Transkriptio

1 OHJE 1 (6) Asiakaspalveluosasto Puh fax: myynti.kotimaa@tulikivi.fi Kirsi Huttunen Minna Vuokkonen Tilaustenkäsittely, laskutus Tilaustenkäsittely, asentajien asennuslaskut GSM GSM kirsi.huttunen@tulikivi.fi minna.vuokkonen@tulikivi.fi Riitta Hulkkonen Päivi Kettunen Teija Kettunen Tilaustenkäsittely Tilaustenkäsittely Tilaustenkäsittely GSM GSM GSM riitta.hulkkonen@tulikivi.fi paivi.kettunen@tulikivi.fi teija.kettunen@tulikivi.fi Sari Gröhn Myynnin tukihenkilö (uuniräätäli ja asiakashallinta), Extranet- ja uuniräätälitunnukset, messukutsujen lähettäminen, massapostitukset GSM sari.grohn@tulikivi.fi

2 OHJE 2 (6) Suunnittelu- ja tekninen palvelu Puh fax: tarjoussuunnittelu@tulikivi.fi Pasi Turunen Jari Murto Teknisen asiakaspalvelun päällikkö, Tuotesuunnittelija Mittatilausuunien suunnittelu GSM GSM pasi.turunen@tulikivi.fi jari.murto@tulikivi.fi Jari Nuutinen Tekninen neuvonta, takuu- ja huoltokorjaukset, reklamaatiot, laatupalautteet Vuolukiviuunit Antti Lajunen Tekninen neuvonta, takuu- ja huoltokorjaukset, reklamaatiot, laatupalautteet Kaakeliuunit, KS mittatilausuunien suunnittelu neuvonta@tulikivi.fi neuvonta.kermansavi@tulikivi.fi Asennustoiminnan tukipalvelu Tapio Lehtinen Kenttäpäällikkö Janne Virkkunen Asennuspäällikkö Tulikivi- ja Kermansaviuunit GSM tapio.lehtinen@tulikivi.fi janne.virkkunen@tulikivi.fi

3 OHJE 3 (6) Saunaliiketoiminta Martti Purtola Liiketoimintajohtaja GSM GSM Erik Partanen Myyntipäällikkö sauna- ja kiuastuotteiden myynti ja jakelu Tulikivi-studioille ja pisteille Miia Junnila Saunatuotemyyjä sauna- ja kiuastuotteiden myynti ja jakelu tukkuliikkeet Markku Näsänen Esa Mutanen Tekninen päällikkö Tekninen asiantuntija saunatuotteiden tuotekehitys- saunatuotteiden sähkötekninen neuvonta projektien tekniset vastuut, hyväksynnät sekä viranomaisyhteystyö, tekninen neuvonta GSM GSM

4 OHJE 4 (6) Lähetystoiminnot, Juuka Vakiouunitehdas: Jouko E. Toivanen Arvi Väyrynen Raimo Ahonen Toimitusaika kyselyt, lähetystoiminnot Lähetystoiminnot Lähetystoiminnot GSM GSM GSM jouko.e.toivanen@tulikivi.fi arvi.vayrynen@tulikivi.fi raimo.ahonen@tulikivi.fi Mittatilaustehdas: Jarno Nevalainen Ari Kallinen Jorma Miettinen Lähetystoiminnot Toimitusaika kyselyt, Ari Kallisen sijainen Tuotannon suunnittelu GSM GSM GSM jarno.nevalainen@tulikivi.fi ari.kallinen@tulikivi.fi jorma.miettinen@tulikivi.fi Lähetystoiminnot, Heinävesi: Jari Miinalainen Uunien lähetystoiminta Jaana Niittyviita Saunalähettämön vastaava GSM GSM jari.miinalainen@tulikivi.fi jaana.niittyviita@tulikivi.fi

5 OHJE 5 (6) Viestintä ja markkinointi: Kaija Turunen Juha Pelli Sari Partanen vuolukiviuunit, sisustustakat kaakeliuunit saunatuotteet, sisustuskivi L änsi- ja Etelä-Suomi Itä- ja Pohjois-Suomi GSM GSM GSM kaija.turunen@tulikivi.fi juha.pelli@tulikivi.fi sari.partanen@tulikivi.fi Piia Nurmela Puhelinasiat, Kotimaan ja viennin SP- ja PR-tuotteet sekä mainosmateriaalien lähetykset, PR-varaston ylläpito, tuleva ja lähtevä posti, potentiaalien sekä studioiden ja pisteiden materiaalipostitukset, uunimestareiden työasut GSM piia.nurmela@tulikivi.fi Myyntijohtaja Viestintäjohtaja Juha Sivonen Anu Vauhkonen Studioremontit, valtakunnalliset messut GSM GSM juha.sivonen@tulikivi.fi anu.vauhkonen@tulikivi.fi Talotehdas Jälleenmyyntiverkosto Tuotepäällikkö Joonas Hyvönen Reino Romppanen Markku Prättälä Myynti-insinööri Myyntipäällikkö, Myynnin koulutus Taloteollisuus Aluepäälliköt, studioverkosto, (Uuniräätäli, Asiakashallinta) rautakaupat, paikallismessut GSM GSM joonas.hyvonen@tulikivi.fi reino.romppanen@tulikivi.fi markku.prattala@tulikivi.fi

6 OHJE 6 (6) Aluepäälliköt Vastuu studio/studiot merkitty alapuolelle. Aluepäälliköt vastaa oman alueensa pisteiden toiminnasta Ahti Halvari Juhani Järvenpää Matti Kinnunen Rovaniemi Pori, Raisio, Salo Joensuu, Juuka, Heinävesi GSM GSM GSM Jarmo Kovalainen Karri Kuisma Marko Lallo Tampere, Jyväskylä Mikkeli, Varkaus Lappeenranta, Savonlinna GSM GSM GSM Matti Leinonen Seppo Mielonen Antti Muurinen Kajaani, Kuopio, Oulu, Kempele, Kokkola Kotka, Kouvola, Lahti Kuusamo, Iisalmi GSM GSM GSM Hannu Määttä Jari Manner Mika Myller Vaasa, Seinäjoki, Tammisto, Bulevardi, Espoo, Tammisaari, Itä-Helsinki, Maarianhamina Hämeenlinna, Porvoo, TaloTalo Varisto GSM GSM GSM