Kohdeopas Hoi An Hoi An Matka Hoi Aniin on kiehtova hyppäys ajassa taaksepäin. Historiasta pitävää innostavat kaupungin lukuisat nähtävyydet, kuten kauppasataman Vanhakaupunki, jota pidetään koko Vietnamin viehättävimpänä. Ostokset mielessä matkaava ihastuu satoihin räätäliliikkeisiin, joissa vaatturit loihtivat vaatteita ja kenkiä uskomattoman edullisesti. Hotellit hemmotteluhoitoineen tarjoavat rentoutumista kaupungilla kiertelyn jälkeen. Lekottelua voi jatkaa Cua Dain pehmeällä hiekkarannalla ja sen rantabaareissa. Ravintolat kattavat eteesi herkullisia paikallisia ja kansainvälisiä ruokia. Thu Bon -joen tunnelmallisissa ravintoloissa nautittu illallinen kruunaa lomapäivän. Hyvä tietää kohteesta ASUKASLUKU JA ETÄISYYDET Hoi An n. 80 000 as. Danang 30 km Hue 150 km Nha Trang 550 km Hanoi 750 km Phan Thiet 800 km Saigon 1 000 km HARRASTUKSET Hoi Anissa on pyörävuokraamoja, myös suurimmissa hotelleissa vuokrataan polkupyöriä. Vietnamilaisen ruuan kokkikursseja järjestetään joissakin ravintoloissa.
GOLF Lähimmät golfkentät, 18-reikäiset Montgomerie Links Golf Club ja Danang Golf Club ovat n. 15 km:n päässä Danangissa. HYVÄ TIETÄÄ KOHTEESTA APTEEKKI JA LÄÄKÄRI Vanhassakaupungissa on useita apteekkeja. Hoi Anissa on sairaala. Lääkäri tulee hotelliin tarvittaessa. Palkkio maksetaan käteisellä lääkärille tai luottokortilla hotellin vastaanottoon. Suomalaisia matkavakuutuksia ei hyväksytä sairaalassa eikä lääkärillä. LIIKUNTAESTEISET Hoi Anin keskusta on maastoltaan melko tasainen. Kadut ovat osittain päällystämättömiä. Jalkakäytävät ovat yleensä kuoppaisia ja kapeita, ja niiden reunukset ovat korkeat. Retkibusseihin ja veneisiin on hankala nousta. Vietnamilaiset bussit ovat myös ahtaampia kuin länsimaalaiset bussit. Kaupunkialueella on melko helppo liikkua esimerkiksi paikallisilla polkupyörätaksilla eli cyklolla, mikäli avustaja voi nostaa cyklon kyytiin. LUOTTOKORTIT JA VALUUTANVAIHTO Visa ja MasterCard ovat tunnetuimmat luottokortit, ja ne käyvät maksuvälineinä hotelleissa ja joissakin räätäliliikkeissä ja ravintoloissa. Visalla, MasterCardilla, American Expressillä ja Dinersilla voi nostaa rahaa pankista ja automaateista, Visa Electronilla automaateista. Rahaa ja matkashekkejä vaihdetaan valuutanvaihtopisteissä ja pankissa. Hotellissa vaihtokurssi voi olla hieman pankin kurssia alhaisempi. Keskustan pankki on avoinna ma pe klo 7.30 11.30 ja 13.30 16.30, la klo 8 11.30. MATKALLE MUKAAN Vietnamin ilmasto on lämmin ja kostea. Sääolosuhteet vaihtelevat yhdistelmämatkojen kohteissa, Saigonissa on tuntuvasti lämpimämpää kuin Vietnamin keskiosissa. Pakkaa mukaasi
myös lämpimiä vaatteita viileitä säitä ja ilmastoituja sisätioja varten. Joulu tammikuussa illat ovat viileitä. Ota mukaan myös hyttyskarkotetta ja aurinkovoidetta, jossa on korkea suojakerroin. Varaudu sadekuuroihin. PALVELURAHA Palveluraha kuuluu olennaisena osana paikalliseen kulttuuriin. Voit kiittää palvelurahalla hyvästä palvelusta esimerkiksi paikallisia oppaita, retkibussien kuljettajia, hotellien huonesiivoajia ja laukunkantajia. Sopiva summa on n. 20 000 VND. Ravintoloissa on tapana pyöristää laskun loppusummaa hieman ylöspäin. KULKUYHTEYDET Kaupungissa liikutaan jalan, polkupyörällä, cyclolla tai taksilla. Käyttäessäsi polkupyöräriksaa, cycloa, sovi hinta kuljettajan kanssa etukäteen. Taksin voit tilata hotellin vastaanotosta. Mittaritaksin saa keskustassa taksiasemalta. Pääset bussilla mm. Danangiin. Bussit ovat ilmastoimattomia