Sivu SANDHOLM ROBERT Otermantie 6B 00760 HELSINKI Suomi Varausvahvistus/lasku 03..205 Varausnumero 499829 Turvanumero 7054 Teitä palveli Jenni H. Pakettialennukset Hotellipaketti Baltiaan Tuotteet Tallink Floorball-hotellimatka Varaus nimellä: JOKERIT SALDY B-TYTÖT HUOM! Voit myös tehdä lähtöselvityksen kätevästi itse alle 0 henkilön varauksille käyttämällä itsepalveluautomaattia Helsingin Länsiterminaalissa, Turun terminaalissa, Tukholman Värtan terminaalissa, Tallinnan D-terminaalissa, ja Riian terminaalissa. Automaattista lähtöselvitystä varten tarvitset varaus- ja turvanumerosi. Kiitämme varauksestanne. Ystävällisesti tarkistakaa matkapäivä ja varauksen sisältö. Saatte matkadokumenttinne terminaalin lähtöselvityspisteestä esittämällä varausnumeronne ja myös maksutositteen, mikäli maksu on suoritettu tilisiirrolla. Verkkopankin maksutositteessa tulee olla arkistointitunnus. Ilman ajoneuvoa matkustavien asiakkaiden tulee olla lähtöselvityksessä viimeistään 30 minuuttia ennen laivan lähtöä. Lähtöselvitys sulkeutuu ja laivaannousu päättyy 20 minuuttia ennen laivan lähtöaikaa. Ajoneuvon kanssa matkustavien asiakkaiden tulee olla autolähtöselvityksessä viimeistään tuntia ennen laivan lähtöä (poikkeuksena Tallinna-Maarianhamina klo 8.00 ja Tukholma-Maarianhamina klo 6.45 lähtöjen autolähtöselvitys päättyy,5 tuntia ennen). Ryhmänjohtajan tulee olla ryhmälähtöselvityksessä viimeistään tunti ennen laivan lähtöä. Ravintolapalvelut. Pöytävaraus on lunastettava ravintolasta viimeistään 5 minuuttia kattauksen alkamisesta (ei koske aamiaista). Aamiainen 20.05.206 Shuttle Buffet - 07:00 Paikallista aikaa - 26 henkilöä 9 6 Nuori 2-7 vuotta Lapsi 6- vuotta Helsinki-Tallinna, M/S Star(Liikennöivä yhtiö AS TALLINK GRUPP) 20.05.206 (Perjantai) Lähtö 07:30 Helsinki/Länsisatama - 20.05.206 (Perjantai) Saapuminen 09:30 Tallinna/D-terminaali Hytit 4 B-luokan hytti 4 hengelle Paikat 22 Star-luokan kansipaikka 6 Nuori 2-7 vuotta 5 Lapsi 6- vuotta Matkustajia yhteensä: 26 Yhteensä aikuisia: 9 Yhteensä 2-7 -vuotiaita nuoria: 6 Yhteensä 6- -vuotiaita lapsia: PL 00 008 HELSINKI Suomi Tel: 0600 57 00 Yksittäisasiakkaat -9 hlöä (,75 eur/vastattu puhelu + pvm/mpm) Tel: 00 804 23 Kokous- ja ryhmämyynti Tel: 09 887 532 Maksettujen matkalippujen peruutukset ja suoritettuihin maksuihin liittyvät tiedustelut. Reg. 04296-7 ALV: FI042967 FI84233380000280 FI4280005076276 FI345700420066490
Hotellit 20.05.206-22.05.206/2 yötä, Tallink Spa & Conference Hotel, SADAMA A, TALLINN 0 Viro Accommodation includes breakfast Sisäänkirjautuminen 5:00 Uloskirjautuminen 2:00 Kahden hengen huone, - 2 henkilöä 6 Nuori 2-7 vuotta 6 2 Kahden hengen huone, - henkilöä Kahden hengen huone + junnupatja, - 3 henkilöä Lapsi 6- vuotta Tallinna-Helsinki, M/S Superstar(Liikennöivä yhtiö AS TALLINK GRUPP) 22.05.206 (Sunnuntai) Lähtö 6:30 Tallinna/D-terminaali - 22.05.206 (Sunnuntai) Saapuminen 8:30 Helsinki/Länsisatama Hytit 4 B-luokan hytti 4 hengelle Paikat 22 Star-luokan kansipaikka 6 Nuori 2-7 vuotta 5 Lapsi 6- vuotta Matkustajia yhteensä: 26 Yhteensä aikuisia: 9 Yhteensä 2-7 -vuotiaita nuoria: 6 Yhteensä 6- -vuotiaita lapsia: Lisätietoa: Ikäraja 8 vuotta. Jokaisella alle 8-vuotiaalla tulee olla mukanaan huoltajan kirjallinen lupa matkustaa valvojan seurassa. Alle 8-vuotiaiden on mahdollista matkustaa 25 vuotta täyttäneiden valvojien