HANKINTASOPIMUS/SUUN TERVEYDENHUOLLON OIKOMISHOIDOT

Transkriptio

1 KAUNIAISTEN KAUPUNKI GRANKULLA STAD 1 Tarjouspyynnön liite 1 HANKINTASOPIMUS/SUUN TERVEYDENHUOLLON OIKOMISHOIDOT 1. SOPIJAPUOLET Tilaaja Toimittaja Kauniaisten kaupunki Kauniaistentie Kauniainen y-tunnus Yritys X osoite y-tunnus 2. YHTEYSHENKILÖT 3. SOPIMUSKAUSI Sopimuksen yhteyshenkilöt: Toimittajan yhteyshenkilö: Tilaajan yhteyshenkilö: Sopijapuolet nimeävät yhteyshenkilöt hoitamaan ja kehittämään tämän sopimuksen piiriin kuuluvia asioita. Yhteyshenkilöiden tehtävänä on seurata ja valvoa tämän sopimuksen toteutumista. Sopijapuolet pitävät tiedot ajan tasalla ja ilmoittavat muutoksista toisen sopijapuolen vastaaville henkilöille viipymättä. Vastuu- ja yhteyshenkilöillä ei ole pelkästään yhteyshenkilöasemansa perusteella oikeutta muuttaa tätä sopimusta. Sopimus on määräaikainen, jonka suunniteltu alkamispäivämäärä on ja päättymispäivämäärä Tilaaja varaa oikeuden jatkaa sopimuskautta kahden (2) vuoden optiolla. Tilaaja ilmoittaa option käyttöönottamisesta kolme (3) kuukautta ennen sopimuskauden päättymistä. Optio voidaan ottaa käyttöön myös vuosi kerrallaan. 4. SOPIMUKSEN KOHDE Tämän sopimuksen tarkoituksena on sopia Kauniaisten kaupungin sosiaali- ja terveystoimen suun terveydenhuollon oikomishoitopalvelun hankkimisesta sopimuskauden aikana. Palvelun tilaajana on Kauniaisten kaupunki (jäljempänä tilaaja) ja palveluntuottajana (jäljempänä toi- Katuosoite: Kauniaistentie 10 Postiosoite: PL 52 Laskutusosoite: PL 1 Sampo

2 KAUNIAISTEN KAUPUNKI GRANKULLA STAD 2 mittaja) XX. Palvelu annetaan Kauniaisten kaupungin terveysasemalla, hammashoitolan aukioloaikoina, pääsääntöisesti ma-pe klo 8-15 ja tarvittaessa klo 17 asti. Sopimus perustuu Kauniaisten kaupungin tarjouspyyntöön, joka on päivätty XX. ja toimittajan xx.xx. päivättyyn tarjoukseen. Tilaajalla ei ole määräostovelvoitetta, joten tilaaja ei sitoudu tiettyihin hankintamääriin. Toimittaja sitoutuu siihen, että se täyttää kaikki tarjouspyynnössä XX.1 tarjoajalle asetetut vaatimukset koko sopimuskauden ajan. 5. SOPIJAPUOLTEN VASTUUT Tilaaja vastaa toimintatiloista, joissa hoito suoritetaan ja oikomishoidon erikoishammaslääkäriä avustavasta hoitohenkilökunnasta (hammashoitajat, suuhygienistit). laboratorio- sekä hammaslaboratoriopalveluista kuvantamispalveluista Tilaajan terveyskeskushammaslääkärit valitsevat toimittajan seulontaan tulevat lapset toimittajan kanssa sovittujen kriteerien perusteella. Tilaajan terveyskeskushammaslääkärit tekevät joitakin oikomishoitoja (esimerkiksi ristikumivedot, Quad-helix, levityslevyt), mutta pääasiassa oikomishoitopalvelun tuottaa toimittaja. Myös tilaajan suuhygienistit tekevät joitakin oikomishoidon tehtäviä. oikomishoidon palveluprosesseissa tarvittavista tarveaineista ja kiinteiden kojeiden tarvikkeista, kuten braketeista, kaarista ja renkaista. atk-laitteista, ohjelmistoista ja potilastietojärjestelmästä käyttäjätukineen ja laitehuoltoineen. tietoliikenne- ja puhelinyhteyksistä sekä niiden käyttökustannuksista terveysaseman tiloissa. potilasasiakirjojen säilyttämisestä sopimuskauden aikana ja sen jälkeen lain määräämän ajan tilaajan arkistosääntöä ja asiakirjahallintasuunnitelmaa noudattaen. toiminnan tehokkuuden seurantaan käytettävien mittareiden ja tavoitteiden määrittelystä yhdessä toimittajan kanssa. työvaatteista ja pesulapalveluista. asiakasmaksujen perinnästä ja luottotappioista. asiakasmaksujen ja todistuspalkkioiden keräämisestä voimassa olevien lakien ja asetusten mukaisesti jakamalla tilisiirtolomakkeet asiakkaille. Tulot asiakasmaksuista ja todistuspalkkioista kuuluvat tilaajalle. Toimittaja vastaa Katuosoite: Kauniaistentie 10 Postiosoite: PL 52 Laskutusosoite: PL 1 Sampo

