1 (6) Määräys PUHELINNUMERON SIIRRETTÄVYYDESTÄ Annettu Helsingissä 23 päivänä tammikuuta 2006 Viestintävirasto on määrännyt 23 päivänä toukokuuta 2003 annetun viestintämarkkinalain (393/2003) 52 ja 129 :n nojalla: 1 Soveltamisala Tämä määräys koskee puhelinnumeron siirrettävyyttä yleisissä puhelinverkoissa, jollei jäljempänä yleisen puhelinverkon numeroista toisin määrätä. 2 Kiinteän puhelinverkon telealuekohtaisen tilaajanumeron siirrettävyys Tilaaja voi säilyttää käytössään olevan kiinteän puhelinverkon tilaajanumeron telealueella liittymää tarjoavasta teleyrityksestä riippumatta. 3 Kiinteän puhelinverkon valtakunnallisen 071-alkuisen tilaajanumeron siirrettävyys Tilaaja voi ottaa käyttöönsä kiinteässä puhelinverkossa valtakunnallisen 071-alkuisen tilaajanumeron ja säilyttää tämän numeron liittymää tarjoavasta teleyrityksestä riippumatta. Viestintävirasto Kommunikationsverket Finnish Communications Regulatory Authority www.ficora.fi PL 313 00181 Helsinki Itämerenkatu 3 A Helsinki Puhelin (09) 69 661 Faksi (09) 6966 410 Y-tunnus 0709019-2 PB 313, FI-00181 Helsingfors, Finland Östersjögatan 3 A Helsingfors, Finland Telefon +358 9 69 661 Fax +358 9 6966 410 FO-nummer 0709019-2 P.O. Box 313, FI-00181 Helsinki, Finland Itämerenkatu 3 A Helsinki, Finland Telephone +358 9 69 661 Fax +358 9 6966 410 Business ID 0709019-2
2 (6) 4 Valtakunnallisen palvelunumeron siirrettävyys Palvelun tarjoaja voi säilyttää käytössään olevan valtakunnallisen 0600-, 0601-, 0602-, 0700- ja 0800-alkuisen palvelunumeron viestintäpalvelua tarjoavasta teleyrityksestä riippumatta. Viestintäviraston yleisen puhelinverkon numeroinnista annetussa määräyksessä määritellyt 0700-alkuiset äänestysnumerot eivät kuulu siirrettävyyden piiriin. 5 Tavoitettavuuspalvelunumeron siirrettävyys Tilaaja voi säilyttää käytössään olevan 073-alkuisen valtakunnallisen tavoitettavuuspalvelunumeron viestintäpalvelua tarjoavasta teleyrityksestä riippumatta. 6 Valtakunnallisen yritysnumeron siirrettävyys Tilaaja voi säilyttää viestintäpalvelua tarjoavasta teleyrityksestä riippumatta sellaisen käytössään olevan valtakunnallisen yritysnumeron, jonka alkuosa on 0101, 0102, 0103, 0104, 0105, 0106, 0107, 0108 01090, 01091, 01092, 01093, 01096, 01099 02011, 02012, 02013, 02014, 02015, 02016, 02017, 02018, 02019 0203, 0204, 0205 02061, 02063, 02064, 02069 0207, 0208 029 0301, 0302, 0303, 0304, 0305, 0306, 0307, 0308, 0309 075xy3, 075xy4, 075xy5, 075xy6, 075xy7, 075xy8, 075xy9 076.
3 (6) 7 Matkapuhelinnumeron siirrettävyys Tilaaja voi säilyttää käytössään olevan matkapuhelinnumeron, johon liikenne ohjataan valtakunnallisen matkaviestinverkon suuntanumerolla, viestintäpalvelua tarjoavasta teleyrityksestä riippumatta. Jos samaan matkapuhelinliittymään kuuluu useampia numeroita, ainakin puhepalvelun kutsunumeron on oltava siirrettävissä. Muiden palveluiden numeroiden on oltava siirrettävissä, jos niillä on oma liittymäsopimus. Etukäteen maksettavaan pre-paid-palveluun liittyvät numerot ovat siirrettäviä, jos niistä on tehty kirjallinen liittymäsopimus. 8 Master-järjestelmä Master-järjestelmällä tarkoitetaan siirrettyjen numeroiden tietokantaa, jota käytetään numeron siirrettävyyden tietojenvaihtojärjestelmänä teleyritysten kesken ja josta saatavien tietojen perusteella on mahdollista ohjata siirrettyyn numeroon soitetut puhelut suoraan siihen verkkoon, jonka tilaajaksi kyseisen numeron haltija on siirtynyt. Teleyritysten, jotka toteuttavat puhelinnumeron siirrettävyyttä yleisessä puhelinverkossa, on yhteistyössä ylläpidettävä puhelinnumeron siirrettävyyttä varten perustettua master-järjestelmää. Master-järjestelmään on tallennettava kaikki siirtyneet puhelinnumerot. 9 Teleyritysten välinen tietojen vaihto Siirrettävyyteen liittyvien tietojen vaihdossa teleyritysten välillä on käytettävä masterjärjestelmää. Kiinteän puhelinverkon osalta master-järjestelmä on otettava käyttöön viimeistään 10 :ssä määrätyssä aikataulussa. Siirtyneen numeron vastaanottavan teleyrityksen tekemä siirtotilaus luovuttavalle teleyritykselle toimii samalla irtisanomisilmoituksena luovuttavalle teleyritykselle. Numeroa luovuttavan teleyrityksen on ilmoitettava välittömästi numeron vastaanottavalle teleyritykselle, jos numeron siirtoa ei voida toteuttaa tai jos numeron siirto viivästyy. Tällöin on ilmoitettava myös syy, miksi numeron siirtoa ei voida toteuttaa.