seurassa. Yhdellä valvojalla voi olla vastuullaan enintään 0 nuorta aikuista, jotka on nimetty sitoumuslomakkeessa. Valvojat tutustuvat Tallink Siljan valvoja ohjeisiin ja allekirjoittavat sitoumuslomakkeen. Terminaalissa tulee olla tuntia ennen laivan lähtöä. Ryhmänjohtaja hoitaa ryhmän lähtö-selvityksen. mahdollisesti tarkistetaan henkilöllisyystodistukset. Valvoja luovuttaa laivan järjestyksenvalvojalle sitoumuksen, ja menee yhdessä vastuullaan olevien matkustajien kanssa laivaan. Ilmoitattehan matkustajien tiedot: - nimet - syntymäajat (ppkkvv) - mahdolliset Club One -kanta-asiakasnumerot - kansalaisuudet (ellei Suomen) Lisäksi tarvitsemme - ryhmänjohtajan nimi, puh ja sähköpostiosoite PL 00 008 HELSINKI Suomi Tel: 0600 57 00 Yksittäisasiakkaat -9 hlöä (,75 eur/vastattu puhelu + pvm/mpm) Tel: 00 804 23 Kokous- ja ryhmämyynti Tel: 09 887 532 Maksettujen matkalippujen peruutukset ja suoritettuihin maksuihin liittyvät tiedustelut. Reg. 04296-7 ALV: FI042967 FI84233380000280 FI4280005076276 FI345700420066490
viimeistään 4 vrk ennen matkan alkua osoitteeseen matkustajalistat@tallinksilja.com tai faksilla 09-804402. Laitattehan viestiin/faksiin aiheeksi matkanne varausnumeron, lähtöpäivän sekä ryhmänne nimen. HINTA: Hotellipaketti 248 euroa/aikuinen/hh 42 euroa/aikuinen/2hh 24 euroa/nuori 2-7 vuotta/2hh 8-vuotiaan lapsen laivamatkat kansipaikoilla 8 euroa/menopaluu ja majoitus junnupatjalla hotellissa veloituksetta. Paketin hintaan sisältyvät laivamatkat Star-luokan kansipaikoin sekä kahden yön majoitus hotellissa aamiaisineen. Tarjoamme veloituksetta yhden B-luokan matkatavarahytin molempiin suuntiin veloituksetta. Buffet-aamiainen menomatkalla 0,50 euroa / aikuinen 6,50 euroa / nuori 2-7 vuotta 4,50 euroa / lapsi 6- vuotta Ryhmähinta on voimassa vähintään 0 henkilön ryhmille. RYHMÄNKERÄÄJÄETU: Lopullinen lähtijämäärä tulee ilmoittaa 28 vrk ennen lähtöä. Jos matkustajia on vähintään 20, tarjoamme ryhmänjohtajan hotellimatkan sekä hänen ateriansa laivoilla veloituksetta. All taxes included Yhteensä Eräpäivä : 30..205 Eräpäivä : 22.04.206 360.54 EUR 3228.46 EUR ALV-erittely ALV 24 % ALV 0 % Total: ALV 5.63 EUR 0.00 EUR 5.63 EUR Netto 25.0 EUR 3322.27 EUR 3537.37 EUR Brutto 266.73 EUR 3322.27 EUR MARGIN SCHEME - TRAVEL AGENCY Maksettaessa käytettävä viitenumeroa. Viitenumero 9704998290020 Eräpäivä 22.04.206 Maksettavaa PL 00 008 HELSINKI Suomi Tel: 0600 57 00 Yksittäisasiakkaat -9 hlöä (,75 eur/vastattu puhelu + pvm/mpm) Tel: 00 804 23 Kokous- ja ryhmämyynti Tel: 09 887 532 Maksettujen matkalippujen peruutukset ja suoritettuihin maksuihin liittyvät tiedustelut. Reg. 04296-7 ALV: FI042967 FI84233380000280 FI4280005076276 FI345700420066490
RYHMÄMATKOJEN MAKSU-, MUUTOS- JA PERUUTUSEHDOT Ryhmäksi katsotaan seurue, johon kuuluu vähintään 0 aikuista matkustajaa. Sanalla hytti käsitetään myös kansipaikka.. MAKSUEHDOT - Ryhmämatkoista peritään varauksen teon yhteydessä 0% ennakkomaksu koko matkan hinnasta. - Matkan tulee olla maksettu viimeistään 28 vrk ennen lähtöä. - Mikäli matka varataan alle 28 vrk ennen lähtöä, ei varauksesta peritä ennakkomaksua ja matka erääntyy maksettavaksi välittömästi. 