UPS United Problem Solvers

Transkriptio

1

2 UPS United Problem Solvers UPS:n tavoite on yksinkertainen. Haluamme auttaa sinua saavuttamaan liiketoimintasi tavoitteet ratkaisemalla logistiset ongelmasi kanssasi. Viemme tämän vielä pidemmälle ja etsimme myös muita mahdollisia tapoja tuoda ennennäkemätöntä arvoa yrityksellesi. Tämä tarkoittaa tarpeidesi ja liiketoimintasi haasteiden syvällistä ymmärrystä sekä mielekkään kumppanuuden kehittämistä sinun ja yrityksesi kanssa. Voimme auttaa yritystäsi erottautumaan markkinoilla ja tekemään yrityksestäsi kilpailukykyisemmän. Työskentelemme kanssasi parantaaksemme liiketoimintasi suorituskykyä. Kun valitset UPS:n logistiikkayritykseksesi, yli UPSilaista on mukana auttamassa sinua saavuttamaan tavoitteesi. Teet yhteistyötä työntekijöidemme kanssa, jotka tunnistavat haasteet ennen kuin ne muuttuvat ongelmiksi, ja joiden intohimo yhdistyy työhön. UPS ei työskentele ainoastaan lähetystoiminnan parissa, vaan alaamme on myös erilaisten mahdollisuuksien löytäminen, eli ongelmien ratkaisu. Muutetaan yhdessä ongelmat mahdollisuuksiksi. Autamme sinua aina alun ideoinnista lopulliseen toteutukseen saakka. Lue lisää monista tavoistamme tehostaa jakeluketjuasi osoitteessa 2

3 OSA A Peruspalvelut OSIO 1 OIKEAN PALVELUN VALITSEMINEN Määritä tarpeisiisi parhaiten sopiva palvelu ja selvitä palveluiden saatavuus vyöhyketaulukoiden avulla. OSIO 2 LÄHETYSKUSTANNUSTEN MÄÄRITTÄMINEN Tarkista valitsemasi palvelun hinta. OSIO 3 VASTAANOTTOKUSTANNUSTEN MÄÄRITTÄMINEN Tarkista valitsemasi palvelun hinta. OSIO 4 LISÄPALVELUT JA LISÄMAKSUT Tutustu saatavilla oleviin lisäarvopalveluihin ja määritä mahdolliset kuljetusmaksuihin lisättävät lisämaksut. OSIO 5 VIITETIEDOT Tietoa laskutusvaihtoehdoista, kielletyistä tuotteista ja palvelurajoituksista, UPS:n rahat takaisin -takuusta, UPS:n vastuusta sekä kuljetusehdoista. OSA B Rahtipalvelut OSIO 6 RAHTI Tutustu rahtipalveluihimme ja määritä rahtikuljetustarpeisiisi parhaiten sopiva palvelu. Tutustu myös muihin saatavilla oleviin jakeluketjupalveluihin. Oppaan ajantasaisin versio on saatavilla osoitteesta 3

4 OSIO 1 OIKEAN PALVELUN VALITSEMINEN OSIO 2 LÄHETYSKUSTANNUSTEN MÄÄRITTÄMINEN OSIO 3 VASTAANOTTOKUSTANNUSTEN MÄÄRITTÄMINEN OSIO 4 LISÄPALVELUT JA LISÄMAKSUT OSIO 5 VIITETIEDOT OSIO 6 RAHTI Osa A Peruspalvelut 1. VALITSE OIKEA PALVELU UPS:n peruspalveluvaihtoehdot UPS on täysin integroitu kuljetuspalvelujen tarjoaja, jolla on erittäin kattava palveluvalikoima. UPS:n avulla voit lähettää lähetyksiä sekä kotimaahan että muualle maailmaan. UPS:n kolme kellonajan ja päivän tarkkuudella toimivaa Express-palvelua varmistavat lähetyksen perille saapumisen määrättynä päivänä klo 9.00, klo 10.30, yleensä klo tai päivän loppuun mennessä. Lisäksi UPS tarjoaa edullisia vaihtoehtoja vähemmän kiireellisille lähetyksille. Palvelut ovat saatavilla myös tuontilähetyksille. Tarkista vastaanottohinnat tämän oppaan osiosta 3 tai valitsemalla Vyöhykkeet ja hinnat -valikko com-sivuston Laske toimitusaika ja -hinta -kohdassa. Lisäksi lähettäessäsi UPS:n kautta saat: erinomaisen luotettavaa palvelua rahat takaisin -takuun¹ UPS Express -palveluille noudon omasta osoitteestasi korkeintaan kolme toimitusyritystä² online-lähetysohjelmat parhaan mahdollisen lähetysten seurannan eri puolilla maailmaa sijaitsevien asiakkaidesi kunnioittaman ja tunteman kuljetusyhtiön. Lisätietoja lisäpalveluista ja -maksuista löydät tämän oppaan osiosta 4. Jos et määritä palvelua erikseen, lähetys lähetetään ja laskutetaan automaattisesti UPS Expressinä, jos mahdollista. ¹ Rahat takaisin -takuu Sisältää rajoituksia. Pyydettäessä rahat takaisin -takuu kattaa hyvityksen lähetyskuluistasi, jos emme yritä toimittaa lähetystä sovitussa aikarajassa. Löydät kattavaa tietoa rahat takaisin -takuustamme tästä oppaasta ja kuljetusehdoistamme. ² Ei saatavilla UPS Worldwide Express Freight -palvelulle. 4

5 PALVELUN VALITSEMINEN Palvelu Kuvaus Ominaisuudet UPS Express Plus toimitus työpäivän alussa kaikkein kiireellisimmille lähetyksille Toimitus useimpiin Euroopan yrityksiin seuraavana päivänä klo 9.00 mennessä. Toimitus useimpiin Yhdysvaltojen yrityksiin ja Kanadan keskeisille liikealueille toisena työpäivänä jo klo 8.00 ja yleensä klo 9.00 mennessä. Toimitus Aasian tärkeimmille liikealueille toisena työpäivänä klo 9.00 mennessä. Rahat takaisin -takuu*. Ihanteellinen vaihtoehto, jos lähetyksen on oltava perillä työpäivän alussa. Lähetyksen priorisointi toimituksen kaikissa vaiheissa varmistaa, että lähettäjän ei tarvitse olla huolissaan toimituksesta. Mahdollisuus käyttää ilmaisia UPS-pakkauksia. Palvelu ei ole käytettävissä kotimaan lähetyksille. UPS Express seuraavan aamupäivän toimituksiin Euroopassa ja maailmanlaajuisesti kellonajan tarkkuudella UPS Express Saver toimitus seuraavana työpäivänä Euroopassa ja nopea toimitus kaikkialle maailmassa UPS Standard aikataulun mukainen toimitus Euroopassa päivän tarkkuudella UPS Expedited aikataulun mukainen toimitus Euroopan ulkopuolelle päivän tarkkuudella UPS Worldwide Express Freight nopea toimitus lavalähetyksille maailmanlaajuisesti UPS Worldwide Express Freight Midday Premium-toimitus lavalähetyksille maailmanlaajuisesti Toimitus useimmille Suomen liikealueille seuraavana työpäivänä klo mennessä. Toimitus useimpiin Euroopan yrityksiin seuraavana työpäivänä jo klo ja yleensä klo mennessä. Toimitus useimpiin Yhdysvaltojen yrityksiin ja Kanadan keskeisille liikealueille toisena työpäivänä klo 10.30, klo tai klo mennessä. Toimitus monille Aasian liikealueille 2 3 työpäivässä klo tai klo mennessä. Toimitusajat vaihtelevat kohteesta riippuen. Toimitus useimmille Suomen liikealueille seuraavana päivänä. Toimitus seuraavan työpäivän aikana lähes kaikille Euroopan liikealueille. Toimitus useimpiin Yhdysvaltojen yrityksiin ja keskeisille Kanadan liikealueille toisen työpäivän loppuun mennessä. Päivätoimitus Aasiaan 2 3 työpäivässä. UPS Express Saver -palvelua kutsutaan joskus UPS Saver -palveluksi. Edullinen palvelu päivän tarkkuudella vähemmän kiireellisille lähetyksille EU-alueelle, Liechtensteiniin, Norjaan ja Sveitsiin. Toimitusaika riippuu lähetys- ja kohdemaasta. Löydät kuljetusajat ja aikataulun mukaiset toimitusajat kansainvälisille UPS Standard -lähetyksille helposti osoitteesta kohdasta Laske toimitusaika ja -hinta. Edullinen palvelu päivän tarkkuudella vähemmän kiireellisille lähetyksille muualle kuin EUalueelle, Liechtensteiniin, Norjaan tai Sveitsiin. Löydät toimitusajat UPS Expedited -lähetyksille helposti osoitteesta kohdasta Laske toimitusaika ja -hinta. Yli 70 kg painavien lavalähetysten toimitusaika 1 3 työpäivää kohteesta riippuen. Yli 70 kg painavien lavalähetysten toimitus 1 3 työpäivässä klo tai mennessä valituille alueille yli 30 maassa ja alueella. Rahat takaisin -takuu*. Ihanteellinen vaihtoehto lähetyksille, joiden on oltava perillä aamupäivän aikana. Mahdollisuus käyttää ilmaisia UPS-pakkauksia. Palvelu on saatavilla myös tuontilähetyksille. Saat lisätietoja käyttämällä sivuston Laske toimitusaika ja -hinta -työkalua. Palvelu on saatavilla yli 200 maahan ja alueelle. Rahat takaisin -takuu*. Pikakuljetukset päivän loppuun mennessä. Mahdollisuus käyttää ilmaisia UPS-pakkauksia. Palvelu on saatavilla myös tuontilähetyksille. Saat lisätietoja käyttämällä sivuston Laske toimitusaika ja -hinta -työkalua. Ihanteellinen vaihtoehto lähetyksille, jotka halutaan toimittaa nopeasti ja edullisesti. Voit suunnitella toimituspäivät päivän tarkkuudella toimitusaika-arvioiden avulla. Kätevä ovelta ovelle -palvelu. UPS Standard -palvelu kahden EU-jäsenvaltion välillä rajoittuu vapaassa liikenteessä oleviin tavaroihin. Palveluun sisältyy tarvittaessa tulliselvitys. Palvelu on saatavilla myös tuontilähetyksille. Saat lisätietoja käyttämällä sivuston Laske toimitusaika ja -hinta -työkalua. Palvelu ei ole saatavilla kotimaan lähetyksille. Saatavilla yli 200 maahan ja alueelle. Ihanteellinen vaihtoehto vähemmän kiireellisille lähetyksille. Toimitusarvio päivän tarkkuudella mahdollistaa suunnittelun etukäteen. Ovelta ovelle -palvelu, joka sisältää tullauksen. Palvelu on saatavilla myös tuontilähetyksille. Saat lisätietoja käyttämällä sivuston Laske toimitusaika ja -hinta -työkalua. Palvelu ei ole saatavilla kotimaan lähetyksille. Ovelta ovelle -toimitus; toimitus päivän loppuun mennessä. Saatavilla myös ilman ovelta ovelle -toimitusta. Rahat takaisin -takuu*. Noin 40 maasta ja alueelta, noin 50 maahan ja alueelle. Sisältää noudon, toimituksen ja rutiinitullauksen. Ovelta ovelle -toimitus klo tai mennessä. Saatavilla myös lähetysvaihtoehtoja ilman ovelta ovelle -toimitusta. Rahat takaisin -takuu*. Yli 60 maasta ja alueelta. Tietyille alueille yli 30 maassa ja alueella. Nouto, toimitus ja rutiinitullaus sisältyvät. * Rahat takaisin -takuu. Sisältää rajoituksia. Pyydettäessä rahat takaisin -takuu kattaa hyvityksen lähetyskuluistasi, jos emme yritä toimittaa lähetystä sovitussa aikarajassa. Löydät kattavaa tietoa rahat takaisin -takuustamme tästä oppaasta. Tiedot löytyvät myös kuljetusehdoistamme. 5

6 PALVELUN VALITSEMINEN Vyöhyketaulukko Näiden taulukoiden avulla voidaan selvittää halutun palveluvaihtoehdon saatavuus eri kohteisiin sekä oikea vyöhykenumero lähetykselle. Vyöhykkeiden avulla lasketaan lähetyksen hinta. Lähettäminen vai vastaanottaminen Lähetysvyöhykesarakkeita käytetään, kun kuljetusmaksut laskutetaan lähetysmaassa.* Vastaanottovyöhykesarakkeita käytetään, kun kuljetusmaksut laskutetaan vastaanottomaassa.* Vyöhyketaulukon käyttäminen 1 Etsi määräpaikka, minne haluat lähettää tai mistä vastaanottaa lähetyksen. 2 Tarkista, onko haluamasi palveluvaihtoehdon lähetys- tai vastaanottosarakkeessa vyöhykenumero. Jos on, kyseinen palvelu on yleensä saatavilla. 3 Merkitse vyöhykenumero muistiin hinnan laskemista varten. * Katso lisätietoja laskutuksesta laskutusvaihtoehdot-osiosta. + Kaukoalueen tai syrjäisen alueen maksua voidaan soveltaa tiettyihin alueisiin. Taulukot, joista näkyvät kauko- ja syrjäiset alueet, löytyvät kohdasta Laske toimitusaika ja -hinta. Kauko- ja syrjäisten alueiden kohteet voivat muuttua. Maa / Alue Maakoodi Lähetysvyöhykkeet Vastaanottovyöhykkeet ISO-koodi Express Plus Express Express Saver Standard Expedited Express Freight Express Freight Midday express Express Saver Standard Expedited Express Freight Express Freight Midday A Afganistan AF Alankomaat (Hollanti) NL Albania AL Algeria DZ Andorra AD Angola AO Anguilla AI Antigua ja Barbuda AG Argentiina AR Armenia AM Aruba AW Australia AU Azerbaidzan AZ Azorit PT B Bahamasaaret BS Bahrain BH Bangladesh BD Barbados BB Barbuda (Antigua) AG Belgia BE Belize BZ 9 6 Benin BJ Bermuda BM Bhutan BT Bolivia BO Bonaire BQ Bosnia-Hertsegovina BA Botswana BW Brasilia BR Brittiläiset Neitsytsaaret VG Brunei BN Bulgaria BG Burkina Faso BF Burundi BI C Cayman-saaret KY Ceuta ES + 6 Chile CL Cooksaaret CK 10 7 Costa Rica CR Côte d Ivoire (Norsunluurannikko) CI Curacao CW D Djibouti DJ Dominica DM Dominikaaninen tasavalta DO Palvelun saatavuus. Käytä suomenkielisen kotisivun Laske toimitusaika ja -hinta -toimintoa. Se näyttää muutamassa sekunnissa kaikki palveluvaihtoehdot, jotka ovat saatavilla valitsemastasi postinumerosta lähetyksen toimituspaikkaan. 6

7 PALVELUN VALITSEMINEN Maa / Alue Maakoodi Lähetysvyöhykkeet Vastaanottovyöhykkeet Maa / Alue Maakoodi Lähetysvyöhykkeet Vastaanottovyöhykkeet ISO-koodi Express Plus Express Express Saver Standard Expedited Express Freight Express Freight Midday express Express Saver Standard Expedited Express Freight Express Freight Midday ISO-koodi Express Plus Express Express Saver Standard Expedited Express Freight Express Freight Midday express Express Saver Standard Expedited Express Freight Express Freight Midday E Ecuador EC Egypti EG El Salvador SV Eritrea ER Espanja (lukuun ottamatta Ceuta, Kanariansaaret ja Melilla) ES Etelä-Afrikka ZA Etelä-Korea KR Etiopia ET F Fidzi FJ Filippiinit PH Färsaaret FO 6 3 G Gabon GA Gambia GM Gaza (Länsiranta) PS Georgia GE Ghana GH Gibraltar GI Grenada GD Grönlanti GL 6 3 Guadeloupe GP Guam GU Guatemala GT Guinea GN Guinea-Bissau GW Guyana GY H Haiti HT Hollanti (Alankomaat) NL Honduras HN Hongkong (Kiinan maakunta) HK I Indonesia ID Intia IN Irak IQ Irlannin tasavalta IE Islanti IS Iso-Britannia GB + - Englanti GB Pohjois-Irlanti GB Skotlanti GB Wales GB Israel IL Italia IT Itä-Timor TL 10 7 Itävalta AT J Jamaika JM Japani JP Jemen YE Jordania JO K Kambodža KH X Kamerun CM Kanaalisaaret (Guernsey) GG Kanaalisaaret (Jersey) JE Kanada CA X Kanariansaaret IC X Kap Verden saaret CV Kazakstan KZ X Kenia KE Keski-Afrikan tasavalta CF 10 7 Kiinan kansantasavalta CN X Kirgisia KG Kiribati KI 10 7 Kolumbia CO X Komorit KM Kongo (Brazzaville) CG Kongon demokraattinen tasavalta CD Korea, Etelä- KR Kosovo KV Kosrae (Mikronesian liittovaltio) FM 10 7 Kreikka GR X Kroatia HR X Kuwait KW Kypros CY L Laos LA Latvia LV Lesotho LS Libanon LB Liberia LR Libya LY Liechtenstein LI Liettua LT Luxemburg LU Länsiranta (Gaza) PS M Macao (Kiinan maakunta) MO Madagaskar MG Madeira PT X Makedonia (FYROM) MK Malawi MW Malediivit MV Malesia MY X Mali ML Malta MT Marokko MA Marshallin saaret MH 10 7 Martinique MQ Mauretania MR Mauritius MU Mayotte YT Meksiko MX X Melilla ES X 6 Mikronesian liittovaltio FM

8 PALVELUN VALITSEMINEN Vyöhyketaulukko Näiden taulukoiden avulla voidaan selvittää halutun palveluvaihtoehdon saatavuus eri kohteisiin sekä oikea vyöhykenumero lähetykselle. Vyöhykkeiden avulla lasketaan lähetyksen hinta. Lähettäminen vai vastaanottaminen Lähetysvyöhykesarakkeita käytetään, kun kuljetusmaksut laskutetaan lähetysmaassa.* Vastaanottovyöhykesarakkeita käytetään, kun kuljetusmaksut laskutetaan vastaanottomaassa.* Vyöhyketaulukon käyttäminen 1 Etsi määräpaikka, minne haluat lähettää tai mistä vastaanottaa lähetyksen. 2 Tarkista, onko haluamasi palveluvaihtoehdon lähetys- tai vastaanottosarakkeessa vyöhykenumero. Jos on, kyseinen palvelu on yleensä saatavilla. 3 Merkitse vyöhykenumero muistiin hinnan laskemista varten. * Katso lisätietoja laskutuksesta laskutusvaihtoehdot-osiosta. + Kaukoalueen tai syrjäisen alueen maksua voidaan soveltaa tiettyihin alueisiin. Taulukot, joista näkyvät kauko- ja syrjäiset alueet, löytyvät kohdasta Laske toimitusaika ja -hinta. Kauko- ja syrjäisten alueiden kohteet voivat muuttua. Maa / Alue Maakoodi Lähetysvyöhykkeet Vastaanottovyöhykkeet ISO-koodi Moldova MD Express Plus Monaco MC Mongolia MN Montenegro ME Montserrat MS Mosambik MZ Myanmar MM N Namibia NA Nepal NP Nevis (Saint Kitts) KN Nicaragua NI Niger NE Nigeria NG Norja NO Norsunluurannikko (Côte d Ivoire) CI O Oman OM P Pakistan PK Express Express Saver Standard Palau PW 10 7 Panama PA Papua-Uusi-Guinea PG Paraguay PY Peru PE Pohjois-Mariaanit MP Ponape (Mikronesian liittovaltio) FM 10 7 Portugali (Iukuun ottamatta Azorit ja Madeira) Expedited Express Freight Express Freight Midday express Express Saver Standard Expedited Express Freight PT Puerto Rico PR Puola PL Päiväntasaajan Guinea GQ 10 7 Q Qatar QA R Ranska FR Ranskan Guayana GF 9 6 Ranskan Polynesia PF Reunion RE Romania RO Rota (Pohjois-Mariaanit) MP Ruanda RW Ruotsi SE S Saba BQ Saint Barthelemy BL Saint Christopher (Saint Kitts) KN Express Freight Midday Palvelun saatavuus. Käytä suomenkielisen kotisivun Laske toimitusaika ja -hinta -toimintoa. Se näyttää muutamassa sekunnissa kaikki palveluvaihtoehdot, jotka ovat saatavilla valitsemastasi postinumerosta lähetyksen toimituspaikkaan. 8

9 PALVELUN VALITSEMINEN Maa / Alue Maakoodi Lähetysvyöhykkeet Vastaanottovyöhykkeet Maa / Alue Maakoodi Lähetysvyöhykkeet Vastaanottovyöhykkeet ISO-koodi Express Plus Express Express Saver Standard Expedited Express Freight Express Freight Midday express Express Saver Standard Expedited Express Freight Express Freight Midday ISO-koodi Express Plus Express Express Saver Standard Expedited Express Freight Express Freight Midday express Express Saver Standard Expedited Express Freight Express Freight Midday Saint Lucia LC Saint Maarten SX Saint Martin (Guadeloupe) SX Saint Thomas (Yhdysvaltain Neitsytsaaret) VI Saint Vincent ja Grenadiinit VC Saipan (Pohjois-Mariaanit) MP Saksa DE Salomonsaaret SB Sambia ZM Samoa WS San Marino SM Saudi-Arabia SA Senegal SN Serbia RS Seychellit SC Sierra Leone SL Singapore SG Slovakian tasavalta SK Slovenia SI Sri Lanka LK Suomi FI Surinam SR Sveitsi CH Swazimaa SZ T Tadzikistan TJ Tahiti PF Taiwan (Kiinan maakunta) TW Tansania TZ Tanska DK Thaimaa TH Tinian (Pohjois-Mariaanit) MP Togo TG Tonga TO 10 7 Tortola (Brittiläiset Neitsytsaaret) VG Trinidad ja Tobago TT Truk (Mikronesian liittovaltio) FM 10 7 Tsad TD Tsekin tasavalta CZ Tunisia TN Turkki TR Turkmenistan TM Turks- ja Caicos-saaret TC Tuvalu TV 10 7 U Uganda UG Ukraina UA Unionsaaret (Saint Vincent ja Grenadiinit) VC Unkari HU Uruguay UY Uusi-Kaledonia NC Uusi-Seelanti NZ Uzbekistan UZ V Valko-Venäjä (Belarussia) BY Vanuatu VU Venezuela VE Venäjä RU Vietnam VN Virgin Gorda (Brittiläiset Neitsytsaaret) VG Viro EE W Wallis ja Futuna WF Y Yap (Mikronesian liittovaltio) FM 10 7 Yhdistyneet Arabiemiraatit AE Yhdysvallat US Yhdysvaltain Neitsytsaaret VI Yhdysvaltain Samoa AS Z Zimbabwe ZW

10 10

11 OSIO 1 OIKEAN PALVELUN VALITSEMINEN OSIO 2 LÄHETYSKUSTANNUSTEN MÄÄRITTÄMINEN OSIO 3 VASTAANOTTOKUSTANNUSTEN MÄÄRITTÄMINEN OSIO 4 LISÄPALVELUT JA LISÄMAKSUT OSIO 5 VIITETIEDOT OSIO 6 RAHTI Osa A Peruspalvelut 2. LÄHETYSKUSTANNUSTEN MÄÄRITTÄMINEN UPS-lähetyksen lähetyshinta määräytyy palvelutason, kohteen vyöhykkeen, laskutuspainon ja lisämaksujen perusteella. Kuljetushinnan laskeminen 1 Varmista, että olet oikeassa osiossa. Tämän osion lähetyshintoja käytetään kaikkiin lähteviin kotimaisiin ja kansainvälisiin lähetyksiin, kun kuljetusmaksut laskutetaan lähetysmaassa. 2 Määritä lähetyksen laskutuspaino. 3 Siirry haluamasi palveluvaihtoehdon sivulle (UPS Express Plus, Express, Express Saver, Standard, Expedited tai Worldwide Express Freight). 4 Valitse lähetyksesi tyyppi taulukosta (UPS Express Envelope -kuoret, asiakirjat tai paketit). UPS:llä on eri hinnat yksittäisille paketeille ja monikollilähetyksille (UPS Standard -palvelu). 5 Tarkista lähetyksesi laskutuspainon ja vyöhykkeen mukainen hinta. 6 Ota huomioon mahdolliset lisämaksut, kuten valinnaispalveluiden maksut. Ajansäästövinkki Laske lähetyksesi kokonaishinta osoitteessa olevan laskurin avulla kohdassa Laske toimitusaika ja -hinta. Hinnanmuutokset ja lisämaksut Voidakseen huomioida muuttuvat kustannukset ja verot sekä pitääkseen palvelunsa kilpailukykyisinä UPS pidättää itsellään oikeuden muuttaa tai ottaa käyttöön hintoja ja maksuja. Niistä ilmoitetaan vähintään 10 päivää ennen niiden voimaantuloa. 11

12 LÄHETYSHINNAT Tämän osion käyttöohje Näitä hintoja käytetään, kun kuljetusmaksu laskutetaan lähetysmaassa. Vyöhyke Katso vyöhykkeen numero vyöhyketaulukosta. Laskutettava paino pakettilähetyksille Laskutettava paino on hintaa laskettaessa käytettävä paino. Kotimaan- ja ulkomaanpalveluissa laskutettava paino on suurempi seuraavista vaihtoehdoista: tilavuuspaino tai todellinen paino. Laskutettavan painon määrittäminen* Todellisen painon määrittäminen: Punnitse paketin todellinen paino käyttämällä tavallista vaakaa. Pyöristä kaikki murto-osat seuraavaan puoleen kilogrammaan. Tilavuuspainon määrittäminen: Jaa paketin senttimetreinä ilmoitettu kuutiotilavuus (saat kuutiotilavuuden kertomalla paketin pituuden, leveyden ja korkeuden keskenään ja pyöristämällä kaikki mitat lähimpään kokonaiseen senttimetriin.) 5 000:lla. Katso kuva sivun alaosassa. Pyöristä kaikki murto-osat seuraavaan puoleen kilogrammaan. Laskutettavan painon määrittäminen: Vertaa paketin todellista painoa sen tilavuuspainoon. Näistä painoista suurempi on laskutettava paino ja sitä on käytettävä hintaa laskettaessa. Monikollilähetyksissä laske yhteen lähetyksen kaikkien pakettien laskutettava paino. Lisämaksut Näihin hintoihin ei sisälly lisämaksuja, kuten kauko- ja syrjäisiin alueisiin sovellettavia maksuja tai valinnaispalveluiden maksuja. Katso lisätietoja lisäpalvelut ja lisämaksut -osiosta. Noudon tilaaminen Valitse Tilaa nouto -kohta osoitteessa tai soita UPS:n asiakaspalveluun numeroon UPS Express Envelope Vain kirjeille, asiakirjoille ja elektroniselle medialle. Kirjeen painoraja Kirjehinnat ovat käytössä kotimaan ja kansainvälisiin dokumentteihin, kirjeenvaihtoon ja elektronisen median UPS Express Envelope -lähetyksiin, jotka painavat enintään 0,5 kg. Kotimaan, tuonnin ja viennin kirjeet, jotka painavat yli 0,5 kg ja enintään 2,5 kg laskutetaan dokumenttihinnaston mukaan. Kotimaan, tuonnin ja viennin kirjeet, jotka painavat yli 2,5 kg laskutetaan pakettihinnaston mukaan. Suurin sallittu paino Yksittäisen paketin suurin sallittu paino on 70 kg. Jos haluat lähettää yli 70 kg painavia yksittäisiä paketteja, tutustu UPS Worldwide Express Freight - palveluun, tarkastele muita rahtipalveluita tämän oppaan Rahtipalvelut-osiossa tai soita UPS:lle numeroon Jos haluat määritellä yhteensä yli 70 kg tai 100 kg (UPS Standard ja UPS Expedited) painavan monikollilähetyksen hinnan, kerro lähetyksen kokonaispaino (pyöristäen ylöspäin seuraavaan kiloon) ilmoitetulla kilohinnalla. Lähetyksestä veloitetaan tämän kertolaskun tulos tai ilmoitettu minimiveloitus, aina suuremman mukaan. Verot Hintoihin ei sisälly veroja. Normaali ALV-maksu lisätään hintoihin soveltuvin osin. * Yhdysvalloista peräisin olevat lähetykset saatetaan muuntaa Yhdysvaltojen mittayksiköistä metrijärjestelmän mittayksiköiksi. 12

13 LÄHETYSHINNAT Laskutuspaino UPS Worldwide Express Freight -lähetyksille Vertaile rahtilähetyksen todellista painoa ja tilavuuspainoa. Niistä suurempi on laskutuspaino, jonka perusteella lähetyksen hinta määräytyy. Laskutettava hinta on laskutoimituksen tulos tai esitetty minimiveloitus, suuremman mukaan. Monikollilähetysten laskutuspaino määritetään laskemalla yhteen jokaisen lavan pyöristetty todellinen paino tai tilavuuspaino, suuremman mukaan. 1. Määritä todellinen paino ja pyöristä vajaat kilot ylöspäin lähimpään täyteen kiloon. 2. Laske tilavuuspaino kertomalla keskenään kollin tai lavalähetyksen pituus, leveys ja korkeus. Mittaa jokainen sivu leveimmästä kohdasta ja pyöristä saatu mitta lähimpään kokonaislukuun. Saatu tulos on kollin tai lavalähetyksen kuutiotilavuus. Jaa kuutiotilavuus luvulla Pyöristä vajaat kilot ylöspäin seuraavaan täyteen kiloon. Esimerkkejä Rahdin laskutuspaino: Lavalähetykset* Kollien lukumäärä Tyyppi Kunkin pituus Kunkin leveys Kunkin korkeus Lähetyksen paino Lavan paino Todellinen paino Tilavuuspaino Laskutuspaino 1 Lava 90 cm 90 cm 90 cm 143 kg 19 kg 162 kg 146 kg 162 kg * Lavan laskutuspaino on lähetyksen (143 kg) ja lavan (noin 19 kg) yhteenlaskettu paino. Huomaa, että jokainen lava kiinnitettyine sisältöineen lasketaan yhdeksi kolliksi. 13

