SISÄLLYSLUETTELO VAKKA-SUOMEN PUHELIN OY:N PALVELUMAKSUT HINNASTO (10) vainio_markku

Transkriptio

1 HINNASTO (10) vainio_markku VAKKA-SUOMEN PUHELIN OY:N PALVELUMAKSUT SISÄLLYSLUETTELO 1 YLEISTÄ PUHELINLIITTYMÄT VSP -liittymä Mittausliittymä Tilapäisliittymä Liittymän lisäpalvelut ISDN-palvelu V.SPEED laajakaistayhteydet kotiasiakkaille INTERNET-PALVELUT KOTIASIAKKAILLE VSP:n verkosta VSP:n verkon ulkopuolelta KAAPELITELEVISIOMAKSUT Liittymismaksut *) Omakotitalo Rivitalo Kerrostalo Maksuvaihtoehdot Käteisellä Vähittäismaksulla Perusmaksu TV-vastaanottimen ohjelmointi Digipalvelut VERKOSTO JA KIINTEÄSTI KYTKETYT YHTEYDET Uuden johdon rakentaminen Kiinteästi kytketyt yhteydet LIITTYMIEN SIIRROT PÄÄTE- JA LISÄLAITTEET MUITA MAKSUJA Digitaalikeskusten lisäpalvelut Perusplus -palvelut (sisältyvät VSP -liittymään) Muut plus-palvelut Käyttöönottomaksu Kuukausimaksu Stop-palvelut Puhelinnumeron vaihtaminen tilaajan pyynnöstä Puhelinnumeron varaaminen tilaajan pyynnöstä Vikojen korjaaminen työajan ulkopuolella Suljetun liittymän uudelleen avaaminen Osakekirjaa koskevat toimenpiteet Tuntiveloitushinnat Autojen kilometrikorvaukset Vakiokorvaus Myöhästynyt maksusuoritus PUHELUMAKSUT VSP:N SOPIMUS ULKOMAANPUHELUHINNASTO... 10

2 2 (10) Palveluhinnaston hinnat sisältävät voimassaolevan arvonverolisän 23 %. Poikkeustapaukset, joissa arvonlisävero = 0 % on merkitty *) -merkinnällä. Puhelintilaajien ja puhelinyhtiön oikeudet ja velvollisuudet on kirjattu PALVELUIDEN YLEISISSÄ SOPIMUSEHDOISSA, jotka on julkaistu VSP:n kotisivuilla osoitteessa 1 YLEISTÄ Hinnastossa mainittuja asennusmaksuja ei peritä, mikäli mitään asennus- tai kytkentätyötä tilaajan luona, kaapelireitin varrella tai puhelinkeskuksessa ei tehdä ja tilaaja noutaa puhelimen tai kysymyksessä olevan laitteen. Mikäli asennuskustannukset ovat poikkeuksellisen suuret, laskutetaan normaalikustannukset ylittävä osa. Johto otetaan sisään maa- tai ilmajohtona riippuen ko. alueella yleisesti noudatetusta käytännöstä. Mikäli sisäänotossa käytetään maakaapelia, kaapeliojan kaivamisen ja peittämisen kustantaa tilaaja. 2 PUHELINLIITTYMÄT Puhelinliittymä rakennetaan VSP -liittymän kertamaksulla enintään 200 metrin etäisyydelle puhelinverkon olemassa olevan runkokaapelin lähimmältä päätteeltä. Ylittävältä osalta noudatetaan hinnaston kohtaa 4. Tilaajan puhelinliittymään tulevan johdon rakentamisen aiheuttaessa erityiskustannuksia (palveluiden yleisten sopimusehtojen kohta 3.2) laskutetaan ne liittyjältä. 2.1 VSP -liittymä - liittymämaksu 39,32 - perusmaksu 10,08/kk Liittymän hinta sisältää ensiasennuksen tavanomaisissa olosuhteissa. Liittymää ei voi siirtää toiselle omistajalle. Verkostomaksuna peritään huoneiston liittämisestä puhelinverkostoon 139,13 Rakennuksessa lasketaan olevan jokaista asuinhuoneistoa kohden vähintään yksi puhelinpiste ja jokaista liikehuoneistoa kohden vähintään kaksi puhelinpistettä. Tehtaitten ja isompien sekä muitten tässä mainitsemattomien kohteiden puhelinpisteluku määritellään erikseen. 2.2 Mittausliittymä Verkostomaksua ei peritä, jos huoneisto on jo aikaisemmin liitetty puhelinverkostoon. Liittymää ei voi siirtää toiselle omistajalle. - liittymämaksu 66,54 - perusmaksu 10,08/kk 2.3 Tilapäisliittymä VSP -liittymä sähkön kaukomittausta varten. - liittymämaksu 135,65 - perusmaksu 0,00/kk Hintaan sisältyy kytkentä käyttöpaikalle tavanomaisissa olosuhteissa sekä liittymän purku. Käyttöaika enintään 1 kuukausi.