2. MUUTOS- JA PERUUTUSEHDOT REITTI- JA RISTEILYMATKOILLE Peruutukset, myös osaperuutukset, on tehtävä kirjallisesti joko kirjeitse, faksilla, tai esim. sähköpostilla. Peruutuksen saapumispäivä pätee. Lääkärintodistusta vastaan veloitamme peruutuskuluina ainoastaan toimistokulut 2 /hlö myyntiin vapautuneiden palveluiden osalta. Mikäli koko hyttiä ei peruta, vaan vain osa hytin paikoista, peruutettujen hyttipaikkojen osalta ei suoriteta rahanpalautusta. Lääkärintodistus on toimitettava Tallink Siljalle viimeistään neljän (4) viikon kuluessa matkan päättymispäivästä lukien. Ryhmän on matkustettava yhtenäisenä seurueena samalla reitillä. Ryhmästä poikkeavien matkustajien matkalipun hintaan lisätään viiden (5) euron toimistokulut. 2.. Ryhmän kokonaishyttimäärä Ryhmän hyttimäärä alle 00 hyttiä: - 28 vrk ennen lähtöä koko ryhmän voi peruuttaa kuluitta. - 27-2 vrk ennen lähtöä peruutetuista paikoista veloitetaan 0% peruutettujen hyttien kokonaishinnasta. - 20-4 vrk ennen lähtöä peruutetuista paikoista veloitetaan 25% peruutettujen hyttien kokonaishinnasta. - 3-7 vrk ennen lähtöä peruutetuista paikoista veloitetaan 50% peruutettujen hyttien kokonaishinnasta. - alle 7 vrk ennen lähtöä peruutetuista paikoista veloitetaan 00% matkalipun kokonaishinnasta. Ryhmän hyttimäärä 00 hyttiä tai enemmän: - 90 vrk ennen lähtöä koko ryhmän voi peruuttaa kuluitta. - 89-60 vrk ennen lähtöä peruutetuista paikoista veloitetaan 0% peruutettujen hyttien kokonaishinnasta. - 59-28 vrk ennen lähtöä peruutetuista paikoista veloitetaan 25% peruutettujen hyttien kokonaishinnasta. - 27-2 vrk ennen lähtöä peruutetuista paikoista veloitetaan 50% peruutettujen hyttien kokonaishinnasta. - 20-4 vrk ennen lähtöä peruutetuista paikoista veloitetaan 75% peruutettujen hyttien kokonaishinnasta. - alle 4 vrk ennen lähtöä peruutetuista paikoista veloitetaan 00% matkalipun kokonaishinnasta. Ennakkovaraajan etuhintaiset matkat Myöhemmin kuin 28 vrk ennen lähtöä peruutetuista paikoista veloitetaan 00% matkalipun kokonaishinnasta, riippumatta ryhmän hyttimäärästä. Erikoisristeilyt ja charterit Erikoisristeilyissä ja chartereissa pidätämme oikeuden erillisiin peruutus- ja maksuehtoihin. Erikoisristeilyksi katsotaan varaukset, jotka vaikuttavat laivan normaaliin risteilyohjelmaan ja/tai laivan lähtö-/saapumisaikoihin tai satamiin. Varustamo voi myydä ryhmälle varattuja hyttejä 2 vrk ennen matkaa omien myyntikanaviensa kautta, mikäli ryhmällä on tyhjiä hyttejä. Ryhmän on annettava varustamolle varaamiensa hyttien matkustajatiedot varustamon niitä pyytäessä. 2.2. Yhteistyökumppanit Jos varaukseen sisältyy muita ulkopuolisen palveluntarjoajan palveluita kuin Tallink Silja Oy:n tai AS Tallink Gruppin liikennöimä laivamatka tai muu matkapalvelu, noudatetaan kyseisen palveluntarjoajan peruutusehtoja. 3. MUUTOS- JA PERUUTUSEHDOT TALLINK HOTELLEIHIN Ryhmän huonemäärä alle 50 huonetta: - 28 vrk ennen lähtöä koko ryhmän voi peruuttaa kuluitta. - 27-4 vrk ennen lähtöä peruutetuista paikoista veloitetaan 25% peruutettujen paikkojen kokonaishinnasta. - 3-7 vrk ennen lähtöä peruutetuista paikoista veloitetaan 50% peruutettujen paikkojen kokonaishinnasta. - alle 7 vrk ennen lähtöä peruutetuista paikoista veloitetaan 00% Mikäli koko hotellihuonetta ei peruta, peruuttaneiden osalta ei suoriteta rahanpalautusta. Ryhmän huonemäärä 50 huonetta tai enemmän Pidätämme oikeuden erillisiin peruutus- ja maksuehtoihin. MATKAAN SOVELLETTAVAT MUUT EHDOT JA SÄÄNNÖT PL 00 008 HELSINKI Suomi Tel: 0600 57 00 Yksittäisasiakkaat -9 hlöä (,75 eur/vastattu puhelu + pvm/mpm) Tel: 00 804 23 Kokous- ja ryhmämyynti Tel: 09 887 532 Maksettujen matkalippujen peruutukset ja suoritettuihin maksuihin liittyvät tiedustelut. Reg. 04296-7 ALV: FI042967 FI84233380000280 FI4280005076276 FI345700420066490
