VUOSIKATSAUS KONE 2016

Transkriptio

1 VUOSIKATSAUS KONE 2016

2 Yhtiökokous 28. helmikuuta 2017 Helsingissä Lisätietoa sivulla 88. Hallituksen osinkoehdotus 1,55 euroa B-sarjan osaketta kohden Lisätietoa sivulla 88. KONEen taloudellisten katsausten julkaisuajat 2017 Tilinpäätöstiedote ja tilinpäätös 2016 torstai 26. tammikuuta 2017 Painettu tilinpäätös 2016 viikko 8, helmikuu 2017 Osavuosikatsaus tammi maaliskuu 2017 torstai 27. huhtikuuta 2017 Osavuosikatsaus tammi kesäkuu 2017 keskiviikko 19. heinäkuuta 2017 Osavuosikatsaus tammi syyskuu 2017 torstai 26. lokakuuta 2017 Vuoden 2017 toisella neljänneksellä julkaistaan erillinen yritysvastuuraportti vuodelta 2016.

3 KONE 2016 Vuosikatsaus Sisällysluettelo Sisällysluettelo 2 KONE lyhyesti 4 KONEen strategia ja liiketoimintamalli 6 Hallituksen toimintakertomus Konsernitilinpäätös* 18 Konsernituloslaskelma 19 Konsernitase 20 Laskelma konsernin oman pääoman muutoksista 21 Konsernin rahavirtalaskelma 22 Konsernitilinpäätöksen liitetiedot* Laadintaperiaatteet Taloudellinen kehitys Liikevaihto Kulut Poistot Valuuttakurssiherkkyys Rahoitustuotot ja -kulut Tuloverot Osakekohtainen tulos Muut laajan tuloksen erät Nettokäyttöpääoma Vaihto-omaisuus ja saadut ennakot Myyntisaamiset Siirtosaamiset Siirtovelat Varaukset Laskennalliset verosaamiset ja -velat Yritysostot ja investoinnit Hankitut liiketoiminnot Liikearvo Muut aineettomat hyödykkeet Aineelliset hyödykkeet Pääomarakenne Pääomanhallinta Oma pääoma Rahoitusriskit ja -instrumentit Osakkeet ja muut pitkäaikaiset sijoitukset Talletukset ja lainasaamiset Sijoitukset osakkuusyhtiöihin Työsuhde-etuudet Rahoitusleasingvelat Vastuut Muut Johdon henkilöstöetuudet Osakeperusteiset maksut 59 Osakkeet ja osakkeenomistajat 62 Tunnusluvut ja taloudellinen kehitys 62 Tunnuslukujen laskentakaavat 63 Emoyhtiön tilinpäätös* 76 Selvitys hallinto- ja ohjausjärjestelmästä 76 Hallinnointiperiaatteet 80 Hallitus 81 Johtokunta 82 Hallituksen voitonjakoehdotus ja allekirjoitukset* 83 Tilintarkastuskertomus * osa virallista tilinpäätöstä Olemme uudistaneet vuosikatsauksemme Uutta tässä raportissa Uusi Vuosikatsaus sisältää Hallituksen toimintakertomuksen, tilintarkastetun tilinpäätöksen, Selvityksen hallinto- ja ohjausjärjestelmästä sekä Tilintarkastuskertomuksen Enemmän kuvaajia ja taulukoita luettavuuden parantamiseksi Liitetiedot on jaettu kuuteen erilliseen osioon paremman yleiskuvan saamiseksi KONEen kehityksestä vuonna 2016 Laadintaperiaatteet on siirretty niille olennaisten osioiden viereen raportin käyttäjäystävällisyyden parantamiseksi

4 KONE 2016 Vuosikatsaus KONE lyhyesti KONE lyhyesti KONEen tavoitteena on tehdä kaupungeista parempia paikkoja elää. Olemme alallamme yksi maailman johtavista yrityksistä. Valmistamme hissejä, liukuportaita ja automaattiovia sekä tarjoamme ratkaisuja laitteiden huoltoon ja modernisointiin rakennusten koko elinkaaren ajan. Teemme ihmisten liikkumisesta korkeammissa ja älykkäämmissä rakennuksissa turvallista, mukavaa ja luotettavaa. Hyvinkää Helsinki Coal Valley Essen Cadrezzate Pero Ùsti nad labem Torreón Allen Kunshan Nanxun Chennai T&K-keskus Tuotantolaitos Pääkonttori KONEella toimintaa maassa Liikevaihto Me vuonna 2016 > työntekijää Perustettu Suomessa vuonna 1910 ~ asiakasta > laitetta KONEen huoltokannassa Toimintaa yli 60 maassa Valtuutettuja jakelijoita ja agentteja lähes 100 maassa 2

5 KONE 2016 Vuosikatsaus KONE lyhyesti Avainluvut Liikevaihto liiketoiminnoittain Liikevaihto markkina-alueittain Uudet laitteet 55 % (57 %) Huolto 31 % (31 %) Modernisointi 14 % (12 %) 1 12/2016 (1 12/2015) EMEA 40 % (39 %) Amerikka 19 % (17 %) Aasian ja Tyynenmeren alue 41 % (44 %) 1 12/2016 (1 12/2015) Saadut tilaukset* (Me) Tilauskanta (Me) Liikevaihto (Me) ,2 % ,7 % +1,6 % * ) Saadut tilaukset eivät sisällä huoltosopimuksia Liikevoitto (Me) ja liikevoittomarginaali (%) , ,2 % 20, ,0 14,1 % 14,4 % 14,7 % , , ,0 Rahavirta* (Me) Nettokäyttöpääoma* (Me) Liikevoitto Liikevoittomarginaali * ) Rahavirta liiketoiminnasta ennen rahoituseriä ja veroja * ) Sisältäen rahoitus- ja veroerät 3

6 KONE 2016 Vuosikatsaus Strategia ja liiketoimintamalli Uusi vaihe KONEen strategiassa: Menestymme asiakkaan kanssa Missio Visio KONEen tavoitteena on tehdä kaupungeista parempia paikkoja elää. KONE tarjoaa parhaan käyttäjäkokemuksen. Ymmärrämme, miten rakennuksissa ja niiden välillä liikutaan. Tuomme asiakkaille ja loppukäyttäjille helppoutta, tehokkuutta ja elämyksiä rakennusten koko elinkaaren ajan. Teemme liikkumisesta turvallista, mukavaa ja luotettavaa. KONEen strategiakauden teema on Menestymme asiakkaan kanssa. Tavoitteena on erottautua kilpailijoista entistä selkeämmin asettamalla asiakkaiden ja käyttäjien tarpeet kaiken kehittämisen keskiöön. Kaupungistuva maailma tarjoaa jatkossakin hyviä kasvumahdollisuuksia hissi- ja liukuporrastoimialalla. Uudet teknologiat ja verkottuminen mahdollistavat arvonluonnin asiakkaille uusilla tavoilla, jotka huomioivat paremmin heidän yksilölliset tarpeensa. Samalla teknologian kehitys on muuttanut asiakkaiden odotuksia nopeudesta, läpinäkyvyydestä ja ennustettavuudesta. KONE aikoo nopeuttaa uusien palveluiden ja ratkaisujen tuontia markkinoille tekemällä läheisempää yhteistyötä asiakkaiden ja yhteistyökumppaneiden kanssa. KONE on määritellyt uudelle strategiakaudelle neljä keinoa menestyä, jotka tukevat tavoitteisiin pääsyä: Yhdessä innovointi ja uudenlainen osaaminen Asiakaslähtöiset ratkaisut ja palvelut Nopea ja fiksu toteutus ja Aito palveluasenne Keinot menestyä ohjaavat sekä liiketoiminnan että tuotteiden ja palveluiden kehittämistä. VISIO MEGATRENDIT KAUPUNGISTUMINEN KONE TARJOAA PARHAAN KÄYTTÄJÄKOKEMUKSEN TEKNOLOGINEN MURROS STRATEGISET TAVOITTEET Uskollisimmat asiakkaat Erinomainen työpaikka Markkinoita nopeampi kasvu Paras taloudellinen kehitys Kestävän kehityksen edelläkävijä MENESTYMME ASIAKKAAN KANSSA MISSIOMME ON TEHDÄ KAUPUNGEISTA PAREMPIA PAIKKOJA ELÄÄ Asiakaslähtöiset ratkaisut ja palvelut Yhdessä innovointi ja uudenlainen osaaminen KEINOMME MENESTYÄ KONE WAY Aito palveluasenne KULTTUURI Nopea ja fiksu toteutus TURVALLISUUS LAATU ARVOT Asiakkaan ilahduttaminen 4 Tahto uudistua Into saada aikaan Yhdessä onnistuminen

