Digitaalinen 3D-tuoteviestintä

Transkriptio

1 Päivitetty 8 / 2015 Digitaalinen 3D-tuoteviestintä Osaksi yrityksen viestintää ja markkinointia Aki Vänskä Toimitusjohtaja Premode Oy

2 2 Sisällys 1. Alkusanat 3 2. Kirjoittajan esittely, Aki Vänskä 4 3. Digitaalinen 3D-tuoteviestintä 5 Tuotteiden massaräätälöinti osana digitaalista viestintää 6 Mitä hyötyä 3D-tuotekonfiguraattorista voi parhaimmillaan olla 7 Tuotantoprosessi 9 Esimerkkejä 9 4. Lopuksi 9

3 3 1. Alkusanat Onneksi olkoon! Olet löytänyt tiesi 3D-tuoteviestintää käsittelevään ostajan oppaaseen. Tässä oppaassa esittelemme tapoja ja hyötyjä, joita yritystäsi varten räätälöidyt interaktiiviset 3D-sovellukset, eli 3D-myyntikonfiguraattorit voivat tuoda viestintääsi ja markkinointiisi. Muissa oppaissamme olemme käsitelleet visuaalisuutta sekä lisättyä todellisuutta yleisellä tasolla. Visualisuutta yleisesti käsitelevässä oppaassamme kerromme, miten luokittelemme teollisuuden visualisoinnit ja sen, mitä eroa perinteisellä passiivilla visualisointiviestinnällä on suhteessa interaktiiviseen, virtuaaliseen sovellustuotantoon. Tämä opas käsittelee hieman yksityiskohtaisemmin sitä, mitä virtuaalisella ja interaktiiviselle sovellustuotannolla tarkoitetaan. Visualisoinnit voidaan jakaa kahteen luokkaan Passiiviset visualisoinnit Stillkuvat, panoraamakuvat, sekä animaatiot ja kamera-ajot. Passiivinen visualisointi terminä kuvaa katselijan tilaa vastaanottohetkellä. Passiivisissa visualisoinneissa katselija ei pääse interaktioon esiteltävän aineiston kanssa tai vaikuttamaan esiteltävän aineiston sisältöön. Näitä tapauksia ovat esimerkiksi perinteinen viestinnällinen verkkosivusisältö tai tvmainokset. Käytännössä tällä viestintätekniikalla katsojan toivotaan ottavan informaatio vastaan tavalla, jolla viestiä on sen toivonut vastaanotettavan. Interaktiiviset visualisoinnit Tuotekonfiguraattorit tai julkisten tilojen kosketusnäyttöjen tuotesisällöt, joihin käyttäjä pääsee itse vaikuttamaan. Interaktiivisissa visualisoinneissa käyttäjä on jatkuvassa vuorovaikutuksessa esiteltävän sisällön kanssa. Visualisointi on tässä yhteydessä ehkä jopa hieman harhaanjohtava ilmaisu, sillä kyse on oikeastaan visuaalista aineistoa sisältävästä sovelluksesta (mobiililaitteilla tai verkkosivuilla), joka on ohjelmoitu halutun informaation välittämiseen. Sovellus itsessään on upotettu verkkosivuille, julkaistu mobiilikaupassa tai ohjelmoitu toimivan paikallisesti julkisten tilojen kosketusnäytöiltä. Sanaa visualisointi käytetään tässä yhteydessä vain siitä syystä, että yleinen puhekieli ei toistaiseksi tunne interaktiivista 3D-sovellustuotantoa visuaalisuuden erillisenä osa-alueena.