ja usein tupaten täynnä. Voit varata paikan tasokkaampaan bussiin matkatoimistoista. Danangista on juna- ja lentoyhteydet muualle maahan. Esim. Hanoihin on useita lentoja päivässä. LENTOKENTTÄKULJETUKSET Tämän Aurinkomatka-matkapaketin hintaan sisältyvät edestakaiset bussikuljetukset lentoasemalta hotellille. Lentokenttä Danang Matkan pituus n. 35 km Hoi Anin hotelleihin Matkan kesto 40 min 1 t Välilento Saigon-Danang Saigon on Vietnam Airlines -yhtiön lennoilla, kesto n. 1 t 15 min. NÄHTÄVYYDET Hoi Anin Vanhakaupunki on museoaluetta ja Unescon maailmanperintökohde. Tärkeimpiä nähtävyyksiä ovat japanilainen silta, temppelit sekä perinteiset talot. Historian ja kulttuurin
museossa on perinteisiä käsitöitä ja keramiikkamuseossa on esineistöä 700 1700-luvuilta. Danangissa, n. 30 km:n päässä on China Beachin legendaarinen hienohiekkainen ranta sekä Cham-kulttuuria esittelevä upea Champa-veistosmuseo. Marmorivuoret ja marmoriveistämöt ovat n. 15 km:n päässä Hoi Anista Danangin suuntaan. Vuorille pääsee joko retkellämme tai vuokraamalla auton kuljettajineen. Cham-kansan päätemppelialue, My Son on n. 50 km:n päässä Hoi Anista. Huen keisarillinen kaupunki on 150 km:n päässä Hoi Anista. OSTOKSET Hoi An tunnetaan edullisista antiikkikaupoistaan, räätäleistään ja taidegallerioistaan. Kaupungissa on vilkas markkina-alue. Läheisessä Danangin kaupungissa voi tehdä ostoksia katukaupoissa, markkinoilla ja muutamissa ostoskeskuksissa. Liikkeet ovat avoinna yleensä päivittäin n. klo 8 20. Räätäliliikkeet ja matkamuistomyymälät ovat avoinna aamusta n. klo 22:een. RAVINTOLAT JA HUVIT Vanhassakaupungissa on paljon viehättäviä ja edullisia ravintoloita, joissa tarjoillaan sekä vietnamilaista että kansainvälistä ruokaa. Etenkin Thu Bon -joen rannalla on tunnelmallisia ravintoloita. Myös Cua Dain rannan tuntumassa on runsaasti pieniä ravintoloita. Iltaelämä on varsin rauhallista. Iltaa vietetään joenvarren tai Cua Dain rannan ravintoloissa, musiikkibaareissa ja hotellien baareissa. Vanhankaupungin juhlaa vietetään jokaisen kuukalenterin 14. päivänä. Illan pimetessä valot sammutetaan ja kadut ja talot valaistaan sadoilla lyhdyillä. Runoilijat lausuvat runojaan ja orkesteri viihdyttää ohikulkijoita entisajan sävelmillä. Vietnamilaisen uudenvuoden aikaan (16.2.2018) jotkut paikalliset ravintolat ovat kiinni muutamia päiviä. UIMARANNAT Valkohiekkainen Cua Dain rantaa sijaitsee n. 5 km:n päässä keskustasta. Rannalla vuokrataan aurinkotuoleja ja -varjoja, n. 30 000 VND. Rannan tuntumassa on useita pieniä rantaravintoloita
ja -baareja. Hotellien edustoilla olevilla rannoilla vuokrataan polkuveneitä ja vesiskoottereita säiden salliessa helmi maaliskuusta lähtien. Varsinkin alkutalvesta merenkäynti voi olla voimakasta. Huom. Cua Dain ranta on huuhtoutunut pois huonon sään ja kovan merenkäynnin vuoksi. Lähin uimaranta on toistaiseksi An Bangin ranta noin 3 km:n päässä Cua Dain rannalta. Retket HOI ANIN KAUPUNKIKIERROS Hoi Anin kaupunkikierroksella näet ihanan vanhan kaupungin kauneimmat nähtävyydet ja kuulet niiden lumoavat tarinat! Tutustu kaupunkiin, joka on ollut kukoistava satamakaupunki jo vuosisatojen ajan. Näe 400 vuotta vanha japanilainen silta ja silkkitoukat työssään, tuottamassa silkkiä. Päivän aikana näet Unescon suojeleman keskustan, piipahdat paikallisessa kauppahallissa ja kaupungin käsityöpajassa. Kaupungin vilinässä on hyvä istahtaa virkistävälle juomalle. Paikallisilla markkinoilla värien kirjo on loputon. Hoi An ja sen kulttuuri, ravintolat ja ostospaikat tulevat kerralla tutuiksi VARAA RETKI matkavarauksen yhteydessä, Oma lomasta tai oppaaltamme kohteessa. Kesto: puoli päivää (n. klo 10 13.30) Hinta: n. 20 /aikuinen, 10 / 4 14-v. lapsi Sisältää: edestakaisen kuljetuksen, sisäänpääsymaksut vierailukohteisiin ja yhden virvoitusjuoman. Opastus suomeksi : Retkipäivä Talven 2017 2018 retkipäivä on tiistai. :