14 LÄHETYSHINNAT UPS Express Plus TOIMITUS AIKAISIN AAMULLA KAIKKEIN KIIREELLISIMMILLE LÄHETYKSILLE UPS Express Envelopes Vyöhyke EUR 178,25 178,30 180,35 189,70 197,40 196,85 199,65 202,20 212,40 214,75 217,15 Enintään 2,5 kg painavat asiakirjat, jotka eivät ole UPS Express Envelope -kuorissa Paino 0,5 kg 215,80 219,15 222,55 246,60 259,20 223,00 223,85 227,75 248,30 248,40 250,60 1,0 kg 229,60 236,50 239,60 259,80 272,95 236,85 241,65 252,95 284,20 288,90 293,50 1,5 kg 243,45 253,90 256,60 272,80 290,20 250,75 262,65 277,95 320,05 329,05 336,20 2,0 kg 257,25 271,35 273,70 285,90 308,50 264,60 268,50 303,15 355,95 369,35 378,95 2,5 kg 271,05 288,70 290,75 299,10 327,35 278,45 288,35 328,35 391,90 409,75 421,95 Asiakirjat yli 2,5 kg ja tavaralähetykset Vyöhyke Paino 0,5 kg 215,80 219,15 222,55 246,60 259,20 258,85 262,65 268,55 289,15 289,20 289,25 1,0 kg 229,60 236,50 239,60 259,80 272,95 272,60 288,55 293,65 325,20 328,80 331,15 1,5 kg 243,45 253,90 256,60 272,80 290,20 286,65 306,55 318,80 361,30 368,85 373,80 2,0 kg 257,25 271,35 273,70 285,90 308,50 300,50 322,85 343,95 397,50 409,10 416,70 2,5 kg 271,05 288,70 290,75 299,10 327,35 314,30 342,25 369,20 433,65 449,65 459,85 3,0 kg 282,30 308,95 309,00 312,35 353,55 335,45 345,70 392,70 472,00 489,95 502,30 3,5 kg 293,50 322,10 322,15 325,85 375,80 348,45 348,80 416,45 510,75 530,30 545,10 4,0 kg 304,60 335,35 335,40 339,15 376,45 361,50 368,55 440,25 549,30 550,95 568,35 4,5 kg 315,95 348,55 348,60 352,55 376,70 374,55 388,25 464,00 587,90 591,65 611,55 5,0 kg 327,15 361,75 361,80 365,85 406,05 387,50 411,25 487,75 626,70 632,30 654,45 5,5 kg 334,60 371,35 373,10 378,70 417,10 397,65 422,85 505,40 648,90 659,60 687,45 6,0 kg 342,10 381,05 385,95 388,20 428,15 407,95 434,55 522,85 671,10 687,00 720,35 6,5 kg 349,60 390,70 398,40 398,45 439,20 418,05 446,20 540,45 693,40 714,35 753,40 7,0 kg 356,95 400,45 409,05 409,10 450,20 428,25 457,95 558,05 715,55 741,45 786,45 7,5 kg 364,45 409,90 419,75 419,85 461,25 438,40 469,60 575,65 737,75 768,75 819,35 8,0 kg 371,95 419,70 430,40 430,45 472,40 448,50 481,25 593,20 760,10 796,15 852,45 8,5 kg 379,35 429,45 441,10 441,15 483,40 458,75 492,95 610,80 782,30 823,40 885,40 9,0 kg 386,90 439,00 452,00 452,05 494,50 468,95 504,65 628,50 804,60 850,80 918,35 9,5 kg 394,40 448,65 462,55 462,60 505,40 478,95 516,15 645,90 826,85 878,15 951,45 10 kg 401,85 458,25 473,70 473,75 516,45 489,15 527,80 663,50 849,05 905,45 984,35 11 kg 419,95 473,05 483,05 492,85 525,80 498,90 537,50 681,60 882,20 946, ,50 12 kg 427,70 482,75 491,85 502,35 535,35 508,80 547,40 699,70 915,35 988, ,50 13 kg 435,40 492,60 500,65 511,90 545,10 518,55 557,35 717,75 948, , ,65 14 kg 443,05 502,30 509,35 521,40 554,80 528,35 567,15 735,85 981, , ,75 15 kg 450,80 512,00 518,15 531,00 564,15 538,05 577,05 753, , , ,80 16 kg 458,60 521,80 526,75 540,55 573,85 547,85 587,05 771, , , ,95 17 kg 466,25 531,45 535,55 550,15 583,40 557,60 596,95 790, , , ,05 18 kg 473,95 541,30 544,45 559,75 593,00 567,45 606,85 808, , , ,05 19 kg 481,70 551,05 553,15 569,25 602,50 577,10 616,80 826, , , ,30 20 kg 489,40 560,70 561,90 578,80 612,15 586,95 626,55 844, , , ,20 22 kg 505,15 575,50 575,85 593,85 630,95 603,25 645,80 884, , , ,10 24 kg 521,10 590,15 590,20 608,95 649,65 619,40 664,75 923, , , ,10 26 kg 537,05 604,90 604,95 624,15 668,30 635,65 683,80 963, , , ,90 28 kg 552,95 619,40 619,45 639,25 686,75 652,00 702, , , , ,65 30 kg 568,80 634,10 634,15 654,35 705,15 668,20 721, , , , ,55 35 kg 610,10 676,60 679,50 703,80 763,40 718,20 771, , , , ,65 40 kg 651,20 718,50 727,20 753,15 821,00 768,15 829, , , , ,85 45 kg 692,35 760,45 775,00 802,55 878,40 818,20 887, , , , ,90 50 kg 733,60 802,40 822,75 852,05 935,20 868,15 943, , , , ,10 55 kg 774,70 844,55 870,60 901,50 990,80 918, , , , , ,20 60 kg 815,90 886,50 918,10 950, ,40 968, , , , , ,25 65 kg 857,15 928,45 965, , , , , , , , ,50 70 kg 898,30 970, , , , , , , , , ,35 Yli 70 kg Hinta/kg 12,83 13,86 14,47 14,99 16,53 15,26 16,77 25,01 40,61 45,85 49,54 Minimiveloitus 898,30 970, , , , , , , , , ,35 14

15 LÄHETYSHINNAT UPS Express TOIMITUS SEURAAVANA AAMUNA EUROOPPAAN JA TOIMITUS KAIKKIALLE MAAILMAAN KELLONAJAN TARKKUUDELLA UPS Express Envelopes Vyöhyke EUR 46,00 110,20 110,25 112,20 121,85 129,60 124,80 134,45 136,05 143,35 145,65 148,10 Enintään 2,5 kg painavat asiakirjat, jotka eivät ole UPS Express Envelope -kuorissa Paino 0,5 kg 47,75 144,80 148,25 151,00 165,05 174,70 145,75 160,95 162,85 179,50 179,60 181,80 1,0 kg 48,90 158,60 166,85 169,55 177,30 188,95 160,05 180,90 184,25 215,50 220,20 224,80 1,5 kg 50,20 172,40 185,25 188,05 189,45 206,75 174,45 200,95 209,55 251,60 260,60 267,75 2,0 kg 51,30 186,15 203,50 206,00 206,45 229,05 188,70 221,00 234,75 287,80 301,20 310,85 2,5 kg 52,55 199,95 221,05 223,10 223,15 251,45 203,00 240,90 260,05 323,85 341,80 353,95 Asiakirjat yli 2,5 kg ja tavaralähetykset Vyöhyke Paino 0,5 kg 47,75 144,80 148,25 151,00 165,05 174,70 174,35 184,65 205,00 220,60 220,65 220,75 1,0 kg 48,90 158,60 166,85 169,55 177,30 188,95 188,55 204,50 225,20 256,70 260,30 262,60 1,5 kg 50,20 172,40 185,25 188,05 189,45 206,75 204,55 224,45 250,50 293,20 300,80 305,75 2,0 kg 51,30 186,15 203,50 206,00 206,45 229,05 222,20 244,60 275,70 329,70 341,25 348,90 2,5 kg 52,55 199,95 221,05 223,10 223,15 251,45 236,60 264,55 301,05 365,85 381,85 392,05 3,0 kg 53,50 211,15 235,85 238,90 239,00 265,25 247,15 281,50 324,80 404,45 422,40 434,75 3,5 kg 54,30 222,45 249,05 253,10 253,15 286,60 259,30 301,30 348,70 443,40 463,00 477,75 4,0 kg 55,20 233,65 262,30 267,10 267,15 307,95 271,45 321,10 372,50 482,35 503,50 520,85 4,5 kg 56,10 244,85 275,70 280,00 280,05 329,20 283,55 340,75 396,45 521,10 544,15 564,05 5,0 kg 56,90 256,10 289,05 292,85 298,60 358,55 295,70 363,75 420,35 560,00 584,80 606,95 5,5 kg 57,85 264,85 304,05 306,50 311,45 369,65 305,10 375,35 438,05 582,40 612,10 639,95 6,0 kg 58,80 273,55 313,85 318,80 321,15 380,65 314,60 387,05 455,70 604,75 639,50 672,85 6,5 kg 59,75 282,25 323,60 331,30 331,40 391,75 324,05 398,75 473,40 627,15 666,85 705,95 7,0 kg 60,65 289,75 333,30 342,05 342,10 402,70 333,60 410,50 491,05 649,55 694,00 738,95 7,5 kg 61,70 297,25 343,00 352,25 352,30 413,80 343,05 422,10 508,75 671,85 721,30 771,85 8,0 kg 62,55 304,85 352,70 361,85 362,85 424,90 352,50 433,75 526,50 694,25 748,70 804,95 8,5 kg 63,45 312,25 362,50 371,50 372,35 435,85 361,95 445,45 544,10 716,60 775,90 837,90 9,0 kg 64,50 319,80 372,15 381,10 382,00 447,00 371,45 457,20 561,85 738,95 803,30 870,90 9,5 kg 65,35 327,85 381,85 390,80 391,75 457,90 380,95 468,65 579,60 761,35 830,65 903,95 10 kg 66,30 335,40 391,55 400,50 401,35 469,00 390,40 480,30 597,10 783,65 857,95 936,85 11 kg 68,35 350,95 406,20 408,05 417,65 478,30 399,55 490,00 615,40 817,05 899,25 979,05 12 kg 70,55 359,00 415,70 417,95 428,40 487,90 409,60 499,95 633,60 850,45 940, ,00 13 kg 72,75 367,00 425,10 427,75 439,25 497,60 418,75 509,85 651,75 883,90 981, ,20 14 kg 74,90 375,05 434,65 437,55 450,05 507,30 428,30 519,65 670,00 917, , ,25 15 kg 77,10 383,05 444,05 447,40 460,90 516,65 437,85 529,55 688,00 950, , ,35 16 kg 79,30 391,05 453,45 457,25 471,65 526,35 447,30 539,60 706,15 984, , ,45 17 kg 81,45 399,05 462,90 467,10 482,50 535,95 456,80 549,50 724, , , ,55 18 kg 83,60 407,15 472,40 476,90 493,35 545,50 466,30 559,30 742, , , ,55 19 kg 85,80 415,00 481,75 486,75 503,05 555,05 475,80 569,30 760, , , ,75 20 kg 87,95 422,70 491,15 495,60 512,45 564,60 485,20 579,10 778, , , ,70 22 kg 92,05 438,65 507,30 509,55 527,70 583,45 500,95 598,30 819, , , ,65 24 kg 96,10 454,70 523,70 523,75 542,95 602,15 516,80 617,20 859, , , ,60 26 kg 100,20 470,65 538,75 538,80 558,10 620,80 532,60 636,30 899, , , ,40 28 kg 104,20 486,60 553,40 553,45 573,25 639,25 548,30 655,35 939, , , ,15 30 kg 108,35 502,55 568,30 568,35 588,50 657,70 564,15 674,40 979, , , ,10 35 kg 118,30 543,85 606,90 613,80 638,20 715,95 612,50 724, , , , ,20 40 kg 128,25 585,10 649,75 661,75 687,80 773,50 660,75 782, , , , ,35 45 kg 138,15 626,35 692,50 709,50 737,45 830,95 709,05 839, , , , ,40 50 kg 148,05 667,55 735,30 756,75 786,65 887,70 757,30 896, , , , ,60 55 kg 157,95 708,80 778,15 803,95 834,80 943,30 805,50 953, , , , ,70 60 kg 167,90 750,05 821,05 851,00 883,20 998,90 853, , , , , ,75 65 kg 177,95 791,30 863,85 898,15 931, ,45 902, , , , , ,00 70 kg 187,80 832,65 906,05 945,35 979, ,00 950, , , , , ,85 Yli 70 kg Hinta/kg 2,68 11,89 12,94 13,50 13,99 15,85 13,57 16,09 24,15 39,84 45,17 48,86 Minimiveloitus 187,80 832,65 906,05 945,35 979, ,00 950, , , , , ,85 Huomautus: Joihinkin kohteisiin voi lähettää vain kirje- ja asiakirjalähetyksiä. Lisätietoja löytyy osoitteesta 15

16 LÄHETYSHINNAT UPS Express Saver TOIMITUS SEURAAVANA TYÖPÄIVÄNÄ EUROOPPAAN JA NOPEA TOIMITUS KAIKKIALLE MAAILMAAN UPS Express Envelopes Vyöhyke EUR 41,95 103,45 103,50 104,80 115,00 119,95 115,55 125,25 126,80 133,60 135,75 138,50 Enintään 2,5 kg painavat asiakirjat, jotka eivät ole UPS Express Envelope -kuorissa Paino 0,5 kg 44,05 134,00 137,25 139,90 148,40 152,20 134,95 150,10 151,90 167,25 167,30 170,20 1,0 kg 44,95 146,85 154,45 157,00 160,20 170,85 148,20 168,75 171,40 200,85 204,90 210,45 1,5 kg 46,20 159,55 171,55 174,05 174,10 191,40 161,55 187,35 194,95 234,60 242,70 250,85 2,0 kg 47,20 172,35 188,75 191,10 191,15 212,05 174,70 205,90 218,60 268,15 280,55 291,05 2,5 kg 48,25 185,05 205,95 208,10 208,20 232,80 187,85 224,50 242,15 301,75 318,35 331,40 Asiakirjat yli 2,5 kg ja tavaralähetykset Vyöhyke Paino 0,5 kg 44,05 134,00 137,25 139,90 148,40 152,20 152,15 172,05 191,35 205,40 205,45 205,75 1,0 kg 44,95 146,85 154,45 157,00 160,20 170,85 169,05 190,80 209,90 239,30 242,55 246,00 1,5 kg 46,20 159,55 171,55 174,05 174,10 191,40 182,35 209,40 233,40 273,05 280,35 286,40 2,0 kg 47,20 172,35 188,75 191,10 191,15 212,05 195,60 227,80 256,90 306,70 318,15 326,70 2,5 kg 48,25 185,05 205,95 208,10 208,20 232,80 208,85 246,35 280,60 340,50 355,85 367,00 3,0 kg 49,15 195,50 218,45 221,20 221,30 245,65 220,75 264,85 305,70 380,70 397,40 407,00 3,5 kg 50,00 205,90 230,55 234,40 234,45 265,30 232,90 283,55 328,15 417,15 435,55 447,35 4,0 kg 50,90 216,40 242,85 247,40 247,45 285,10 245,05 302,25 350,60 453,80 473,65 487,60 4,5 kg 51,80 226,70 255,30 260,50 260,55 304,85 257,20 320,65 373,00 490,35 511,80 527,95 5,0 kg 52,55 237,20 267,50 273,65 278,90 336,60 269,35 342,35 395,45 526,90 550,00 568,20 5,5 kg 53,65 245,25 282,70 290,30 290,35 347,00 278,75 353,30 411,95 547,90 575,60 599,10 6,0 kg 54,30 253,20 292,15 299,25 299,70 357,40 287,85 364,30 428,65 568,90 601,40 629,90 6,5 kg 55,15 261,35 301,55 308,20 310,30 367,85 297,10 375,20 445,20 590,00 627,05 660,90 7,0 kg 56,15 269,15 311,00 317,10 320,75 378,10 306,25 386,35 461,65 610,95 652,75 691,80 7,5 kg 56,95 277,30 320,35 326,10 331,25 388,55 315,50 397,25 478,40 631,90 678,55 722,70 8,0 kg 57,85 285,20 329,80 335,10 341,90 398,95 324,70 408,30 494,95 652,85 704,35 753,60 8,5 kg 58,65 293,35 339,20 343,90 352,35 409,25 333,80 419,20 511,50 673,90 730,00 784,40 9,0 kg 59,60 301,20 348,45 352,80 362,85 419,65 343,00 430,20 528,10 694,85 755,70 815,30 9,5 kg 60,40 310,20 358,05 361,80 373,20 430,15 352,30 441,15 544,60 715,85 781,45 846,25 10 kg 61,30 317,50 367,30 370,75 383,80 440,50 361,45 452,20 561,25 736,90 807,20 877,10 11 kg 63,35 324,95 376,15 377,75 386,70 442,85 370,15 461,50 578,80 768,30 846,00 916,55 12 kg 65,25 332,40 384,85 386,95 396,65 451,80 378,95 470,75 595,85 799,85 884,80 955,90 13 kg 67,20 339,80 393,60 396,00 406,70 460,75 387,70 479,95 612,85 831,30 923,55 995,35 14 kg 69,15 347,30 402,40 405,10 416,60 469,70 396,55 489,25 630,00 862,95 962, ,65 15 kg 71,10 354,70 411,15 414,20 426,75 478,60 405,40 498,55 647,10 894, , ,15 16 kg 72,95 362,10 419,90 423,35 436,70 487,60 414,10 507,70 664,10 925, , ,55 17 kg 75,00 369,50 428,60 432,45 446,80 496,60 422,90 516,90 681,20 957, , ,95 18 kg 76,90 377,00 437,35 441,55 456,80 505,60 431,70 526,25 698,35 988, , ,35 19 kg 78,80 384,35 446,00 450,65 466,80 514,50 440,55 535,45 715, , , ,70 20 kg 80,80 391,95 454,75 459,80 476,85 523,45 449,35 544,75 732, , , ,15 22 kg 84,00 406,65 469,70 474,45 491,40 540,45 463,90 562,80 770, , , ,70 24 kg 87,20 421,30 484,85 489,10 505,90 557,60 478,50 580,80 807, , , ,30 26 kg 90,50 436,00 499,90 503,70 520,45 574,75 493,15 598,75 845, , , ,95 28 kg 93,80 450,65 514,80 518,30 534,95 591,85 507,70 616,80 883, , , ,45 30 kg 96,95 465,40 529,85 532,95 549,50 608,90 522,35 634,70 921, , , ,05 35 kg 106,25 503,55 561,95 569,50 594,15 667,45 567,10 687,40 996, , , ,95 40 kg 115,65 541,75 601,60 613,25 638,80 718,95 611,80 740, , , , ,95 45 kg 125,00 579,95 641,20 656,95 683,60 770,45 656,45 792, , , , ,80 50 kg 134,30 618,10 680,85 700,65 728,35 821,90 701,15 845, , , , ,95 55 kg 143,60 656,30 720,50 744,30 772,95 873,40 745,75 897, , , , ,85 60 kg 152,95 694,50 760,15 787,90 817,80 924,85 790,50 950, , , , ,90 65 kg 162,30 732,65 799,85 831,55 862,45 976,30 835, , , , , ,85 70 kg 171,60 770,95 839,35 875,35 907, ,80 879, , , , , ,75 Yli 70 kg Hinta/kg 2,45 11,01 11,99 12,50 12,95 14,68 12,57 15,08 22,71 37,48 42,48 45,75 Minimiveloitus 171,60 770,95 839,35 875,35 907, ,80 879, , , , , ,75 16

17 LÄHETYSHINNAT UPS Standard AIKATAULUN MUKAINEN TOIMITUS EUROOPPAAN PÄIVÄN TARKKUUDELLA Yksikolliset lähetykset Vyöhyke EUR Paino 1 kg 125,20 143,50 150,80 154,60 154,40 158,75 171,00 2 kg 127,85 150,35 164,80 169,85 169,90 170,85 180,40 3 kg 130,35 157,30 175,35 181,60 182,35 182,95 189,70 4 kg 132,90 164,25 180,75 186,35 186,95 189,25 199,05 5 kg 135,45 171,20 186,05 191,15 191,75 195,40 208,35 6 kg 136,75 174,45 189,10 194,40 194,80 198,25 212,95 7 kg 137,80 177,80 192,15 197,60 197,90 201,00 217,50 8 kg 139,00 181,05 195,30 200,90 201,10 203,85 222,10 9 kg 140,15 184,25 198,35 204,15 204,20 206,65 226,60 10 kg 141,35 187,45 201,40 207,20 207,35 209,55 231,20 11 kg 142,60 190,80 203,30 209,10 209,25 212,30 233,85 12 kg 143,90 194,10 205,30 211,00 211,05 215,10 236,35 13 kg 145,05 197,30 207,35 212,80 213,00 218,00 239,05 14 kg 146,40 200,45 209,30 214,60 215,00 220,75 241,75 15 kg 147,50 203,85 211,15 216,50 216,85 223,60 244,30 16 kg 148,95 207,15 213,30 218,30 218,80 226,40 247,00 17 kg 150,00 210,45 215,30 220,15 220,65 229,25 249,65 18 kg 151,30 213,60 217,25 221,90 222,60 232,05 252,25 19 kg 152,60 216,85 219,15 223,80 224,50 234,90 254,85 20 kg 153,90 220,20 221,10 225,65 226,35 237,80 257,45 21 kg 155,10 221,05 223,20 227,50 228,40 239,70 260,20 22 kg 156,40 222,10 225,20 229,60 230,25 241,70 262,75 23 kg 157,45 223,15 227,20 231,40 232,10 243,85 265,55 24 kg 158,80 224,10 229,15 233,25 234,05 245,95 268,05 25 kg 160,05 225,15 231,20 235,15 236,05 247,95 270,70 26 kg 161,25 226,10 233,15 237,20 237,90 250,00 273,30 27 kg 162,60 227,15 235,05 239,05 239,80 252,00 275,95 28 kg 163,80 228,00 237,05 240,95 241,90 254,10 278,65 29 kg 165,05 229,10 239,15 243,05 243,80 256,10 281,15 30 kg 166,20 230,05 241,05 244,85 245,55 258,25 283,75 31 kg 167,50 231,05 242,90 246,70 247,55 260,20 286,55 32 kg 168,75 232,00 245,05 248,70 249,45 262,15 289,00 33 kg 169,95 233,10 247,05 250,55 251,30 264,25 291,80 34 kg 171,30 234,00 249,00 252,50 253,30 266,40 294,40 35 kg 172,55 235,00 251,00 254,45 255,10 268,45 297,00 40 kg 176,85 241,90 259,00 262,60 263,55 276,60 307,95 45 kg 181,15 248,45 266,90 271,00 272,10 284,60 318,75 50 kg 185,40 255,15 275,05 279,25 280,40 292,90 329,75 55 kg 189,65 261,90 283,05 287,70 288,90 301,10 340,70 60 kg 194,00 268,70 291,10 296,00 297,35 309,35 351,40 65 kg 198,35 275,50 298,95 304,15 305,75 317,45 362,30 70 kg 202,45 282,15 307,15 312,55 314,25 325,55 373,25 Monikollilähetykset Vyöhyke Paino 5 kg 142,15 179,75 195,35 200,65 201,35 205,10 218,60 10 kg 148,40 196,80 211,35 217,45 217,60 219,85 242,70 15 kg 154,85 213,90 221,60 227,25 227,70 234,75 256,45 20 kg 161,60 231,20 232,15 236,90 237,60 249,50 270,20 25 kg 168,10 236,35 242,60 246,80 247,75 260,30 284,10 30 kg 174,55 241,45 252,95 256,85 257,75 271,05 297,80 40 kg 185,70 253,80 271,90 275,55 276,65 290,35 323,15 50 kg 194,70 267,80 288,55 293,20 294,35 307,40 346,00 60 kg 203,65 281,95 305,45 310,65 312,00 324,70 368,75 70 kg 212,50 296,15 322,30 328,00 329,80 341,65 391,65 80 kg 221,45 310,20 338,95 345,25 347,40 358,70 414,40 90 kg 230,55 324,25 355,75 362,75 365,10 375,85 437, kg 239,40 338,35 372,55 380,20 382,70 393,15 460,10 Yli 100 kg Hinta/kg 2,39 3,38 3,72 3,80 3,82 3,93 4,60 Minimiveloitus 239,40 338,35 372,55 380,20 382,70 393,15 460,10 17

18 LÄHETYSHINNAT UPS Expedited AIKATAULUN MUKAINEN TOIMITUS EUROOPAN ULKOPUOLELLE PÄIVÄN TARKKUUDELLA Tavaralähetykset Vyöhyke EUR Paino 1 kg 185,05 185,00 225,90 236,20 238,65 2 kg 221,00 220,95 272,00 313,85 317,00 3 kg 257,10 257,05 318,30 380,60 395,05 4 kg 293,25 293,20 364,45 444,25 473,20 5 kg 332,25 332,20 410,70 507,85 551,45 6 kg 353,55 353,50 445,60 551,85 611,35 7 kg 374,90 374,85 480,50 595,80 671,35 8 kg 396,25 396,20 515,40 639,65 731,45 9 kg 417,55 417,50 550,25 683,45 791,20 10 kg 438,85 438,80 585,35 727,35 851,30 11 kg 460,55 452,40 605,10 748,70 914,70 12 kg 469,75 459,35 624,95 770,05 953,95 13 kg 478,95 466,35 644,65 791,65 993,35 14 kg 488,30 473,15 664,65 812, ,70 15 kg 497,50 480,15 684,40 834, ,00 16 kg 506,65 487,15 704,00 855, ,25 17 kg 515,90 494,10 723,85 877, ,60 18 kg 519,75 501,10 743,65 898, ,55 19 kg 528,85 508,05 763,40 920, ,40 20 kg 538,05 515,05 783,25 941, ,45 21 kg 546,95 520,60 787,40 952, ,65 22 kg 555,85 526,30 791,55 962, ,95 23 kg 564,70 531,90 795,70 973, ,30 24 kg 573,55 537,70 799,85 984, ,60 25 kg 582,50 543,30 803,95 995, ,90 26 kg 585,15 549,00 808, , ,55 27 kg 593,90 554,60 812, , ,40 28 kg 602,70 560,30 816, , ,20 29 kg 611,45 565,90 820, , ,25 30 kg 620,20 571,55 824, , ,15 31 kg 642,65 582,80 836, , ,80 32 kg 653,10 588,45 840, , ,25 33 kg 663,60 594,10 845, , ,70 34 kg 674,15 599,85 849, , ,15 35 kg 684,65 605,60 853, , ,50 40 kg 729,20 627,60 878, , ,10 45 kg 781,20 649,55 902, , ,15 50 kg 832,95 671,45 927, , ,30 55 kg 884,85 693,30 952, , ,50 60 kg 936,75 715,30 977, , ,75 65 kg 988,70 737, , , ,90 70 kg 1.040,60 759, , , ,90 75 kg 1.110,45 794, , , ,80 80 kg 1.179,70 830, , , ,95 85 kg 1.248,45 865, , , ,35 90 kg 1.316,60 901, , , ,05 95 kg 1.384,15 936, , , , kg 1.451,30 971, , , ,25 Yli 100 kg Hinta/kg 14,51 9,71 11,75 14,93 44,01 Minimiveloitus 1.451,30 971, , , ,25 18

19 LÄHETYSHINNAT UPS Worldwide Express Freight NOPEA TOIMITUS LAVALÄHETYKSILLE MAAILMANLAAJUISESTI Hintoja sovelletaan seuraaviin palveluihin: ovelta ovelle -palvelu, jättö, säilytys toimipisteessä noutoa varten ja jättö & säilytys toimipisteessä noutoa varten. UPS Worldwide Express Freight Vyöhyke EUR Väh. hinta 793,10 863,40 900, ,20 904, , , , , ,15 Paino kg Hinta/kg 11,17 12,16 12,68 14,89 12,74 15,29 23,04 38,02 43,10 46, kg Hinta/kg 11,02 12,00 12,54 14,71 12,60 15,11 22,08 34,79 42,64 45, kg Hinta/kg 10,90 11,90 12,40 14,57 12,47 14,97 19,64 33,04 39,37 44, kg Hinta/kg 10,80 11,76 12,27 14,43 12,34 14,79 19,39 31,38 36,84 43, kg tai enemmän Hinta/kg 10,71 11,65 12,14 14,27 12,21 14,66 18,75 29,85 34,82 42,78 UPS Worldwide Express Freight Midday UPS Worldwide Express Freight Midday Vyöhyke EUR Väh. hinta 895,35 975, , , , , , , ,70 Paino kg Hinta/kg 12,61 13,74 14,32 16,82 14,40 17,28 26,03 42,97 48, kg Hinta/kg 12,45 13,56 14,17 16,62 14,23 17,06 24,94 39,31 48, kg Hinta/kg 12,32 13,44 14,01 16,46 14,09 16,91 22,19 37,33 44, kg Hinta/kg 12,20 13,29 13,86 16,30 13,94 16,72 21,91 35,45 41, kg tai enemmän Hinta/kg 12,10 13,15 13,72 16,12 13,79 16,56 21,19 33,73 39,35 Huomautuksia: Ovelta ovelle -palvelu viittaa lähetyksiin, jotka noudetaan lähettäjän osoitteesta ja toimitetaan vastaanottajan osoitteeseen. Jättö viittaa lähetyksiin, jotka jätetään UPS-toimipisteeseen ja toimitetaan sen jälkeen vastaanottajan osoitteeseen. Säilytys toimipisteessä noutoa varten viittaa lähetyksiin, jotka noudetaan lähettäjän osoitteesta ja toimitetaan sen jälkeen UPS-toimipisteeseen odottamaan vastaanottajan noutoa. Jättö & säilytys toimipisteessä noutoa varten viittaa lähetyksiin, jotka jätetään UPS-toimipisteeseen ja sen jälkeen siirretään toiseen UPS-toimipisteeseen odottamaan vastaanottajan noutoa. 19

20 OSIO 1 OIKEAN PALVELUN VALITSEMINEN OSIO 2 LÄHETYSKUSTANNUSTEN MÄÄRITTÄMINEN OSIO 3 VASTAANOTTOKUSTANNUSTEN MÄÄRITTÄMINEN OSIO 4 LISÄPALVELUT JA LISÄMAKSUT OSIO 5 VIITETIEDOT OSIO 6 RAHTI Osa A Peruspalvelut 3. VASTAANOTTOKUSTANNUSTEN MÄÄRITTÄMINEN UPS-lähetyksen vastaanottohinta määräytyy palvelutason, lähtöpaikan vyöhykkeen, laskutuspainon ja lisämaksujen perusteella. Valuuttaheilahtelujen vaikutusten välttämiseksi paikallisessa valuutassa ilmoitetut hintamme ovat kiinteitä, joten niiden avulla on helppo hallita lähetyskuluja. Kuljetushinnan laskeminen 1 Varmista, että olet oikeassa osiossa. Tämän osion vastaanottohintoja käytetään kaikkiin saapuviin kotimaisiin ja kansainvälisiin lähetyksiin, kun kuljetusmaksu laskutetaan vastaanottomaassa. 2 Määritä lähetyksen laskutuspaino. 3 Siirry haluamasi palveluvaihtoehdon sivulle (UPS Express, Express Saver, Standard, Expedited tai Worldwide Express Freight). 4 Valitse lähetyksesi tyyppi taulukosta (UPS Express Envelope -kuoret, asiakirjat tai paketit). UPS tarjoaa eri hinnat yksittäisille paketeille ja monikollilähetyksille (UPS Standard -palvelu). 5 Tarkista lähetyksesi laskutuspainon ja vyöhykkeen mukainen hinta. 6 Ota huomioon mahdolliset lisämaksut, kuten valinnaispalveluiden maksut. Tärkeä huomautus Varmistu siitä, että lähettäjä merkitsee UPS:n lähetysasiakirjoihin sinun UPS-asiakasnumerosi. Tuontilähetysten täydellinen hallinta UPS noutaa lähetyksesi kaikkialta maailmasta. Löydät tietoa turvallisesta UPS Import Control -palvelustamme lisäpalvelut ja lisämaksut -osiosta. Ajansäästövinkki Löydät vastaanottohinnat myös osoitteesta osiosta Laske toimitusaika ja -hinta. Hinnanmuutokset ja lisämaksut Voidakseen huomioida muuttuvat kustannukset ja verot sekä pitääkseen palvelunsa kilpailukykyisinä UPS pidättää itsellään oikeuden muuttaa tai ottaa käyttöön hintoja ja maksuja. Niistä ilmoitetaan vähintään 10 päivää ennen niiden voimaantuloa. 20