7 KONE 2016 Vuosikatsaus Strategia ja liiketoimintamalli Liiketoimintamalli: Ratkaisuja rakennusten koko elinkaaren ajaksi UUDET LAITTEET Tuotamme asiakkaillemme arvoa jokaisessa rakennuksen elinkaaren vaiheessa. Tarjoamme innovatiivisia ja ympäristöystävällisiä ratkaisuja uusille laitteille ja varmistamme toiminnassa olevien laitteiden käytettävyyden ja turvallisuuden. Lopulta tarjoamme modernisointiratkaisuja laitteiden ikääntyessä. MODERNISOINTI HUOLTO Uudet laitteet Hissit, liukuportaat, liukukäytävät, automaattiovet ja integroidut kulunvalvontajärjestelmät Asiakkaat: Rakennusyhtiöt, kiinteistökehittäjät, konsultit, arkkitehdit, rakennusten omistajat Kasvun ajurit: Kaupungistuminen, demografiset muutokset Kilpailuympäristö: Muutama globaalisti toimiva laitevalmistaja; korkeampi fragmentoituminen Aasiassa, korkea konsolidoitumisaste Euroopassa ja Pohjois-Amerikassa Liiketoiminnan ominaispiirteet: vähän pääomaa sitova liiketoimintamalli ja negatiivinen käyttöpääoma, tuotanto kevyttä; melko syklinen; korkea konversioaste huoltokantaan Huolto Ratkaisuja laitteiden huoltoon ja suorituskyvyn seurantaan tehokkaan ihmisvirran varmistamiseksi Asiakkaat: Kiinteistönomistajat, taloyhtiöt, kiinteistöhuoltoyhtiöt Kasvun ajurit: laitekannan kasvu, muutos kohti korkeampaa lisäarvoa Kilpailuympäristö: Muutama globaalisti toimiva yritys; fragmentoitunut markkina, suuri määrä pieniä ja keskisuuria yrityksiä paikallisesti Liiketoiminnan ominaispiirteet: vakaa, turvallisuus- ja luotettavuusvaatimusten tukema liiketoiminta, pitkät asiakassuhteet ja vakaa rahavirta; pirstaloitunut asiakaskunta; vähän pääomaa sitova liiketoimintammali Modernisointi Modernisointiratkaisuja ikääntyville laitteille komponenttien vaihtamisesta täysmodernisointiratkaisuihin Asiakkaat: Kiinteistönomistajat, taloyhtiöt, kiinteistöhuoltoyhtiöt Kasvun ajurit: ikääntyvä laitekanta, korkeammat turvallisuus ja ympäristövaatimukset Kilpailuympäristö: Muutama globaalisti toimiva yritys; melko fragmentoitunut markkina, suuri määrä pieniä ja keskisuuria yrityksiä paikallisesti Liiketoiminnan ominaispiirteet: vaatii usein räätälöityjä ratkaisuja; huoltoliiketoimintaa syklisempi; vähän pääomaa sitova liiketoimintamalli 5

8 KONE 2016 Vuosikatsaus Hallituksen toimintakertomus Hallituksen toimintakertomus KONEen toimintaympäristö Markkinaympäristö alueittain Uuslaitemarkkina yksiköissä Huoltomarkkina Modernisointimarkkina EMEA Hieman kasvua Kasvua Kasvua Keski- ja Pohjois-Eurooppa Hieman kasvua Hieman kasvua Selvää kasvua Etelä-Eurooppa Melko vakaa Melko vakaa Elpymisen merkkejä Lähi-itä Melko vakaa Kasvua Kasvua Amerikka Hieman kasvua Hieman kasvua Hieman kasvua Aasian ja Tyynenmeren alue Hieman laskua Huomattavaa kasvua Huomattavaa kasvua Kiina Jonkin verran laskua Huomattavaa kasvua Huomattavaa kasvua Vakaa > hieman > jonkin verran > selvästi > huomattavasti / merkittävästi > vahvasti > voimakkaasti Vuonna 2016 uusien laitteiden markkina heikkeni hieman maailmanlaajuisesti johtuen laskusta Kiinan suurella uusien laitteiden markkinalla. Muista markkinoista EMEA-alueella nähtiin hienoista kasvua ja myös Pohjois-Amerikassa kysyntä kasvoi hieman korkealta tasolta. Modernisointimarkkina kasvoi maailmanlaajuisesti kautta alueiden. Myös huoltomarkkinan kasvu jatkui maailmanlaajuisesti. Kasvu oli nopeinta Aasian ja Tyynenmeren alueella ja hitaampaa kehittyneemmillä markkinoilla. EMEA-alueella uusien laitteiden markkina kasvoi hieman Keski- ja Pohjois-Euroopassa erityisesti asuinrakentamisen vauhdittamana. Alueen suuremmista markkinoista positiivinen kehitys jatkui Saksassa, kun taas epävarmuus kasvoi Isossa-Britanniassa vuoden 2016 toisella vuosipuoliskolla. Etelä-Euroopassa uusien laitteiden markkina oli melko vakaa ja markkinalla oli havaittavissa elpymisen merkkejä. Markkina pysyi kuitenkin matalalla tasolla. Ranskassa ja Italiassa uusien laitteiden markkina pysyi vakaana alhaisella tasolla, kun taas Espanjassa markkinan elpyminen alhaiselta tasolta jatkui. Lähi-idässä uusien laitteiden kysyntä oli melko vakaalla tasolla. Modernisointimarkkina kasvoi selvästi Keski- ja Pohjois-Euroopassa, erityisesti Saksassa. Etelä-Euroopassa modernisointimarkkina osoitti elpymisen merkkejä verrattuna edellisvuoteen. Huoltomarkkina kasvoi EMEA-alueella, mutta kasvuvauhti vaihteli maittain. Pohjois-Amerikassa uusien laitteiden markkina kasvoi hieman korkealta tasolta. Kasvuun myötävaikutti Yhdysvaltojen uuslaitemarkkina, jossa nähtiin laaja-alaista positiivista kehitystä kautta segmenttien. Myös modernisointikysyntä kasvoi hieman Pohjois-Amerikassa. Huoltoliiketoiminnassa markkina kasvoi hieman, mutta kilpailuympäristö pysyi melko haastavana. Aasian ja Tyynenmeren alueella uusien laitteiden markkina laski hieman vuonna 2016 Kiinan laskusta johtuen. Kiinassa uusien laitteiden markkina laski selvästi rahamääräisesti mitattuna. Yksiköissä mitattuna markkina laski jonkin verran. Sekä asuinrakentamisen segmentti että kaupallinen segmentti laskivat, kun taas pienempi infrastruktuurisegmentti kasvoi merkittävästi hallituksen elvytystoimenpiteiden vauhdittamana. Markkinaympäristö Kiinassa vaihteli merkittävästi eri alueiden välillä. Kysyntä jatkui melko vahvana suurimmissa kaupungeissa, mutta pienemmissä kaupungeissa kehitys oli heikompaa. Aasian ja Tyynenmeren alueen muista markkinoista Intian uuslaitemarkkina kasvoi hieman edellisvuoteen verrattuna, kun taas Kaakkois-Aasian markkinoilla kehitys oli vaihtelevaa. Australiassa uusien laitteiden markkina pysyi korkealla tasolla, kun taas modernisointimarkkinan kasvu jatkui. Aasian ja Tyynenmeren alueen huoltomarkkinat kasvoivat edelleen. KONE kilpailee useiden yhtiöiden kanssa kaikilla maantieteellisillä alueilla. Erityisesti palveluliiketoiminnassa markkinoilla on laaja joukko toimijoita, lukuisia pieniä sekä suurempia kilpailijoita. Vuoden 2016 aikana hintakilpailu pysyi vaihtelevana. Kiinassa hintakilpailu uusien laitteiden markkinalla tiukentui edelliseen vuoteen verrattuna. EMEA-alueella uusien laitteiden hinnoitteluympäristö pysyi melko haastavana erityisesti Etelä-Euroopan markkinoilla. Hinnoitteluympäristö Pohjois-Amerikan uusien laitteiden markkinalla parani edelleen. Huollossa EMEA-alueella vallitsi tiukka hintakilpailu erityisesti Etelä-Euroopassa ja myös joillakin Keski- ja Pohjois-Euroopan markkinoilla. Myös Pohjois-Amerikassa hintakilpailu pysyi melko tiukkana huoltoliiketoiminnassa mutta lieventyi hieman modernisoinnissa. 6