HUEN KEISARILLINEN KAUPUNKI Matkusta upeiden vuoristo- ja maalaismaisemien halki Vietnamin viimeisen keisarisuvun jalanjäljille! Tie vie sinut ihastuttavien riisipeltojen ja kalastajakylien ohi. Matkan varrella kuulet jännittäviä tarinoita vanhojen keisarien elämästä ja heidän imperiuminsa historiasta. Saavut kaupunkiin, jota Nguyenin dynastia hallitsi vuodesta 1802 vuoteen 1945. Pysähdyt Parfyymijoen varrella olevaan pagodaluostariin. Astut sisään paikalliseen erikoisuuteen; puutarhataloon, jossa asusta kolmen sukupolven perhe. Puutarhatalon perhe kutsuu sinut nauttimaan herkullisesta huelaisesta lounaasta ja paikallisesta elämäntavasta. Kastat jalkasi yrttiseen jalkakylpyyn tai nautit kauden eksoottisista hedelmistä, perheen yllätys vaihtelee sesongin mukaan. Paluumatkalla pääset tutustumaan yhteen Huen alueen kauneimmista ja mykistävimmistä hautamausoleumeista. VARAA RETKI matkavarauksen yhteydessä, Oma lomasta tai oppaaltamme kohteessa. Kesto: koko päivä (n. klo 7 20) Hinta: n. 65 /aikuinen, 32,50 / 4 14-v. lapsi Sisältää: edestakaisen kuljetuksen, sisäänpääsymaksut vierailukohteisiin, lounaan ja ruokajuoman (olut, virvoitusjuoma, vesi ja tee). Opastus suomeksi : Retkipäivä Talven 2017 2018 retkipäivä on lauantai. : MY SON MYSTISEN CHAM-KANSAN JUURILLA Lähde aikamatkalle muinaisen cham-kansan pyhälle maalle My Sonin kaupunkiin. Kiehtovan temppelialueen rauniot kertovat vivahteikasta tarinaansa satojen vuosien takaa ajalta, jolloin tämä mystinen kansa hallitsi aluetta aina Mekong-joelle asti. Keitä he olivat, mistä he tulivat ja kuinka he rakensivat kulttuuriinsa kaikki tämä selviää aamupäivän aikana. Kävele ympäri mykistävää temppelialueella. Seikkaillessasi raunioiden lomassa näet jännittävän
musiikkiesityksen, joka vie sinut hetkeksi lähemmäksi historiaa. Pysäytä askeleesi ja näe, kuinka alueen omaa riisipaperia valmistetaan. Retken päätteeksi nautit kevyen lounaan paikallisen perheen luona. VARAA RETKI matkavarauksen yhteydessä, Oma lomasta tai oppaaltamme kohteessa. Kesto: Hinta: Sisältää: Opastus : Retkipäivä : koko päivä (n. klo 8 13.30) n. 30 /aikuinen, 15 / 4 14-v. lapsi edestakaisen kuljetuksen ja sisäänpääsymaksut vierailukohteisiin. suomeksi Talven 2017 2018 retkipäivä on torstai. Vietnam Vietnamin matkat ovat kiehtovia yhdistelmiä kaupunki- ja rantalomaa. Rauhaa ja laadukkaita hotelleja arvostavat lomailijat suuntaavat Phan Thietin pehmeille rannoille. Golf on Phan Thietin suosikkiharrastuksia, sillä alueen kenttää kehutaan Vietnamin parhaimmaksi. Saigonissa vietät kaupunkilomaa vilkkaassa metropolissa. Yhdistelmämatkat tutustuttavat samalla reissulla kahteen erilaiseen lomakohteeseen. Valittavanasi ovat yhdistelmät Saigon Hoi An, Saigon Nha Trang, Saigon Phan Thiet, Saigon Phu Quoc sekä viikon yhdistelmämatkat Saigon Ho Tram, Saigon Long Hai ja Phu Quoc Saigon. JÄNNITE Jännite on 220 V. Pistorasiat ovat joissakin hotelleissamme erilaiset kuin Suomessa, joten tarvitset välikappaleen adapter. Useimmista hotelleista sen saa lainaksi, tai voit ostaa sen kaupasta.
