Käyttöopas Toimi oikein: välitä ympäristöstä. Symantec on poistanut tästä ohjekirjasta kannen ekologisen jalanjälkensä pienentämiseksi. Tämä opas on valmistettu kierrätysmateriaalista.
Tuotteen Norton 360 käyttöopas Tässä oppaassa kuvattu ohjelmisto on varustettu käyttöoikeussopimuksella. Ohjelmistoa saa käyttää ainoastaan sopimusehtojen mukaisesti. Dokumentaation versio 6.0 Copyright 2011 Symantec Corporation. Kaikki oikeudet pidätetään. Symantec, Symantec-logo, LiveUpdate, Norton 360 ja Norton ovat Symantec Corporationin tai sen tytäryhtiöiden tavaramerkkejä tai rekisteröityjä tavaramerkkejä Yhdysvalloissa ja muissa maissa. Tämän tuotteen osien Copyright 1996-2011 Glyph & Cog, LLC. Muut nimet saattavat olla omistajiensa tavaramerkkejä. Tässä asiakirjassa kuvatun tuotteen jakelu tapahtuu sen käyttöä, kopiointia, jakelua, takaisinkääntämistä ja käänteistarkastelua koskevien ohjeiden rajoitusten mukaisesti. Tämän asiakirjan osittainenkin jäljentäminen missään muodossa ja millään tavalla on kielletty ilman Symantec Corporationin ja sen mahdollisten lisenssinhaltijoiden etukäteen myöntämää kirjallista lupaa. TÄMÄ ASIAKIRJA TOIMITETAAN "SELLAISENAAN" JA VALMISTAJA KIELTÄYTYY KAIKISTA SUORISTA JA EPÄSUORISTA EHDOISTA, VALITUKSISTA JA TAKUISTA, MUKAAN LUKIEN EPÄSUORAT TAKUUT MYYNTIKELPOISUUDESTA, SOVELTUVUUDESTA TIETTYYN TARKOITUKSEEN JA OIKEUKSIEN LOUKKAAMATTOMUUDESTA, PAITSI SIINÄ MÄÄRIN, KUIN NÄMÄ VASTUUVAPAUDET KATSOTAAN LAILLISESTI OIKEUTETUIKSI. SYMANTEC CORPORATION EI OLE VASTUUSSA SATUNNAISISTA TAI VÄLILLISISTÄ VAHINGOISTA, JOTKA AIHEUTUVAT TÄMÄN KÄYTTÖOHJEEN HANKINNASTA, TOIMINNASTA TAI KÄYTÖSTÄ. TÄSSÄ ASIAKIRJASSA OLEVAT TIEDOT SAATTAVAT MUUTTUA ILMAN ENNAKKOILMOITUSTA. Lisensoidusta ohjelmistosta ja ohjekirjoista käytetään nimeä kaupallinen tietokoneohjelmisto FAR:n kohdan 12.212 mukaisesti ja niitä koskevat rajoitetut oikeudet siten, kuin on määritelty FAR:n kohdassa 52.227-19, "Kaupallinen tietokoneohjelmisto - rajoitetut oikeudet", DFARS:n kohdassa 227.7202 ja sitä seuraavissa kohdissa. Kaupallinen tietokoneohjelmisto ja kaupallisten tietokoneohjelmistojen ohjekirjat soveltuvin osin ja näitä seuraavissa määräyksissä. Käyttöoikeussopimuksen kattaman Ohjelmiston ja käyttöohjeen käytön, muuttamisen, jäljentämisen, esittämisen, näyttämisen tai julkistamisen Yhdysvaltain hallituksen toimesta tulee tapahtua ainoastaan tämän sopimuksen ehtojen mukaisesti. Symantec Corporation 350 Ellis Street, Mountain View, CA 94043 http://www.symantec.com/fi/fi/index.jsp Painettu Yhdysvalloissa. 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1