3 KAUNIAISTEN KAUPUNKI GRANKULLA STAD 3 toimittaja osoittaa palvelua tuottamaan 1-2 nimettyä oikomishoidon erikoishammaslääkäriä. oikomishoitoa tarvitsevien potilaiden seulontatutkimuksesta oikomishoidon toteuttamisesta tarvitsemansa, tilaajan vastuulla olevan hoitohenkilökunnan opastamisesta työpaikalla yksinkertaisten oikomishoitotoimenpiteiden tekemiseen, kuten jäljennösten otto, renkaiden sementointi, kaarten irroitus ja ligeeraus, brakettien kiinnitys ja kiinteiden kojeiden purku. asiantuntija-avun (ohjaus ja konsultaatioapu) antaminen kaupungin terveyskeskushammaslääkäreille. tilaajan kanssa yhdessä sovittujen toiminnan tehokkuuden seurantaan sovittujen tavoitteiden toteuttamisesta ja niiden toteutumisen mittaamisesta sovittujen mittareiden avulla. (Tavoitteiden toteutumiseen mahdollisesti liittyvät kannusteet ja sanktiot sovitaan erikseen sopimusta tehtäessä) potilasasiakirjoista säädettyjen lakien ja asetusten noudattamisesta sekä tilaajan tietoturvaa ja potilassalaisuutta koskevien ohjeiden noudattamisesta. toimittajan henkilökuntaan liittyvistä veroista, vakuutusmaksuista ja eläketurvasta sekä muista työnantajavelvotteista toimittajalla on tuotettavaa toimintaa varten potilasvakuutus ja vastuuvakuutus. siitä, että palveluntuottajan erikoishammaslääkärit hallitsevat yleisimmin käytössä olevien potilastietojärjestelmien, ml. Effican käytön. Sopijaosapuolet sopivat erikseen sopimuksen voimassaoloaikana terveysasemalla noudatettavien oikomishoidon tavoitteista, tasosta ja toteuttamistavoista tilaajan kulloinkin asettamien taloudellisten voimavarojen puitteissa. Hoitoon pääsyssä noudatetaan sosiaali- terveysministeriön yhtenäisiä kiireettömän oikomishoidon perusteita (opas 2005:5), jotka on esitetty liitteessä 2. Toimittajan erikoishammaslääkäri arvioi hoidon parhaan ajankohdan yksilöllisesti. Niiden potilaiden, joiden purennan poikkeama on lähellä eri vaikeusasteluokkien rajapintoja, hoitoon valinnassa tulee purennan poikkeaman lisäksi ottaa huomioon hoitomotivaatio, tarvittavan hoidon laajuus, purennan ennuste ja hoidosta koituvat riskit. Toimittajan on vastattava tilaajan asiakaspalautteisiin ja reklamaatioihin, jotka vaativat korjaavia toimenpiteitä, kolmen arkipäivän sisällä. 6. TYÖNTEKIJÖIDEN PÄTEVYYSVAATIMUS Toimittaja osoittaa palvelua tuottamaan 1-2 Suomessa laillistettua, nimettyä hammaslääkäriä, joilla on oikomishoidon erikoishammaslääkärin pätevyys. Katuosoite: Kauniaistentie 10 Postiosoite: PL 52 Laskutusosoite: PL 1 Sampo

