Varatusta aineistosta lähetetään karhuilmoitus heti eräpäivää seuraavana päivänä.

Transkriptio

1 Hämeenkyrö: Korttimaksu: 2 euroa Noudettavien säilytys: 7 vrk 1. karhu 7 päivän kuluttua eräpäivästä, korttimaksu 2 euroa 2. karhu 21 päivän kuluttua eräpäivästä, korttimaksu 2 euroa lasku 42 päivän kuluttua eräpäivästä, laskutuslisä 2 euroa Erillismuistutus varatusta aineistosta seuraavana päivänä eräpäivästä, korvaa 1. karhun. Kangasala Korttimaksu: 2 euroa Noudettavien säilytys: 7 vrk, kirjastoautossa 14 vrk Myöhästymismaksua aletaan periä heti eräpäivän jälkeen. Laina aika päättyy kirjaston aukioloajan päättyessä. Kaikki aineisto (kirjat, äänitteet, nuotit, kielikurssit, aikakauslehdet, videot, cd rom ja dvd levyt) 0,15 /laina/kalenteripäivä enintään 7,50 /laina Poikkeukset: lasten ja nuorten aineistosta myöhästymismaksu peritään vain videoista, cd romeista ja dvd levyistä. Kirjastoautossa maksu alkaa kertyä 2 viikon kuluttua eräpäivästä. Myöhästymismuistutukset: 1. kirje 0,50 (8. päivänä eräpäivästä) 2. kirje 0,50 (edellisen lisäksi) (29. päivänä eräpäivästä) lasku 5,00 (edellisten lisäksi) (60. päivänä eräpäivästä) Varatusta aineistosta lähetetään karhuilmoitus heti eräpäivää seuraavana päivänä. Lasku lähetetään 60 päivän kuluttua eräpäivästä. Laskun saanut asiakas on lainauskiellossa, kunnes on palauttanut tai korvannut aineiston ja maksanut myöhästymis ja karhuilmoitusmaksut. Jos laskun saanut asiakas ei palauta lainojaan eikä korvaa niitä, asia siirtyy perintätoimiston (=Lindorff) hoidettavaksi. Kylmäkoski Noudettavien säilytys: 9 päivää 3.!. karhu 7pv:n, 2. karhu 14 pv:n jälkeen. Lasku en muista montako päivää 2. karhusta mutta taisimme laittaa aikoinaan saman kuin Toijalassa. Lempäälä Noudettavien säilytys: PALAUTUSPÄIVÄ VIIM NOUTOPÄIVÄ (8 vrk?) 1. MUISTUTUS /DVD/VHS/LEHDET ERÄPV 15.9 TUL. 18/ MUISTUTUS MUUT ERÄPV TULOSTUU 18/19.9.

2 2. MUISTUTUS ERÄPV TULOSTUU 18/19.9. LASKU 2 KK ERÄPÄIVÄSTÄ MAKSU 2 /MUISTUTUS LAPSILAINAAJILTA EI PERITÄ MUISTUTUSMAKSUA LASTEN AINEISTOSTA. SIIS VIIME YÖNÄ TULOSTUNEISSA OLI PÄIVÄYS SIIHENKÖ LASKETAAN???? Längelmäki Korttimaksu: Noudettavien säilytys: Mänttä Korttimaksu: 1 Noudettavien säilytys: Noudettavat ovat haettavissa viikon ajan (nyt kännykkäaikana voisi olla vaikka lyhyempikin). 8 päivää (toinen vastaus) Karhunta ja laskutus Jos myöhässä olevasta kirjasta on varaus, myöhastymismuistutus lähtee heti eräpäivää seuraavana päivänä. Jos kirjasta ei ole varauksia, myöhästymismuistutus lähtee vasta 14 vrk:n päästä. Toinen myöhästymismuistutus lähtee 28 vrk:n päästä eli 14 vrk:n jälkeen ensimmäisestä muistutuksesta. Lasku myöhästyneestä aineistosta lähtee kun laina on 56 vrk myöhässä eli 28 vrk toisen myöhästymismuistutuksen jälkeen. Myöhästymismaksu on 2 euroa (kaikista samalla kertaa lainatuista lainoista yhteensä). Toisesta myöhästymismuistutuksesta menee sama 2 euroa. Laskusta menee 4 euroa ja lainauskieltoon. Nokia Noudettavien säilytys:? MYÖHÄSTYMISMAKSUT (+ ilmoitusmaksu) Myöhässä olevasta aineistosta huomauttamisesta peritään kaikilta ilmoitusmaksu. Varsinaista myöhästymismaksua ei peritä lasten ja nuorten aineistosta. kirjat, lehdet, kasetit, levyt, CD:t 0,50 yläraja 7,00 videot, DVD:t ja CD ROM aineisto 1,00 yläraja 8,00 Huomautusmenettelystä / Kirjasto huomauttaa palauttamattomasta aineistosta 2 kertaa. 1. huomautus 8 päivän kuluttua eräpäivästä 2. huomautus 23 päivän kuluttua eräpäivästä