Sisällys Luku 1 Yleistä... 5 Tietoja Norton 360 -ohjelmistosta... 5 Luku 2 Aloittaminen... 7 Norton 360 -ohjelman käynnistäminen... 7 Norton 360 -ohjelman aktivoiminen... 8 Pääikkunaan tutustuminen... 9 Tietoja Norton 360 -ohjelman tilasta... 11 Tietoja viestien ja hälytysten hallinnasta... 12 Lisätietoja... 13 Palvelu- ja tukiratkaisut... 15 Hakemisto... 17
4 Sisällys
Yleistä 1 Tässä luvussa käsitellään seuraavia aiheita: 1 Tietoja Norton 360 -ohjelmistosta Tietoja Norton 360 -ohjelmistosta Norton 360 on todistetusti suorityskykyinen ja tarjoaa nopean, keveän ja kattavan ratkaisun tietokoneesi ja verkkotoimiesi suojaksi. Se suojaa tietokonetta viruksilta, madoilta, hakkereilta ja botneteiltä. Voit suojata kolme tietokonetta yhdellä tilauksella. Ohjelma suojaa verkossa tapahtuvilta identiteettivarkauksilta, suojaa tärkeitä tiedostoja ja pitää tietokoneesi huippuvireessä ja tehokkaana. Norton 360 on täysin automaattinen ja helppo käyttää. Se pitää yllä järjestelmän eheyttä hiljaa taustalla haittaamatta juuri lainkaan tietokoneen suorituskykyä. Norton 360 suojaa tietokoneen sen suorituskykyä heikentämättä ja auttaa optimoimaan tietokoneen ja internetin käytön.
6 Yleistä Tietoja Norton 360 -ohjelmistosta
Aloittaminen 2 Tässä luvussa käsitellään seuraavia aiheita: 1 Norton 360 -ohjelman käynnistäminen 1 Norton 360 -ohjelman aktivoiminen 1 Pääikkunaan tutustuminen 1 Tietoja Norton 360 -ohjelman tilasta 1 Tietoja viestien ja hälytysten hallinnasta 1 Lisätietoja Norton 360 -ohjelman käynnistäminen Norton 360 suojaa kaikkia tietokoneita, joihin se on asennettu. Ohjelmaa ei tarvitse käynnistää erikseen. Jos Norton 360 havaitsee huomiota vaativan tilanteen, Norton 360 saattaa korjata sen automaattisesti. Norton 360 voidaan myös määrittää ilmoittamaan, kun havaittu tilanne vaatii huomiota. Voit näin ollen päättää, miten asiassa toimitaan. Voit käynnistää Norton 360 -ohjelman koska tahansa ja säätää asetuksia, tarkastella suojaustilaa tai suorittaa ennakoivaa kunnossapitoa. Ohjelman kaikkia toimintoja pääsee käyttämään pääikkunasta. Käynnistä Norton 360 -ohjelma seuraavasti: 4 Tee jompikumpi seuraavista: 1 Kaksoisnapsauta Windowsin ilmaisinalueen Norton 360 -kuvaketta. 1 Valitse Windowsin tehtäväpalkista Käynnistä>Kaikkiohjelmat>Norton 360 > Norton 360. 1 Kaksoisnapsauta työpöydän Norton 360 -kuvaketta.