21 VASTAANOTTOHINNAT Tämän osion käyttöohje Näitä hintoja käytetään, kun kuljetusmaksu laskutetaan vastaanottomaassa. Vyöhyke Katso vyöhykkeen numero vyöhyketaulukosta. Laskutettava paino pakettilähetyksille Laskutettava paino on hintaa laskettaessa käytettävä paino. Kotimaan- ja ulkomaanpalveluissa laskutettava paino on suurempi seuraavista vaihtoehdoista: tilavuuspaino tai todellinen paino. Laskutettavan painon määrittäminen Todellisen painon määrittäminen: Punnitse paketin todellinen paino käyttämällä tavallista vaakaa. Pyöristä kaikki murto-osat seuraavaan puoleen kilogrammaan. Tilavuuspainon määrittäminen: Jaa paketin senttimetreinä ilmoitettu kuutiotilavuus (saat kuutiotilavuuden kertomalla paketin pituuden, leveyden ja korkeuden keskenään ja pyöristämällä kaikki mitat lähimpään kokonaiseen senttimetriin.) 5 000:lla. Pyöristä kaikki murto-osat seuraavaan puoleen kilogrammaan. Laskutettavan painon määrittäminen: Vertaa paketin todellista painoa sen tilavuuspainoon. Näistä painoista suurempi on laskutettava paino ja sitä on käytettävä hintaa laskettaessa. Monikollilähetyksissä laske yhteen lähetyksen kaikkien pakettien laskutettava paino. Lisämaksut Näihin hintoihin ei sisälly lisämaksuja, kuten kauko- ja syrjäisiin alueisiin sovellettavia maksuja tai valinnaispalveluiden maksuja. Katso lisätietoja lisäpalvelut ja lisämaksut -osiosta. Verot Hintoihin ei sisälly veroja. Normaali ALV-maksu lisätään hintoihin soveltuvin osin. UPS Express Envelope Vain kirjeille, asiakirjoille ja elektroniselle medialle. Yhdysvalloista tuleviin Envelope-lähetyksiin voidaan soveltaa asiakirja- tai pakettilähetysten hintoja. Kirjeen painoraja Kirjehinnat ovat käytössä kotimaan ja kansainvälisiin dokumentteihin, kirjeenvaihtoon ja elektronisen median UPS Express Envelope -lähetyksiin, jotka painavat enintään 0,5 kg. Kotimaan, tuonnin ja viennin kirjeet, jotka painavat yli 0,5 kg ja enintään 2,5 kg laskutetaan dokumenttihinnaston mukaan. Kotimaan, tuonnin ja viennin kirjeet, jotka painavat yli 2,5 kg laskutetaan pakettihinnaston mukaan. Suurin sallittu paino Yksittäisen paketin suurin sallittu paino on 70 kg. Jos haluat lähettää yli 70 kg painavia yksittäisiä paketteja, tutustu UPS Worldwide Express Freight - palveluun, tarkastele muita rahtipalveluita tämän oppaan Rahtipalvelut-osiossa tai soita UPS:lle numeroon Jos haluat määritellä yhteensä yli 70 kg tai 100 kg (UPS Standard ja UPS Expedited) painavan monikollilähetyksen hinnan, kerro lähetyksen kokonaispaino (pyöristäen ylöspäin seuraavaan kiloon) ilmoitetulla kilohinnalla. Lähetyksestä veloitetaan tämän kertolaskun tulos tai ilmoitettu minimiveloitus, aina suuremman mukaan. 21

22 VASTAANOTTOHINNAT Laskutuspaino UPS Worldwide Express Freight -lähetyksille Vertaile rahtilähetyksen todellista painoa ja tilavuuspainoa. Niistä suurin on laskutuspaino, jonka perusteella lähetyksen hinta määräytyy. Laskutettava hinta on laskutoimituksen tulos tai esitetty minimiveloitus, suuremman mukaan. Monikollilähetysten laskutuspaino määritetään laskemalla yhteen jokaisen lavan pyöristetty todellinen paino tai tilavuuspaino, suuremman mukaan. 1. Määritä todellinen paino ja pyöristä vajaat kilot ylöspäin seuraavaan täyteen kiloon. 2. Laske tilavuuspaino kertomalla keskenään kollin tai lavalähetyksen pituus, leveys ja korkeus. Mittaa jokainen sivu leveimmästä kohdasta ja pyöristä saatu mitta lähimpään kokonaislukuun. Saatu tulos on kollin tai lavalähetyksen kuutiotilavuus. Jaa kuutiotilavuus luvulla Pyöristä vajaat kilot ylöspäin seuraavaan täyteen kiloon. Esimerkkejä Rahdin laskutuspaino: Lavalähetykset* Kollien lukumäärä Tyyppi Kunkin pituus Kunkin leveys Kunkin korkeus Lähetyksen paino Lavan paino Todellinen paino Tilavuuspaino Laskutuspaino 1 Lava 90 cm 90 cm 90 cm 143 kg 19 kg 162 kg 146 kg 162 kg * Lavan laskutuspaino on lähetyksen (143 kg) ja lavan (noin 19 kg) yhteenlaskettu paino. Huomaa, että jokainen lava kiinnitettyine sisältöineen lasketaan yhdeksi kolliksi. 22

23 VASTAANOTTOHINNAT UPS Express TOIMITUS SEURAAVANA AAMUNA EUROOPASTA JA TOIMITUS KAIKKIALTA MAAILMASTA KELLONAJAN TARKKUUDELLA UPS Express Envelopes Vyöhyke EUR 46,00 62,70 64,70 85,15 85,20 85,25 85,45 63,00 68,95 72,30 72,35 73,55 81,95 108,15 Enintään 2,5 kg painavat asiakirjat, jotka eivät ole UPS Express Envelope -kuorissa Paino 0,5 kg 47,75 90,70 93,00 102,00 120,60 121,95 110,80 90,60 75,20 78,20 78,25 79,85 94,40 268,25 1,0 kg 48,90 101,65 104,00 112,90 135,70 136,90 123,45 105,20 84,90 90,75 90,80 92,45 117,75 321,60 1,5 kg 50,20 112,50 115,00 123,95 150,65 151,95 136,15 119,80 94,40 103,40 103,50 104,90 141,10 374,90 2,0 kg 51,30 123,40 126,05 134,95 165,60 166,95 148,95 134,25 104,05 116,05 116,10 117,40 164,45 428,30 2,5 kg 52,55 134,45 137,10 145,90 180,45 181,95 161,60 148,85 113,70 128,55 128,60 130,00 187,80 481,60 Asiakirjat yli 2,5 kg ja tavaralähetykset Vyöhyke Paino 0,5 kg 47,75 90,70 93,00 102,00 120,60 121,95 126,70 94,00 94,10 95,50 95,70 81,65 157,25 275,95 1,0 kg 48,90 101,65 104,00 112,90 135,70 136,90 142,55 108,55 108,15 109,20 109,65 97,35 197,95 329,40 1,5 kg 50,20 112,50 115,00 123,95 150,65 151,95 158,35 123,05 122,15 123,10 123,95 112,80 238,70 382,90 2,0 kg 51,30 123,40 126,05 134,95 165,60 166,95 174,30 137,70 136,05 136,85 137,90 128,40 279,40 436,25 2,5 kg 52,55 134,45 137,10 145,90 180,45 181,95 189,90 152,25 150,10 150,65 151,90 144,15 320,20 489,70 3,0 kg 53,50 145,20 148,20 156,90 189,50 191,10 198,75 166,60 164,00 164,20 164,25 164,45 338,80 534,65 3,5 kg 54,30 156,10 159,10 167,80 198,55 200,20 208,40 181,15 178,05 178,10 178,15 178,80 357,65 579,75 4,0 kg 55,20 167,05 170,10 178,80 207,60 209,25 217,95 195,70 192,00 192,05 192,15 192,20 376,45 624,85 4,5 kg 56,10 177,90 181,10 189,80 216,75 218,45 227,60 210,30 206,00 206,10 206,15 206,45 395,20 670,05 5,0 kg 56,90 188,75 192,20 200,70 225,80 227,50 237,25 224,80 220,05 220,10 220,15 222,25 413,95 715,15 5,5 kg 57,85 194,95 200,05 208,60 234,65 236,65 246,90 234,15 229,55 232,90 232,95 237,65 432,75 760,25 6,0 kg 58,80 201,10 207,45 216,30 243,85 245,80 256,40 243,40 238,90 246,35 246,40 253,30 451,55 805,30 6,5 kg 59,75 207,15 214,95 224,05 252,85 254,80 266,00 252,85 248,35 259,75 259,80 268,95 470,50 850,50 7,0 kg 60,65 213,30 222,45 231,90 261,90 264,00 275,80 262,10 257,90 273,30 273,35 284,50 489,15 895,50 7,5 kg 61,70 219,45 229,80 239,70 271,00 273,10 285,35 271,40 267,25 286,60 286,65 300,15 507,95 940,70 8,0 kg 62,55 225,55 237,25 247,55 280,05 282,20 295,00 280,80 276,85 300,05 300,10 315,85 526,75 985,85 8,5 kg 63,45 231,60 244,80 255,25 289,10 291,35 304,55 290,10 286,20 313,45 313,55 331,40 545, ,00 9,0 kg 64,50 237,80 252,00 263,15 298,20 300,55 314,30 299,45 295,70 326,90 326,95 347,05 564, ,95 9,5 kg 65,35 243,90 259,60 270,90 307,15 309,65 323,85 308,70 305,25 340,45 340,50 362,70 583, ,20 10 kg 66,30 250,05 266,85 278,65 316,40 318,75 333,45 318,25 314,60 353,80 353,85 378,35 601, ,30 11 kg 68,35 256,25 273,45 288,00 334,00 336,80 352,20 335,80 332,70 378,70 378,75 412,00 630, ,40 12 kg 70,55 262,30 279,80 297,45 351,70 354,75 371,05 353,45 350,90 403,55 403,60 445,80 658, ,55 13 kg 72,75 268,70 286,15 306,75 369,40 372,65 389,60 371,15 369,00 428,35 428,40 479,60 686, ,75 14 kg 74,90 274,85 292,65 316,20 387,00 390,65 408,25 388,85 387,15 453,15 453,20 513,20 714, ,90 15 kg 77,10 280,95 299,10 325,55 404,75 408,70 426,90 406,60 405,20 478,20 478,25 547,05 742, ,95 16 kg 79,30 287,35 314,40 338,05 413,65 417,75 436,55 424,30 423,30 497,00 497,05 580,85 770, ,70 17 kg 81,45 293,40 329,75 350,55 422,60 426,70 446,05 442,00 441,45 515,85 515,95 614,55 798, ,40 18 kg 83,60 299,65 345,25 363,05 431,55 435,75 455,45 459,55 459,45 534,80 534,85 648,30 827, ,05 19 kg 85,80 305,85 360,40 375,60 440,35 444,90 464,85 477,45 477,60 553,85 553,90 682,15 855, ,85 20 kg 87,95 312,00 375,85 387,90 449,35 453,95 474,30 495,10 495,70 572,85 572,90 715,85 883, ,45 22 kg 92,05 321,20 406,55 419,30 461,35 466,00 483,90 531,25 531,70 609,90 609,95 783,40 939, ,50 24 kg 96,10 334,10 437,55 450,40 473,35 478,20 493,45 567,35 567,85 646,95 647,00 851,00 996, ,65 26 kg 100,20 345,85 468,40 481,85 485,25 490,15 502,75 603,70 603,90 684,05 684,10 918, , ,75 28 kg 104,20 357,20 499,30 512,95 497,15 502,30 515,35 639,85 639,95 721,20 721,25 986, , ,65 30 kg 108,35 368,40 530,10 544,25 509,15 514,25 527,65 676,00 676,05 758,25 758, , , ,70 35 kg 118,30 409,55 606,75 620,50 538,85 544,30 558,85 767,45 775,20 873,50 873, , , ,70 40 kg 128,25 440,90 653,25 675,70 568,55 574,10 588,90 858,65 874,15 988,70 988, , , ,75 45 kg 138,15 472,35 699,95 730,85 598,15 603,95 620,10 950,10 973, , , , , ,60 50 kg 148,05 503,80 746,50 786,05 627,70 633,85 651, , , , , , , ,45 55 kg 157,95 535,10 793,05 841,30 657,45 663,80 682, , , , , , , ,35 60 kg 167,90 566,45 839,70 896,60 687,15 693,65 712, , , , , , , ,30 65 kg 177,95 597,90 886,30 951,65 716,85 723,55 743, , , , , , , ,25 70 kg 187,80 629,30 932, ,00 746,65 753,25 775, , , , , , , ,15 Yli 70 kg Hinta/kg 2,68 8,99 13,32 14,38 10,66 10,76 11,08 20,09 20,98 24,00 24,00 33,85 35,68 60,01 Minimiveloitus 187,80 629,30 932, ,00 746,65 753,25 775, , , , , , , ,15 23

24 VASTAANOTTOHINNAT UPS Express Saver TOIMITUS SEURAAVANA TYÖPÄIVÄNÄ EUROOPASTA JA NOPEA TOIMITUS KAIKKIALTA MAAILMASTA UPS Express Envelopes Vyöhyke EUR 41,95 58,10 59,85 80,95 81,00 81,05 79,20 59,00 64,80 67,95 64,30 69,15 76,70 102,00 Enintään 2,5 kg painavat asiakirjat, jotka eivät ole UPS Express Envelope -kuorissa Paino 0,5 kg 44,05 83,95 86,10 94,35 114,65 114,95 102,60 85,25 70,75 73,45 69,75 75,05 88,50 254,25 1,0 kg 44,95 94,10 96,35 104,55 129,15 129,40 114,35 99,10 79,65 85,25 80,90 86,85 110,25 305,10 1,5 kg 46,20 104,15 106,55 114,65 143,45 143,75 126,05 113,05 88,65 97,05 92,15 98,50 131,85 355,70 2,0 kg 47,20 114,30 116,80 124,90 157,85 158,15 137,95 126,85 97,70 108,80 103,50 110,30 153,70 406,40 2,5 kg 48,25 124,40 127,00 135,05 172,15 172,45 149,60 140,85 106,70 120,60 114,70 122,05 175,50 457,20 Asiakirjat yli 2,5 kg ja tavaralähetykset Vyöhyke Paino 0,5 kg 44,05 83,95 86,10 94,35 114,65 114,95 117,10 88,50 88,45 89,85 85,40 76,85 147,05 261,60 1,0 kg 44,95 94,10 96,35 104,55 129,15 129,40 131,60 102,40 101,50 102,95 97,65 91,50 185,35 312,40 1,5 kg 46,20 104,15 106,55 114,65 143,45 143,75 146,10 116,30 114,70 116,15 109,80 106,05 223,40 363,05 2,0 kg 47,20 114,30 116,80 124,90 157,85 158,15 160,70 130,15 127,90 129,15 122,05 120,85 261,55 413,80 2,5 kg 48,25 124,40 127,00 135,05 172,15 172,45 175,20 144,00 141,05 142,20 134,25 135,70 299,80 464,60 3,0 kg 49,15 134,50 137,25 145,25 180,80 181,15 184,05 157,70 154,00 155,15 146,40 150,15 317,05 507,45 3,5 kg 50,00 144,50 147,60 155,40 189,40 189,95 192,95 171,65 167,10 168,10 158,70 164,95 334,55 550,35 4,0 kg 50,90 154,65 157,90 165,45 198,00 198,55 201,85 185,50 180,20 181,15 170,75 179,55 351,90 593,25 4,5 kg 51,80 164,75 168,20 175,65 206,65 207,20 210,75 199,40 193,35 194,25 183,15 194,25 369,50 636,15 5,0 kg 52,55 174,80 178,50 185,85 215,35 215,90 219,60 213,25 206,50 207,30 195,45 208,95 387,05 679,10 5,5 kg 53,65 180,45 185,35 193,05 223,90 224,60 228,65 222,15 215,50 219,80 207,30 223,70 404,45 722,10 6,0 kg 54,30 186,15 192,15 200,30 232,60 233,15 237,45 231,00 224,30 232,50 219,30 238,40 422,10 765,00 6,5 kg 55,15 191,75 199,05 207,40 241,05 242,00 246,35 239,95 233,25 245,00 231,25 253,15 439,55 807,90 7,0 kg 56,15 197,50 205,90 214,65 249,70 250,70 255,40 248,75 242,30 257,70 243,25 267,65 457,00 850,80 7,5 kg 56,95 203,20 212,70 221,90 258,35 259,45 264,15 257,75 251,30 270,15 255,20 282,45 474,55 893,75 8,0 kg 57,85 208,85 219,60 229,20 266,90 268,10 273,15 266,65 260,25 282,75 267,05 297,20 492,05 936,65 8,5 kg 58,65 214,40 226,60 236,30 275,60 276,85 282,00 275,55 269,15 295,45 279,10 311,75 509,45 979,60 9,0 kg 59,60 220,15 233,30 243,60 284,20 285,40 290,95 284,30 278,05 307,95 290,95 326,55 526, ,60 9,5 kg 60,40 225,80 240,25 250,80 292,80 294,15 299,85 293,20 287,05 320,45 303,00 341,15 544, ,50 10 kg 61,30 231,50 247,05 258,00 301,40 302,80 308,75 302,20 296,00 333,10 314,90 355,90 561, ,50 11 kg 63,35 237,25 253,15 266,70 318,50 319,95 326,05 318,90 313,05 356,35 336,95 387,60 588, ,25 12 kg 65,25 242,90 259,00 275,40 335,60 337,00 343,55 335,75 330,05 379,90 359,00 419,20 614, ,95 13 kg 67,20 248,70 265,00 284,00 352,65 354,10 360,75 352,60 347,05 403,20 381,00 450,80 641, ,65 14 kg 69,15 254,45 270,95 292,75 369,70 371,15 378,05 369,30 364,15 426,60 403,05 482,50 667, ,50 15 kg 71,10 260,20 276,95 301,40 386,85 388,25 395,30 386,25 381,10 450,00 424,95 514,10 693, ,20 16 kg 72,95 265,95 291,05 313,05 395,50 396,55 404,15 403,05 398,25 467,80 442,00 545,85 720, ,95 17 kg 75,00 271,70 305,30 324,60 403,95 405,10 413,00 419,85 415,20 485,40 458,95 577,45 746, ,75 18 kg 76,90 277,40 319,65 336,10 412,55 413,35 421,70 436,70 432,25 503,20 475,90 609,10 773, ,55 19 kg 78,80 283,15 333,75 347,80 421,05 421,85 430,45 453,40 449,25 521,05 492,90 640,75 799, ,30 20 kg 80,80 288,85 348,00 359,20 429,65 430,15 439,15 470,25 466,30 538,75 509,75 672,35 826, ,10 22 kg 84,00 299,40 376,50 388,20 441,30 441,75 448,00 504,70 500,25 573,60 542,85 735,90 878, ,85 24 kg 87,20 309,75 405,20 417,05 452,90 453,35 456,85 539,25 534,10 608,35 575,85 799,25 931, ,20 26 kg 90,50 320,20 433,70 446,10 464,45 464,90 465,55 573,65 567,90 643,05 608,85 862,75 984, ,90 28 kg 93,80 330,70 462,25 474,95 476,05 476,55 477,10 608,10 601,90 678,00 641,80 926, , ,50 30 kg 96,95 341,05 490,80 503,85 487,75 487,95 488,55 642,60 635,80 712,75 674,90 989, , ,05 35 kg 106,25 379,15 561,75 574,50 516,30 516,60 517,45 729,50 728,90 821,10 754, , , ,20 40 kg 115,65 408,20 604,85 625,65 544,80 545,15 545,20 816,35 821,90 929,40 862, , , ,25 45 kg 125,00 437,35 648,10 676,70 573,25 573,80 574,10 903,35 915, ,85 970, , , ,40 50 kg 134,30 466,45 691,20 727,85 601,85 602,35 602,95 990, , , , , , ,45 55 kg 143,60 495,50 734,30 778,90 630,40 630,90 631, , , , , , , ,55 60 kg 152,95 524,50 777,45 830,10 658,75 659,55 659, , , , , , , ,50 65 kg 162,30 553,60 820,55 881,15 687,30 688,05 688, , , , , , , ,70 70 kg 171,60 582,60 863,75 932,40 715,75 716,60 718, , , , , , , ,75 Yli 70 kg Hinta/kg 2,45 8,32 12,33 13,32 10,22 10,23 10,26 19,11 19,72 22,56 21,56 31,81 33,38 57,11 Minimiveloitus 171,60 582,60 863,75 932,40 715,75 716,60 718, , , , , , , ,75 24

25 VASTAANOTTOHINNAT UPS Standard AIKATAULUN MUKAINEN TOIMITUS EUROOPASTA PÄIVÄN TARKKUUDELLA Yksikolliset lähetykset Vyöhyke EUR Paino 1 kg 49,65 74,30 74,35 90,60 90,65 96,35 106,15 124,45 2 kg 51,10 80,25 80,40 108,05 108,25 116,35 118,55 150,30 3 kg 52,55 86,30 87,05 125,05 126,20 135,60 120,30 176,40 4 kg 54,00 92,20 93,65 141,85 144,25 154,85 121,90 186,70 5 kg 55,50 98,20 100,20 158,75 162,20 174,00 123,50 196,90 6 kg 56,95 99,65 101,80 164,55 175,40 187,90 125,05 207,20 7 kg 58,40 101,05 103,40 170,20 188,60 201,75 126,65 217,40 8 kg 59,80 102,35 104,90 175,95 201,70 215,70 128,30 227,60 9 kg 61,30 103,80 106,65 181,80 214,95 229,45 130,00 237,80 10 kg 62,70 105,10 108,25 187,45 228,15 243,40 131,45 248,15 11 kg 64,25 106,80 109,90 189,75 234,15 249,90 133,15 258,40 12 kg 65,65 108,20 111,50 191,95 240,10 256,30 134,75 261,40 13 kg 67,20 109,80 113,10 194,20 246,05 262,85 136,45 264,40 14 kg 68,65 111,40 114,65 196,50 252,05 269,30 138,05 267,35 15 kg 69,95 112,85 116,30 198,70 257,95 275,65 139,70 270,40 16 kg 71,25 114,35 117,95 200,95 264,00 282,10 141,30 273,40 17 kg 72,60 115,90 119,55 203,20 269,95 288,55 142,90 276,35 18 kg 74,00 117,40 121,15 205,35 275,95 295,00 144,45 279,35 19 kg 75,40 118,95 122,75 207,60 282,00 301,45 146,20 282,35 20 kg 76,65 120,60 124,35 209,95 287,90 307,90 147,80 285,15 21 kg 78,10 122,55 126,60 212,20 296,00 315,20 149,20 288,15 22 kg 79,45 124,65 128,75 214,20 304,15 322,65 150,40 291,15 23 kg 80,85 126,65 130,95 216,40 312,15 330,00 151,80 294,15 24 kg 82,25 128,70 133,05 218,65 320,40 337,30 153,15 297,15 25 kg 83,55 130,75 135,15 220,70 328,60 344,75 154,60 300,05 26 kg 84,85 132,80 137,35 223,00 336,60 352,05 155,90 303,05 27 kg 86,25 134,70 139,60 225,20 344,80 359,45 157,20 306,10 28 kg 87,55 136,90 141,80 227,30 352,85 366,80 158,60 309,05 29 kg 88,90 139,05 144,00 229,40 360,95 374,15 160,00 312,00 30 kg 90,35 141,00 146,05 231,65 369,15 381,50 161,15 314,90 31 kg 91,60 143,10 148,15 233,75 377,25 391,75 162,50 318,00 32 kg 92,95 145,05 150,35 236,00 385,40 402,10 163,85 321,05 33 kg 94,10 147,15 152,60 238,15 393,45 412,40 165,20 324,00 34 kg 95,45 149,25 154,75 240,50 401,60 422,75 166,55 327,00 35 kg 96,65 151,20 156,95 242,50 409,65 433,10 168,05 329,90 40 kg 103,80 158,65 164,50 253,95 441,25 477,35 173,95 345,20 45 kg 111,10 166,15 171,90 265,30 472,80 521,55 179,90 360,65 50 kg 118,20 173,65 179,50 276,80 504,40 565,75 185,90 375,85 55 kg 125,50 180,95 186,90 288,25 535,75 610,00 192,00 391,20 60 kg 132,70 188,40 194,40 299,70 567,25 654,20 197,85 406,50 65 kg 139,85 195,90 201,85 311,05 598,85 687,90 203,95 421,80 70 kg 147,20 203,35 209,40 322,50 630,45 716,50 209,95 437,15 Monikollilähetykset Vyöhyke Paino 5 kg 58,35 103,15 105,25 166,60 170,30 182,60 129,65 206,65 10 kg 65,95 110,45 113,65 196,80 239,45 255,35 138,05 260,45 15 kg 73,45 118,45 122,05 208,50 270,70 289,30 146,65 283,80 20 kg 80,55 126,60 130,50 220,35 302,15 323,10 155,10 299,30 25 kg 87,70 137,30 141,90 231,70 344,80 361,70 162,20 314,85 30 kg 94,80 148,05 153,30 243,05 387,35 400,40 169,20 330,45 40 kg 109,00 166,50 172,70 266,55 462,90 500,85 182,55 362,30 50 kg 124,15 182,25 188,40 290,45 529,20 593,55 195,15 394,30 60 kg 139,25 197,80 204,00 314,55 595,15 673,85 207,70 426,55 70 kg 154,50 213,40 219,65 338,30 661,35 734,35 220,30 458,70 80 kg 169,25 229,05 235,30 362,30 756,25 759,80 232,85 490,75 90 kg 184,55 244,65 251,10 386,25 860,65 860,75 245,40 522, kg 199,60 260,35 266,80 410,20 961,60 962,45 258,00 554,95 Yli 100 kg Hinta/kg 1,99 2,60 2,66 4,10 9,61 9,62 2,58 5,54 Minimiveloitus 199,60 260,35 266,80 410,20 961,60 962,45 258,00 554,95 25

26 VASTAANOTTOHINNAT UPS Expedited AIKATAULUN MUKAINEN TOIMITUS EUROOPAN ULKOPUOLELTA PÄIVÄN TARKKUUDELLA Tavaralähetykset Vyöhyke EUR Paino 1 kg 130,10 96,55 93,35 81,20 90,45 96,50 104,80 233,45 2 kg 158,95 126,85 124,40 98,75 119,55 120,65 131,50 310,95 3 kg 182,00 157,30 141,45 146,75 148,55 144,75 158,00 379,30 4 kg 199,65 180,65 158,65 170,65 177,65 168,85 184,70 447,70 5 kg 217,25 204,15 175,65 194,75 206,60 193,25 211,30 516,00 6 kg 234,70 220,75 192,75 218,70 235,80 216,85 236,95 584,35 7 kg 252,55 237,25 209,95 237,50 264,70 240,55 262,55 652,70 8 kg 270,15 253,70 227,00 256,45 293,85 264,10 288,05 721,20 9 kg 287,75 270,30 244,10 275,15 322,95 287,75 313,90 789,40 10 kg 305,40 286,75 261,25 294,00 351,95 311,40 339,50 857,90 11 kg 319,05 303,35 278,35 312,90 379,35 329,80 363,20 926,25 12 kg 336,20 319,90 295,45 331,55 410,20 351,40 387,20 988,40 13 kg 353,15 336,55 312,65 350,45 441,15 372,95 410, ,65 14 kg 370,00 352,95 329,60 369,25 472,30 394,40 434, ,95 15 kg 386,85 369,40 346,65 388,10 503,20 415,95 458, ,10 16 kg 395,60 386,00 363,85 405,10 534,30 432,65 476, ,35 17 kg 404,15 402,50 380,95 422,45 565,20 449,20 494, ,60 18 kg 408,45 419,10 398,00 439,85 590,00 461,00 512, ,80 19 kg 416,95 423,55 415,20 457,10 620,65 477,40 531, ,15 20 kg 425,45 428,00 432,25 477,55 651,25 493,80 553, ,65 21 kg 429,70 432,55 449,30 500,95 682,05 509,85 580, ,45 22 kg 433,85 437,00 466,50 508,75 712,75 525,75 584, ,95 23 kg 438,20 441,45 483,65 530,50 743,40 541,80 609, ,65 24 kg 442,50 446,00 500,65 548,50 774,15 557,75 620, ,30 25 kg 444,35 450,45 517,85 569,70 800,45 570,70 635, ,90 26 kg 446,15 455,00 530,20 585,55 826,85 583,55 655, ,50 27 kg 450,40 459,50 542,40 607,75 857,25 599,35 669, ,10 28 kg 454,55 463,95 554,80 614,10 887,60 615,15 690, ,70 29 kg 458,80 468,40 567,00 635,30 918,00 630,95 697, ,45 30 kg 462,90 472,90 579,45 651,15 948,45 646,75 726, ,95 31 kg 477,60 486,65 603,20 682,95 997,10 674,90 784, ,95 32 kg 483,30 491,30 615,85 701, ,40 690,50 803, ,70 33 kg 489,05 495,90 628,25 716, ,55 706,00 825, ,40 34 kg 494,65 500,45 640,95 732, ,70 721,60 835, ,05 35 kg 500,45 505,00 653,45 748, ,95 737,25 853, ,75 40 kg 523,25 524,95 666,00 827, ,60 833,60 965, ,45 45 kg 551,40 551,60 729,20 906, ,05 937, , ,20 50 kg 579,35 579,40 792,50 986, , , , ,00 55 kg 607,60 608,75 855, , , , , ,65 60 kg 635,65 640,85 918, , , , , ,40 65 kg 663,70 672,70 981, , , , , ,25 70 kg 691,95 704, , , , , , ,85 75 kg 738,40 754, , , , , , ,55 80 kg 784,55 804, , , , , , ,35 85 kg 830,10 854, , , , , , ,05 90 kg 875,40 905, , , , , , ,80 95 kg 920,35 955, , , , , , , kg 964, , , , , , , ,35 Yli 100 kg Hinta/kg 9,64 10,05 14,24 17,78 30,02 20,34 20,78 37,80 Minimiveloitus 964, , , , , , , ,35 26

27 VASTAANOTTOHINNAT UPS Worldwide Express Freight NOPEA TOIMITUS LAVALÄHETYKSILLE MAAILMANLAAJUISESTI Hintoja sovelletaan seuraaviin palveluihin: ovelta ovelle -palvelu, jättö, säilytys toimipisteessä noutoa varten ja jättö & säilytys toimipisteessä noutoa varten. UPS Worldwide Express Freight Vyöhyke EUR Väh. hinta 599,25 887,50 959,25 735,60 736,30 738, , , , , , , ,05 Paino kg Hinta/kg 8,44 12,50 13,51 10,36 10,37 10,40 19,38 20,00 22,88 21,87 32,26 33,86 57, kg Hinta/kg 8,31 12,37 13,34 10,15 10,25 10,24 19,15 18,12 22,63 21,42 31,92 33,49 57, kg Hinta/kg 8,24 12,22 13,21 9,93 10,14 10,13 18,98 17,93 22,41 20,99 31,62 32,16 56, kg Hinta/kg 8,16 12,11 13,07 9,73 10,04 10,03 18,78 17,75 22,17 20,55 31,29 31,83 56, kg tai enemmän Hinta/kg 8,07 11,98 12,94 9,53 9,94 9,93 18,60 17,56 21,95 20,13 30,99 31,52 55,61 UPS Worldwide Express Freight Midday Worldwide Express Freight Midday Vyöhyke EUR Väh. hinta 678, , ,50 830,70 832,15 834, , , , , , , ,95 Paino kg Hinta/kg 9,55 14,12 15,26 11,70 11,72 11,75 21,90 22,59 25,85 24,71 36,46 38,26 65, kg Hinta/kg 9,42 13,97 15,07 11,47 11,57 11,56 21,64 20,47 25,57 24,20 36,07 37,83 64, kg Hinta/kg 9,35 13,81 14,93 11,22 11,46 11,45 21,45 20,26 25,32 23,72 35,72 36,34 64, kg Hinta/kg 9,26 13,67 14,76 11,00 11,33 11,32 21,22 20,05 25,04 23,21 35,36 35,95 63, kg tai enemmän Hinta/kg 9,18 13,54 14,63 10,76 11,23 11,22 21,01 19,84 24,80 22,74 35,01 35,62 62,83 Huomautuksia: Ovelta ovelle -palvelu viittaa lähetyksiin, jotka noudetaan lähettäjän osoitteesta ja toimitetaan vastaanottajan osoitteeseen. Jättö viittaa lähetyksiin, jotka jätetään UPS-toimipisteeseen ja toimitetaan sen jälkeen vastaanottajan osoitteeseen. Säilytys toimipisteessä noutoa varten viittaa lähetyksiin, jotka noudetaan lähettäjän osoitteesta ja toimitetaan sen jälkeen UPS-toimipisteeseen odottamaan vastaanottajan noutoa. Jättö & säilytys toimipisteessä noutoa varten viittaa lähetyksiin, jotka jätetään UPS-toimipisteeseen ja sen jälkeen siirretään toiseen UPS-toimipisteeseen odottamaan vastaanottajan noutoa. 27

