Perustietoa tietokoneesta

Transkriptio

1 Perustietoa tietokoneesta

2 Lisätietoja HP:n tuotteista ja palveluista on HP:n Web-sivustossa osoitteessa Copyright 2010 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Windows ja Windows Vista ovat Microsoft Corporationin Yhdysvalloissa rekisteröimiä tavaramerkkejä. Tässä olevat tiedot voivat muuttua ilman ennakkoilmoitusta. Ainoat HP:n tuotteita ja palveluja koskevat takuut mainitaan erikseen kyseisten tuotteiden ja palveluiden mukana toimitettavissa takuuehdoissa. Tässä aineistossa olevat tiedot eivät oikeuta lisätakuisiin. HP ei vastaa tässä julkaisussa esiintyvistä mahdollisista teknisistä tai toimituksellisista virheistä tai puutteista. Osanumero: Käyttöoppaat HP on sitoutunut vähentämään tuotteidensa ympäristölle aiheuttamia haittoja. Osana tätä pyrkimystä käyttöoppaat ja oppimiskeskukset ovat käytettävissä koneen kiintolevyltä ja niihin pääsee Ohje ja tuki -toiminnon kautta. Lisätietoja ja käyttöoppaiden päivitykset ovat saatavilla Internetistä. Windows-käyttäjät Tarvitsetko lisää käyttöoppaita? Ne ovat tietokoneessasi. Valitse: Käynnistä > Ohje ja tuki > Käyttöoppaat Linux-käyttäjät Tarvitsetko lisää käyttöoppaita? Oppaat ovat tietokoneen mukana tulevalla User Guides (Käyttöoppaat)- levyllä. Kannettavia yritystietokoneita koskevien ilmoitusten tilaaminen Pidä tämä tuote ajan tasalla uusimpien ohjainten, päivityspakettien ja ilmoitusten avulla. Rekisteröidy osoitteessa jos haluat saada ilmoituksia sähköpostiisi.

3 Loppukäyttäjän käyttöoikeussopimus (EULA) ASENTAMALLA, KOPIOIMALLA, LATAAMALLA TAI MUUTEN KÄYTTÄMÄLLÄ JOTAKIN TÄHÄN TIETOKONEESEEN VALMIIKSI ASENNETTUA OHJELMISTOTUOTETTA SITOUDUT NOUDATTAMAAN HP:N KÄYTTÖOIKEUSSOPIMUKSEN (EULA) EHTOJA. JOS ET HYVÄKSY NÄITÄ KÄYTTÖOIKEUSEHTOJA, KÄYTTÄMÄTTÖMÄN TUOTE TULEE PALAUTTAA KOKONAISUUDESSAAN (LAITTEISTO JA OHJELMISTOT) 14 PÄIVÄN KULUESSA, JOLLOIN OSTOHINTA PALAUTETAAN SINULLE OSTOPAIKAN PALAUTUSKÄYTÄNTÖJEN MUKAISESTI. Voit pyytää lisätietoja tai pyytää tietokoneen koko ostohinnan palauttamista ottamalla yhteyttä myyntipaikkaan (myyjään). Yhteydenotto asiakastukeen Jos käyttöoppaan tai oppimiskeskuksen tiedot eivät vastaa kysymyksiisi, voit ottaa yhteyttä HP:n asiakastukeen osoitteessa Tässä osoitteessa voit Käydä verkkokeskustelun HP-tukihenkilön kanssa. Jos keskustelu teknisen tuen kanssa ei ole käytettävissä jollakin tietyllä kielellä, se on käytettävissä englanniksi. Lähettää sähköpostia HP:n asiakastukeen. Etsiä HP:n asiakastuen maakohtaiset puhelinnumerot. Selvittää HP:n huoltokeskuksen sijainnin. Sarjanumerotarran tiedot Tietokoneen pohjassa oleva sarjanumerotarra sisältää tärkeitä tietoja, joita voit tarvita, kun otat yhteyttä tekniseen tukeen. 1 Tuotteen nimi 4 Takuuaika 2 Sarjanumero 5 Mallin kuvaus (vain tietyt mallit) 3 Tuotenumero

4 Takuutiedot Tuotettasi koskevat erikseen mainitut HP:n rajoitetun takuun tiedot löytyvät tietokoneen Käynnistä-valikosta ja/tai pakkauksen mukana toimitetulta CD-/DVD-levyltä. Joissakin maissa / joillakin alueilla HP:n rajoitetun takuun tiedot toimitetaan painettuina pakkauksen mukana. Niissä maissa / niillä alueilla, joissa takuutietoja ei toimiteta painetussa muodossa, voit pyytää painetun kopion osoitteesta tai kirjoittamalla seuraaviin osoitteisiin: Pohjois-Amerikka: Hewlett Packard, MS POD, Chinden Blvd, Boise, ID 83714, USA Eurooppa, Lähi-itä, Afrikka: Hewlett-Packard, POD, Via G. Di Vittorio, 9, 20063, Cernusco s/naviglio (MI), Italy Tyynenmeren Aasia: Hewlett-Packard, POD, P.O. Box 200, Alexandra Post Office, Singapore Liitä mukaan tuotenumero, takuuaika (löytyy sarjanumerotarrasta), nimesi ja postiosoitteesi.

5 Sisällysluettelo Luku 1: Tietojen etsiminen HP QuickWeb -ohjelmisto Ohje ja tuki -palvelun etsiminen Käyttöoppaiden etsiminen Asennettujen ohjelmistojen ja laitteiden tunnistaminen Luku 2: HP QuickWebin käyttäminen HP QuickWeb -ohjelmiston ensimmäinen asennuskerta HP QuickWebin käyttäminen Microsoft Windows -käyttöjärjestelmän käynnistäminen QuickWeb-ohjelmiston painikkeiden tunnistaminen LaunchBar-palkin kuvakkeiden tunnistaminen Ilmoitus-kuvakkeiden tunnistaminen Settings (Asetukset) -paneelin käyttäminen Verkon määrittäminen Musiikin toistaminen Valokuvien selaaminen Pikaviestien luominen verkkokeskusteluohjelmalla Internet-puhelujen soittaminen Skypen avulla (vain tietyissä malleissa) HP QuickWebin ottaminen käyttöön ja poistaminen käytöstä Luku 3: Mitä seuraavaksi? Palautuslevyjen luominen Tietokoneen suojaaminen Tietokoneen suojaaminen viruksilta Järjestelmätiedostojen suojaaminen Henkilökohtaisten tietojen suojaaminen Tietokoneen suojaaminen ylijännitteeltä Tietokoneen käyttäminen turvallisesti Internet-yhteyden muodostaminen Internet-yhteyden tyypin valitseminen Internet-palveluntarjoajan valitseminen Yhteyden luominen olemassa olevaan langattomaan verkkoon Langattoman verkon määrittäminen Vaihe 1: Hanki nopea Internet-yhteys Vaihe 2: Osta ja asenna langaton reititin Vaihe 3: Määritä tietokoneen asetukset langattoman verkon käyttöä varten Yhteyden muodostaminen kiinteään verkkoon Lisälaitteiden ja ohjelmistojen asentaminen Laitteiden asentaminen Ohjelmistojen paikantaminen ja asentaminen Tietokoneeseen asennetun ohjelmiston päivittäminen Tietokoneen sammuttaminen Perustietoa tietokoneesta iii

6 Sisällysluettelo Luku 4: Vianmääritys Vianmääritysresurssit Nopea vianmääritys Tietokone ei käynnisty Tietokoneen näyttö on tyhjä Ohjelmisto toimii virheellisesti Tietokone on käynnissä, mutta se ei vastaa Tietokone on epätavallisen lämmin Ulkoinen laite ei toimi Langaton verkkoyhteys ei toimi Liite A: Varmuuskopiointi ja palauttaminen Palautuslevyjen luominen Tietojen varmuuskopiointi Windowsin varmuuskopioinnin ja palautuksen käyttäminen Järjestelmän palautuspisteiden käyttäminen Palauttamisen tekeminen Järjestelmän palauttaminen palautuslevyjen avulla Järjestelmän palauttaminen kiintolevyn osion avulla Liite B: Tekniset tiedot Käyttöympäristö Virransyöttö Liite C: Perushuolto Näytön puhdistaminen Kosketusalustan ja näppäimistön puhdistaminen Kuljettaminen ja lähettäminen Hakemisto iv Perustietoa tietokoneesta

