OHJE 1 (6) Asiakaspalveluosasto Puh. 0403 063 001 fax: 0206 050 711 myynti.kotimaa@tulikivi.fi Kirsi Huttunen Minna Vuokkonen Tilaustenkäsittely, laskutus Tilaustenkäsittely, asentajien asennuslaskut 0403 063 001 0403 063 001 GSM 040 839 2648 GSM 040 823 7396 kirsi.huttunen@tulikivi.fi minna.vuokkonen@tulikivi.fi Riitta Hulkkonen Päivi Kettunen Teija Kettunen Tilaustenkäsittely Tilaustenkäsittely Tilaustenkäsittely 0403 063 007 0403 063 007 0403 063 007 GSM 040 189 6878 GSM 040 730 2100 GSM 040 771 3565 riitta.hulkkonen@tulikivi.fi paivi.kettunen@tulikivi.fi teija.kettunen@tulikivi.fi Sari Gröhn Myynnin tukihenkilö (uuniräätäli ja asiakashallinta), Extranet- ja uuniräätälitunnukset, messukutsujen lähettäminen, massapostitukset GSM 040 8236122 sari.grohn@tulikivi.fi
OHJE 2 (6) Suunnittelu- ja tekninen palvelu Puh. 0403 063 011 fax: 0206 050 711 tarjoussuunnittelu@tulikivi.fi Pasi Turunen Jari Murto Teknisen asiakaspalvelun päällikkö, Tuotesuunnittelija Mittatilausuunien suunnittelu 0403 063 011 0207 636 286 GSM 040 578 8794 GSM 040 578 8749 pasi.turunen@tulikivi.fi jari.murto@tulikivi.fi Jari Nuutinen Tekninen neuvonta, takuu- ja huoltokorjaukset, reklamaatiot, laatupalautteet Vuolukiviuunit Antti Lajunen Tekninen neuvonta, takuu- ja huoltokorjaukset, reklamaatiot, laatupalautteet Kaakeliuunit, KS mittatilausuunien suunnittelu 0403 063 002 0403 063 003 neuvonta@tulikivi.fi neuvonta.kermansavi@tulikivi.fi Asennustoiminnan tukipalvelu Tapio Lehtinen Kenttäpäällikkö Janne Virkkunen Asennuspäällikkö Tulikivi- ja Kermansaviuunit 0207 636 222 0403 063 177 GSM 040 759 4758 tapio.lehtinen@tulikivi.fi janne.virkkunen@tulikivi.fi
OHJE 3 (6) Saunaliiketoiminta Martti Purtola Liiketoimintajohtaja 0207 636 463 0207 636 209 GSM 040 750 9170 GSM 0400 379 198 Erik Partanen Myyntipäällikkö sauna- ja kiuastuotteiden myynti ja jakelu Tulikivi-studioille ja pisteille Miia Junnila Saunatuotemyyjä sauna- ja kiuastuotteiden myynti ja jakelu tukkuliikkeet 0403 063 161 Markku Näsänen Esa Mutanen Tekninen päällikkö Tekninen asiantuntija saunatuotteiden tuotekehitys- saunatuotteiden sähkötekninen neuvonta projektien tekniset vastuut, hyväksynnät sekä viranomaisyhteystyö, tekninen neuvonta 0207 636 224 0207 636 291 GSM 040 145 9441 GSM 040 575 7480