3 3 (10) 2.4 Liittymän lisäpalvelut ISDN-palvelu ISDN -palveluinen liittymä on nopea, häiriötön ja taloudellinen monipalveluliittymä, jossa mm. ohivalinta ja multimedia ovat mahdollisia. Datasiirrossa nopeus on maksimissaan 128 kbit/s. Liittymään voidaan kytkeä kahdeksan päätelaitetta, joista kaksi voi olla samanaikaisesti käytössä. VSP -liittymän kerta- ja kuukausimaksujen lisäksi VSP: n verkkopäätteellä - Isdn-palvelun liittymismaksu (asennus) 84,69 Sisältää keskuskytkennän sekä verkkopäätteen asennuksen ja ohjelmoinnin - perusmaksu 11,80/kk Asiakkaan omalla verkkopäätteellä - Isdn-palvelun liittymismaksu 42,34 Sisältää keskuskytkennän (ei käyntiä asiakkaan luona) tai - Isdn-palvelun liittymismaksu 84,69 Sisältää keskuskytkennän sekä verkkopäätteen asennuksen ja ohjelmoinnin - perusmaksu 8,47/kk ISDN-palvelun poisto - sisäverkon tilan palauttaminen, tuntiveloitus 0,5 h + matkakorvaus V.SPEED laajakaistayhteydet kotiasiakkaille - Avausmaksu 79,65 - Avaimet käteen asennus 150,22-256/256 kb/s (vuokrajohdolla tai VSP:n liittymään) 19,90/kk - 512/512 kb/s (vuokrajohdolla tai VSP:n liittymään) 22,90/kk - 1M/512 kb/s (vuokrajohdolla tai VSP:n liittymään) 24,90/kk - 2M/512 kb/s (vuokrajohdolla tai VSP:n liittymään) 27,90/kk - 4M/512 kb/s (vuokrajohdolla tai VSP:n liittymään) 35,90/kk - ADSL 2+ (jopa 24Mbit/s) 43,90/kk - saatavuus tarkistettava, nopeus vaihtelee riippuen linjan pituudesta Avausmaksulla ADSL -liittymä kytketään asiakkaan huoneiston puhelinpistorasiaan. Kuukausimaksuun sisältyy VSP:n internet palvelut. - ADSL verkkopääte 6,05/kk - ADSL verkkopääte (langaton) 11,09/kk - Laajakaistayhteyden siirto 39,32 - Kerran vuodessa veloituksetta - Laajakaistayhteyden poisto Huom. 1 kk:n irtisanomisaika 25,21 - ei peritä mikäli asiakas palauttaa vuokraverkkopäätteen itse 3 INTERNET-PALVELUT kotiasiakkaille 3.1 VSP:n verkosta - NETJungman ppm - NETSeilor 6,55/kk + 4,97 snt/puh + 0,72 snt/min - NETKippar 64 (modeemi tai ISDN) 23,09/kk (sis pvm)