7 Luku 1: Tietojen etsiminen HP QuickWeb -ohjelmisto Kun olet asentanut tietokoneesi ja ottanut sen käyttöön, voit aktivoida HP QuickWebin. Sen avulla voit ottaa musiikkitiedostot, digitaaliset valokuvat ja Internetin käyttöön välittömästi käynnistämättä Windows -käyttöjärjestelmää. Lisätietoja on luvussa 2, HP QuickWebin käyttäminen. Ohje ja tuki -palvelun etsiminen Tietokoneeseen on asennettu valmiiksi Ohje ja tuki -palvelu. Ohje ja tuki -palvelun käyttäminen ei edellytä Internet-yhteyttä. Voit käyttää Ohjetta ja tukea valitsemalla Käynnistä ja sitten Ohje ja tuki. Ohje ja tuki -palvelussa on Windows -käyttöjärjestelmään liittyvien tietojen lisäksi tietoja seuraavista aiheista: Tietoja tietokoneesta, esimerkiksi malli- ja sarjanumero, asennetut ohjelmistot, laitteisto-osat ja tekniset tiedot Tietokoneen suojaaminen Akun suorituskyvyn optimoiminen Langattoman verkon määrittäminen Käyttöoppaiden etsiminen Tietokone sisältää käyttöoppaat sekä sähkötarkastusviranomaisten ilmoitukset ja turvallisuusohjeet. Voit käyttää niitä Ohje ja tuki -palvelun kautta.» Saat käyttöoppaat näkyviin Ohje ja tuki -palvelussa valitsemalla Käynnistä, Ohje ja tuki ja valitsemalla sitten Käyttöoppaat. Joidenkin mallien käyttöoppaat toimitetaan myös User Guides (Käyttöoppaat) -levyllä. Perustietoa tietokoneesta 1

8 Luku 1: Tietojen etsiminen Asennettujen ohjelmistojen ja laitteiden tunnistaminen Saat näkyviin tietokoneeseen valmiiksi asennettujen ohjelmistojen luettelon seuraavasti:» Valitse Käynnistä ja sitten Kaikki ohjelmat. Jos haluat avata ohjelman, kaksoisnapsauta sen nimeä. Lisätietoja tietokoneen mukana toimitetusta ohjelmistosta on ohjelmiston valmistajan ohjeissa, jotka voivat olla CD-levyllä, ohjelmistossa tai valmistajan WWW-sivustossa. Saat näkyviin tietokoneeseen asennettujen laitteiden luettelon seuraavasti: 1. Valitse Käynnistä, Ohjauspaneeli ja valitse sitten Järjestelmä ja suojaus. 2. Valitse Järjestelmä-kohdasta Laitehallinta. Laitehallinnan avulla voit myös lisätä laitteita tai muokata laitekokoonpanoja. Windowsin sisältämä käyttäjätilien hallintaominaisuus parantaa tietokoneen suojausta. Järjestelmä saattaa kysyä käyttöoikeuksia tai salasanaa tiettyjen tehtävien, kuten ohjelmistojen asentamisen, apuohjelmien suorittamisen tai Windows-asetusten muuttamisen yhteydessä. Lisätietoja saat Ohje ja tuki -toiminnolla. 2 Perustietoa tietokoneesta

9 Luku 2: HP QuickWebin käyttäminen HP QuickWeb on valinnainen, Windows-käyttöjärjestelmästä erillinen instant on -ympäristö. QuickWebin avulla voit nopeasti käynnistää Internet-selaimen ja muita tiedonsiirto- ja multimediaohjelmia käynnistämättä Windows-käyttöjärjestelmää. QuickWeb käynnistyy muutamassa sekunnissa virtapainikkeen painamisen jälkeen, ja se sisältää seuraavat ominaisuudet: Internet-selain Hae tietoa Internetistä, selaa Internetiä ja luo linkkejä suosikki-web-sivustoihisi. Verkkokeskustelu Keskustele ystäviesi kanssa verkossa pikaviestiohjelmien (esimerkiksi Google Talk, Windows Live Messenger, Yahoo! Messenger -ohjelmien) kanssa. Skype (vain tietyissä malleissa) Skype on IP-puhe- (VoIP) -tekniikkaa käyttävä ohjelma, jonka avulla voit viestiä muiden Skype-käyttäjien kanssa ilmaiseksi. Skypen avulla voit vastaanottaa konferenssipuheluita tai osallistua videokeskusteluun yhden tai useamman henkilön kanssa samanaikaisesti. Voit soittaa kaukopuheluita myös lankaverkkoihin. Verkkosähköposti Katso ja lähetä sähköpostiviestejä Yahoo- tai Gmail-verkkosähköpostin tai muun palveluntarjoajan verkkosähköpostipalvelun avulla. Verkkokalenteri Näytä, muokkaa ja järjestele aikataulujasi haluamasi verkkokalenteriohjelman avulla. Musiikkisoitin Kuuntele suosikkimusiikkiasi ja luo soittolistoja. Valokuvaselain Selaa valokuvia, luo albumeja ja katso diaesityksiä. HP QuickWeb -ohjelmiston ensimmäinen asennuskerta Kun käynnistät järjestelmän ensimmäistä kertaa Windowsin asennuksen jälkeen, näkyviin tulee QuickWeb-asennusohjelman ikkuna. Aktivoi QuickWeb noudattamalla näyttöön tulevia ohjeita. Asennusprosessin lopussa voit valita, haluatko aloittaa Windowsin vai jatkaa nykyistä istuntoa QuickWebissä. Jos valitset QuickWebin, näkyviin tulee QuickWeb-aloitusnäyttö. Käynnistä ohjelma napsauttamalla kuvaketta QuickWeb-aloitusnäytössä. QuickWeb-aloitusnäyttö voi näyttää hieman erilaiselta kuin tämän oppaan kuvat. Perustietoa tietokoneesta 3

10 Luku 2: HP QuickWebin käyttäminen Seuraavissa ohjeissa oletetaan, että QuickWeb on asennettu ja otettu käyttöön. Lisätietoja on HP QuickWeb -ohjelmiston ohjeessa. HP QuickWebin käyttäminen QuickWebin avulla voit muutamassa sekunnissa käynnistää Internet-selaimen ja muita viestintä- ja multimediaohjelmia käynnistämättä Windows-käyttöjärjestelmää. QuickWebin käynnistäminen, kun tietokone on sammutettu: 1. Käynnistä tietokone. Näkyviin tulee HP QuickWeb -aloitusnäyttö. 2. Käynnistä ohjelma napsauttamalla kuvaketta QuickWeb-aloitusnäytössä. Microsoft Windows -käyttöjärjestelmän käynnistäminen Jos QuickWeb on aktivoitu, se käynnistyy aina, kun tietokone käynnistetään. Käynnistä Microsoft Windows napsauttamalla Windowsin Käynnistä -kuvaketta QuickWeb-aloitusnäytössä. Microsoft Windows -käyttöjärjestelmän käynnistäminen: 1. Käynnistä tietokone. Näkyviin tulee HP QuickWeb -aloitusnäyttö. 2. Napsauta QuickWeb-aloitusnäytön vasemmassa reunassa olevaa Windowsin Käynnistä -kuvaketta. 3. Näkyviin tulee valintaikkuna, jossa kysytään, haluatko varmasti käynnistää Windows-käyttöjärjestelmän. Valitse Kyllä. Jos valitset Make Windows your default Power On experience (Tee Windowsista käynnistyksen oletuskäyttöjärjestelmä) -valintaruudun, QuickWeb poistuu käytöstä. Jos haluat ottaa QuickWebin uudelleen käyttöön, siirry tämän luvun myöhempään osaan HP QuickWebin ottaminen käyttöön ja poistaminen käytöstä ja noudata sen ohjeita. 4 Perustietoa tietokoneesta