28 OSIO 1 OIKEAN PALVELUN VALITSEMINEN OSIO 2 LÄHETYSKUSTANNUSTEN MÄÄRITTÄMINEN OSIO 3 VASTAANOTTOKUSTANNUSTEN MÄÄRITTÄMINEN OSIO 4 LISÄPALVELUT JA LISÄMAKSUT OSIO 5 VIITETIEDOT OSIO 6 RAHTI Osa A Peruspalvelut 4. LISÄPALVELUT JA LISÄMAKSUT Tästä osasta löydät tietoa UPS:n lisäpalveluista hinnastoineen. Tämän osan sisältö: UPS online -lähetysratkaisut UPS:n näkyvyyspalvelut UPS Collect on Delivery (COD) -palvelu ja laskutuspalvelut UPS Returns UPS Import Control UPS Trade Direct UPS World Ease UPS TradeAbility UPS-huolintapalvelut UPS Paperless Invoice. Lähetyksen kokonaiskustannusten laskeminen: 1 Laske lähetyksen lähetys- tai vastaanottohinta. 2 Katso tästä osasta lähetykseesi mahdollisesti sovellettava lisäpalvelun hinta. Osa maksuista on pakettija osa lähetyskohtaisia. Kaikki samassa rahtikirjassa mainitut paketit luetaan yhdeksi lähetykseksi. 3 Laske nämä kaksi summaa yhteen, jolloin saat lähetyksesi kokonaishinnan (lukuun ottamatta tulleja ja veroja). Lisäpalveluista laskutetaan kaikissa UPS-palvelumuodoissa rahdinmaksajaa, ellei toisin ole ilmoitettu. Tässä julkaisussa ilmoitetut lisämaksut ja hinnat tulivat voimaan 9. heinäkuu 2018 alkaen. Viimeisimmät tiedot ovat saatavilla tai ne voidaan tarkistaa soittamalla UPS:n asiakaspalveluun numeroon Hinnanmuutokset ja lisämaksut Voidakseen huomioida muuttuvat kustannukset ja verot sekä pitääkseen palvelunsa kilpailukykyisinä UPS pidättää itsellään oikeuden muuttaa tai ottaa käyttöön hintoja ja maksuja. Niistä ilmoitetaan vähintään 10 päivää ennen niiden voimaantuloa. 28

29 LISÄPALVELUT JA LISÄMAKSUT Miten voin lähettää ja seurata lähetyksiäni UPS:n avulla? UPS online -lähetysratkaisut Valmistele lähetykset, seuraa toimituksia ja lähetä asiakkaille ilmoituksia 24 tuntia vuorokaudessa. UPS:n sähköisten palvelujen avulla voit valmistella, lähettää ja seurata lähetyksiä, vähentää manuaalista paperityötä ja kustannuksia sekä säästää aikaa. Voit tulostaa rahtikirjat, joiden viivakooditiedot varmistavat luotettavan lajittelun ja käsittelyn koko UPS-verkossa. Palvelu Kuvaus Ominaisuudet Hinta UPS Internet Shipping Sopii erinomaisesti asiakkaille ja yrityksille, jotka lähettävät enintään viisi pakettia tai rahtilähetystä päivässä. Helppo käyttää, sillä ohjelmistoja ei tarvitse ladata. Mahdollistaa lähetysten käsittelemisen eri työpisteiltä. Antaa vertailun eri palveluvaihtoehdoista sekä arvioi kuljetusajan ja -hinnan. Seuraa lähetyksiäsi verkossa, tarkista toimitusallekirjoitukset ja tulosta tavalliset tulliasiakirjat, kuten kauppalaskut. Maksuton. UPS CampusShip Tarjoaa kaikki UPS Internet Shippingin edut sekä keskitetyn valvonnan. Henkilöstö voi käsitellä useiden eri toimipaikkojen kuljetuksia, kuten UPS Internet Shipping -palvelussa. Määritetyt lähetysohjelman hallinnosta vastaavat henkilöt voivat laatia kuljetusohjeita, seurata tarkasti osasto- tai toimipistekohtaisia lähetyskuluja ja luoda yksityiskohtaisia käyttöraportteja. Maksuton. WorldShip Tehokas lähetys- ja seurantaohjelma niille, jotka lähettävät säännöllisesti suuria määriä paketteja tai lentorahtia. WorldShip-ohjelmaa voidaan käyttää sekä yksittäisissä tietokoneissa että lähiverkkoympäristössä (LAN), ja sillä voidaan laatia kaikki vaadittavat lähetysasiakirjat sekä siirtää automaattisesti tietoa UPS:lle. Se sisältää myös muita aikaa säästäviä ominaisuuksia. Mahdollisuus käyttää UPS:n kaikkia lisäpalveluita. Maksuton. UPS Ohjelmoijan työkalut Integroi UPS:n lähetyspalvelut suoraan verkkosivuillesi tai yrityksesi omiin järjestelmiin. UPS lähettäminen -API käyttää viimeisintä XML-teknologiaa ja sen avulla pääset käyttämään useita UPS:n palveluita suoraan. Tämä työkalu sopii erinomaisesti eri toimipisteistä, toimistoista tai jälleenmyyjien tiloista tehtävän lähetystoiminnan verkostoimiseen. UPS seuranta allekirjoituksella -API hankkii tärkeät toimitusvahvistustiedot, kuten toimitusosoitteen ja digitaalisen allekirjoituksen. UPS hinnat ja palvelut -APIn avulla verkkokaupan asiakkaat voivat vertailla hintoja ja valita lähetyspalveluja. UPS seuranta -APIn avulla asiakkaat voivat tarkistaa pakettinsa toimituksen tilan reaaliaikaisesti. UPS toimitusaika -APIn avulla yrityksen työntekijät ja asiakkaat voivat vertailla UPS:n kuljetuspalveluja. Maksuton. UPS-rahtikirja Ellei käytössäsi ole online-lähetysratkaisua, UPS-rahtikirja on täytettävä käsin erikseen jokaista lähetystä varten. Tietyt valinnaispalvelut (kuten COD ja UPS Returns) eivät ole valittavissa, jos käytössäsi on käsin täytettävä UPS-rahtikirja. Ajansäästövinkki. Jos haluat lisätietoja UPS:n online-lähetysratkaisuista, vieraile Tärkeä huomautus. Varmista, että UPS-lähetysasiakirjassa on täydet ja tarkat tiedot. Niiden on oltava samat kuin vientiasiakirjoissa (soveltuvin osin). 29

30 LISÄPALVELUT JA LISÄMAKSUT UPS:n näkyvyyspalvelut Käytännölliset vaihtoehdot lähetystesi seurantaan internetissä tai tien päällä. UPS:llä on alan kattavimmat seuranta-, jäljitys- ja toimitustietopalvelut, joiden avulla voit seurata lähetysten kulkua monella eri tavalla. Palvelu Kuvaus Hinta UPS Tracking -seurantapalvelu Voit seurata samanaikaisesti jopa 25 lähetystä Maksuton. Seuranta viitenumerolla Seuraa pakettien kulkua käyttämällä yrityksen omia tai asiakkaan viitenumeroita. Lisää tiedot UPS-lähetysasiakirjojen viitekenttään, minkä jälkeen voit seurata lähetystä joko tällä viitenumerolla tai UPS-rahtikirjan numerolla. Kun käytät online-lähetysratkaisut osiossa kuvailtua UPS Internet Shipping-, WorldShip- tai UPS CampusShip -ohjelmaa, voit kohdentaa kustannukset helposti oikeille osastoille tai asiakkaille näiden samojen viitenumeroiden avulla. Maksuton. UPS SMS Tracking Palvelun avulla voit seurata lähetyksiäsi mistä vain matkapuhelimellasi. UPS ei veloita maksua. UPS seuranta -API UPS seuranta allekirjoituksella -API Anna asiakkaillesi mahdollisuus tarkastella lähetysten seurantatietoja yrityksesi verkkosivujen kautta. Lähetyksiä voidaan seurata myös tilaus- tai viitenumeroiden perusteella. UPS seuranta allekirjoituksella -APIn avulla saat tärkeät toimitusvahvistustiedot, kuten toimitusosoitteen ja digitaalisen allekirjoituksen. Toimitusvahvistusten tarkasteleminen verkossa edellyttää UPS:n asiakastietojen antamista. Vain valtuutetut asiakkaat voivat käyttää tietoja. Maksuton. Maksuton. Käytä hyväksesi näkyvyyspalvelujamme, joiden avulla voit seurata ja käsitellä yrityksesi paketteja ja rahtilähetyksiä keskitetysti. Palvelu Kuvaus Ominaisuudet Hinta Quantum View Notify Automaattinen sähköposti- tai tekstiviestipalvelu ilmoittaa määritetyille vastaanottajille, kun kuljetus on lähetetty tai toimitettu tai kun toimitusta on siirretty. Lähetysilmoitus (Ship Notification): ilmoittaa mm. lähetyspäivän, seurantalinkin ja aikataulun mukaisen saapumispäivän. Poikkeusilmoitus (Exception Notification): tiedottaa uuden toimituspäivän viivästymistapauksissa. Toimitusilmoitus (Delivery Notification): ilmoittaa toimituksen yksityiskohdat, kuten toimituspäivän ja vastaanottajan nimen. Quantum View Notify on UPS Internet Shipping- ja UPS CampusShip- sekä WorldShipohjelmiin saatavilla oleva lisäpalvelu. Maksuton. Quantum View Manage Internet-pohjainen sovellus, joka sisältää tietoja lähtevistä ja saapuvista UPSlähetyksistä, laskuista ja (mahdollisuuksien mukaan) tulliselvityksistä. Voit tarkastella kolmea tietotyyppiä: lähtevien, saapuvien ja vaihtoehtoiselta osapuolelta laskutettavien lähetysten tietoja. Maksuton. Quantum View Data Lähetys- ja laskutustietoja voidaan ladata sisäisiä tietojärjestelmiä varten. Valitse.csv-,.xml- tai.txt-tiedostomuoto ohjelmistojen yhteensopivuuden varmistamiseksi. Tiedot päivitetään tunnin välein. Datatiedostot ovat ladattavissa sivustolta enintään seitsemän päivän ajan. Voit välttää toistuvat sivustolla käynnit käyttämällä automaattista latausvaihtoehtoa. Maksuton. Flex Global View Flex Global View tuo jakeluketjuusi paremman näkyvyyden Mahdollistaa seurannan ja antaa ennakoivia tapahtumailmoituksia tilauksesta lähetyksen jakeluun asti kaikissa UPS Supply Chain Solutions -rahtimuodoissa. Maksuton. Tärkeä huomautus Quantum View Manage- ja Quantum View Data -toiminnot vaativat käyttäjätunnuksen ja salasanan, jotka saat UPS-myyntiedustajalta. Lisätietoja tietosuojastamme löydät sivustolta Huomautuksia. Lisämaksumme ja valinnaispalveluiden maksumme eivät sisällä veroja. Normaali ALV-maksu lisätään hintoihin soveltuvin osin. 30

31 LISÄPALVELUT JA LISÄMAKSUT Miten UPS voi auttaa minua parantamaan kassavirtaani? UPS Collect on Delivery (COD) -palvelu UPS tarjoaa UPS Collect on Delivery -palvelun kotimaan ja Euroopan kohteisiin. Palvelu Kuvaus Ominaisuudet Hinta UPS Collect on Delivery (COD) -palvelu* UPS yrittää periä asiakkailta maksun tavaroistasi toimituksen yhteydessä. Kun maksu peritään käteisenä, enimmäismäärä on USD:tä vastaava summa paikallisessa valuutassa vastaanottajaa kohti päivässä. Kun maksu vastaanotetaan shekillä, enimmäissumma on USD:tä vastaava summa paikallisessa valuutassa vastaanottajaa kohti päivässä. Kohdemaasta riippuen asiakkaallasi saattaa olla myös mahdollisuus maksaa tuotteet UPS Access Point -toimipaikassa pakettia noutaessaan. COD-maksun enimmäissumma on 1000 dollaria vastaava summa paikallisessa valuutassa. Maksutavat ovat UPS Access Point -toimipaikkakohtaisia saat lisätietoja Toimipaikat -kohdasta. UPS ottaa vastaan COD-lähetyksiä, jotka toimitetaan kotimaahan, EU:n alueelle, Liechtensteiniin, Norjaan ja Sveitsiin. Peritty maksu toimitetaan sinulle normaalisti viikon sisällä tavaroiden toimituksesta. COD-palvelu ei ole saatavilla kohdemaan kaikilla postinumeroalueilla. Tarkista soittamalla paikalliseen UPS-asiakaspalveluun, sijaitseeko kohde COD-alueella. Jokaisesta COD-lähetyksestä veloitetaan lähetyskulujen lisäksi 1 % peritystä summasta, kuitenkin vähintään 20,00 EUR. UPS:n elektroniset laskutusratkaisut UPS:n avulla voit tarkistaa, analysoida ja kohdistaa lähetyskuluja nopeasti ja helposti. Palvelu Kuvaus Ominaisuudet Hinta UPS Billing Data -laskutustiedot Voit tarkastella laskutustietojasi turvallisesti aina, kun kirjaudut My UPS -sivustolle. Kun viimeisin laskusi on valmis, UPS lähettää siitä tiedon sähköpostitse. Kaikkien palveluun sisällytettyjen asiakasnumeroiden UPS-lähetystiedot löytyvät samalta sivustolta. Tiedot ovat saatavilla pakatussa muodossa (.zip) latauksen nopeuttamiseksi. Tiedot lähetetään sinulle pyynnöstä automaattisesti. Laskutustiedot ovat saatavilla enintään vuoden ajan. Saatavilla seuraavissa tiedostomuodoissa: Microsoft Access (CSV), Extensible Markup Language (XML), Portable Document Format (PDF) ja Electronic Data Interchange (EDI 210). Maksuton. UPS Billing Analysis -työkalu Ladattavan laskutusanalyysityökalun (Billing Analysis Tool) avulla voit tarkastella yksityiskohtaisia laskutustietoja. Jos yrityksessäsi ei tällä hetkellä ole aikaa tai resursseja yrityksenlaajuisen ratkaisun käyttöönottoon, tämä työkalu täydentää kätevästi UPS-laskutustietoja (UPS Billing Data). Voit tarkastella kaikkiin asiakasnumeroihisi liittyviä laskutustietoja useissa näytöissä. Näin kustannuksia on helppo seurata suoraan kotoa tai toimistolta. Tämän sovelluksen avulla voit myös tarkkailla kehityssuuntia ja tehdä muutoksia niiden mukaisesti, jolloin voit vähentää kustannuksia ja tehostaa toimintaasi. Tukee useita valuuttoja. Saatavilla usealla Euroopan kielellä. Maksuton. Ajansäästövinkki. Tutustu UPS Billing Data -laskutustietoihin ilmaisen demon avulla. Huomautuksia. Lisämaksumme ja valinnaispalveluiden maksumme eivät sisällä veroja. Normaali ALV-maksu lisätään hintoihin soveltuvin osin. * Ei saatavilla UPS Worldwide Express Freight -palvelulle. 31

32 LISÄPALVELUT JA LISÄMAKSUT Miten UPS voi auttaa palauttamaan tavarani? UPS Returns - Tavaroiden palautus sujuu yhtä helposti kuin niiden lähettäminen. UPS Returns -palvelun kattavat käänteislogistiikkatoiminnot voivat yksinkertaistaa prosessia riippumatta siitä, onko lähetys palautettava lähikaupunkiin Euroopassa tai maapallon toiselle puolelle. Palvelu Kuvaus Hinta UPS Returns Plus UPS 1 Attempt Returns Plus UPS 3 Attempts Returns Plus* UPS Returns UPS Prints and Posts Return Label UPS Print Return Label UPS Electronic Return Label UPS Authorised Return Service* UPS Returns Exchange* UPS Returns Pack and Collect* Palvelun avulla voit pyytää paketin tai lavan pikaisen noudon palautusta varten. UPS:n kuljettaja yrittää noutaa palautettavan tuotteen kerran. Mikäli palautettavaa tuotetta ei voida noutaa ensimmäisellä kerralla, kuljettaja jättää palautusrahtikirjan asiakkaan osoitteeseen. Tällöin asiakas kiinnittää rahtikirjan palautettavaan tuotteeseen ja järjestää sen noudon UPS:n kanssa tai vie sen sopivaan UPSnoutopisteeseen. Lisätietoja palvelun saatavuudesta löydät alta. Palvelun avulla voit tilata paketille palautusnoudon. UPS:n kuljettaja yrittää noutaa palautuspaketin kolmena peräkkäisenä työpäivänä. Mikäli pakettia ei voida noutaa kolmannellakaan kerralla, rahtikirja palautetaan UPS:lle ja sinun on tehtävä palvelupyyntö uudelleen. Lisätietoja palvelun saatavuudesta löydät alta. UPS tulostaa ja postittaa rahtikirjat asiakkaalle puolestasi. Palvelu sopii moniin eri tilanteisiin, kuten tuotteiden poistamiseen myynnistä. Kun asiakkaasi ovat kiinnittäneet rahtikirjat tavaroihin, he voivat järjestää noudon UPS:n kanssa. Lisätietoja palvelun saatavuudesta löydät alta. Voit tulostaa palautusrahtikirjan valmiiksi ja liittää sen lähtevään lähetykseen yli 135 maahan maailmanlaajuisesti. Voit myös lähettää sen erikseen jälkikäteen. Asiakkaasi kiinnittää rahtikirjan palautettavaan tuotteeseen ja järjestää noudon UPS:n kanssa tai vie sen sopivaan UPStoimipaikkaan. Lisätietoja palvelun saatavuudesta tai UPS:n toimipaikkojen sijainneista saat soittamalla UPS:lle numeroon tai käymällä kotisivuillamme Voit lähettää palautusrahtikirjan asiakkaillesi yli 135 maassa. Asiakkaasi voi sitten tulostaa palautusrahtikirjan ja kuitin ennen UPS-noudon tilaamista tai paketin toimittamista UPS:n valtuutettuun noutopaikkaan. Voit myös valtuuttaa ennakkoon sellaiset palautuslähetysten paketit, jotka täyttävät sinun ja UPS:n hyväksymät ehdot. Jos asiakkaasi luo palautusrahtikirjan lähtevän lähetyksen seurantanumeron avulla, olet vastuussa lähetysmaksujen maksamisesta riippumatta siitä, milloin paketti annetaan kuljetettavaksi. Saat tietoa palvelun saatavuudesta ja UPS-toimipaikkojen tiedot soittamalla UPS:lle numeroon tai vierailemalla osoitteessa Tämä sopimusperusteinen palvelu on tarkoitettu asiakkaille, jotka lähettävät suuria määriä tavaraa ja palauttavat samankokoisia, -painoisia tai -arvoisia tuotteita, esim. tulostinkasetteja. Tämän palvelun avulla voit tilata valmiiksi painettuja palautusrahtikirjoja UPS:ltä, jolloin ne voidaan joko liittää lähetysten mukaan tai lähettää erikseen. Asiakkaasi kiinnittää rahtikirjan palautettavaan pakettiin ja järjestää noudon UPS:n kanssa. Erikoispalvelu, jossa UPS:n kuljettaja toimittaa korvaavan tuotteen ja samalla noutaa samanlaisen palautettavan tuotteen. Korvaavan tuotteen pakkaus käytetään uudelleen noudettavalle tuotteelle, jotta palautusten käsittely olisi nopeaa ja tehokasta. Tämä sopimuspalvelu sopii erityisesti takuu- ja tuotevaihtoihin. Mukautettava palvelu, jossa voit täysin hallita palautusta. Voit sopia palautuksen noutopaikan ja -ajan. UPS:n kuljettajalla on mukanaan UPS:n pakkaus, kun hän noutaa palautettavan tuotteen. Voit myös valita 1 3 noutoyritystä tarpeidesi mukaan. 5,50 EUR paketilta (tai lavalta WW Express Freight -palvelussa) lähetyksen asianmukaisten vastaanottokulujen lisäksi. 7,80 EUR paketilta lähetyksen asianmukaisten vastaanottokulujen lisäksi. 4,00 EUR paketilta (tai lavalta WW Express Freight -palvelussa) lähetyksen asianmukaisten vastaanottokulujen lisäksi. 0,99 EUR paketilta (tai lavalta WW Express Freight -palvelussa) lähetyksen asianmukaisten vastaanottokulujen lisäksi. 1,40 EUR paketilta (tai lavalta WW Express Freight -palvelussa) lähetyksen asianmukaisten vastaanottokulujen lisäksi. Sopimuspalvelu. 12,40 EUR paketilta lähetys- ja vastaanottokulujen lisäksi. Sopimuspalvelu. Yksi noutoyritys, vastaanottokulujen lisäksi: 11,20 EUR käytettäessä noutoon pientä, UPS:n tarjoamaa laatikkoa (laatikkotyyppi 2) 13,60 EUR käytettäessä noutoon keskikokoista, UPS:n tarjoamaa laatikkoa (laatikkotyyppi 3) 15,35 EUR käytettäessä noutoon suurta, UPS:n tarjoamaa laatikkoa (laatikkotyyppi 1). Kolme noutoyritystä, vastaanottokulujen lisäksi: 13,60 EUR käytettäessä noutoon pientä, UPS:n tarjoamaa laatikkoa (laatikkotyyppi 2) 16,00 EUR käytettäessä noutoon keskikokoista, UPS:n tarjoamaa laatikkoa (laatikkotyyppi 3) 18,00 EUR käytettäessä noutoon suurta, UPS:n tarjoamaa laatikkoa (laatikkotyyppi 1). Helppokäyttöisiä: UPS Returns -palveluja on helppo käyttää. Kaikkia palveluja voidaan käyttää UPS:n seuraavilla maksuttomilla lähetysohjelmilla: UPS Internet Shipping, WorldShip, UPS CampusShip tai host-to-host EDI. Huomautuksia Kotimaisten tai EU:n sisäisten kuljetusten palautusprosessi voidaan hoitaa kokonaan palautusrahtikirjan avulla. Palauttavan osapuolen kanssa ei tarvitse tehdä sopimusta. EU-maiden ulkopuolelle toimitettavia tai niistä palautettavia lähetyksiä varten tarvitaan palautusrahtikirja ja kauppalasku tullia varten. Yksittäisten tavaroiden asiakirjoja koskevat säädökset ja vaatimukset vaihtelevat maittain. On tärkeää tutustua huolella sekä alkuperä- että kohdemaan säädöksiin eri tavaroista. Tavarasta ja sen käyttötarkoituksesta riippuen saatetaan tarvita erityislupia ja erityismerkintöjä mukana kulkevissa asiakirjoissa. Jos kansainvälinen lähetys palautetaan palautuspyynnön esittäjän maan ulkopuolelle, tarvitaan asiakassopimus. UPS 1 Attempt- ja UPS 3 Attempts Returns Plus -noutopalvelut ovat saatavana EU:ssa ja seuraavissa maissa ja alueilla: Kanada, Liechtenstein, Meksiko, Norja, Puerto Rico, Sveitsi, Venäjä, Yhdysvallat. UPS Prints and Posts Return Label on käytettävissä tavaroiden palautusnoutoon EU:ssa sekä seuraavissa maissa ja alueilla: Australia, Brasilia, Etelä-Korea, Filippiinit, Kanada, Kiina, Hongkong, Intia, Japani, Liechtenstein, Malesia, Meksiko, Norja, Puerto Rico, Singapore, Sveitsi, Thaimaa, Venäjä, Yhdysvallat. Palautettavien pakettien kuljetusmaksut laskutetaan sen jälkeen, kun tiedot on annettu UPS:n järjestelmään. UPS Prints and Posts Return Label-, UPS 1 Attempt Returns Plus- sekä UPS 3 Attempts Returns Plus-, UPS Returns Exchangeja UPS Returns Pack and Collect -lisäpalveluiden maksut laskutetaan samaan aikaan, kun pyyntö tehdään. UPS Electronic Return Label- ja Import Control -lisäpalveluiden maksut laskutetaan, kun tietoja vastaava paketti siirtyy UPS:n järjestelmään. Kaikkien UPS-palautusten on täytettävä UPS:n kuljetusehdot. Belgiassa, Ranskassa, Saksassa, Italiassa, Alankomaissa, Puolassa, Espanjassa ja UK:ssa kuljettajan tekemä nouto palautuksille UPS Print Return Label-, UPS Electronic Return Label- tai UPS Prints and Posts Return Label -palveluita käyttäen saattaa olla maksullista. Kuljettajan tekemän noudon maksu peritään pyynnön tekijältä noutopyyntöä tehtäessä tai maksetaan käteisellä samalla, kun palautus noudetaan. Huomautuksia Lisämaksumme ja valinnaispalveluiden maksumme eivät sisällä veroja. Normaali ALV-maksu lisätään hintoihin soveltuvin osin. * Ei saatavilla UPS Worldwide Express Freight -palvelulle. 32

33 LISÄPALVELUT JA LISÄMAKSUT Mitä valinnaispalveluita UPS tarjoaa? Palvelu Kuvaus Hinta Lähetykselle ilmoitettu arvo (lisäsuojaa varten) UPS suojaa kaikki lähetykset automaattisesti häviämisen ja vahingoittumisen varalta tiettyyn arvoon saakka, lue lisää vastuu-osiosta. Voit korottaa UPS:n vastuurajaa todistetuista menetyksistä ilmoittamalla lähetykselle suuremman arvon lähetystä tehdessäsi kohdassa Lähetykselle ilmoitettu arvo (lisäsuojaa varten). Yksittäisen paketin suurin sallittu ilmoitettu arvo on USD tai vastaava summa paikallisessa valuutassa. Katso lisätietoja kohdasta Kuljetusehdot. Lisämaksuna palvelusta veloitetaan 1 % lähetykselle ilmoitetusta arvosta, kuitenkin vähintään 9,00 EUR. Lauantaitoimitukset Allekirjoitus vaaditaan Aikuisen allekirjoitus vaaditaan UPS tarjoaa lauantaitoimituksen kiireellisille paketti- ja lavalähetyksille. Lauantaitoimitusten toimitusaikoihin vaikuttavat valitsemasi lähetyspalvelu sekä lähetyksen lähtöpaikka ja kohde. WW Express Freight -palvelua käyttäessä palvelu on saatavilla vain valittuihin kohteisiin Yhdysvalloissa ja Kanadassa. Tarkista UPS:n asiakaspalvelusta numerosta , mihin kohteisiin palvelu on saatavilla tai mene osoitteeseen UPS vaatii tavallisesti allekirjoituksen jokaisen lähetyksen vastaanottajalta. Joissain maissa voidaan erikoistapauksissa käyttää Driver Release -menettelyä, jolloin lähetys toimitetaan vastaanottajan tiloihin ilman allekirjoitusta, tai Letter Box Release -menettelyä, jolloin tietyt yksityisosoitteeseen toimitettavat lähetykset voidaan jättää turvalliseen postilaatikkoon ilman allekirjoitusta. Valitsemalla Allekirjoitus vaaditaan -vaihtoehdon voit estää Driver Release tai Letter Box Release -menettelyt maissa, joissa palvelut ovat saatavilla. Valitsemalla Aikuisen allekirjoitus vaaditaan -vaihtoehdon voit estää alaikäisiä vastaanottamasta lähetystä esimerkiksi juridisista syistä. Tämä saattaa koskea esimerkiksi alkoholijuomien tai tupakkatuotteiden kuljettamista (lisätietoja löytyy kohdasta Sopimusperusteinen kiellettyjen tavaroiden lähettäminen UPS:n kautta ) sekä tuotteita, jotka haluat aikuisen ottavan vastaan muista syistä. Lähetyskulujen lisäksi veloitetaan 182 EUR lähetystä kohti WW Express Freight -palvelua käyttäessä. Kaikkia muita peruspalveluita käyttäessä veloitetaan lähetyskulujen lisäksi 60,00 EUR kansainvälistä toimitusta kohti. Lisämaksu on 1,13 EUR lähetystä kohden. Lisämaksu on 3,20 EUR lähetystä kohden. Vain suora toimitus Vain suora toimitus varmistaa, että paketti toimitetaan rahtikirjan osoitteeseen. Paketteja, jotka on lähetetty Vain suora toimitus - palvelulla ei voi uudelleenreitittää tai toimittaa toiseen osoitteeseen. Driver Release tai Letter Box Release -menettelyjä voidaan käyttää Vain suora toimitus -pakettien rahtikirjassa merkityssä osoitteessa. Vain suora toimitus on saatavilla yksityisiin ja kaupallisiin lähetyksiin. Lisämaksu on 1,80 EUR pakettia kohden. UPS carbon neutral UPS carbon neutral on vastuullisempi kuljetustapa. Edulliseen paketti- tai lavakohtaiseen hintaan UPS ostaa päästöoikeuksia, joilla kompensoidaan lähetyksesi kuljetukseen liittyviä hiilidioksidipäästöjä (CO2). Ostetut päästöoikeudet vastaavat kuljetuksen laskettua hiilijalanjälkeä ja niillä tuetaan ympäristövastuullisia projekteja. Lisätietoja osoitteessa Kotimaan UPS Express- ja UPS Express Saver -lähetyksistä veloitetaan pakettia kohti 0,10 EUR. EU:n sisäisistä UPS Express Plus-, UPS Express-, UPS Express Saver- ja UPS Standard -lähetyksistä sekä Liechtensteinin, Norjan ja Sveitsin Standard-lähetyksistä veloitetaan pakettia kohti 0,20 EUR. EU:n ulkopuolisista UPS Express Plus-, UPS Express-, UPS Express Saver- ja kaikista UPS Expedited -lähetyksistä veloitetaan pakettia kohti 0,55 EUR. 14,80 EUR lavaa kohti UPS Worldwide Express Freight - lähetyksissä. Mitä muita lisämaksuja lähetyksestä voidaan periä? Maksu Kuvaus Hinta Polttoainelisämaksu Mikäli polttoaineen hinta nousee, UPS pidättää itsellään oikeuden muuttaa hintoja tai ottaa käyttöön polttoainelisämaksuja, joiden suuruus vastaa kohtuudella välittömien liiketoimintakulujemme lisääntymistä. Express- ja Expedited-palvelujen polttoainelisämaksu UPS käyttää indeksipohjaista polttoainelisämaksua, joka perustuu Yhdysvaltain energiaviranomaisten raportoimiin Yhdysvaltojen etelärannikon lentopolttoainehintoihin. Standard-palvelun polttoainelisämaksu Kaikkiin UPS Standard -lähetyksiin lisätään polttoainelisämaksu, joka perustuu keskiarvoisiin dieselpolttoaineen kuluttajahintoihin (sisältäen tullit ja verot). Viikoittaiset päivitykset julkaistaan Euroopan Komission Energian ja Liikenteen pääosaston Oil Bulletin - tiedotteessa. Tämä polttoainelisämaksu koskee kuljetusmaksuja ja seuraavia lisäpalveluja: lauantaitoimitukset kauko- ja syrjäisten alueiden toimitukset ja noudot toimitus yksityisosoitteeseen suurikokoisen paketin lisämaksu. ylimittaisen lavan maksu. lisäkäsittelymaksu ( alkaen) maksimimitat ylittävän paketin lisämaksu ( alkaen) Viimeisimmät tiedot sovellettavasta polttoainelisämaksusta löytyvät osoitteesta Toimitus yksityisosoitteeseen Väärän osoitteen oikaiseminen UPS tarjoaa toimituspalveluita sekä yksityisosoitteisiin että yritysosoitteisiin. Yksityisosoitteeseen tehtävä toimitus tarkoittaa toimitusta kotiin, ja se koskee myös kotoa käsin toimivia yrityksiä. Jokaisesta yksityisosoitteeseen tehtävästä toimituksesta peritään lisämaksu lähetystä kohti. Mikäli osoite on väärä, UPS pyrkii selvittämään oikean osoitteen ja toimittamaan lähetyksen tähän osoitteeseen, jos se on samassa kohdemaassa. WW Express Freight Lähetyskulujen lisäksi laskutetaan 93,70 EUR lähetystä kohti. Kaikki muut peruspalvelut Lähetyskulujen lisäksi laskutetaan 2,75 EUR lähetystä kohti. Lähetyskulujen lisäksi lähettäjältä laskutetaan 6,20 EUR lähetystä kohti. Huomautuksia. Lisämaksumme ja valinnaispalveluiden maksumme eivät sisällä veroja. Normaali ALV-maksu lisätään hintoihin soveltuvin osin. * Ei saatavilla UPS Worldwide Express Freight -palvelulle. 33

