Volkswagen Huolehtii. Huolto. Varaosat. Varusteet.

Transkriptio

1 Volkswagen Huolehtii. Huolto. Varaosat. Varusteet. kevät kesä 2013

2 sisältö WRCtuotteet: sivu 6 3 Edullista laatuhuoltoa 4 Vaivatonta huolenpitoa 5 Pyöräillen kesään 6 Volkswagen Motorsport WRC -tuotteet 8 Renkaat 9 Ilmastointilaitteen huolto 10 Polo WRC -juliste Hyvä Volkswagenasiakas Pyöräilytarvikkeet: sivu 5 Upea Polo WRC-juliste. Ota talteen! Sivu 10 Tässä ensimmäinen uudistettu Volkswagen Huolehtii -lehti luettavaksesi. Toivomme, että viihdyt sen parissa ja ennen kaikkea saat siitä hyötyä. Volkswagen-asiakkaana olet meille tärkeä. Tästä lehdestä löydät vinkkejä siihen, miten haluamme huolehtia sinusta ja autostasi matkasi varrella. Volkswagen-huolto on kokonaisedullinen: Nykyisten LongLifehuoltojen aikana huoltovälit ja varaosien vaihtovälit ovat pitkiä. Muista myös Volkswagen-huolenpitosopimus, joka on erinomainen tapa jaksottaa huoltomaksusi kuukausittaisiksi tasaeriksi. Huolenpitosopimus tekee ajamisesta huoletonta, sillä se kattaa myös yllättävät korjauskustannukset. Ja mikä parasta: Jos maksamasi kuukausimaksut ovat sopimuksen päättyessä suuremmat kuin toteutuneet kulut, erotus maksetaan sinulle takaisin. Lehdestä löydät ajankohtaisia tuotteita niin perhettä, harrastuksia kuin kesälomaakin ajatellen. Tutustu niihin ja tule käymään jälleenmyyjäsi luona. Kesälomat lähestyvät kovaa vauhtia, joten muistathan laittaa ajoissa autosi kuntoon lomamatkaa varten ja varata huollon ajoissa. Volkswagen Huolehtii on paljon muutakin kuin lehti se on tapamme toimia. Renkaat: sivu 8 12 Volkswagen-alkuperäistarvikkeet 14 Pese käsin, suojaa vahalla 15 Volkswagen-autonhoitotuotteet 16 Automatkaajan muistilista 17 Liikkumisturva auttaa 18 Mitä huollossa tapahtuu? 17 Volkswagen-jälleenmyyjät Hyviä ja turvallisia kilometrejä, Volkswagen-jälleenmyyjäsi Volkswagen alkuperäistarvikkeet: sivu 12 Osa tuotteista on toimitusmyynnissä. Hinnat ovat voimassa toistaiseksi ellei toisin mainita. VV-Auto Group Oy pidättää itsellään oikeudet tässä julkaisussa olevien tuotteiden hinnanmuutoksiin. Osoitelähde: Ajoneuvoliikennerekisteri, Liikenteen turvallisuusvirasto TraFi, PL 320, Helsinki, puh Tietojen tekninen toimitus: DirectMedia 121 Oy, PL 1216, Helsinki. Julkaisija: VV-Auto Group Oy/ Jälkimarkkinointi. PL 140, Vantaa. Päätoimittaja: Jaana Ehrnrooth. Taitto ja toimitus: Otavamedia Asiakasviestintä Paino: PunaMusta Oy. Painos: kpl. kesäkuu syyskuu 2013 LUE LISÄÄ: Lisää varusteita verkossa osoitteessa volkswagen.fi/varusteet Hyötyautot 2