11 Luku 2: HP QuickWebin käyttäminen QuickWeb-ohjelmiston painikkeiden tunnistaminen Seuraavassa taulukossa näytetään ja kuvataan QuickWeb-ohjelmiston painikkeet. Kohde Kuvaus Käynnistää Windows-käyttöjärjestelmän. Sammuttaa tietokoneen. Palaa aloitusnäyttöön. LaunchBar-palkin kuvakkeiden tunnistaminen Seuraavassa taulukossa näytetään ja kuvataan HP QuickWeb -ohjelmiston kuvakkeet. Kohde Kuvaus Käynnistää Internet-selaimen. Voit liittää suosikki-web-sivustosi suosikkeihin ja näyttää Web-sivuja. Käynnistää verkkokeskustelusovelluksen. Toiminto on yhteensopiva esimerkiksi Google Talk-, Windows Live Messenger- ja Yahoo! Messenger -ohjelmien kanssa. Käynnistää Skypen (vain tietyt mallit). Skype on IP-puhe- (VoIP) -tekniikkaa käyttävä ohjelma, jonka avulla voit viestiä muiden Skype-käyttäjien kanssa ilmaiseksi. Käynnistää verkkosähköpostin, jossa voit katsoa ja lähettää sähköpostiviestejä Gmail-, Hotmail- tai Yahoo-verkkosähköpostin tai muun palveluntarjoajan verkkosähköpostipalvelun avulla. Käynnistää verkkokalenterin, jossa voit ajoittaa ja hallita toimiasi haluamasi verkkokalenteriohjelman avulla. Käynnistää musiikkisoittimen. Valitse ja toista kiintolevylle tai ulkoisiin asemiin tallennettua musiikkia. Tukee.mp3-tiedostoja. Käynnistää valokuvaselaimen. Voit selata kiintolevylle tai ulkoiseen asemaan tallennettuja valokuvia. Tukee.bmp-,.gif-,.jpg- ja.png-tiedostotyyppejä. Perustietoa tietokoneesta 5

12 Luku 2: HP QuickWebin käyttäminen Ilmoitus-kuvakkeiden tunnistaminen Seuraavassa taulukossa näytetään ja kuvataan ilmoituskuvakkeet. Kohde Kuvaus Ilmaisee, että USB-asema on olemassa. Jos järjestelmään liitetään USB-asema, näyttöön avautuu USB-kuvakkeen sisältävä File Manager (Tiedostonhallinta) -ikkuna. Napsauta USB-kuvaketta, jos haluat avata File Manager (Tiedostonhallinta) -ikkunan. USB-kuvakkeen napsauttaminen hiiren kakkospainikkeella avaa valikon, jonka avulla voit poistaa laitteen turvallisesti. Osoittaa, että verkkoyhteys on muodostettu. Avaa Network (Verkko) -valintaikkuna napsauttamalla verkon kuvaketta. Ilmaisee, että verkkoyhteys on katkaistu. Säätää kaiuttimien ja mikrofonin äänenvoimakkuutta. Voit avata Volume Control (Äänenvoimakkuuden säätö) -valintaikkunan napsauttamalla äänenvoimakkuuden säätimen kuvaketta. Säätää virranhallinta-asetuksia: Kun tietokone käyttää verkkovirtaa, kuvakkeena on virtajohto. Kun tietokone käyttää akkuvirtaa, kuvake tulee näkyviin ilman virtajohtoa. Akkukuvakkeen väri ilmaisee latauksen tason: Vihreä: ladattu Keltainen: alhainen Punainen: kriittisen alhainen Akkukuvakkeen napsauttaminen tuo näkyviin valikon, jonka avulla voit säätää virranhallinta-asetuksia ja tarkastella akun kapasiteettiin liittyviä tietoja. Käynnistää Settings (Asetukset) -paneelin. Voit käyttää asetuspaneelia QuickWeb-asetusten, esimerkiksi päivämäärä- ja kellonaika-asetusten, muokkaamiseen. Lisätietoja on seuraavassa osassa Settings (Asetukset) -paneelin käyttäminen. Näyttää QuickWeb-ohjelmiston ohjeen. 6 Perustietoa tietokoneesta

13 Luku 2: HP QuickWebin käyttäminen Settings (Asetukset) -paneelin käyttäminen 1. Napsauta tietokoneen käynnistämisen jälkeen Settings (Asetukset) -kuvaketta. Asetuspaneelin valintaruutu tulee näkyviin. 2. Napsauta sen järjestelmäasetuksen kuvaketta, jota haluat muokata. Valitse jokin seuraavista: Päivämäärä ja kellonaika Syöttökieli Kieli ja näppäimistö Verkko Ympäristöasetukset Näyttöasetukset Äänenvoimakkuuden säätö Sovellukset Katso lisätietoja paneelin asetusten muuttamisesta HP QuickWeb -ohjelmiston ohjeista. Verkon määrittäminen QuickWeb on määritetty muodostamaan langaton yhteys HP QuickWeb -kokoonpanotyökalun avulla. Voit avata työkalun napsauttamalla Settings (Asetukset) -kuvaketta ja Network (Verkko) -vaihtoehtoa ja valitsemalla sitten Enable Wi-Fi (Ota langaton verkko käyttöön) -valintaruudun. Lisätietoja langattoman yhteyden määrittämisestä HP QuickWeb -ohjelmiston ja Windowsin avulla on luvussa 3 Mitä seuraavaksi? ja HP QuickWeb -ohjelmiston ohjeessa. Musiikin toistaminen Voit toistaa musiikkia seuraavasti: 1. Napsauta LaunchBar-palkin Music (Musiikki) -kuvaketta. Music Player (Musiikkisoitin) tulee näkyviin. 2. Siirry Music Player (Musiikkisoitin) -ikkunan vasemmalla puolella hakemistoon, joka sisältää musiikkitiedostot. Hakemisto voi olla joko kiintolevyllä tai ulkoisessa asemassa. 3. Valitse toistettava musiikkitiedosto ikkunan oikeassa reunassa olevasta luettelosta. 4. Kun olet valinnut musiikkitiedoston, napsauta ikkunan alaosassa oikealla olevaa Play (Toista) -kuvaketta. Perustietoa tietokoneesta 7