4 (6) 10 Puheluiden ohjaus Matkapuhelinverkon liittymästä toiseen matkapuhelinverkon liittymään suuntautuvat puhelut, lyhytsanomat ja multimediasanomat on ohjattava suoraan siihen matkapuhelinverkkoon, jonka tilaajaksi kyseisen numeron haltija on siirtynyt. Muissa liikennetapauksissa puhelut voidaan ohjata jäljempänä mainittuihin aikamääriin saakka ensin sen teleyrityksen verkkoon, jonka hallintaan valittu numero on alunperin kuulunut. Kiinteän puhelinverkon liittymästä kiinteän puhelinverkon valtakunnalliseen siirrettävään tilaajanumeroon, tavoitettavuuspalvelunumeroon sekä yritysnumeroon suuntautuvat puhelut on ohjattava suoraan siihen puhelinverkkoon, jonka tilaajaksi kyseisen numeron haltija on siirtynyt. Kiinteän puhelinverkon liittymästä matkapuhelinverkon liittymään suuntautuvat puhelut on ohjattava suoraan siihen matkapuhelinverkkoon, jonka tilaajaksi kyseisen numeron haltija on siirtynyt. Kiinteän puhelinverkon liittymään kaukotasolta tulevat puhelut ja ulkomailta matkaviestinverkkoihin tulevat puhelut on viimeistään 31 päivänä maaliskuuta 2006 ohjattava suoraan siihen puhelinverkkoon, jonka tilaajaksi kyseisen numeron haltija on siirtynyt. Telealueen kiinteän puhelinverkon liittymästä toiseen saman telealueen kiinteän puhelinverkon liittymään suuntautuvat puhelut on viimeistään 31 päivänä maaliskuuta 2006 ohjattava suoraan siihen puhelinverkkoon, jonka tilaajaksi kyseisen numeron haltija on siirtynyt. Puhelut 0600-, 0601-, 0602-, 0700- ja 0800-alkuisiin valtakunnallisiin palvelunumeroihin on viimeistään 31 päivänä maaliskuuta 2006 ohjattava suoraan siihen puhelinverkkoon, jonka tilaajaksi kyseisen numeron haltija on siirtynyt. 11 Sallitut viiveet Numeron siirtämisestä aiheutuva lisäaika verrattuna teleyrityksen liittymän normaaliin toimitusaikaan saa olla enintään viisi työpäivää ellei tilaaja ole sopinut vastaanottavan teleyrityksen kanssa myöhemmästä toteutusajankohdasta. Lisäaika lasketaan siitä kun
5 (6) vastaanottava teleyritys on uuden liittymäsopimuksen hyväksyttyään lähettänyt puhelinnumeron siirtoon tarvittavat tiedot luovuttavalle teleyritykselle, siihen kun liittymä toimii uudessa verkossa. Matkaviestinliittymien osalta vanhan liittymän teknisen sulkemisen ja uuden liittymän teknisen avaamisen välinen aika saa olla enintään 10 minuuttia ja kiinteän puhelinverkon liittymien osalta enintään 60 minuuttia. 12 Tiedotuspalvelu Teleyritysten on yhteistyössä ylläpidettävä yleinen, kattava ja käyttäjille maksuton tiedotuspalvelu siirretyistä numeroista vähintään puhepalveluna käyttäen yhteistä 0800- alkuista palvelunumeroa. Teleyrityksen toisen teleyrityksen käyttöön luovuttama numeroalue rinnastetaan siirtyneeksi numeroalueeksi, josta käyttäjäteleyrityksen on huolehdittava siten, että tiedotuspalvelussa on ajan tasalla oleva tieto kyseisen numeroalueen käyttäjäteleyrityksestä. 13 Voimaantulo Tämä määräys tulee voimaan 1 päivänä helmikuuta 2006 ja on voimassa 31 päivään tammikuuta 2011. Tällä määräyksellä kumotaan 21 päivänä tammikuuta 2005 annettu Viestintäviraston määräys Viestintävirasto 46 C/2005 M puhelinnumeron siirrettävyydestä.
6 (6) 14 Tiedonsaanti ja julkaiseminen Tämä määräys on julkaistu Viestintäviraston määräyskokoelmassa ja se on saatavissa Viestintäviraston asiakaspalvelusta: Käyntiosoite Itämerenkatu 3 A, HELSINKI Postiosoite PL 313, 00181 HELSINKI Puhelin (09) 6966 500 Telekopio (09) 6966 410 WWW-sivusto http://www.ficora.fi/ Y-tunnus 0709019-2 Helsingissä 23 päivänä tammikuuta 2006 Pääjohtaja Rauni Hagman Johtaja Tapani Rantanen