4 4 2. Kirjoittajan esittely, Aki Vänskä Tätä opasta kirjoittaessani olen ehtinyt jo 35-ikävuoteen. Tässä joitakin vuosia sitten kärsiessäni kliseistä kolmenkympinkriisiä (2010), ilmaantui pakottava tarve perustaa erilainen insinööritoimisto. Toimisto, josta tässä vuosien mittaan on muodostunut niin kutsuttu 3D-sovelluspaja. Tämä 3D-sovelluspaja - tai erilainen insinööritoimistomme - tarjoaa räätälöityjä sovellustuotantopalveluita rakentavan teollisuuden viestintään ja markkinointiin. Taustani ja oppini työelämästä olen ammentanut metalliteollisuuden ja laivanrakennuksen parista. Tietotaitoni on siis peräisin konservatiiviselta alalta, jossa virtuaalisuutta, tai saati lisättyä todellisuutta ei aina ole otettu kovinkaan vakavasti. Rakennusteollisuus on perinteisesti ala, jossa valkoinen on ainoa käytännöllinen väri, ja suora viiva sen eri muodoissa on kaikki, mitä tuotteen esittämiseen tarvitaan. Tätä ajatusmallia minä ja koko Premoden tiimi haluamme olla muuttamassa. Toivon, että tämä opas auttaa ymmärtämään eron passiivisen ja niin kutsutun interaktiivisen visualisoinnin, eli interaktiivisen 3D-sovellustuotannon välillä. Toivon oppaan olevan avuksi ja antavan vinkkejä sekä näkökulmia siihen, millainen teidän 3D-sovellustuotantonne voisi olla. Me tuotamme päivittäin mitä erikoisimpia sovelluksia eri teollisuudenaloille. Mikään digitaalinen ei ole meille vierasta - meidät saa ja tulee haastaa. Aki Vänskä, Suomen Turussa Premode Oy Turussa 2010 perustettu 3D-sovelluspaja, joka on erikoistunut räätälöityjen 3D- viestintäsovellusten tuotantoon asiakasyrityksiensä myynnin ja viestinnän helpottamiseksi.

5 5 3. Digitaalinen 3D-tuoteviestintä Digitaalisella 3D-tuoteviestinnällä tai 3D-tuotekonfiguroinnilla tarkoitetaan yritysten tai julkisten toimijoiden kaupallista viestintää interaktiivisten 3D-sovellusten avulla. Markkinointi ja myyntitarkoitukseen luotujen sovellusten pääasiallinen päämäärä on viestiä yrityksen tuotannosta, yrityksestä itsestään ja yrityksen valmisteista tavalla, joka mahdollistaa elämyksellisen käyttö- tai ostokokemuksen. Puhutaan niin kutsutusta 3D-elämysviestinnästä. Aika näyttää, mikä näistä termeistä vakiintuu puhekielessä. Tällä hetkellä näitä markkinointia edistämään tarkoitettuja 3D-sovelluksia ei vielä eroteta erikseen perinteisistä visualisoinneista, mutta ostajan on hyvä olla tietoinen eri tekniikoiden eroista ja mahdollisuuksista markkinoinnin tehostamista suunniteltaessa. 3D-pintamallinnusohjelmilla tuotetut visualisoinnit voidaan siis jakaa kahteen eri luokkaan, passiiviset ja interaktiiviset visualisoinnit. Passiivisiin, eli niin kutsuttuihin perinteisiin visualisointeihin sisällytetään esimerkiksi still-kuva ja panoraama visualisoinnit sekä 3D-animaatiot ja kamera-ajot. Interaktiivisiin visualisointeihin luokitellaan 3D-sovellustuotannot, joissa käyttäjä on interaktiossa esitettävän aineiston kanssa. Näitä ovat 3D-tuotekonfiguraattorit ja lisätyn todellisuuden (Augmented Reality) sovellustuotanto. Interaktiivisten 3D-sovellusten avulla käyttäjä kokee esiteltävän aineiston aktiivisesti. Käyttäjä voi tarkastella esitysaineistoa 3D-muodossa virtuaalisesti ensimmäisessä persoonassa esimerkiksi mobiililaitteella tai verkkoympäristössä. Virtuaalisella esitystavalla käyttäjälle luodaan tuntemus hänen olevan osa esitysaineistoa. Virtuaalisen ja vapaan liikkuvuuden lisäksi käyttäjälle voidaan luoda myös muutamia stabiileja katselupisteitä, joista hän tarkastelee esitysaineistoa yhdestä tai useammasta pisteestä. Molemmissa tapauksissa tuotetta tai kohdetta tarkastellaan interaktiivisesti vaikuttaen esittelykohteen sisältöön käytön aikana. Yhtenä esimerkkinä mainittakoon uudisrakentaminen. Uudisasuntokohteen virtuaalisessa markkinointisovelluksessa käyttäjä voi liikkua huoneiston sisällä vapaasti, ja samalla sisustaa huoneistoa annettujen esiasetusten välillä. Tällä tavoin käyttäjä voi esimerkiksi tutustua asuntokohteen sisustusmahdollisuuksiin ja valita mieleisensä yhdistelmiä. Parhaimmillaan edellä mainittu sovellustuotanto on silloin, kun esiteltävä aineisto on monimutkainen ja variaatioita on useita. Sovellustuotanto tehdään aina räätälöidysti asiakasyrityksen kulloisenkin viestintätarpeen mukaan. Toteutetut sovellustuotannot voivat olla miten laajoja tahansa. Tämä tekniikka on parhaimmillaan esimerkiksi koneiden ja muun valmistetuotannon esittelyissä, joissa ostaja voi valita useiden eri tuotevariaatioiden, kuten värimaailmojen ja komponenttiyhdistelmien väliltä. Sovellukseen mallinnetaan halutut valmisteet ja komponentit sekä lisätään haluttu värimaailma, jonka jälkeen tuotetaan sovellus valmistajayrityksen toiveiden mukaisella laajuudella. Sovelluksen tuottajan tehtävä on suunnitella ja tuottaa 3D-konfiguraattori tavalla, jolla loppukäyttäjän on siihen helppo ja hauska tutustua.