4 4 (10) 3.2 VSP:n verkon ulkopuolelta - NETSeilor2 6,55/kk + muut puhelu-/palvelumaksut ao. palveluntuottajan /operaattorin hinnaston mukaisesti 4 KAAPELITELEVISIOMAKSUT VSP rakentaa, omistaa ja huoltaa laajakaistaisia kaapelitelevisioverkkoja (KTV -verkkoja) toimialueellaan tämän hinnaston sekä kaapeliverkon liittymäsopimusten yleisten sopimusehtojen mukaisesti. Hinnat sisältävät arvonlisäveron (23 %). Liittymämaksu* on siirtokelpoinen rakennuksen omistuksen siirtyessä ja se palautetaan, kun kiinteistön käyttö lakkaa pysyvästi ja liittymäsopimus irtisanotaan. Liittymismaksu palautetaan kiinteistön viimeiselle omistajalle tai sille, jolle liittymäsopimus on siirtynyt 4.1 Liittymismaksut *) Omakotitalo Rivitalo 1-3 huoneistoa ja rivi- tai kerrostalossa liittyy vain osa (vähintään 3 huoneistoa) - Kiinteistömaksu Liittymismaksu 190 Yli 3 huoneistoa - Kiinteistömaksu Liittymismaksu/huoneisto Kerrostalo yli 10 huoneistoa - Kiinteistömaksu Liittymismaksu/huoneisto 100 Kiinteistön sisäisen antenniverkon hankkii ja kustantaa liittyjä. 4.2 Maksuvaihtoehdot Käteisellä Kiinteistömaksu voidaan periä ennen liittymän asennustöiden aloittamista. Liittymismaksu ja mahdolliset sisäverkkotyöt laskutetaan yhtenä eränä, kun kiinteistö on liitetty verkostoon Vähittäismaksulla Kiinteistö- ja liittymismaksut maksetaan liittyjän kanssa sovittavina erinä ja aikoina enintään yhden vuoden kuluessa, osamaksukorko 8 %/v 4.3 Perusmaksu Perusmaksu kutakin huoneistoa kohti 7,85/kk

5 5 (10) Perusmaksu laskutetaan kahden kuukauden välein. Maksu kattaa liittymän teknisen ylläpidon ja huollon sekä verkoston ja laitteiston uusimisten aiheuttamat kustannukset. 4.4 TV-vastaanottimen ohjelmointi 4.5 Digipalvelut TV:n tai videon ohjelmointi laitetta kohti 25,21 Liittymän kytkennän yhteydessä suoritetusta yhden vastaanottimen kanavien ohjelmoinnista ei veloiteta, mikäli laitteen suomenkielinen ohjekirja on käytettävissä. Erillisen hinnaston mukaisesti 5 VERKOSTO JA KIINTEÄSTI KYTKETYT YHTEYDET 5.1 Uuden johdon rakentaminen - johdon rakennus 100 metriltä 70,57 - pylväät rakennettavaan linjaosaan 110,90 - pylväät rakennetussa tai vieraan omistamassa 70,57 Erikoisrakenteet tarjouksen mukaan. Rakennettaessa samalle alueelle useampi uusi liittymä samanaikaisesti annetaan rakentamisesta pyydettäessä erillinen tarjous. 5.2 Kiinteästi kytketyt yhteydet 6 LIITTYMIEN SIIRROT Puheensiirtoon soveltuva 2-johdinyhteys - asennus 267,17 - vuokra 16,13/kk - yhteyden siirtomaksu 131,07 1 Samassa rakennuksessa 39,32 2 Eri huoneistoon/rakennukseen, joka on liitetty puhelinverkostoon 39,32 3 ISDN-palvelun siirto liittymän mukana 0,00 4 ADSL -yhteyden siirto liittymän mukana 0,00 5 Eri huoneistoon/rakennukseen, jota ei ole liitetty puhelinverkostoon 178,45 - siirto 39,32 - verkostomaksu 139,13 6 Johdonrakennus 100 metriltä 70,57 7 Pylväät rakennettavaan linja-osaan 110,90 8 Pylväät vieraan omistamassa linjaosassa 70,57 7 PÄÄTE- JA LISÄLAITTEET 1 Rinnakkaisliittymä - Perusmaksu 6,69/kk 2 Maksunosoitin - maksunosoitinlähettimen asennus 45,37 - työt tilaajan luona tuntiveloitus - perusmaksu maksunosoitinlähettimestä 3,73/kk - maksunosoitinlaitteen vuokra 3,43/kk - asennukset vaihteisiin laskun mukaan 3 Turvapuhelin - laitteisto myymälähinnoin

6 - asennus ja käyttöopastus (edellyttää valmiin puhelinpisteen sekä 220 V sähköpistorasian) 45,37 - turvapuhelimen vuokra 22,18/kk 6 (10)

