VAINION LIIKENNE p. (02)

Transkriptio

1 VAINION LIIKENNE p. (02)

2 AIKATAULUMERKINNÄT: TECKENFÖRKLARINGAR: M-S = joka päivä = varje dag M-L = maanantai - lauantai = måndag - lördag M-P = maanantai - perjantai = måndag - fredag M = maanantaisin = måndag Ti = tiistaisin = tisdag K = keskiviikkoisin = onsdag To = torstaisin = torsdag P = perjantaisin = fredag L = lauantaisin = lördag S = sunnuntaisin ja pyhäpäivinä = söndag och helgdagar SS = sunnuntaisin ja pyhäpäivinä, = söndag och helgdagar, då useamman pyhäpäivän ollessa två eller flera helgdagar sammanperäkkäin ajetaan vain viimeisenä. faller, köres endast den sista. Ei yksittäisinä arkipyhinä. Ej på söckenhelger. Koulp = koulupäivinä = skoldagar + = kouluvuoden aikana = under skolåret ++ = koulujen kesäloman aikana = under skolornas sommarlov X = pysähtyy tarvittaessa = stannar vid behov = auton vaihto = bussbyte = auto ei käy paikkakunnalla = bussen besöker ej orten T = tarvittaessa = vid behov th = tienhaara = vägskäl = ExpressBus pikavuoro-osuus = snabbtur Muutokset aikatauluissa ovat viranomaisten luvalla mahdollisia. POIKKEAVA LIIKENNE JUHLAPYHINÄ: FÖRÄNDRIGAR PÅ GRUND AV HELGER: 1.1. ti Uudenvuodenpäivä, 1.1. tis söndagstrafik, ej SS-turer sunnuntaivuorot, ei SS-vuoroja 6.1. su Loppiainen, 6.1. sön söndagstrafik, sunnuntai- ja SS-vuorot även SS-turer to Arkiliikenne, myös tor fredagstrafik erilliset P-vuorot pe Pitkäperjantai, sunnuntai fre söndagstrafik, ej SS-turer vuorot, ei SS-vuoroja la Lauantailiikenne lör lördagstrafik su Pääsiäispäivä, sunnuntai sön söndagstrafik, ej SS-turer vuorot, ei SS-vuoroja 1.4. ma 2. pääsiäispäivä, 1.4. mån söndagstrafik, sunnuntai- ja SS-vuorot även SS-turer ti Arkiliikenne tis vardagstrafik 1.5. ke Vappu, sunnuntaivuorot, 1.5. ons söndagstrafik, ej SS-turer ei SS-vuoroja 8.5. ke Arkiliikenne, myös 8.5. ons fredagstrafik erilliset P-vuorot 9.5. to Helatorstai, sunnuntai tor söndagstrafik, ej SS-turer liikenne, ei SS-vuoroja pe Arkiliikenne, myös fre fredagstrafik erilliset P-vuorot 2

3 SISÄLLYSLUETTELO Merkkien selitykset sivu Kemiö - Taalintehdas 37 Poikkeava liikenne juhlapyhinä Sauvo - Rantola 37 Sisällysluettelo Paimio - Sauvo 37 Tietoa matkustajille Taalintehdas - Tammisaari 38 Pikavuoropysäkit Taalintehdas - Björkboda 38 Kilometritaksataulukko Taalintehdas - Hiittinen 38 Laatulupaus Salo - Kemiö - Taalintehdas Salo - Kokkila - Kemiö Helsinki - Salo - Turku Helsinki - Saukkola - Salo - Turku Turku - Piikkiö Helsinki - Saukkola - Somero Turku - Paimio Helsinki - Salo - Somero A Turku - Salo Helsinki - Lohja B Salo - Turku Helsinki - Lohja - Karjaa - Turku Turku - Perniö - Tammisaari Helsinki - Uusikaupunki Salo - Perniö Helsinki - Laitila - Rauma Salo - Perniö - Särkisalo Salo - Teijo Turku - Uusikaupunki Perniö - Toija Turku - Mynämäki - Rauma Turku - Uusikaupunki - Rauma Salo - Kisko Turku - Lemu - Askainen Salo - Muurla 49 Velkua Salo - Kisko - Suomusjärvi Uusikaupunki - Laitila Salo - Suomusjärvi Kustavi - Taivassalo - Mynämäki Salo - Kiikala - Suomusjärvi Uusikaupunki - Kustavi Salo - Muurla - Pöytiö Uusikaupunki -Vinkkilä - Kustavi Salo - Inkere Uusikaupunki - Lokalahti Salo - Somero Helsinki - Kustavi - Torsholma Somero - Forssa Turku - Kustavi Salo - Pertteli Turku - Mietoinen Salo - Kuusjoki - Koski TL Salo - Marttila - Koski TL Helsinki - Parainen Koski TL - Vättilä Turku - Kaarina - Parainen Salo - Kokkila - Salo Helsinki - Nauvo - Korppoo Kuusjoki - Raatala - Halikko Turku - Houtskari Salo - Iilike Turku - Nauvo - Korppoo Ollikkala - Pahkavuori Helsinki - Taalintehdas Sirkkula - Halikko Helsinki - Sauvo - Taalintehdas Märynummi - Tupuri Turku - Taalintehdas Taalintehdas - Kasnäs Turku - Kemiö - Västanfjärd 37 Matkahuoltojen puhelinnumeroita 59 J. VAINION LIIKENNE OY Hossiankatu 3, SALO puhelin (02) fax (02) TURKU, puhelin (02)