8 Aloittaminen Norton 360 -ohjelman aktivoiminen Norton 360 -ohjelman aktivoiminen Jos haluat käyttää kaikkia Norton 360 -ohjelmiston toimintoja, sinun pitää ensin aktivoida tuote. Tuotteen aktivointi vähentää ohjelmien laitonta käyttöä ja takaa, että käytössä on aito Symantec-ohjelma. Voit uusia tilauksen tilauskauden päätyttyä. w Jos et aktivoinut tuotetta asennuksen aikana, Norton 360 -ohjelmisto kehottaa sinua aktivoimaan sen aina, kun käynnistät tuotteen. Saat myös säännöllisesti aktivoinnista ilmoittavan hälytyksen, kunnes olet aktivoinut tuotteen. Tuote on aktivoitava ilmoitetun ajan kuluessa, tai muuten tuote lopettaa toimintansa. Voit aktivoida tuotteen aktivoinnista ilmoittavan hälytyksen avulla. Voit myös aktivoida tuotteen pääikkunassa sijaitsevasta Koeajan tila -linkistä tai Oma tili -ikkunasta. Joissakin tapauksissa tuotetunnus vaaditaan tuotteen aktivointiin. Voit myös aktivoida tuotteen tai uudistaa tilauksen miltä tahansa käyttäjätililtä, jolla ei ole järjestelmänvalvojan oikeuksia. Aktivointi ei kestä kuin muutaman minuutin. Jotta voit aktivoida Norton 360 -ohjelmiston, tietokoneen on oltava yhdistettynä Internetiin. Jos käytät välityspalvelinta Internet-yhteyden muodostamiseen, sinun täytyy määrittää välityspalvelimen asetukset. Kun haluat määrittää järjestelmäsi välityspalvelimen asetukset, siirry Norton 360 -ohjelman pääikkunaan ja valitse Asetukset > Hallinta-asetukset > Verkon välityspalvelimen asetukset > Määritä. Norton 360 -ohjelmiston aktivoiminen hälytysikkunasta 1 Valitse hälytysikkunasta Aktivoi nyt tai Uudista nyt. 2 Valitse OK. 3 Noudata näyttöön tulevia ohjeita. 4 Valitse näyttöön tulevasta ikkunasta Valmis. Tuotteen aktivoiminen pääikkunasta 1 Valitse Norton 360 -pääikkunasta yksi seuraavista vaihtoehdoista: 1 Jos ostit tilausversion tai jälleenmyyntiversion, valitse Aktivoi nyt. 1 Jos tuote oli jo asennettuna tietokoneellesi, napsauta Aktivoinytverkossa. 1 Jos haluat uusia tuotteen tilauksen, valitse Uudista. 2 Tilaa tai aktivoi tuotteesi näyttöön tulevien ohjeiden avulla. Aktivoinnin aikana esiintyvistä ongelmista Yhteyden muodostamisessa voi ilmetä ongelmia, jos lapsilukitusohjelma on käytössä. Jos epäilet, että lapsilukitusohjelma estää yhteyden muodostamisen, voit määrittää lapsilukitusohjelman asetukset niin, että ohjelma ei estä aktivointia. Määritysten muuttaminen edellyttää kirjautumista lapsilukitusohjelmistoon tai Internetiin Internet-palveluntarjoajan kautta järjestelmänvalvojana.
Aloittaminen Pääikkunaan tutustuminen 9 Jos käytät välityspalvelinta internet-yhteyden muodostamiseen, sinun täytyy määrittää välityspalvelimen asetukset. Kun haluat määrittää järjestelmäsi välityspalvelimen asetukset, siirry Norton 360 -ohjelman pääikkunaan ja valitse Asetukset>Hallinta-asetukset>Verkonvälityspalvelimenasetukset>Määritä. Pääikkunaan tutustuminen Kun käynnistät Norton 360 -ohjelman, pääikkuna aukeaa. Pääikkunasta pääsee käyttämään kaikkia Norton 360 -ohjelman toimintoja, asetuksia sekä Ohjetta ja tukea. Voit myös tarkastella suojausluokkien, tietokoneen ja verkkosuojauksen tilaa sekä tiedostojen varmuuskopioita. Pääikkunassa on seuraavat alueet, joista pääsee käyttämään tehtäviä ja palveluita. Seuraavat linkit näkyvät pääikkunan yläosassa : Tehtävät Avaa Tehtävät-sivun. Sieltä voit suorittaa tarkistuksia, etsiä päivityksiä, tarkastella tietoturvahistoriaa sekä tarkistaa tietoturva-aukkojen suojauksen ja