3 Edullista laatuhuoltoa. Tekniikan Maailman selvityksen mukaan Volkswagen-huollon vahvuutena on pitkät huoltovälit. Volkswagen pärjäsi mainiosti Tekniikan Maailman viime vuoden lopulla ilmestyneessä selvityksessä, jossa tarkasteltiin huoltokustannuksia ja määräaikaishuoltojen sisältöä eri automallien välillä. Volkswagen-huollon valtteina olivat pitkät huoltovälit ja osien vaihtovälit. Huoltokustannukset laskettiin TM:n selvityksessä auton kuudelta ensimmäiseltä käyttövuodelta siten, että ajateltu vuosittainen ajomatka olisi kilometriä. Kokonaismatkaksi tulisi siis kilometriä. Volkswagenilta vertailussa oli mukana Golf 1.4 TSI (90 kw), jonka huoltoa vertailtiin 11 muun alemman keskiluokan automallin kanssa. Selvityksen mukaan useimmat mallit tarvitsevat kilometrin aikana kuusi tai jopa kahdeksan käyntikertaa huollossa, mutta Volkswagenin omistajat selviävät Longlife-huolto-ohjelman ansiosta neljällä määräaikaishuollolla. Volkswagen Golf sijoittui myös huoltokustannuksissa edullisuudessa kärkikolmikkoon tusinan eri mallin joukosta. TM:n artikkelissa kehuttiin myös Volkswagen-huoltojen ammattitaitoista henkilökuntaa. Volkswagenin mekaanikkojen huolellisuus on näkynyt selvästi TM:n huoltokorjaamovertailuissa, joissa he ovat viime vuosina tehneet lähes täydellistä työtä, TM suitsutti. Liikkumisturva 0 Määräaikaishuollon yhteydessä Liikkumisturvaehtojen mukaisesti. Lisätietoa tämän lehden sivulta 17 ja omalta Volkswagen-jälleenmyyjältäsi. Lue koko artikkeli Tekniikan Maailman numerosta 23/

4 Vaivatonta huolenpitoa. Volkswagenin omistajalle autosta huolehtiminen onnistuu parhaiten huolenpitosopimuksen avulla. Volkswagen-huolenpitosopimuksen idea on yksinkertainen: Asiakas saa kuukausimaksuja vastaan huollattaa ja korjauttaa autoaan missä tahansa Volkswagenhuollossa sopimuksen voimassaoloaikana. Sopimus tehdään uuteen autoon kaupan yhteydessä tai ensimmäisten viikkojen aikana. Sopimuskausi on kolme vuotta, jonka jälkeen sitä voidaan jatkaa aina vuoden kerrallaan, viiteen vuoteen asti. Huolenpitosopimus takaa sen, että asiakkaalla on aina tarkka tieto autonsa vuotuisista huoltokustannuksista. Sopimus kattaa lähes kaiken; vain veroluonteiset maksut, polttoaineet, vakuutukset ja renkaat jäävät sen ulkopuolelle. Huolenpitosopimusasiakas maksaa vain niistä huoltokuluista ja palveluista, joita hän käyttää. Mikäli sopimuskauden päättyessä asiakkaan maksamat kuukausimaksut ovat suuremmat kuin toteutuneet sopimuskulut, erotus maksetaan asiakkaalle takaisin. Jos kulut taas ovat suuremmat, erotusta ei peritä asiakkaalta. Sopimuksen kuukausihinta määräytyy automallin ja vuotuisen ajomäärän perusteella. Volkswagen-jälleenmyyjiltä saa lisätietoa huolenpitosopimuksesta ja siihen liitettävistä palvelukokonaisuuksista. Niiden avulla Volkswagenin omistaja voi varmistaa, että auto on aina huippukunnossa. Esimerkiksi: Volkswagen Golf 1.2 TSI 77kW Comfortline Huolenpitosopimus (36 kk/45 tkm) 38 /kk Mikäli asiakkaan maksamat kuukausimaksut ovat suuremmat kuin toteutuneet kulut, erotus maksetaan asiakkaalle takaisin. Volkswagenhuolenpitosopimus Turvallinen Aina sama tasaerä: Ei yllättäviä kustannuksia Ei riskiä korjauskuluista Mahdollisuus jälkihyvitykseen Huolenpitosopimuksen hinta = korjauskustannusten katto Vaivaton Kaikki huoltopalvelut yhdellä kuukausierällä Kaikki tärkeimmät palvelut yhdessä paketissa Sopimus on voimassa kaikissa Suomen Volkswagen-huolloissa Volkswagenilla on ammattiautoilijoille oma CarePort-huolenpitosopimus. Kattava Määräaikaishuollot Korjaukset Katsastustarkastus 4