3 Mikäli aineisto edelleen jää palauttamatta, perinnästä huolehtii kirjaston toimenpiteiden jälkeen perintätoimisto Intrum Justitia. Perintäkirje lähetetään 56 päivän kuluttua eräpäivästä. Orivesi Korttimaksu: 3 Noudettavien säilytys: 10 päivää. Kieltämättä pitkä aika, mutta aikaa määritellessämme ajattelimme vierailla paikkakunnilla opiskelevia ja viikonloppun vaikutusta heidän kirjastokäynteihinsä. Kirjat, äänitteet, lehdet: Myöhässä yli viikon, mutta alle 4 viikkoa 1 e / laina eli karhu lätee 8. päivänä eräpäivästä Myöhässä 4 viikoa tai enemmän 1,50 e / laina eli karhu lähtee tasan neljän vikon päästä eräpäivästä Videot, CD romit ja DVD levyt: Myöhässä yli kolme vuorokautta, mutta alle kaksi viikkoa 1,50 e / laina eli karhu lätee 4. päivänä eräpäivästä Myöhässä kaksi viikkoa tai enemmän 3 e / laina eli karhu lätee tasan kahden viikon kuluttua eräpäivästä Muistutuskortti 1 e / kortti Laskut lähtevät 49 päivää (7 viikkoa) toisesta karhusta eli 77 vrk eräpäivästä Laskutettavien lehtien vakiokorvaushinta: 3 e Laskutuslisä 3 e / lasku Pirkkala Korttimaksu: 3,5 Meillä ei ole nidekohtaista myöhästymismaksua lainkaan. 1. karhu lähtee 7 pv. eräpäivästä ja se maksaa 1,5 EUR 2. karhu 14 pv eräpäivästä ja se maksaa 2 EUR 1. lasku 28 pv eräpäivästä, kulut 1,5 EUR l. yhteensä asiakkaalle tulee velkasaldoa 5 EUR, jos päästää lainansa laskulle. Lapsilta menee myös myöhästymismaksu. Punkalaidun Korttimaksu: 3 Noudettavien säilytys: 9 päivää 1. palautuspyyntö (karhu) 2 3viikkoa eräpäivästä aineistomuodosta riippuen, ilmoitusmaksu 1 e 2. palautuspyyntö 3 4 viikkoa eräpäivästä, ilmoitusmaksu 2 e Sakkoa alkaa kertyä 1. karhusta lähtien 0,5 e / laina, max 1,5 e / laina Lasku lähetetään 5 6 viikkoa eräpäivästä, laskutuslisä 3 e.

4 Suodenniemi 1.karhu 30 vrk eräpäivästä 2.karhu 51 vrk eräpäivästä laskulistalle 116 vrk eräpäivästä (Huom!Ei mene vielä laskutukseen,vaan lähetämme myöh. itse laskun, ei varsinaista järjestelmään liittyvää laskutusta ollenkaan. Kunnalla ei ole kirjaston suhteen käytössä esim.perintätoimistoa jne.) Tampere Korttimaksu: aikuiset 4 lapset 2 Noudettavien säilytys: 8 vrk kirjastoautoissa 22 vrk Karhunta ja laskutus 1. karhu 21 vrk eräpäivästä (videot yms 7 vrk. eräpäivästä) 2 karhu 98 vrk. Eräpäivästä (videot yms 56 verk eräpäivästä) lasku 126 vrk eräpäivästä (videot yms 98 vrk eräpäivästä) Toijala? Urjala Korttimaksu: Aikuiset 2 ja lapset 1 Noudettavien säilytys: 15 pv (muutos tulee voimaan kirjastoauton takia näin pitkä, nyt ollut 10 pv) Kaksi karhua. 1. karhu 18 päivän kuluttua eräpäivästä 2. karhu 32 päivän kuluttua eräpäivästä >videot, dvd, cd, cd rom 1. karhu 3. päivän, 2. karhu 17 päivän kuluttua eräpäivästä. Varatusta lainassa ja myöhässä olevasta niteestä karhu lähetetään 3. päivän kukuttua eräpäivästä. Karhusta veloitetaan 60 snt Laskutus: Laina joutuu normaalisti laskutetuksi 53 päivän kuluttua, videot, dvt, cd ja cd rom 38 päivän kuluttua. Valkeakoski Noudettavien säilytys: 7 vrk (autossa 2 viikkoa)? Vammala Noudettavien säilytys: Varatut kirjat noudettavissa 10 aukiolopäivää.