4 KAUNIAISTEN KAUPUNKI GRANKULLA STAD 4 7. HINNAT Toimittajan osoittamien hammaslääkärien on pystyttävä käytännössä palvelemaan asiakkaita sekä suomen että ruotsin kielellä. Palveluja antavan hammaslääkärin kielitaitovaatimukset ovat samat kuin terveyskeskushammaslääkärillä. Tilaaja maksaa toimittajalta hankkimistaan oikomishoitopalveluista liitteen x mukaisia hintoja. Liitteen hinnat ovat voimassa vuoden 2017 loppuun saakka. Mikäli jotain toimenpidettä ei ole liitteessä erikseen hinnoiteltu, maksetaan siitä palveluntuottajan voimassa olevan hinnaston mukainen korvaus. Muita korvauksia (esimerkiksi laskutuslisät, pientoimituslisät) ei makseta. Tilaajalla ei ole määräostovelvoitetta. Mahdollisen optiovuoden osalta voidaan tehdä hinnanmuutosesitys, joka tulee tehdä mennessä. Esityksessä hinnanmuutokset tulee yksityiskohtaisesti perustella kustannusrakenteen osatekijöiden muutoksilla. Vetoamista yleiseen kustannustason nousuun ei voida pitää hyväksyttävänä perusteena. Hinnanmuutosehdotus on annettava toiselle sopimusosapuolelle kirjallisesti. Hintojen tarkistuksista käydään osapuolten välillä hintaneuvottelut. Tilaaja vahvistaa neuvottelujen tuloksen toimittajalle kirjallisesti. 8. LASKUTUS, MAKSU JA VIIVÄSTYSKORKO Toimittaja laskuttaa toimenpiteet kokonaisuudessaan tilaajalta kalenterikuukausittain jälkikäteen. Laskutuksen perusteena tulee olla päivittäiset potilaskohtaiset erittelyt tehdyistä veloitusperusteista. Maksuehto on 30 päivää netto. Maksuajan laskeminen alkaa laskun lähettämispäivästä. Viivästyskorko määräytyy korkolain mukaan. Laskuissa on mainittava myös arvonlisäverollinen hinta ja sen tulee täyttää arvonlisäverolain 209b :n määräykset. Kauniaisten kaupunki vastaanottaa ainoastaan verkkolaskuja. Laskut vastaanotetaan sähköisesti kolmella eri tavalla: 1. Verkkolaskuoperaattorin kautta Verkkolaskuosoite: OVT Operaattori: Basware Välittäjän tunnus: BAWCFI22 2. Pankin tarjoaman Finvoice-palvelun avulla Verkkolaskuosoite: OVT Operaattori: Nordea Välittäjän tunnus: NDEAFIHH 3. Toimittajaportaalin kautta Katuosoite: Kauniaistentie 10 Postiosoite: PL 52 Laskutusosoite: PL 1 Sampo