Norton-tietoturvakartan. Tällä alueella voit myös hallita varmuuskopiosarjoja, suorittaa varmuuskopiointeja, palauttaa tiedostoja, ostaa lisää tilaa ja palauttaa verkkovarmuuskopioita selaimella. Voit myös suorittaa diagnostiikkaraportin, käynnistyksen hallinnan, rekisterin tyhjennyksen ja Norton Insightin sekä valita Nortonin tehtäviä. Asetukset Avaa Asetukset-sivun. Sieltä voit mukauttaa virustorjunta-asetuksia, palomuuriasetuksia sekä roskapostin estoasetuksia ja määrittää oman verkon hallintatyökalun asetukset ja lapsilukituksen. Tällä alueella voit myös määrittää Identiteetin suojauksen asetukset, ajoittaa tietokoneen optimointitehtäviä sekä määrittää hallinta- ja varmuuskopiointiasetukset. Pikaohjaimilla voit ottaa Norton 360 -ohjelman toimintoja käyttöön ja poistaa niitä käytöstä. Suorituskyky Avaa Suorituskyky-ikkunan, joka näyttää kaikki asennukset, lataukset, optimoinnit, havaitsemiset, hälytykset ja pikatarkistukset, jotka on tehty tietokoneella sen jälkeen, kun Norton 360 asennettiin. Ikkunassa näkyy myös yksityiskohtainen graafinen kuvaus siitä, miten Norton-tuote on käyttänyt suoritinta ja muistia. Voit tarkastella myös Nortonin tehtävien, Insight-suojauksen, sovellusten luokitusten ja käynnistyksen hallinnan tietoja. Palaute Avaa Lähetä palautetta -sivun, jolla voit lähettää palautetta Norton 360 -ohjelman käytöstä. Voit myös siirtyä sen avulla Ohje ja tuki -sivulle.
10 Aloittaminen Pääikkunaan tutustuminen Tili Avaa Oma tili -sivun, josta pääset käsiksi Norton Account -tilillesi, voit uusia tilauksesi sekä ostaa lisää tilaa. Voit myös aktivoida tuotteesi. Tältä alueelta voit myös tarkastella kuukausittaista tuoteraporttia. Käyttämällä tätä sivua voit myös tarkastella tilaustietojasi ja käytettävissäsi olevaa verkkovarmuuskopiointitilaa. Tuki Avaa Norton Help Center -sivun, Norton Autofix -sivun ja tuoteoppaat. Voit myös tarkastella käyttöoikeussopimusta ja tuotetietoja. Suojausluokat on pääikkunan suurin yksittäinen alue. Suojausluokat kuvaavat järjestelmän yleistä tilaa. Tila voi olla joko Suojattu, jos tietokonetta ei uhkaa vaara, tai Huomio, jos jokin seikka vaatii huomiota. Jos tietokonetta ei ole suojattu, tila on Riskialtis. Tällä alueella sijaitsee myös Korjaanyt -kuvake, jos korjaamista tarvitaan. Jos jokin seikka vaatii huomiota, se heijastuu yhteen tai useampaan suojausluokkaan. Suojausluokkiin kuuluvat seuraavat: Tietokoneen suojaus Voit tarkastella tietokoneen suojausta koskevia tietoja, suorittaa tarkistuksia ja LiveUpdate-päivityksen, hallita palomuuria ja suorittaa Norton Insight -ohjelman. Identiteetti Voit tarkastella Identiteetin suojaus -toiminnon tietoja ja hallita sen asetuksia sekä määrittää Identity Safen asetukset. Voit myös kirjautua Identity Safeen. Varmuuskopiointi Voit tarkastella varmuuskopiointitietoja, hallinnoida varmuuskopiosarjoja, suorittaa varmuuskopioinnin, palauttaa varmuuskopioituja tiedostoja ja ostaa lisää tallennustilaa. Tietokoneen optimointi Voit tarkastella Tietokoneen optimointi -toiminnon tietoja, suorittaa levyn optimoinnin, suorittaa tiedoston puhdistamisen tai suorittaa Diagnostiikkaraportin tai Käynnistyksen hallinnan. Pääikkunan alaosassa näkyvät seuraavat kuvakkeet: Toimintakartta Näet verkkorikollisuuden keskittymät ja uusimmat uhat maailman kartalla. Hallinta Voit hallinnoida eri laitteiden Norton-tuotteita yhdestä paikasta. Mobile Suojaa mobiililaitteet katoamiselta, varkauksilta ja haittaohjelmilta.