5 1. karhu 30 vrk eräpäivästä 2. karhu 51 vrk eräpäivästä Laskulistalle 116 vrk eräpäivästä Vesilahti Noudettavien säilytys: viikko 1. karhu 7 vrk eräpäivästä 2 varattu aineisto 2 vrk eräpäivästä 2. karhu 21 vrk eräpäivästä lasku 42 vrk eräpäivästä 5 Viiala Noudettavien säilytys: 9 pv mutta seisovat yleensä varattujen hyllyssä vähän ylittekin 1, 2, 3. karhu ja lasku 1. karhu 7 vrk 2. karhu 21 vrk 3. karhu 35 vrk lasku 70 vrk eräpäivästä 80 snt / kirje on lähetyskulut. Viljakkala Korttimaksu: itsehävitetty kortti maksaa 2 euroa. jos kirjasto jostain syystä vaihtaa kortin, se ei tietysti maksa. Kuuluu muuten lakiin, kirjastokortti ei saa maksaa paitsi hävikkitapauksessa Meillä karhutaan kirjat 1. kerran viikko eräpäivän jälkeen. Maksu tällöin 2 / lähetetty ilmoitus Toisen kerran 2. viikon kuluttua eräpäivästä lisämaksu 1,5 euroa eli yhteensä 3,5 euroa. Tämä tarkoittaa siis. että jos asiakas on saman päivän aikana lainannut 1 kirja/muu aineisto tai 50 kirjaa/muuta aineistoa, maksu on tismalleen sama. Jos asiakas ei edelleenkään palauta lainaamaansa, jokaisesta aineiston osasta erikseen lähetetään lasku (viikon kuluttua eli siis yht. 3 viikkoa eräpäivästä), joka 14 päivää maksamatta oltuaan lähetetään perintätoimistolle. Jos asiakas tässä vaiheessa kuitenkin päättää palauttaa kirjat, hän saa laskun anteeksi kokonaisuudessaan (emme peri laskutuslisää tai muuta sellaista). Tietysti maksettavaksi jää 3,5 euroa myöhästymismaksua. Vilppula Korttimaksu: 1 Noudettavien säilytys: varaukset noudettavissa 14 vrk 1. karhu 1 e (14 vrk eräpäivästä)