MATKAVALUUTTA Vietnamin valuutta on dong (VND). Matkavaluutaksi voi ottaa euroja ja US-dollareita. Vietnamiin saa viedä dongeja. Luottokorteilla ja Visa Electronilla voi nostaa dongeja automaateista. MATKUSTUSASIAKIRJAT JA MAAHANTULOMUODOLLISUUDET Suomen kansalainen tarvitsee Vietnamiin passin, jonka tulee olla voimassa vähintään 6 kuukautta maahantulopäivästä. Suomen kansalainen voi oleskella turistina Vietnamissa ilman viisumia 14 vuorokautta edellyttäen, että hän ei poistu maasta oleskelunsa aikana. Tarvitset viisumin, mikäli lomasi kesto on vähintään 15 vuorokautta tai käyt Vietnamissa oleskelusi aikana maan rajojen ulkopuolella. Huom. Saigoniin saapuessasi varaudu esittämään paluulippusi, sitä voidaan kysyä passintarkastuksessa Saigonissa. Visumservice palvelee Aurinkomatkojen asiakkaita kaikissa viisumiasioissa ma pe klo 8 16.30. Visumservicen yhteystiedot: Kasarmikatu 44 00130 HELSINKI p. 09 348 9621 info@visumservice.fi Visumservicen palveluhinnasto Hae Vietnamin viisumia Visumservicen kautta» Voit hankkia viisumin myös itse Vietnamin suurlähetystöstä: Osoite: Kulosaarantie 12, 00570 Helsinki p. (09) 622 9900, f. (09) 6229 9022, sähköposti: vietnamfinland@gmail.com.
Important information for non-finnish citizens If you are not a Finnish citizen, please note that you may need a visa for the country you are travelling to. You will need to check your visa requirements from the nearest embassy of the destination country yourself. Please note that you may also need a transit visa. TULOSTA viisumilomake» VIISUMILOMAKKEEN täyttöohje» PYHÄPÄIVÄT Vietamilainen uusivuosi Tet Vietnamilaista uuttavuotta juhlitaan yleensä noin 5 päivän ajan. Juhlinta hiljentää etenkin kaupunkien ja kylien markkina-alueita ja kauppoja, mutta peruspalvelut kuitenkin toimivat. Hotellien ravintolat ovat avoinna normaalisti, samoin ulkomaalaisten omistamat ravintolat kaupungilla. Osa paikallisista ravintoloista on suljettu. Muutamat matkamuistoliikkeet, katukojut ja minimarketit ovat avoinna myös juhlan aikaan. Valuutanvaihto onnistuu hotelleissa. Taksit liikennöivät myös pyhinä. Maan sisäisessä liikenteessä lennot ja junat ovat täysiä ennen ja jälkeen Tetin. Juhla aiheuttaa muutoksia myös retkiohjelmaan. Pyhäpäiviä 1.1. uusivuosi 3.2. kommunistisen puolueen perustamispäivä Tet, vietnamilainen uusivuosi 16.2.2018 TERVEYS JA TURVALLISUUS www.thl.fi Terveyden ja hyvinvoinnin laitoksen sivuilta saat ajankohtaiset tiedot lomakohteesi terveystilanteesta ja rokotussuosituksista. Matkailijan terveysopas»
www.formin.fi Lomamaasi matkustusturvallisuuteen liittyvät ulkoasiainministeriön julkaisemat matkustustiedotteet löydät Maat ja alueet -otsikon alta. Sivuilla on myös lomakohdettasi lähinnä olevan Suomen edustuston yhteystiedot. OPPAAMME AUTTAA RAKENTAMAAN JUURI SINUN NÄKÖISESI LOMAN Aurinkomatka-pakettikohteissa sinua palvelee suomenkielinen opastyöhön koulutettu opas. Oppaat tuntevat lomakohteesi parhaimmat palat, joista voit rakentaa juuri sinun näköisesi loman. Tavoitteenamme on, että koet hetkiä, jotka