4 TIETOJA MATKUSTAJILLE Bussiin pyrkiessään matkustajan on an- CITY-CITY-LIPPU nettava selkeä pysähtymismerkki. Halu- Matkahuollon CityCity-lippu on määrättytessaan poistua bussista matkustajan on jen kaupunkien väliseen matkustukseen annettava riittävän ajoissa pysähtymis- suunniteltu erityisen edullinen lipputuote, merkki. joka sopii vähintään kaksi kertaa kuukaudessa tiettyä yhteysväliä matkus- KERTAMAKSU tavalle. Kertamaksu on bussissa maksettava taksanmukainen hinta yhdensuuntaisesta mat- LAIVA-BUSSILIPPU kasta. Maksuvälineenä busseissamme Linja-automatkan voi liittää Helsingin ja käyvät käteisen rahan lisäksi pankkikortit Turun satamista lähteviin Viking Linen ja yleisimmät kotimaiset luottokortit sekä laivamatkoihin. Ostettaessa laiva- ja Matkahuollon myymät matkaliput. bussilippu samanaikaisesti on bussimatka huomattavasti normaalia edullisempi. LASTENLIPPU Alle 12-vuotiaat maksavat puolet normaalin MATKAKORTIT lipun hinnasta. Jokaista täyden hinnan mak- Säännöllisesti linja-autolla matkustava sanutta matkustajaa saa seurata maksutta säästää matkakustannuksissa huomatkaksi alle 4-vuotiasta lasta. tavasti ostamalla matkakortin. Kortti hankitaan Matkahuollon toimipisteestä NUORISOLIPPU ja siihen voidaan myöhemmin ladata vuotiaat saavat kaikissa vuorois- lisää matkoja myös busseissamme. samme yli 80 km:n matkalla 50% alennuksen. 44 matkan vuosilipulla saat yli 25% alennuksen kertamaksuun verrattuna. Kortti MENOPALUULIPPU on voimassa 12 kuukautta ostopäivästä. Aikuisten menopaluulipun alennus on yli 80 km:n matkalla 10 %. Meno-paluulipun 22 matkan vuosilipulla saat 15% alenvoi ostaa myös autosta. Paluumatkan voi- nuksen kertamaksuun verrattuna. Kortti massaoloaika on 1 kk. Käyttämätöntä on voimassa 12 kuukautta ostopäivästä. paluulippua ei hyvitetä. Monilla alueilla on mahdollista ostaa seu- OPISKELIJALIPPU tulippu. Seutulippu on henkilökohtainen ja Opiskelijat saavat yli 80 km:n matkalla se on voimassa 30 päivää ostopäivästä. 50 %:n alennuksen esittämällä MH- Lipulla voi matkustaa rajoituksetta seutuliikemerkillä varustetun opiskelijakortin. alueen sisällä. Lipun hinta määräytyy asuinpaikkakunnan mukaan. Kts. sivu LIPPU Lisätietoja saat lähimmästä Matkahuol- Kaikki 65 vuotta täyttäneet saavat yli losta tai 80 km:n matkalla 30% alennuksen. Alle 65-vuotiaat eläkkeensaajat saavat saman SUORA TAKSA alennuksen esittämällä kuvallisen KELA- Autonvaihdon sisältävälle matkalle etukäkortin, jossa on tunnus "eläkkeensaaja", teen myytävä lippu hinnotellaan matkan tai MH-liikemerkillä varustetun eläkelaitok- koko pituuden perusteella matkan ollessa sen kortin. vähintään 80 km. Näin ostettu lippu tulee edullisemmaksi kuin erikseen kullekin osuu- VARUSMIEHET delle ostetut liput. Autossa myydyt vaihto- Varusmiehet ja siviilipalvelusmiehet saavat lippumme kelpaavat pääsääntöisesti vain rahalla maksaessaan yli 80 km:n matkalla omissa vuoroissamme. 50% alennuksen esittämällä varusmieskortin tai siviilipalvelustodistuksen. PIKAVUOROMAKSU Pikavuoron lisämaksu sisältyy pikavuoro- RYHMÄLIPPU taksoihin liukuvana 3,20-3,80 euron suu- Jo 3 hengen ryhmä saa yli 80 km:n mat- ruisena. Etukäteen ostettua vakiovuorohinkalla 25%:n alennuksen. Ryhmälippu on taista lippua käytettäessä peritään kiinteä ostettava etukäteen Matkahuollosta. 3,20 euron pikalisä. 4