5 Pyöräillen kesään. Volkswagen-pyöräilyvarusteilla kesä alkaa mukavammin. Aurinkolasit Tyylikkäät ja urheilulliset Volkswagen R -aurinkolasit. Matta-antrasiittipinta rengaskuvioinnilla tekee laseista erinomaisen katseenvangitsijan. Korkealaatuiset polykarbonaatti 8 BASE UV 400 -linssit. Sisältää suojakotelon. 100 % UV-suoja. 1KV N 59 Pyöräilykypärä Turvalliseen matkantekoon Volkswagenpyöräilykypärä. Koot: 52 57cm ja cm A-B Laadukkat osat ja peräti 24 vaihdetta! Polkupyöräteline Mahdollistaa turvallisen polkupyörän kuljetuksen auton katolla. Rengaskaukalot pitävät pyörän pystyssä jättäen kätesi vapaaksi pyörän kiinnittämiseen. Pikakiinnitysjärjestelmän ansiosta teline on nopea kiinnittää taakkatelineisiin ilman työkaluja. Lukollinen kiinnitys pitää pyöräsi turvassa myös silloin, kun auto ei ole liikkeessä. City Crash -testattu. T-ura kiinnitys. 6Q A 119 Retkipyörä Miesten ja naisten urheilullinen retkipyörä laadukkaalla Shimano-vaihteistolla. 24 vaihdetta. Mattamusta alumiinirunko toimii erinomaisesti niin maantiellä kuin metsäpoluillakin. 699 Miesten: FB cm runko FC cm runko Naisten: E cm runko F cm runko Suositellut runkokorkeudet: Pituus Rungon koko cm cm cm cm 175 cm 56 cm Renkaat: Schwalbe Road Cruiser Jarrut: Magura HS-11 Paino: n kg Takavalo: Busch & Müller sivuvalolla Etuvalo: Trelock Väri: Musta Vanteet: Alumiini Haarukka: Suntour NEX 4110 Ketjut: Z-92 Polkimet: Shimano FC-M 171 Tanko: Alumiinia Satula: City Comfort Satulaputki: Alumiinia Vaihdevipu: Shimano SL-M 410 Vaihteet: 24-vaihteinen Shimano Deore RD-M591L Vaihteensiirtäjä: Shimano FD-M 360 Takanapa: Shimano FH-RM 30-8S Etunapa: Shimano HB-DH 3N20 Ratas: Shimano CS-HG

6 Liity tiimiin. Tyylikkäät Volkswagen Motorsport ja Polo WRC -tuotteet tuovat kisatunnelmaa. Korvatulpat Suojaa kuulosi erikoiskokeen varrella Volkswagen Motorsport -korvatulpilla. Mukana myös tyylikäs avaimenperä-säilytyskotelo. 5GV QAB 4 6 WRC-puhelinkuori Tyylikäs puhelinkuori Polo WRC -kuvalla suojaa puhelintasi. Saatavana Samsung S III ja iphonelle sopivat mallit. 5G (Samsung S III) C LRS (iphone) 15 Jääkaappimagneetti Kauppalista kiinni Polo WRCjääkaappimagneetilla BH 3

7 Lisää tuotteita löydät omalta jälleenmyyjältäsi tai netistä osoitteesta Hihoissa upeita yksityiskohtia! Huppari Volkswagen Motorsport -hupparilla saat lisää katu-uskottavuutta! WRCrallitallin värein ja sponsorilogoin varustettu huppari pitää hyvin myös lämpimänä. Saatavilla miesten ja naisten mallit. Miesten huppari: S XXL 5GV084130A-E Naisten huppari XS XL 5GV D Lippalakki Sporttinen Volkswagen Motorsport -lippalakki Jari-Matti Latvala -teemalla. 5GV084300A Lasten T-paita Edessä Polo WRC -painatus ja takana 2013 Rallin MM -kisakalenteri. S-XXL 5GV084220A-E T-paita Volkswagen Motorsport -painatuksin varustettu T-paita. Miesten sekä naisten malli. 5GV084200A

8 Turvallista matkaa. Uudet renkaat parantavat turvallisuutta ja tuovat mukavuutta matkantekoon. ContiEcoContact 5 Ensimmäinen oikea ECO rengas, jossa on uuden Ultra light -kevytrakennekonseptin ansiosta äärimmäisen pieni vierintävastus. Mukautuvat palaleikkaukset pienentävät renkaan kulutuspinnan muodonmuutosta, jolloin energiahukka saadaan minimoitua. Vierintävastuksen/märkäpidon ristiriita on ratkaistu käyttämällä uusia, innovatiivisia materiaaleja kulutuspinnan kumiseoksessa. Polttoainetaloudellisuusluokka B Märkäpitoluokka B Ohiajomelu 71 db, (205/55 R16 91H TL) Renkaiden vaihdon voit tilata myös huollon yhteyteen! Hakka Green Uusi Nokian Hakka Green -kesärengas yhdistää ainutlaatuisella tavalla pohjoisen teillä matkaavan toiveet. Ympäristöystävällinen, pidoltaan ja ajotuntumaltaan ylivoimainen uutuustuote hallitsee luotettavasti kesän kaikki ulottuvuudet: paahtavan helteen kuumentaman karhean asvaltin, piiskaavan sateen jäljiltä märät tienpinnat sekä loppusyksyn yhä viilenevät kelit. Erittäin alhainen vierintävastus kertoo, että Hakka Green rullaa kepeästi polttoainetta ja ympäristöä säästäen. Polttoainetaloudellisuusluokka C Märkäpitoluokka C Ohiajomelu 71 db, (205/55 R16 94H XL) Energy Saver+ Entistä parempi polttoainesäästö 1 ja ajoturvallisuus. Auttaa säästämään jopa 60 litraa polttoainetta edeltäjäänsä verrattuna 1. Polttoainetaloudellisuusluokka B Märkäpitoluokka A Ohiajomelu 70 db, (205/55 R16 91H) 1) Bensiiniautojen arvioitu keskimääräinen polttoaineensäästö MICHELIN Energy SaverTM+ -renkailla verrattuna edeltäjään. Laskelmat perustuvat TÜV Süd 2012 vierinvastustesteihin (175/65 R 14T - ja 195/65 R15 H renkailla) MICHELIN-renkaan keskimääräisen käyttöiän puitteissa ( km sisäinen tutkimus v. 2012) 8