6 2. karhu 1 e (28 vrk eräpäivästä) 3. lasku 2 e (56 vrk eräpäivästä) varatusta aineistosta 1. karhu nopeammin Ylöjärvi Korttimaksu: 3 Noudettavien säilytys: VARAUKSET OVAT NOUDETTAVISSA NOUTOILMOITUKSEN LÄHETTÄMISEN JÄLKEEN YLÖJÄRVEN PÄÄKIRJASTOSSA 7 PÄIVÄÄ, KIRJASTOAUTOSSA 14 PÄIVÄÄ (osa auton pysäkeistä on ohjelmassa vain joka toinen viikko). 1. MUISTUTUS lähetetään 15 PV (PÄÄKIRJASTO) TAI 22 PV (KIRJASTOAUTO) eräpäivästä. 2. MUISTUTUS lähetetään 29 PV (PÄÄKIRJASTO) TAI 36 PV (KIRJASTOAUTO) eräpäivästä. LASKU lähetetään 57 PV eräpäivästä (PÄÄKIRJASTO JA KIRJASTOAUTO). Poikkeukset aineistolajeilla cr, dv, vi, kr: 1. MUISTUTUS lähetetään 8 PV (PÄÄKIRJASTO) TAI 15 PV (KIRJASTOAUTO) eräpäivästä. 2. MUISTUTUS lähetetään 15 PV (PÄÄKIRJASTO) TAI 22 PV (KIRJASTOAUTO) eräpäivästä. LASKU samoin kuin muullakin aineistolla 57 PV eräpäivästä. Muistutusmaksu kustakin muistutuksesta on 1 EUR. SAKOT: 0,20EUR/laina/viikko, ensimmäinen viikko on sakoton (max. 2EUR/laina), lisäksi tulee muistutusmaksu 1EUR POIKKEUS: cr, dv, vi aineistolajeilla sakko on 1,5EUR heti ensimmäisestä myöhästymispäivästä = min/max kertamaksu Äetsä Noudettavien säilytys: Meillä varaukset odottavat noutoa 14 päivää. (Tätä on tosin suunniteltu muutettavaksi lyhyemmäksi.) Meiltä lähtee 1 muistutus seitsemäntenä päivänä eräpäivästä ja samalla velkasaldoon kertyy yhden euron maksu riippumatta lainojen määrästä. Varatusta aineistosta lähtee muistutus heti eräpäivää seuraavana päivänä ja velkasaldoon muodotuu yhden euron maksu. 2 muistutus tulostuu neljän viikon kuluttua eräpäivästä ja velkasaldo kasvaa kahdella eurolla riippumatta lainojen määrästä. 3 muistutus lähtee 2 kk:n kuluttua eräpäivästä ja velkasaldo kasvaa viiteen euroon riippumatta lainojen määrästä. Samalla asiakas joutuu lainauskieltoon, kunnes lainat on palautettu ja velat maksettu. ******************************************************************** Punkalaitumen mietteitä maksuista: Tässä muutama ajatus maksupolitiikastamme ja maksuista yleensä: Punkalaitumen kirjaston maksut ja karhuamisen ajankohdat ovat nyt kohdallaan. Tätä aihetta pohdimme pitkään, ja tulimme siihen tulokseen, että parhaat ratkaisut maksujen suhteen saavutetaan paikallisten olosuhteiden pohjalta. Nämä meidän, välittömästi eräpäivän jälkeen suhteellisen väljät mutta sitten nopeasti kiristyvät, maksumme ja karhuamisaikamme ovat tuottaneet sen mihin sillä on pyritty: aineistot ovat kiertäneet reippaassa tahdissa ja palautuneet kohtuuajassa. Maksuilla on vaikutuksensa, jotka ainakin osittain määräytyvät paikallisten olojen perusteella. Maksuista ja lainaajoista päätettäessä olemme ottaneet erityisesti nämä olosuhteista johtuvat seikat huomioon: Kuntamme on vanhuspitäjä. Vanhuksilla ei juuri ole nettiyhteyksiä eivätkä he kokemuksemme mukaan esteen, esimerkiksi äkillisen sairastumisen, vuoksi toimerru puhelimitse lainojaan uusimaan. Aika eräpäivästä ensimmäiseen karhuun antaa pelivaraa. Lainkuuliaisina ihmisinä vanhuksen useimmiten kokevat huomautuksen siperiantuomiona.

7 Kirjastoautossa emme ole perineet lainkaan sakkoja, karhut myöhästyneestä aineiston on kyllä lähetetty normaalisti. Käytäntö johtuu mm. siitä, että auto kulkee epäsäännöllisesti, se on nytkin seissyt neljä kuukautta. Liian ankarat sanktiot karkottavat lainaajia. Tiedämme tapauksia, että jopa nykyisen suuruisten pienten maksujen takia vanhemmat ovat kieltäneet lapsiaan lainaamasta. Elämän rytmi harvaan asutussa maalaiskunnassa on verkkaisempi kuin kaupungeissä, ja asukkaat täällä reagoivat hyvin voimakkaasti ja herkkähipiäisesti sanktioihin. Päättäjät tuskin hyväksyvät ainakaan maksujen kiristämistä. Paras tilanne olisi, että myöhästymismaksuja ei lainkaan tarvitsisi periä eli kaikkia lainat palautuisivat määräajassa. Se tietenkin on toiveajattelua, sanktioita on pakko jossain määrin olla. Ja näin kommentoitiin Vilppulasta: " Parametrityöryhmän ehdotukset myöhästymismaksuiksi tuntuivat aika hurjilta näin pikkukirjaston näkökulmasta. Meillä karhuamisen päätarkoitus on saadaaineisto takaisin kiertoon, ei varsinainen sakotus." ja Lempäälästä: PISKIN TARKOITUSHAN ON KAI, ETTÄ YHÄ ENEMMÄN KIRJAT KIERTÄVÄT PITKIN PIRKANMAATA EIKÄ ASIAKKAAT. JOTEN KUKIN LAINAA OMASTA KIRJASTOSTAAN JA SILLOINHAN KÄYTETÄÄN LAINAAJAKIRJASTON PARAMETREJÄ. MIKSI SIIS KAIKILLA PITÄISI OLLA SAMAT??