5 LEMMIKKIELÄIMET Tavanomaisia lemmikkieläimiä voidaan kuljettaa bussissa saattajan kanssa ja saattajan vastuulla, mikäli bussissa on tilaa. Lemmikkieläimet sijoitetaan siten, että niistä mahdollisesti aiheutuva haitta matkustajille minimoituu. Lemmikkieläimiä ei saa sijoittaa istuimille eikä niitä saa pitää irrallaan. Kuljetettavista lemmikkieläimistä ei peritä erillistä maksua. Bussissa jo olevilla allergisilla matkustajilla on ensisijainen oikeus valita paikka. Kanssamatkustajat eivät kuitenkaan voi estää opas- tai avustajakoiran ottamista autoon. MATKATAVARAT Matkustajan mukanaan kuljettamat normaalit matkatavarat (enintään kaksi matkalaukkua), sukset ja lastenrattaat kuljetetaan maksutta. Rahtitaksan mukainen maksu peritään muista edellä luettelemattomista tavaroista. RADION KÄYTTÖ Radion käyttö on mahdollista busseissamme siten, ettei se häiritse muita matkustajia. Yhdenkin matkustajan sitä vaatiessa radio suljetaan. JÄRJESTYSHÄIRIÖT Kaikilla bussimatkustajilla on oikeus häiriöttömään bussimatkaan. Autohenkilökunnalle on turvattava työrauha. Autohenkilökunnalla on oikeus poistaa bussista häiriötä aiheuttava matkustaja, joka autohenkilökunnan kiellosta huolimatta on jatkanut häiriön aiheuttamista. Jollei matkustajaa voida poistaa heti, autohenkilökunnalla on oikeus tarpeen vaatiessa ottaa hänet kiinni, kunnes poistaminen on mahdollista. VUORON MYÖHÄSTYMINEN TAI PERUUNTUMINEN Matkustajan on varauduttava siihen, että vaikeat keliolosuhteet ja mahdolliset ruuhkat saattavat pidentää aikataulun mukaista POLKUPYÖRÄT matka-aikaa. Matkustajia pyydetään huo- Polkupyöriä kuljetetaan asiakkaan omalla mioimaan, että juhlapyhinä ajetaan mahvastuulla tilan salliessa. Matkan pituudesta dollisesti poikkeavien aikataulujen mukaan. riippuen polkupyörän kuljetusmaksu on 4-10 euroa. Vuoron myöhästymisestä tai peruuntumisesta mahdollisesti aiheutuvat korvaukset RAHTITAVARA käsitellään ja ratkaistaan aina tapauskoh- Matkahuollon Pakettipalvelut tarjoaa valta- taisesti. Asiakkaan on pyrittävä ottamaan kunnallisia kuljetusratkaisuja. Kuljetusten välittömästi yhteyttä bussiyritykseen, jos nopeus ja varmuus perustuvat aikataulu- bussivuoron mahdollinen myöhästyminen tettuun ja tiheään koko maan kattavaan tai peruuntuminen uhkaa aiheuttaa asiakbussiverkostoon. Yli aikataulutet- kaalle ylimääräisiä matkakustannuksia. tua bussilähtöä päivittäin ja noin 500 Bussiyritys ei vastaa lisävahingosta, Matkahuollon palvelupistettä ympäri jonka matkustaja omalla toiminnallaan Suomen varmistavat lähetysten nopean olisi kohtuudella voinut välttää. perillemenon. Jos paikkakunnalla ei ole Matkahuollon palvelupistettä, lähetys Bussiyritys ei ole korvausvelvollinen asivoidaan toimittaa suoraan autoon. akkaalle aiheutuvista kuluista, mikäli vuoron myöhästyminen tai peruuntuminen joh- SANASTOA tuu bussiyrityksestä riippumattomasta Vakiovuoro pysähtyy tarvittaessa kaikilla ylivoimaisesta esteestä. reitin varrella olevilla kaukoliikenteen linja-autopysäkeillä (sininen merkki). LÖYTÖTAVARAT Pikavuoro pysähtyy vain aikataulussa Autoihimme jääneet löytötavarat toimitemainituilla paikkakunnilla ja tarvittaessa tetaan Varsinais-Suomen löytötavaraerityisillä pikavuoropysäkeillä, jotka on toimistoon, puh merkitty pikavuoro-lisäkilvellä. Lisätietoja Express-vuoro ( Erikoispika ) on vastaavaa pikavuoroa nopeampi ja pysähtyy vain aikataulussa mainituilla paikkakunnilla. ExpressBus on 15 linja-autoyhtiön markkinointijärjestelmä, joka koostuu yli ExpressBussista. LähiBussi tarjoaa 600 päivittäistä vuoroa kehyskunnista pääkaupunkiseudulle. LähiBussi-palvelua tarjoaa yhdeksän bussiyritystä. 5