14 Luku 2: HP QuickWebin käyttäminen Valokuvien selaaminen Voit katsella valokuvia seuraavasti: 1. Napsauta LaunchBar-palkin Photos (Valokuvat) -kuvaketta. Valokuvaselain tulee näkyviin. 2. Etsi Valokuvaselaimen ikkunan vasemmassa reunassa olevasta luettelosta hakemisto, joka sisältää haluamasi valokuvat. Hakemisto voi olla joko kiintolevyllä tai ulkoisessa asemassa. Valokuvaselaimen ikkunan oikeanpuoleisessa osassa näkyvät kaikkien valitussa hakemistossa olevien kuvien pikkukuvat. 3. Kaksoisnapsauta näytettävän valokuvan pikkukuvaa. Valokuvien pikkukuvat tulevat näkyviin Valokuvaselaimen ikkunan alaosaan oikealle. Valittu valokuva tulee näkyviin suurempana pikkukuvien yläpuolelle. 4. Siirry pikkukuvasta toiseen painamalla oikeaa tai vasenta nuolinäppäintä tai napsauttamalla pikkukuvaa, jonka haluat nähdä suurennettuna seuraavaksi. Pikaviestien luominen verkkokeskusteluohjelmalla Chat on pikaviestiohjelma, joka on yhteensopiva esimerkiksi Google Talk- ja Yahoo! Messenger -ohjelmien kanssa. Voit käynnistää pikaviestintäistunnon seuraavasti: 1. Napsauta LaunchBar-palkin Chat (Keskustelu) -kuvaketta. Ystäväluetteloikkuna ja määritystyökalu tulevat näkyviin. 2. Saat tietoa verkkokeskusteluohjelman määrittämisestä käyttämääsi pikaviestintäprotokollaa varten sekä tilin luomisesta valitsemalla ystäväluetteloikkunassa Help (Ohje). Voit määrittää verkkokeskusteluohjelman toimimaan myös olemassa olevalla pikaviestitilillä. Internet-puhelujen soittaminen Skypen avulla (vain tietyissä malleissa) Skype on IP-puhe- (VoIP) -tekniikkaa käyttävä ohjelma, jonka avulla voit viestiä muiden Skype-käyttäjien kanssa ilmaiseksi. Voit myös soittaa kaukopuheluita lankaverkkoihin edullisemmin kuin monien kaukopuheluiden välittäjien kautta. Voit käynnistää Skypen seuraavasti: 1. Napsauta LaunchBar-palkin Skype-kuvaketta. Skypen sisäänkirjautumisikkuna tulee näkyviin. 2. Valitse Create a new Skype Account (Luo uusi Skype-tili) -välilehti. 3. Ennen kuin jatkat, lue Create Account (Luo tili) -ikkunan alaosassa olevien linkkien sisältämät tiedot varmistaaksesi, että ymmärrät ehdot ja mahdolliset veloitukset, joita Skypen käyttämisestä voi aiheutua. Lisätietoja Skypen käyttämisestä on ohjelmiston ohjeessa. 8 Perustietoa tietokoneesta

15 Luku 2: HP QuickWebin käyttäminen HP QuickWebin ottaminen käyttöön ja poistaminen käytöstä QuickWebin poistaminen käytöstä tai ottaminen uudelleen käyttöön Windows-käyttöjärjestelmässä: 1. Valitse Käynnistä, Kaikki ohjelmat ja sitten HP QuickWeb. Näkyviin tulee HP QuickWeb Installer (HP QuickWeb -asennusohjelma) -kansio. Valitse HP QuickWeb Configuration Tool (HP QuickWebin määritystyökalu). 2. Valitse Enable HP QuickWeb (Ota QuickWeb käyttöön) -valintaruutu. 3. Valitse OK. HP QuickWebin määritystyökalun voi ottaa käyttöön myös valitsemalla Käynnistä ja Ohjauspaneeli ja napsauttamalla sitten Näkymä-alanuolta. Valitse Suuret kuvakkeet tai Pienet kuvakkeet ja valitse HP QuickWebin määritystyökalun kuvake. Perustietoa tietokoneesta 9

16

17 Luku 3: Mitä seuraavaksi? Palautuslevyjen luominen Kun olet määrittänyt tietokoneen ensimmäisen kerran, on suositeltavaa luoda palautuslevyt alkuperäisestä levyvedoksesta. Palautuslevyillä voidaan käynnistää tietokone ja palauttaa käyttöjärjestelmä sekä ohjelmat tehdasasetusten mukaisiksi, jos järjestelmässä ilmenee vika tai jos se toimii epävakaasti. Lisätietoja palautuslevyjen luomisesta on liitteessä A, Varmuuskopiointi ja palauttaminen. Tietokoneen suojaaminen Tässä osassa kerrotaan, kuinka voit suojata tietokoneen viruksen, tietoturvaloukkauksen, ylijännitteen tai järjestelmävirheen aiheuttamalta vahingolta. Tietokoneen suojaaminen viruksilta Kun käytät sähköpostia tai Internet-yhteyttä, tietokoneeseen voi päästä viruksia, jotka saattavat vahingoittaa käyttöjärjestelmää, sovelluksia ja apuohjelmia tai saada ne toimimaan virheellisesti. Virustorjuntaohjelmistot tunnistavat useimmat virukset ja poistavat ne tietokoneesta. Yleensä ohjelmistot osaavat myös korjata viruksen aiheuttamat vahingot. Jotta suojaus olisi voimassa myös uusia viruksia vastaan, virustorjuntaohjelma ja virusmääritykset on päivitettävä. Tietokoneeseen on esiasennettu Norton Internet Security -ohjelmisto: Tämä Norton Internet Security -versio sisältää 60 päivän ilmaiset päivitykset. On erittäin suositeltavaa suojata tietokone uusia viruksia vastaan 60 päivän jälkeen tilaamalla laajennettu päivityspalvelu. Jos haluat käynnistää Norton Internet Security -ohjelmiston tai saada tietoja siitä, valitse Käynnistä, valitse Kaikki ohjelmat ja valitse sitten Norton Internet Security. Järjestelmätiedostojen suojaaminen Käyttöjärjestelmässä sekä varmuuskopiointi- ja palautusohjelmistossa on useita vaihtoehtoja järjestelmän varmuuskopiointia ja järjestelmän optimaalisen toimivuuden palauttamista varten. Lisätietoja on liitteessä A, Varmuuskopiointi ja palauttaminen. Henkilökohtaisten tietojen suojaaminen Kun käytät sähköpostia, verkkoa tai Internetiä, omat tietosi ja tietokoneen tiedot voivat altistua luvattomalle käytölle. Paranna tietokoneen tietosuojaa noudattamalla seuraavia ohjeita: Päivitä käyttöjärjestelmä ja ohjelmistot säännöllisesti. Ohjelmistopäivitykset sisältävät usein suojausparannuksia. Perustietoa tietokoneesta 11

18 Luku 3: Mitä seuraavaksi? Käytä palomuuria. Palomuuriohjelmisto valvoo tietokoneeseen saapuvaa liikennettä ja estää viestit, jotka eivät täytä määritettyjä suojausehtoja. Osa palomuureista valvoo myös lähtevää tietoliikennettä. Tietokoneen suojaaminen ylijännitteeltä Seuraavia ohjeita noudattamalla voit suojata tietokoneen ylijännitteeltä, joka voi johtua epävarmasta virransaannista tai ukonilmasta: Kytke tietokoneen virtajohto valinnaiseen, laadukkaaseen ylijännitesuojaan. Ylijännitesuojia voi ostaa useimmista tietokone- ja sähkötarvikeliikkeistä. Käytä ukonilman aikana akkua tai sammuta tietokone ja irrota virtajohto pistorasiasta. Jos mahdollista, suojaa myös puhelinlinjaan kytkettävä modeemikaapeli virtapiikeiltä ylijännitesuojan avulla. Puhelinlinjojen ylijännitesuojia voi monilla alueilla ostaa sähkötarvikeliikkeistä. Tietokoneen käyttäminen turvallisesti VAARA! Voit pienentää sähköiskun tai laitteiden vahingoittumisen riskiä toimimalla Å seuraavasti: Kytke virtajohto pistorasiaan, johon on aina vaivaton pääsy. Kun irrotat tietokoneen virtalähteestä, irrota virtajohto pistorasiasta. (Älä irrota virtajohtoa tietokoneesta.) Jos tietokoneen mukana toimitettiin virtajohto, jossa on kolmipiikkinen pistoke, kytke se kolmireikäiseen maadoitettuun pistorasiaan. Älä poista virtajohdon maadoituspiikkiä käytöstä esimerkiksi käyttämällä 2-piikkistä sovitinta. Maadoituspiikki on tärkeä suojavaruste. VAARA! Turvallisen ja mukavan työympäristön opas sisältää hyödyllisiä ohjeita Å loukkaantumisriskin vähentämiseksi. Oppaassa on tietoja työaseman oikeasta sijoittamisesta ja tietokoneen käyttäjän suositeltavista työasennoista, terveydestä sekä työtavoista. Turvallisen ja mukavan työympäristön oppaassa on myös tärkeitä sähköturvallisuutta ja mekaanista turvallisuutta koskevia tietoja. Saat oppaan näkyviin valitsemalla Käynnistä, Ohje ja tuki, Käyttöoppaat tai tutustumalla joidenkin mallien mukana toimitettavaan User Guides (Käyttöoppaat) -levyyn. Turvallisen ja mukavan työympäristön opas on saatavana myös Internetissä osoitteessa Å VAARA! Älä pidä tietokonetta suoraan sylissä tai tuki tietokoneen tuuletusaukkoja. Näin voit vähentää lämmön aiheuttamien vammojen sekä tietokoneen ylikuumenemisen riskiä. Käytä tietokonetta vain kovalla ja tasaisella alustalla. Älä anna tietokoneen vieressä olevan (valinnaisen) tulostimen tai muun kovan esineen tai tyynyn, maton, vaatteen tai muun pehmeän esineen estää tietokoneen ilmanvaihtoa. Vältä myös verkkovirtalaitteen koskettamista käytön aikana, äläkä anna minkään pehmeän esineen, kuten tyynyn, maton tai vaatteen, olla kosketuksissa verkkovirtalaitteeseen. Tietokone ja verkkovirtalaite täyttävät informaatioteknologialaitteiden turvallisuutta koskevassa kansainvälisessä IEC standardissa määritetyt, käyttäjän ulottuvissa olevien pintojen lämpötilaa koskevat määräykset. 12 Perustietoa tietokoneesta