9 KONE 2016 Vuosikatsaus Hallituksen toimintakertomus Saadut tilaukset Saadut tilaukset ja tilauskanta, Me Kasvu historiallisin valuuttakurssein Kasvu vertailukelpoisin valuuttakurssein Saadut tilaukset ,2 % -1,6 % Tilauskanta ,7 % 5,4 % Saatujen tilausten kehitys alueittain* Uuslaitetilaukset Modernisointitilaukset Kokonaistilaukset EMEA Jonkin verran kasvua Selvää kasvua Jonkin verran kasvua Keski- ja Pohjois-Eurooppa Jonkin verran kasvua Selvää kasvua Jonkin verran kasvua Etelä-Eurooppa Vakaata Jonkin verran kasvua Hieman kasvua Lähi-itä Jonkin verran kasvua Erittäin vahvaa kasvua Selvää kasvua Amerikka Jonkin verran kasvua Huomattavaa kasvua Selvää kasvua Aasian ja Tyynenmeren alue Selvää laskua Selvää kasvua Selvää laskua Kiina Huomattavaa laskua Erittäin vahvaa kasvua Huomattavaa laskua * ) rahamääräisesti mitattuna vertailukelpoisin valuuttakurssein Vakaa > hieman > jonkin verran > selvästi > huomattavasti / merkittävästi > vahvasti > voimakkaasti Saadut tilaukset laskivat 4,2 % vuonna 2016 ja olivat (1 12/2015: 7 959) miljoonaa euroa. Vertailukelpoisin valuuttakurssein laskettuna saadut tilaukset laskivat 1,6 %. Vuonna 2016 tilaukset laskivat jonkin verran uusien laitteiden liiketoiminnassa. Volyymiliiketoiminnan tilaukset laskivat selvästi ja suurprojektitilaukset kasvoivat selvästi. Myös modernisointitilaukset kasvoivat selvästi. Saadut tilaukset koostuvat pääosin uusien laitteiden ja modernisoinnin tilauksista. KONE ei sisällytä huoltosopimuksia saatuihin tilauksiin, mutta niihin luetaan huoltoliiketoimintaan liittyviä tilauksia, kuten korjauksia. KONEen uusien laitteiden tilaukset hissi- ja liukuporraslaitemäärissä laskettuna olivat noin laitetta (2015: noin laitetta). Tilauskanta kasvoi 4,7 % vuoden 2015 loppuun verrattuna ja oli ( : 8 210) miljoonaa euroa vuoden 2016 lopussa. Vertailukelpoisin valuuttakurssein laskettuna kasvu oli 5,4 %. Saatujen tilausten suhteellinen kate laski hieman toisella vuosipuoliskolla, mutta tilauskannan kate pysyi hyvällä tasolla. Kohdistettu hinnoittelustrategia sekä parannukset tuotteiden kokonaiskilpailukyvyssä, tuotekustannus mukaan lukien, ovat auttaneet hyvien suhteellisten katteiden säilyttämisessä. Tilausten peruutukset pysyivät hyvin alhaisella tasolla. KONEen uusien laitteiden tilaukset hissien ja liukuportaiden määrissä laskettuna olivat noin laitetta (2015: noin laitetta). EMEA-alueella saadut tilaukset kasvoivat jonkin verran vertailukelpoisin valuuttakurssein vuoteen 2015 verrattuna. Uusien laitteiden tilaukset alueella kasvoivat jonkin verran. Tilaukset kasvoivat Keskija Pohjois-Euroopassa, missä erityisesti Saksa ja Pohjoismaat vauhdittivat kasvua. Etelä-Euroopassa uusien laitteiden saadut tilaukset olivat vakaat. Espanjassa tilaukset kasvoivat huomattavasti ja Italiassa selvästi, kun taas Ranskassa tilaukset laskivat hieman. Lähi-idässä uusien laitteiden tilaukset kasvoivat jonkin verran. KONEen modernisointitilaukset EMEA-alueella kasvoivat selvästi vuoteen 2015 verrattuna ja kehitys oli myönteistä kautta alueen. Amerikan alueella saadut tilaukset kasvoivat selvästi vertailukelpoisin valuuttakurssein vuoteen 2015 verrattuna. Uusien laitteiden saadut tilaukset kasvoivat jonkin verran erityisesti seurauksena kasvusta Yhdysvalloissa. Modernisoinnin saadut tilaukset kasvoivat huomattavasti Pohjois- Amerikassa. Aasian ja Tyynenmeren alueella saadut tilaukset laskivat selvästi vertailukelpoisin valuuttakurssein edellisvuoteen verrattuna. Uusien laitteiden saadut tilaukset laskivat selvästi, sillä Kiinassa, painoarvoltaan merkittävimmässä maassa, tilaukset laskivat huomattavasti. Muun Aasian ja Tyynenmeren alueella tilanne oli vaihteleva. Intiassa uusien laitteiden tilaukset kasvoivat hieman, kun taas Australiassa tilaukset laskivat selvästi. Modernisointitilaukset kasvoivat Aasian ja Tyynenmeren alueella selvästi. 7

10 KONE 2016 Vuosikatsaus Hallituksen toimintakertomus Liikevaihto Liikevaihto markkina-alueittain, Me Kasvu historiallisin valuuttakurssein Kasvu vertailukelpoisin valuuttakurssein EMEA ,2 % 4,9 % Amerikka ,1 % 13,5 % Aasian ja Tyynenmeren alue ,3 % -0,7 % Yhteensä ,6 % 3,9 % Liikevaihto liiketoiminnoittain, Me Kasvu historiallisin valuuttakurssein Kasvu vertailukelpoisin valuuttakurssein Uudet laitteet ,9 % 0,2 % Palvelut ,5 % 8,8 % Huolto ,0 % 6,2 % Modernisointi ,8 % 15,4 % Yhteensä ,6 % 3,9 % Liikevaihdon kehitys markkina-alueittain ja liiketoiminnoittain* Uudet laitteet Huolto Modernisointi EMEA Jonkin verran kasvua Hieman kasvua Selvää kasvua Amerikka Huomattavaa kasvua Jonkin verran kasvua Huomattavaa kasvua Aasian ja Tyynenmeren alue Jonkin verran laskua Huomattavaa kasvua Erittäin vahvaa kasvua * ) rahamääräisesti vertailukelpoisin kurssein Vakaa > hieman > jonkin verran > selvästi > huomattavasti / merkittävästi > vahvasti > voimakkaasti KONEen liikevaihto kasvoi vuonna ,6 % edellisvuoteen verrattuna ja oli (1 12/2015: 8 647) miljoonaa euroa. Vertailukelpoisin valuuttakurssein liikevaihto kasvoi 3,9 %. Vuonna 2016 toteutuneiden yrityskauppojen kautta kertyneellä liikevaihdolla ei ollut olennaista vaikutusta KONEen tilikauden liikevaihtoon. Uusien laitteiden liikevaihto oli (4 935) miljoonaa euroa, mikä vastaa 2,9 % laskua vuoteen 2015 verrattuna. Vertailukelpoisin valuuttakurssein uusien laitteiden liikevaihto kasvoi 0,2 %. KONE toimitti noin uutta hissiä ja liukuporrasta vuoden 2016 aikana (2015: noin ). KONE toimitti laitemäärissä laskettuna noin uutta hissiä ja liukuporrasta vuonna 2016 (2015: noin ). Palveluiden (huolto ja modernisointi) liikevaihto kasvoi 7,5 % ja oli yhteensä (3 713) miljoonaa euroa. Vertailukelpoisin valuuttakurssein palveluiden liikevaihto kasvoi 8,8 %. Huollon liikevaihto kasvoi 5,0 % historiallisin ja 6,2 % vertailukelpoisin valuuttakurssein ja oli (2 642) miljoonaa euroa. Modernisoinnin liikevaihto kasvoi 13,8 % ja oli (1 071) miljoonaa euroa. Vertailukelpoisin valuuttakurssein liikevaihto kasvoi 15,4 %. 8

