy) Tiedoston nimeksi tulee tällöin ladattaessa fsetup.exe (konefutur kfsetup.exe) Huom! Päivityspaketin tuotantoversio on viimeisin päivitys. Tiedoston päivämäärä muuttuu jatkuvasti, joten tarvittaessa on päivityspaketti päivitettävä myös verkon muille koneille. Voi olla että yrityksellä on kuitenkin tätäkin uudempi versio. Tämä on silloin joko Kehitysversio tai Testiversio. Yrityksen yhteyshenkilön pitäisi aina tietää, että ladataan oikea versio. Entinen versio ja sen tunnus näkyy myös aiemmin mainitusta kohdasta Ohje/ Tietoja ohjelmasta, joten ladataan aina sama versio kuin mikä yrityksessä on käytössä. 2

3 Asennuspaketin asennus Asennus aloitetaan Fsetup0.exe (konefutur kfsetup0.exe) paketilla, joka asentaa ohjelman tarvitsemat perustiedostot ja tietokanta-komponentit. Huom! Asennus tehdään ilman tietokantaa Asennuksen alussa tulee käyttöoikeussopimus, joka on luettava ja hyväksyttävä. Seuraava-painikkeella jatketaan. Kun asennus kysyy asennustyyppiä, valitaan tällöin Mukautettu 3

4 Mukautettu asennus-ikkunassa valitaan Tietokanta-kohdassa Tämä ominaisuus ei ole käytettävissä Valitsemalla Asenna, käynnistyy asennuspaketin asennus 4

5 Ohjelman ensimmäinen käynnistäminen Kun asennuspaketti on asennettu, voidaan ohjelma avata ensimmäisen kerran. Tämä tapahtuu kohdasta Käynnistä Ohjelmat AutoFutur (tai KoneFutur) ja AutoFutur Ensimmäisenä avautuu Päätietokannan yhteystiedot - ikkuna, johon tulee oletuksena 1-koneen järjestelmän verkkonimi. Tämä korvataan aikaisemmin selvittämämme Tietokannan verkkonimi - tiedolla OK:lla kuittaamalla, ottaa ohjelma yhteyden tietokantaan. Jos tulee Käyttäjätunnus ja Salasanakysely, on yhteys tietokantaan onnistunut ja ohjelma käynnistyy, oikeiden tunnusten annon jälkeen. Jos yhteys ei onnistu, niin tällöin voidaan kokeilla palvelimen nimen sijasta palvelimen ip-osoitetta. Tällöin muoto on tcpip xxx.xxx.xxx.xxx 2000 (xxx.xxx.xxx.xxx=palvelimen ip-osoite) Jos yhteys syntyy, niin tämän jälkeen on varmistuttava siitä, että ip-osoite pysyy kiinteänä. Muutoin tuo ip-osoite joudutaan selvittämään aika ajoin ja korjaamaan toiseksi. 5

6 Päivityspaketin asennus Kun perusohjelma on käynnistetty onnistuneesti, voidaan asentaa päivitys. Tämä tapahtuu poistumalla ohjelmasta ja asentamalla Fsetup.exe paketti (konefutur kfsetup.exe). Päivitys tapahtuu yksinkertaisesti vastaamalla kaikkiin tuleviin ruutuihin painamalla Seuraava Kun päivitys on valmis, voidaan ohjelma käynnistää uudestaan. Konekohtaisten asetusten tarkistus Kun ohjelma on käynnistynyt, on määriteltävä konekohtaiset asetukset. Ennen asetusten määrittelyä on varmistettava, että viimeistään tässä vaiheessa tarvittavat lisälaitteet on kytketty. Konekohtaisia asetuksia ovat esim. - Asetukset Yleiset asetukset Yleiset-välilehti, Kassan numero - Asetukset Tulostusasetukset Kuittikirjoitin-välilehti Käytettävä kuittikirjoitin - Asetukset Lisäasetukset Korttimyynti-välilehti Tarkemmat asetusohjeet löydät kulloisenkin laitteen/lisäohjelman erillisestä asennusohjeesta. 6