9 Pidä helle ja pöpöt loitolla! Auton ilmastointilaite kannattaa huoltaa muutaman vuoden välein. Samalla autoon vaihdetaan raitisilmasuodatin, joka pitää bakteerit poissa. Aurinkoisena kesäpäivänä automatkailu on yleensä nautinnollista edellyttäen, että autosi ilmastointilaite toimii moitteettomasti. Sopivassa lämpötilassa myös keskittymisesi pysyy parempana, mikä lisää turvallisuutta. Ilmastointilaitteen toiminta perustuu kylmäaineen paineistamiseen kompressorilla. Järjestelmä altistuu monille kuormittaville tekijöille, kuten lämpötilanvaihtelulle, kosteudelle, epäpuhtauksille ja jatkuvalle tärinälle. Onkin normaalia, että parivuotiaan auton ilmastointijärjestelmästä osa kylmäaineesta on jo haihtunut, eikä sen teho ei riitä viilentämään autoasi tehokkaasti. Vaikuttaa polttoaineenkulutukseen Vajaalla kylmäainemäärällä toimivan laitteen kompressori joutuu työskentelemään entistä enemmän pyydetyn lämpötilan saavuttamiseksi. Kompressori ottaa käyttövoimansa moottorilta, joten ylitöitä tekevä kompressori kasvattaa auton polttoaineenkulutusta. Kylmäaineen lisäksi järjestelmä menettää vähitellen kompressorin toiminnalle elintärkeää voiteluöljyä. Nämä yhdessä aiheuttavat kompressorin kulumista, mikä voi johtaa sen uusimiseen. Ilmastointilaitetta kannattaakin huoltaa muutaman vuoden välein. Ilmastointilaitteen höyrystinkennoon kertyy myös paljon epäpuhtauksia. Ilmasta tiivistyvän kosteuden vuoksi se on hyvä kasvualusta esimerkiksi erilaisille bakteerikasvustoille. Huollon yhteydessä kannattaakin uusia myös auton sisäilman raitisilmasuodatin, joka pitää pöpöt loitolla. Kysy tarjous ilmastointilaitteen huollosta omasta Volkswagen-liikkeestäsi! Vaativa huolto Kylmälaitteen huolto on vaativa ja luvanvarainen toimenpide, minkä takia se kannattaa tehdä Volkswagen-huollossa. Pätevöityneen mekaanikon lisäksi kylmäaineen käsittely vaatii huoltolaitteen, joka sopii yhteen Volkswagenisi ilmastointilaitteen kanssa. Ilmastointilaitteen huolto on monivaiheinen prosessi. Ilmastointijärjestelmä muun muassa alipaineistetaan, jotta siitä saadaan kaikki kosteus pois. Tämä kestää oikein ja tehokkaasti tehtynä 45 minuuttia. Huollon yhteydessä myös tarkastetaan ja tarvittaessa vaihdetaan tai puhdistetaan raitisilmasuodatin. Huollon päätteeksi mekaanikko testaa, että laite varmasti toimii. 9