Aloittaminen Tietoja Norton 360 -ohjelman tilasta 11 Online Family Valvoo lasten internetin käyttöä. w Jotkin Norton 360 -versiot eivät sisällä Norton Online Family -palvelua. Tällaisissa tapauksissa Norton Online Family -toimintoja ei välttämättä voi käyttää. Safe Web Tarkistaa verkkosivuston turvallisuuden ja tarjoaa turvallisen tavan suorittaa hakuja. w Jotkin Norton 360 -versiot eivät sisällä Safe Web -ominaisuutta. Tällaisissa tapauksissa Safe Web -ominaisuutta ei välttämättä voi käyttää. Lisäksi aktivoinnin tai tilauksen tila näkyy pääikkunan alareunassa. Voit käyttää Aktivoinyt -vaihtoehtoa tai Tilaanyt -vaihtoehtoa Norton-tuotteen aktivointiin tai tilaamiseen. Tietoja Norton 360 -ohjelman tilasta Norton 360 näyttää tietokoneesi suojauksen tilan pääikkunan yläosassa. Tietokoneesi suojaustilan pohjalta Norton 360 merkitsee järjestelmän tilaksi Suojattu, Huomio tai Vaarassa. Järjestelmän tilanilmaisin näyttää yhtä seuraavista tiloista: Suojattu Osoittaa, että tietokone on suojattu uhkilta, riskeiltä ja vahingoilta. Huomio Osoittaa, että tietokoneesi tarvitsee huomiota. Napsauta Norton 360 -pääikkunan alaosassa Korjaa nyt, jotta voit ratkaista tietokoneen turvallisuusuhat. Riskialtis Tietokoneesi on riskialtis. Napsauta Norton 360 -pääikkunan alaosassa Korjaa nyt, jotta voit ratkaista tietokoneen turvallisuusuhat. Lisätietoja Suojaustilan ilmaisimiin reagoiminen sivulla 12. Norton 360 näyttää jokaisen suojausluokan yksittäiset suojaustilat. Suojaustoimintoja ovat esimerkiksi Tietokoneen suojaus, Identiteetti, Varmuuskopiointi ja Tietokoneen optimointi. Tietokoneen eri osien suojaustilan mukaan neljän suojausluokan tilat ovat Suojattu, Huomio ja Riskialtis. Jos järjestelmän tilaksi tai suojausluokan tiloiksi on merkitty Riskialtis tai Huomio, valitse Norton 360-pääikkunan alaosassa Korjaanyt, jotta voit ratkaista tietokoneen suojausuhat.
12 Aloittaminen Tietoja viestien ja hälytysten hallinnasta Suojaustilan ilmaisimiin reagoiminen Kun järjestelmä kohtaa uhan tai riskin, tuote näyttää suojauksen tilan pääikkunan yläosassa. Kun tilailmaisin näyttää tilan, voit parantaa suojauksen tilaa tekemällä tilanteen mukaisia toimenpiteitä. Suojaus perustuu tietokoneelle asennettuihin ohjelmiin. Voit parantaa suojaustasoa varmistamalla, että asennetut ohjelmat ovat ajan tasalla. Kun järjestelmän tilaksi tai suojausluokan tiloiksi on merkitty Riskialtis tai Huomiota, voit ratkaista turvallisuusongelmat suoraa pääikkunasta. Suojauksen tilan ilmaisimiin vastaaminen 1 Valitse Norton 360 -ohjelman pääikkunasta Korjaa nyt. 2 Noudata näyttöön tulevia ohjeita. Tietoja viestien ja hälytysten hallinnasta Norton 360 näyttää viestejä monilla eri tavoilla ja monissa eri paikoissa. Viestejä saattaa näkyä seuraavissa sijainneissa: Windowsin työpöydän ilmaisinalue Monet Norton 360 -ohjelman viestit näkyvät ilmaisinalueella, tehtäväpalkin oikeassa reunassa. Jos tietokone on esimerkiksi ollut sammutettuna tai jos sen Internet-yhteys on ollut jonkin aikaa katkaistuna. Tässä tapauksessa näkyviin tulee viesti, joka kertoo, että suojaus ei ehkä ole ajan tasalla. Jos suojaus on kytketty pois päältä, näkyviin tulee eri hälytys. Tämä viesti varoittaa, että tietokone ei ole suojattu ja neuvoo suojauksen kytkemisessä päälle. Useimmissa tapauksissa hälytyksen napsauttaminen avaa Norton 360 -ohjelman, jossa ongelman voi korjata. Norton 360 -ohjelman pääikkunan yleinen tila Hälytykset ja muut viestit tulevat näkyviin pääikkunan keskiosaan. Viestin väri ilmaisee sen kiireellisyyden. Jos viestin väri on vihreä, tietokone on suojattu. Jos viestin väri on keltainen tai punainen, varmista tietokoneen suojaus toimimalla asianmukaisesti.