6 SEUTULIPPUJEN LATAUSHINNAT alkaen Seutulipulla voi matkustaa 30 päivän ajan rajoituksetta seutulippukuntien alueella. Seutulippu on henkilökohtainen. Seutulippuja myyvät Matkahuollot. Lisälatauksen voit suorittaa myös bussissamme. Hinta määräytyy asuinkunnan mukaan. Hintamuutokset mahdollisia kuntien päätöksellä. SALON SEUTULIPPU SEUTULIPPU SEUTULIPPU Kemiönsaari 85 Aura 71 Kustavi 70 Koski TL 80 Kaarina 56 Laitila 68 Marttila 70 Lieto 65 Mynämäki 85 Paimio 70 Masku 65 Pyhäranta 70 Salo 55 Mynämäki 85 Taivassalo 75 Sauvo 65 Naantali 58 Uusikaupunki 73 Somero 85 Nousiainen 70 Vehmaa 65 SaTuSa Paimio 75 Parainen 60 Raisio 65 TYÖMATKALIPPU TYÖMATKALIPPU Kemiönsaari 140 Rusko Kustavi 165 Marttila 90 Sauvo 75 Laitila 168 Salo 115 Turku Pyhäranta 170 Somero 140 Taivassalo 160 LÄNSI-UUDENMAAN SEUTULIPPU - kaikki kunnat 85 TURUN VAKKA-SUOMEN VAKKA-SUOMEN Uusikaupunki 180 Vehmaa 140 SATAKUNNAN SEUTULIPPU Rauma LOHJALIPPU (kuukausilippu Hkiin) euroa Laitila 79 VIHTILIPPU (kuukausilippu Hkiin) euroa Pyhäranta 70 CITY-CITY HKI - SALO 22 matkaa 240 euroa FORSSAN CITY-CITY HKI - TURKU 16 matkaa 240 euroa SEUTULIPPU CITY-CITY HKI - RAASEPORI 30 mtk 240 euroa - kaikki kunnat 61 PIKAVUOROPYSÄKIT: Helsingissä Turun suuntaan: Linja-autoasema Oopperatalo, Mannerheimintie Meilahti, Tukholmankatu Munkkiniemi Helsingissä lentoaseman suuntaan: Linja-autoasema Oopperatalo, Helsinginkatu Kulttuuritalo Sturenkatu Koskelantie Kehä1 / Tuusulantie Vantaa, Tammisto Vantaa, Rantasipi Airport Raisiossa Kustavin suunnasta: Raision sairaala Keonkatu, Keskuspysäkki Kaupungintalo Salossa: Pahkavuori Muurlantulli Hermanni Linja-autoasema Salora Turussa Helsingin suuntaan: Tuomiokirkontori Uudenmaantulli Kivikartiontie Vanha hautausmaa Piispanristi Turussa Kustavin suunnasta: Länsikeskus Paalupaikka Rauninaukio Linja-autoasema 6

7 KILOMETRITAKSATAULUKKO alkaen (muutokset mahdollisia) VAKIOVUOROTAKSA PIKAVUOROTAKSA aikuinen lapsi eläk65 press opisk nuoriso aikuinen lapsi sotilas eläk65 press opisk nuoriso sotilas alennus % -30% -50% % -30% -50% km 6 3,30 1,70 3,30 3,30 6,60 3,30 6,60 6,60 9 3,60 1,80 3,60 3,60 6,90 3,50 6,90 6, ,00 2,00 4,00 4,00 7,20 3,60 7,20 7, ,80 2,40 4,80 4,80 8,00 4,00 8,00 8, ,50 2,80 5,50 5,50 8,80 4,40 8,80 8, ,00 3,00 6,00 6,00 9,40 4,70 9,40 9, ,80 3,40 6,50 6,80 10,10 5,10 10,10 9, ,50 3,80 6,50 7,50 10,70 5,40 10,70 9, ,20 4,10 6,50 7,80 11,50 5,80 11,50 9, ,30 4,70 6,50 7,80 12,60 6,30 12,60 9, ,00 5,00 7,00 7,80 13,40 6,70 13,20 9, ,80 5,90 8,30 7,80 15,10 7,60 13,20 9, ,70 6,90 9,60 7,80 17,00 8,50 13,20 9, ,50 7,80 10,90 7,80 18,80 9,40 13,20 9, ,30 8,70 12,20 8,70 20,60 10,30 14,50 10, ,70 9,40 13,10 9,40 22,00 11,00 15,40 11, ,40 10,20 14,30 10,20 24,00 12,00 16,80 12, ,00 11,00 15,40 11,00 25,60 12,80 18,00 12, ,50 11,80 16,50 11,80 27,10 13,60 19,00 13, ,20 12,60 17,70 12,60 28,80 14,40 20,20 14, ,30 13,20 18,50 13,20 29,90 15,00 21,00 15, ,80 13,90 19,50 13,90 31,50 15,70 22,00 15, ,20 14,60 20,50 14,60 32,80 16,40 23,00 16, ,10 15,60 21,80 15,60 34,70 17,40 24,30 17, ,70 16,40 22,90 16,40 36,30 18,20 25,50 18, ,50 17,30 24,20 17,30 38,10 19,10 26,70 19, ,20 18,60 26,10 18,60 41,00 20,40 28,60 20, ,30 20,20 28,30 20,20 43,90 22,00 30,80 22, ,60 21,80 30,60 21,80 47,20 23,60 33,10 23, ,60 23,30 32,70 23,30 50,20 25,10 35,20 25, ,90 25,00 35,00 25,00 53,50 26,80 37,50 26,80 HINTAESIMERKKEJÄ: alkaen Aikuinen, menolippu hinta taksakm Helsinki - Lohja 11,80 vakiovuoro 58 km Helsinki - Salo 22,00 pikavuoro 100 km Helsinki - Taalintehdas 32,80 pikavuoro 170 km Helsinki - Turku 31,50 pikavuoro 160 km Helsinki - Uusikaupunki 41,00 pikavuoro 220 km Turku - Kemiö 13,70 vakiovuoro 62 km Turku - Mynämäki 7,50 vakiovuoro 32 km Turku - Nauvo 11,80 vakiovuoro 56 km Turku - Paimio 6,80 vakiovuoro 28 km Turku - Parainen 6,00 vakiovuoro 25 km Turku - Rauma 18,70 vakiovuoro 92 km Turku - Salo 9,30 vakiovuoro 45 km Turku - Taalintehdas 17,30 vakiovuoro 87 km Turku - Uusikaupunki 13,70 vakiovuoro 70 km 7