5 KAUNIAISTEN KAUPUNKI GRANKULLA STAD 5 9. VASTUUVAKUUTUS Mikäli edelliset vaihtoehdot eivät ole mahdollisia, Kauniaisten kaupunkia voi laskuttaa ilmaiseksi helppokäyttöisen palvelun, Basware Supplier Portal toimittajaportaalin kautta. Tästä tarkemmat tiedot kaupungin kotisivuilla Laskussa tulee mainita tavaran tai palvelun tilanneen henkilön nimi. Toimittajalla on oltava sopimuskauden aikana voimassa oleva toiminnan vastuuvakuutus, jonka määrä on riittävä suhteessa palvelun tuottamiseen liittyviin riskeihin. Mikäli vastuuvakuutus ei kata täysimääräisesti aiheutuneita välittömiä vahinkoja (esim. hoitovirhe), vastaa toimittaja vahingoista täyteen määrään asti. 10. VIRHE PALVELUN TOIMITTAMISESSA JA VAHINGONKORVAUS Toimittaja on velvollinen viipymättä tiedon saatuaan poistamaan palvelussa ilmenevät virheet. Tilaajan tulee ilmoittaa virheestä kirjallisesti toimittajalle kohtuullisessa ajassa siitä, kun tilaaja on havainnut virheen. Mikäli toimittaja ei oikaise virhettä kohtuullisessa ajassa tilaajan reklamaatiosta, on tilaaja oikeutettu tekemään tai teettämään palvelun itse tai ulkopuolisella ja perimään toimittajalta tästä aiheutuneet ylimääräiset kustannukset. Mikäli hoidossa tapahtuu hoitovirheitä, jotka johtavat jatkoseuraamuksiin, on näistä virheistä välittömästi tiedotettava toimittajan ja tilaajan sopimuksen yhteyshenkilöille. Mahdollisissa valitustilanteissa tilaaja ja toimittaja selvittävät yhteistyössä valituksen taustat ja laativat kumpikin kirjallisen selvityksen näkemyksistään ja tapauksen taustoista. Mikäli kyseessä on varsinainen potilasvahinko, laatii toimittaja tarvittaessa vastineen potilasvahinkokeskukselle ja/ tai VALVIRA:oon. Jos toimittajan työntekijä aiheuttaa muun kuin potilasvakuutuksen piiriin kuuluvan vahingon, korvaa toimittaja sen vahingonkorvauslain mukaisesti. Toimittajan on pidettävä luetteloa kaikista vahinkotapauksista ja - päätöksistä. Tilaajalla on oikeus tutustua kaikkiin toimittajan vahinkotapahtumien asiakirjoihin. 11. TOIMITTAJAN TALOUDELLISEN TILANTEEN SEURANTA Katuosoite: Kauniaistentie 10 Postiosoite: PL 52 Laskutusosoite: PL 1 Sampo

6 KAUNIAISTEN KAUPUNKI GRANKULLA STAD 6 Tilaajalla on oikeus seurata sopimuskauden aikana toimittajan taloudellisia edellytyksiä sopimuksen täyttämiseen. Toimittajan on toimitettava tilaajalle 12 kuukauden välein sopimuskauden aikana seuraavat selvitykset: - todistus verojen maksamisesta tai verovelkatodistus tai selvitys siitä, että verovelkaa koskeva veronsaajan hyväksymä maksusuunnitelma on tehty sekä - todistus eläkevakuutuksen ottamisesta ja eläkevakuutusmaksujen maksamisesta tai selvitys siitä, että erääntyneitä eläkevakuutusmaksuja koskeva maksunsaajan hyväksymä maksusuunnitelma on tehty. Tilaajalla on oikeus purkaa sopimus, jos toimittaja ei toimita määräajassa kyseisiä selvityksiä. Ennen sopimuksen purkamista tilaajan tulee kirjallisesti huomauttaa toimittajaa laiminlyönnistä ja ilmoittaa sopimuksen purkamisen uhasta, ellei laiminlyöntiä korjata tilaajan vaatimassa kohtuullisessa ajassa. 12. HENKILÖTUNNISTEET Toimittajan on huolehdittava siitä, että kaupungin työkohteessa työskentelevillä on henkilökohtainen tunniste, johon on merkitty henkilön nimi ja työnantaja. Tunniste kiinnitetään työvaatetukseen siten, että se on helposti nähtävissä. 13. SALASSAPITOVELVOLLISUUS JA TIETOSUOJA Tilaaja noudattaa toiminnassaan aina lakia viranomaisten toiminnan julkisuudesta. Toimittaja huolehtii ja vastaa siitä, että palveluja annettaessa ja toiminnassa muutenkin noudatetaan salassapidosta, vaitiolovelvollisuudesta, tietosuojasta ja salassa pidettävien tietojen luovuttamisesta annettuja voimassaolevia säädöksiä. Sopijapuolet sitoutuvat pitämään salassa toisiltaan saamansa aineistot ja tiedot sikäli kuin ne ovat lain perusteella salassa pidettäviä sekä olemaan käyttämättä niitä muihin kuin sopimuksen mukaisiin tarkoituksiin. Toimittaja ei saa käyttää sopimusta tai tilaajan nimeä markkinoinnissa tai referenssinä ilman tilaajan lupaa. Nämä määräykset ovat voimassa myös sopimuksen päättymisen jälkeen. Katuosoite: Kauniaistentie 10 Postiosoite: PL 52 Laskutusosoite: PL 1 Sampo