10 Volkswagen Motorsport Team Jari-Matti Latvala / MIIKKA Anttila

11 Volkswagen Polo R WRC

12 Koko perhe matkalle mukaan. Volkswagen-alkuperäistarvikkeista löydät matkaasi helpottavia varusteita ja tarvikkeita. Kaiuttimet ovat tyynyn sisällä! Niskatyyny Niskatyyny jossa on kaksi kaiutinta sisällä. Soveltuu kaikkiin äänilähteisiin joissa on 3,5 mm ulostulo. Päällinen: 85% nylon, 15% elastaani, mikrorae täyte, tasku puhelimelle tai muulle soittimelle. 5G Lisäpeili Lisäpeili auttaa takamatkustajien silmälläpidossa. Peiliä voi käyttää hyödyksi myös pysäköitäessä autoa. Voidaan kiinnittää joko lasiin tai kojelautaan A 25 Penkinsuojus Estää istuinta likaantumasta ja suojaa kulumiselta. Luistamaton ja pestävä suoja soveltuu käytettäväksi kaikkien turvaistuinten kanssa. Kolme taskua auttaa pienten esineiden säilyttämisessä Aurinkoverhot Ikkunan muotoon sovitetut aurinkoverhot suojaavat valolta ilman, että näkyvyys kärsii. Voidaan käyttää myös ikkunoiden ollessa auki. Helppo asentaa ja ottaa pois. Sisältää verhot takasivuikkunoihin ja takalasiin. Soveltuu 4-ov. Golf VII 2013-> 5G Kylmälaukku Pitää eväät kylminä tai lämpiminä. Laukun tilavuus on n. 25 l, ja sinne mahtuu myös 2 l pullot pystyasentoon. Toimii 12 V tai 230 V -verkossa. Virtavahti estää akun purkautumisen, ja eristävä kuori pitää tuotteet viileänä ilman virtaakin. Turvavyökiinnitys D

13 Lisää tarvikkeita löydät omalta jälleenmyyjältäsi tai netistä osoitteesta Piknik-viltti Tummansininen fleece-piknikviltti PEVA-pohjalla takaa miellyttävän eväshetken. Viltti voidaan taitella käteväksi paketiksi tarranauhojen avulla. Helppo kuljettaa kantokahvan tai olkahihnan avulla XW8 29 Helppo kuljettaa mukana! Potkusuoja Värikynät, pehmolelu, kiviä, kirjoja, muovailuvahaa, mitä ikinä lapsesi ottaakaan mukaan matkalle. Takapenkkiläisten pienet tavarat saa kätevästi talteen etupenkkiin kiinnitettävään järjestelijään, joka toimii myös potkusuojana A YK

14 Pese käsin suojaa vahalla. Käsinpesu on auton maalipinnan kannalta paras pesutapa. Sen hintakin on varsin kilpailukykyinen konepesuun verrattuna. Jos haluat itse pestä autosi, kannattaa muistaa muutama asia. Käsinpesu on auton maalipinnan kannalta paras pesutapa. Sen hintakin on varsin kilpailukykyinen konepesuun verrattuna. Jos haluat itse pestä autosi, kannattaa muistaa muutama asia. Huolellinen esihuuhtelu on erittäin tärkeää. Jos käytössäsi on painepesuri, irtolian saa helpommin huuhdeltua pois. Varsinaisessa pesussa kannattaa käyttää laadukkaita pesuaineita ja -sientä vettä säästämättä. Aloita pesu katosta alaspäin ja huuhtele auto sen jälkeen huolellisesti. Jos aika ei riitä kuivaamiseen, tee loppuhuuhtelu mahdollisimman kuumalla vedellä. Kalkkipitoinen vesi saattaa jättää laikkuja, jolloin auto kannattaa kuivata säämiskällä. Pese auto sisätiloissa tai varjossa, jolloin pesuaineet eivät ehdi kuivua auton pintaan. Muista huuhdella huolellisesti! Mahdolliset kiveniskut kannattaa ajoittain tarkistaa ja korjata pensselipaikkamaalilla. Epäpuhtaudet, kuten linnun ulosteet, on syytä poistaa pian, sillä ne syövyttävät maalipintaa. Jos kattoon tai konepintaan on jäänyt läikkä, voit yrittää poistaa sitä varovasti hankaamalla pienellä määrällä autovahaa. Jos jälkeä ei saa pois, maalipintaa voidaan käsitellä kiillotuskoneella. Tämä kannattaa teettää ammattilaisella, jos et ole kokenut kiillotuskoneen käyttäjä. Maalipinta on hyvä vahata 2 3 kertaa vuodessa. Vahatessa kannattaa muistaa, että mustat muoviset listat ym. osat imevät vahaa itseensä ja saattavat jäädä laikukkaiksi. Tarvittaessa tällaiset kohdat voi suojata maalarinteipillä. Vahan levitykseen voi käyttää vahatyynyä tai vaahtomuovista leikattua palaa. Vahan poispyyhkimiseen sopii hyvin esim. mikrokuituliina. Tarjolla on myös erilaisia maalipinnan kestokäsittelyjä. Tällainen käsittely antaa pinnalle tehokkaan suojan jopa vuodeksi. Hoidettu maalipinta helpottaa auton puhtaana pysymistä ja pesemistä. Mukaan saa upean kiillon. Vanhakin maalipinta saa usein uuden elämän vahauksen tai käsittelyn avulla eikä suojattuun pintaan synny naarmuja yhtä helposti kuin suojaamattomaan. 14