8 LAATULUPAUS Myös pakottavista pitkäkestoisista liikenne- 1. Tarjottavat liikennepalvelut muutoksista (esim. siltatyöt) julkaistaan tiedote nettisivuillamme mahdollisimman J. Vainion Liikenne Oy tarjoaa linja- ja aikaisessa vaiheessa. ostoliikenteen palveluja eteläisen Linjaliikenteessä kuljetamme myös rahtia. Suomen alueella ja tytäryhtiömme Skärgårdsvägen-Saaristotie Turunmaan 3. Käytössä olevat liput ja niiden hinnat saaristossa. Tilausliikenteen palvelut ulottuvat Linja- ja ostoliikenteessä kelpaavat kaikki eteläisen Suomen alueelle. Matkamme Matkahuollon myymät liput. Matkahuollon suuntautuvat pääosin kotimaahan mutta myymiä matkakortteja voidaan ladata liikennöimme myös Venäjälle, Balttiaan, busseissa. Busseista voi matkalippuja Keski-Eurooppaan ja Pohjoismaihin. ostaa käteisellä rahalla, pankki- ja luotto- Olemme mukana ExpressBus ja korteilla. Visa Electron ei toistaiseksi käy LähiBussi markkinointiyhteenliittymissä. maksuvälineenä busseissamme. Palveluliikennettä pienoisbusseilla Salon paikallisliikenteessä kelpaa myös harjoitamme Salossa ja Piikkiössä. Salon Matkahuollosta hankittava Yhtiön kotipaikka on Salo. kaupunkilippu. Alennuksia myönnämme busseista ostet- 2. Palveluista ja niiden muuttumisesta tavista matkalipuista yli 80 km:n matkoille tiedottaminen myös Suomen Yrittäjien jäsenkortilla, Finnairin, AirFinlandin ja Blue1:n Reiteistä, aikatauluista ja mahdollisista henkilökortilla. Lipputuotteet ja hinnat muutoksista tiedotamme aikataulujulkai- on kuvattu verkkosivuillamme suissamme sekä osoitteesta Ajantasaiset tiedot löytyvät myös Matkahuollon 4. Informaatio- ja lippujärjestelmät aikataulu- ja reittihausta Matkahuollon Yhtiömme asiakaspalvelu on auki ma-pe reittihakupalvelut Salossa ja Turussa klo Mahdollisten häiriötilanteiden hyödyntävät myös aikataulujamme. varalle myös päivystys toimii numerossa ExpressBus pikavuoroliikenteemme ma-pe klo ja la-su klo aikataulut on saatavina osoitteesta ja LähiBussi -vuorojemme Yrityksemme kuuluu Matkahuollon lippujäraikataulut verkkosivuilta jestelmään. Kuulumme myös Salon, Vakka-Suomen, Länsi-Uudenmaan, Aikataulujen kansilehdellä on painettu Loimaan ja Forssan seutulippujärjestelmiin, aikataulun voimassaoloaika. Painetuttuja SaTuSa (Salo-Turku-Salo), Vakka-Suomen, aikatauluja on saatavina autoista, Lohjan ja Vihdin työmatkalippujärjestelmiin liikennöintialueemme Matkahuolloista ja sekä HSL:n U-lippujärjestelmään. MH-asiamiehiltä. Tavoitteenamme on keskittää aikatau- 5. Käytössä olevat ajoneuvot lujen muutokset peruskoulujen päättymisajankohtiin kesäkuun alussa ja Ajoneuvokalustomme, noin 130 bussia, peruskoulujen alkamisajankohtiin koostuu monenkokoisista busseista. elokuussa. Pakottavista syistä johtuvia Pyrimme suorittamaan kuljetustehtävämme aikataulumuutoksia tehdään myös kulloiseenkin tehtävään parhaiten sopivalla vuodenvaihteessa. Linjaliikenteen eri kalustolla. Kaikki pikavuoroliikenteen liikennealueiden aikataulukausissa automme ovat varustettuja WC:llä ja noudatetaan mahdollisimman tarkoin ilmastoinnilla. Kalustomme täyttää kaikki alueen peruskoululaisten kouluvuotta. ExpressBus laatuvaatimukset. Kuljetta- Joissakin tapauksissa kalustokierrollista jamme auttavat liikuntarajoitteisia matkussyistä johtuen koulupäivien liikennettä tajia. Salon kaupunkiliikenteessä kaikki ajetaan, vaikka alueen peruskouluissa autot ovat matalalattiaisia. Turkuei ole koulupäivää. Parainen liikenteessä osa autoista on Tiedotamme reitti- ja aikataulumuutok- matalalattiaisia. Matalalattiaisilla busseilla sista sekä liikennöinnin poikkeuksista ajettavista vuoroista saa tietoa ma-pe klo nettisivuillamme numerosta