7 KAUNIAISTEN KAUPUNKI GRANKULLA STAD SOPIMUKSEN SIIRTÄMINEN 15. SOPIMUSRIKKOMUKSET 16. SOPIMUKSEN PURKAMINEN Sopimusta ei saa siirtää kolmannelle osapuolelle ilman toiselta sopijapuolelta etukäteen saatua kirjallista lupaa. Sopijapuolen mahdollinen sulautuminen kolmannen osapuolen kanssa ei vaikuta sopimuksen voimassaoloon tai ehtoihin. Sopijapuolia koskeva osakeyhtiölain mukainen jakautuminen ei vaikuta sopimuksen voimassaoloon, vaan sopimus siirtyy sellaisenaan uuden yhtiön vastattavaksi. Sopijaosapuolet sitoutuvat tiedottamaan toiselle sopijaosapuolelle hyvissä ajoin mahdollisista sulautumis- ja jakautumissuunnitelmistaan. Sovitun työvuoron peruuntuessa toimittaja pyrkii järjestämään korvaavaa työvoimaa mahdollisuuksien mukaan samalle päivälle, viimeistään kuitenkin seuraavaan työvuoroon. Toimittaja sitoutuu maksamaan tilaajalle jokaisesta tilaajan ja toimittajan kesken sovitusta, mutta kokonaan suorittamatta jääneestä työvuorosta kiinteän korvauksen, joka on 300 euroa/työvuoro. Korvaus hyvitetään tilaajalle seuraavan laskutusjakson yhteydessä, tai ellei laskutettavaa ole, hyvitys maksetaan sopimusrikkomusta seuraavan kuukauden loppuun mennessä. Toimittajalla ei ole velvollisuutta suorittaa tilaajalle korvausta, mikäli sovittu työvuoro peruuntuu toimittajasta riippumattomista syistä. Toimittajasta riippumattomiin syihin luetaan ylivoimainen este (force majeure). Ylivoimaisella esteellä tarkoitetaan sellaista sopimusosapuolista riippumatonta ja ennalta arvaamatonta seikkaa, joka on osapuolten vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella ja jonka vaikutuksia osapuoli ei voi välttää eikä voittaa. Ylivoimaisesta esteestä on ilmoitettava toiselle osapuolelle mahdollisimman pikaisesti sen ilmaannuttua. Jos jompikumpi sopijapuoli rikkoo olennaisesti sopimuksen ja sen liitteiden mukaisia velvollisuuksiaan, eikä se johdu hänestä riippumattomasta ylivoimaisesta syystä (force majeure), on toisella sopijapuolella oikeus välittömästi purkaa sopimus. Tilaajalla on myös oikeus purkaa sopimus, jos toimittaja joutuu konkurssitilaan tai muuten sellaiseen taloudelliseen tilaan, ettei se pysty asianmukaisesti täyttämään sopimuksen mukaisia velvollisuuksiaan. Katuosoite: Kauniaistentie 10 Postiosoite: PL 52 Laskutusosoite: PL 1 Sampo