jäävät elämään. Aurinkomatka-pakettimatkoilla kohteen tunteva opas on vastassa sinua lentoasemalla ja palvelee sinua puhelimitse. Oppaamme auttaa sinua myös mahdollisissa ongelmatilanteissa. Valituissa lomakohteissamme tapaat oppaamme myös retkillä tai palvelupisteissä. Huom. Lento+hotelli-paketteihin eivät kuulu opaspalvelut. OMATOIMISUUS LOMALLA Hotellien ja paikallisten ravintoloiden henkilökunta osaa harvoin suomea ja varsinkin pienissä lomakohteissa myös englannin kielen taito voi olla heikko. Asiat hoituvat kuitenkin ilman yhteistä kieltäkin. Mikäli hotellihuoneessasi ilmenee puutteita, kuten rikkinäinen lamppu, vuotava wc, wc-paperi puuttuu tms., ilmoita siitä heti hotellin henkilökunnalle. Näin tilanne korjaantuu yleensä helpoiten.
TALLETUS JA TURVALLISUUS Kohteeseen saavuttuasi ja liikkuessasi yleisillä paikoilla pidä huoli tavaroistasi taskuvarkaiden varalta. Rahat ja arvoesineet on turvallisinta säilyttää hotellin tallelokerossa. Pidä mukana vain kulloinkin tarvitsemasi määrä rahaa. Vakuutus ei korvaa käteisen rahan katoamista. ONNISTUIKO LOMASI? Haluamme tehdä jokaisesta Aurinkomatkasta onnistuneen lomamatkan. Mielipiteesi ja kokemuksesi ovat meille erittäin tärkeitä. Saat Aurinkomatkalta palattuasi sähköpostitse linkin sähköiseen asiakaspalautekyselyymme. Sähköposti lähetetään matkavarauksessasi olleeseen sähköpostiosoitteeseen. Toivomme sinun vastaavan kyselyyn. Välitämme kiitoksesi edelleen kannustukseksi ja moitteiden perusteella tartumme epäkohtiin. Ehdotuksesi voi olla arvokas vinkki tavasta palvella entistä paremmin jollain uudella tavalla. Myös lomakohteen hotellit saavat säännöllisesti tietää omat palautteensa. Kaikkien lomakkeen palauttaneiden kesken arvomme joka kuukausi kaksi 200 euron arvoista Aurinkomatkojen matkalahjakorttia. Ehkäpä juuri sinä olet onnellinen voittaja! Kiitos palautteestasi! Huomioithan, ettemme vastaa asiakaspalautekyselyyn. Mikäli haluat lomalta palattuasi esittää meille huomautuksen tai reklamaation, katso lisätietoja. Löytötavarat
Jäikö sinulta tavaroita lomakohteeseen? Ota yhteys Suomen Löytötavarapalveluun. Suomen Löytötavarapalvelu hoitaa kaikki Aurinkomatkojen asiakkaiden löytötavaroihin liittyvät asiat. Yhtiö varmistaa kohteesta tavaroiden löytymisen ja hoitaa tavaroiden palautuksen korvausta vastaan. Suomen Löytötavarapalvelu ATERIAT HOTELLISSA Hotellimajoitukseen sisältyy matkavahvistuksessa mainitut ateriat. AAMUKAHVI sisältää kahvin tai teen, leivän, voin ja/tai marmeladin. AAMIAINEN sisältää kahvin tai teen, leivän, voin ja/tai marmeladin lisäksi suolaisia lisukkeita esim. juustoa, leikkeleitä ja/tai kananmunan. BUFFETAAMIAINEN sisältää kahvin tai teen lisäksi runsaan paikallisen aamiaisen noutopöydästä. Kosher-buffetaamiainen noudattaa koshersääntöjä. Kosher-aamiainen ei sisällä esimerkiksi lihatuotteita. PUOLIHOITOON kuuluu aamiaisen lisäksi 1 päivittäinen ateria, useimmiten illallinen. Joissakin hotelleissa voi valita joko lounaan tai illallisen. Puolihoito ei sisällä juomia, ellei hotellin tiedoissa toisin