VISTA 2014 ALKAA NYT! Volvo Auto Oy Ab Luottamuksellinen - VAIN SISÄISEEN KÄYTTÖÖN 1
VISTA - MIKÄ SE ON? Volvo International Service Training Award Volvon oma kansainvälinen kilpailu, jossa on kyse huollon osaamisesta, laadusta, kannattavuudesta ja asiakastyytyväisyydestä! Volvo Auto Oy Ab Luottamuksellinen - VAIN SISÄISEEN KÄYTTÖÖN 2
TEAM SERVER ERROR ON HALLITSEVA Suomen VISTA Team server error on hallitseva suomen vista Volvo Auto Oy Ab Luottamuksellinen - VAIN SISÄISEEN KÄYTTÖÖN 3
Kenestä seuraava...? ME HAASTAMME MUKAAN JOKAISEN TOIMIPISTEEN! Volvo Auto Oy Ab Luottamuksellinen - VAIN SISÄISEEN KÄYTTÖÖN 4
VISTA 2014 kenelle? VISTA 2014 on avoin kaikille valtuutetuille Volvo- (huolto)jälleenmyyjille - Volvo-dedikoidulle henkilöstölle Kilpailussa huollon joukkueet (2-3 hlöä) kilpailevat toisiaan vastaan Kilpailun tehtävät käsittelevät Volvo huollon kaikkia osa-alueita; tekniikka, asiakaspalvelu, varaosat, tiimin ja tuotannonjohto Muodosta oma iskukykyinen joukkueesi oman toimipisteen Volvoammattilaisista; (oma)mekaanikko, varaosahenkilö, työnjohtaja, omamekaanikkokoutsi ja/tai huoltopäällikkö Volvo Auto Oy Ab Luottamuksellinen - VAIN SISÄISEEN KÄYTTÖÖN 5
Vista 2014 kilpailu VISTA 2014 kilpailussa on kolme (3) teoriakierrosta ennen Suomen omaa finaalia VISTA kilpailu on työn ohessa oppimista Kaikki kolme teoriakierrosta ovat pakollisia osallistuville joukkueille Joukkue vastaa jokaisella kierroksella 30 kysymykseen ja mahdollisiin avoimiin kysymyksiin. Suomen VISTA 2014 finaali Suomen finaaliin kutsutaan kuusi parasta joukkuetta kierrosten 1-3 kokonaispistemäärän perusteella. Jos joukkueet ovat tasapisteissä, alkukierroksen sijoitukset ratkaisevat. Jos vielä tämän jälkeen joukkueita on tasapisteissä, ratkaisee toimipisteen edellisen 3kk A2 asiakastyytyväisyystulos. Suomen finaalissa kilpaillaan sekä teoria- että käytännön kokeessa. Suomen finaalissa ei huomioida aikaisempia pisteitä - eli finaalissa kaikki 6 joukkuetta lähtevät tasapisteistä. Suomen VISTA 2014 finaalin voittajajoukkue lähtee VISTA Winners Conferenceen Ruotsissa viikolla 24/2014 Volvo Auto Oy Ab Luottamuksellinen - VAIN SISÄISEEN KÄYTTÖÖN 6
VISTA 2014 - AIKATAULU Joukkueiden ilmoittautuminen ennen Juhannusta, viimeistään 20.6.2013 Kilpailukierrokset Kierros 1: syyskuussa 2013 Kierros 2: marraskuussa 2013 Kierros 3: tammi-helmikuussa 2014 Suomen VISTA 2014 finaali: huhtikuussa 2014 VISTA 2014 Winners Conference viikolla 24/2014 Volvo Auto Oy Ab Luottamuksellinen - VAIN SISÄISEEN KÄYTTÖÖN 7
VISTA 2014 - PALKINNOT Jokaisen kierroksen kolme parasta joukkuetta (jokainen joukkueen jäsen) palkitaan 100 euron Verkkokauppa.com -lahjakortilla. Teoriaosuuden tasapistetapauksissa ratkaisee avointen kysymysten pisteytys. Kaikki tiimit, jotka ovat osallistuneet kaikkiin kolmeen kierrokseen ja saaneet vähintään 50 % maksimipistemäärästä, palkitaan Volvotakeilla. Kaikki Suomen VISTA 2014 finaaliin pääsevät kuusi parasta joukkuetta (jokainen joukkueen jäsen) palkitaan 100 euron Verkkokauppa.com - lahjakortilla. Suomen VISTA 2014 finaalissa palkitaan kolme (3) parasta joukkuetta: 1. Matka VISTA Winners Conferenceen & ipad2 jokaiselle joukkueen jäsenille 2. ipad2 jokaiselle joukkueen jäsenelle 3. 200 euron Verkkokauppa.com -lahjakortti jokaiselle joukkueen jäsenelle Volvo Auto Oy Ab Luottamuksellinen - VAIN SISÄISEEN KÄYTTÖÖN 8
VISTA Winners Conference viikolla 24/2014 Suomen VISTA 2014 finaalin voittajajoukkue matkaa VISTA Winners Conferenceen Volvo Auto maksaa voittajajoukkueen matkat Göteborgiin ja takaisin. VCC maksaa kaikki kustannukset paikan päällä (ohjelma, majoitus, ruokailu yms.) lukuunottamatta henkilökohtaisia menoja. Voittomatkaa ei voi antaa eteenpäin toiselle henkilölle. Voittajan on oltava Volvo (huolto)jälleenmyyjän palveluksessa Winners Conference n aikana. Voittaja ei voi osallistua mikäli hän on irtisanoutunut tehtävästään, vaikka olisikin vielä työsuhteessa matkan aikana. Winner s Conference on työmatka, eikä kumppania voi ottaa tuoda mukaan. Volvo Auto Oy Ab Luottamuksellinen - VAIN SISÄISEEN KÄYTTÖÖN 9
VISTA 2014 - NYT! Kerää joukkue (2-3 jäsentä) omassa toimipisteessäsi Ilmoittaudu Volvo Autoon Leena Kähköselle sähköpostitse (leena.kahkonen@volvocars.com) juhannukseen mennessä, viimeistään 20.6.2013 Joukkueen nimi ( Team Ahma ) Tiimin jäsenten nimet Joukkueenjohtaja Joukkueille toimitetaan tarkemmat ohjeet erikseen elokuun aikana Volvo Auto Oy Ab Luottamuksellinen - VAIN SISÄISEEN KÄYTTÖÖN 10