Case Mikkeli: Poikkihallinnollisen yhteistyön kehittäminen

Transkriptio

1 Case Mikkeli: Poikkihallinnollisen yhteistyön kehittäminen Mikkeli: Asukkaita n , joista vieraskielisiä noin 3 % = 1634 Ulkomaalaisia tutkinto-opiskelijoita vuosittain noin 500 Kaupungissa on vastanotettu pakolaisia vuodesta 2000, pakolaisten osuus on noin % ESR-hankkeita: Kontakti-projekti Pointti-hanke

2 Laki kotoutumisen edistämisestä tuli voimaan Haasteita mm: - Lain tunnetuksi tekeminen - Pakolaistyökeskeinen näkemys kotoutumisen edistämisestä - Kotoutumisen koordinointivastuun selkeyttäminen - Kulttuuritietoinen, monikielinen tiedotus ja viestintä palveluista - Poikkihallinnollinen yhteistyö ja sen asiakaslähtöisyys 0-taso: Ei näkemystä maahanmuuttajista kuntalaisina 1-taso: Reagointi muutospaineisiin 2-taso: Satunnainen maahanmuuttajien huomioiminen kuntalaisina ja palvelujen käyttäjinä 3-taso: Kotoutumista edistävän toiminnan hyötyjen tunnustaminen 4-taso: Kotoutumista edistävän toiminnan kehittäminen 5-taso: Monimuotoisuus kunnan palveluissa on normaalia ja vakiintunutta

3 Poikkihallinnollisen yhteistyön kehittäminen Työpajat ja Järjestäjinä ALPO ja Pointti-hankkeet Osallistujina noin 20 eri viranomaista keskeisistä palveluista Tavoitteet: Luoda yhteistä ymmärrystä siitä, millaista poikkihallinnollista yhteistyötä tarvitaan Mikkelissä eri viranomaisten välillä maahanmuuttajien kotoutumisen edistämisessä Sopia asiakaslähtöisistä käytännöistä ja yhteistyöstä paikallisella tasolla Sisältöjä: Kotoutumislain keskeiset sisällöt Hallintolaki ja vieraskieliset kuntalaiset Maahanmuuttajien ja viranomaisten ajatuksia palveluissa asioinnista Mitä poikkihallinnollinen yhteistyö on? Mitä sen pitäisi olla? Työskentelyä, keskustelua, sopimista, innostusta, uusia avauksia

4 Tulos: Viranomaisten välisen yhteistyöverkoston perustaminen Yhdessä laadittu esitys omien organisaatioiden esimiehille: Yhteistyö kotoutumisen edistämisessä ei ole ollut systemaattista ja koordinoitua eikä siihen ole luotu tarvittavia rakenteita ja ohjeistusta. Tarvetta perustaa viranomaisten välinen yhteistyöverkosto, joka on virallisesti nimetty ja jolla on valtuutus toimia Verkoston tehtäviä: Tutustua toisen viranomaisen asiakasprosesseihin Helpottaa asiakaslähtöistä tiedonkulkua viranomaisten välillä Koota uusille maahanmuuttajille monikielinen esite alueen palveluista Arvioida palvelujen sujuvuutta ja nostaa esiin kehittämiskohteita Toimia asiantuntijan roolissa

5 : Miten verkosto toimii nyt? Yhteistyöverkosto on kokoontunut noin kaksi kertaa vuodessa Tapaamiset eri viranomaisten tiloissa, tutustumista toisten toimintaan Monikielinen esite koottiin Pointtihankkeen työnä ja se on jo päivitetty -> kaikki viranomaistoimijat ovat sitoutuneet esitteen levittämiseen Kaupunki vaati, että ryhmän puheenjohtajana toimii kaupungin työntekijä eli maahanmuuttosihteeri Toiminta hiipunut alkuinnostuksen jälkeen, osallistujamäärät kokouksissa laskeneet Uhkia: Verkosto jää keskustelukerhon asemaan ja uudet avaukset jäävät tekemättä Vahvan aseman saanut pakolaistyö vie kaiken huomion

6 Jako ryhmiin RYHMÄ 1 Abbasi Elena Demirtas Necat El-Khouri Elie Heikkilä-Paukkonen Irma Judén Jonna Lampelto Riitta Pärtty-Äyräväinen Kirsi RYHMÄ 2 Abdi Farhia Hamberg-Bruno Sari Hilowle Hassan Kivilä Niina Kostiainen Hannele Mikkonen Teuvo Pellilä Leena Hammar Sari RYHMÄ 3 Ampio Liisa Autio Toni Pent Ingrid Ranta Kristiina Sihvo Eva Utso Toivo Laukkanen Sanna Vanhatalo Hilkka RYHMÄ 4 Abdalla Alawi Ghalib Abdulkalik Abdulkarim Kalida Anttika Anu Ikonen Anne Le Baron Maare Martalog Natalia Matkaselkä Pirkko Mangs Hanne RYHMÄ 5 Bibi Gol Naseri Brudiu Paula Hramtsova Olga Rahja Nina Wirkkala Maria Momeni Ziaulhag Namazov Rahim RYHMÄ 6 Breider Alexandra Javanainen Susanna Montonen Meija Peltola Eva Huttunen Vesna-Laine Nyholm Timo Sirenius Helena RYHMÄ 7 Hustich John Korteniemi Aili Naumanen Netta Habiyakare Jacquline Htun Thant Zin Htun Asiegbu Sara Saari Johanna RYHMÄ 8 Emet Eva-Maria Heino Aki-Petri Jalkanen Samuli Kim Su Ran Kim Elena Mgvdeladze Marina Winberg Petra Wuorela Molina Tuija RYHMÄ 9 Hannus Martine Makkonen Saija Soboleva Ludmila Sorvari Marika Svidkovskaja Natalja Tihula Jonia Vare Sanna Väyrynen Tuija RYHMÄ 10 Komaro Heli Miettinen Tiina Pakarinen Almira Pirozdelan Maarit Rahkema Kaja Lagstedt Sari Lätti Juulia