11 KONE 2016 Vuosikatsaus Hallituksen toimintakertomus KONEen hissi- ja liukuporrashuoltokanta kasvoi edelleen ja siihen lukeutui selvästi yli laitetta vuoden 2016 lopussa (lähes laitetta vuoden 2015 lopussa). KONEen hissien ja liukuportaiden huoltokanta kasvoi yli 6 % ja ylitti selvästi laitetta vuoden 2016 lopussa (lähes laitetta vuoden 2015 lopussa). Huoltokannan kasvu oli seurausta ennen kaikkea hyvänä jatkuneesta uusien toimitettujen laitteiden siirtymisestä huoltokantaan. Myös yritysostot myötävaikuttivat huoltokannan kasvuun. Raportointikauden aikana kilpailijoilta voitettujen tai näille hävittyjen huoltosopimusten erotus oli edelleen hieman negatiivinen mutta paremmalla tasolla kuin edellisen vuoden lopussa. Toinen huoltokannan kasvua hidastanut tekijä oli tavanomainen laitteiden poistuminen kannasta johtuen rakennusten käytön päättymisestä. Uusien laitteiden liikevaihdon osuus koko liikevaihdosta oli 55 % (57 %) ja palvelujen liikevaihdon osuus 45 % (43 %). Huollon osuus kokonaisliikevaihdosta oli 31 % (31 %) ja modernisoinnin 14 % (12 %). Liikevaihdosta 40 % (39 %) tuli EMEA-alueelta, 19 % (17 %) Amerikasta ja 41 % (44 %) Aasian ja Tyynenmeren alueelta. Suurimmat maat liikevaihdolla mitattuna olivat Kiina, Yhdysvallat, Ranska ja Saksa. Kiinan osuus oli noin 30 %, Yhdysvaltojen osuus noin 15 % ja Ranskan sekä Saksan osuus noin 5 % KONEen vuoden 2016 kokonaisliikevaihdosta. EMEA-alueen liikevaihto kasvoi 3,2 % ja oli (3 370) miljoonaa euroa. Vertailukelpoisin valuuttakurssein kasvu oli 4,9 %. Uusissa laitteissa liikevaihto kasvoi jonkin verran ja huollossa hieman. Modernisoinnin liikevaihto kasvoi selvästi. Amerikan alueen liikevaihto kasvoi 13,1 % ja oli (1 466) miljoonaa euroa. Vertailukelpoisin valuuttakurssein kasvu oli 13,5 %. Uusien laitteiden ja modernisoinnin liikevaihto kasvoi huomattavasti. Huollon liikevaihto kasvoi jonkin verran. Aasian ja Tyynenmeren alueen liikevaihto laski 4,3 % oli (3 812) miljoonaa euroa. Vertailukelpoisin valuutoin lasku oli 0,7 %. Uusien laitteiden liikevaihto laski jonkin verran, mutta huollon liikevaihto kasvoi merkittävästi ja modernisoinnin liikevaihto kasvoi erittäin voimakkaasti. Tulos Tulos Liikevoitto, Me Voitto ennen veroja, Me Osakekohtainen tulos, e 2,00 2,01 KONEen liikevoitto (EBIT) vuonna 2016 kasvoi (1 12/2015: 1 241) miljoonaan euroon ja oli 14,7 % (14,4 %) liikevaihdosta. Liikevoiton kasvu oli seurausta myönteisestä kehityksestä kaikissa liiketoiminnoissa. Kasvun taustalla oli laaja-alainen positiivinen kehitys kautta alueiden erityisesti Euroopassa ja Pohjois- Amerikassa. KONEen saavuttamat parannukset tuote- ja kustannuskilpailukyvyssä sekä kohdistetut hinnoittelutoimenpiteet lievensivät monilla markkinoilla vallinneen tiukan hintakilpailun vaikutusta. KONE jatkoi panostusten kasvattamista liiketoiminnan kasvua tukevilla alueilla, erityisesti kasvavilla markkinoilla, tutkimus- ja tuotekehitystoiminnassa sekä prosessikehityksessä ja IT:ssä. Valuuttojen epäsuotuisilla muuntokursseilla oli 44 miljoonan euron negatiivinen vaikutus liikevoiton kasvuun. Nettorahoituserät olivat 35,8 (122,4) miljoonaa euroa. Nettorahoituserät koostuvat pääosin sijoitusten korkotuotoista. Vertailukaudella Toshiba Elevator and Building Systems Corporationilta (TELC) saadulla 118,2 miljoonan euron ylimääräisellä osingolla oli merkittävä myönteinen vaikutus rahoitustuottoihin. Lisäksi yritysostoihin liittyvien optiovelkojen uudelleenarvostus vaikutti nettorahoituseriin negatiivisesti vertailukaudella. KONEen voitto ennen veroja oli (1 364) miljoonaa euroa. Verot olivat 307,7 (311,4) miljoonaa euroa. Tämä vastaa 23,1 % (22,8 %) efektiivistä veroastetta koko tilikaudelle. Vertailujaksolla efektiiviseen veroasteeseen vaikutti positiivisesti Toshiba Elevator and Building System Corporationilta (TELC) saatu ylimääräinen osinko. Tilikauden voitto tällä katsauskaudella oli (1 053) miljoonaa euroa. Laimentamaton osakekohtainen tulos oli 2,00 (2,01) euroa. 9

12 KONE 2016 Vuosikatsaus Hallituksen toimintakertomus Tase ja rahavirta Tase ja rahavirta Me Rahavirta liiketoiminnasta Nettokäyttöpääoma ,4 KONEen tase oli erittäin vahva joulukuun 2016 lopussa. KONEen liiketoiminnan rahavirta (ennen rahoituseriä ja veroja) tammi joulukuussa 2016 oli (1 12/2015: 1 474) miljoonaa euroa. Rahavirran taustalla oli liikevoiton kasvu ja nettokäyttöpääoman myönteisenä jatkunut kehitys. Nettokäyttöpääoma parani, ja oli joulukuun 2016 lopussa ( : -983,4) miljoonaa euroa sisältäen rahoitusja veroerät. Tämä johtui saatujen ennakkomaksujen parantuneesta tasosta suhteessa vaihto-omaisuuteen. Korollinen nettovelka oli joulukuun 2016 lopussa ( : ) miljoonaa euroa. KONEen rahavarat yhdessä lyhytaikaisten talletusten ja lainasaamisten kanssa olivat (1 903) miljoonaa euroa raportointikauden lopussa. Korolliset velat olivat yhteensä 405,5 (406,1) miljoonaa euroa sisältäen eläkevastuisiin liittyvän 176,7 (169,2) miljoonan euron nettovelvoitteen ja lyhytaikaisia lainoja 15,4 (12,0) miljoonaa euroa. Korolliset velat sisältävät lisäksi yritysostojen optiovelkaa 10,5 (192,4) miljoonaa euroa. Korollisiin velkoihin vaikutti GiantKONEeseen liittyvän optiovelan maksu vuoden 2016 aikana. Nettovelkaantumisaste oli 60,4 % ( : -58,7 %) ja omavaraisuusaste 46,8 % ( : 45,4 %). Osakekohtainen oma pääoma oli 5,42 (4,94) euroa. Investoinnit ja yritysostot Investoinnit Me Käyttöomaisuus 99,6 76,4 Leasingsopimukset 27,8 16,3 Yritysostot 99,2 64,9 Yhteensä 226,6 157,6 KONEen investoinnit ja yritysostot olivat 226,6 (1 12/2015: 157,6) miljoonaa euroa. Investoinnit olivat pääasiassa investointeja tutkimukseen ja kehitykseen, tietojenkäsittelyn, operatiivisen liiketoiminnan sekä tuotannon välineisiin, tiloihin ja laitteisiin. Yritysostot olivat 99,2 (64,9) miljoonaa euroa. Vuoden 2016 aikana KONEen suurempiin yritysostoihin kuuluivat enemmistöosuus Citylift-yhtiöstä Espanjassa, City Elevator Company Yhdysvalloissa, thyssenkruppin suomalainen tytäryhtiö thyssenkrupp Hissit Oy, sekä Capital Elevator Services Yhdysvalloissa. Lisäksi KONE osti raportointikauden aikana muita pieniä huoltoliiketoimintoja Euroopassa ja Yhdysvalloissa. Raportointikauden yritysostoilla erikseen tai kokonaisuutena ei ollut merkittävää vaikutusta KONEen tulokseen tai taloudelliseen asemaan. Raportointikauden aikana KONE osti jäljellä olevan 20 % osuuden kiinalaisesta tytäryhtiöstään GiantKONEesta noin 180 miljoonalla eurolla. KONE on konsolidoinut GiantKONEen kokonaisuudessaan tilinpäätökseensä joulukuusta 2011 alkaen, joten yritysostolla ei ole vaikutusta KONEen liikevaihtoon tai liikevoittoon. 10