19 Luku 3: Mitä seuraavaksi? VAARA! Tietokoneen käyttöturvallisuus on parhaimmillaan käytettäessä vain tietokoneen Å mukana toimitettua verkkovirtalaitetta tai akkua, HP:n verkkovirtalaitetta tai akkua tai HP:ltä lisävarusteena hankittavaa yhteensopivaa verkkovirtalaitetta tai akkua. Lisätietoja turvallisuusohjeista sekä akkujen hävittämisohjeita on Sähkötarkastusviranomaisten ilmoitukset ja turvallisuus- ja ympäristöohjeet -oppaassa. Saat ohjeet näkyviin valitsemalla Käynnistä, Ohje ja tuki ja sitten Käyttöoppaat tai tutustumalla joidenkin mallien mukana toimitettavaan User Guides (Käyttöoppaat) -levyyn. Internet-yhteyden muodostaminen Internet-laitteiden ja -ohjelmistojen toiminnot vaihtelevat tietokoneen mallin ja oman sijaintisi mukaan. Internet-yhteyden tyypin valitseminen Käytettävissä on kaksi Internet-yhteystyyppiä: Langaton Voit käyttää langatonta Internet-yhteyttä. Tietoja tietokoneen lisäämisestä olemassa olevaan verkkoon sekä langattoman verkon määrittämisestä on osissa Yhteyden luominen olemassa olevaan langattomaan verkkoon ja Langattoman verkon määrittäminen. Langallinen Voit käyttää Internetiä muodostamalla yhteyden palveluntarjoajaan RJ-11-modeemiliitäntään (vain tietyissä malleissa) kytketyn modeemikaapelin (hankittava erikseen) kautta. Voit myös luoda laajakaistayhteyden RJ-45-verkkoliitännän avulla. Tietokoneen verkko-ominaisuuksien avulla voit käyttää Internetiä nopealla laajakaistayhteydellä seuraavien yhteystyyppien kautta: kaapelimodeemiyhteys DSL (Digital Subscriber Line) -yhteys satelliittiyhteys muut palvelut. Laajakaistayhteys voi edellyttää Internet-palveluntarjoajan toimittaman valinnaisen laitteiston tai ohjelmiston käyttämistä. Perustietoa tietokoneesta 13

20 Luku 3: Mitä seuraavaksi? Internet-palveluntarjoajan valitseminen Ennen kuin voit muodostaa Internet-yhteyden, sinun on määritettävä Internet-palvelut. Seuraavien tietokoneen ohjelmistojen toimintojen avulla voit määrittää uuden Internet-tilin tai määrittää tietokoneen käyttämään olemassa olevaa tiliä: Internet-palvelut ja tarjoukset (käytettävissä tietyillä alueilla) Internet-palveluntarjoajan kuvakkeet (käytettävissä tietyillä alueilla) Windowsin ohjattu Internet-yhteyden muodostaminen (käytettävissä kaikilla alueilla). Internet-palvelut ja tarjoukset -apuohjelman käyttäminen Jos Internet-palvelut ja tarjoukset -apuohjelman käyttöä tuetaan tietokoneen ostomaassa tai -alueella, voit avata apuohjelman seuraavasti: Valitse Käynnistä, Kaikki ohjelmat, Online Services (Online-palvelut) ja valitse sitten Get Online (Siirry online-tilaan). Internet-palvelut ja tarjoukset -apuohjelma auttaa seuraavissa tehtävissä: Uuden Internet-tilin rekisteröiminen Tietokoneen määrittäminen käyttämään olemassa olevaa tiliä. Internet-palveluntarjoajan kuvakkeiden käyttäminen Jos Internet-palveluntarjoajan kuvakkeita tuetaan maassa/alueella, jossa ostit tietokoneen, Windowsin työpöydällä voi olla erikseen kunkin palvelun kuvake tai Online Services (Online-palvelut) -niminen kansio, johon palvelut on kerätty.» Määritä uusi Internet-tili tai määritä tietokone käyttämään olemassa olevaa tiliä kaksoisnapsauttamalla kuvaketta ja noudattamalla näyttöön tulevia ohjeita. Windowsin ohjattu Internet-yhteyden muodostaminen -toiminnon käyttäminen Voit käyttää Windowsin ohjattua Internet-yhteyden muodostamistoimintoa seuraavissa tilanteissa: Käytössäsi on Internet-palveluntarjoajalta tilattu tili. Käytössäsi on Internet-palveluntarjoajalta saatu CD-levy. Käytössäsi ei ole Internet-tiliä, mutta haluat valita Internet-palveluntarjoajan ohjatun toiminnon luettelosta. (Internet-palveluntarjoajien luettelo ei ole käytettävissä kaikilla alueilla.) Olet valinnut Internet-palveluntarjoajan luettelon ulkopuolelta, ja käytössäsi on Internet-palveluntarjoajan IP-osoite sekä POP3- ja SMTP-asetukset sekä muut tarvittavat tiedot. Voit käynnistää Windowsin ohjatun Internet-yhteyden muodostamistoiminnon ja lukea sen ohjeita valitsemalla Käynnistä, Ohje ja tuki ja sitten Ohjattu Internet-yhteyden muodostaminen. Jos ohjattu toiminto pyytää ottamaan Windowsin palomuurin käyttöön tai poistamaan sen käytöstä, ota palomuuri käyttöön. 14 Perustietoa tietokoneesta

21 Luku 3: Mitä seuraavaksi? Yhteyden luominen olemassa olevaan langattomaan verkkoon Muodosta tietokoneesta yhteys aiemmin luotuun langattomaan verkkoon seuraavasti: 1. Napsauta ilmaisinalueella tehtäväpalkin oikeassa reunassa olevaa verkon kuvaketta. 2. Valitse verkko. 3. Valitse Yhdistä. 4. Anna suojausavain tarvittaessa. Langattoman verkon määrittäminen Tässä osassa on kuvattu toimenpiteet, jotka tarvitaan tavallisen kodin tai pienen toimiston langattoman lähiverkon (WLAN) määrittämisessä langattoman tietokoneen avulla. Voit luoda langattoman verkon ja muodostaa Internet-yhteyden sen avulla, jos käytössäsi on seuraavat laitteet: Laajakaistamodeemi (DSL- tai kaapelimodeemi) ja nopea Internet-palvelu, joka on hankittu Internet-palveluntarjoajalta Langaton reititin (hankittava erikseen) Langatonta yhteyttä käyttävä tietokoneesi. Kuvassa on esimerkki valmiista langattomasta verkosta, joka on liitetty Internetiin ja langalliseen tietokoneeseen. Kun tätä verkkoa laajennetaan, siihen voidaan liittää muita langattomia ja langallisia yhteyksiä käyttäviä tietokoneita ja käyttää niissä Internet-yhteyttä. Internet Seinäpistoke Datakaapeli Laajakaistamodeemi (DSL/kaapeli) Ethernetkaapelit Langaton reititin* Langallista yhteyttä käyttävä tietokone (valinnainen) *Asennustoimenpiteet määräytyvät valmistajan mukaan Langaton lähiverkko (WLAN) Langatonta yhteyttä käyttävä tietokoneesi Perustietoa tietokoneesta 15

