Ikä ei ole este Ikäihmisten palvelut Louna-kirjastoissa. Syyskuu 2013 joulukuu 2014 Tuula Luoma Forssan kaupunginkirjasto 11.9.2014
Lähtötilanne ikäihmisten osuus kirjastonkäyttäjistä kasvaa ikäihmisten palvelut kirjastossa hiipuneet asikassegmentointi ikäihmiset heterogeeninen ryhmä
Projektin eteneminen yhteys vanhustoimeen yhteys kunnan sisällä (mitä tehdään jo) yhteys yhdistyksiin (yhdistystapaaminen joka kunnassa) yhteys ikäihmisiin (luotaaminen) yhteys kirjaston sisällä (palvelutarjotin) yhteys Louna-kirjastojen välillä
Ikäihmisten palvelustrategia Esteiden poistaminen Elämysten tarjoaminen Yhteisöllisyyden tukeminen
Esteettömyys Asiakassuhteen jatkumisen takaaminen - kirjastotila ikäihmisen silmin - Kirjasto kaikille = Celian palvelut oman kirjaston kautta - kirjaston kotipalvelu hyvät käytänteet: Hämeenlinnan malli, vapaaehtoisten käyttö Keravalla (Talkoorenkaan Kirjastoystävät) Forssassa Hykyn kanssa aloitettu, jatko yhteistyössä vapaaehtoisia koordinoivan Ystävän Kammarin kanssa - kirjastoauton mahdollisuudet, Forssaan uusi pysäkki, tehostettua tiedotusta keskustan pysäkeistä, Tammelassa kysely kyläaktiiveille - apuvälineet kirjastossa ja lainattavina? (suurennuslasit Forssan kirjastoon)
Tapahtumat yhdistystapaamiset projektin alussa ja niistä poikineet tapaamiset - Tammelassa Karjala-seuran ja kirjaston yht. lukupiiri koulutustilaisuus Celiasta 30.1.2014 tapahtumatoiveiden kerääminen seniorimessuilla Forssassa ja Humppilan Asematuvalla hyvät käytänteet: Kirkkonummen senioritreffit http://www.kirkkonummi.fi/kirjasto/tapahtumat_nayttelyt/senioritreffit Senioriviikko lokakuussa - Kirjasto kaikille projektiin liittyvän lukemisesteisten pisteen perustaminen ja Celian aineiston lainaamisen aloittaminen - Päätalo-ilta Forssan kirjastossa, esiintyjä Ritva Ylönen - Heikki Luoma Jokioisten kirjastoon - runotapahtuma toivomuksesta = Jokivarsien lausujat - vinkkaus - museon muistelupaketin ja siihen liittyvän kirjaston paketin esittely - luotainten palautetilaisuus
tapahtumat mielellään päivällä yhdistysten säännöllisissä tapaamisissa usein ohjelman tarvetta säännöllinen yhteydenpito yhdistyksiin olennaista nähdä ikäihmiset toimijoina ja esiintyjinä sekä yhteistyökumppaneina, ei passiivisena yleisönä
Palvelutarjotin Yhdistyksille, ryhmille - kirjaston esittely painotettuna halutulla tavalla (esim. lukemisesteisten palvelut, sähköiset aineistot, vinkkaus) - kirjaston tilat yhdistysten käyttöön, myös esim. näyttelyt - vertaisopastus, -vinkkaus
Palvelukeskuksille (henkilökunnalle, vapaaehtoisille) - muistelupaketit (vrt. Joensuun seutukirjaston muistelulaukut ) ensimmäinen museon muistelupaketin kylkiäinen - valikoimaluettelot, mukaan muistelupakettiin, kirjaston kotisivulle - teemakassit (halutuista aiheista tai yllätyksiä)
Yksityisille henkilöille varattu aika (vrt. Helsingin Kallion kirjaston lukuvalmentaja) esim. to 10-11, 16-17 - tietotekniseen opastukseen - lukemisesteisten palveluiden opastukseen - lukuvinkkien saamiseen (valikoimaluetteloita tueksi) - lukukokemuksen jakamiseen - markkinoidaan erityisesti ikäihmisille
LUOTAAMINEN
Toteutus yhteydenotto 45 eläkeikäiseen Louna-kirjastojen alueella (käyttäjiä ja ei-käyttäjiä) mukaan lähti 21 (Forssa 8, Humppila 3, Jokioinen 4, Tammela 3 ja Ypäjä 3), 62-88 vuotiaita, luotaimen palautti 18 (11 naista, 7 miestä) taustakysymykset luotaimet luovutettiin viikolla 19, palautus viikolla 22 luotaimet luovutettiin henkilökohtaisesti, vain vähän ohjeistusta haastattelu palautettaessa
Luotainten palauttamaa jo luotaimia luovutettaessa mietittyä palautetta lukeminen ikäihmisille helppoa ja rentouttavaa lukeminen säännöllistä: sanomalehdet (aamu), aikakauslehdet (päivä), kirjat (ilta), mahdollinen tietokoneen käyttö sopeutetaan tähän rytmiin täydentävänä lukuvinkkien tarve kirjoja joihin sitoutunut merkittävästi elämänhistoriaa hyvä kirjasto rauhallisen toiminnan paikka kirjasto on seurustelupaikka jos tekniikkakielteisyyttä, se oli voimakasta
Toteutettavaksi poimittua kirjastoon rentouttavan lukemisen paikka, jota voi markkinoida yksityisille / ryhmille Unohtumaton lukukokemus kirjoituskilpailu kirjaston kotisivulle lukijoiden kirjavinkeiksi tarinoita lukukokemuksista esim. uutuuksien säännöllistä esittelyä, VIPillat kirjastoon keskustelutilaisuuksia, lukusalin pulinat luvallisiksi
Kokonaisuudessaan ikäihmiset aktiivisia toimijoita myös aineistossa (kirjoissa ja elokuvissa): esim. Mielensäpahoittaja, Satavuotias, joka, Minna Lindgrenin Ehtoolehto, Hanna Jensen vuorovaikutus syvemmälle kirjaston toimintaan, vertaisopastajat, -vinkkaajat, asiakkaiden vinkit esim. muistelupaketteihin mahdollisuus lukukokemuksen jakamiseen kirjasto on muistojen säilyttäjä ja välittäjä jälkipolville