mainita. TÄYSIHOITO sisältää aamiaisen, lounaan ja illallisen, mutta ei juomia, ellei hotellin tiedoissa toisin mainita. ALL INCLUSIVE -hotellissa matkan hintaan sisältyvät tai voit ostaa lisämaksusta all inclusive -paketin, johon sisältyvät kaikki päivittäiset ateriat paikallisine juo mineen hotellin määrittelemissä ravintoloissa ja hotellin määritteleminä aukioloaikoina. Ateriat nautitaan yleensä hotellin pääravintolassa. Ruokajuomat eivät sisälly aterioiden hintaan, eikä käyttämättömästä puoli- tai täysihoidosta hyvitetä. Puoli- tai täysihoidon ateriat nautitaan hotellin omassa ravin tolassa, ellei hotellitekstissä toisin mainita.
Alle 2-vuotiaan ateriat saat edullisimmin tilaamalla ne vasta hotelliin saapuessasi. Joissakin hotelleissa lapset saavat alennuksen käytännöstä kerrotaan hotellin esittelyssä. lisämaksullisista aterioista. Hotellikohtaisesta ERIKOISRUOKAVALIO Osassa hotelleja on mahdollista saada erikoisaterioita (esim. gluteeniton, laktoositon), mutta emme voi taata niiden saatavuutta hotelleissa tai lomakohteissa yleisesti. PUKEUTUMINEN HOTELLIEN RAVINTOLOISSA Huomioithan, että etenkin neljän ja viiden tähden hotellien ravintoloissa toivotaan siistiä pukeutumista. Esimerkiksi miehiltä saatetaan edellyttää pitkiä housuja. AAMIAINEN KOTIINLÄHTÖAAMUNA Mikäli matkasi hintaan sisältyy aamiainen ja lähtö hotellista lentoasemalle on kotiinlähtöpäivänä ennen aamiaistarjoilua, voit edellisenä päivänä tiedustella vastaanotosta mahdollisuutta aamiaispakettiin (breakfast box). Jotkut hotellit toimittavat aamiaispaketit aikaisille kotiinlähtijöille. HOTELLIN YMPÄRISTÖ Lomakohteet kehittyvät jatkuvasti, joten hotellin läheisyydessä voi olla rakennustyömaa. Yleensä rakennustöitä tehdään vain päiväsaikaan. Lomakohteissa iltaelämä on yleensä vilkasta ja äänekästä. Hotellissasi tai lähiympäristön baareissa saatetaan soittaa musiikkia puolenyön jälkeenkin. Myös paikallisen elämän ja eläinten äänet saattavat kantautua huoneisiin.
Hyönteiset voivat kiusata lomakohteessa kuten Suomessakin. Varaudu myös siihen, että jopa loistoluokan hotellien ylimpiin kerroksiin saattaa kiive tä erilaisia, sinänsä harmittomia kovakuoriaisia yms. MUISTA MATKAVAKUUTUS! Lomalla voi joskus sattua ikäviä yllätyksiä, joiden varalle on syytä hankkia riittävä vakuutussuoja. Osta matkavakuutus kätevästi matkaa varatessasi verkosta tai myyntipalvelustamme. Kansainvälinen AIG on tunnettu vakuutusyhtiö maailmalla. AIG Moniturva -matkavakuutus korvaa hoitokulujen lisäksi myös mm. matkatavarat. Tutustu AIG Moniturva -matkavakuutukseen. HUONEIDEN JAKO JA LUOVUTUS Aurinkomatkojen lisäksi useimmissa hotelleissa on myös muiden matkanjärjestäjien asiakkaita. Hotellit pyrkivät jakamaan eritasoiset huoneet tasapuolisesti eri matkanjärjestäjien asiakkaille. Kansainvälisen käytännön mukainen huoneiden jakoaika on yleensä klo 14. Mikäli tulo kohteeseen on ennen sitä, voi hotellihuonetta joutua odottamaan siivouksen vuoksi. Mikäli et kirjoittaudu hotelliin tai ilmoittaudu oppaallemme tulopäivänä, huonetta ei voida taata.
