Muutosagentin työn mahdollisuudet ja riskit - Kokemuksia Keski-Suomen SOTE2020-hankkeesta Petri Oinonen

Transkriptio

1 Muutosagentin työn mahdollisuudet ja riskit - Kokemuksia Keski-Suomen SOTE2020-hankkeesta Petri Oinonen

2

3 Keski-Suomi Keski-Suomi on asukasluvultaan Suomen viidenneksi suurin maakunta - vuonna 2015 vakinaisesti asui yhteensä henkilöä (vaihteluväli ). Pinta-alaltaan Keski-Suomi on seitsemänneksi suurin maakunta (19 948,48 km²). Keskimääräisesti alle 18-vuotiaiden osuus on 20 % (vaihteluväli %). Vuonna 2014 sote:n nettokustannukset Keski-Suomessa asukasta kohden olivat keskimäärin euroa (halvimmassa kunnassa kustannukset olivat euroa/asukas ja kalleimmassa kunnassa euroa/asukas)

4 Keski-Suomen SOTE2020-hanke Osa Kaste-ohjelmaa, rahoitus n.1,3m - Mukana 21/23 Keski-Suomen kunnista - Lapset, nuoret ja perheet yksi hankkeen ydinprosesseista - Prosessin vastuuhenkilönä Petri Oinonen ( ) - Tavoitteet yhtenevät valtakunnallisten tavoitteiden kanssa

5 Keski-Suomen SOTE2020-hanke Tavoitteena rakentaa Keski-Suomeen asukas- ja asiakaslähtöinen tuotantorakenne ja toimintamalli. Lapset, nuoret ja perheet prosessin keskeisiä tavoitteita olivat yhteistyön parantaminen toimijoiden kesken, lasten ja perheiden osallisuuden lisääminen, painopisteen siirtäminen korjaavasta työstä edistävään ja ennaltaehkäisevään työhön

6 Työskentelyn taustaa - ensimmäinen vaihe - KAHDEN KESKEISET TAPAAMISET: 26 eri henkilöä avainhenkilöiden sitouttaminen, oman osaamisen parantaminen, yhteinen ymmärrys tulevasta - ISO KUNTAKIERROS vierailut kaikissa hankekunnissa, ammattilaisten tapaaminen info ja työskentelyä teemoilla asiakaslähtöisyys ja heidän hyvät käytänteet. Kuntalaisten tapaaminen info ja keskustelua mitkä ovat heille tärkeitä palvelu (palvelumallin pohja) Huom! Osa käynneistä videoitiin.

7 Työskentelyn taustaa - ensimmäinen vaihe - Keski-Suomen lasten ja perheiden TYÖRYHMÄN PERUSTAMINEN (vrt. maakunnallinen Lape-ryhmä) - VALTAKUNNALLINEN YHTEISTYÖ, Kaste projektijohtajien tapaamiset, Lape-ohjausryhmä, seminaarit jne. - YHTEISTYÖ MUIDEN MAAKUNTIEN KANSSA kanssa: Eksote, Essote, Tampere, Hämeenlinna

8 Työskentelyn taustaa SIDOSRYHMÄT: nuoret, muut kuntalaiset, järjestöt, yksityiset palveluntuottajat, kuntien johtoryhmät, maakunnalliset ryhmät - varhaiskasvatus, perheneuvolat, koulukuraattorit, koulupsykologit, lastensuojelu -, sairaanhoitopiiri - psykiatria, neurologia -, oppilaitokset, säätiöt, maakuntaliitto, muut hankkeet (esim. Uusi Sairaala)

9 Työskentelyn taustaa - toinen vaihe/pilotointi vaihe - PERHEKESKUSTOIMINTAMALLI KESKI-SUOMEEN a) vähintään kertaalleen vierailut kunnissa laajennetut lanu-ryhmät (tavoite!) info, työskentely: vahvuudet, haasteet, omat toimenpiteet, millaista tukea b) kaikkien kuntien tapaamiset yhteisillä valmennuspäivillä arvot, kuntakohtaiset suunnitelmat, yhteinen etenemissuunnitelma - ERITYISPALVELUMALLI, asiantuntijatyöryhmä, tutkijaporukka kuinka turvataan lasten ja perheiden erityispalvelut, konsultaatio, liikkuvat palvelut jne.

10 Haasteita kuinka saan asiakkaan mukaan kehitystyöhön? q Iso kuntakierros: sote ihmisiä paikalla, mutta sivistyksen toimijat uupuivat, kuntalaisilloissa keski-ikä korkea lapsiperheet, nuoret uupuivat (samoin minikuntakierroksilla) q Media valjastettava paremmin mukaan! q Jalkauduttava asukkaiden luo, esim. perhekahvilat! q Muut tavat, kuten Nuorten hyvinvointi koulussa kuulemisprosessi

11 Haasteita kuinka onnistun sitouttamaan kentän muutokseen? q Tullaan eri orientaatioilla: innokkaat, ei innokkaat, varautuneet ja pitäisi löytää yhteiset arvot ja tavoitteet q Aktiivinen, avoin ja tasapuolinen viestintä sekä vuorovaikutus lisäävät ymmärrystä muutoksen syistä, parantavat luottamusta ja lisäävät sitoutumista q Osallistuttava, vahvuuksista lähtevä työskentely tuo positiivisen mukanaolon kokemuksen q Yhteisiä foorumeja, keskustelupaikkoja tarvitaan mikäli oikeasti halutaan integroida ja yhteen sovittaa palvelut agentilta vaaditaan kykyä diplomatiaan - kehitysmyönteisyys! q Ajankäyttö: tutustu toimintaympäristöihin (vastavuoroisuus) mutta niputa toimijoita myös tarvittaessa (luontaiset yhteistyöverkostot)

12 Rohkeus uudistaa ja uudistua! Muutos vaatii aikaa ja sitkeyttä! (HUOM! Kahden vuoden kuluttua saatat olla kuuluisa!)

13 Kiitos! (Kuvan tehnyt taiteilija vasemmalla ja Petri kuvassa oikealla )