Pirjo Peltonen Lähde: HSKP/Eija Kemiläinen

Transkriptio

1 Pirjo Peltonen Lähde: HSKP/Eija Kemiläinen

2 toimiston tarkoitus on näyttelyn toiminnoista huolehtiminen näytteilleasettajien, näyttelyhenkilöstön ja näyttely-yleisön neuvominen ja opastaminen näyttelytoimisto päivystää koko näyttelyn aukioloajan toimisto ei ole koskaan tyhjillään kannattaa ottaa mukaan yksi tai suuremmissa näyttelyissä mielellään useampikin apulainen 2

3 ovat ystävällisiä haluavat palvella tietävät, mitä näyttelyssä tapahtuu, missä ja kenen toimesta ASIAKASPALVELUSTA ON KYSE!! 3

4 Jokaisessa näyttelyssä on oltava toimistopäällikkö, joka tuntee hyvin näyttelysäännöt tuntee hyvin näyttelyn järjestämisohjeet sekä muut SKL-FKK:n näyttelyitä koskevat määräykset ja ohjeet 4

5 ennen näyttelyä hankinnat ja talkoot näyttelyn aikana toimiston sujuvuus näyttelyn jälkeen talkoot tulosten toimittaminen 5

6 toimistovastaavan ja ilmoittautumisten vastaanottajan kannattaa olla yhteydessä ilmoittautumisajan päättymisen jälkeen lukumäärätiedot hankintoihin 6

7 monta koiraa monta rotua monta rotua, joissa pentuja (urokset, nartut) veteraaneja (urokset, nartut) kasvattajaluokkia rotukohtaisista tarkemmista luvuista (uroksia/narttuja) hyötyä 7

8 palkintonauhat ja jatkossa -viuhkat ERI punainen EH sininen H keltainen T vihreä SA vaaleanpunainen EVA, HYL kunniapalkinto (kp) sert, varasert CACIB, vara-cacib 1, 2, 3, 4 eli sijoitusnauhat (pun., sin., kelt., vihreä) PU- ja PN-luokat 8

9 Eija Kemiläinen

10 kynät, teippi, nitoja, liittimiä, kuminauhoja, muistilehtiöitä, kosteuspyyhkeitä, paperipyyhkeitä, tusseja, roska- ja kakkapusseja, jätesäkkejä jne paperia, kyniä yms. tarvikkeita myös mahdollisia oheistoimia varten (käännöspalvelu, rokotustodistusten tarkastus jne) 10

11 ruusukkeiden ja palkintojen tilaukset ajoissa palkintojen jako mielellään yleensä muualla kuin toimistossa näyttelyssä voi olla myös erillinen palkintovastaava 11

12 arvostelulomakkeet tuloslakanat muutos rodusta toiseen -lomake valionarvoanomuslomakkeet mahdolliset harjoitusarvostelijalomakkeet ilmoitus aggressiivisesta koirasta lomake virallinen valitus -lomake 12

13 näyttely-, arvostelu- ja valiosäännöt hyödynnä SKL:n nettisivuja 13

14 toimistoon ja jokaiseen kehään näyttelysäännöt valionarvosäännöt toimistoon edellisten lisäksi näyttelyn järjestämisohjeet jääviyssäännöt ja valituksentekomenettelyohjeet rotumääritelmät toimistoon/nettiyhteys antidopingsäännöt toko- ja agilitykehään niiden säännöt junior handler kisan ohjeet 14

15 pidetään ennen näyttelyä talkoissa täytyy olla tiedossa koiramäärät ja rotumäärät kehämäärät ja kehien toiminnot tuomarimäärät, nimet ja kotimaat harjoitusarvostelijat kehätoimitsijat 15

16 numerolappujen teko ja postitus arvostelulomakkeiden täyttö tehdään arvostelulomakekansiot jokaiseen kehään varataan myös tyhjiä arvostelulomakkeita muista pahvit! voidaan jättää myös näyttelypalveluiden tarjoajan huoleksi 16

17 kehälaatikot 1 tai 2 per kehä muut tavarat ja ruusukkeet erikseen kannelliset? 17

18 kynät jokaiseen kehään jokaiselle ihmiselle, myös varakyniä ulkonäyttelyihin myös lyijykyniä ja läpinäkyviä isohkoja pusseja luettelot kehätoimitsijoille sekä tuomareille (ohjeiden mukaan ei enää välttämättä harjoitusarvostelijoille) muistiinpanolehtiöt tuomareiden kotimaiden nimilaput sekä mahd. liput valmistellaan 18

19 palkintoviuhkat ja -nauhat palkintolipukkeet sertifikaatti, varasertifikaatti cacib, vara-cacib mahdollisesti osa ruusukkeista tai kaikki tarvittavat ohjeet 19

20 kosteuspyyhkeet, paperipyyhkeet kakkapussit, roskapussit mittanauhat mäyräkoirakehiin, säkämitat tuomarin nimi kehään, samoin kuin tuomarin kotimaan lippu tuomariruusukkeet mahdollisesti nimilaput tuomarille, kehätoimitsijoille, harjoitusarvostelijalle 20

21 21

22 sertifikaatti varasertifikaatti CACIB vara-cacib ROP VSP kunniapalkinto Suomen muotovalio sinivalkoinen vaaleansininen valkoinen oranssi punakeltainen valkovihreä liila punavihreä 22

