Remote Fix REMOTEFIXSS12

Transkriptio

1

2 Remote Fix Monet kohtaavat tietokoneongelmia, joiden ratkaisu ei aina onnistu yksin. Me voimme auttaa tietokoneongelmissasi, olitpa sitten kotonasi, työpaikalla tai matkoilla. Voimme määrittää vian ja auttaa tavallisimpien tietokoneongelmien kanssa joko puhelimitse tai hallitsemalla tietokonettasi etäyhteyden* kautta, missä tahansa oletkin. 12 kk tuki yhdelle (1) koneelle puhelimitse ja etäohjauksena* koneellasi Apua vianmäärittelyssä Apua ongelmanratkaisussa Apua sellaisten ongelmien ratkaisussa, jotka eivät ole laitteistoon liittyviä sekä apua tietokonelaitteiston korjaamisessa REMOTEFIXSS12 *Voidaksemme etäohjata tietokonettasi, tulee sinun olla yhdistettynä verkkoon

3 Tietokoneen kuntotarkastus Alkaako tietokoneesi olla hidas, käytätkö vanhaa käyttöjärjestelmää tai onko sinulla ongelmia tietoturvan kanssa? Ota tietokoneesi mukaan myymälään ja anna meidän ratkaista mahdolliset ongelmat. Tietokoneen kuntotarkastus Gigantissa saattaa ratkaista useimmat käyttömukavuuteen liittyvät ongelmat! Virusten skannaus Tietokoneen puhdistus ja pölynpoisto Käyttöjärjestelmän päivitys Levyn eheytys Akun kuntotarkastus Pilvipalvelun asennus HEALTHCHECK

4 Käyttövalmiiksi asennus & päivitys tietokone Tämän helpommalla et pääse. Voimme asentaa uudelle tietokoneellesi kaikki haluamasi ohjelmistot. Hoidamme asennuksen myymälässä, joten pääset hyödyntämään tietokoneen kaikkia toimintoja heti alusta alkaen. Voit myös ottaa tiedostoistasi varmuuskopiot turvallisesti ja helposti Gigantti Pilvipalvelun avulla. Mukana tulevien ohjelmistojen asennus Tietoturvaohjelmistojen asennus Kaikkien lisävarusteiden, sekä uusien että vanhojen, asennus Asetusten ja henkilökohtaisten tiedostojen siirtäminen vanhalta koneeltasi Internetin, langattoman verkon ja sähköpostin asennus Gigantti Pilvipalvelun asennus RTG00

5 Huolenpitopalvelu 6-36 kk Käytä tietokonettasi huoletta heti ostohetkestä alkaen. Huolenpitopalvelussa asennamme tietokoneesi käyttövalmiiksi. Lisäksi saat rajattoman tuen koko sopimuksen voimassaolon ajaksi. Valitse itse sopimuksen kesto, jopa 36 kuukauden ajaksi. Voit milloin tahansa soittaa tietokonetukeemme tai tuoda tietokoneesi ja tarvittavat lisätarvikkeet mukanasi johonkin myymälöistämme. Mukana tulevien ohjelmistojen asennus Ei-toivottujen esiasennettujen ohjelmistojen poistaminen Lisätarvikkeiden, sekä uusien että vanhojen, asennus Internetin ja sähköpostin asennus Henkilökohtaisten tiedostojen ja asetusten siirtäminen vanhalta tietokoneeltasi Rajattomasti tallennustilaa sisältävän Gigantti Pilvipalvelun asennus** Langattoman verkon asennus Tietoturvaohjelmiston asennus** Tietokoneen hallinta etätuen kautta* *Voidaksemme etäohjata tietokonettasi, tulee sinun olla yhdistettynä verkkoon. **Tilaus koko tukisopimuksen ajalle SA06-36

6 Käyttövalmiiksi asennus & päivitys Tablet Autamme sinua tablet asennuksessa niin, että sen käyttöönotto on helppoa. Sinun ei tarvitse huolehtia asennuksista, säädöistä, tietoturva-asetuksista tai muiden hyödyllisten toimintojen asentamisesta. Kaupan päälle saat tukea ja ohjausta 12 kuukauden ajan. Turvallisuusasetuksien asennus Ohjelmistojen päivitys viimeisimpään versioon. Google ID:n, Microfsoft Account tai Apple ID:n asennus Valmius mobiiliverkkoon Yhden sähköpostitilin asennus SIM-kortin ja muistikortin asennus Muille laitteille tarvittavien yhteyksien asennus Gigantti Pilvipalvelun asennus RTGTABLET