22 Luku 3: Mitä seuraavaksi? Vaihe 1: Hanki nopea Internet-yhteys Jos käytössäsi on jo ennestään nopea Internet-yhteys (DSL-, kaapeli- tai satelliittiyhteys) aloita Vaiheesta 2: Osta ja asenna langaton reititin. Jos käytössäsi ei ole nopeaa Internet-palvelua, toimi seuraavasti: 1. Ota yhteys haluamaasi Internet-palveluntarjoajaan ja hanki siltä nopea Internet-yhteys ja DSL- tai kaapelimodeemi. Internet-palveluntarjoaja voi auttaa modeemin asetusten määrittämisessä, verkkokaapelin asentamisessa langattoman tietokoneen ja modeemin välille ja Internet-palvelun toiminnan testaamisessa. 2. Internet-palveluntarjoaja antaa sinulle Internetin käytössä tarvittavan käyttäjätunnuksen ja salasanan. Kirjoita nämä tiedot muistiin ja säilytä niitä turvallisessa paikassa. Vaihe 2: Osta ja asenna langaton reititin Lue tämä osa huolellisesti, ennen kuin asennat langattoman reitittimen sen valmistajan ohjeiden ja langattoman tietokoneesi avulla. Jos tarvitset teknistä apua reitittimen asennuksen aikana, ota yhteys reitittimen valmistajaan. Langaton tietokone kannattaa kytkeä reitittimeen tilapäisesti reitittimen mukana toimitetulla verkkokaapelilla. Tämä varmistaa, että tietokoneesta saadaan yhteys Internetiin. 1. Varmista, että tietokoneen langattoman yhteyden merkkivalo palaa keltaisena. Jos langattoman yhteyden merkkivalo palaa valkoisena, saat sen palamaan keltaisena painamalla langattoman toiminnan painiketta. Lisätietoja langattoman toiminnan painikkeen tai merkkivalon sijainnista on Ohje ja tuki -toiminnon Kannettavan tietokoneen esittely -oppaassa. 2. Reitittimen asennuksen aikana voit reitittimen valmistajan ohjelmiston avulla muuttaa verkkonimeä (SSID) ja ottaa suojaustoiminnot käyttöön ja siten suojata langattoman verkon yksityisyyden. Monet reitittimet toimitetaan oletusverkkonimi määritettynä ja suojaustoiminnot poissa käytöstä. Jos muutat oletusverkkonimeä tai otat suojaustoiminnot käyttöön reitittimen asennuksen aikana, kirjoita tiedot muistiin ja säilytä niitä turvallisessa paikassa. Tarvitset näitä tietoja, kun määrität verkkoasetukset tietokoneessa ja kaikissa muissa verkkoon kytkettävissä tietokoneissa reitittimen käyttöä varten. Jos et ota suojaustoimintoja käyttöön, joku muu langattoman tietokoneen käyttäjä voi päästä luvatta tietokoneessa oleviin tietoihin ja käyttää Internet-yhteyttä tietämättäsi. Lisätietoja langattoman verkon suojaamisesta on Ohje ja tuki -toiminnon Langattomat ominaisuudet -oppaassa. Myös Windowsin käyttöjärjestelmä sisältää työkalut langattoman verkon ensiasennukseen. Jos haluat määrittää langattoman verkon asetukset Windowsin työkaluilla, valitse Käynnistä, Ohjauspaneeli, Verkko ja Internet, Verkko- ja jakamiskeskus, Määritä uusi yhteys tai verkko ja valitse sitten Määritä uusi verkko. Noudata sitten näyttöön tulevia ohjeita. 16 Perustietoa tietokoneesta

23 Luku 3: Mitä seuraavaksi? Vaihe 3: Määritä tietokoneen asetukset langattoman verkon käyttöä varten 1. Jos langatonta yhteyttä käyttävän tietokoneen virta on katkaistu, kytke virta. 2. Jos langattoman yhteyden merkkivalo palaa keltaisena, käynnistä langaton toiminta painamalla langattoman toiminnan painiketta. Lisätietoja langattoman toiminnan painikkeen tai merkkivalon sijainnista on Ohje ja tuki -toiminnon Kannettavan tietokoneen esittely -oppaassa. 3. Muodosta tietokoneella yhteys langattomaan verkkoon: a. Napsauta ilmaisinalueella tehtäväpalkin oikeassa reunassa olevaa verkon kuvaketta. b. Valitse verkko. c. Valitse Yhdistä. d. Anna suojausavain tarvittaessa. 4. Testaa langatonta verkkoa avaamalla WWW-selain ja siirtymällä johonkin WWW-sivustoon. Yhteyden muodostaminen kiinteään verkkoon Langalliseen yhteyteen tarvitaan RJ-11-modeemikaapeli (hankittava erikseen) tai RJ-45-verkkokaapeli (hankittava erikseen). Jos kaapelissa on häiriönpoistopiiri 1, joka estää TV- ja radiolähetysten häiriöitä, kytke tietokoneeseen se kaapelin pää, jossa piiri 2 on. Liitä kaapeli seuraavasti: VAARA! Älä kytke modeemi- tai puhelinkaapelia RJ-45 (verkko) -liitäntään. Näin vähennät Å sähköiskun, tulipalon tai laitevaurioiden vaaraa. 1. Liitä kaapeli tietokoneen liitäntään Kytke kaapelin toinen pää seinässä olevaan verkkoliitäntään 2. Perustietoa tietokoneesta 17

24 Luku 3: Mitä seuraavaksi? Lisälaitteiden ja ohjelmistojen asentaminen Laitteiden asentaminen Jos haluat asentaa lisälaitteita, kuten valinnaisen tulostimen, asenna laite ja tarvittavat ohjaimet noudattamalla laitteen valmistajan toimittamia ohjeita. Ohjelmistojen paikantaminen ja asentaminen Tietokoneen ohjelmisto toimitetaan seuraavissa muodoissa: Valmiiksi asennettu ohjelmisto. Voit tuoda näkyviin käyttövalmiiden ohjelmien luettelon tai käynnistää ohjelman seuraavasti: 1. Valitse Käynnistä ja sitten Kaikki ohjelmat. Ohjelmaluettelo tulee näkyviin. 2. Käynnistä ohjelma napsauttamalla sen nimeä. Valmiiksi ladattu ohjelmisto. Tätä ohjelmistoa ei voi käyttää ennen kuin se on asennettu. Voit paikantaa ja asentaa valmiiksi ladatun ohjelman tai ohjaimen seuraavasi: 1. Valitse Käynnistä, Kaikki ohjelmat, Recovery Manager ja sitten Recovery Manager. 2. Noudata näyttöön tulevia ohjeita. Levyllä oleva ohjelmisto. Voit asentaa ohjelmiston levyltä seuraavasti: 1. Aseta levy optiseen asemaan. 2. Kun ohjattu asennusohjelma avautuu, noudata näyttöön tulevia ohjeita. Käynnistä tietokone uudelleen tarvittaessa. Lisätietoja tietokoneen mukana toimitetusta ohjelmistosta on ohjelmiston valmistajan ohjeissa, jotka voivat olla CD-levyllä, ohjelmistossa tai valmistajan WWW-sivustossa. Tietokoneeseen asennetun ohjelmiston päivittäminen Valmistajat ja toimittajat päivittävät käyttöjärjestelmiä ja ohjelmistoja säännöllisesti. Tietokoneeseen asennettujen ohjelmistojen päivityksiä on voitu julkaista sen jälkeen, kun tietokone on toimitettu eteenpäin tehtaalta. Osa päivityksistä voi vaikuttaa siihen, miten tietokone toimii yhdessä valinnaisten ohjelmistojen tai ulkoisten laitteiden kanssa. Ohjelmistopäivitykset sisältävät usein suojausparannuksia. Päivitä käyttöjärjestelmä ja muut tietokoneeseen asennetut ohjelmistot heti, kun tietokone on kytketty Internetiin. Linkit asennettujen ohjelmistojen päivittämistä varten ovat Ohje ja tuki -osassa. 18 Perustietoa tietokoneesta