15 Lisää laadukkaita Volkswagenautonhoitotuotteita löydät omalta jälleenmyyjältäsi tai osoitteesta Lasinpuhdistusaine Volkswagen tuulilasinpesuneste poistaa hyönteisiä ja likaa tehokkaasti. Valmis sekoite kesälaatuista pesunestettä. Puhdas tuulilasi tuo turvallisuutta ajoon! ml B 7,90 Maalikynä Pienten naarmujen ja kiveniskemien korjauksiin. 9 ml pullo, joka sisälyää pintaväriä ja kirkaslakkaa. Esimerkiksi Reflexhopea. LST0M2A7W 9,77 Auton pesutarvikkeet Oikea sieni oikeaan tilanteeseen. Volkswagen-sienipakkauksesta löytyy oikea väline kaikkiin mahdollisiin tilanteisiin. Pakkauksessa mukana yleissieni, autosieni, hyönteisten poistosieni ja ikkunaliina A 9,90 Vahakiillote Jotta Volkswagenisi loistaisi kaikissa tilanteissa. Volkswagen vahakiillote tarjoaa ammatitason hoitoa maalatuille pinnoille. Se jättää jälkeensä syvän kiillon ja tarjoaa pitkäaikaisen suojan maalipinnalle. 250 ml B 7,90 15

16 Valmiina matkaan! Tuhannet suomalaiset lähtevät kesäisin automatkoille niin Suomen kuin Euroopan teille. Ennen matkaa auto kannattaa tarkastaa huolella. Myös asiakirjat pitää olla kunnossa ja mukana. Automatkailijan muistilista helpottaa lähtövalmisteluja. Perhekuva lapset/kesätarvikkeet sivulle, tai muu lähdetään kesälomamatkalle -tyyppinen kuva (pari kuvaa tästä aiheesa) Pesukuva / muu auton hoitokuva artikkelisivulle Huoltoon liittyvää asiakaspalvelukuvaa Tarvikkeita ja varusteita autolomaasi varten löydät omalta jälleenmyyjältäsi tai netistä osoitteesta 16

17 Tarkasta Auton seuraavan huollon ajankohta. Jos auto pitää viedä huoltoon ennen matkaa, varaa se ajoissa! Liikkumisturva auttaa hädän hetkellä. Liikkumisturvan voimassaolo ja infonumero. Matkavakuutus ja Green Card. Ensiapulaukun sisältö. Ilmanpaineet suhteessa lastattavaan kuormaan. Renkaiden urasyvyys ja ikä (suositukset: min. 4 mm ja alle 6 v). Varapyörän ilmanpaine ja kunto tai paikkasarjan käyttöpäivämäärä. Moottoriöljyn määrä. Tuulilasin sisäpinnan puhtaus. Tuulilasinpesunesteen määrä. Pyyhkijänsulkien kunto. Säännöllisestä huoltamisesta huolimatta autoon saattaa tulla yllättävä häiriö, joka estää matkan jatkumisen. Tällaisia ikäviä yllätyksiä varten on kehitetty Liikkumisturva-palvelu, joka toimii Suomen lisäksi myös useimmissa muissa Euroopan maissa. Palvelu kattaa kaikki Volkswagenit, jotka täyttävät seuraavat kriteerit: Auto on vähintään vuosimallia Auto on huollettu huolto-ohjelman mukaisesti valtuutetussa Volkswagen-huollossa. Huollossa havaitut ja laskuun merkityt viat on korjattu Volkswagen-huollossa. Polttimot. Mukaan matkaan Infonumero palveluksessanne Liikkumisturvan infonumero palvelee vuorokauden ympäri. Puhelinpalveluun soittaminen on Suomessa maksutonta. Infonumerosta saa tarvittavat tiedot ja avun ikävässä tilanteessa. Auton käyttöohje- ja huoltokirja. Lisäysöljypullo ja pesunestepullo. Lukkopulttiavain, monitoimityökalu ja taskulamppu. Palosammutin, huomioliivi ja varoituskolmio. (pakollinen joissain maissa). Alkometri (pakollinen joissain maissa). Tavarat turvallisesti: raskaat tavarat ensimmäisenä, ei irtotavaroita sisätiloihin. Suksiboksi, jos tarvitset lisätilaa tavaroille. Liikkumisturvan infonumero: Liikkumisturva on voimassa kaikissa EU-maissa ja lisäksi monissa muissa Euroopan valtioissa. Palvelua saa samasta numerosta myös ulkomailla. Hinaus Volkswagen-huoltoon tai pienet korjaukset paikanpäällä Jos autosi määräaikaishuollosta huolimatta joskus jättää tielle, Liikkumisturva korvaa vaihtoehtoisesti: Hinauksen lähimpään Volkswagen-huoltoon. Matkalla suoritetut pienkorjaukset enintään hinauskuluja vastaavalla määrällä. Mikäli autoa ei saada merkkikorjaamolla ajokuntoon samana päivänä, asiakas saa vaihtoehtoisesti: Sijaisauton enintään kolmeksi vuorokaudeksi. Yhden yön yöpymisen kaikille autossa matkustaneille. Liikkumisturva ei korvaa: Asiakkaan omasta syystä aiheutuneita kustannuksia. Ulkoisista tekijöistä, esim. onnettomuudesta, aiheutuneita kustannuksia. Huollon yhteydessä havaittujen ja laskuun merkittyjen vikojen korjaamatta jättämisestä aiheutuneita kustannuksia. 17