8 KAUNIAISTEN KAUPUNKI GRANKULLA STAD 8 Jos sopimus purkautuu, toimittaja palauttaa hallussaan mahdollisesti olevan tilaajan omaisuuden tilaajalle välittömästi. Sopimuksen purkautuessa on sopimusta rikkonut osapuoli velvollinen korvaamaan vastapuolelleen näin aiheuttamansa välittömän vahingon. 17. SOPIMUKSEN IRTISANOMINEN Toistuvien sopimusrikkomusten takia, joita ei ole korjattu kirjallisesta huomautuksesta huolimatta, on sopijapuolella oikeus irtisanoa sopimus päättymään 1 kuukauden irtisanomisajalla. 18. ERIMIELISYYKSIEN RATKAISEMINEN 19. SOPIMUKSEN MUUTTAMINEN 20. SOPIMUSSEURANTA Mahdolliset erimielisyydet pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti keskinäisin neuvotteluin. Mikäli neuvotteluissa ei päästä sopimukseen jätetään asia Espoon käräjäoikeuden ratkaistavaksi. Sopimusosapuolet voivat muuttaa tätä sopimusta vain kirjallisesti, muut muutokset ovat mitättömiä. Muutokset tulevat voimaan, kun molemmat sopimusosapuolet ovat ne asianmukaisesti hyväksyneet ja allekirjoittaneet sopimusosapuolten toimivaltaisten edustajien toimesta. Sopijapuolet sitoutuvat järjestelmällisesti seuraamaan sopimuksen ja sen tavoitteiden toteutumista ja yhteistoiminnassa kehittämään sopimuksen piiriin kuuluvia asioita. 21. SOPIMUKSEN VOIMAANTULO Tämä sopimus tulee voimaan kun molemmat sopijapuolet ovat sen allekirjoittaneet. Päätös ja sopimus eivät sido kaupunkia ennen kuin on selvinnyt, käyttääkö ylempi toimielin asiassa kuntalain mukaista ottooikeutta. Sopimus voidaan panna täytäntöön aikaisintaan 14 päivän kuluttua siitä, kun ehdokas tai tarjoaja on saanut tai hänen katsotaan saaneen päätöksen ja valitusosoituksen tiedoksi. 22. SOPIMUKSEN PÄÄTTYMINEN Tilaaja tulee sopimuksen päättyessä kilpailuttamaan tämän sopimuksen piiriin kuuluvat palvelut julkisia hankintoja koskevien säännösten mukaisesti. Toimittaja sitoutuu, tilaajan niin halutessa, jatkamaan tätä sopimusta voimassaolevin sopimusehdoin siihen saakka kunnes tilaaja on solminut hankintapäätöksen perusteella uuden hankintasopimuksen. Katuosoite: Kauniaistentie 10 Postiosoite: PL 52 Laskutusosoite: PL 1 Sampo

9 KAUNIAISTEN KAUPUNKI GRANKULLA STAD MUUT SOPIMUSEHDOT Tilaaja ja toimittaja vahvistavat, että tämä sopimus ja siihen kuuluvat alla mainitut liitteet sisältävät tämän asian osalta sopijapuolten välisen ainoan ja yksinomaisen sopimuksen. Mikäli asiakirjat ovat ristiriidassa keskenään on pätemisjärjestys seuraava: 1. sopimusasiakirjan teksti 2. sopimusasiakirjan liitteet 3. tarjouspyyntö 4. JYSE 2014 Palvelut 5. tarjous Hankinnoissa noudatetaan tämän lisäksi täydentävin osin julkisten hankintojen yleisiä sopimusehtoja JYSE 2014 Palvelut. Tätä sopimusta on tehty kaksi samasanaista kappaletta, yksi kummallekin sopijapuolelle. Kauniaisissa xx. päivänä xxkuuta 2016 KAUNIAISTEN KAUPUNKI YRITYS KAUNIAISTEN KAUPUNKI LIITTEET 1. Liite X hintatiedot 2. STM:n kiireettömän oikomishoidon perusteet Katuosoite: Kauniaistentie 10 Postiosoite: PL 52 Laskutusosoite: PL 1 Sampo

10 KAUNIAISTEN KAUPUNKI GRANKULLA STAD 10 Katuosoite: Kauniaistentie 10 Postiosoite: PL 52 Laskutusosoite: PL 1 Sampo

11 KAUNIAISTEN KAUPUNKI GRANKULLA STAD 11 Katuosoite: Kauniaistentie 10 Postiosoite: PL 52 Laskutusosoite: PL 1 Sampo