Tallink Silja Oy ja AS Tallink Grupp noudattavat yhteisiä kuljetusehtoja ja järjestyssääntöjä. Kaikkiin Tallink Silja Oy:n ja AS Tallink Gruppin liikennöimiin matkoihin soveltuvat: - Tallink Silja Oy:n ja AS Tallink Gruppin yhteiset kuljetusehdot - Tallink Silja Oy: n ja AS Tallink Gruppin yhteiset järjestyssäännöt - Yleiset valmismatkaehdot, joita sovelletaan valmismatkalain mukaisiin Tallink Silja Oy:n myymiin valmismatkoihin Lisätietoa: www.tallinksilja.fi/ Hyvä tietää -> ks. Säännöt, ohjeet ja ehdot Pyydämme esittämään lähtöselvityksessä varausnumeron sekä myös maksukuitin, mikäli maksu on suoritettu tilisiirrolla. Jos käytätte verkkopankkia, huomioittehan, että tulostettavassa kuitissa tulee olla arkistointitunnus. Matkustajalla tulee aina olla mukana virallinen matkustusasiakirja. Laivayhtiöt ja satamat noudattavat ISPS-säännöstöä (International Ship and Port Facility Security Code), joka velvoittaa laivayhtiöitä ja satamaviranomaisia tekemään matkustusdokumenttien satunnaistarkastuksia. Matkustusasiakirjat Ruotsiin matkustettaessa: Suomen kansalaisella on henkilöllisyyden todistamiseksi oltava mukana passi, EU-ajokortti tai poliisin myöntämä henkilökortti (väliaikainen henkilökortti tai alaikäiselle ilman huoltajan suostumusta annettu henkilökortti eivät kepaa). Matkustusasiakirjat Viroon matkustettaessa: Suomen kansalaisella on henkilöllisyyden todistamiseksi oltava mukana passi tai poliisin myöntämä henkilökortti (väliaikainen henkilökortti tai alaikäiselle ilman huoltajan suostumusta annettu henkilökortti eivät kelpaa). Alaikäinen lapsi tarvitsee oman matkustusasiakirjan (passi tai henkilökortti). Ulkomaalaisten matkustusasiakirjat: Katso www.tallinksilja.fi / Hyvä tietää Reittejä liikennöivät yhtiöt Tallink Silja Oy liikennöi seuraavia reittejä: - Helsinki-Maarianhamina-Tukholma - Turku-Maarianhamina-Tukholma Tallink Silja Oy:n liikennöimillä reiteillä palvelun toteuttamisesta vastaa Tallink Silja Oy. AS Tallink Grupp liikennöi seuraavia reittejä: - Helsinki-Tallinna - Tallinna-Tukholma - Riika-Tukholma sekä kaikki muut AS Tallink Gruppin liikennöimät reitit poislukien yllä luetellut Tallink Silja Oy:n liikennöimät reitit. Tallink Silja Oy myy matkapalveluiden välittäjänä AS Tallink Gruppin reittejä ja sopimus matkoista syntyy suoraan A/S Tallink Gruppin ja matkustajan välille. Tallink Silja Oy vastaa antamistaan ja välittämistään tiedoista. Välitettyjen reittien osalta laivamatkan toteuttamisesta sekä mahdollisista ongelmatilanteista vastaa A/S Tallink Grupp. Asiakkaan yhteystiedot Tallink Silja voi käyttää asiakkaan varauksen yhteydessä antamia yhteystietoja Tallink Silja Oy:n tietosuojaselosteessa kuvatulla tavalla. Lisätietoja: www.tallinksilja.com/fi/web/fi/tietosuojaperiaatteet. Hyvää matkaa Ystävällisin terveisin Jenni H. PL 00 008 HELSINKI Suomi Tel: 0600 57 00 Yksittäisasiakkaat -9 hlöä (,75 eur/vastattu puhelu + pvm/mpm) Tel: 00 804 23 Kokous- ja ryhmämyynti Tel: 09 887 532 Maksettujen matkalippujen peruutukset ja suoritettuihin maksuihin liittyvät tiedustelut. Reg. 04296-7 ALV: FI042967 FI84233380000280 FI4280005076276 FI345700420066490