18 Näin huolletaan. Oikeanlaisella öljyllä taataan moottorin moitteeton toiminta. Auton alusta tarkastetaan huollon yhteydessä. Alustan tarkastus on tärkeää Volkswagen-huollossa auton alusta tarkastetaan huolellisesti alapuolelta. Auton nivelten ja puslien kunto on tärkeää tarkistaa huollon yhteydessä, koska auton jousitus työskentelee aktiivisesti ajon aikana ˆ ja liikkuvat osat kuluvat käytön seurauksena. Ajoissa havaitut ongelmat eivät ehdi aiheuttaa lisävaurioita, kuten renkaiden kiihtynyttä tai virheellistä kulumista. Näin myös ajomukavuus ja -ominaisuudet pysyvät laadukkaalla Volkswagen-tasolla varmistaen mukavan matkantekosi. Muistathan varata huollon hyvissä ajoin ennen kesälomamatkaa! Oikeaa öljyä moottorille Öljynvaihdossa vaihdetaan nimensä mukaisesti moottorin öljyt. Volkswagen-merkkihuoltoa käyttämällä voit olla varma, että saat autoosi laadukasta juuri kyseiselle moottorille sopivaa öljyä. Oikealla öljytyypillä varmistetaan moottorin moitteeton toiminta, mikä mahdollistaa Volkswagenin huoltojärjestelmän pitkät huoltovälit. Volkswagen-huollossa käytetään alkuperäisiä öljynsuodattimia, jotka täyttävät sekä suodatuskyvyltään että kestävyydeltään moottorityypin ja huoltoohjelman vaatimukset. Öljynvaihdon yhteydessä vaihdetaan myös moottorityypistä riippuen öljypropun tiiviste tai koko öljyproppu, joka sisältää kiinteän tiivisteen. Öljypropun tai tiivisteen uusinta ja oikea kiristysmomentti ovat edellytys tiiviydelle ja alumiinisen kierteen kunnossa pysymiselle. Volkswagen-huollot noudattavat Autoalan Keskusliiton ympäristöohjelmaa, joten voit olla varma öljyjätteen ja suodattimen asianmukaisesta jälkikäsittelystä. 18