6 6 3D-sovellustuotantoon on mahdollista sisällyttää myös perinteiset visualiset aineistot kuten still-kuva visualisoinnit tai animaatiot. Tämä mahdollistaa uuden esitysteknologian käyttöönoton sujuvasti, kun olemassa olevaan aineistoa voidaan hyödyntää ja sisällyttää osaksi sovellusta. Tuotteiden massaräätälöinti osana digitaalista viestintää Massaräätälöinnillä tarkoitetaan yleisesti tuotteen yksilöllistä tuotteistamista tiettyjen osa-alueiden variointimahdollisuuksien avulla. Tämä tarkoittaa käytännössä sitä, että asiakkaalle voidaan toteuttaa tuote toivotuin ominaisuuksin modulaarisuuden avulla. Moduulit ovat toiminnollisuuksiltaan toisistaan poikkeavia omia kokonaisuuksiaan. Moduulien erilaisilla yhdistelmillä saadaan aikaiseksi asiakkaan toiveiden mukainen kokonaisuus. Moduulituotteistaminen on tuotantoajattelussa jo tätä päivää, mutta ei niinkään markkinoinnissa ja viestinnässä. Tämä sama moduuliajatusmalli on täysin sovellettavissa myös yritysten ulkoiseen viestintään. Syy siihen, miksi yritykset markkinoivat tuotantoaan vielä kovin perinteisillä visualisuuden keinoilla, on lähinnä mainostoimistojen tarjonnassa. Markkinointiin liittyvissä asioissa yritykset lähes poikkeuksetta kääntyvät mainostoimistojen puoleen. Tässä ei sinänsä ole mitään väärää, päinvastoin oma yritykseni on myös mainostoimiston asiakas. Syy lienee lähinnä mainostoimistojen palveluntarjonnassa. Mikäli yrityksen valitsemalla mainostoimistolla ei ole osaamista tuottaa interaktiivisia 3D-sovelluksia, jotka mahdollistavat moduuliajattelun markkinoinnissa, ei sitä myöskään voida tarjota. Kuten sanottu, modulointi ja massaräätälöinti ovat tätä päivää myös kehittyneessä digitaalisessa tuote- viestinnässä. Otetaanpa esimerkki: Yrityksellä X on tuote, jossa on yksi perusrunko ja 5 kpl erilaisia modulaarisia komponentteja. Jokaisella näistä viidestä komponentista on oma vaikutuksensa tuotekokonaisuuden kokoon, muotoon ja toiminnollisuuksiin. Kokonaisuus on valittavissa vielä 6 eri värimaailman väliltä. Näiden variaatiomahdollisuuksien ja eri vaihtoehtojen markkinointi ja viestintä perinteisin visuaalisuuden keinoin on lähes mahdotonta riittävällä seikkaperäisyydellä. Tämän yllämainittu esimerkkiyritys on tyyppiesimerkki yrityksestä, joka tarvitsee viestintäänsä interaktiivista 3D-tuotekonfiguraattoria.