7 Huolenpitopalvelu tablet 6-36 kk Supportavtal för surfplatta ger dig en specialanpassad produkt som är klar för användning direkt. Nödvändiga säkerhetsprogram & Cloud installerat samt aktiverat. Behöver du hjälp under avtalsperioden så får du assistans via telefon med fjärrstyrning eller på plats i våra varuhus. Turvallisuusasetuksien asennus Ohjelmistojen päivitys viimeisimpään versioon. Google ID:n, Microfsoft Account tai Apple ID:n asennus Valmius mobiiliverkkoon Yhden sähköpostitilin asennus SIM-kortin ja muistikortin asennus Muille laitteille tarvittavien yhteyksien asennus Gigantti Pilvipalvelun asennus, rajattomasti tallennustilaa yhdelle laitteelle McAfee LiveSafe turvallisuusohjelmiston asennus Tukea ja tuoteapua puhelimitse tai myymälöissä SATABLET06-36

8 Käyttövalmis asennus ja päivitys Kamera Puramme kameran pakkauksesta ja asennamme lisätarvikkeet. Opastamme kameran käytössä. Asenamme pilvipalvelun kuvien tallennukseen. Kameran purku pakkauksesta ja visuaalinen tarkastus Tuotteen rekisteröinti valmistajan luona hyödyllinen mikäli tarvitaan tuotetukea Gigantti Pilvipalvelun asennus, 5 GB tallennustilaa kuville Ilmainen CeWe-kuvapalvelujäsenyys UV-suodattimen asennus (suodatin ostettava erikseen) Nopea opastus tuotteen käyttöön Muistikortin asennus (kortti ostettava erikseen) Akun asennus ja kantohihnan kiinnitys Päivämäärän, kellon ja mahdollisen GEO-taggauksen asennus NFC ja WiFi yhteyden luominen sekä mahdollisen sovelluksen lataus (mikäli kamerassa on kyseinen toiminto) RTGDSC/SYSTEM

9 Gigantti pilvipalvelu 50, 100 GB Pidä huolta tärkeistä tiedostoista ja korvaamattomista muistoista. Gigantti Pilvipalvelu tarjoaa tallennustilaa ja jatkuvan varmuuskopioinnin verkossa. Kaikki tekemäsi muutokset päivittyvät automaattisesti. Samalla pääset helposti käsiksi tiedostoihisi ja voit jakaa sisältöä muiden kanssa, missä tahansa oletkin. Tarvitset vain Gigantti Pilvipalvelun ja verkkoyhteyden. Gigantti Pilvipalvelua käytät helposti tietokoneella, matkapuhelimella tai taulutietokoneella. Palveluun sisältyy: Helppo verkkotallennus. Tiedostojen varmuuskopiointi, synkronointi ja jakaminen Tiedostojen jakaminen perheen ja ystävien kesken Pääsy tiedostoihisi missä tahansa oletkin Tiedostojen reaaliaikainen ja automaattinen synkronointi kaikilta laitteiltasi Tiedostojen jakaminen ja muokkaus työkavereiden kesken Oma verkkoarkisto ja versiohistoria Kaikkien tiedostotyyppien varmuuskopiointi Toimii MAC OS X-, ios-, Windows- ja Android-laitteilla 50 tai 100 GB tallennustilaa rajoittamattomalle määrälle laitteita 12 kk ajan CLOUDSMALL/MEDIUM

10 Gigantti pilvipalvelu rajattomasti tallenustila Pidä huolta tärkeistä tiedostoista ja korvaamattomista muistoista. Gigantti Pilvipalvelu tarjoaa tallennustilaa ja jatkuvan varmuuskopioinnin verkossa. Kaikki tekemäsi muutokset päivittyvät automaattisesti. Samalla pääset helposti käsiksi tiedostoihisi ja voit jakaa sisältöä muiden kanssa, missä tahansa oletkin. Tarvitset vain Gigantti Pilvipalvelun ja verkkoyhteyden. Gigantti Pilvipalvelua käytät helposti tietokoneella, matkapuhelimella tai taulutietokoneella. Palveluun sisältyy: Helppo verkkotallennus. Tiedostojen varmuuskopiointi, synkronointi ja jakaminen Tiedostojen jakaminen perheen ja ystävien kesken Pääsy tiedostoihisi missä tahansa oletkin Tiedostojen reaaliaikainen ja automaattinen synkronointi kaikilta laitteiltasi Tiedostojen jakaminen ja muokkaus työkavereiden kesken Oma verkkoarkisto ja versiohistoria Kaikkien tiedostotyyppien varmuuskopiointi Toimii MAC OS X-, ios-, Windows- ja Android-laitteilla Rajattomasti tallennustilaa yhdelle (1) laitteelle 12 kk ajan CLOUDUNLIM