19 Volkswagen huoltoverkosto. Paikkakunta Jälleenmyyjä Osoite Postinumero Puhelin Alavus Käyttöauto Oy Telekuja Espoo Volkswagen Center Espoo Piispantilantie Espoo Metroauto Oy Koskelontie 19, Kehä III Espoo Direct Express Otaniemi Miestentie Forssa Forssan Laatuauto Oy Haisiontie Helsinki Alppilan Autohuolto Oy Karjalankatu Helsinki Veho Autotalot Oy Kutomotie 1 A Helsinki Volkswagen Center Helsinki Mekaanikonkatu Helsinki Alppilan Autohuolto Oy Takkatie Helsinki Metroauto Oy Neljäs linja Huittinen Huittisten Laatuauto Oy Korkeakoskentie Hyvinkää Autotalo Laakkonen Oy Veikkarinkatu Hämeenlinna Autotalo Laakkonen Oy Tampereent Iisalmi Autotalo Laakkonen Oy Marjahaankierto Imatra Niskan Auto Oy Vuoksenniskantie Joensuu Autotalo Laakkonen Oy Voimatie Jyväskylä Jyväskylän Autotarvike Oy Aholaidantie Jyväskylä Direct Express Jyväskylä Sorastajantie 4 (Ahjoauto) Kajaani Autotalo Laakkonen Oy Tikkapurontie Kauhajoki Käyttöauto Oy Katsastustie Keminmaa Pörhön Autoliike Oy Kauppakuja Kerava Autotalo Laakkonen Oy Sarviniitynkatu Kitee Veljekset Laakkonen Oy Kiteentie Kokkola Pörhön Autoliike Oy Vaunumiehenkatu Kotka Lehtoauto Ky Jylpyntie Kouvola Länsiauto Oy Kymenlaaksontie Kuopio Autotalo Laakkonen Oy Leväsentie Kuusamo Pörhön Autoliike Oy Huoparintie Lahti Autotalo Laakkonen Oy Ajokatu Laitila KK-Autoteam Oy Kaukolantie Lappeenranta Länsiauto Oy Myllymäenkatu Lieksa Veljekset Laakkonen Oy Pielisentie Lohja as. Autotalo Lohja Oy, Lohja Tammirinteentie Maarianhamina Bifa Ab Bilfirma Vikingagränd Mikkeli Savilahden Auto Oy Kaapelikatu Oulu Pörhön Autoliike Oy Nuottasaarentie Oulu Direct Express Oulu Nuottasaarentie Oulu Suomen Autohuolto Oy Visiolinja Pietarsaari Pörhön Autoliike Oy Permonkaarre Pori Käyttöauto Oy Korjuuntie Porvoo Autotalo Laakkonen Oy Ruiskumestarinkatu Raahe Pörhön Autoliike Oy Antinkankaantie Rauma Käyttöauto Oy Kairakatu Rovaniemi Pörhön Autoliike Oy Teollisuustie Salo Traktoauto Oy Joensuunkatu Savonlinna Savilahden Auto Oy Mertajärventie Seinäjoki Käyttöauto Oy Pohjankaari Tammisaari Oy BN Bilservice Ab Västanbyntie Tampere Suomen Autohuolto Oy Paasikiventie 16 C Tampere Autotalo Laakkonen Oy Hatanpään valtatie Tampere Autotalo Laakkonen Oy (HYA) Lokomonkatu Tampere Laakkonen Service Taninkatu 1, Lielahti Turku Raskone Oy Tiemestarinkatu Turku Turun VV-Auto Oy Rieskalähteentie Turku Lehtonen Motorsport Oy Ltd Helsinginkatu Vaasa Käyttöauto Oy Rantamaantie Vantaa Volkswagen Center Airport Kiitoradantie Varkaus Autotalo Laakkonen Oy Harjulantie Viitasaari Autotalo Drake Oy Hakkarilantie Ylivieska Autotalo Antti-Roiko Oy Ratakatu * Yli 5v. Volkswageneihin erikoistunut pienemmän palveluvalikoiman korjaamo Etsi lähin Volkswagen-huolto osoitteesta 19

20 Service App palvelut taskussa. Lataa ilmaiseksi! Volkswagen on julkaissut uuden, automatkailijoille hyödyllisen, matkapuhelinsovelluksen. Service App toimii Android-, iphoneja ipad-laitteissa, ja se on ladattavissa ilmaiseksi App Storesta ja Google Playstä. Matkailijan tarpeet Volkswagen Service App tarjoaa muun muassa matkailusanastoa monilla eri kielillä sekä tietenkin helpoimmat reittiohjeet Volkswagenin huoltoliikkeisiin. Sovellukseen on myös koottu auton mittariston monet symbolit kuvineen ja selityksineen. Vahinkoraporttiin kuvat, sijaintitiedot ja puheet Jos autolle sattuu vahinko, sovelluksella voi tehdä vahinkoraportin, jossa kolhun paikka ja olosuhdetiedot tallennetaan valokuvineen suoraan pdf- tiedostoksi. Osapuolet voivat tallentaa käsityksensä tapahtumien kulusta jopa äänitiedostoksi. Karttapohjaan voi myös sijoittaa osallisten ajoneuvojen piirroskuvat, liikennemerkit ja muut tarpeelliset yksityiskohdat. Auton löytäminen Pysäköintiä vieraassa kaupungissa helpottaa karttapohjaan yhdistetty toiminto, jonka avulla kuljettaja saa reittiopastuksen takaisin pysäköimänsä auton luo. Volkswagen Huolto. Autosi on jatkossakin aito Volkswagen. * Saatavana ios- ja Android-laitteisiin.