9 Lastenvaunujen kuljettaminen auton sisällä on mahdollista matalalattiaisissa busseissa. Muissa busseissa vaunuja voidaan kuljettaa tavaratilassa. Palveluliikenteitä ajamme joko matalalattiaisella kalustolla tai kalustolla, jossa on invanostin. Tilausliikennekalustomme on varustettu kaikilla nykyaikaisilla mukavuusvarusteilla. Kalustovaihtoehdoista saa lisätietoa nettisivuiltamme, 7. Valitusten käsittely, hinnan palautus, sopimuksen purku ja vahingonkorvaus Matkalipun hinta voidaan palauttaa tapauksissa, joissa voidaan selvästi osoittaa virheen johtuvan autohenkilökunnan toiminnasta. Usein hyvityksenä käytetään vapaalippua. Kaluston rikkoontumistapauksissa järjestämme korvaavan kuljetuksen mahdollisimman nopeasti. Viivytyksestä johtuvia kuluja ei korvata. Kaikki automme ovat vakuutettuja. Vakavis- sa vahinkotapauksissa vahingot korvataan vakiintuneen korvauskäytännön mukaisesti. Polkupyöriä kuljetetaan linjaliikenteessä tilan sallimissa rajoissa. Polkupyörille ei varata paikkoja. Polkupyörän kuljettaminen Matkahuollon kautta lähetettävänä rahtitavarana on varmin keino saada Matkan aikana särkyneet tai kadonneet pyörä kuljetetuksi haluttuna aikana matkatavarat korvataan ensisijaisesti matkusmääränpäähän. tajan omasta matkatavaravakuutuksesta. Huollamme autokalustomme säännöllises- Muussa tapauksessa korvataan ti, jotta matkustaminen on miellyttävää tavaran käypä arvo, mikäli voidaan luotettaja turvallista. Siivoamme kalustomme vasti osoittaa tavaran olleen ehjä tai mukana päivittäin. Verhoilumateriaaleissa lastaustilanteessa ja särkyminen tai katoaolemme kiinnittäneet erityistä huomiota minen on johtunut autohenkilökuntamme allergiavapauteen ja pyrimme välttämään tuottamuksesta. Asiakkaan itse lastatessa materiaaleja, joiden puhtaanapito on tavarat bussiin ne ovat hänen vastuullaan. hankalaa. Pyrimme aina siihen, että vuorot ajetaan 6. Asiakastyytyväisyyden mittaaminen aikataulun mukaisesti. Kuitenkin sää-, kelitai liikenneolosuhteista johtuvia viivästyksiä Yrityksellämme on henkilökuntaa noin tai reittimuutoksia sattuu toisinaan ja 250, jotka ovat monipuolisia osaajia. näistä johtuvia välittömiä tai välillisiä kuluja Kuljettajamme ja autoemäntämme ovat ei korvata. Kuljettajien ensisijainen tehtävä kokeneita asiakaspalvelijoita, joista on huolehtia matkan turvallisuudesta ja useat ovat myös kielitaitoisia. Koulutam- aikataulun noudattaminen on toissijainen me henkilökuntaamme säännöllisesti. tehtävä. Asiakastyytyväisyys on meille tärkeä arvo. Nettisivuillamme olevan palaute- 8. Vammaisten ja liikuntarajoitteisten lomakkeen ja muun palautteen kautta palvelut toivomme saavamme tietoa palvelujemme onnistumisesta ja kehittämistarpeista. Linjaliikenteessä autohenkilökunta auttaa Tallennamme kaikki asiakaspalautteet mielellään liikuntarajoitteisia henkilöitä ja vastaamme niihin. Seuraamme autoon nousussa ja poistulossa. Liikuntakehitystä palautteiden määrällä. rajoitteisten tai vammaisten tarvitsemat Palautteiden johdosta tarvittaviin toimin- apuvälineet voidaan kuljettaa turvallisesti nan korjaustoimenpiteisiin ryhdytään tavaratilassa. Autojemme WC:t eivät välittömästi. sovellu vaikeavammaisten käyttöön. Pyrimme vastaamaan asiakaspalautteisiin Salon kaupunkiliikenteessä ja Turkuasiakkaan toivomalla tavalla kahden Parainen-linjan tietyillä lähdöillä liikentyöpäivän kuluessa. Loma-aikoina nöimme matalalattiakalustolla, johon vastaus voi viipyä pidempään. nouseminen on mahdollista pyörätuolilla. ExpressBus järjestelmässä mittaamme Tietoa vuoroista, joissa on matalalattiaasiakastyytyväisyyttä säännöllisesti ns. kalustoa, saa numerosta Mystery Shopping -tutkimuksella. ma-pe klo Asiakastyytyväisyyskyselyjä muussa linja- ja tilausliikenteessä toteutamme satunnaisesti. 9

10 1.A HELSINKI - SALO - TURKU Ajopäivät M-S M-S M-L M M-S M-S M-P M-S M-S L M-S M-S M-P M-L M-P M-P M-P,S M-S M-P M-S M-S P,SS M-S S M-S Lähtölaituri Olympiaterminaali Katajanokan terminaali Länsiterminaali Y Helsinki Lentoasema, term (4.57) (5.57) (6.57) (11.57) (12.57) (13.57) (14.57) (14.57) (15.57) (15.57) (16.57) (16.57) (16.57) (18.57) (18.57) 0.22 Lentoasema, term (4.55) (5.55) (6.55) (11.55) (12.55) (13.55) (14.55) (14.55) (15.55) (15.55) (16.55) (16.55) (16.55) (18.55) (18.55) 0.30 Kehä 1 th Espoo, Ikea Lohjanharju Hiidenvesi Saukkola Sammatti th Lahnajärvi Suomusjärvi, 110-tie Muurla th Piihovi, liittymä Salo Salo Halikko Vaskiontie, liittymä Paimio, liittymä Piikkiö Kaarina, keskusta th Turku Turku, satama Lähtölaiturit lentoasemalla: Terminaalilla 1 laituri 5 ja terminaalilla 2 laituri Y = yhteyden Länsiterminaalista Kamppiin ajaa V.Paunu Oy = ExpressBus -pikavuoro