Aloittaminen Lisätietoja 13 Norton 360 -suojausluokat ja -tiedot Norton 360 näyttää myös jokaisen suojaustoiminnon yksittäiset tilakentät. Suojaustoimintoja ovat esimerkiksi Tietokoneen suojaus, Identiteetti, Varmuuskopiointi ja Tietokoneen optimointi. Tilakentistä näkyy, kuinka monta ratkaistavaa ongelmaa kukin toiminto on havainnut. Jos tarvitset lisätietoja kyseisistä ongelmista, käytä Näytä tietoja -toimintoa. Se sijaitsee jokaisen tilakentän alla. Varmista tietokoneen suojaus korjaamalla kaikki ongelmat. Käytä tähän tarkoitukseen Korjaa kaikki -painiketta. Norton 360-pienoisohjelma Windowsin sivupalkissa Windows Vista- ja Windows 7 -käyttöjärjestelmissä Norton 360 näyttää tietokoneen suojaustilan Norton 360-pienoisohjelmassa Windowsin sivupalkissa. Lisätietoja Ohjeen käyttäminen Tuotteen mukana toimitettu käyttöohje opastaa Norton 360 -ohjelman käytössä. Tarvittavat tiedot ovat tietokoneellasi ja Symantecin Web-sivustossa. Voit käyttää ohjetta missä tahansa Norton-ohjelman kohdassa. Ohjeessa on linkkejä tietoihin, jotka auttavat erilaisten tehtävien suorittamisessa. Käytönaikainen ohje opastaa kaikkien tuotteen toimintojen käyttämisessä. Ohjeen käyttäminen 1 Valitse pääikkunan yläosasta Tuki. 2 Valitse pudotusvalikosta Ohje. Ohjeen aiheen tulostaminen 1 Valitse Ohje -ikkunasta Sisältö -välilehti. 2 Valitse OK. Symantecin Web-sivuston käyttäminen Symantecin Web-sivuja voidaan käyttää selaimella. Symantecin Web-sivujen käyttäminen verkkoselaimella 1 Avaa verkkoselain. 2 Käy osoitteessa www.symantec.com
14 Aloittaminen Lisätietoja
Palvelu- ja tukiratkaisut Tietoja tuesta w Jos olet ostanut tuotteen Norton 360, voit käyttää tuotteen tukea. Tukitarjonta saattaa vaihdella kielen tai tuotteen mukaan. Norton Autofixin käyttö Tämä ominaisuus on käytettävissä seuraaville: Norton 360, Norton Internet Security ja Norton AntiVirus. w Norton Autofix tarjoaa työkalut, jotka diagnosoivat ja ratkaisevat tavalliset ongelmat automaattisesti. Voit myös etsiä ratkaisuja tai ottaa yhteyden tukeen helposti puhelimitse sekä käyttää verkkojuttelu- ja sähköpostitukea. Tuen saatavuus vaihtelee alueittain. Tietyissä maissa tuen käyttöön voi liittyä internetin käyttömaksuja tai puhelumaksuja. Tietoa tuesta saat täältä: www.norton.com/globalsupport Norton Autofixin käyttö 1 Valitse tuotteen pääikkunasta Tuki. 2 Valitse pudotusvalikosta Hanki tukea. Tietoja omatoimisesta ongelmanratkaisusta Symantecin Web-sivustolla on vastauksia asiakkaiden yleisimmin esittämiin kysymyksiin. Web-sivustoltamme voit: 1 Löytää ohjeita tai apua tilauksesi, lataamisen, tuoteaktivoinnin ja muiden kuin teknisten ongelmien suhteen. 1 Etsiä Tukiresursseista ohjeita tai apua Norton-tuotteen teknisiin ongelmiin, kuten asentamiseen, asetusten määrittämiseen tai vianetsintään. 1 Löytää tietoja uusimmista virusuhista ja poistotyökaluista. Symantecin tukisivut löytyvät täältä:
16 Palvelu- ja tukiratkaisut Yhteyden ottaminen tukeen Yhteyden ottaminen tukeen w Omatoimisen ongelmanratkaisun lisäksi voit ottaa yhteyttä tukiedustajaan verkkojuttelun, sähköpostin tai puhelimen avulla. Tuen saatavuus vaihtelee alueittain. Tietyissä maissa tuen käyttöön voi liittyä internetin käyttömaksuja tai puhelumaksuja. Tietoa tuesta saat täältä: www.norton.com/globalsupport Seuraavassa on yleiskatsaus tuen tarjonnasta: Verkkojuttelu Verkkojuttelu - keskustele tukiedustajan kanssa verkossa reaaliaikaisesti. Sähköposti Sähköposti - lähetä kysymyksesi sivuillamme, niin saat vastauksen sähköpostitse. Sähköpostituen vasteaika on verkkojuttelu- tai puhelintuen vasteaikaa pidempi. Sähköpostituki on ilmaista. Puhelin Puhu tukiedustajan kanssa reaaliaikaisesti. Jos haluat ottaa yhteyden tukiedustajaan, vieraile Symantecin tukisivustolla: www.norton.com/globalsupport Verkkotukipalveluiden vaihtoehdon jälkeen näytetään yhteydenottovaihtoehdot, joista voit valita haluamasi tukityypin.
Hakemisto A aktivointi 8 ongelmat 8 vianetsintä 8 Asetukset 9 H hälytykset 12 N Norton 360 -tila 11 pääikkuna 12 työpöydän kuvake 7 O Ohje käyttäminen 13 tulostaminen 13 Omatoiminen ongelmanratkaisu 15 P pääikkuna asetukset 9 ominaisuudet 9 tilavärit 12 tilaviestit 12 Tuki 9 ponnahdusviestit 12 Symantecin tuki käyttäminen 13 Symantecin Web-sivusto käyttäminen 13 T Tehtävät 9 tietoja Norton 360 -ohjelmistosta 5 tila 11 12 Tili 10 Tuki Norton Autofix 15 omatoiminen ongelmanratkaisu 15 puhelin 16 yhteyden ottaminen 16 Tuotepalaute 9 V viestit 12 virheilmoitukset 12 S suojaustila 12 Suorituskyky 9
foo Symantecin Norton-tuotteet suojaavat kuluttajia perinteisiltä uhilta virustorjunnalla sekä suojauksella tietojen kalastelulta ja vakoiluohjelmilta. Ne suojaavat myös boteilta, huomaamattomilta latauksilta ja identiteettivarkauksilta järjestelmäresursseja rasittamatta. Lisäksi Symantec tarjoaa hyödyllisiä palveluja, kuten verkkovarmuuskopiointi ja tietokoneen optimointi. Symantec varmistaa koko perheen verkkoturvallisuuden. Lisätietoja saat seuraavista linkeistä: Virustorjunta Vakoiluohjelmilta torjunta Vakoiluohjelmien torjunta Verkkovarmuuskopiointi Copyright 2011 Symantec Corporation. Kaikki oikeudet pidätetään. Symantec, Norton ja Nortonin logo ovat Symantec Corporationin ja sen tytäryhtiöiden tavaramerkkejä tai rekisteröityjä tavaramerkkejä Yhdysvalloissa ja muissa maissa. Muut nimet saattavat olla niiden omistajien tavaramerkkejä.