7 7 (10) 8 MUITA MAKSUJA 8.1 Digitaalikeskusten lisäpalvelut Perusplus -palvelut (sisältyvät VSP -liittymään) - täyssiirto +) - viivesiirto +) - koputus (puhelu tulossa) - välipuhelu - ryhmäpuhelu - jonopuhelu - soittajan numeron näyttö - viimeksi valitun numeron toisto Muut plus-palvelut Käyttöönottomaksu Kuukausimaksu - kaukosiirto (siirron kauko-ohjaus) 10,08 1,69/kk - muuttosiirto +) 10,08 3,39/kk - tiedonantopalvelu 10,08 5,04/kk - kotivastaaja 10,08 1,69/kk - plusnumero (piilonumero) 10,08 1,69/kk - kuuma linja 10,08 1,69/kk - numeron salaus - kiinteä 10,08 1,69/kk - varattu siirto 10,08 0,85/kk - lyhytvalinta/10 numeroa 10,08 - puhelun siirto (puhelun aikana) 10,08 0,85/kk - oma soitto 10,08 1,69/kk +) Palvelun tilaaja maksaa siirretyn puhelun puhelumaksun Stop-palvelut VSP:n kytkeminä Käyttöönottomaksu Kuukausimaksu - soittolukko (sulku) - palvelunumerolukko 1 (D) - palvelunumerolukko 2 (E) - palvelunumerolukko 3 (F) - palvelunumerolukko 4 (G) - matkapuhelulukko - ulkomaanpuhelulukko - lukkojen poisto 10, Asiakkaan ohjaamina Käyttöönottomaksu Kuukausimaksu - valinnaiset lukot (sis. soitto-, iso-, kallis1-, kallis2-, kauko-, ulkom.) 10,08 1,69/kk Muut lisäpalvelut Käyttöönottomaksu Kuukausimaksu - kaukopuhelujen autom. ohjaus häirintäsoittojen seuranta 10,08 0,85/vrk Ystävä Lähellä palvelu Ystävä Lähellä palvelu puheluerittely (yhdeltä laskutuskaudelta) 7,06 Samanaikaisesti tilatuista palveluista laskutetaan vain yksi kertamaksu.

8 8 (10) Lisäpalveluiden asetusten muutokset 10, Puhelinnumeron vaihtaminen tilaajan pyynnöstä 8.3 Puhelinnumeron varaaminen tilaajan pyynnöstä 8.4 Vikojen korjaaminen työajan ulkopuolella 8.5 Suljetun liittymän uudelleen avaaminen 8.6 Osakekirjaa koskevat toimenpiteet 45,37 7,06/kk tuntiveloitus 32,26 - varainsiirtoverolaskelman laatiminen 13,11 - osakekirjan rekisteröinti - uusi osakekirja kuoletusta vastaan 25, Tuntiveloitushinnat - ammattityö, normaalityöaikana 55/h - vaativa ammattityö, normaalityöaikana 75/h - ylityötunnit työehtosopimusten mukaan 8.8 Autojen kilometrikorvaukset - paketti- ja henkilöauto 1, Vakiokorvaus Palvelujen yleisten kuluttajia koskevien sopimusehtojen kohdan 10.3 mukaisena vakiokorvauksena liittymän toimituksen tai viankorjauksen viivästymisestä maksetaan asiakkaalle kyseisen liittymämuodon perusmaksu viivästymisajalta kaksinkertaisena. Korvausta maksetaan enintään kahdelta viikolta, jolloin korvauksen yläraja on liittymän yhden kuukauden perusmaksu Myöhästynyt maksusuoritus - myöhästymisajalta vuotuinen korkolain mukainen korko - perimismaksu perimis- ja muistutuskulujen peittämiseksi 5,00*)