7 Asennuksen jälkeen Version tarkistaminen Päivityksen jälkeen on syytä tarkistaa, että verkon kaikilla koneilla on sama ohjelmaversio. Tämä tapahtuu kohdasta Ohjeet Tietoja ohjelmasta Täältä löytyy version numero ja päivämäärä, joka on siis joka koneella oltava sama. Tarvittaessa on myös muut verkon koneet päivitettävä ko. versioon. Palomuuriohjelman säätäminen Jos palomuuriohjelma on otettu asennuksen ajaksi pois päältä, suosittelemme aktivoimaan sen päälle viimeistään tässä vaiheessa ja käynnistämään koneen uudestaan. Palvelimella riittää pelkkä palomuurin takaisin aktivointi. Tässä vaiheessa voi työaseman yhteydet katketa palvelimeen, jos palomuuriohjelmaa ei ole säädetty oikein. Yleensä riittää se, että työasemalla sallitaan sovelluksen AutoFuturPro.exe (KoneFutur.exe) toiminta, kun virustentorjunta/palomuuriohjelma sitä erikseen kysyy. Jos ongelmia kuitenkin ilmenee, niin tällöin on ensimmäiseksi otettava palomuuri-ohjelma pois päältä työasemalta ja jos se ei auta, sen jälkeen palvelimelta. Tällä toimintatavalla toimien saadaan selvitettyä, että kummassa päässä on ongelma. Tarvittaessa saat lisäneuvoja Futursoftin ylläpidosta 7

8 Erikoistilanteet Ohjaintiedostojen kopiointi Kun Futur-ohjelma asennetaan tyhjään koneeseen, tulee tällöin koneelle pelkät perustiedostot. Jos kyseessä on vanhan päätteen vaihtaminen uuteen, on tällöin myös varmistuttava, että vanhassa koneessa olevat ohjaintiedostot on kopioitu/asennettu oikein. Ohessa on lista erilaisista ohjaintiedostoista, jotka on tarvittaessa kopioitava vanhalta koneelta C:\Program Files\AutoFuturPro- kansiosta (tai KoneFutur), uuden koneen vastaavaan kansioon: - dmax_positiot.ini (tarratulostin) - pikkuedi.cfg (epost = ekirje) - synkro.ini (monimyymälän synkronointi-asetus) - *.bat-päätteiset tiedostot (ajastettavat tehtävät) - *.key-päätteiset tiedostot (aktivoivat erikoistoiminnon) Tässä oli lista yleisimmistä ohjaintiedostoista. Jos ohjaintiedostoja ei kopioida, joudutaan tarvittavat lisätoiminnot aktivoimaan uudestaan, erillisillä ohjeillaan. Yksinkertaisin tapa varmistua siitä, että kaikki erikoistoiminnot tulevat käyttöön, on kopioida C:\Program Files\AutoFuturPro (tai KoneFutur) kansio kokonaan sellaisenaan uudelle koneelle. Näin varmistetaan, että kaikki tarvittavat ohjaintiedostot ovat uudella koneella. Huom! Tämän jälkeen on ajettava päivityspaketti uudestaan Korjaa-valinnalla, jotta viimeisimmät päivitykset ovat ajan tasalla Ajastetut tehtävät Osa ohjaintiedostoista on ajastettu, joten tarkista tarvittaessa että onko vanhalla työasemalla kohdassa Käynnistä Kaikki ohjelmat Apuohjelmat Järjestelmätyökalut Ajastetut tehtävät C:\Program Files\AutoFuturPro (tai KoneFutur) kansiossa ajastettuja tehtäviä. Nämä on tarvittaessa ajastettava myös uudella koneella. 2000/XP-käyttöjärjestelmissä on käytetty Ajastetut tehtävät toimintoa, mutta Vista-koneissa on todettu parhaimmaksi käyttää Splinterware:n System Scheduler-ohjelmistoa, joka näkyy näyttöruudun oikeassa alareunassa, jos se on aktivoitu Jos ajastuksen suhteen tulee enemmän kysymyksiä, niin kannattaa kysyä Futursoftin ylläpidosta 8