13 KONE 2016 Vuosikatsaus Hallituksen toimintakertomus Tutkimus ja kehitys Tutkimus- ja kehitysmenot Me Tutkimus- ja kehitysmenot 140,5 121,7 Osuus liikevaihdosta, % 1,6 1,4 Tutkimus- ja tuotekehitysmenot olivat 140,5 (1 12/2015: 121,7) miljoonaa euroa eli 1,6 % (1,4 %) liikevaihdosta. Tutkimus- ja tuotekehitysmenot sisältävät sekä uusien tuote- ja palvelukonseptien kehittämisen että olemassa olevien ratkaisujen ja palveluiden jatkokehityksen. KONEen hissit ja liukuportaat perustuvat alallaan johtavaan energiatehokkaaseen teknologiaan. KONEen asiakkaat ja loppukäyttäjät ovat tutkimus- ja tuotekehitystyön keskiössä. Visiomme mukaan KONEen ratkaisut tarjoavat parhaan käyttäjäkokemuksen. Tuomme asiakkaille ja loppukäyttäjille helppoutta, tehokkuutta ja elämyksiä rakennusten koko elinkaaren ajan. KONEen tavoite on tarjota toimialan kilpailukykyisimmät ratkaisut, jotka tuovat parhaiten arvoa asiakkaille koko elinkaaren ajan uusimman teknologian ja vahvojen kumppanuuksien avulla. Raportointivuoden aikana KONE aloitti yhteistyön IBM:n kanssa. KONE ottaa käyttöön IBM Watson IoT -järjestelmäalustan, jolla kerätään ja tallennetaan laitteista tietoa sekä rakennetaan uusia digitaalisia palveluja. KONEen tavoitteena on tuottaa asiakkaille uudenlaista lisäarvoa pilvipalveluita hyödyntämällä. Vuonna 2016 KONE myös laajensi yhteistyötään Salesforcen kanssa tarjotakseen asiakkailleen ympäri maailmaa nopeampaa, älykkäämpää ja personoidumpaa palvelua Salesforce Service Cloud Lightning -palvelun avulla. Vuonna 2016 KONE jatkoi tarjontansa kehittämistä ja julkisti sekä uusia ratkaisuja että päivityksiä olemassa oleviin ratkaisuihin. KONE esitteli KONE MonoSpace 500-volyymihissitarjontansa Yhdysvaltojen ja Kanadan markkinoille. Kiinassa ja muun Aasian ja Tyynenmeren alueella KONE julkisti useita päivityksiä ja parannuksia sekä kaupallisen- että asuinrakentamisen segmenteille. Intiassa KONE laajensi hissivalikoimaansa. Euroopassa KONE toi markkinoille päivitetyn turvallisuusstandardin mukaisen tarjooman sekä päivitetyn turvallisuusstandardin mukaiset KONE NanoSpace sekä KONE ProSpace asuinrakennushissit. KONE laajensi modernisointivalikoimaansa Euroopassa julkistamalla KONE HydroMod 200 -ratkaisun hydraulisten hissien modernisointiin. KONE laajensi KONE People Flow Intelligence -tarjoomaansa julkaisemalla seuraavan sukupolven ratkaisun kohdekerrosohjaukseen toimitilasegmentillä. Lisäksi KONE paransi KONE Access -kulunhallintajärjestelmän yhteensopivuutta, minkä myötä sen voi yhdistää lähes minkä tahansa hallinnointi- ja valvontajärjestelmän kanssa. Raportointivuoden aikana KONE avasi uusimman Yhdysvaltojen-tuotanto ja tutkimus-ja tuotekehityslaitoksensa Allenissa, Teksasissa. Uusissa tiloissa toimii KONEen Amerikan alueen tuotantotoimintoja sekä tutkimus- ja tuotekehityskeskuksen, mukaan lukien testitorni. Vuonna 2016 Talouslehti Forbes listasi KONEen sijalle 56 maailman 100 innovatiivisimman yrityksen joukosta (2015: 48). KONE on Forbesin listalla mukana kuudentena vuonna peräkkäin ja on vuoden 2016 listauksen ainoa hissi- ja liukuporrasyhtiö. Lisäksi KONE sai tunnustusta muotoilustaan vuoden 2016 aikana. KONE Card Collector voitti if Design Award -muotoilupalkinnon. KONE palkittiin if Design Awards -kilpailussa neljättä kertaa. Ajomukavuutta mittaava KONE DT6 -työkalu ja hissiin vapaasti sijoitettava Rondel Light -kohdevalo saivat Red Dot Product Design Award -palkinnon. Muutokset organisaatiossa ja johtokunnassa Vuonna 2016 KONE ilmoitti muutoksista organisaatiossa ja johtokunnassa. KONEen sisäisen organisaation rakenne muuttui alkaen. Pierre Liautaud, joka on aiemmin vastannut Länsi- ja Etelä- Euroopan sekä Afrikan alueista vuodesta 2011 lähtien, vastaa jatkossa myös Lähiidästä. Muutos tuo synergiaetuja Lähi-idän ja Afrikan alueiden välille ja tukee näin KONEen kasvustrategian toteuttamista molemmilla alueilla. Thomas Hinnerskov aloitti KONEen palveluksessa Keski- ja Pohjois- Euroopan aluejohtajana ja johtokunnan jäsenenä. Hän raportoi toimitusjohtaja Henrik Ehrnroothille. Thomas Hinnerskov seuraa tehtävässään Noud Veegeriä, joka lopetti KONEen palveluksessa Ilkka Hara aloitti KONEen palveluksessa talousjohtajana ja johtokunnan jäsenenä Hän raportoi toimitusjohtaja Henrik Ehrnroothille. Ilkka Hara seuraa tehtävässään Eriikka Söderströmiä, joka lopetti KONEen palveluksessa Axel Berkling nimitettiin Aasian ja Tyynenmeren alueesta vastaavaksi johtajaksi ja KONEen johtokunnan jäseneksi alkaen. Hän raportoi toimitusjohtaja Henrik Ehrnroothille. Aasian ja Tyynenmeren alue kattaa KONEen liiketoiminnan tällä maantieteellisellä alueella Kiinaa lukuun ottamatta. Axel Berkling seuraa tehtävässään Neeraj Sharmaa, joka on päättänyt hakeutua uusien haasteiden pariin KONEen ulkopuolella. 11