11 Turvallinen tietojen poisto tietokone Oletko myymässä tai hävittämässä tietokonettasi tai antamassa sitä eteenpäin? Varmista ensin, että kaikki henkilökohtaiset tietosi ovat varmasti hävinneet tietokoneelta niin, etteivät ulkopuoliset pääse niihin myöhemmin käsiksi. Jos tiedostoja ei ole hävitetty asianmukaisella tavalla, saattavat ulkopuoliset palauttaa tietojasi ja väärinkäyttää niitä. Yleensä, kun tietoja hävitetään tavalliseen tapaan, tietokoneelta katoaa vain hakemisto, mutta muut tiedot jäävät talteen kiintolevylle. Esimerkkejä tiedostoista, joita ulkopuolisten on mahdollista palauttaa: Kuvat, videot ja musiikki Sosiaalisessa mediassa käydyt keskustelut Automaattisesti tallennetut verkkosalasanat Verkkohistoria sivuilta, joilla olet vieraillut Ladatut tiedostot Henkilökohtaiset dokumentit ERASE Hyödynnämme Ontrack Eraser -ohjelmaa, jonka on tuottanut yhteistyökumppanimme Ibas, Pohjoismaiden johtava tietojen poistamisen asiantuntuja. Saat todistuksen, joka vahvistaa, että kaikki tiedot on poistettu laitteeltasi.

12 Data recovery flash/hdd Oletko poistanut tiedostoja vahingossa tai onko tietokoneesi tai muistikorttisi rikkoontunut? Useimmissa tapauksissa sisältö voidaan silti pelastaa! Voimme auttaa sinua palauttamaan tietokoneelta, kiintolevyltä tai muistikortilta kadonneita valokuvia, musiikkia ja tiedostoja. Jos olet menettänyt tiedostoja ulkoiselta kiintolevyltä tai tietokoneelta toimi seuraavasti: - Katkaise virta ja irrota laite pistorasiasta - Älä käynnistä laitetta uudelleen - Älä asenna laitteelle ohjelmistoja - Älä avaa kiintolevyä tai yritä korjata sitä itse - Arvioi tallennettujen tiedostojen tärkeys - Tarkista oletko tallentanut tiedostoja jonnekin muualla, kuten Gigantti Pilvipalveluunor Gigantti tekee yhteistyötä tietoturvayhtiö Ibasin, Pohjoismaiden johtavan tietojenpalautusasiantuntijan kanssa. Useimmissa tapauksissa voimme ratkaista ongelman myymälässämme, jolloin sinun tarvitsee vain tuoda laitteesi meille. Palautamme tiedostoja Ibas/KrollOntrackin kehittämän EasyRecoveryn avulla. Siinä tapauksessa, että tiedostoja ei voida palauttaa myymälässä, voimme maksua vastaan lähettää laitteesi Ibasille tarkempiin tutkimuksiin. RECFLASH/HDD

13 Tuoteturva Happy CARE tarjoaa hyvän korvauksen vahingon sattuessa tai jos tuote lakkaa toimimasta takuu- ja myyjän virhevastuun päätyttyä. Säästyt epämukavilta yllätyksiltä korkeiden omavastuu- tai ikävähennysten seurauksena. Vertaa etuja omaan koti- tai korttivakuutukseesi. KATTAA TAPATURMAT Tuotteen rikkoutuminen vahinkotapahtuman, nestevaurion tai salamaniskun seurauksena. KATTAA TOIMINTAHÄIRIÖT Takuu- ja myyjän virhevastuuajan päätyttyä. KATTAA VARKAUDET Koteihin, toimistoihin ja vapaa-ajan asuntoihin kohdistuvien murtojen yhteydessä. KORVAAVA TUOTE Jos vahingoittunutta tuotetta ei korjata, saat tilalle korvaavan tuotteen, jolla on vastaavat ominaisuudet. EI OMAVASTUUTA KORJAUKSEN YHTEYDESSÄ, PIENI OMAVASTUU TUOTTEEN VAIHDON YHTEYDESSÄ iphonessa aina 49 omavastuu riippumatta siitä, korjataanko tuote vai vaihdetaanko se korvaavaan tuotteeseen. Kotivakuutuksen omavastuu on usein EI IKÄVÄHENNYSTÄ Vaihdon yhteydessä saat aina korvaavan tuotteen, jolla on vastaavat ominaisuudet. KATTAA KOKO MAAILMAN Tuotevakuutus on voimassa, tapahtui vahinko missä päin maailmaa tahansa. ILMAINEN VARMUUSKOPIO Varmuuskopio 5 GB:in saakka. Tämä vastaa noin 700 valokuvaa tai 550 MP3-tiedostoa. 30 PÄIVÄN TYYTYVÄISYYSTAKUU Insurance Tuotevakuutuksen voi irtisanoa. Jos et ole tyytyväinen, saat 30 päivän aikana vakuutusmaksun täysimääräisenä takaisin.