Hotellihuoneet luovutetaan lähtöpäivänä hotellista riippuen aamupäivän kuluessa yleensä viimeistään klo 12 myös silloin, kun lähtö tapahtuu klo 24:n jälkeen. Näin hotellin henkilökunnalle jää aikaa siivota huoneet seuraaville vieraille. Joissakin hotelleissa huoneen luovutusta voi siirtää myöhemmäksi lisämaksusta, mikäli hotellin varaustilanne sen sallii. HUONEIDEN VARUSTUS ILMASTOINTI JA LÄMMITYS Hotellien ilmastointi ei ole välttämättä käytössä jatkuvasti. Ilmastointi saattaa toimia rajoitetusti, esim. muutaman tunnin päivässä. Joissakin hotelleissa ei ole keskusilmastointia, vaan huoneessa on oma, joskus äänekäs ilmastointilaite. Etelän lomakohteiden lämmityskausi kestää yleensä marraskuusta maaliskuuhun. Lomakohteissa saattaa olla myös säännöstelyä sähkön ja veden, etenkin lämpimän veden jakelussa. INTERNETYHTEYDET Hotellihuoneissa, joissa on langaton verkko, voi verkon toimivuudessa olla ajoittain suuriakin eroja. Aurinkomatkat ei vastaa hotellitiedoissa mainittujen verkkoyhteyksien toimivuudesta. KEITTIÖVARUSTUS Lomahuoneistoissa ja bungaloweissa keittiövarustukseen ei kuulu astianpesutarvikkeita eikä keittiöliinoja. MINIBAARI Mikäli hotellihuoneessa on minibaari, huomioi, että se on tarkoitettu vain hotellin omia,
maksullisia juomia varten. Siellä ei saa säilyttää muualta hankittuja juomia ja ruokia. TALLELOKERO Hotellin tallelokeron käytöstä saatetaan periä maksu. Hinta vaihtelee hotelleittain. TELEVISIO Joissain hotelleissa television käytöstä peritään maksu. Myös panttimaksut kaukosäätimistä ovat mahdollisia. ÄÄNIERISTYS Lomakohteissa huoneiden äänieristys saattaa olla heikko. Myös ikkunat ovat yleensä yksinkertaiset, joten esimerkiksi liikenteen melu kantautuu huoneisiin. KOSTEUS HUONEISSA Lomakohteiden hotelleissa huoneet saattavat olla kosteita ja viileitä etenkin sateisina aikoina. HOTELLIEN LISÄPALVELUISTA HUOMIOITAVAA Hotellitiedoissa mainitut lisäpalvelut, mm. sauna, kuntosali ja spa, ovat maksullisia, mikäli tekstissä ei ole erikseen mainittu niiden olevan maksuttomia. TAKUUMAKSU HOTELLIIN TULTAESSA Useissa hotelleissa hotellivieraita pyydetään allekirjoittamaan hotelliin saapuessaan avoin luottokorttitosite tai maksamaan takuusumma hotellissa mahdollisesti käytettäviä palveluja varten. Takuusumma voi olla useita satoja euroja, joten luottokortti on kätevin vaihtoehto
takuumaksun suorittamiseen. SIIVOUS Yleensä huoneesi tai huoneistosi palveluun kuuluu siivous. Joitakin lomahuoneistoja ei siivota viikon aikana. Hotellihuonettakaan ei välttämättä siivota päivittäin, ja hyvin usein siivous on pintapuolista. Liinavaatteet vaihdetaan päivittäin vain tasok kaim missa hotelleissa. Huoneistoissa astiat tulee yleensä pestä itse ja niiden varustukseen ei kuulu astianpesutarvikkeita eikä keittiöliinoja. Uima-altaiden lämmitys Hotellitekstissä on mainittu, mikäli uima-altaan vesi on lämmitetty. Altaita lämmitetään yleensä marras maaliskuussa. Huomio, että silloinkin veden lämpötila voi olla vain n. 20 C. HYVÄÄ MATKAA!