14 KONE 2016 Vuosikatsaus Hallituksen toimintakertomus Henkilöstö Työntekijöiden lukumäärä Keskimäärin Kauden lopussa Henkilöstö markkina-alueittain KONEen henkilöstöstrategian tarkoitus on edistää yrityksen liiketoiminnan tavoitteiden saavuttamista. Strategian päämäärä on varmistaa henkilöstön saatavuus, sitoutuminen yritykseen, motivaatio ja jatkuva kehittäminen. Eettiset periaatteet ohjaavat kaikkea KONEen toimintaa. Henkilöstöä koskevat oikeudet ja velvollisuudet kieltävät kaikenlaisen syrjinnän ja takaavat oikeuden turvalliseen ja terveeseen työympäristöön sekä henkilökohtaiseen hyvinvointiin. Yksi KONEen vuoden 2014 alussa käynnistetyistä viidestä kehitysohjelmasta oli nimeltään Huippuammattilaisten tiimi, joka saatettiin menestyksekkäästi päätökseen vuonna Ohjelmaan kuului lukuisia hankkeita, joiden tavoitteena oli auttaa kaikkia työntekijöitä suoriutumaan tehtävistään parhaalla mahdollisella tavalla, kehittää asennus- ja huoltotoiminnan työntekijöiden osaamista systemaattisesti sekä varmistaa, että jokaiseen tehtävään saadaan siihen parhaiten sopiva henkilö. Ohjelmaan kuuluvissa hankkeissa nähtiin myönteistä kehitystä ja KONE jatkaa työskentelyään näiden teemojen parissa myös tulevaisuudessa. Vuonna 2016 kehityskeskustelut pidettiin 95 prosentille niiden piiriin kuuluvasta henkilökunnasta ja ennätyksellisellä 97 prosentilla oli kirjallisesti dokumentoitu henkilökohtainen kehittymissuunnitelma. Vuoden aikana KONEella kiinnitettiin erityistä huomiota kehityskeskusteluiden laadun parantamiseen, mukaan lukien keskusteluihin valmistautumisen, rakentavan kaksisuuntaisen keskustelun, työntekijöiden valmentamisen sekä työntekijöiden rohkaisemisen omien vahvuuksiensa käyttämiseen entistä paremmin. Henkilöstön osaamisen kehittäminen pysyi painopistealueena raportointikauden aikana. KONEen tarjonnassa oli yli koulutusohjelmaa ja verkkopohjaista kurssia ja lisäksi useita uusia koulutusohjelmia käynnistettiin vuoden aikana. Vuoden 2016 lopussa KONEella oli yli 30 koulutuskeskusta ympäri maailman. Raportointivuoden aikana panostettiin erityisesti paikallisten koulutusten kehittämiseen, aktiiviseen oppilaitosyhteistyöhön sekä koulutustyökalujen kehittämiseen. KONE jatkoi myös verkkopohjaisen oppimisen kehittämistä. Vuoden 2016 lopussa lähes kaikissa KONE-maissa oli käytössä verkkopohjainen oppimisalusta, jossa suoritettiin kurssia vuoden aikana. Lisäksi henkilöstön kehittäminen sisäisten työkiertomahdollisuuksien avulla pysyi painopistealueena Visit a job -ohjelman myötä. Ohjelma on todettu tehokkaaksi menetelmäksi työssä oppimisen ja yksiköiden välisen yhteistyön parantamiseksi. Lyhytkestoinen työkierto on otettu hyvin vastaan KONEella, ja yli 400 työntekijää osallistui Visit a job -työkiertoon vuonna Vuonna 2016, KONE jatkoi toimiaan tunnettavuutensa lisäämiseksi potentiaalisten työntekijöiden keskuudessa vahvistamalla maailmanlaajuista oppilaitosyhteistyötään. Vuoden 2016 aikana yhteistyö aloitettiin menestyksekkäästi 75 uuden oppilaitoksen kanssa ympäri maailman. Lisääntyneen oppilaitosyhteistyön lisäksi KONEen palkkaamien työharjoittelijoiden määrä kasvoi selvästi. KONE toteutti joulukuussa vuosittaisen henkilöstökyselynsä. Kyselyn tulokset julkaistaan vuoden 2017 ensimmäisellä vuosineljänneksellä, ja tulosten pohjalta laaditaan konkreettiset toimintasuunnitelmat. Työturvallisuus pysyi KONEen keskeisenä painopistealueena vuoden aikana. Tapaturmien yleisyyttä mittaava IIFR-tunnusluku (Industrial Injury Frequency Rate) parani edelleen ja oli 2,1 vuonna 2016 EMEA 41 % (42 %) Amerikka 14 % (13 %) Aasian ja Tyynenmeren alue 45 % (45 %) ( ) (2015: 2,3). Keskimääräinen luku onnettomuuksien vuoksi menetetyistä työpäivistä parani 32,5 päivään (2015: 38). Lisäksi proaktiiviseen turvallisuuden parantamiseen tähtäävien turvallisuushuomioiden määrä kasvoi 70 %. Toukokuussa 2016 KONEen viides maailmanlaajuinen turvallisuusviikko pidettiin kaikissa KONEen yksiköissä teemalla Safety is our business. Viikon aikana järjestettiin useita turvallisuuteen liittyviä tapahtumia sekä ulkoisille että sisäisille sidosryhmille. KONEen palveluksessa oli joulukuun 2016 lopussa ( : ) henkilöä. Henkilöstön keskimääräinen lukumäärä oli (1 12/2015: ). Henkilöstökulut raportointikaudelta olivat miljoonaa euroa (2 446). Henkilöstöstä 41 % ( : 42 %) sijoittui EMEA-alueelle, 14 % (13 %) Amerikkaan ja 45 % (45 %) Aasian ja Tyynenmeren alueelle. 12