34 LISÄPALVELUT JA LISÄMAKSUT Maksu Kuvaus Hinta Toimittamattomat lähetykset Kaikki kotimaan lähetykset ja EU:n sisäiset lähetykset, joita UPS ei ole kyennyt toimittamaan, palautetaan automaattisesti lähettäjälle UPS Standard -palvelulla (jos käytettävissä). Lähettäjältä veloitetaan palautuskustannukset, joihin sisältyvät kuljetuskustannukset ja polttoainelisämaksu. Alkuperäisten kuljetusmaksujen maksajalta veloitetaan toimittamattomien kotimaan lähetyksien kustannukset. Kaikissa EU:n ulkopuolisissa lähetyksissä UPS ottaa yhteyden lähettäjään ja käsittelee lähetyksen saatujen ohjeiden mukaan. Tällaisten toimittamattomien lähetysten lähetyskulut ja lisämaksut laskutetaan lähettäjältä. Asianmukaiset lähetyksen vastaanottokulut. Lähetyskulujen lisäksi veloitetaan 5,20 EUR toimittamatonta lähetystä kohti. Kauko- ja syrjäisten alueiden toimitukset ja noudot Vastaanottaja tai kolmas osapuoli kieltäytyy maksamasta Maksu puuttuvasta tai virheellisestä asiakasnumerosta Viivästynyt maksu Paperilasku Kurssin muuntokerroin Tullin ja veron kohdennuslisämaksu Lisäkäsittelymaksu¹* Suurikokoisen paketin lisämaksu¹* Maksimimitat ylittävä paketti* Ylimittaisen lavan maksu¹ UPS soveltaa lisämaksua kaikkiin toimituksiin alueille ja noutoihin alueilta, joiden katsotaan sijaitsevan UPS:n normaalin palvelualueen ulkopuolella. Riippuen siitä, miten helppopääsyinen alue on, nämä paikat luokitellaan joko kaukoalueiksi tai syrjäisiksi alueiksi. Lisätietoja siitä, sovelletaanko tätä maksua tiettyyn paikkaan, löytyy osoitteesta Valitse ensin Laske toimitusaika ja -hinta ja sitten Vyöhykkeet ja hinnat. Tämä maksu koskee tilanteita, joissa lähettäjä valitsee kuljetusmaksujen laskutusmuodoksi Lasku vastaanottajalle tai Lasku kolmannelle osapuolelle, mutta ilmoitettu osapuoli kieltäytyy maksamasta. Jos kuljetusmaksujen laskutusvaihtoehdoksi valitaan Lasku vastaanottajalle tai Lasku kolmannelle osapuolelle ja asiakasnumero on virheellinen tai se puuttuu, UPS etsii arkistoistaan oikean asiakasnumeron. Lähetämme laskun palveluistamme. Maksuaika ilmenee laskusta. Ellei laskua makseta viimeistään sen erääntymispäivänä, peritään huomautusmaksu. Lisäksi UPS varaa oikeuden maksun laiminlyöntitapauksissa periä viivästyskorkoa eräpäivän ylittävältä summalta. Koron määrä on merkitty laskuun, ja se määräytyy vallitsevan koron mukaan. UPS lähettää sinulle laskun valitsemallasi tavalla alkaen, jos et valitse sähköistä laskutusta, jokaisesta paperilla lähetetystä laskusta peritään maksu. Maksajan tililtä vieraassa valuutassa veloitettavat kulut muutetaan maksajan valuutaksi viikoittaisella vaihtokurssilla, joka vahvistetaan keskeisen valuuttapankin kautta. EU:n ulkopuolisiin lähetyksiin, kun tullien ja verojen maksaja ei sijaitse kohdemaassa. Lisäkäsittelymaksua sovelletaan seuraavissa tapauksissa: Tavarat, jotka on pakattu metalliseen tai puiseen kuljetuspakettiin. Lieriömäiset tavarat, kuten tynnyri, ämpäri tai rengas, joita ei ole kokonaan pakattu aaltopahviseen kuljetuspakettiin. 6. elokuuta 2018 alkaen paketit, joiden pisin sivu ylittää 100 cm tai toiseksi pisin sivu ylittää 76 cm Paketit, joiden todellinen paino on yli 32 kg (70 paunaa). Jos lähetyksen pakettien keskimääräinen paketin paino on yli 32 kg (70 paunaa) eikä jokaisen paketin painoa ole määritetty lähdeasiakirjassa tai automatisoidussa UPS:n lähetysjärjestelmässä. UPS varaa oikeuden soveltaa lisäkäsittelymaksua paketteihin, jotka UPS:n harkinnan mukaan vaativat erityiskäsittelyä. UPS ei anna rahat takaisin -takuuta tällaisista lähetyksistä lisäkäsittelyn ja siitä mahdollisesti aiheutuvien viivästysten vuoksi. UPS ei siis hyvitä lähetyskuluja, jos lisäkäsittelyä vaativia lähetyksiä ei toimiteta tällaisten lähetysten normaalin aikataulun mukaisesti. Paketti on suurikokoinen, jos sen yhteenlaskettu pituus ja ympärysmitta [ympärysmitta = (2 x leveys) + (2 x korkeus)] on yli 330 cm, mutta korkeintaan 419 cm (UPS:n enimmäispakettikoko). Suurikokoisen paketin minimilaskutuspaino on 40 kg. Tämän lisäksi peritään suurikokoisen paketin lisämaksu. Kuljetettavaksi ei hyväksytä paketteja, joiden todellinen paino on yli 70 kg tai pituus yli 274 cm. Lisäksi paketin yhteenlaskettu pituus ja ympärysmitta [ympärysmitta = (2 x leveys) + (2 x korkeus)] ei saa olla yli 419 cm. Jos tällainen paketti havaitaan UPS:n kuljetusjärjestelmässä, siitä peritään lisämaksu. Paketeista, joiden yhteenlaskettu pituus ja ympärysmitta ylittää 419 cm, peritään suurikokoisen paketin lisämaksu. Riippuen alkuperämaasta ja kohdemaasta, tämä lisämaksu saattaa kohdistua joihinkin UPS Worldwide Express Freight -lähetyksiin. Selvittääksesi, koskeeko ylimittaisen lavan rajoitus lähetyksesi alkuperä- tai kohdemaata, vieraile osoitteessa Kaukoalueelle tapahtuvan palvelun kuljetusmaksuihin lisätään seuraavat maksut: 0,47 EUR kilolta tai vähintään 22,80 EUR kotimaisesta tai kansainvälisestä lähetyksestä, aina suuremman mukaan. Syrjäiselle alueelle tapahtuvan palvelun kuljetusmaksuihin lisätään 0,58 EUR kilolta tai vähintään 28,50 EUR lähetystä kohti, aina suuremman mukaan. Lähettäjältä veloitetaan kuljetusmaksujen lisäksi käsittelykuluina 11,00 EUR lähetykseltä. Riippumatta siitä, löytyykö asiakasnumero, lähettäjältä laskutetaan käsittelymaksuna 11,00 EUR lähetystä kohden. 8 % laskutetusta määrästä, mutta enintään 15,00 EUR. 5,00 EUR laskua kohden. Lisäksi peritään vaihtomaksu, joka on 0,75 % muunnettavasta summasta. 20,55 EUR laskutetaan osapuolelta, joka maksaa kuljetusmaksut. Pituus: 3,85 EUR pakettia kohden. Leveys: 3,85 EUR pakettia kohden. Paino: 3,85 EUR pakettia kohden. Pakkaus: 3,85 EUR pakettia kohden. Lähetyskulujen lisäksi laskutetaan 43,35 EUR pakettia kohden. Lähetyskulujen lisäksi laskutetaan 43,35 EUR pakettia kohden. Lähetyskulujen lisäksi laskutetaan 93,70 EUR lavaa kohden. ¹ UPS:n rahat takaisin -takuu ei koske näitä kuljetuksia niiden edellyttämien lisäkäsittelytoimenpiteiden ja näistä toimenpiteistä aiheutuvien viiveiden vuoksi. UPS ei sen vuoksi hyvitä kuljetusmaksuja, jos lisäkäsittelymaksun, suurikokoisen paketin lisämaksun tai ylimittaisen lavan maksun vaativaa kuljetusta ei toimiteta perille määrätyssä ajassa. Huomautuksia. Lisämaksumme ja valinnaispalveluiden maksumme eivät sisällä veroja. Normaali ALV-maksu lisätään hintoihin soveltuvin osin. * Ei saatavilla UPS Worldwide Express Freight -palvelulle. 34

35 LISÄPALVELUT JA LISÄMAKSUT Mitä muita palveluita UPS tarjoaa? UPS Import Control UPS Trade Direct* Tämän palvelun avulla voit hallita tuontilähetyksiesi noutoja, aikatauluja ja laskutusta yli 120 maasta. Edistyneen teknologian avulla voit kontrolloida keskeisiä asioita, kuten tulliasiakirjoja, toimitusnopeuksia ja laskutusvaihtoehtoja. 1 UPS Collection Attempt Lähetä rahtikirja ja kauppalasku UPS:lle, joka tekee yhden noutoyrityksen. Mikäli nouto ei onnistu, kuljettaja jättää asiakirjat viejälle. 5,50 EUR paketilta (tai lavaa kohti WW Express Freight -palvelussa) lähetyksen asianmukaisten lähetyskulujen lisäksi. 3 UPS Collection Attempts* Lähetä rahtikirja ja kauppalasku UPS:lle, joka tekee kolme noutoyritystä. Mikäli nouto ei onnistu kolmannella kerralla, asiakirjat palautetaan UPS:lle ja sinun tulee tehdä palvelupyyntö uudelleen. 7,80 EUR paketilta lähetyksen asianmukaisten lähetyskulujen lisäksi. UPS Trade Direct Air Voit hallita tehokkaasti kiireellisiä lentorahtikuljetuksia Aasian ja Pohjois- Amerikan tärkeimmillä kauppareiteillä. Trade Direct Air kuljettaa lähetyksen nopeasti ja saumattomasti vähittäismyymälään tai asiakkaalle. Uudet tuotteet ja arvokkaat tavarat pääsevät markkinoille nopeammin. Lisäksi käsittelykustannukset alenevat. UPS Trade Direct Ocean Merirahti kulkee tehokkaasti Aasian ja Pohjois-Amerikan tärkeimmillä kauppareiteillä. Trade Direct Ocean on kattava integroitu ovelta ovelle -ratkaisu, jolla voi säästää jopa 20 päivän varastointikustannukset. Kustannukset vähenevät, valvonta tehostuu ja tuotteet saadaan nopeammin markkinoille. Kauppalaskun poisto Toimita suoraan kolmansille osapuolille paljastamatta tavaroiden arvoa. 16,60 EUR lähetystä kohden asianmukaisten lähetyskulujen lisäksi. Print Return Label, Electronic Return Label, Prints and Posts Return Label ovat saatavilla. Lisätietoja näistä palveluista löytyy UPS Returns -sivulta. UPS Import Control -palvelu on käytettävissä UPS:n Internet Shipping-, CampusShip-, Ohjelmoijan työkalut- ja uusimmassa WorldShiplähetysohjelmassa. UPS Proactive Response ¹ UPS Proactive Response käyttää hienostuneita sisäisiä järjestelmiä valvomaan lähetyksiäsi taukoamatta ja pysäyttämään paketit, jos odotettu skannaus ei toteudu. Jos välietappeja ei saavuteta, ilmoitamme sinulle etukäteen ja teemme kaikki tarpeelliset toimet pysäyttääksemme pakettisi, etukäteen määriteltyjen ohjeidesi mukaisesti. UPS Proactive Response Secure² UPS Proactive Response Secure tarjoaa UPS Proactive Responsen etujen lisäksi taloudellisen suojan lähetyksillesi. Jos välietappeja ei saavuteta, ilmoitamme sinulle etukäteen ja teemme kaikki tarpeelliset toimet pysäyttääksemme pakettisi (mukaan lukien kuljettavan kuriirin sitoutumisen); hyvitämme teille tuotteiden menetykset tai vahingot UPS Proactive Response Secure - asiakassopimuksessa määriteltyyn arvoon asti. Lue lisää osoitteesta Lisätietoja. Jos haluat lisätietoja näistä palveluista, vieraile osoitteessa tai ota yhteyttä myyntiedustajaasi. * Ei saatavilla UPS Worldwide Express Freight -palvelulle. ¹ Tämä palvelu on sopimuskohtainen. ² UPS Proactive Response Secure on saatavilla UPS Next Day Air -palveluille Yhdysvalloissa ja UPS Worldwide Express -palveluille Euroopassa. 35

36 LISÄPALVELUT JA LISÄMAKSUT World Ease * UPS TradeAbility World Ease mahdollistaa useiden samaa tai eri palvelutasoa sisältävien, samaan maahan tarkoitettujen lähetysten ryhmittelyn yhdeksi päälähetykseksi, jolloin tulliselvitys voidaan tehdä keskitetysti yhtä tuojaa käyttämällä. Saatavilla sopimusperusteisesti WorldShip- tai host-to-host -järjestelmän kautta vientilähetyksiin yli 65 maahan. World Ease ei ole käytettävissä EU-maiden välisissä lähetyksissä. World Ease tarjoaa seuraavat edut: ennalta määritetyt tullauspaikat määritetyt kuljetusajat määritetty laskutus ei odottamattomia maksuja paremman seurattavuuden koko lähetysprosessin ajan täyden integroinnin yrityksen sisäisiin järjestelmiin yksinkertaistetun kuljetusten käsittelyn, sillä kaikki tarvittavat asiakirjat luodaan automaattisesti WorldShip- tai host-to-host -järjestelmällä palautuspalvelu UPS Express Critical Asiantuntevat ratkaisut kiireellisille lähetyksille UPS Express Critical on nopein palvelumme, joka tarjoaa kattavan valikoiman nopeita ja turvallisia kuljetusvaihtoehtoja kaiken kokoisille kertaluonteisille lähetyksille ympäri maailmaa, milloin tahansa. UPS:n maksuttomat tietopohjaiset palvelut auttavat hallitsemaan tavaroiden liikkumista maiden välillä. Hae yhtenäisiä tariffikoodeja, kokonaishinta-arvioita sekä tietoja vienti- ja tuontimääräyksistä ja niiden täyttämisestä. Voit käyttää kaikkia palveluita yhden verkkopohjaisen käyttöliittymän avulla. Halutessasi voit myös ottaa TradeAbility-palvelut käyttöön omalla sivustollasi tai yrityksesi omissa järjestelmissä. UPS TradeAbility Harmoniser auttaa tunnistamaan ja lisäämään oikean tullitariffin tuotteelle. UPS TradeAbility Landed Cost laskee tuotteen kokonaiskustannukset, mukaan lukien kaikki tullimaksut, verot, palkkiot ja kuljetusmaksut. UPS TradeAbility Denied Party Screener auttaa tunnistamaan kauppakumppaneiden rajoitukset. UPS TradeAbility Export License Detector tarkistaa vientiin liittyvät maakohtaiset kaupankäyntirajoitukset, menetelmät, hinnat ja lait. UPS TradeAbility Forms auttaa tunnistamaan, laatimaan ja automatisoimaan tarvittavat vienti- ja tuontiasiakirjat lähetyksen ominaisuuksien mukaan. UPS TradeAbility Import Compliance tarkistaa tuontiin liittyvät maakohtaiset kaupankäyntirajoitukset, menetelmät, hinnat ja lait. Kun aikaa ei ole hukattavana, asiantuntijatiimimme auttaa luomaan sinulle räätälöityjä, korkealuokkaisia, ovelta ovelle -ratkaisuja käyttämällä tarpeisiisi parhaiten sopivia toimittajia, arvioita ja logistiikkaratkaisuja. Järjestämme lähetyksesi seuraavalle lennolle, pääsyn maailman suurimpaan charterlentokoneeseen ja osoitamme oman kuriirin käsin kuljettamaan lähetyksesi jakeluketjun läpi. Meillä on myös kustannustehokas maantievaihtoehto kiireellisille toimituksille Euroopan sisäisesti. Kun käytät yhtä yritystä hoitamaan koko jakeluketjun, hyödyt saamalla täyden näkyvyyden seurantatietoihin ja toimitusvahvistukseen verkossa. Voit olla varma, että lähetyksesi saapuvat perille hyvissä käsissä ajoissa ja ehjinä. Onko sinulla kiireellinen lähetys? Voit olla yhteydessä asiantuntijatiimiimme kellon ympäri jokaisena vuoden päivänä soittamalla numeroon tai lähettämällä sähköpostia osoitteeseen ec@ups.com. * Ei saatavilla UPS Worldwide Express Freight -palvelulle. 36

37 ADDITIONAL SERVICES AND CHARGES UPS My Choice UPS My Choice¹ antaa asiakkaillesi mahdollisuuden hallita yksityisosoitteeseen tehtävien toimitusten kokemusta. UPS My Choice on tilausperusteinen palvelu, johon rekisteröitymällä jäsenet voivat hyötyä: Ennakoivista ilmoituksista tekstiviestillä, sähköpostilla tai mobiilisovelluksella², kuten: lähetysilmoitus, toimitusta edeltävänä päivänä, päivitykset toimitusaikatauluun, toimituspäivänä ja toimitusvahvistus. Neljän tunnin toimitusaikaikkunasta useimmille toimituksille. Verkon toimitussuunnittelusta, jolla hallita ja seurata UPS:n tulevia toimituksia yksityisosoitteeseen. Näin UPS My Choice auttaa lähettäjiä: Paranna ensimmäisten toimitusten onnistumistodennäköisyyttä. Vähennä asiakaspalvelun saamia pakettien seurantaan ja palautuksiin liittyviä puheluita. Keskity tarjoamaan ensiluokkaista asiakaspalvelua. Paranna asiakkaiden verkkokauppakokemusta. Lue lisätietoja osoitteesta Toimitusvaihtoehdot UPS My Choice -jäsenillä on myös lisäetuna mahdollisuus uudelleenreitittää ja -aikatauluttaa UPS:n soveltuvat yksityisosoitteeseen tehtävät toimitukset. Uudelleenaikatauluta toimitus: paketit toimitetaan eri päivänä. Uudelleenreititä toimitus toiseen osoitteeseen. Aseta vapaapäivä, jolloin UPS säilyttää pakettejasi tai toimittaa ne lomasi jälkeen enintään kolme työpäivää lomasi päättymisen jälkeen. Jätä paketti odottamaan noutoa UPS:n toimipisteelle. Jätä naapurille pakettisi toimitetaan lähimmälle naapurille. Valtuutettu toimitusvapautus Voit verkossa valtuuttaa UPS:n toimittamaan paketin ilman allekirjoitusta. Toimitusohjeet Määrittele, minne haluaisit kuljettajamme toimittavan pakettisi (esim. kuistille). Tämä vaihtoehto on saatavilla vain valtuutetun toimitusvahvistuksen kanssa. ¹ Saatavilla seuraavissa maissa: Alankomaat, Belgia, Bulgaria, Espanja, Irlanti, Iso-Britannia, Italia, Itävalta, Kreikka, Kroatia, Kypros, Latvia, Liettua, Puola, Ranska, Romania, Ruotsi, Serbia, Slovenia, Suomi, Tanska, Tsekin tasavalta, Turkki, Unkari, Ukraina, Venäjä, Viro ² Tarkista saatavuus maassasi osoitteesta 37

38 LISÄPALVELUT JA LISÄMAKSUT UPS Access Point UPS Access Point -toimipaikat sijaitsevat vähittäiskaupoissa ja tarjoavat asiakkaillesi kätevän mahdollisuuden noutaa ja jättää paketteja heille parhaiten sopivasta paikasta silloin, kun heille sopii. Hyödyntämällä keskeisillä paikoilla sijaitsevia toimipaikkoja, kuten kioskeja, ruokakauppoja ja huoltoasemia, asiakkaasi voivat hyötyä pitkistä aukioloajoista ja entistä mukavammasta asiakaskokemuksesta. Näet kaikki UPS Access Point -toimipaikat ja niiden aukioloajat vierailemalla osoitteessa Palveluvaihtoehdot: Lähetä UPS Access Point -toimipaikkaan Voit valita toimitusvaihtoehdoksi Lähetä UPS Access Point -toimipaikkaan. Kun asiakkaasi tilaavat tuotteita, he voivat valita lähetyksensä toimitettaviksi UPS Access Point -toimipaikkaan. Asiakkaasi saavat sähköposti- tai tekstiviestiilmoituksia, kun heidän pakettinsa on valmiina noudettavaksi valitusta UPS Access Point -toimipaikasta. Voit käyttää UPS:n lähetysjärjestelmää ja lähettää paketit suoraan kätevään UPS Access Point -toimipaikkaan asiakkaasi noudettavaksi. Toimitus vain vastaanottajalle Voit tarjota asiakkaillesi vaihtoehdon, jossa ainoastaan rahtikirjassa nimetty vastaanottaja voi noutaa paketin UPS Access Point -toimipaikasta (kolmannen osapuolen tekemä nouto ei ole sallittu). Tästä lisäpalvelusta veloitetaan 3,20 EUR lähetystä kohti. Paketin luovutuskoodi Voit antaa asiakkaillesi PIN-koodin, jonka avulla heidän valitsemansa kolmas osapuoli voi noutaa paketin heidän puolestaan. Tämä vaihtoehto myös mahdollistaa UPS Access Point -verkoston käytön silloin, kun vastaanottajan identiteetti ei ole tiedossa (esim. huoltoteknikot, joiden työ on liikkuvaa). Maksuton. Huomaa: UPS Access Point -toimipaikkoihin toimitettavia ja jätettäviä UPS-paketteja koskee seuraavat paino- ja kokorajoitukset: - Paketin maksimipaino (todellinen paino) pakettia kohti on 20 kg - Paketin maksimipituus pakettia kohti on 97 cm - Paketin pituuden ja ympärysmitan yhteenlaskettu maksimimitta pakettia kohti on 330 cm Kun toimitusvaihtoehtona käytetään Lähetä UPS Access Point -toimipaikkaan, paketin ilmoitetun arvon tulee olla alle Yhdysvaltain dollaria (tai vastaava summa paikallisessa valuutassa). Tietoa paketin ilmoitetusta arvosta ennakkoon maksetuille jätöille löytyy Palvelurajoitukset -osiosta. UPS Access Point -toimipaikka säilyttää paketteja rajoitetun ajan. Katso lähetyksen kohdemaan sivulta osoitteesta lisätietoja siitä, kuinka kauan paketteja säilytetään sinun tai nimeämäsi kolmannen osapuolen noutoa varten. UPS palauttaa noutamattomat paketit lähettäjälle toimittamattomina paketteina. UPS Access Point -toimipaikka voi vaatia hyväksyttävän henkilöllisyyden todistamisen ennen kuin se luovuttaa lähetyksen sinulle tai sinun puolestasi noutavalle henkilölle. Katso henkilöllisyysvaatimukset kohdemaan sivulta osoitteesta Hinnat annetaan lähetettäessä, paitsi jos hinnat ovat sopimukseen perustuvia. Kansainvälisiä vaarallisia aineita ja kansainvälisiä erikoishyödykkeitä ei saa lähettää käyttämällä palvelua Lähetä UPS Access Point -toimipaikkaan. Näet muut rajoitukset kohdemaan sivulta osoitteesta 38

39 LISÄPALVELUT JA LISÄMAKSUT UPS Access Point Ilmoitus vastaanottajalle ja toimitus UPS Access Point -toimipaikkaan UPS toimittaa paketit Lähetä UPS Access Point -toimipaikkaan -palvelulla valittuun UPS Access Point -toimipaikkaan. Kun toimitusta tehdään UPS Access Point -toimipaikkaan, UPS:n tarjoama kyseisen paketin tilaseuranta näyttää, että paketti on noudettavissa (esim. Toimitettu UPS Access Point - toimipaikkaan, odottaa asiakkaan noutoa ). Toimitusyritys valittuun UPS Access Point -toimipaikkaan muodostaa UPS:n rahat takaisin -takuun mukaisen toimitusyrityksen. Toimitusta pidetään tehtynä UPS:n rahat takaisin -takuun mukaisesti, kun paketti toimitetaan valittuun UPS Access Point - toimipaikkaan. Henkilötiedot UPS:n kuljetusehtoja ja tietosuojailmoitusta sovelletaan henkilötietojen käsittelyyn UPS Access Point -palvelujen käytön yhteydessä. Lisäksi UPS voi palveluntarjoajana antaa mahdollisuuksien mukaan sinun tai asiakkaasi puolesta sähköpostitse, tekstiviestillä tai puhelimitse paketin tilailmoituksia mukaan lukien mutta ei rajoittuen: (1) paketti on UPS-järjestelmässä ja matkalla UPS Access Point -toimipaikkaan, (2) pakettiin on kohdistunut poikkeus tai se viivästyy, (3) paketti on noudettavissa UPS Access Point - toimipaikasta ja/tai (4) muistutuksia siitä, että paketti on noudettavissa ja se palautetaan lähettäjälle ellei sitä noudeta annettuun ajankohtaan mennessä ( tilailmoitus ). Sinä, tai sinä asiakkaasi puolesta, vakuutat, että olet saanut tiedot ja erityisen suostumuksen vastaanottajalta (ja tallennat kyseisen suostumuksen), kuten kaikissa soveltuvissa laeissa, säännöissä ja määräyksissä (mukaan lukien, soveltuvin osin, vastaanottajan asuinpaikan toimivallassa) edellytetään, jotta UPS voi käyttää vastaanottajan henkilötietoja tarjotakseen UPS Access Point -palveluja ja lähettääkseen vastaanottajalle sähköpostiviestejä ja muita UPS Access Point -palveluihin liittyviä ilmoituksia, mukaan lukien tilailmoituksia rajoituksetta. Vastaanottaja ei ole kotona, toimitus UPS Access Point -toimipaikkaan Paikoissa, joissa tämä vaihtoehto on saatavilla, UPS voi toimittaa asiakkaasi paketin hänen lähistöllään sijaitsevaan UPS Access Point -toimipaikkaan, jos ensimmäinen yksityisosoitteeseen tehty toimitusyritys epäonnistuu. Jos näin toimitaan, kuljettaja jättää asiakkaallesi UPS InfoNotice -ilmoituksen, jossa hän ilmoittaa, että paketin voi noutaa UPS Access Point -toimipaikasta sekä ajankohdan, milloin paketti on noudettavissa. Ennakkoon maksettu jättö Asiakkaasi voivat lähettää ja palauttaa tuotteita helpommin käyttämällä UPS Access Point -toimipaikkaa. UPS-rahtikirjoilla varustetut lähetykset voidaan jättää UPS Access Point -toimipaikkaan, joka sijaitsee asiakkaillesi kätevässä paikassa. 39

40 LISÄPALVELUT JA LISÄMAKSUT Miten UPS voi auttaa kansainvälisessä tulliselvityksessä? UPS:n huolintapalvelut - Vienti Varmistavat, että lähetyksesi siirtyvät nopeasti rajojen yli ja saapuvat perille ajallaan. UPS hoitaa päivittäin luotettavasti miljoonia tulliselvityksiä eri puolilla maailmaa. Kokemuksemme ja maailmanlaajuinen tietotaitomme auttaa sinua selviämään paikallisista määräyksistä ja välttämään tullaukseen liittyvät viiveet. Rutiinitulliselvityspalvelut suoritetaan lisämaksutta. Niihin kuulumattomat tulliselvityspalvelut luetellaan alla. UPS:lle on myönnetty eri Euroopan maissa Authorised Economic Operator (AEO) -hyväksyntä luotettavana kansainvälisenä kuljetusyrityksenä tai sen hakuprosessi on käynnissä. Tämän EU-akkreditoinnin ansiosta UPS:n lähetykset kulkevat tullin läpi nopeasti ja näin jakeluketjusi tehostuu. Palvelu Kuvaus Hinta Erikoistapaukset Erikoistullaus Lisätariffirivit/monimutkainen tullaus Muun viranomaistahon (OGA) merkintä Muut tulliselvityspalvelut Ei-rutiininomainen tullaus Varastointi Tullioikaisupalvelut Etuuskohteluasiakirjat Viennin poistumismuodollisuudet Tullin tarkastus Mikäli asiakkaan tulli-ilmoituksessa on yli viisi tariffiriviä, jokaisesta lisätariffirivistä veloitetaan lisämaksu. Erillisen viranomaistahon (esim. FDA, Sanitary, Cites, Fine Arts, Quality SOIVRE) on säänneltävä ja valvottava joitakin tavaroita ennen niiden vientiä. Tällaisiin tavaroihin voi liittyä erityisiä tullausprosesseja. Tällaisissa tilanteissa UPS voi lähettäjän pyynnöstä ja edellyttäen, että lähettäjä jakaa tarvittavat tiedot ja asiakirjat, auttaa viejiä nopeuttamaan tullausta toimittamalla vaaditut tiedot (paperilla tai sähköisesti) asianomaiselle viranomaistaholle. Mikäli asiakas tarvitsee ylimääräisiä, ei-rutiininomaisia tulliselvityspalveluita (esim. erikoisraporttien luominen, kolmannen osapuolen vientiprosessi, laskun vaihto), UPS voi luoda asiakkaalle erityisen toimintaprosessin. Mikäli vietävä lähetys vaatii erikoistullauskäsittelyn, kuten väliaikaisen viennin, aiemmin tuotujen tavaroiden jälleenviennin tai palautuslähetyksen, UPS voi suorittaa kyseisen erikoiskäsittelyn lisämaksusta. Mikäli vientilähetystä ei voida tullata tavanomaisesti tulliselvitykseen kuluvassa ajassa, veloitetaaan varastointimaksu, ellei viivästyminen johdu UPS:stä. Mikäli tulliviranomaisille täytyy tehdä tullioikaisupyyntö, kuten oikaisu vientiselvitystietoihin tai vientiasiakirjojen kopio, UPS tarjoaa pyydettäessä asiantuntija- ja hallinointitukea lähettäjälle. UPS voi pyydettäessä ja lähettäjien antamiin tietoihin perustuen auttaa lähettäjiä hakemaan alkuperätodistuksia (ATR EUR1 SPG), joilla varmistetaan tavaroiden etuuskohtelu niiden tuontikohteissa. Mikäli lähettäjä laatii vienti-ilmoituksen, UPS voi pyydettäessä suorittaa kaikki myöhemmin tarvittavat toimenpiteet viennin saateasiakirjan (Export Accompanying Document, EAD) täydentämiseksi ja ilmoittaa poistumistullipaikalle, että kaikkia turvallisuustoimenpiteitä on noudatettu. Mikäli vientilähetyksesi määrätään tullin tarkastukseen, UPS auttaa asiakirjojen ja pakettien ylimääräisissä tulliselvitystehtävissä. Tästä lisäkäsittelystä veloitetaan maksu. 5,00 EUR/lisätariffirivi. 62,50 EUR/lähetys. Saat lisätietoja ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme numeroon ,00 EUR/lähetys. 17,85 EUR/paketti/päivä veloitetaan 2. työpäivän jälkeen 50,00 EUR/lähetys. 45,00 EUR/lähetys. 20,00 EUR/lähetys. 20,00 EUR/lähetys. Ajansäästövinkki. UPS TradeAbility -palvelu on saatavissa osoitteesta Se auttaa tulli- ja huolintasäädösten kanssa. Vieraile myös Huomautuksia. Lisämaksumme ja valinnaispalveluiden maksumme eivät sisällä veroja. Normaali ALV-maksu lisätään hintoihin soveltuvin osin. 40