OHJE 4 (6) Lähetystoiminnot, Juuka Vakiouunitehdas: 0403 063 006 Jouko E. Toivanen Arvi Väyrynen Raimo Ahonen Toimitusaika kyselyt, lähetystoiminnot Lähetystoiminnot Lähetystoiminnot 0207 636 389 GSM 040 716 9367 GSM 040 484 3211 GSM 040 566 5531 jouko.e.toivanen@tulikivi.fi arvi.vayrynen@tulikivi.fi raimo.ahonen@tulikivi.fi Mittatilaustehdas: 0403 063 012 Jarno Nevalainen Ari Kallinen Jorma Miettinen Lähetystoiminnot Toimitusaika kyselyt, Ari Kallisen sijainen Tuotannon suunnittelu 0207 636 378 0207 636 488 GSM 0400 138 331 GSM 0400 127 057 GSM 040 539 4305 jarno.nevalainen@tulikivi.fi ari.kallinen@tulikivi.fi jorma.miettinen@tulikivi.fi Lähetystoiminnot, Heinävesi: 0403 063 014 Jari Miinalainen Uunien lähetystoiminta Jaana Niittyviita Saunalähettämön vastaava 0207 636 573 GSM 0400 963 277 GSM 0400 963271 jari.miinalainen@tulikivi.fi jaana.niittyviita@tulikivi.fi
OHJE 5 (6) Viestintä ja markkinointi: Kaija Turunen Juha Pelli Sari Partanen vuolukiviuunit, sisustustakat kaakeliuunit saunatuotteet, sisustuskivi L änsi- ja Etelä-Suomi Itä- ja Pohjois-Suomi 0207 636 231 0207 636 227 0207 636 271 GSM 040 571 8630 GSM 0400 265 374 GSM 040 824 7527 kaija.turunen@tulikivi.fi juha.pelli@tulikivi.fi sari.partanen@tulikivi.fi Piia Nurmela Puhelinasiat, Kotimaan ja viennin SP- ja PR-tuotteet sekä mainosmateriaalien lähetykset, PR-varaston ylläpito, tuleva ja lähtevä posti, potentiaalien sekä studioiden ja pisteiden materiaalipostitukset, uunimestareiden työasut 0207 636 215 GSM 040 830 1702 piia.nurmela@tulikivi.fi Myyntijohtaja Viestintäjohtaja Juha Sivonen Anu Vauhkonen Studioremontit, valtakunnalliset messut 0207 636 280 0207 636 560 GSM 040 567 2289 GSM 040 765 2484 juha.sivonen@tulikivi.fi anu.vauhkonen@tulikivi.fi Talotehdas Jälleenmyyntiverkosto Tuotepäällikkö Joonas Hyvönen Reino Romppanen Markku Prättälä Myynti-insinööri Myyntipäällikkö, Myynnin koulutus Taloteollisuus Aluepäälliköt, studioverkosto, (Uuniräätäli, Asiakashallinta) rautakaupat, paikallismessut 0403 063 180 0207 636 460 0207 636 514 GSM 040 748 1144 GSM 040 513 0997 joonas.hyvonen@tulikivi.fi reino.romppanen@tulikivi.fi markku.prattala@tulikivi.fi
OHJE 6 (6) Aluepäälliköt Vastuu studio/studiot merkitty alapuolelle. Aluepäälliköt vastaa oman alueensa pisteiden toiminnasta Ahti Halvari Juhani Järvenpää Matti Kinnunen Rovaniemi Pori, Raisio, Salo Joensuu, Juuka, Heinävesi GSM 0400 691 909 GSM 0400 721 502 GSM 040 579 6732 Jarmo Kovalainen Karri Kuisma Marko Lallo Tampere, Jyväskylä Mikkeli, Varkaus Lappeenranta, Savonlinna GSM 0400 628 325 GSM 044 500 5851 GSM 0400 744 630 Matti Leinonen Seppo Mielonen Antti Muurinen Kajaani, Kuopio, Oulu, Kempele, Kokkola Kotka, Kouvola, Lahti Kuusamo, Iisalmi GSM 040 531 0340 GSM 0400 683 031 GSM 040 553 8172 Hannu Määttä Jari Manner Mika Myller Vaasa, Seinäjoki, Tammisto, Bulevardi, Espoo, Tammisaari, Itä-Helsinki, Maarianhamina Hämeenlinna, Porvoo, TaloTalo Varisto GSM 589 9899 GSM 0500 389 670 GSM 040 545 9371