15 KONE 2016 Vuosikatsaus Hallituksen toimintakertomus Ympäristö Ympäristövastuu merkitsee KONEelle innovatiivisten sekä energia- ja kustannustehokkaiden ratkaisujen tarjoamista asiakkaille ja omien toimintojen haitallisten ympäristövaikutusten vähentämistä. KONEen pitkän tähtäimen ympäristötavoitteisiin kuuluu johtava asema matalan hiilijalanjäljen People Flow -ratkaisujen toimittajana, jolla on tehokkaat ja ympäristöystävälliset toiminnot. KONE pyrkii edelleen vahvistamaan alallaan johtavaa asemaansa kestävässä kehityksessä tukemalla ympäristöystävällisen rakentamisen hankkeita ja kaupunkiympäristöjen maailmanlaajuista muutosta älykkäiksi ekokaupungeiksi. KONEen toiminnan merkittävin ympäristövaikutus liittyy KONEen ratkaisujen kuluttamaan sähköenergiaan niiden elinkaaren aikana, mikä korostaa ekotehokkaiden innovaatioiden kehittämisen tärkeyttä. Tämän mukaisesti KONEen painopistealueena on parantaa entisestään yrityksen toimittamien hissien, liukuportaiden ja ovien energiatehokkuutta. KONE pyrkii myös jatkuvasti pienentämään toimintojensa hiilijalanjälkeä ja varmistamaan, että KONEen toimittajat noudattavat vastaavia vaatimuksia ja ympäristötavoitteita. KONEen omassa toiminnassa eniten hiilidioksidipäästöjä syntyy yhtiön logistiikkatoiminnoista, ajoneuvokannan käytöstä ja sähkönkulutuksesta KONEen toimipaikoissa. KONE jatkoi ratkaisujensa energiatehokkuuden kehittämistä vuonna 2016 Erinomaisuus ympäristöasioissa -ohjelmansa tavoitteiden mukaisesti. Vuoden 2016 viimeisellä neljänneksellä KONE laajensi tuotteidensa luokitusta ISO energiatehokkuusstandardin mukaisesti. KONE E MonoSpace ja Z MiniSpace -hissit saivat parhaan mahdollisen A-luokan luokituksen vuonna 2016 kymmenen jo aiemmin luokituksen saaneen hissin lisäksi. Myös KONE TransitMaster 140 -liukuporras sai liukuportaille parhaan mahdollisen luokituksen A+++ jo edellisvuonna luokituksen saaneen KONE Travel- Master 110 -liukuportaan lisäksi. Vuoden 2016 viimeisellä vuosineljänneksellä kansainvälinen, voittoa tavoittelematon, ympäristösuorituskyvyn arviointiin erikoistunut CDP-organisaatio nimesi KONEen yhdeksi maailman johtavista yrityksistä ilmastonmuutoksen torjunnassa. Toista vuotta peräkkäin KONE pääsi tuhansien yritysten joukosta CDP:n maailmanlaajuiselle A-listalle. Vuonna 2016 KONE sai myös tunnustusta johtavana ilmastonmuutosta torjuvana toimittajayrityksenä ja saavutti sijoituksen uudella, maailmanlaajuisella toimittajayritysten A-listalla. Listalle valitaan CDP:n toimittajakyselyyn vastanneista yrityksistä parhaat kaksi prosenttia. Toimittajakyselyn kohdeyrityksiä oli valitsemassa 75 monikansallista ostajaa, mukaan lukien KONEen asiakkaita. KONE pääsi heinä- ja joulukuussa osaksi kansainvälistä FTSE4Good-indeksiä, joka mittaa yritysten suoriutumista ympäristö- ja vastuullisuuskysymyksissä. KONE menestyi indeksissä erityisen hyvin ympäristöteemoissa ja sai täydet pisteet ilmastonmuutoksen ja saastumisen torjunnasta sekä resurssien kestävästä käytöstä. KONE julkaisi vuoden 2015 yritysvastuuraporttinsa kesäkuussa Raportti noudattaa Global Reporting Initiativen G4-raportointiohjeita soveltuvin osin. KONEen merkittävimpiä ympäristösaavutuksia vuonna 2015 oli raportoitujen kasvihuonepäästöjen vähentäminen KONEen omassa toiminnassa. KONEen vuoden 2015 hiilijalanjälki suhteessa omaan toimintaan (liikevaihtoon) pieneni 4,4 % vuoteen 2014 verrattuna, kun liikevaihdon kehitys lasketaan vertailukelpoisin valuuttakurssein. KONEen kasvihuonepäästöraportointi on varmennettu ulkoisesti. Marraskuussa 2016 KONEen vuoden 2015 yritysvastuuraportti palkittiin vuoden parhaana raporttina Suomen vastuullisuusraportointikilpailun kansalaisjärjestön valinta -sarjassa. Tänä vuonna valinnan teki Greenpeace Suomi. Raadin palautteen mukaan vastuullisuusasiat ovat vahvasti mukana KONEen arvoissa ja liiketoiminnassa. Muita tapahtumia Euroopan komissio teki vuonna 2007 päätöksen liittyen johtavien hissi- ja liukuporrasyhtiöiden, mukaan lukien KONEen paikallisten tytäryritysten, väitettyihin kilpailua rajoittaviin toimiin paikallisilla markkinoilla Saksassa, Luxembourgissa, Belgiassa ja Hollannissa ennen vuoden 2004 alkua. Vuonna 2007 myös Itävallan kartellioikeus teki päätöksen liittyen suurimpien hissi- ja liukuporrasyhtiöiden, mukaan lukien KONEen paikallisen tytäryrityksen, väitettyihin kilpailua rajoittaviin toimiin Itävallan paikallisilla markkinoilla ennen vuoden 2004 puoliväliä. KONEen aiemmin tiedottaman mukaisesti eräät yritykset ja julkisyhteisöt ovat nostaneet kyseisiin vuoden 2007 päätöksiin liittyviä vahingonkorvauskanteita päätösten osalta merkityksellisissä maissa. Kanteet on nostettu useita päätöksiin liittyviä yhtiöitä vastaan tietyt KONEen yhtiöt mukaanlukien. Kaikki kanteita koskevat oikeudenkäynnit ovat erillisiä ja ne ovat eri vaiheissa. Vastaajien yhteisvastuullisesti korvattavaksi vaadittu summa oli yhteensä 237 miljoonaa euroa joulukuun 2016 lopussa ( : 262 miljoonaa euroa). KONE pitää vahingonkorvauskanteita perusteettomina. Varausta ei ole tehty. 13

16 KONE 2016 Vuosikatsaus Hallituksen toimintakertomus Merkittävimmät riskit KONE on alttiina riskeille, jotka voivat johtua yhtiön operatiivisesta toiminnasta tai liiketoimintaympäristössä tapahtuvista muutoksista. Alla kuvatuilla riskitekijöillä voi mahdollisesti olla haitallinen vaikutus KONEen liiketoimintaan tai taloudelliseen tilaan ja siten yhtiön arvoon. Myös muut riskit, joista KONE ei ole tällä hetkellä tietoinen, tai joiden ei tällä hetkellä katsota olevan merkittäviä, voivat kuitenkin muodostua merkittäviksi tulevaisuudessa. STRATEGISET RISKIT Globaalin taloustilanteen huonontuminen voisi johtaa sekä markkinaympäristön heikentymiseen että kilpailutilanteen kiristymiseen. Erityisesti rakennusmarkkinan odotettua voimakkaampi lasku tai pitkäaikainen heikkous voisi johtaa hissi- ja liukuporrasmarkkinan laskuun ja haastavampaan markkinaympäristöön palveluliiketoiminnassa. Erityisesti pitkään jatkuvalla markkinan heikentymisellä Kiinassa, joka muodostaa noin 30 % KONEen liikevaihdosta, voisi olla negatiivinen vaikutus KONEen kasvuun ja kannattavuuteen. Digitalisaatiolla ja siitä johtuvilla uusilla asiakasvaatimuksilla sekä mahdollisella uudella kilpailulla, ekosysteemeillä sekä liiketoimintamalleilla voisi olla merkittävä vaikutus hissi- ja liukuporrastoimialaan. Epäonnistuminen ulkoisen toimintaympäristön muutosten ennakoimisessa tai näihin vastaamisessa voisi aiheuttaa KONEen kilpailukyvyn, markkinaosuuden tai kannattavuuden heikentymisen. KONE toimii alalla, jolla on erilaisia paikallisia säännöksiä. Äkilliset tai odottamattomat muutokset lainsäädännössä, koodeissa tai standardeissa voivat johtaa prosessien tai teknologian muutostarpeisiin, mikä puolestaan voisi vaikuttaa negatiivisesti KONEen kannattavuuteen kyseessä olevissa maissa. Lisäksi geopoliittisen tilanteen tai regulatiivisen protektionismin kiristyminen voisi johtaa haastavampaan markkinaympäristöön kyseessä olevissa maissa. Tämänkaltaisella kehityksellä voisi olla negatiivinen vaikutus KONEen toimintaan. Merkittävä osa KONEen komponenttitoimittajista sekä tehdaskapasiteetista sijaitsee Kiinassa sekä hissien että liukuportaiden osalta. Kauppasopimusten muutoksilla tai kaupparajoitusten lisääntymisellä voisi olla negatiivinen vaikutus KONEen toimintaan. OPERATIIVISET RISKIT Yhtenä toimialan johtavista yrityksistä KONEella on vahva brändi ja maine. Brändi- ja mainehaitoilla voisi olla vaikutus KONEen liiketoimintaan ja taloudelliseen kehitykseen. Mahdollinen mainehaitta voisi syntyä esimerkiksi onnettomuuden tai tuotelaadusta johtuvien ongelmien vuoksi. Tuotelaadusta johtuvilla ongelmilla voisi olla myös vaikutus KONEen taloudelliseen kehitykseen. KONE toimii tietyillä nopeasti kasvavilla markkinoilla, joilla liiketoiminnan nopeaan laajentumiseen keskittynyt johtaminen on välttämätöntä. Tämä koskee erityisesti ammattitaitoisen henkilöstön, komponenttien ja materiaalien saatavuutta, sekä toimitettujen tuotteiden ja palvelujen laadun varmistamista. Puutteet resursoinnissa, laadun varmistamisessa tai muissa projekteihin liittyvissä kriittisissä seikoissa voisivat johtaa toimitusten viivästymiseen ja ennakoimattomiin kuluihin, joilla puolestaan voisi olla negatiivinen vaikutus yhtiön kannattavuuteen. KONEen liiketoiminnot ovat riippuvaisia hankintakanavien, operatiivisten palvelujärjestelmien, tuotantolaitosten ja logistiikkaprosessien toimintavarmuudesta, laadusta ja luotettavuudesta. Myös tietotekniikka on merkittävässä osassa KONEen toiminnassa, ja KONEen liiketoiminta on riippuvainen tiedon saatavuudesta ja laadusta. Tästä johtuen materiaaliriskien ohella KONE on myös alttiina kyberturvallisuusriskeille, sillä operatiiviset informaatiojärjestelmät voivat olla alttiita toiminnan keskeytymiselle, toimintahäiriöille sekä talletetun tiedon häviämiselle. Tämä voi johtaa prosessien ja tuotteiden saatavuuden keskeytyksiin ja täten vaikuttaa KONEen liiketoimintaan. Kyseiset ongelmat voisivat johtua kyberhyökkäyksistä, haittaohjelmista, palvelunestohyökkäyksistä, vilpillisistä yrityksistä sekä tietomurroista. Valtaosa KONEen toimitusketjussa käytetyistä komponenteista on alihankittu ulkoisilta toimittajilta, minkä vuoksi KONE on altis komponenttien sekä raakaaineiden hintojen muutoksille. Odotettua suuremmalla komponenttien tai raakaaineiden hinnannousulla voi olla merkittävä vaikutus KONEen kannattavuuteen. RAHOITUSRISKIT Merkittävä osa KONEen liikevaihdosta on muissa valuutoissa kuin euroissa, mikä altistaa KONEen valuuttakurssien muutoksista aiheutuville riskeille. KONE on myös alttiina rahoituslaitoksiin liittyville vastapuoliriskeille. Altistuminen näille riskeille aiheutuu siitä, että KONEella on merkittäviä summia likvidejä varoja talletettuna ja sijoitettuna rahoituslaitoksiin ja instrumentteihin sekä johdannaisiin. Lisäksi, KONE on alttiina riskeille, jotka liittyvät sen asiakkaiden maksukykyyn ja -aikatauluun, ja jotka voivat johtaa luottotappioihin. Merkittävillä muutoksilla eri maiden rahoitus- tai verosääntelyssä voi myös olla merkittävä vaikutus KONEen taloudelliseen kehitykseen. Tarkempia tietoja rahoitusriskeistä on julkaistu tilinpäätöksen 2016 liitetiedoissa 2.4 ja