41 LISÄPALVELUT JA LISÄMAKSUT Miten UPS voi auttaa kansainvälisessä tulliselvityksessä? UPS-huolintapalvelut - Tuonti Varmistavat, että lähetyksesi siirtyvät nopeasti rajojen yli ja saapuvat perille ajallaan. UPS hoitaa päivittäin luotettavasti miljoonia tulliselvityksiä eri puolilla maailmaa. Kokemuksemme ja maailmanlaajuinen tietotaitomme auttaa sinua selviämään paikallisista määräyksistä ja välttämään tullaukseen liittyvät viiveet. UPS:lle on myönnetty eri Euroopan maissa Authorised Economic Operator (AEO) -hyväksyntä luotettavana kansainvälisenä kuljetusyrityksenä tai sen hakuprosessi on käynnissä. Tämän EU-akkreditoinnin ansiosta UPS:n lähetykset kulkevat tullin läpi nopeasti ja näin jakeluketjusi tehostuu. Rutiinitulliselvityspalvelut suoritetaan lisämaksutta. Niihin kuulumattomat tulliselvityspalvelut luetellaan alla. Palvelu Kuvaus Hinta Erikoistapaukset Lisätariffinumerot Muun viranomaistahon (OGA) merkintä Muut tulliselvityspalvelut Maahantulomaksu Ei-rutiininomainen tullaus Varastointi Itse tehty tullaus Tulli-ilmoituksista, joissa on yli viisi tariffinumeroriviä, laskutetaan lisämaksu jokaisesta ylimääräisestä tariffinumerorivistä. Tullin kanssa työskentelee muita viranomaistahoja, jotka sääntelevät ja valvovat tavaroiden tuontia EU-alueelle sen ulkopuolisista maista. Näille viranomaisille on toimitettava erityisasiakirjoja lähetyksistä, jotka sisältävät tiettyjä säänneltyjä tavaroita. Näitä viranomaisia ovat muun muassa sosiaali- ja terveysministeriö sekä maatalousministeriö. Kun tavaran tullaus edellyttää ylimääräisiä toimenpiteitä tai muita kuin rutiinitoimenpiteitä, UPS voi suorittaa tiettyjä palveluja maahantuojan pyynnöstä. Kun lähetys maahantuodaan ja jos olet rekisteröity maahantuoja arvonlisäveron maksamiseen, UPS tekee tuontihuolinnan puolestasi. Prosessi sisältää tavaroista tehdyn kauppalaskun tarkistamisen sekä tulli- ja veroviranomaisten edellyttämien maahantulovalmistelujen tekemisen. Tähän sisältyy soveltuvien tullien ja arvonlisäverojen laskeminen kullekin lähetyksen sisältämälle tavaralle ja tulli-ilmoituksen siirtäminen tulliviranomaisille, jotta paketti voidaan vapauttaa tullivarastosta. UPS veloittaa maahantulomaksun lisäkäsittely-, hallinto- ja tulliselvityskulujen kattamiseksi. Jotkin tuotavista lähetyksistä edellyttävät erikoistullausta. Näihin tapauksiin sovelletaan ei-rutiininomaista tullausta. Tuontilisenssit, väliaikaiset maahantuonnit, jälleentuonnit, väliaikainen tulliselvitys ja muut lisätullauspalvelut sisältyvät tähän luokkaan. Mikäli tuontilähetystä ei voida tullata tavanomaisesti tulliselvitykseen kuluvassa ajassa, veloitetaaan varastointimaksu, ellei viivästyminen johdu UPS:stä. Maahantuojat, jotka haluavat itse tehdyn tullauksen hallinnan ja tehostetun hyödyn, voivat pyytää UPS:ltä kaikki tarpeelliset tullaustiedot tehdäkseen itse tuontitavaroiden tullauksen. UPS laskuttaa maahantuojalta itse tehdyn tullauksen lisämaksun kattaakseen kyseisen prosessin ylimääräiset hallinnointikulut. 11,80 EUR/lisätariffirivi. 62,50 EUR/lähetys. Saat lisätietoja ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme numeroon ,00 EUR/lähetys. 62,50 EUR/lähetys. 17,85 EUR/paketti/päivä veloitetaan 3. työpäivän jälkeen 39 EUR/lähetys. Ajansäästövinkki. UPS TradeAbility -palvelu on saatavissa osoitteesta Se auttaa tulli- ja huolintasäädösten kanssa. Vieraile myös Huomautuksia. Lisämaksumme ja valinnaispalveluiden maksumme eivät sisällä veroja. Normaali ALV-maksu lisätään hintoihin soveltuvin osin. 41

42 LISÄPALVELUT JA LISÄMAKSUT Palvelu Kuvaus Hinta Muut palvelut Maksupalvelupalkkio Luotottoman asiakasnumeron käsittelymaksu Tullioikaisu Yhteys otetaan aina asiakkaan pyynnöstä Ylimääräiset yleispalvelut Jälleentuonti Väliaikainen maahantuontimaksu Passitus Tullipassi Tullipassin käsittelykulut Asiakkaat vastaavat tullien ja verojen maksamisesta. UPS voi maksaa etukäteen tullit, verot ja muut viralliset maksut maksajan puolesta. Tästä laskutetaan maksettavien verojen mukaan. Maksu, joka peritään tapauksissa, joissa UPS järjestää lähetyksen vapautumisen tullista ja maksaa tullauskulut asiakkaan puolesta, jolla ei ole voimassa olevaa luotollista UPS-asiakasnumeroa. Lisämaksu koostuu lisäkäsittelypalvelusta ja järjestelyistä koituvista kustannuksista. UPS voi asiakkaan pyynnöstä hoitaa tullioikaisu- tai lisälaskupyynnöt tullille, maksaa lisämaksuja tullille ja/tai veloittaa tullimaksujen palautuksia asiakkaan puolesta. Valitessasi tämän palvelun UPS ottaa aina yhteyden maahantuojaan ja kysyy selvitysohjeita. Jos UPS ei saa yhteyttä maahantuojaan, laaditaan kirjallinen ohjekirje. Jos siihen ei saada vastausta 10 päivässä, lähetys palautetaan lähettäjälle. Jos lähetys ei ole valmisteveron alainen eikä edellytä mitään muita tulliasiakirjoja, maahantuoja voi ohjeistaa UPS:ää ennalta niin, että tätä menettelyä ei noudateta. UPS voi suorittaa maahantuojan pyynnöstä tiettyjä palveluita, jos tavaroiden tuonti edellyttää tavallisesta poikkeavia ylimääräisiä toimia. Ota yhteys huolintaosastoomme, jos haluat lisätietoja palveluista tai hinnoista. Tavaroiden maahantuonti edellyttää tavallisesta poikkeavaa ylimääräistä tullauskäsittelyä, jos tuotteet on aiemmin viety kyseisestä maasta. Jokaisesta jälleentuonti-ilmoituksesta peritään maksu. UPS voi tarvittaessa huolehtia tavaroiden väliaikaisen maahantuonnin järjestelystä sekä tarvittavista tulli- ja arvonlisäveron helpotuksiin liittyvistä asiakirjoista. Tällaisesta tavallisesta poikkeavasta käsittelystä peritään maksu. UPS:n luottonumerolla UPS voi tarvittaessa tehdä passitusasiakirjan. Tällöin lähetys kuljetetaan tullivalvonnassa UPS:n takaamana. Kun UPS vastaanottaa lähetyksen, jossa on NCTS-asiakirja, asiakirjan päättämisestä peritään maksu. Sama pätee myös tuontilähetyksiin, joissa on asiakkaan tai muun toimijan NCTS-asiakirja. Vähintään 12 EUR tai 3 % maksettavasta summasta. Vähintään 12 EUR tai 3 % maksettavasta summasta. 89 EUR/lähetys. 64 EUR/lähetys. Huomaa, että edellä selostetun mukaiset varastointimaksut veloitetaan. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme lisätietojen saamiseksi. 85 EUR/lähetys. 30 EUR/lähetys. 85 EUR/lähetys. 62,50 EUR/lähetys. 20 EUR/lähetys. Lisätietoja. Tulliselvitystiedot ja ajantasaiset hintatiedot saat tai soittamalla asiakaspalvelumme numeroon

43 LISÄPALVELUT JA LISÄMAKSUT Miten UPS voi auttaa kansainvälisessä tulliselvityksessä? UPS Paperless Invoice UPS FTZ Facilitator Tätä palvelua käyttämällä voit lähettää kauppalaskusi sähköisesti kaikissa kansainvälisissä lähetyksissä. UPS on ensimmäinen kuljetusyhtiö, joka tarjoaa sähköisiä laskuja kansainvälisiin lähetyksiin. Tämä on yksi tapa käyttää teknologiaa tilausten käsittelyn, lähetysten valmistelun ja nyt myös kauppalaskutietojen integrointiin, mikä tehostaa liiketoimintaasi. Nyt ei siis ole enää tarvetta tulostaa laskuista useita paperikopioita ja kiinnittää niitä sellaisten määräpaikkojen lähetyksiin, joiden tullivirastot pystyvät hyväksymään sähköisiä lomakkeita. UPS Paperless Invoice on kaikkien yritysten käytettävissä koosta ja toimialasta riippumatta. Ja mikä parasta, UPS Paperless Invoice ei maksa mitään. Voit aktivoida palvelun osoitteessa kirjautumalla sisään käyttäjätunnuksillasi. Tarvitset vain UPS-asiakasnumeron ja sähköisen version allekirjoituksestasi sekä yrityksesi kirjelomakkeesta. Lisäksi saatat tarvita viimeisimmän laskusi asiakasnumeron vahvistusta varten. Kun olet suorittanut aktivointiprosessin, saat Paperless Invoice -palvelun käyttöösi 24 tunnin sisällä. UPS Paperless Invoice toimii saumattomasti UPS:n WorldShip-, UPS CampusShip- ja UPS Internet Shipping -lähetysjärjestelmien kanssa. UPS FTZ Facilitator antaa maahantuojille ja maastaviejille mahdollisuuden käyttää UPS:ää kansainvälisten lähetysten kuljettamiseen FTZ-alueella olevaan tullivarastoon ja sieltä pois. Tällöin tavarat voidaan lähettää FTZ-alueelle ja sieltä pois käyttämättä muita kuljetuspalvelujen tarjoajia. Käyttämällä vain yhtä kuljetuspalvelujen tarjoajaa maahantuojat ja maastaviejät voivat lisätä näkyvyyttä ja seurantaa sekä vähentää mahdollisia virheitä ja kuluja, joita liittyy useiden palveluntarjoajien käyttöön. Koko prosessi on yksinkertainen. Maahantuojat valitsevat UPS FTZ Facilitator - palvelun, jolla lähetykset ohjataan määrätyn FTZ-alueen tullivarastoon sen sijaan, että ne joutuisivat kulkemaan tulliselvityksen läpi. Maastaviejät taas valitsevat UPS FTZ Facilitator -palvelun tavaroiden lähettämiseen FTZ-alueelta johonkin kansainvälisen määräpaikan tullivarastoon. Tämä palvelu auttaa niin tuojia kuin viejiäkin tekemään kansainvälistä kauppaa varmuudella. UPS FTZ Facilitator antaa sinulle myös mahdollisuuden nähdä lähetysasiakirjat etukäteen UPS Import Clearance Alert -verkkosivuilla ( huolitsijaasi ja FTZ-toimijaasi varten. UPS Broker of Choice Tässä palvelussa maahantuojat valitsevat oman huolitsijansa kansainvälisten UPS-lähetystensä tulliselvitystä varten. Tämä palvelu on saatavissa kaikkiin UPS:n lähetyspalveluihin, ja se varmistaa, että huolitsijaan muodostettu suhde jatkuu maahantuojan työskennellessä UPS:n kanssa. Tämä säästää aikaa ja parantaa lähetys- ja tullausprosessien tehokkuutta. UPS Broker of Choice -palvelu antaa täyden seurantanäkyvyyden, ja sen avulla maahantuojat voivat vähentää maksuja ja virheitä, joita syntyy useita tulliselvitysprosesseja käytettäessä. Maahantuojilla on kaksi vaihtoehtoa: UPS Broker of Choice OnSite on tarkoitettu lähetyksille, jotka pysyvät UPS:n hallussa sillä aikaa, kun maahantuojan huolitsija hoitaa tulliselvityksen ennen kuin UPS toimittaa lähetyksen määräpaikkaansa. UPS Broker of Choice OffSite on tarkoitettu lähetyksille, jotka siirretään suoraan tullivarastoon (maahantuojan ohjauksella), jossa maahantuojan huolitsija hoitaa tulliselvityksen. UPS on hoitanut kuljetuksensa loppuun, kun lähetys toimitetaan varastoon. UPS Broker of Choice antaa myös huolitsijallesi mahdollisuuden nähdä lähetysasiakirjat etukäteen UPS Import Clearance Alert -verkkosivuilla (www. ups.com/import). Uusimmat UPS Broker of Choicea koskevat tiedot ja hinnat ovat saatavana paikalliselta UPS-myyntiedustajalta ja osoitteessa Palvelujen saatavuus. Kaikkia palveluvaihtoehtoja ei ole saatavissa kaikista alkuperämaista ja/tai kaikkiin kohdemaihin. Lisätietoja palvelujen saatavuudesta saat sivustolta tai UPS-myyntiedustajaltasi. Huomautus. UPS Paperless Invoice, UPS Broker of Choice ja UPS FTZ Facilitator ovat sopimusperusteisia palveluita. 43

44 LISÄPALVELUT JA LISÄMAKSUT Miten UPS voi auttaa kuljettamaan vaarallisiksi aineiksi luokiteltuja tuotteita? UPS voi kuljettaa seuraavia vaarallisten aineiden kategorioiden tuotteita lento- ja maanteitse hyväksyttyihin kohteisiin. Suurin osa vaarallisten aineiden lähetyksistä vaatii sopimuksen UPS:n kanssa. Lisäksi vaaditaan hyväksytyn UPS-lähetysohjelman ja UPS-rahtikirjan käyttöä. Voit tarkastella UPS:n hyväksymiä luokituksia ja tuotteita sekä hyväksyttyjä alkuperä- ja kohdemaita osoitteessa ups.com. Palvelu Kuvaus Hinta Litiumakkulähetykset Express IATA:n luokat I ja IA Litiumakkulähetykset Express IATA:n luokat I ja IB Litiumakkulähetykset Standard Poikkeusmäärä vaarallista ainetta (Excepted Quantity) Express Poikkeusmäärä vaarallista ainetta (Excepted Quantity) Standard Rajoitettu määrä vaarallista ainetta (Limited Quantity) Standard Täysin säännellyt IATA DGR vaaralliset aineet (Fully Regulated) Standard (ADR ) Air Accessible (pakettien tulee olla miehistön saatavilla lennon ajan) Air Inaccessible (pakettien ei tarvitse olla miehistön saatavilla lennon ajan) Litiummetalliakut (täysin säännelty) Akut, jotka sisältävät > 2 g litiummetallia ja kennot, jotka sisältävät > 1 g litiummetallia Akut / kennot, jotka lähetetään ilman laitetta (UN3090 IATA:n pakkausohje luokka IA) CAO (Cargo Aircraft Only, vain rahtilentokone) Akut / kennot, jotka ovat laitteessa kiinni tai pakattuna laitteen kanssa (UN3091 IATA:n pakkausohjeet 969 ja luokka I) ja joiden nettopaino on > 5 kg PAX (Passenger Aircraft, matkustajalentokone) / 30 kg CAO Litiumioniakut (täysin säännelty) Lähetys, joka sisältää akkuja > 100 Wh tai kennoja > 20 Wh Akut / kennot, jotka lähetetään ilman laitetta (UN3480 IATA:n pakkausohje luokka IA) CAO-akut / -kennot, jotka ovat laitteessa kiinni tai pakattuna laitteen kanssa (UN3481 IATA:n pakkausohjeet 966 ja luokka I) ja joiden yhteisnettopaino > 5 kg PAX (UN3481 luokka I) / 30 kg CAO Litiummetalliakut (täysin säännelty) Akut, jotka sisältävät 2 g litiummetallia ja kennot, jotka sisältävät 1 g litiummetallia Akut / kennot, jotka lähetetään ilman laitetta (UN3090 IATA:n pakkausohje luokka IB) 2,5 kg (Huomaa: UPS ei hyväksy kuljetukseen luokan II UN3090-lentolähetyksiä) Akut / kennot, jotka ovat laitteessa kiinni tai pakattuna laitteen kanssa (UN3091 IATA:n pakkausohjeet 969 ja luokka I) > 5 kg Litiumioniakut (täysin säännelty) Lähetys, joka sisältää akkuja 100 Wh tai kennoja 20 Wh Akut / kennot, jotka lähetetään ilman laitetta 100 Wh, kennot 20 Wh, (UN3480 IATA:n pakkausohje luokka IB) 10 kg nettopaino (Huomaa: UPS ei hyväksy kuljetukseen luokan II UN3480-lentolähetyksiä) Akut, jotka ovat laitteessa kiinni tai pakattuna laitteen kanssa (UN3481 IATA:n pakkausohjeet 966 ja luokka I) > 5 kg nettopaino Huomaa: UPS hyväksyy vaaralliset aineet UN3091 ja UN3481 lentokuljetukseen ilman lisämaksua, kun ne on valmisteltu asianmukaisten IATA: n pakkausohjeiden luokan II mukaisesti. Litiummetalliakut (täysin säännelty) Akut, jotka sisältävät > 2 g litiummetallia ja kennot, jotka sisältävät > 1 g litiummetallia Akut / kennot, jotka lähetetään ilman laitetta (UN3090) Akut / kennot, jotka ovat laitteessa kiinni tai pakattuna laitteen kanssa (UN3091) Huomaa: Paketit, jotka sisältävät tämän kokoisia litiummetalliakkuja tai -kennoja (mukaan lukien ne, jotka ovat "laitteessa kiinni" ja "pakattuna laitteen kanssa"), voidaan lähettää täysin ADR-määräysten erityissäännöksen 188:n mukaisesti enintään 30 kg bruttopainoisissa paketeissa ilman lisämaksua. Litiumioniakut (täysin säännelty) Lähetys, joka sisältää akkuja > 100 Wh tai kennoja > 20 Wh Akut, jotka lähetetään ilman laitetta (UN3480) Akut, jotka ovat laitteessa kiinni tai pakattuna laitteen kanssa (UN3481) Huomaa: Paketit, jotka sisältävät tämän verran wattitunteja sisältäviä litiumioniakkuja tai -kennoja (mukaan lukien ne, jotka ovat "laitteessa kiinni" ja "pakattuna laitteen kanssa"), voidaan lähettää täysin ADR-määräysten erityissäännöksen 188:n mukaisesti enintään 30 kg bruttopainoisissa paketeissa ilman lisämaksua. Asiakkaiden on oltava tietoisia IATA:n säännöksistä poikkeusmäärälle vaarallista ainetta (Excepted Quantities) ja noudatettava niitä (IATA:n pykälä 2.6). Asiakkaiden tulee olla tietoisia ADR-säännöksistä ja noudattaa niitä (ADR:n luku 3.5). Asiakkaiden tulee olla tietoisia ADR-säännöksistä ja noudattaa niitä (ADR:n luku 3.4). Asiakkaiden tulee olla tietoisia ADR-säännöksistä ja UPS:n omista rajoituksista sekä noudattaa niitä. Lähetystietojen ja lähetyksen merkitsemisen suhteen saattaa olla lisävaatimuksia. Vaarallisten aineiden Express-lähetykset luokitellaan lähetettävän tuotteen luokan mukaan. Jos paketissa tai lähetyksessä on vaarallisia aineita sisältäviä Accessible-tuotteita, Accessible-lisämaksua sovelletaan. Luokka / alaluokka 2.1 Syttyvät kaasut, luokka / alaluokka 2.2 Syttyvät kaasut vain rahtilentokoneessa (Cargo Aircraft Only, CAO quantities), luokka 3 Syttyvä neste, luokka 4 / alaluokka 4.1 Syttyvä kiinteä aine, luokka 5 / alaluokka 5.1 Hapettimet ja luokka 5 / alaluokka 5.2 Orgaaniset peroksidit & luokka 8 Syövyttävät Asiakkaiden tulee olla tietoisia IATA- ja ADR-säännöksistä sekä UPS:n omista rajoituksista, ja noudattaa niitä. Luokka / alaluokka 2.2 Syttyvät kaasut matkustajakoneessa (PAX) ja rajoitettu määrä vaarallista ainetta (Limited quantities, LQ), luokka 6 / alaluokka 6.1 Myrkylliset aineet, luokka 9 Muut vaaralliset aineet Asiakkaiden tulee olla tietoisia IATA- ja ADR-säännöksistä sekä UPS:n omista rajoituksista, ja noudattaa niitä. Vähintään 60 lähetystä kohti 4,65 paketilta Vähintään 60 lähetystä kohti 4,65 paketilta Vähintään 60 lähetystä kohti 4,65 paketilta 5 lähetykseltä 0 lähetykseltä 20 lähetykseltä Vähintään 60 lähetystä kohti 4,65 paketilta Vähintään 80 lähetystä kohti 6,25 paketilta Vähintään 60 lähetystä kohti 4,65 paketilta Hiilihappojää Hiilihappojäätä voidaan käyttää jäähdytysaineena IATA:n alakohtien 8.1 ja mukaisesti. Yksittäisen paketin bruttopaino ei saa ylittää 70 kg. Hinta vaihtelee maittain (~ 5 euroa) Huomaa: Yllä on käytetty euroa valuuttana. Vastaavaa paikallista valuuttaa sovelletaan. 44

45 OSIO 1 OIKEAN PALVELUN VALITSEMINEN OSIO 2 LÄHETYSKUSTANNUSTEN MÄÄRITTÄMINEN OSIO 3 VASTAANOTTOKUSTANNUSTEN MÄÄRITTÄMINEN OSIO 4 LISÄPALVELUT JA LISÄMAKSUT Osa A Peruspalvelut 5. VIITETIEDOT Tämä osio sisältää tietoa: laskutusvaihtoehdoista kielletyistä tuotteista ja palvelurajoituksista rahat takaisin -takuusta vastuusta kuljetusehdoista. OSIO 5 VIITETIEDOT OSIO 6 RAHTI 45

46 VIITETIEDOT Mitä laskutusvaihtoehtoja on saatavilla? UPS tarjoaa useita laskutusvaihtoehtoja, joista yritykset voivat valita itselleen sopivimman. Valitse itsellesi sopivin laskutusvaihtoehto seuraavan yhteenvedon avulla. Laskutuserä Kuka maksaa Kattavuus Lisätiedot Kuljetusmaksut Lähettäjä Kaikki kohdemaat Lähetyshinnat ovat voimassa. Vastaanottaja Kaikki alkuperämaat Kohdemaan vastaanottohinnat ovat voimassa. EU:n sisäisissä Standard-lähetyksissä vastaanottajalla tulee olla voimassa oleva UPSasiakasnumero. Muissa lähetysvaihtoehdoissa lähettäjällä tai vastaanottajalla on oltava voimassa oleva asiakasnumero. Jos voimassa olevaa asiakasnumeroa ei anneta tai se on väärä, UPS etsii asiakasnumeron. Tästä hausta peritään lisämaksu riippumatta siitä, löytyykö asiakasnumeroa vai ei. Kolmas osapuoli, joka sijaitsee lähetysmaassa vastaanottomaassa kolmannessa maassa. Kaikki alkuperä- ja kohdemaat Lähetyshinnat ovat voimassa, ellei kolmas osapuoli sijaitse vastaanottomaassa. Edellyttää voimassa olevaa UPS-asiakasnumeroa. Kun kotimaan ja EU:n sisäiset lähetykset laskutetaan kolmannelta osapuolelta, joka sijaitsee toisessa maassa (EU:ssa tai EU:n ulkopuolella), kolmannen osapuolen tulee olla yritys ja sillä tulee olla Y-tunnus tai muu verotustunnus. Tämän tunnuksen tulee olla UPS:n tiedossa. Laskutuserä Kuka maksaa Kattavuus Lisätiedot Tullit ja verot Lähettäjä Saatavana EU:n ulkopuolisiin lähetyksiin tai lähetyksiin, joissa tavarat eivät ole vapaassa liikenteessä EU-maiden välillä. Edellyttää voimassa olevaa UPS-asiakasnumeroa. Ei koske kirjeitä ja asiakirjalähetyksiä (joilla ei ole kaupallista arvoa). Vastaanottaja Kolmas osapuoli, joka sijaitsee lähetysmaassa vastaanottomaassa kolmannessa maassa. Saatavana EU:n ulkopuolisiin lähetyksiin tai lähetyksiin, joissa tavarat eivät ole vapaassa liikenteessä EU-maiden välillä. Saatavana EU:n ulkopuolisiin lähetyksiin tai lähetyksiin, joissa tavarat eivät ole vapaassa liikenteessä EU-maiden välillä. Ei koske kirjeitä ja asiakirjalähetyksiä (joilla ei ole kaupallista arvoa). Edellyttää voimassa olevaa UPS-asiakasnumeroa. Ei koske kirjeitä ja asiakirjalähetyksiä (joilla ei ole kaupallista arvoa). Lähetykset, jotka menevät EU:n ulkopuolelta EU:n ulkopuolelle laskutetaan Y-tunnuksen perusteella, jos laskutettava osapuoli sijaitsee EU-maassa. Yleistietoja UPS pidättää itsellään oikeuden kieltäytyä toimittamasta lähetystä ilman maksua tietyissä tilanteissa. Laskujen voimassaoloaika: kaikki laskut katsotaan hyväksytyiksi, ellei UPS saa kirjallista laskun muutospyyntöä 90 päivän sisällä laskun päivämäärästä. Tietoja lähetyspaikassasi saatavilla olevista laskutusvaihtoehdoista saat UPS:n asiakaspalvelusta numerosta Ajansäästövinkki. Säästä aikaa ja rahaa käyttämällä UPS:n sähköisiä laskutustietopalveluja. 46

47 VIITETIEDOT Kielletyt tuotteet ja palvelurajoitukset Kielletyt tuotteet Seuraavien tuotteiden lähettäminen on kiellettyä kaikkiin maihin, joissa UPS toimii (paitsi erityisellä sopimuksella): alkoholijuomat ampuma-aseet elävät eläimet henkilökohtaiset tavarat (paitsi valittuihin maihin, kun lähetetään yhdessä Mail Boxes Etc. -toimipisteiden kanssa) kasvit koru- ja kellolähetykset (muut kuin pukukorut ja -kellot), joiden arvo ylittää 500 USD tai vastaavan summan paikallisessa valuutassa pakettia kohden¹ norsunluu ja norsunluutuotteet pilaantuvat tuotteet poikkeuksellisen arvokkaat esineet (esim. taideteokset, antiikkiesineet, jalokivet, kulta ja hopea) pornografiset tuotteet raha, vaihdantakelpoiset tuotteet ja maksukortit siemenet tupakka ja tupakkatuotteet turkikset vaaralliset tuotteet ja materiaalit (noudattavat IATA- ja ADR-määräyksiä) villieläinten nahat yksinään kulkeva matkatavara. Sopimusperusteinen kiellettyjen tavaroiden lähettäminen UPS:n kautta UPS hyväksyy tietyt kiellettyinä pidetyt tavarat kuljetettavakseen sopimusperusteisesti, jos lähettäminen on säännöllistä ja kaikkia soveltuvia säännöksiä noudatetaan. UPS:llä on käytössä International Special Commodities -ohjelma (ISC), joka mahdollistaa tiettyjen kiellettyjen tavaroiden (esim. tavarat, jotka vaativat ylimääräistä paperityötä tai tarkastuksia, tai jotka ovat herkkiä pilaantumaan) lähettämisen tiettyihin määränpäihin. Seuraavat tuotteet voivat kuulua ISC-ohjelmaan: alkoholijuomat biologiset materiaalit, kategoria B, vapautetut eläin- ja ihmisperäiset näytteet kasvit pilaantuvat tavarat (kala ja liha) siemenet tupakka ja tupakkatuotteet erityiset poikkeukset Kaikkia tavaroita ei voida lähettää kaikkiin maihin. Tämä ohjelma vaatii sopimuksen. Lisätietoja saat soittamalla numeroon tai ottamalla yhteyttä UPS-edustajaasi. Henkilökohtaisiin tavaroihin kuuluvat lähettäjän omistamat, henkilökohtaiseen käyttöön tarkoitetut tavarat, jotka tämä on omistanut vähintään kuuden kuukauden ajan. Henkilökohtaisten tavaroiden tarkka määritelmä (joka perustuu soveltuviin tullimääräyksiin) vaihtelee maittain. Lisätietojen saamiseksi ota yhteyttä UPS:n paikalliseen asiakaspalveluun. Yksinään kulkeva matkatavara tarkoittaa matkalaukkuja, kantolaukkuja, reppuja, salkkuja ja muita vastaavia matkatavaroita sisällöstä riippumatta (niitä voidaan kuitenkin lähettää tyhjinä, lukitsemattomina ja UPS:n ohjeiden mukaan oikein paketoituina). Kiellettyjä ovat myös: ATA Carnetin ja muiden tilapäistä vientiä ja tuontia koskevien sopimusten alaiset tavarat; FCR-, FCT- ja CAD-sopimusten (maksu asiakirjaa vastaan) alaiset tavarat; lähetykset, joissa on sellainen sisäinen vika, että sen laadun ja luonteen vuoksi sen voidaan olettaa turmelevan, huonontavan tai vahingoittavan ihmisiä, kauppatavaroita tai laitteita; tavarat, joiden kuljetus on kielletty alkuperä-, kauttakulku- tai kohdemaassa (esim. norsunluu ja norsunluutuotteet); tuotteet, joille on määrätty valmistevero (esim. alkoholi) tai, jotka vaativat erikoistiloja, erikoisvarotoimia tai lupia. Soveltuvan lain mukaan joitakin tavaroita voidaan kuljettaa vain määrätyin ehdoin ja joidenkin tavaroiden lentokuljetukset on kielletty (esim. nesteet lasisäiliöissä). ¹ Pukukorut ja -kellot: korut ja kellot, joiden vähittäismyyntihinta on alle 150 USD/kpl ja jotka eivät sisällä jalometalleja tai jalokiviä. 47

48 VIITETIEDOT Kielletyt tuotteet ja palvelurajoitukset Yleiset velvollisuudet Kussakin maassa voimassa olevien virallisten määräysten ja lakien noudattaminen on lähettäjän vastuulla. Lähetykset tarkastetaan, ja niiden perille toimitus voi viivästyä tulli- tai muiden viranomaisten toimesta. Pidätämme itsellämme oikeuden kieltäytyä sellaisten pakettien kuljettamisesta tai lykätä sellaisten pakettien kuljettamista, joissa ei ole ilmoitettu lähettäjän ja vastaanottajan yhteystietoja; tai jotka eivät mielestämme sovellu kuljetettaviksi; tai joiden kuvaukset, luokitus tai pakkaus ja merkinnät ovat riittämättömät kuljetuksiin; tai joiden mukana ei ole toimitettu tarvittavia asiakirjoja. Emme kuljeta sellaisia tavaroita, joiden kuljetuksen lähtö- tai kohdemaan lait tai maiden valtiollisten tai paikallisviranomaisten määräykset kieltävät; tai jotka voivat loukata mitä tahansa vientiä, tuontia tai muuta koskevaa lakia; tai jotka voivat vaarantaa henkilöstömme, edustajiemme tai alihankkijoidemme turvallisuutta tai kuljetusvälineitämme; tai jotka mielestämme voivat tahrata, värjätä tai muutoin vahingoittaa muita tavaroita tai varusteita; tai joiden kuljetus on taloudellisista tai käytännön syistä hankalaa. Vaaralliset tuotteet UPS noudattaa kansainvälisen lentoliikenneliiton (IATA) lentoliikennemääräyksiä sekä UN ADR -tieliikennemääräyksiä eikä ota kuljetettavakseen vaarallisia tuotteita. Tämä koskee sekä kotimaan että kansainvälisiä kuljetuksia. Tiekuljetuksissa noudatetaan lisäksi paikallisia kansallisia määräyksiä. Yritykset, jotka kuljettavat vaarallisia tuotteita ilman asianmukaisia merkintöjä, asiakirjoja ja pakkauksia, voivat saada osakseen merkittäviä taloudellisia ja oikeudellisia rangaistuksia. On tärkeää muistaa myös seuraavat asiat lähetettäessä UPS:n kautta: 1 Jos käytät pakkauksia tai laatikoita uudelleen, varmista, että irrotat niistä kaikki vanhat laput ja tarrat. Jos paketeissa on vaarallisista tuotteista varoittavia merkintöjä, lähetys otetaan sivuun ja tarkastetaan, mikä voi viivästyttää lähetyksen perillemenoa ja aiheuttaa haittaa sinulle ja asiakkaillesi. 2 Jos lähetät tavaroita, joita voitaisiin mahdollisesti pitää vaarallisina tuotteina esimerkiksi niiden epätavallisen nimen, ulkonäön tms. vuoksi, mutta eivät sitä ole, on hyödyllistä merkitä selkeästi lähetysasiakirjoihin, että tavaroita ei luokitella vaarallisiksi tuotteiksi (not classified as Dangerous Goods). Näin varmistetaan, että lähetyksen perillemeno ei viivästy turhaan. Väärän tiedon antaminen voi johtaa huomattaviin sakkoihin lähettäjälle. 48