11 1.B TURKU - SALO - HELSINKI Ajopäivät M-S M-S M M-P M-S M-P M-P M-P M-S M-S M-P P,L,S M-S M-S P,SS M-S M-S S SS S M-S M-S S M-S M-S Lähtölaituri Turku, satama Parai Turku silta Kaarina, keskusta th Piikkiö Paimio, liittymä Vaskiontie, liittymä Halikko Salo Piihovi, liittymä Muurla th Suomusjärvi, 110-tie Lahnajärvi Sammatti th Saukkola Hiidenvesi Lohjanharju Espoo, Ikea Kehä 1 th Hki-Vantaa lentoas (7.40) (7.40) (8.40) (8.40) (9.05) (10.40) (10.40) (11.25) (14.40) (14.40) (18.40) (18.40) (20.40) (20.40) (22.35) 2.20 Helsinki Länsisatama Olympiaterminaali Katajanokan term Laiva-aikataulujen muuttuessa muutokset satamayhteyksissä mahdollisia. = ExpressBus -pikavuoro 11

12 2. HELSINKI - SAUKKOLA - SALO - TURKU M-S M-P+ M-P M-P M-P M-S Ajopäivät M-P M-L M-P L S M-P+ M-S SS S Lähtölaituri Lähtölaituri Salossa Helsinki (12.55) (13.55) (13.55) Hki-Vantaa lentoas. (10.10) (10.40) (11.05) (11.05) (11.05) (18.40) (18.40) Kehä 1 th X X X X X X X X X Espoo, Ikea Veikkola Nummela Lohjanharju Lohja Hiidenvesi Saukkola Sammatti th Lahnajärvi Suomusjärvi Suomusjärvi Salo Salo Turku = ExpressBus -pikavuoro + = kouluvuoden aikana = koulujen kesäloman aikana 12

13 3. HELSINKI - SAUKKOLA - SOMERO 4. HELSINKI - SALO - SOMERO M-P+ M-P++ M-P M-P M-P+,S+ Ajopäivät M-P SS+ M-P M-P Ajopäivät M-P M-P Lähtölaituri Lähtölaituri Lähtölaituri Salossa Helsinki Helsinki (12.55) (13.55) Lentoasema (10.05) (10.40) (4.55) (6.55) (13.55) (13.55) Lentoasema (10.05) Kehä 1 th X X Kehä 1 th X X Espoo, Ikea Espoo, Ikea Veikkola Lohjanharju Nummela Hiidenvesi Lohjanharju Saukkola Lohja Sammatti th Hiidenvesi Lahnajärvi Saukkola Suomusjärvi Saukkola Muurla th Nummi Salo Hyönölä Salo Somerniemi Pertteli Somero Kanunki th Somero Lähtölaiturit Lohjalla: n:o 4 Helsinkiin n:o 7 Somerolle + = kouluvuoden aikana = koulujen kesäloman aikana 13 = ExpressBus -pikavuoro

14 5.A HELSINKI - LOHJA Ajopäivät M-S M-S M-L S M-P M-L M-P M-L S M-S M-S M-P M-P M-P+ M-L M-P M-S Huomautukset Y Lähtölaituri Helsinki Hki-Vantaa lentoas. (8.55) (10.55) (12.55) (12.55) (12.55)(13.55) (14.55) (15.55) (15.55) (17.55) Espoo, Ikea Veikkola Nummela Lohjanharju Lohja Lohja, laituri Virkkala Virkkalanristi Veikkolan kautta ajettavat vuorot kuuluvat U-linjaan 280, jolla kelpaavat maksuvälineenä Kirkkonummen, Espoon ja Helsingin alueella myös pääkaupunkiseudun HSL-matkakortit. 5.B LOHJA - HELSINKI Ajopäivät M-P+Y M-L M-P S M-L M-L M-L S M-P M-P S L M-S M-P L L,S M-P S M-P M-P M-S SS M-S S++ Lähtölaituri Lohjalla Virkkalanristi Virkkala Lohja Lohjanharju Nummela Veikkola Espoo, Ikea Hki-Vantaa lentoas. (8.40) (8.40) (10.05) (10.05) (10.40) (10.40) (10.40)(11.05) (11.05) (11.05) (17.05) (18.05) (18.40) (20.40) Helsinki Lentoaseman suuntaan matkustavilla auton vaihto Espoon Ikean pysäkillä. Y = moottoritietä Lohjalle / Lohjalta + = kouluvuoden aikana = koulujen kesäloman aikana 14