17 KONE 2016 Vuosikatsaus Hallituksen toimintakertomus Riskienhallinta Riski Taloustilanteen heikentyminen, erityisesti Kiinassa, ja sen vaikutus globaaliin markkinaympäristöön Epäonnistuminen ulkoisen toimintaympäristön muutosten ennakoimisessa, mukaanlukien digitalisaation mahdollistamat uudet asiakasvaatimukset sekä kilpailu, ekosysteemit ja liiketoimintamallit Yllättävät muutokset sääntelyssä, koodeissa ja standardeissa, mukaanlukien regulatiivisen protektionismin nousu Häiriö globaalissa toimitusketjussa, erityisesti Kiinassa Ongelmat tuotelaadun kanssa sekä mainehaitat Tarvittavien operatiivisten resurssien varmistaminen IT-järjestelmien laatu ja luotettavuus sekä kyberturvallisuusriskit Raaka-aineiden hintojen muutokset Rahoitusriskit Toimenpiteet riskien lieventämiseksi KONE pyrkii jatkuvasti parantamaan kilpailukykyään kaikissa liiketoiminnoissa sekä kaikilla liiketoiminta-alueilla. KONEella on laaja maantieteellinen kattavuus ja tasapainoinen liiketoimintaportfolio KONEen tavoitteena on olla toimialan johtaja investoimalla tutkimus- ja kehitystyöhön ja käyttämällä avoimen innovaation lähestymistapaa. KONE myös seuraa tarkasti markkinan ja toimialan nousevia trendejä. Vähentääkseen riskiä sääntely-ympäristössä tapahtuvista odottamattomista muutoksista, KONE on aktiivisesti mukana kehittämässä säännöksiä, koodeja ja standardeja Vähentääkseen toimitusketjun mahdollisia häiriöitä, KONE kehittää aktiivisesti liiketoiminnan jatkuvuuden hallintamenetelmiä. KONE seuraa myös merkittävimpien alihankkijoidensa toimintaa ja vakavaraisuutta. Tavoitteena on myös varmistaa kriittisten komponenttien ja palveluiden osalta vaihtoehtoisten hankintakanavien saatavuus. KONEella on lisäksi globaali omaisuus- ja keskeytysvakuutusohjelma. KONE on määritellyt suunnittelu, toimitus, tuotanto, asennus ja huoltoprosessit sisältäen tiukat laadunvarmistusprosessit. Lisäksi KONEen tavoitteena on läpinäkyvä ja luotettava kommunikointi mainehaittojen ehkäisemiseksi. KONEella on myös tiukat hallinnointiperiaatteet. KONE hallitsee näitä riskejä proaktiivisella projekti ja resurssisuunnittelulla sekä tiukoilla laadunvarmistusprosesseilla. KONEen turvallisuusohjeet määrittelevät kontrollit tiedon suojaukselle sekä toiminnassa ja kehitystyön alla oleville tietojärjestelmille kyberturvallisuusuhkien havaitsemiseksi ja niistä palautumiseksi. KONE toimii ulkopuolisten turvallisuuspalveluntarjoajien kanssa sekä tunnettujen teknologiapartnereiden kanssa hallitakseen riskejä. Pienentääkseen raaka-aine ja hankintahintojen vaihtelua KONE pyrkii solmimaan kiinteähintaisia sopimuksia merkittävien toimittajien kanssa huomattavalle osalle raaka-aine- ja komponenttihankinnoistaan. KONEen rahoitustoiminto vastaa keskitetysti KONEen rahoitusriskien hallinnasta. Tarkempia tietoja rahoitusriskeistä on julkaistu tilinpäätöksen 2016 liitetiedoissa 2.4 ja 5.3. Yhtiökokouksen päätökset KONE Oyj:n varsinainen yhtiökokous pidettiin Helsingissä 7. maaliskuuta Kokous vahvisti tilinpäätöksen ja myönsi tilivelvollisille vastuuvapauden tilikaudelta Hallituksen jäsenten lukumääräksi vahvistettiin kahdeksan. Hallituksen jäseninä jatkavat Matti Alahuhta, Anne Brunila, Antti Herlin, Iiris Herlin, Jussi Herlin, Ravi Kant, Juhani Kaskeala sekä Sirpa Pietikäinen. Yhtiökokouksen jälkeen pitämässään kokouksessa hallitus valitsi keskuudestaan puheenjohtajaksi Antti Herlinin ja varapuheenjohtajaksi Jussi Herlinin. Tarkastusvaliokunnan jäseniksi valittiin Jussi Herlin puheenjohtajaksi sekä Anne Brunila, Antti Herlin ja Ravi Kant jäseniksi. Anne Brunila ja Ravi Kant ovat riippumattomia sekä yhtiöstä että merkittävistä osakkeenomistajista. Nimitys- ja palkitsemisvaliokunnan jäseniksi valittiin Antti Herlin puheenjohtajaksi sekä Matti Alahuhta, Jussi Herlin ja Juhani Kaskeala jäseniksi. Juhani Kaskeala on riippumaton sekä yhtiöstä että merkittävistä osakkeenomistajista ja Matti Alahuhta on riippumaton merkittävistä osakkeenomistajista. Yhtiökokous vahvisti hallituksen puheenjohtajan palkkioksi euroa, varapuheenjohtajan palkkioksi euroa ja jäsenten palkkioksi euroa. Lisäksi vahvistettiin 500 euron kokouspalkkio hallituksen ja valiokuntien kokouksista kuitenkin siten, että muualla kuin Suomessa asuville valiokuntien jäsenille em. kokouspalkkio valiokuntien kokouksista on euroa. Vuosipalkkiosta 40 prosenttia suoritetaan KONE Oyj:n B-sarjan osakkeina ja loput rahana. Yhtiökokous myönsi hallitukselle valtuuden omien osakkeiden hankkimiseen. Osakkeita voidaan hankkia enintään kappaletta siten, että A-sarjan osakkeita voidaan hankkia enintään kappaletta ja B-sarjan osakkeita enintään kappaletta. Valtuutus on voimassa yhden vuoden ajan yhtiökokouksen päätöksestä lukien. Tilintarkastajiksi valittiin tilintarkastusyhteisö Pricewaterhouse Coopers Oy ja KHT Niina Vilske. Osingoksi vahvistettiin hallituksen esityksen mukaisesti 1,3975 euroa kutakin A-sarjan osaketta kohden ja 1,40 euroa kutakin ulkona olevaa B-sarjan osaketta kohden. Osingonjaon täsmäytyspäivä oli 9. maaliskuuta 2016 ja osingot maksettiin 16. maaliskuuta