49 VIITETIEDOT Palvelurajoitukset UPS ei toimita lähetyksiä postilokero-osoitteisiin tai nouda lähetyksiä postilokeroista. Kunkin paketin suurin arvo ja ilmoitettu arvo on USD tai vastaava summa paikallisessa valuutassa. Worldwide Express Freight -lähetysten suurin arvo ja suurin ilmoitettu arvo lavaa kohti on USD tai sitä vastaava summa paikallisessa valuutassa. Koru- ja kellolähetysten (muiden kuin pukukorujen ja -kellojen1) suurin arvo ja ilmoitettu arvo pakettia kohti on 500 USD tai vastaava summa paikallisessa valuutassa. COD-palvelu on saatavilla Suomessa, EU:n alueella, Liechtensteinissa, Norjassa ja Sveitsissä. Shekkiä käytettäessä suurin sallittu perittävä COD-summa pakettia kohti on USD tai vastaava summa paikallisessa valuutassa. COD-palvelu ei ole saatavilla lavalähetyksille. Suurin sallittu käteissumma, jonka UPS ottaa vastaan yksittäiseltä vastaanottajalta yhdelle lähettäjälle on USD tai vastaava summa paikallisessa valuutassa päivää kohti (Ranskassa enintään 750 EUR ja Italiassa alle 1000 EUR). Kotimaan UPS 1 Attempt Returns Plus -lähetyksen suurin arvo ja ilmoitettu arvo pakettia kohti on 999 USD ja kotimaan UPS 3 Attempts Returns Plus -lähetyksen USD tai vastaava summa paikallisessa valuutassa. Kolmannen osapuolen jälleenmyyjälle ja UPS Access Point -toimipaikkaan jätetyn lähetyksen suurin arvo ja suurin ilmoitettu arvo pakettia kohti on USD tai vastaava summa paikallisessa valuutassa. Paino- ja kokorajoitukset Kaikkia UPS:n kautta toimitettavia lähetyksiä koskevat tietyt paino- ja kokorajoitukset. Alla olevat rajoitukset koskevat vain yksittäisiä paketteja. Lähetyksen kokonaispainolle tai pakettien lukumäärälle ei ole asetettu rajoituksia. Yksittäisen paketin suurin sallittu paino (todellinen paino) on 70 kg. Yksittäisen paketin suurin sallittu pituus on 274 cm. Yksittäisen paketin suurin sallittu koko on 419 cm (pituus ja ympärysmitta yhteenlaskettuina). Yli 25 kg painavat paketit on merkittävä painavasta paketista ilmoittavalla tarralla. Jos paketin koko on painoon nähden suuri, sen tilavuuspaino saattaa olla sen varsinaista painoa suurempi. Tässä tapauksessa UPS:n laskuttama hinta perustuu tilavuuspainoon. Lisäkäsittelyä tarvitsevasta paketista saatetaan periä lisäkäsittelymaksu. Jos paketti ylittää tietyt kokorajoitukset mutta ei UPS:n enimmäispakettikokoa, siitä saatetaan periä suurikokoisen paketin lisämaksu. UPS ei kuljeta paketteja, joiden paino tai koko ylittää UPS:n kokorajoitukset. Jos tällaisia paketteja löydetään järjestelmästämme, niihin sovelletaan maksimimitat ylittävän paketin lisämaksua. Kansainvälisen UPS 1 Attempt Returns Plus- tai UPS 3 Attempts Returns Plus -lähetyksen suurin arvo ja ilmoitettu arvo pakettia kohti on USD. Tämä edellyttää, että jokaisesta lähetyksestä, jonka todellinen tai ilmoitettu arvo on yli 999 USD, täytetään High value shipment -asiakirja, jonka UPS:n kuljettaja allekirjoittaa. Mikäli kyseistä asiakirjaa ei ole saatu tai kuljettaja ei ole sitä allekirjoittanut, lähetyksen suurin ja ilmoitettu arvo rajoitetaan 999 USD:hen. UPS:n asiakaspalvelunumerosta saat tietoa enimmäissummista paikallisissa valuutoissa. ¹ Pukukorut ja -kellot: korut ja kellot, joiden vähittäismyyntihinta on alle 150 USD/kpl ja jotka eivät sisällä jalometalleja tai jalokiviä. ² Edellä mainitut rajoitukset koskevat useimpia paketteja ja kohteita, mutta joissakin maissa niihin on poikkeuksia paikallisten rajoitusten vuoksi. Lisätietoja saat soittamalla UPS:n asiakaspalveluun numeroon

50 VIITETIEDOT UPS:n rahat takaisin -takuu Rahat takaisin -takuu UPS tarjoaa maksuttoman kuljetusmaksujen rahat takaisin -takuun tietyille palveluille ja tiettyihin kohteisiin. Voit tarkistaa, koskeeko takuu lähetystäsi syöttämällä lähetyksesi tiedot osoitteessa Laske toimitusaika ja -hinta -kohtaan. Lisätietoja saat myös soittamalla UPS:n asiakaspalvelunumeroon Jos lähetys kuuluu rahat takaisin - takuun piiriin eikä UPS yritä toimittaa lähetystä kyseiseen palvelutasoon sovellettavassa ajassa, UPS palauttaa tai hyvittää pyynnöstä kuljetusmaksun kokonaisuudessaan sinulle (tai kenelle tahansa kuljetusmaksun suorittaneelle henkilölle). Jos vain osa lähetykseen kuuluneista paketeista jää toimittamatta sovellettavassa ajassa, hyvitämme niitä vastaavan osan kuljetusmaksusta. Hyvitys maksetaan nettosummana ilman arvonlisäveroa, tullimaksuja, veroja tai muita maksuja seuraavin ehdoin: Takuu ei ole voimassa silloin, kun toimituksen viivästymisen syynä on se, ettei paketti noudata kuljetusehtojemme kohdassa 3.1 asetettuja rajoituksia ja ehtoja; tai syynä on UPS:n vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella oleva tekijä (niin kuin kuljetusehtojemme kohdassa 6 esitetään); tai syynä on kuljetuksen pysäyttäminen tai pakkauksen palauttaminen kuljetusehtojemme kohdan 3.3 mukaisesti; tai jos lähetykseen soveltuvat UPS:n kuljetusehtojen mukaiset pidätystoimet. Väärinkäsitysten välttämiseksi todettakoon, että UPS:n vastuu rahat takaisin -takuun osalta on rajoitettu yllä esitettyyn, eikä takuu muodosta mitään sitoumusta tai vakuutusta siitä, että lähetys saapuu perille tietyssä ajassa. a) Lähetysasiakirjat (mukaan lukien osoitetarrat) on täytetty asianmukaisesti ja paketissa on UPS:n online-lähetysratkaisulla tuotettu tai muuten UPS:n ohjeistuksen mukainen rahtikirja. b) Kaikki muut alkuperä- ja kohdemaassa sekä kaikissa läpikulkumaissa vaadittavat asiakirjat on täytetty täydellisesti ja täsmällisesti sekä liitetty lähetykseen. c) Pakkauksessa on oltava Lauantaitoimitus-merkintä ko. palvelua käytettäessä (kohteisiin, joihin lauantaitoimitus on saatavilla). d) Lähetys on luovutettu UPS:lle ennen aikataulutakuun edellyttämän, UPS:n määrittelemän noutoajan umpeutumista. e) Hyvityspyynnöstä on ilmoitettu UPS:lle kirjallisesti tai puhelimitse 15 kalenteripäivän kuluessa aikataulun mukaisesta toimituspäivästä. Ilmoituksessa on mainittava vastaanottajan nimi ja osoite, lähetyspäivä, paketin paino ja UPS-rahtikirjan numero. f) Lähetys ei saa vaatia lisäkäsittelyä, edellyttää ylimittaisen lavan maksua tai sisältää suurikokoista pakettia tämän oppaan osion Lisäpalvelut ja lisämaksut mukaisesti. 50

51 VIITETIEDOT Vastuu Vastuu häviämis-, vahinko- ja viivästystilanteissa Seuraavassa esitetään tiedottamistarkoituksessa annettu yhteenveto tietyistä olennaisista UPS:n kuljetusehdoista. Ehdot on esitetty kokonaisuudessaan UPS: n kuljetusehdot -osiossa, ja niitä sovelletaan tämän yhteenvedon sijaan mahdollisissa ristiriitatilanteissa. Kansainvälinen kuljetus: Kansainvälisiin kuljetuksiin saatetaan soveltaa kansainvälisiä yleissopimuksia: Varsovan tai Montrealin yleissopimusta erityisesti lentokuljetuksiin ja CMR-yleissopimusta maantiekuljetuksiin. Joidenkin maiden kansallinen lainsäädäntö voi myös laajentaa sellaisten sopimusten säännökset koskemaan pelkästään kansallisia kuljetuksia. Mikäli Varsovan, Montrealin ja CMR-yleissopimukset soveltuvat käytettäviksi, määräävät ne vastuustamme ja useimmissa tapauksissa rajoittavat vastuutamme häviämis-, vahinko- ja viivästystilanteissa. UPS:lle tehdyt korvausvaatimukset on esitettävä kirjallisesti mahdollisimman pian ja viimeistään ehdoissamme määrätyn aikarajan puitteissa. Joissakin tapauksissa yleissopimusten säännökset (jos sovellettavissa) voivat sallia vaatimuksen esittämisen UPS:ää vastaan näiden aikarajojen ulkopuolella. Yllä mainitun lisäksi kaikki lähetyksiä koskevat kanteet on nostettava ja annettava meille tiedoksi kahdeksan (8) kuukauden kuluessa toimituksesta tai (jos lähetystä ei ole toimitettu) luvatusta toimituspäivästä. Tilanteissa, joihin Varsovan, Montrealin tai CMR-yleissopimus soveltuu, kanteen vireillepanolle on pidempi aikaraja. Yhteenvetona: kanne voidaan panna vireille kahden (2) vuoden sisällä Varsovan ja Montrealin sopimuksia sovellettaessa ja yhden (1) vuoden sisällä (kolmen (3) vuoden, mikäli UPS on toiminut törkeän huolimattomasti tai tahallisesti) CMR-sopimusta sovellettaessa. Varsovan ja Montrealin yleissopimusten raja on yleensä 19 erityisnosto-oikeutta¹ (SDR) vaurioitunutta tavarakiloa kohti CMR-yleissopimuksen rajoitus on 8,33 SDR:ää kiloa kohti (mutta viivästymistapauksissa rajoitettu kuljetusmaksuihin). Muu kuljetus: Mikäli yleissopimusten säännökset tai muut pakottavat kansalliset lait eivät sovellu tapaukseen, maksamme korvauksen paketin häviämisestä, vahingoittumisesta tai viivästymisestä vain, jos se johtuu tuottamuksestamme rajoittuen seuraaviin määriin: 85 EUR toimitusta kohti tai, 8,33 SDR:ää vaurioitunutta tavarakiloa kohti, jos näin saatu summa on suurempi. Ehtona (kuten kaikissa tapauksissa) on todistus vahingosta. Lähettäjällä on mahdollisuus saada suurempi korvausraja, mikäli lähettäjä ilmoittaa lähetykselle suuremman arvon UPS:n lähetysasiakirjoissa ja maksaa sitä koskevan lisämaksun. Tällöin UPS:n vastuu rajoittuu sellaisiin todennettuihin välittömiin vahinkoihin, joiden arvo ei ylitä ilmoitettua arvoa (lue lisää lisäpalvelut ja lisämaksut -osiosta). 500 USD:tä muiden korujen ja kellojen kuin pukukorujen ja -kellojen osalta tai sitä vastaavaa summaa paikallisessa valuutassa pakettilähetyksissä pakettia kohti, tai USD tai sitä vastaavaa summaa paikallisessa valuutassa Worldwide Express Freight -lähetyksissä lavaa kohti, sillä UPS ei tarjoa kuljetusta nämä arvot ylittäville tavaroille. Ellei yleissopimusten säännöksistä tai muusta pakottavasta lainsäädännöstä muuta johdu, emme maksa korvausta puhtaasta taloudellisesta vahingosta (esim. saamatta jääneestä voitosta, kaupantekomahdollisuuksien menetyksestä tai tulon menetyksestä, jotka johtuvat käyttömahdollisuuden menetyksestä) siinäkään tapauksessa, että kyseiselle lähetykselle on ilmoitettu jokin arvo. Lisäksi emme vastaa pakkauksille tai lavoille aiheutuneista vahingoista tai niiden häviämisestä. ¹ Erityisnosto-oikeus (SDR) on Kansainvälisen valuuttarahaston käyttämä laskentayksikkö. SDR:n nykyarvo julkaistaan säännöllisesti suurimmissa talouslehdissä. 51

52 VIITETIEDOT UPS:n kuljetusehdot Tämä on Oppaan julkaisupäivänä voimassa ollut versio. Viimeisin versio, jota sovelletaan aina uusiin lähetyksiin, löytyy osoitteesta ja on saatavilla UPS-toimipisteestä. 1. Johdanto A. Nämä ehdot ( Ehdot ) muodostavat perusohjeiston, jonka mukaisesti UPS kuljettaa paketteja, asiakirjoja ja kirjeitä ( Paketit ) ja lavoille pakattuja tavaroita ( Lavat ; Lavat ja paketit yhdessä Lähetykset ). Näitä ehtoja täydentää tällä hetkellä voimassaoleva UPS palvelu- ja hinnasto-opas ( Opas ). Opas sisältää tärkeää tietoa UPS:n palveluista, joka lähettäjän tulee lukea ja joka muodostaa osan UPS:n ja lähettäjän välisestä sopimuksesta. B.Riippuen maasta, jossa lähetys annetaan UPS:n kuljetettavaksi, UPS tarkoittaa mitä tahansa seuraavista ja kuljetussopimus solmitaan minkä yrityksen kanssa tahansa seuraavista yrityksistä. Kyseinen yritys tulee myös olemaan tavaroiden (ensisijainen) rahdinkuljettaja kohdassa C tarkoitettujen yleissopimusten merkityksessä. Iso-Britannia UPS Limited; Irlanti United Parcel Service of Ireland Limited; Tanska UPS Denmark A/S; Suomi United Parcel Service Finland Oy; Norja UPS Norway AS; Ruotsi United Parcel Service Sweden AB. Kaikkiin yrityksiin voidaan ottaa yhteyttä osoitteella c/o Avenue Ariane 5, 1200 Brussels, Belgium (tämä ei kuitenkaan itsessään anna tietyn maan tuomioistuimelle toimivaltaa). C. Kun lentokuljetuksen määränpää tai välilaskupaikka on alkuperämaan ulkopuolella, Varsovan sopimus saattaa tulla sovellettavaksi. Varsovan sopimus säätelee, ja useimmissa tapauksissa rajoittaa, kuljetusyhtiön vastuuta rahdin häviämis-, vahinko- ja viivästymistapauksissa. (Näissä ehdoissa Varsovan sopimus tarkoittaa (i) eräiden kansainvälistä lentokuljetusta koskevien sääntöjen yhtenäistämistä koskevaa yleissopimusta, joka allekirjoitettiin Varsovassa 12. lokakuuta 1929 tai (ii) kyseistä sopimusta korjattuna tai täydennettynä pöytäkirjalla tai lisäsopimuksella tai (iii) Montrealin yleissopimusta (1999), riippuen sovellettavasta sopimuksesta.) Näistä ehdoista riippumatta kansainvälisiin tiekuljetuksiin voidaan soveltaa Genevessä 19. toukokuuta 1956 allekirjoitetun maitse tapahtuvan kansainvälisen tavaraliikennöinnin yleissopimuksen ( CMR-sopimus ) ehtoja. D. Lähetys voidaan kuljettaa minkä tahansa UPS:n sopivaksi katsoman välipysähdyspaikan kautta. UPS voi käyttää alihankkijoita palvelujen ja sopimusten toteuttamiseen omasta ja avustajiensa, edustajiensa ja alihankkijoidensa puolesta, joista kaikki voivat hyödyntää näitä ehtoja. E. Näissä ehdoissa Rahtikirja tarkoittaa yhtä UPS:n rahtikirjaa/kuormakirjaa tai merkintöjä, jotka on tehty samaa päiväystä, osoitetta ja palvelutasoa vastaaviin noutotietoihin. Kaikkia Rahtikirjan alaisia paketteja tai lavoja pidetään yhtenä lähetyksenä. 2. Palvelun laajuus Ellei erikoispalveluista ole sovittu, ja riippuen näistä ehdoista, UPS:n toimittama palvelu rajoittuu lähetyksen noutoon, kuljetukseen, tulliselvitykseen tarvittaessa, ja toimitukseen. Lähettäjä on tietoinen siitä, että lähetyksiin liitetään toisten tavaranlähettäjien kuljetuksia ja että UPS ei välttämättä valvo yksittäisten lähetysten tulo- ja lähtöliikennettä kaikissa käsittelykeskuksissa. UPS ei ole julkinen rahdinkuljettaja ja se varaa itselleen ehdottoman oikeuden kieltäytyä kuljettamasta sille kuljetettavaksi tarjottua lähetystä. 3. Kuljetusehdot Tässä osassa määritetään ne ehdot ja rajoitukset, joita sovelletaan UPS:n kuljettamiin lähetyksiin. Tässä selvitetään myös seuraukset siitä, jos lähettäjä antaa kuljetettavaksi lähetyksiä, jotka eivät täytä näitä vaatimuksia. 3.1 Palvelun rajoitukset ja ehdot Lähetysten tulee vastata alla olevissa kohdissa määritettyjä (i) (v) rajoituksia. (i) Pakettien suurin sallittu paino on 70 kg, suurin sallittu pituus 274 cm tai pituus ja ympärysmitta yhteensä korkeintaan 419 cm. Lavoihin sovelletaan enimmäiskokoa ja painorajoja, jotka vaihtelevat alkuperän ja määränpään mukaisesti ja jotka on määritelty osoitteesta com. (ii) Yksittäisen paketin arvo ei saa ylittää USD vastaavaa summaa paikallisessa valuutassa. Lisäksi paketissa olevien korujen tai kellojen, lukuun ottamatta pukukoruja tai pukukelloja, arvo ei saa ylittää 500 USD vastaavaa summaa paikallisessa valuutassa. Yksittäisen lavan arvo ei saa ylittää USD vastaavaa summaa paikallisessa valuutassa. (iii) Lähetyksissä ei saa olla mitään Oppaassa lueteltua kiellettyä esinettä, mukaan lukien (mutta ei niihin rajoittuen) poikkeuksellisen arvokkaat esineet (kuten taideteokset, antiikkiesineet, jalokivet, postimerkit, ainutlaatuiset esineet, kulta tai hopea), raha tai arvopaperit (kuten sekit, vekselit, osakkeet, säästökirjat, ennalta maksetut luottokortit, osaketodistukset tai muut arvopaperit), ampuma-aseet sekä vaaralliset tavarat. (iv) Lähetykset eivät saa sisältää tavaroita, jotka voisivat vaarantaa ihmisen tai eläimen hengen tai kuljetusvälineiden turvallisuuden tai jotka muutoin pilaisivat tai vaurioittaisivat muita UPS:n kuljettamia tavaroita tai joiden kuljetus, tuonti, tai vienti on kielletty sovellettavassa laissa. (v) Lavojen tulee olla pakattu kuormalavoille, pinottavissa, nostettavissa haarukkakuormaajalla, ja pakattu kutistekelmuun tai sidottu lavaan. Lähettäjä on vastuussa siitä, että Rahtikirjaan merkityt tiedot ovat täsmällisiä ja täydellisiä, että kaikissa lähetyksissä on tarvittavat lähetyksen lähettäjän ja vastaanottajan yhteystiedot, että lähetykset on pakattu, merkitty ja nimetty, niiden sisältö kuvattu ja luokiteltu ja että niihin on liitetty sellaiset asiakirjat, kuin (kussakin tapauksessa) on tarpeen, jotta ne soveltuvat kuljettavaksi ja täyttävät Oppaan sekä sovellettavan lain vaatimukset. Ellei Rahtikirjassa tai muussa UPS:n kuljetusasiakirjassa ole selkeästi valittu toista palvelua, lähetys kuljetetaan Express (tai Express Freight)-palveluna (kun tämä on valittuun kohteeseen mahdollista) ja kaikki soveltuvat maksut lasketaan tämän mukaisesti. Lähettäjä vakuuttaa, että kaikki näiden ehtojen nojalla kuljetettavaksi luovutetut lähetykset vastaavat edellä kohdissa (i) (v) mainittuja edellytyksiä, että ne on pakattu valvotuissa tiloissa joko hänen itsensä (jos kyseessä on yksityinen lähettäjä), hänen palkkaamansa luotettavan henkilökunnan toimesta tai (muussa tapauksessa) UPS:lle kyseisen lähetyksen tarjoavan osapuolen toimesta, ja että lähetykset on suojattu luvatonta sekaantumista vastaan niiden pakkaamisen, varastoinnin ja UPS:lle kuljettamisen aikana. UPS luottaa tähän vakuutukseen hyväksyessään kunkin lähetyksen kuljetettavaksi. 3.2 Pilaantuvat ja lämpötilaherkät tavarat kuljetetaan edellyttäen, että lähettäjä hyväksyy kuljetuksen omalla vastuullaan. UPS ei tarjoa erikoiskäsittelyä kyseisille lähetyksille. 3.3 Kuljetuksesta kieltäytyminen tai sen keskeyttäminen (i) Jos UPS:n tietoon tulee, ettei jokin lähetys täytä jotain edellä mainittua rajoitusta tai ehtoa tai että jokin COD-Rahtikirjassa ilmoitettu CODsumma ylittää kohdassa 8 esitetyt rajat, UPS voi kieltäytyä kuljettamasta kyseistä lähetystä (tai lähetyksen kyseessä olevaa osaa) ja jos kuljetus on käynnissä, UPS voi keskeyttää kuljetuksen ja säilyttää lähetystä (tai lähetyksen merkityksellistä osaa) lähettäjän lukuun. (ii) UPS voi myös keskeyttää kuljetuksen, jos se ei pysty toimittamaan lähetystä, jos vastaanottaja kieltäytyy hyväksymästä lähetystä, jos lähetystä ei voida toimittaa perille väärän osoitteen vuoksi (käytettyään kaikki kohtuulliset keinot oikean osoitteen selvittämiseksi) tai jos oikea osoite on maassa, joka on eri kuin lähetykseen tai Rahtikirjaan merkitty maa tai jos UPS ei pysty perimään vastaanottajalta toimituksen yhteydessä perittävää maksua. (iii) Kun UPS:llä on oikeus keskeyttää lähetyksen kuljetus, sillä on myös oikeus palauttaa lähetys lähettäjälle oman harkintansa mukaan. 3.4 Lähettäjän tulee maksaa ja korvata kaikki UPS:n kohtuulliset kustannukset ja kulut (mukaan lukien varastointi), jotka aiheutuvat UPS:lle, kaikki menetykset, verot ja tullimaksut, jotka UPS:lle voi aiheutua sekä kaikki UPS:ää kohtaan esitetyt vaateet, jotka aiheutuvat joko siitä, (i) ettei lähetys täytä yllä 3.1 kohdassa määritettyjä rajoituksia, ehtoja tai vakuuksia, (ii) jotka aiheutuvat mistä tahansa lähetyksestä (tai sen osasta), jonka kuljetuksesta UPS kieltäytyy tai jonka kuljetuksen se keskeyttää tai jonka se palauttaa kohdan 3 mukaisesti, tai (iii) jotka aiheutuvat siitä, ettei lähettäjä menettele näiden ehtojen mukaisesti. Siinä tapauksessa, että lähetys (tai sen osa) palautetaan, lähettäjä on myös vastuussa kaikista soveltuvista maksuista, jotka lasketaan UPS:n vallitsevien kaupallisten hinnastojen mukaisesti. 3.5 Mikäli lähettäjä tarjoaa UPS:lle lähetyksen, joka ei kaikilta osin ole yllä kohdassa 3.1 määritettyjen rajoitusten tai ehtojen mukainen ilman UPS:n nimenomaista kirjallista suostumusta, UPS ei vastaa mistään lähettäjälle mahdollisesti aiheutuvista menetyksistä, jotka liittyvät UPS:n kuljettamaan kyseiseen lähetykseen (huolimatta siitä, onko kyseinen rajoitusten tai ehtojen vastaisuus aiheuttanut vahingon tai vaikuttanut vahingon syntyyn ja huolimatta UPS:n, sen työntekijöiden, sopimuskumppaneiden tai edustajien minkäänlaisesta tuottamuksesta), ja jos UPS keskeyttää kuljetuksen näiden ehtojen sallimasta syystä, lähettäjä ei ole oikeutettu mihinkään korvauksiin maksamistaan kuljetusmaksuista. UPS:llä on oikeus esittää vaade kyseisestä rajoitusten tai ehtojen noudattamatta jättämisestä. 3.6 Mikäli UPS on keskeyttänyt lähetyksen (tai lähetyksen merkityksellisen osan) kuljetuksen näiden ehtojen mukaisesti eikä ole kohtuullisen ajan kuluessa saanut lähettäjän ohjeita sen luovuttamisesta tai tunnistanut lähettäjää tai muuta henkilöä, jolla on oikeus tavaroihin (tarvittaessa avattuaan lähetyksen), UPS:llä on oikeus hävittää tai myydä lähetys (tai lähetyksen merkityksellinen osa) oman harkintansa mukaisesti. Tällaisesta myynnistä saaduilla tuloilla katetaan ensisijaisesti kaikki maksut, kulut ja kustannukset (korot mukaan lukien), joita ei ole lähetyksen osalta, tai lähettäjältä, peritty. Mahdollinen ylijäämä säilytetään lähettäjän lukuun. 3.7 Ellei laissa kielletä, UPS pidättää itsellään sitoumuksetta oikeuden milloin tahansa avata ja tarkastaa tai läpivalaista sille kuljetettavaksi luovutettu lähetys. 4. Tulliselvitys Milloin lähetys tarvitsee tulliselvityksen, lähettäjän velvollisuus on toimittaa, tai varmistua että vastaanottaja toimittaa, UPS:lle täydelliset ja täsmälliset asiakirjat kyseiseen tarkoitukseen, mutta ellei toisin määrätä, UPS toimii lähettäjän tai vastaanottajan puolesta, kustannuksella ja riskillä hankkiessaan tulliselvityksen. Siinä tapauksessa, että lähetyksen lähtöpaikka ja määräpaikka ovat samalla tullialueella, UPS suorittaa tulliselvityksen vain, jos sille on annettu ohjeet tehdä näin. Lähettäjä hyväksyy myös sen, että UPS:ää voidaan pitää paketin tai lähetyksen vastaanottajana tulliselvittäjän nimittämistä varten minkä tahansa tulliselvityksen suorittamiseksi siltä osin kuin laki sallii. 5. Maksu 5.1 Maksut kuljetuksesta ja muista palveluista määritetään Oppaassa, ja ellei niitä makseta ennen kuljetusta, kaikki maksut on maksettava 7 päivän kuluessa laskun vastaanottamisesta tai sen ajan kuluessa, josta lähettäjä on sopinut kirjallisesti UPS:n kanssa. UPS voi tarkistaa lähetysten todellisen painon ja/tai tilavuuspainon, ja tämän ollessa ilmoitettua suurempi, laskuttaa tämän perusteella. Ellei toisin osoiteta, lasku katsotaan vastaanotetuksi tämän kohdan osalta kolme työpäivää laskutuspäivämäärän jälkeen. 5.2 Mikäli (a) UPS määrätään suorittamaan veroja, tullimaksuja tai maksuja lähettäjän, vastaanottajan tai jonkin kolmannen osapuolen puolesta, (b) valitussa laskutusvaihtoehdossa ilmoitetaan, että vastaanottajan tai kolmannen osapuolen tulee maksaa mahdolliset maksut tai (c) veroja, tullimaksuja, sakkoja, maksuja tai kustannuksia määrätään oikeutetusti tai perusteettomasti valtion viranomaisten toimesta, tai niitä aiheutuu UPS:lle mistä tahansa tilanteesta johtuen, mukaan lukien siitä syystä, että lähettäjä tai vastaanottaja ei toimita oikeita tietoja ja asiakirjoja tai kuljetuksen yhteydessä tarvittavia lupia tai lisenssejä, vastaa lähettäjä tällöin yhteisvastuussa vastaanottajan tai sellaisen kolmannen osapuolen kanssa tällaisista summista. Kussakin tällaisessa tapauksessa, jossa valittu laskutustapa osoittaa maksujen perimisen ensin vastaanottajalta tai kolmannelta osapuolelta, UPS vaatii (sopimuksen mukaista lähettäjän maksuvelvollisuutta rajoittamatta) maksun ensin vastaanottajalta ja/tai kolmannelta osapuolelta. Jos kyseistä summaa ei makseta välittömästi ja kokonaan UPS:lle jonkun yllä mainitun osapuolen toimesta, lähettäjä suorittaa kysymyksessä olevan summan ensimmäisen kirjallisen vaatimuksen perusteella. Kaikissa muissa tapauksissa lähettäjä sitoutuu maksamaan mainitut summat UPS:lle ensimmäisestä pyynnöstä. UPS ei ole velvollinen jättämään erillistä korvausvaatimusta vastaanottajaa tai mitään kolmatta osapuolta vastaan. Epäselvissä tapauksissa velvollisuus todistaa, että kyseinen summa on maksettu, on lähettäjällä. 5.3 Jokaisesta UPS:lle maksettavasta ja myöhässä olevasta summasta on maksettava laskussa esitetty viivästyskorko eräpäivästä lukien aina siihen päivään saakka, jolloin UPS saa maksun joko ennen tuomioistuimen päätöstä tai sen jälkeen. Lisäksi UPS varaa oikeuden veloittaa myöhästyneen maksun käsittelymaksun, jonka enimmäismäärä laskua kohden on 40 GBP (40 EUR Irlannissa ja Suomessa, 100 DKK Tanskassa, 59 NOK Norjassa ja 50 SEK Ruotsissa). 5.4 Mikäli lähettäjä, vastaanottaja tai jokin muu osapuoli ei maksa laskua näiden ehtojen mukaisesti, UPS saa säilyttää kuljettamiaan lähetyksiä (tai niiden osia) siihen saakka, kunnes se saa maksun kokonaisuudessaan, tai myydä nämä ja hyvittää tuotolla syntynyt velka sovellettavan paikallisen lain mukaan. Kaikki maksamattomat saatavat jäävät maksettaviksi. 5.5 UPS:n kuljetushinnat, jotka on esitetty Oppaassa, on laskettu ainoastaan sellaisten lähetysten kuljettamista varten, joiden arvo ei ylitä kohdassa 3.1(ii) määritettyjä summia (tai muuta sovellettavissa olevaa summaa, jos arvo on alempi). Mikäli UPS saa tietää kuljettaneensa lähetystä, jonka arvo ylittää kyseisen arvon ilman UPS:n nimenomaista kirjallista suostumusta, muutoin soveltuvien maksujen ja veloitusten sekä muiden näiden ehtojen mukaisten toimenpiteiden lisäksi peritään lisäkuljetusmaksu, joka vastaa 5 %:a lähetyksen siitä arvosta, joka ylittää kohdassa 3.1(ii) määritetyn vastaavan summan. 52