15 6. HELSINKI - LOHJA - KARJAA - SALO - TURKU M-S M-L S M-P M-S M-P M-P+ M-L M-P M-S Ajopäivät M-P+ M-L M-P+ M-P++ L M-P M-L M-P M-S M-P L,S M-S Lähtölaituri Lähtölaituri Lohjalla Lähtölaituri Salossa Helsinki (8.55) (10.55) (12.55) (14.55) (15.55) (15.55) (17.55) Hki-Vantaa lentoas. (8.40) (8.40) (10.05) (10.05) (10.05) (10.40) (10.40) (20.40) Veikkola Nummela Lohjanharju Lohja Lohja Virkkala Virkkalanristi Mustio Inkoo Karjaa Karjaa Saukkolan kautta moottori tietä Pohja Lillvik th Perniö Toija Salo Salo Turku Turku, satama Helsinki-Lohja-Virkkala -vuorot tarkemmin aikataulussa n:o 5. + = kouluvuoden aikana = koulujen kesäloman aikana Salo-Turku -vuorot tarkemmin aikataulussa n:o moottori tietä

16 7.A HELSINKI - UUSIKAUPUNKI aikatauluyhdistelmä Ajopäivät M-P M-P M-L M M-L M-P M-S M-S M-L M-S M-P+ M-P M-L M-To P M-P,S M-S Helsinki Hki-Vantaa lentoas (4.55) (5.55) (6.55) (11.55) (13.55) (13.55) (14.55) (15.55) (15.55) (16.55) Salo Turku Turku Raisio Mynämäki Lemu th Mietoinen kk Mietoinen th X X X Vinkkilä th X 8.10 X X X X X Vinkkilä Vehmaa kk Lokalahti Lokalahti th X X X X Laitila Kalanti Uusikaupunki Välipysäkit Helsinki - Turku tarkemmin pikavuoroaikataulussa nro 1 + = kouluvuoden aikana

17 7.B UUSIKAUPUNKI - HELSINKI aikatauluyhdistelmä 8. HELSINKI - LAITILA - RAUMA Ajopäivät M-P M-P M-L M-P M-S M-L M-P M-S M-P S M-S S M-S M-S M-S M-S M-S M-S Ajopäivät M-S M-S Uusikaupunki Helsinki Kalanti Hki-Vantaan (11.55) (16.55) Laitila lentoasema (14.40) 2.20 Lokalahti th X X Salo Lokalahti Turku Vehmaa kk Turku Vinkkilä Raisio Vinkkilä th X X X X Nousiainen th Mietoinen th X Mynämäki Mietoinen kk Laitila Lemu th Rauma Mynämäki Raisio Turku Turku Salo Välipysäkit Helsinki - Turku tarkemmin Hki-Vantaa lentoas. (8.40) (10.40) (11.25) (14.40) (14.40) (18.40) (18.40) (20.40) (20.40) (22.35) pikavuoroaikataulussa nro 1 Helsinki

18 9.A TURKU - UUSIKAUPUNKI Ajopäivät M-P M-P M-L M-L M-P+ M-S M-L M-P Koulp M-S M-L M-S M-P+ M-P M-S M-To P M-S M-S Lähtölaituri satamassa 7 7 Lähtölaituri Turussa Turku, satama Turku Raisio Nousiainen I I I th th Mynämäki I I I Lemu th Mietoinen kk Mietoinen th X X X X X Y-tien risteys Vinkkilä th X 8.10 X X X X X X X X Vinkkilä Vehmaa kk Lokalahti Lokalahti th X X X X X X X Laitila Kalanti Uusikaupunki 7.35z 8.50z 9.55z Koulp = Mynämäen peruskoulun koulupäivinä + = kouluvuoden aikana z = koulupäivinä koulukeskuksen kautta 18

19 9.B UUSIKAUPUNKI - TURKU Ajopäivät M-P M-L M-P Koulp M-P+ M-L M-L M-S M-L M-S M-P+ M-S M-P M-S M-P M-S M-P M-S S Uusikaupunki z Kalanti Laitila Lokalahti th X X X X X X X Lokalahti Vehmaa kk I Vinkkilä I Vinkkilä th X X X X X X X Y-tien risteys Mietoinen th X X Mietoinen kk Lemu th Mynämäki I I I Nousiainen I th th I th I Raisio Turku Turku, satama Koulp = Mynämäen peruskoulun koulupäivinä + = kouluvuoden aikana z = koulupäivinä lähtö koulukeskukselta klo

20 10.A TURKU - MYNÄMÄKI - LAITILA - RAUMA Ajopäivät M-P M-P+ M-L M-P+ M-L M-P+ M-P+ M-P+ M-P M-S M-P+ S M-L M-P M-S M-S M-S Lähtölaituri satamassa Lähtölaituri Turussa Turku, satama Turku Raisio Nousiainen th th th th Mynämäki Mynämäki, LSKTOL T T T Laitila Rauma T = tarvittaessa + = kouluvuoden aikana B RAUMA - LAITILA - MYNÄMÄKI - TURKU Ajopäivät M-P M-P+ M-P+ M-L M-P+ M-S M-P+ M-P+ M-L M-S M-P M-P+ M-S M-L M-P+ M-S Rauma (laituri n:o 3) Laitila Mynämäki, LSKTOL Mynämäki Nousiainen 7.15 th th th th Raisio Turku Turku, satama = kouluvuoden aikana