25 Luku 3: Mitä seuraavaksi? Tietokoneen sammuttaminen Sammuta tietokone käyttämällä normaaleja sammutustoimia aina kun mahdollista: 1. Tallenna työtiedostot ja sulje kaikki avoimet ohjelmat. 2. Valitse Käynnistä ja sitten Sammuta. Jos tietokonetta ei voi sammuttaa näiden toimien avulla, kokeile seuraavia hätäsammutusmenetelmiä annetussa järjestyksessä, kunnes tietokone sammuu: VAROITUS: Hätäsammutuksessa menetetään tallentamattomat tiedot. Ä Paina ctrl+alt+delete. Valitse sitten näytön oikeassa alakulmassa Sammuta. Paina virtapainiketta ja pidä sitä alhaalla vähintään viisi sekuntia. Irrota tietokone ulkoisesta virtalähteestä ja poista akku. Perustietoa tietokoneesta 19

26

27 Luku 4: Vianmääritys Vianmääritysresurssit Jos sinulla on ongelmia tietokoneen kanssa, tee seuraavat vianmääritystoimet tässä mainitussa järjestyksessä, kunnes ongelma poistuu: Siirry tämän luvun seuraavaan osaan (Nopea vianmääritys) ja noudata sen ohjeita. Etsi tarvittaessa WWW-sivustolinkkejä sekä lisätietoja tietokoneen ominaisuuksista Ohje ja tuki -osasta. Valitse Käynnistä ja sitten Ohje ja tuki. Nopea vianmääritys Tietokone ei käynnisty Vaikka useat tarkistus- ja korjausominaisuudet vaativat Internet-yhteyden, ongelma voidaan ratkaista esimerkiksi Ohje ja tuki -osan avulla sekä muilla työkaluilla myös silloin, kun tietokone ei ole yhteydessä verkkoon. Jos tietokone ei käynnisty virtapainiketta painamalla, seuraavat ehdotukset voivat auttaa ongelman syyn selvittämisessä: Jos tietokone on kytketty pistorasiaan, tarkista pistorasian toimintakunto kytkemällä siihen jokin toinen sähkölaite. Käytä ainoastaan HP:n tämän tietokoneen mukana toimittamaa tai hyväksymää verkkovirtalaitetta. Jos tietokone toimii akkuvirralla tai se on kytketty johonkin muuhun ulkoiseen virtalähteeseen kuin verkkovirtaan, kytke tietokone pistorasiaan verkkovirtalaitteen välityksellä. Tarkista, että virtajohto ja verkkovirtalaitteen kaapeli ovat kunnolla kiinni. Tietokoneen näyttö on tyhjä Jos näyttö on tyhjä, mutta et ole sammuttanut tietokonetta, syynä saattaa olla yksi tai useampi seuraavista asetuksista: Tietokone voi olla lepo- tai horrostilassa. Voit herättää tietokoneen lepo- tai horrostilasta painamalla lyhyesti virtapainiketta. Lepo- ja horrostila ovat virransäästöominaisuuksia, jotka sammuttavat näytön. Järjestelmä voi käynnistää lepo- tai horrostilan, kun tietokonetta ei käytetä tai kun akun varaustaso on alhainen. Voit muuttaa näitä ja muita virranhallinta-asetuksia valitsemalla Käynnistä, Ohjauspaneeli, Järjestelmä ja suojaus ja valitsemalla sitten Virranhallinta-asetukset. Perustietoa tietokoneesta 21

28 Luku 4: Vianmääritys Tietokonetta ei ehkä ole määritetty näyttämään kuvaa tietokoneen näytöllä. Voit siirtää kuvan tietokoneen näyttöön painamalla f4-toimintonäppäintä. Useimmissa malleissa silloin, kun valinnainen ulkoinen näyttö liitetään tietokoneeseen, kuva voidaan näyttää tietokoneen näytössä tai ulkoisessa näytössä tai molemmissa laitteissa yhtä aikaa. Kun painat f4-toimintonäppäintä toistuvasti, kuva vaihtelee tietokoneen näytön, yhden tai useamman ulkoisen näytön ja yhtä aikaa kaikkien laitteiden välillä. Ohjelmisto toimii virheellisesti Jos ohjelmisto ei vastaa käyttäjän komentoihin tai jos se toimii tavallisesta poikkeavalla tavalla, noudata seuraavia ehdotuksia: Käynnistä tietokone uudelleen valitsemalla Käynnistä, napsauttamalla Sammuta-painikkeen vieressä olevaa nuolta ja valitsemalla sitten Käynnistä uudelleen. Jos et voi käynnistää tietokonetta uudelleen tällä tavalla, siirry seuraavaan osaan ( Tietokone on käynnissä, mutta se ei vastaa ). Etsi järjestelmästä viruksia. Lisätietoja tietokoneen virustorjuntaresurssien käyttämisestä on luvun 3 kohdassa Tietokoneen suojaaminen viruksilta. Tietokone on käynnissä, mutta se ei vastaa Jos tietokone on käynnissä mutta ei vastaa ohjelmiston toimintoihin tai näppäinkomentoihin, yritä katkaista tietokoneen virta seuraavassa järjestyksessä hätäsammutustoimien avulla, kunnes koneen virta katkeaa: VAROITUS: Hätäsammutuksessa menetetään tallentamattomat tiedot. Ä Paina ctrl+alt+delete. Valitse sitten näytön oikeassa alakulmassa Sammuta. Paina virtapainiketta ja pidä sitä alhaalla vähintään viisi sekuntia. Irrota tietokone ulkoisesta virtalähteestä ja poista akku. Tietokone on epätavallisen lämmin On normaalia, että tietokone tuntuu lämpimältä, kun sitä käytetään. Jos tietokone tuntuu kuumalta, se voi olla ylikuumentunut, koska sen tuuletusaukko on tukossa. Jos on syytä epäillä, että tietokone ylikuumenee, tietokoneen tulee antaa palautua huoneenlämpötilaan. Tämän jälkeen on varmistettava, että ilma pääsee kiertämään vapaasti kaikissa tuuletusaukoissa tietokoneen käytön aikana. 22 Perustietoa tietokoneesta