23 esinepalkinto on jaettava seuraavista: sertifikaatti CACIB rotunsa paras (ROP) vastakkaisen sukupuolen paras (VSP) rotunsa paras ja vsp-pentu rotunsa paras ja vsp-veteraani rotunsa paras kasvattajaluokan kasvattaja ryhmäkilpailujen 1-4, BIS

24 muistathan, että palkintoruusuke tai ruokapalkinto ainoana vaihtoehtona ei ole säännöissä tarkoitettu esinepalkinto 24

25 halutessaan näyttelytoimikunta voi jakaa muistakin sijoituksista ja saavutuksista esinepalkintoja ja/tai ruusukkeita ja/tai nauhoja 25

26 sovi kehätoimitsijoiden kutsujan kanssa kehätoimitsijoiden vastaanottamisesta ja kehälaatikoiden jaosta kokoa ja tulosta mukaan luettelo näyttelytoimikunnan jäsenten puhelinnumeroista ensiaputiedot ja hätänumerot, isoissa näyttelyissä näyttelyn EA 26

27 sovi sihteerin kanssa mahdollisesta ruoka- ja kahvilippujen jaosta varaa teippejä, nitojia, liittimiä, kyniä, tusseja, ylimääräistä paperia ja pahvia toimistoon tarkista tuomarien kuljetusten aikataulut (ellei näyttelyssä ole erillistä tuomarisihteeriä) ethän unohtanut junnukehän kehälaatikkoa 27

28 monipäiväisissä näyttelyissä kootaan edellisenä päivänä valmiiksi laatikot seuraavaa päivää varten kehäkansiot kootaan yhteen paikkaan näyttelypäivän jälkeen tuloskansiot tulospalvelu 28

29 harjoitusarvostelijaksi mielivä anoo lupaa etukäteen kirjallisesti näyttelytoimikunnalta tuomarilla myös oikeus kieltäytyä toimistosta ei voida luvata näyttelyn aikana yhteys tarvittaessa näyttelyn puheenjohtajaan tai sihteeriin 29

30 serttisäännöt onko sertti pakko jakaa? entä varasertti? voiko valioluokan koira saada sertin? jos koiralla on jo 3 serttiä, voiko se saada vielä sertin tai varasertin? mihin asti sertti siirtyy? kv-näyttelyissä cacib-säännöt onko cacib pakko jakaa? onko siihen poikkeuksia? siirretäänkö cacib kehässä? rodusta toiseen siirrot luokasta toiseen siirtomahdollisuudet ja velvollisuudet näita tulee tarkistettavaksi toimistoon, joten ole valmis! ilmoittautumistiedot tarvitaan toimistoon! 30

31 Ilmoittautumisajan päätyttyä luokkaa voi vaihtaa vain siinä tapauksessa, että avoimeen luokkaan ilmoitettu koira saavuttaa Suomen muotovalion arvon koira on siirrettävä avoimesta luokasta valioluokkaan, tai koira saavuttaa käyttöluokkaan oikeuttavan tuloksen Suomessa/Pohjoismaissa, jolloin koira voidaan siirtää käyttöluokkaan, tai ilmoittautumisessa on tapahtunut näyttelysääntöjen vastainen virhe: koira on ilmoitettu luokkaan, jossa sillä ei ole ikänsä, sukupuolensa tai koetulostensa perusteella oikeutta kilpailla. myös painovirheet yms. yleensä näyttelyn järjestäjästä johtuvat inhimilliset virheet saa tietenkin korjata 31

32 Hyvä muistilista on näyttelysääntöjä täydentävät ohjeet sekä näyttelyiden järjestämisohjeet B80F- 05F419BAEB49/0/Nayttelynjarjestamisohjeet_voimassa_ p df 32

33 Muu näyttelytoimikunta puheenjohtaja ja varapuheenjohtaja sihteeri(t) onko näyttelyssä käännöspalvelua? isoissa näyttelyissä voi olla apuna näyttelyohjaaja ja tiedotusvastaava 33

34 ole ystävällinen kuuntele asiakasta ja yritä aina auttaa häntä hymyä riittää! 34

35 Hyvään palveluun riittää miellyttävä kohtelu ja avoimuus eli toisen kohtaaminen ihmisenä. Aurinkoinen asiakaspalvelu jättää hyvän mielen. Kehonkielellä on suuri merkitys. 35

36 hankalia tapauksia tulee eteen aina. Muista, että ne ovat vain haaste, josta selviät kyllä! älä joudu paniikkiin missään tilanteessa älä lähde mukaan asiakkaan tunnetilaan älä syyttele koskaan ketään! 36

37 vielä yhdet talkoot: puretaan kehälaatikot, kaikki tavarat paikalleen 37

38 Kennelliittoon on toimitettava neljän viikon kuluessa näyttelystä arvostelut kehä- ja rotukohtaiset lakanat kaksi näyttelyluetteloa, joista toiseen on merkitty kaikki koirien saamat näyttelytulokset mukaan tulokset myös ryhmä- ja näyttelyn paras kilpailusta jh-tulokset kaikkien rotujen (ja KV-) näyttelyistä 38