53 VIITETIEDOT 6. Palvelun keskeyttäminen Jos UPS ei pysty aloittamaan tai jatkamaan lähettäjän lähetyksen kuljetusta sen vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolisten tekijöiden johdosta, UPS ei ole rikkonut sopimustaan lähettäjän kanssa, vaan se suorittaa kaikki toimet, jotka ovat vallitsevissa olosuhteissa kohtuudella käytettävissä aloittaakseen tai jatkaakseen kuljetusta. Esimerkkejä UPS:n vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolisista tekijöistä ovat huonosta säästä johtuvat häiriöt ilma- tai maakuljetuksessa, tulipalo, tulva, sota, vihamielisyydet, kansalaislevottomuus, hallituksen tai muiden viranomaisten toimet (mukaan lukien, mutta ei siihen rajoittuen, tulli) ja työselkkaukset tai velvoitteet, jotka vaikuttavat UPS:ään tai kolmanteen osapuoleen. 7. Rahat takaisin -takuu UPS tarjoaa rahtimaksuihin rahat takaisin -takuun tiettyjen palveluiden ja määräpaikkojen osalta. Tarkemmat tiedot takuun soveltuvuudesta, takuuehdoista sekä palvelun ja määräpaikan toimitus- ja viimeisimmistä noutoajoista hetkellä, jolloin tavarat hyväksytään kuljetettaviksi, on määritelty Oppaassa ja UPS:n Internet-sivuilla ( ja ne voidaan myös vahvistaa ottamalla yhteys lähettäjän paikalliseen UPStoimipisteeseen. Epäselvyyden välttämiseksi UPS:n korvausvelvollisuus rahat takaisin -takuun aikana rajoittuu edellä mainittuun, eikä takuu muutoin muodosta minkäänlaista sitoumusta tai vakuutusta siitä, että kuljetus saapuu tietyssä ajassa. 8. COD käteismaksu toimitettaessa UPS tarjoaa Oppaassa ilmoitettua lisämaksua vastaan COD-palvelun tiettyihin paikallisen UPS-palvelukeskuksen nimeämiin määräpaikkoihin. Jos lähettäjä käyttää tätä palvelua noudattaen alla olevia ehtoja (mukaan lukien valuutanvaihtoa koskevat ehdot), UPS perii lähettäjän puolesta Rahtikirjassa mainitun COD-maksun. Tämä palvelu ei ole saatavissa lavoille. COD-summat täytyy ilmoittaa Rahtikirjassa joko euroina tai kohdemaan valuutassa, mikäli tämä valuutta on jokin muu kuin euro. Jos vastaanottajalta perityt ja/tai lähettäjälle maksetut Rahtikirjassa ilmoitetut COD-summat ovat eri valuutassa, vaihtokurssina käytetään UPS:n kohtuudella määrittämää muuntokerrointa. UPS ei vastaa valuuttakurssivaihteluiden aiheuttamista tappioista. 8.1 Käteisellä suoritettava COD-maksu Kun rahtikirjassa määrätään, että UPS hyväksyy soveltuvien UPS-ohjeistusten mukaisesti vain käteismaksun, UPS ottaa vastaan maksun ainoastaan käteisellä kohdemaan valuutassa. Lähettäjän puolesta käteismaksuna perittävän maksun vastaanottajakohtainen enimmäismäärä päivässä on USD vastaava summa paikallisessa valuutassa. Edellä mainitusta poiketen lähettäjän puolesta käteismaksuna perittävän maksun määrä vastaanottajilta, jotka sijaitsevat seuraavissa maissa ei COD-lähetysten osalta saa ylittää soveltuvia päivittäisiä vastaanottajakohtaisia määriä: Belgia EUR, Espanja EUR, Kreikka 500 EUR, Portugali EUR, Italia 999 EUR, Ranska 750 EUR, Romania RON luonnollisille henkilöille ja RON juridisille henkilöille, Ruotsi SEK, Puola PLN. Mikäli lähettäjä määrää nämä rajat ylittävän COD-summan, UPS:llä on suoraan oikeus hyväksyä koko summaa tai osaa siitä vastaavia shekkejä. Joissakin maissa saatetaan soveltaa ajoittain muitakin rajoituksia; tarkempia tietoja kyseisistä rajoituksista löytyy Oppaasta tai UPS:n Internetsivuilta ( 8.2 Sekillä maksettava COD-maksu Mikäli Rahtikirja ei selvästi määrää UPS:ää hyväksymään vain käteismaksua, UPS voi hyväksyä maksuksi minkä tahansa lähetyksen kohdemaassa hyväksyttävän, lähettäjälle kirjatun sekin tai käteismaksun (kohdassa 8.1 esitetyin rajoituksin). Kun UPS hyväksyy sekin, perittävän maksun enimmäismäärä on USD vastaava määrä lähetystä kohden (tai muu sovellettavissa oleva summa, jos arvo on alempi). Kun UPS:llä on lupa vastaanottaa sekkejä, se voi vastaanottaa ne joko euroissa tai kohdemaan valuutassa, mikäli valuutta on jokin muu kuin euro. 8.3 Perittyjen COD-summien maksu Mikäli UPS perii käteismaksun, UPS maksaa lähettäjälle vastaavan summan sen maan valuutassa, missä lähetys annettiin UPS:n toimitettavaksi. UPS voi suorittaa kyseiset COD-summat joko sähköisesti mille tahansa lähettäjän UPS:lle ilmoittamalle pankkitilille tai toimittamalla lähettäjälle nimetyn sekin. Kaikki lähettäjälle nimetyt joko UPS:n edellä mainitulla tavalla toimittamat tai vastaanottajan toimittamat ja UPS:n kohdan 8.2 mukaisesti perimät sekit voidaan toimittaa lähettäjälle joko postitse lähettäjän vastuulla tai luovuttaa lähettäjälle tai jollekin muulle henkilölle, jolla näyttää olevan valtuudet hyväksyä sekkejä lähettäjän puolesta. 8.4 Jos lähettäjä ei saa COD-maksuja, lähettäjän on ilmoitettava asiasta UPS:lle kirjallisesti 45 päivän kuluessa kyseisen lähetyksen toimituspäivästä. 8.5 Lähettäjä vapauttaa UPS:n kaikista vastaanottajan tai kolmannen osapuolen UPS:ää vastaan esittämistä tappioista, kuluista ja vaatimuksista, jotka aiheutuvat UPS:n kieltäydyttyä toimittamasta lähetystä, koska vastaanottaja ei maksa COD-maksua hyväksytyssä muodossa tai kieltäytyy vastaanottamasta lähetystä. 8.6 UPS:n vastuu perittävästä summasta ei ylitä pienintä seuraavista: näiden ehtojen mukaista suurinta sallittua perittävää summaa tai Rahtikirjassa ilmoitettua COD-summaa. Lisäksi COD-summa ei missään tapauksessa ylitä toimitettavaksi luovutettujen tavaroiden arvoa määränpäässä, mukaan lukien rahtimaksut. Epäselvyyden välttämiseksi COD-summaksi ei katsota kohdan 9.4 mukaisesti tai muuten ilmoitettua arvoa, eikä tämä näin ollen vaikuta UPS:n vastuuseen tuotteiden häviämisestä, vaurioitumisesta tai viivästymisestä. UPS ei ota vastuuta vastaanottajan epärehellisistä tai petollisista toimista, esimerkiksi sekistä, joka on väärennetty tai joka myöhemmin osoittautuu katteettomaksi tai vastaanottajan virheellisesti täyttämästä sekistä, näihin kuitenkaan rajoittumatta. 9. Korvausvastuu 9.1 Kun Varsovan sopimus tai CMR-sopimus tai muut kansalliset lait, joilla pannaan täytäntöön tai sovelletaan kyseisiä sopimuksia, ovat voimassa (myöhemmin Sopimussäännökset ) tai kun (ja siinä määrin että) muut pakolliset kansalliset lait ovat voimassa, UPS:n korvausvelvollisuus määräytyy ja rajoittuu sovellettavien säännösten mukaan. 9.2 Kun Sopimussäännökset tai muut pakolliset kansalliset lait eivät sovellu, UPS on korvausvelvollinen vain, jos se ei toimi riittävän huolellisesti ja taitavasti, ja sen korvausvelvollisuus määräytyy yksinomaan näiden ehtojen mukaan ja (lukuun ottamatta henkilövahinkoja ja kuolemaa) rajoittuen todennettuihin vahinkoihin ylittämättä näistä suurempaa: (a) 60 GBP lähetystä kohden Isossa-Britanniassa UPS:n kuljetettavaksi toimitettujen tavaroiden osalta (85 EUR Irlannissa ja Suomessa, 635 DKK Tanskassa, 655 NOK Norjassa, 785 SEK Ruotsissa) tai (b) 8,33 nosto-oikeusyksikköä (SDR) vaurioitunutta tavarakiloa kohti, ellei lähettäjä ole määrännyt suurempaa arvoa kohdan 9.4 mukaisesti. SDR on Kansainvälisen Valuuttarahaston käyttämä mittayksikkö ja sen arvo julkaistaan säännöllisesti merkittävissä talouslehdissä. Näiden ehtojen julkaisupäivänä 8,33 SDR:ää vastaa arvoltaan noin 9 EUR. 9.3 Mikäli vaatimuksen esittäjä (tai kuka tahansa, jolla on oikeus vaatimuksen esittämiseen) on aiheuttanut tai myötävaikuttanut siihen, että paketti tai lava on hävinnyt, vaurioitunut tai viivästynyt, UPS:lle mahdollisesti aiheutunutta korvausvelvollisuutta (kuten edellä rajoitettu) voidaan pienentää tai se voidaan kiistää sellaisen myötävaikutuksen perusteella sovellettavan lain nojalla. 9.4 Ellei kohdasta 9.5 muuta johdu, lähettäjällä on mahdollisuus saada korkeampi korvausvelvollisuusraja kuin UPS tarjoaa kohdassa 9.2 tai kuin mahdolliset Sopimussäännökset tai muu pakollinen kansallinen laki määräävät, ilmoittamalla suuremman arvon Rahtikirjassa ja maksamalla Oppaan mukaisen lisämaksun. Mikäli lähettäjä ilmoittaa lähetyksen suuremmasta arvosta ja maksaa sen mukaisen lisämaksun, rajoittuu UPS:n vastuu vain todennettuihin vahinkoihin, joiden arvo ei ylitä ilmoitettua arvoa. Kyseessä olevien tavaroiden arvo ei saa kuitenkaan ylittää rajoja, jotka on esitetty kohdassa 3.1(ii). 9.5 Ellei Sopimussäännöksistä tai muista pakollisista kansallisista laeista muuta johdu, UPS ei ole vastuussa suoranaisista taloudellisista tappioista, kuten minkään vaihtoehtoisen kuljetusvälineen kustannuksista, voittojen, liiketoimintamahdollisuuksien tai tulojen menetyksestä, mitkä kaikki aiheutuvat siitä, ettei kyseistä tavaraa voida käyttää lähetyksen (tai sen osa) häviämisen, vahingoittumisen tai viivästymisen vuoksi riippumatta siitä, onko kysymyksessä olevan lähetyksen arvo ilmoitettu kohdassa 9.4. UPS ei vastaa pakkauksille tai rahtilavoille aiheutuneista vahingoista tai niiden häviämisestä. 10. Toimitus UPS voi toimittaa lähetyksen vastaanottajalle tai kenelle tahansa muulle henkilölle, jolla näyttää olevan oikeus vastaanottaa lähetys vastaanottajan puolesta (kuten vastaanottajan kanssa samoissa tiloissa oleskelevat henkilöt). Jos tällaista henkilöä ei ole saatavilla, paketti voidaan jättää vastaanottajan postilaatikkoon, jos tarkoituksenmukaista, tai se voidaan toimittaa naapurille, ellei vastaanottaja ole sulkenut pois tällaisia toimitusvaihtoehtoja käyttämällä soveltuvaa lisäpalvelua. Vastaanottajalle ilmoitetaan mahdollisista vaihtoehtoisista toimitusjärjestelyistä (tai uudelleenohjauksesta UPS Access Pointtm -palvelupisteeseen) jättämällä asiasta ilmoitus vastaanottajan tiloihin. Edellisestä kappaleesta huolimatta ja ellei lähettäjän kanssa toisin sovita, UPS voi soveltaa mitä tahansa vastaanottajan valitsemaa vaihtoehtoista toimitusvaihtoehtoa UPS:n My Choice palveluehtojen tai minkä tahansa muun UPS:n ja vastaanottajan välisen sopimuksen mukaisesti. Tällaiset vaihtoehtoiset toimitusvaihtoehdot pitävät sisällään, kuitenkaan niitä rajoittamatta, paketin uudelleenohjauksen vaihtoehtoiseen osoiteeseen (mukaan lukien UPS Access Point), kuljettajan valtuuttamisen jättämään paketin vastaanottajan tiloihin, lähettäjän valitseman palvelun muokkaamisen tai lähetyksen uudelleenajoittamisen. Lähettäjä suostuu myös siihen, että vastaanottaja voi saada pakettia koskevia toimitustietoja. Lähettäjä nimenomaisesti luopuu kaikista vaateistaan UPS:ää vastaan, jotka seuraavat siitä, että UPS noudattaa vastaanottajan antamia ohjeita. UPS voi käyttää elektronista laitetta saadakseen todistuksen perille toimituksesta, jos rahdin lähettäjä ei vastusta sitä, että UPS käyttää tulostuskopiota todisteena siitä, että kyseiset tiedot on vastaanotettu ja tallennettu elektroniseen muotoon. Mikäli Sopimussäännöksissä tai muissa pakottavissa kansallisissa laeissa ei toisin määrätä, UPS ei missään olosuhteissa vastaa lähetyksen keskeyttämisestä, kääntämisestä (joko uudelle vastaanottajalle tai muuhun kuin Rahtikirjassa mainittuun osoitteeseen) tai palauttamisesta lähettäjälleen, eikä, yrittäessään mutta epäonnistuessaan suorittaa edellä mainittuja toimenpiteitä, vastaa näistä toimenpiteistä aiheutuneista vahingoista. 11. Tietosuoja 11.1 UPS:llä on oikeus käsitellä lähettäjän tai vastaanottajan antamia UPS:n kuljetukseen liittyviä tietoja, siirtää näitä tietoja muille UPS:n konserniyhtiöille ja toimeksiannonsaajille, mukaan lukien muut maat, joissa ei ehkä ole samantasoista tietosuojaa kuin maassa, jossa lähetys on jätetty UPS:n kuljetettavaksi, ja saada tiedot käsitellyksi tällaisessa maassa, jos, ja siinä laajuudessa kuin, sovitun lähetyspalvelun suorittaminen vaatii tietojen siirtämistä ja prosessointia tällaisessa maassa. Lähettäjä takaa, että hän (i) on saanut UPS:lle lähetystä varten antamansa henkilötiedot laillisesti, (ii) on valtuutettu antamaan tällaisia tietoja UPS:lle jos, ja siinä laajuudessa kuin, sovitun lähetyspalvelun suorittaminen vaatii tietojen siirtoa ja prosessointia sellaisissa maissa ja (iii) on saattanut vastaanottajan tietoiseksi siitä, ja saanut nimenomaisen suostumuksen vastaanottajalta siihen, että UPS saa lähettää vastaanottajalle sähköposti- ja muita ilmoituksia, jotka liittyvät sovittuun lähetyspalveluun. UPS käyttää lähettäjän antamia Lähettäjän henkilötietoja UPS:n verkkosivuilla julkaistun Tietosuojailmoituksen mukaisesti Lisäksi lähettäjä takaa, että hän on saattanut vastaanottajan tiedoksi, että UPS saa käyttää vastaanottajan henkilötietoja yllä linkatun UPS:n Tietosuojailmoituksen mukaisesti, joka on voimassa lähettämisen ajankohtana muiden käyttötapojen kuin yllä alakohdassa 11.1 määriteltyjen osalta. 12. Reklamaatiomenettely määräaika Kaikista vaatimuksista UPS:ää kohtaan on ilmoitettava kirjallisesti, niin pian kuin kohtuudella on mahdollista ja joka tapauksessa 14 vuorokauden kuluessa sen tiedon saamisesta, kun vahinko (mukaan lukien lähetyksen osan menetys) on tapahtunut, jos kysymyksessä on viivästys, 21 päivän kuluessa siitä, kun tavarat luovutettiin toimituksen vastaanottavalle henkilölle, ja jos kysymyksessä on menetys, 60 päivän kuluessa siitä, kun tavarat on jätetty UPS:n kuljetettavaksi. Lisäksi kaikki lähetyksiin liittyvät korvausvaatimukset UPS:ää kohtaan vanhenevat määräajan kuluessa, ellei oikeusmenettelyjä ole käynnistetty ja kirjallista ilmoitusta näistä annettu UPS:lle kahdeksan kuukauden kuluessa kyseisten tavaroiden toimituksesta tai siinä tapauksessa, ettei tavaroita ole toimitettu kahdeksan kuukauden kuluessa aikataulun määräämästä toimituksesta. Tämä ehto ei vaikuta oikeuksiin, jotka lähettäjällä on Sopimussäännösten tai muiden pakollisten kansallisten lakien nojalla. 13. Koko sopimus ja ehtojen kumoamattomuus UPS:n tarkoitus on, että kaikki UPS:n ja lähettäjän väliset sopimusehdot ovat tässä asiakirjassa ja Oppaassa. Mikäli lähettäjä haluaa turvautua johonkin näiden ehtojen muunnokseen, lähettäjän on varmistettava, että muunnos on kirjallisessa muodossa ja lähettäjän ja UPS:n puolesta allekirjoitettu, ennen kuin UPS hyväksyy lähetyksen kuljetettavaksi. Mikäli jokin näistä ehdoista ei ole täytäntöönpanokelpoinen, se ei vaikuta näiden ehtojen muiden osien täytäntöönpanokelpoisuuteen. 14. Sovellettava laki Tässä asiakirjassa esitettyihin ehtoihin sovelletaan sen maan lakeja, jossa lähetys on jätetty UPS:n kuljetettavaksi. REV. 01/18 53

54 54

55 OSIO 1 OIKEAN PALVELUN VALITSEMINEN OSIO 2 LÄHETYSKUSTANNUSTEN MÄÄRITTÄMINEN OSIO 3 VASTAANOTTOKUSTANNUSTEN MÄÄRITTÄMINEN OSIO 4 LISÄPALVELUT JA LISÄMAKSUT OSIO 5 VIITETIEDOT Osa B Rahtipalvelut 6. RAHTI UPS tarjoaa kattavan valikoiman logistiikka-, jakelu-, kuljetus- ja rahtipalveluita sekä integroituja logistiikka- ja jakeluketjun suunnittelupalveluja. Seuraava osio käsittelee UPS-lentorahtia ja UPS-merirahtia sekä muita saatavilla olevia jakeluketjupalveluita. Ota yhteyttä paikalliseen myyntiedustajaan tai UPS Supply Chain Solutions -toimipaikkaan numerossa saadaksesi lisätietoja jakeluketjupalveluista ja niiden saatavuudesta tai saadaksesi hintatarjouksen. Vaihtoehtoisesti voit vierailla osoitteessa OSIO 6 RAHTI * UPS-rahtipalvelut tarjoaa: UPS SCS (Finland) Oy Kotipaikka: Helsinki, Toimipaikka: Vanha Porvoontie 229, Vantaa. Puh.: Y-tunnus , ALV rek. Kaikki huolintatehtävät suoritamme Pohjoismaisen Speditööriliiton yleisten määräysten mukaan. 55

56 RAHTI UPS-lentorahti Olemme helpottaneet lentorahdin lähettämistä entisestään kattavalla maailmanlaajuisella lentorahtipalvelujen valikoimallamme, joka täyttää kaikki kuljetustarpeesi. Hyödyntämällä UPS:n teknologiaratkaisuja ja jakeluverkostomme vahvuutta voit lähettää ja seurata lentorahtia ovelta ovelle omalta tietokoneeltasi. UPS tarjoaa useita käteviä vaihtoehtoja rahtilähetyksen tekemiseen WorldShip UPS Internet Freight Shipping ja UPS CampusShip Freight Shipping osoitteessa Valitsemalla Rahti -välilehden voit tehdä ja seurata lähetyksiä. Ota yhteyttä paikalliseen myyntiedustajaan tai UPS Supply Chain Solutions -toimipaikkaan numerossa Toimitusajat UPS-palvelu Ominaisuudet Kuljetusaika 1 3 työpäivää kohteesta riippuen UPS Air Freight Direct Lentokentältä lentokentälle. Päiväkohtaiset aikataulut. Maailmanlaajuinen. Nouto, toimitus ja rutiinitullaus valinnaisia. Kuljetusaika 3 5 työpäivää kohteesta riippuen UPS Air Freight Consolidated Lentokentältä lentokentälle. Päiväkohtaiset aikataulut. Maailmanlaajuinen. Nouto, toimitus ja rutiinitullaus valinnaisia. UPS-merirahti UPS Supply Chain Solutions toimii sekä huolitsijana että merirahdin kuljettajana (NVOCC) ja pystyy vastaamaan ainutlaatuisella tavalla kaikkiin merirahtitarpeisiisi. Voit valita sopivan palvelun aikataulusi, rahdin koon ja reitityksen mukaan. Täyskontti (FCL) Kappaletavara (LCL) Irtolasti (Breakbulk) Oma tila kaikilla tärkeimmillä kauppareiteillä. Useita luotettavia merikuljetuksia viikossa. Ovelta ovelle -palvelu. Electronic Data Interchange -yhteys alusten operaattoreihin. Ei vähimmäiskuljetusvaatimuksia. Maailmanlaajuinen konsolidointikeskusten ja yhdyskäytävien verkosto. Kiinteät kuljetuspäivät. Ovelta ovelle -palvelu. Konttia suurempien lastien kuljetus. Asiantunteva henkilöstö. UPS Preferred UPS Preferred -ratkaisut kaventavat lentorahdin nopeuden ja merirahdin taloudellisuuden välistä eroa. Nämä monimuotoratkaisut on suunniteltu lento- ja merirahdille. Preferred FCL ja LCL UPS Sea Air Nopeutamme LCL-rahdin kuljetusaikaa käyttämällä UPS:n maaverkostoa Pohjois-Amerikassa. Kiinan ja Euroopan välillä kuljetamme merikonttisi junarahtina, jotta voit säästää lentorahdin kustannuksissa tai nopeuttaa FCL ja LCL -lähetystesi kuljetusaikoja. Kaksi kertaa nopeampana kuin nykyinen merirahti ja jopa 40 prosenttia halvempana kuin lentorahti, UPS Sea Air -palvelu täyttää varastovaatimukset ilman täyttä lentorahdin hintaa. 56

57 RAHTI Lentorahdin valinnaispalvelut* Service Nouto ja toimitus Tulliselvitys Vaaralliset tuotteet ja materiaalit Toimittajien hallinta Ostajien yhdistäminen UPS Temperature True ¹ UPS Temperature True Plus UPS Temperature True Saver² UPS Temperature True Standard Description Saatavissa pyydettäessä UPS Air Freight Direct- ja UPS Air Freight Consolidated -palveluihin. UPS voi hoitaa lentorahtipalvelujen tulliselvityksen kirjallisesta pyynnöstä. Vaarallisia tuotteita ja materiaaleja voidaan lähettää vain UPS Air Freight Consolidated -palvelua käyttämällä. Määräysten vastainen rahtilasti voi viivästyä. Toimittajien hallinta käyttää ostotilausten tietoja parantaakseen tilausten, toimitusketjun ja myyjän yhteistyön hallintaa. Kansainvälisen lentorahdin ostajien yhdistäminen vähentää monimutkaisuutta käytettäessä useita kansainvälisiä valmistajia. UPS Temperature True -tuotteiden valikoima säilyttää tuotteiden suojauksen, tarvittavan toimitusajan, noudattaa ja lieventää lämpötilaherkän rahdin riskitasoja. UPS Temperature True tarjoaa räätälöidyn ratkaisun: dokumentoidut prosessit, maailmanlaajuinen kuljetustenvalvontakeskusten verkosto, oma laadunvalvonta, lisäarvopalvelut, avustavia pakkausmateriaaleja, lämpötilan valvonta, raportointi ja valmiussuunnitelmat. UPS Temperature True tarjoaa kolme vaihtoehtoa palvellakseen paremmin erilaisia lämpötila- ja kuljetusnopeustarpeita: Tarjoaa suoran lentorahdin reitityksen käyttäen päteviä lääketieteellisten tuotteiden kuljettajia sekä aktiivisille että passiivisille lähetyksille. Se on ihanteellinen palvelu arvokkaille tuotteille, jotka edellyttävät minimaalisen lämpötilavaihtelun kuljetuksen aikana. Palvelu sisältää sisäänrakennetun järjestelmän, valmiussuunnittelman, 24/7 valvonnan ja muita toimenpiteitä, joiden ansiosta voit olla rauhallisin mielin. Kuljettaa lähetykset kustannustehokkaasti mannertenvälisellä FCL-merirahtipalvelulla käyttäen jäähdytettyjä kontteja. Se on ideaali suurten tarvikemäärien, reseptivapaiden lääkkeiden ja vähäisen riskin/arvon farmaseuttisten tuotteiden kuljetuksiin. Tarjoaa suoran lentorahtipalvelun käyttäen luotettavia kuljettajia passiivisesti pakatuille tuotteille 24/7-valvonnalla, joka auttaa lähetyksen toimittamisessa ennen lähetyksen purkamisen vanhentumista. Integroitu logistiikka UPS:n logistiikka-asiantuntemus ulottuu kuljetusverkostoja syvemmälle osaksi laajempaa jakeluketjua. Autamme sinua suunnittelemaan ja kehittämään jakeluketjuasi sekä saamaan siitä irti täyden hyödyn. Johtavat tietotekniikkajärjestelmät tukevat palveluitamme ja varmistavat tehokkaan integroinnin yrityksesi ja sen toimittajien välille. Niiden avulla varastotilannetta ja kuljetuksia voidaan seurata ketjun tärkeimmissä vaiheissa. Myynnin jälkeinen palvelu Maailmanlaajuinen, yli 950 kenttävarastoa käsittävä varaosalogistiikkaverkostomme mahdollistaa osien toimituksen samana päivänä tai seuraavalla mahdollisella lennolla. Tuotetietojen näkyvyys kattaa koko jakeluketjun, ja varastotiedot ovat näkyvissä verkossa 24 tuntia vuorokaudessa 7 päivänä viikossa. Käänteislogistiikkapalveluidemme kanssa tämä merkitsee nopeutta, joustavuutta ja toiminnan tehostumista. Jakelu ja tilausten käsittely Jakelu- ja tilaustenkäsittelypalvelumme, kuten siirtolastaus, nouto ja pakkaaminen, kokoaminen, loppuasennus ja myyntivalmiuden takaaminen lyhentävät tavaroiden kiertoaikaa. Meillä on yli 3 miljoonaa neliömetriä jakeluja varastointitilaa 1000 paikassa yli 120 maassa. Tämä mahdollistaa optimaalisen varastoinnin, mikä puolestaan nopeuttaa toimitusaikaa ja vähentää kuljetuskustannuksia. Lisätietoja. Ota yhteyttä paikalliseen myyntiedustajaan tai UPS Supply Chain Solutions -toimipaikkaan numeroon saadaksesi lisätietoja jakeluketjupalveluista ja niiden saatavuudesta tai saadaksesi hintatarjouksen. Vaihtoehtoisesti voit vierailla osoitteessa * Valinnaispalveluvaihtoehdot voivat vaihdella alkuperän ja kohteen tai valitun lentorahtipalvelun mukaan. ¹ Nämä palvelut ovat sopimuskohtaisia. ² Saatavilla vain merirahdille. 57

58 RAHTI 58

59 Hakemisto Hakemisto 1 Attempt Returns Plus, 32 Ohjelmoijan työkalut, 29 Tullit ja verot, 46 WorldShip, 29 3 Attempts Returns Plus, 32 Aikuisen allekirjoitus vaaditaan, 33 Ajansäästövinkki, 11, 20, 29, 31, 41, 46 Alkoholijuomat, 47 Oikean palvelun valitseminen, 4 Online-lähetysratkaisut, 29 Paino- ja kokorajoitukset, 49 Palvelujen keskeyttäminen, 50, 51 Tupakka ja tupakkatuotteet, 47 Turkikset, 47 UPS Access Point, 38, 39 UPS Expedited, 5 Yhteenveto tilavuuspainon määrittämisestä, 12 Yksinään kulkeva matkatavara, 47 Ylimittaisen lavan maksu, 34 Allekirjoitus vaaditaan, 33 Palvelun saatavuus, 6 UPS Expedited/Lähetyshinnat, 18 Ampuma-aseet, 47 Palvelurajoitukset, 49 UPS Expedited/Vastaanottohinnat, 26 Authorised Return Service, 32 Palvelut, 5 UPS Express, 5 Billing Analysis -työkalu, 31 Paperless Invoice, 43 UPS Express Plus, 5 Billing Data -laskutustiedot, 31 Pilaantuvat tuotteet, 47 UPS Express Plus/Lähetyshinnat, 14 CampusShip, 29 Poikkeuksellisen arvokkaat esineet, 47 UPS Express Saver, 5 Carbon neutral, 33 Polttoainelisämaksu, 33 UPS Express Saver/Lähetyshinnat, 16 Collect on Delivery (COD), 31 Pornografiset tuotteet, 47 UPS Express Saver/Vastaanottohinnat, 24 Electronic Return Label, 32 Print Return Label, 32 UPS Express/Lähetyshinnat, 15 Elävät eläimet, 47 Prints and Posts Return Label, 32 UPS Express/Vastaanottohinnat, 23 Express Freight - Miten paino ja koko määritellään, 13, 22 Helppokäyttöisiä: UPS Returns, 32 Henkilökohtaiset tavarat, 47 Huolintapalvelut, 41 Import Control, 35 Internet Shipping, 29 Kassavirtapalvelu, 31 Kasvit, 47 Kauko- ja syrjäisten alueiden toimitukset ja noudot, 34 Koru- ja kellolähetykset, 47 Kuljetusmaksut, 46 Kurssin muuntokerroin, 34 Quantum View Data, 30 Quantum View Manage, 30 Quantum View Notify, 30 Raha, 47 Rahat takaisin -takuu, 50 Rahtikirja, 29 Returns, 32 Returns Exchange, 32 Returns Pack and Collect, 32 Returns Plus, 32 Seuraa verkossa osoitteessa 30 Seuranta viitenumerolla osoitteessa www. ups.com, 30 UPS My Choice, 37 UPS Proactive Response, 35 UPS seuranta -API, 30 UPS seuranta allekirjoituksella -API, 30 UPS Standard, 5 UPS Standard/Lähetyshinnat, 17 UPS Standard/Vastaanottohinnat, 25 UPS Worldwide Express Freight, 5 UPS Worldwide Express Freight/ LÄHETYSHINNAT, 19 UPS Worldwide Express Freight/ VASTAANOTTOHINNAT, 27 UPS:n kuljetusehdot, 52 UPS:n peruspalveluvaihtoehdot, 4 Laskutuspaino, 12, 21 Siemenet, 47 Vaaralliset tuotteet, 44, 48 Lauantaitoimitukset, 33 SMS Tracking, 30 Vaaralliset tuotteet ja materiaalit, 47 Lisäkäsittelymaksu, 34 Lähetykselle ilmoitettu arvo (lisäsuojaa varten), 33 Lähetyskustannusten määrittäminen, 11 Maailmanlaajuinen vyöhyketaulukko, 6 Maksimimitat ylittävä paketti, 34 Maksu puuttuvasta tai virheellisestä asiakasnumerosta, 34 Suurikokoisen paketin lisämaksu, 34 Takuu ja vastuu, 50, 51 Toimittamattomat lähetykset, 34 Toimitus yksityisosoitteeseen, 33 Trade Direct, 35 Trade Direct Air, 35 Trade Direct Ocean, 35 Vaihdantakelpoiset tuotteet ja maksukortit, 47 Vastaanottaja tai kolmas osapuoli kieltäytyy maksamasta, 34 Vastaanottohintojen määrittäminen, 20 Vastuu, 51 Viivästynyt maksu, 34 Villieläinten nahat, 47 Norsunluu ja norsunluutuotteet, 47 TradeAbility, 36 Väärän osoitteen oikaiseminen, 33 Näkyvyyspalvelut, 30 Tullin ja veron kohdennuslisämaksu, 34 World Ease, 36 59

60 60

61