7 7 Mitä hyötyä 3D-tuotekonfiguraattorista voi parhaimmillaan olla Otetaanpa paremmin käsittelyyn edellisen esimerkin yritys X ja heidän tuotteensa. Yrityksellä X on siis tuote, jossa on yksi tai useampi perusrunko, johon on liittävissä esimerkin mukaiset 5kpl erilaisia moduuleita. Kukin moduuli vaikuttaa tuotekokonaisuuden muotoon ja toiminnollisuuksiin. Mitä digitaalisia vaihtoehtoja yrityksellä on viestiä tuotteestaan visuaalisesti? Perinteiset visualisoinnit jättävät turhan paljon tulkinnan varaa. Stillkuvat verkkosivuilla Kuvien määrä eri variaatioista kasvaa liian suureksi ja tekee kaikkien kokonaisuusvaihtoehtojen hahmottamisesta hankalaa. Panoraamavisualisoinnit Panoraamavisualisoinnit antavat paremman kuvan laitteesta, mutta kuvauksien määrä ei muutu stillkuviin verrattuna. Animaatiot jos animaatioon kuvataan kaikki mahdolliset variaatiot, muodostuu animaatiovideo useamman tunnin mittaiseksi.

8 8 Ainoa järkevä vaihtoehto tuotteen kokonaisvaltaiseen kuvaamiseen on interaktiivinen 3D-tuotekonfiguraattori. 3D-konfiguraattoriin mallinnetaan tuote - ja tarvittaessa jokainen moduuli - kokonaisuudessaan 3D-muotoon. Jokainen variaatio ohjelmoidaan käyttäjän muunneltavaksi oman painikkeen alle. Valmis 3D-tuotekonfiguraattori on täysin käyttäjän muunneltavissa annettujen asetusten mukaisesti Käyttäjä voi sovelluksen avulla suunnitella omia tarpeitaan vastaavan kokonaisuuden ja värimaailman Sovelluksessa käyttäjä voi tutustua eri valintamahdollisuuksiin interaktiivisesti, zoomaten ja pyörittäen jokaista komponenttia sekä erikseen että yhtenä kokonaisuutena Jokaiseen komponenttiin voidaan liittää spesifisiä tietoja Sovellukseen voidaan liittää myös perinteisiä visualisointeja Sovellukseen voidaan tuottaa niin kutsuttu yhteenvetosivu, jossa on listattu käyttäjän tekemät valinnat Käyttäjä voi lähettää tarjouskyselyn toimittajalle suunnitelman perusteella Sovellus toimii myyntihenkilöstön apuvälineenä asiakaskäynneillä Sovellus itsessään antaa käyttäjälleen korkealaatuisen vaikutelman yrityksestä Myyntihenkilöstön työ helpottuu huomattavasti paremman asiakasymmärryksen kautta Sovellus voidaan julkaista esimerkiksi yrityksen verkkosivuilla, mobiilikaupoissa sekä kosketuspäätelaitteissa. Interaktiivinen sovellus toimii parhaimmillaan yhtenä yrityksen myyntiorganisaation jäsenenä, jota on vaikea korvata. Vain interaktiivisen 3D-tuotekonfiguraattorin avulla saadaan käyttäjälle luotua elämyksellinen käyttö- ja ostokokemus.

9 9 Tuotantoprosessi 1. Tarvekartoitus Tuote Mitä halutaan kertoa Missä halutaan näkyä 2. Tarjous ja alustava käyttöliittymäsuunnitelma tarjouksen liitteenä 3. Aineiston kerääminen tilaajalta 4. 3D-mallinnus 5. Ohjelmointi Esimerkkejä Seuraavassa muutama esimerkki Premode Oy:n toteuttamasta avaimet käteen -periaatteella tuotetuista sovelluksista. Linkkiä painamalla pääset näkemään yrityksen sovelluksesta videon. Lisää esimerkkejä NCC Hohde Puuha Group Oy Lappset Oy Ocean Volt SEA Puustelli Group 6. Julkaisut 4. Lopuksi Toivottavasti tästä oppaasta oli sinulle hyötyä. Ota rohkeasti meihin yhteyttä, niin teemme sinulle ilmaisen suunnitelman, oli tuotteesi risteilijä, piirilevy tai jotain siltä väliltä.