9 9 (10) 9 PUHELUMAKSUT Maksusykäyksen hinta on 8,277 senttiä (pvm = paikallisverkkomaksu) 1. Paikallispuhelut (ppm) (VSP:n liittymästä toiseen VSP:n liittymään, 84- ja 87- alkuiset puhelinnumerot myös uusikaupunki.fi soittosarjayhteydet) 2. Telealuepuhelut (Vakka-Suomen Puhelin Oy:n numeroista muualle 02-telealueelle soitetut puhelut) 3. Paikallisverkkomaksu (VSP:n verkon käytöstä kauko-, ulkomaan-, palvelu- tai matkapuhelinmaksun lisäksi) 4. Kaukopuhelut (Telealueiden väliset kaukopuhelut esim. Helsinkiin, Ouluun jne.) 5. Puhelut matkapuhelimiin 6. Ulkomaan puhelut 7. Palvelunumerot yleinen hätänumero ja 1022 poliisi vikailmoitus - tiedotuksia teleliikenteen häiriöistä puhelut 071 numeroihin - numeropalvelu klo muulloin - yhdistäminen - ajantiedoitus neiti aika Hepokarin sää - verkkoryhmän ulkopuolelta Hinnat ilman sopimusta 9,981 snt/puhelu + 1,714 9,981 snt/puhelu + 1,785 9,981 snt/puhelu + 1,240 Kaikkina aikoina, joka päivä 7,01 snt/min + pvm Matkapuhelin operaattorin määrittelemä Operaattorikohtainen hinta + pvm Ulkomaanpuheluhinn asto ei sopimusasiaka Maksuton Maksuton ppm 7,06 snt/min + pvm 108 snt/puh + 31 snt/10 sek + pvm 108 snt/puh + 38 snt/10 sek + pvm 49 snt/kpl 49,61 snt/puhelu + pvm 89,87 snt/min + pvm 89,87 snt/min + pvm Ma-Pe Sopimushinnat 9,981 snt/puhelu + 1,714 9,981 snt/puhelu + 1,785 9,981 snt/puhelu + 1, , 7,3 snt/min + pvm 17-20, 3,9 snt/min + pvm 20-08, 3,38 snt/min + pvm Viikonloppuisin ja arkipyhinä 08-20, 3,9 snt/min + pvm 20-08, 3,38 snt/min + pvm 17,13 + pvm 10% alennus viiteentoista eniten soitettuun maahan*) Ulkomaanpuheluhinn asto sopimusasiakas 2 Maksuton Maksuton ppm 7,06 snt/min + pvm 108 snt/puh + 31 snt/10 sek + pvm 108 snt/puh + 38 snt/10 sek + pvm 49 snt/kpl 49,61 snt/puhelu + pvm 89,87 snt/min + pvm 89,87 snt/min + pvm ) Alankomaat, Belgia, Espanja, Iso-Britannia, Pohjois-Irlanti, Italia, Itävalta, Norja, Ranska, Ruotsi, Saksa, Sveitsi, Tanska (ei Grönlanti ja Färsaaret), Venäjä (ei erillisverkot), Viro, Yhdysvallat (ei Alaska, Havaisji) Oikeus maksujen muutoksiin pidätetään.

10 10 (10) 10 VSP:n sopimus ulkomaanpuheluhinnasto Kotisopimus ulkomaan suuntanumero on helposti muistettava 00. Sen avulla soitat suomesta edullisesti. Lisäksi saat jo edullisista palveluhinnoista vielä 10% lisäalennuksen 15 maahan, kun käytät suuntanumeroa 00. Kotisopimus ulkomaan suunta Maan numero Hinta ilman sopimusta /min Kotisopimus alennus Kotisopimushinta /min Alankomaat ,282 10% 0,242 Belgia ,282 10% 0,242 Espanja ,282 10% 0,242 Iso-Britannia ja Pohjois-Irlanti ,282 10% 0,242 Italia ,282 10% 0,242 Itävalta ,282 10% 0,242 Norja ,111 10% 0,998 Ranska ,282 10% 0,242 Ruotsi ,111 10% 0,998 Saksa ,282 10% 0,242 Sveitsi ,373 10% 0,332 Tanska (ei Grönlanti, Färsaaret) ,121 10% 0,110 Venäjä (ei erillisverkot) ,353 10% 0,333 Viro ,141 10% 0,131 Yhdysvallat (ei Alaska, Havaiji) ,282 10% 0,242 Esitettyihin hintoihin lisätään liittymäoperaattorin veloittama paikallisverkkomaksu (pvm). Ulkomaisiin matkapuhelimiin soitettaessa palveluhintoihin lisätään pvm ja matkapuhelinlisä 0,21 /min, ellei mobiilihintaa ole erikseen mainittu. Vakka-Suomen puhelin Oy pitää oikeuden hinta- ja tuotemuutoksiin. Oikeus maksujen muutoksiin pidätetään.