29 Luku 4: Vianmääritys VAARA! Älä pidä tietokonetta suoraan sylissä tai tuki tietokoneen jäähdytysaukkoja. Å Näin voit vähentää lämmön aiheuttamien vammojen sekä tietokoneen ylikuumenemisen riskiä. Käytä tietokonetta vain kovalla ja tasaisella alustalla. Älä anna tietokoneen vieressä olevan (valinnaisen) tulostimen tai muun kovan esineen tai tyynyn, maton, vaatteen tai muun pehmeän esineen estää tietokoneen ilmanvaihtoa. Vältä myös verkkovirtalaitteen koskettamista käytön aikana, äläkä anna minkään pehmeän esineen, kuten tyynyn, maton tai vaatteen, olla kosketuksissa verkkovirtalaitteeseen. Tietokone ja verkkovirtalaite täyttävät informaatioteknologialaitteiden turvallisuutta koskevassa kansainvälisessä IEC standardissa määritetyt, käyttäjän ulottuvissa olevien pintojen lämpötilaa koskevat määräykset. Automaattisesti käynnistyvä tietokoneen tuuletin jäähdyttää tietokoneen sisäisiä osia ja estää tietokoneen ylikuumenemisen. Sisäinen tuuletin voi vuoroin käynnistyä ja sammua tietokoneen käytön aikana. Tämä on täysin normaalia. Ulkoinen laite ei toimi Jos ulkoinen laite ei toimi odotetulla tavalla, toimi seuraavasti: Käynnistä laite valmistajan ohjeiden mukaisesti. Varmista, että laitteiden kaikki johdot ja kaapelit ovat kunnolla kiinni. Varmista, että laite saa virtaa. Varmista, että laite, erityisesti jos se on vanha laite, on yhteensopiva käyttöjärjestelmän kanssa. Varmista, että tietokoneeseen on asennettu oikeat laiteohjaimet ja ne on päivitetty. Langaton verkkoyhteys ei toimi Jos langaton verkkoyhteys ei toimi odotetulla tavalla, noudata seuraavia ohjeita: Jos käytät yrityksen verkkoa, ota yhteys järjestelmänvalvojaan. Valitse Käynnistä, Ohjauspaneeli, Verkko ja Internet, Verkko- ja jakamiskeskus, Tee ongelmien vianmääritys ja Internet-yhteydet ja noudata sitten näyttöön tulevia ohjeita. Varmista, että langattomassa laitteessa on virta ja että tietokoneen langattoman toiminnan merkkivalo palaa valkoisena. Jos merkkivalo palaa keltaisena, käynnistä langaton laite. Varmista, että tietokoneen langattomien antennien edessä ei ole esteitä. Varmista, että kaapeli tai DSL-modeemi sekä virtajohto on kytketty oikein ja että merkkivalot palavat. Varmista, että langaton reititin tai tukiasema on kytketty oikein sekä virtasovittimeen että kaapeli- tai DSL-modeemiin ja että merkkivalot palavat. Irrota kaikki kaapelit ja kytke ne uudelleen. Katkaise virta ja kytke se uudelleen. Lisätietoja langattomasta tekniikasta saat Ohje ja tuki -osan tietojen ja linkkien avulla. Perustietoa tietokoneesta 23

30

31 Liite A: Varmuuskopiointi ja palauttaminen Käyttöjärjestelmän ja HP Recovery Manager -ohjelmiston työkalujen tarkoituksena on suojata tietojasi ja palauttaa ne, jos järjestelmässä ilmenee vika. Näiden työkalujen avulla voit suorittaa seuraavat toimet: Tietojen varmuuskopiointi Palautuslevyjen luominen Järjestelmän palautuspisteiden luominen Ohjelman tai ohjaimen palauttaminen Koko järjestelmän palautus Palautuslevyjen luominen Suosittelemme, että luot palautuslevyt varmistaaksesi, että voit palauttaa järjestelmän sellaisena, kuin se oli valmistajalta lähtiessä, jos järjestelmään tulee vika tai jos se toimii epävakaasti. Luo palautuslevyt, kun olet määrittänyt tietokoneen ensimmäisen kerran. Käsittele palautuslevyjä huolellisesti ja säilytä ne turvallisessa paikassa. Ohjelmiston avulla voi tehdä vain yhden sarjan palautuslevyjä. Ota huomioon seuraavat ohjeet ennen palautuslevyjen luomista: Tarvitset laadukkaita DVD+R-, DVD-R- tai CD-R-levyjä. Levyt on hankittava erikseen. DVD-levyjen tallennustila on huomattavasti suurempi kuin CD-levyjen. Siinä missä CD-levyjä voidaan tarvita jopa 20, vain muutama DVD-levy riittää. Luettavat ja kirjoitettavat levyt (kuten CD-RW- ja DVD±RW-levyt) ja kaksikerroksiset DVD±R-levyt eivät ole yhteensopivia Recovery Managerin kanssa. Tietokoneen on oltava liitettynä verkkovirtaan palautuslevyjen luomisen aikana. Tietokonetta kohti voidaan luoda vain yksi palautuslevyjen sarja. Numeroi jokainen levy, ennen kuin asetat ne tietokoneen optiseen asemaan. Voit tarvittaessa lopettaa ohjelman, ennen kuin palautuslevyjen luominen on valmis. Kun avaat Recovery Manager -ohjelmiston seuraavan kerran, näkyviin tulee kehote levyjen luonnin jatkamisesta. Luo palautuslevyt seuraavasti: 1. Valitse Käynnistä, Kaikki ohjelmat, Recovery Manager ja sitten Palautuslevyn luominen. 2. Noudata näyttöön tulevia ohjeita. Perustietoa tietokoneesta 25

32 Liite A: Varmuuskopiointi ja palauttaminen Tietojen varmuuskopiointi Järjestelmän vioittuessa voidaan palauttaa vain viimeisimmän varmuuskopion sisältämät tiedot. Palautuslevyt kannattaa luoda välittömästi ohjelmistojen asennuksen jälkeen. Palautuslevyjen avulla voit käynnistää tietokoneen, jos järjestelmä toimii epävakaasti tai vioittuu. Kun lisäät ohjelmistoja ja datatiedostoja, järjestelmä kannattaa varmuuskopioida säännöllisin aikavälein, jotta varmuuskopio on mahdollisimman hyvin ajan tasalla. Varmuuskopioi järjestelmä seuraavissa tilanteissa: Säännöllisesti tietyn aikataulun mukaisesti Aseta muistutukset varmuuskopioinnin tekemistä varten. Ennen tietokoneen korjaamista tai sen tietojen palauttamista Ennen laite- tai ohjelmistomuutosten tekemistä. Ota varmuuskopioinnissa huomioon seuraavat ohjeet: Luo järjestelmän palautuspisteet Recovery Manager -ohjelmalla ja kopioi ne säännöllisesti levylle. Luo järjestelmän palautuspisteet Windowsin Järjestelmän palauttaminen -ominaisuuden avulla ja kopioi ne säännöllisesti levylle. Tallenna henkilökohtaiset tiedostot Tiedostot-kirjastoon ja varmuuskopioi tämä kansio säännöllisin väliajoin. Tee varmuuskopiot eri ohjelmiin tallennetuista mallipohjista. Tallenna mukautettujen ikkunoiden, työkalurivien tai valikkorivien tiedot ottamalla näyttökuva asetuksista. Näyttökuvan avulla voidaan säästää aikaa, jos asetuksia täytyy palauttaa. Kopioi ja liitä näyttö Word-asiakirjaan seuraavasti: a. Tuo haluttu näyttöikkuna näkyviin. b. Kopioi näyttö seuraavasti: Jos haluat kopioida vain aktiivisen ikkunan, käytä näppäinyhdistelmää alt+ fn+print screen. Jos haluat kopioida koko näytön, käytä näppäinyhdistelmää fn+print screen. c. Avaa tekstinkäsittelyasiakirja, valitse Muokkaa ja sitten Liitä. d. Tallenna asiakirja. Voit varmuuskopioida tietoja valinnaiselle ulkoiselle kiintolevylle, verkkoasemaan tai levyille. Jos varmuuskopioit levyille, käytä jotakin seuraavista levytyypeistä (hankittava erikseen): CD-R, CD-RW, DVD+R, DVD-R tai DVD±RW. Tietokoneeseen asennetun optisen aseman tyyppi vaikuttaa siihen, mitä levyjä voidaan käyttää. Kaksikerroksisia DVD±R-levyjä ei tueta. Kun varmuuskopioit levyille, kirjoita jokaiseen levyyn tunniste, ennen kuin asetat levyn tietokoneen optiseen asemaan. 26 Perustietoa tietokoneesta