Miten asiakkaat ja tiedot kohtaavat

Transkriptio

1 Miten asiakkaat ja tiedot kohtaavat Paikkatietotuotteet ja harmonisointi -työryhmä: Käyttäjänäkökulma paikkatietoon ja käyttäjätarpeiden tunnistaminen Keskiviikko

2 Sisältö Asiakkaiden tarpeet Karttakeskuksen kokemuksia Vaatimuksia tietolähteille Janne Grekula 2

3 Karttakeskus Oy Paikkatietoaineistot ovat Karttakeskuksen perinteistä ydinosaamista. Tuotteistetut ja käyttövalmiit, Karttakeskuksen omat paikkatieto- ja kartta-aineistot sekä yhteistyökumppanien tuottamat aineistot Suomesta ja Euroopasta ovat keskeinen osa Karttakeskuksen tarjontaa. Kotimaan aineistot tuotetaan hyödyntäen julkisia tietolähteitä, minkä lisäksi Karttakeskus tekee jatkuvasti omaa toimitustyötä. Kartta- ja paikkatietoaineistojen tuottajana pitkä kokemus yhdistellä ja jalostaa eri tietolähteiden aineistoista sekä tuotteistettuja että asiakaskohtaisia ratkaisuja. Kuuluu pohjoismaiden johtavaan BI - palveluita tarjoavaan Affecto-konserniin, jolla Nettomyyntiä 103 M Henkilöstöä 910 vuonna Janne Grekula 3

4 Tiedoista erilaisia asiakasratkaisuja Tuotteistetut ja käyttövalmiit, Karttakeskuksen omat paikkatieto- ja karttaaineistot: Paikannusaineistot (Suomen tiestö, osoitetietokanta, paikannusnimistöt) Vektorimuotoiset kartta-aineistot (aluejakoaineistot, tie- ja yleiskartat) Rasterimuotoiset kartta-aineistot (osoite-,seutu-, tie-, yleistie- ja yleiskartta) Välitysaineistot (mm. MML:n maastotietokanta, peruskartat, korkeusmalli ja kiinteistörajakartta; SYKE:n OIVA-palvelun aineistot; Tilastokeskuksen ruututietokantoja; Fonecta, kunnat) Internet-karttapalvelut, ASP-palvelut, ParasKartta Navigointi- ja reititysohjelmistot Uusi Loisto Logistiikkaratkaisut Asiakaskohtaiset ratkaisut tietolähteiden ja asiakkaan tietojen yhdistely Janne Grekula 4

5 Asiakkaiden tarpeet I Asiakaskunta alkaa olla kahden tyyppistä; perinteiset paikkatiedon hyödyntäjät, jotka ovat käyttäneet paikkatietoa jo kauan toimintansa tukena (esim. metsäyhtiöt ja julkishallinto) uudet käyttäjät, jotka eivät välttämättä ymmärrä paikkatiedon syvintä olemusta kaikkine yksityiskohtineen, eikä se ole heille tärkeää. Tärkeämpää on se, miten hyviltä esim. yrityksen omat tiedot saadaan näyttämään kartan päällä Janne Grekula 5

6 Asiakkaiden tarpeet II Asiakas ei halua kuulla: heidän odottamansa aineisto viivästyy sen takia, että lähtöaineiston prosessoinnissa on ongelmia sen takia, että tieto on muuttunut edellisestä vuodesta. Asiakas haluaa useimmiten nähdä vain lopputuloksen laadukkuuden, ajantasaisuuden ja sen, että data tulee ennakoidussa aikataulussa Janne Grekula 6

7 Asiakkaiden tarpeet III Virheellinen data aiheuttaa aina uudelleenprosessointia ja kuluja kaikissa jalostaja-asteissa, puhumattakaan asiakkaan kuluista, jos virheellistä dataa pääsee asiakkaan järjestelmiin Osoitetiedoilta, tieverkolta ja rakennuksilta odotetaan hyvää ajantasaisuutta. Tarve paljon nykyistä nopeammalle päivitysprosessille Janne Grekula 7

8 Tulevaisuuden näkymiä Tiedon siirrossa hyödynnetään enemmän rajapintapalveluja, asiakkaan ei tarvitse enää omassa järjestelmässään ylläpitää paikkatietoaineistoja Standardit rajapinnat tiedon välityksessä (WMS, WMTS, WFS) tai toimittajakohtaisia rajapintoja esim. Logica ja Esri. Tietotuotteita tulee koko ajan lisää (INSPIRE, KRYSP), joita voidaan välittää standardien rajapintojen avulla Julkisen tietoaineiston saatavuudesta periaatepäätös Janne Grekula 8

9 Lähde:

10 Karttakeskuksen kokemuksia nykyisistä aineistoista Maanmittauslaitos maastotietokanta maastokartat, nimistö, kiinteistörajakartta (KRK) Suomen ympäristökeskus OIVA:n ympäristöaineistot Tilastokeskus ruututietoaineisto Metsähallitus metsästysalueet ja rauhoitusalueet Liikennevirasto Digiroad-aineisto Fonecta POI-data Tele Atlas Janne Grekula 10

11 Vaatimuksia tietolähteille Aineistojen tietorakenteessa (skeemassa) ei voi ole muutoksia vuosittain, muuten joudutaan aineistojen jalostusprosesseja päivittämään vuosittain Jos tulee muutoksia, niistä pitää kertoa ajoissa ja hyvin dokumentoiden Aineistoilla tulee olla etukäteen tiedossa olevat julkaisuaikataulut ja niistä tulee pitää kiinni Asiakkaat vaativat etukäteen määritettyjä julkaisuaikatauluja Aineiston käyttöoikeuden lisenssimaksu pitää kohdistua vain yhdelle organisaatiolle Janne Grekula 13

12 Karttakeskuksen näkökulmia Tietolähteiden jalostusaste tulee olla matala Tiedon jalostajat tekevät mm. kuvaustekniikan muutokset Tietolähteiden pitkälle jalostetut tuotteet syövät pohjaa aineiston jalostamisliiketoiminnalta Tietolähteiden WFS-rajapinnat Rajapinnasta saataville ne tiedot, joilta asiakas edellyttää hyvää ajantasaisuutta (osoitteet, tieverkko ja rakennukset). Muuttuneiden tietojen kysely rajapinnasta antaa tiedon jalostajilla mahdollisuuden kehittää ajantasaisempia aineistoja/palveluja asiakkaille WFS-rajapinnat mahdollistavat uusien tietotuotteiden tuottamisen, joissa yhdistellään eri julkisten tietolähteiden rajapinta-aineistoista uusia reaaliaikaisia tuotteita asiakkaille Janne Grekula 14

13 Kiitos! Janne Grekula 15