Palveluja Rovaniemellä

Transkriptio

1 Palveluja Rovaniemellä

2 Kumppanuushanke Verso on Rovaniemen kaupungin ja Rovalan Setlementti ry:n yhteistyöprojekti.

3 Olet vasta vähän aikaa sitten saapunut Rovaniemelle ja asettunut kotiisi. Mihin tiimiin kuulut terveyspalveluissa? Mistä saat tietoa lasten päivähoidosta? Missä voit opiskella suomen kieltä? Tämä vihko tarjoaa sinulle tietoa Rovaniemestä. Valtiolla ja kunnilla on Suomessa velvollisuus antaa perustietoa yhteiskunnasta. Rovaniemen palvelujärjestelmä on laaja ja sinun on hyvä tietää, mitä palveluja kohtaat omassa arjessasi. Palveluja tarjoavat valtion viranomaiset kuten Kela, maistraatti ja poliisi. Kaupungin palveluja antavat terveyspalvelut, maahanmuuttajatoimisto ja lasten päivähoitopalvelut. Kolmannen sektorin palveluja ovat Rovala-Opisto ja MoniNet. Kolmas sektori tarkoittaa erilaisia yhdistyksiä ja kansalaisjärjestöjä. Kumppanuushanke Verso on järjestänyt Ryhmäinfon juuri kuntaan saapuneille maahanmuuttajille. Tämä vihko sisältää lyhyet kuvaukset Ryhmäinfossa esitellyistä palveluista, kuvat toimipaikoista, niiden osoitteet ja puhelinnumerot. Voit kirjoittaa vihkoon omia muistiinpanoja. Vihko on apunasi, kun kuulet palveluista ensimmäistä kertaa tai haluat ottaa toimijoihin yhteyttä. Toivomme, että viihdyt Rovaniemellä! Kumppanuushanke Verso

4 Sisältö Kumppanuushanke VERSO MoniNet Maahanmuuttajatoimisto Kunta-asunnot oy Lapin Maistraatti Poliisi / Lapin poliisilaitos Työ- ja elinkeinotoimisto (TE-toimisto) Kansaneläkelaitos (Kela) Rovala-Opisto Rovaniemen kansalaisopisto Koulupalvelukeskus Kirjasto Kulttuuripalvelut Liikuntapalvelut Sairaalakadun terveysasema Pulkamontien terveysasema Ensiapu ja päivystys Hammashoito Neuvola A-klinikka Mielenterveysyksikkö ja Nuppi Romppu Vanhuspalvelut Vammaispalvelut Lasten päivähoito Perhepalvelukeskus Lastensuojelu Kriisikeskus Lapin ensi- ja turvakoti Mannerheimin Lastensuojeluliitto Nuorisopalvelut Rikosuhripäivystys (RIKU) Rovaniemen, Ranuan ja Posion sovittelutoimisto Seurakunta Verohallinto Pohjolan Osuuspankki LähiTapiola Lapin palo- ja pelastuslaitos Omat muistiinpanot

5 Kumppanuushanke VERSO mitä palveluohjausta suomen kielen ohjausta, ryhmätoimintaa ja työpajoja erityisryhmätoimintaa monikulttuurisuusvalmennusta viettää aikaa, tutustua uusiin ihmisiin ja juoda kahvia/teetä kenelle maahanmuuttajille, jotka ovat kotoutumisen alkuvaiheessa miksi tukee maahanmuuttajien kotoutumista edistää kotouttavien toimenpiteiden nopeaa aloittamista ja työelämävalmiuksia lisää suvaitsevaisuutta ja edistää suomalaisen kulttuurin ja vieraiden kulttuurien kohtaamista

6 HENKILÖSTÖ Juha Seljänperä projektipäällikkö Eeva Jokkala omaehtoisten toimintojen koordinoija Kaisa Kivelä erityisryhmätoiminnan koordinoija Elina Pietilä suomen opiskelun ja monikulttuurisen ohjauksen koordinoija Tom Serratti työpajaohjaaja Sofiane Azab työpajaohjaaja Antonina Varonen työpajaohjaaja

7 mitä MoniNet Osoite: Etelärinne 32, Rovaniemi Puhelin: Aukioloaika: ma-pe kello MoniNet on Lapissa toimiva monikulttuurikeskus. MoniNetin ylläpitäjä on Rovalan Setlementti ry. Moni- Net tukee kotoutumista ja edistää maahanmuuttajien työllistymistä. Se antaa tietoa monikulttuurisuudesta eri tavoin ja edistää suvaitsevaisuutta. kenelle Maahanmuuttajille ja suomalaisille sekä yhteisöille, jotka ovat kiinnostuneita monikulttuurisuudesta. ota mukaan MoniNet on avoin kohtaamispaikka eikä se vaadi henkilöllisyyden todistamista.

8

9 mitä Maahanmuuttajatoimisto Osoite: Etelärinne 32, 2. kerros, Rovaniemi Puhelin: Aukioloaika: ma-pe kello Maahanmuuttajatoimisto on kaupungin sosiaaliviranomainen, joka huolehtii maahanmuuttajien kotouttamisesta. Se ohjaa kotoutumisessa, huolehtii maahanmuuttajan taloudellisesta tuesta ja tulkkipalveluista. Maahanmuuttajatoimisto järjestää pakolaisten vastaanoton kuntaan. Toiminta perustuu lakiin. kenelle Kiintiöpakolaisille, myönteisen oleskeluluvan saaneille turvapaikanhakijoille, perhesiteen perusteella saapuneille, paluumuuttajille sekä erityistä tukea kotoutumisessaan tarvitseville ota mukaan Oleskelulupakortti, Kela-kortti, matkustusasiakirja henkilöstö Johtava sosiaalityöntekijä - puhelin: Sosiaalityöntekijät - puhelin: Sosiaaliohjaajat - puhelin: Etuuskäsittelijä, puhelin: Toimistosihteerit, puhelin:

10

11 mitä Kunta-asunnot oy Osoite: Jaakonkatu 3, Rovaniemi Puhelin: Asiakaspalvelu: kello Aukioloaika: ma - pe kello Kunta-asunnot (KAS) on vuokra-asuntoyhtiö. Se vuokraa asuntoja ihmisille erilaisiin elämäntilanteisiin. Se toimii 31 paikkakunnalla Suomessa. KAS kannustaa asukkaita huolehtimaan omasta asuinympäristöstä ja välittämään naapureista. Asuntoa hakiessa on täytettävä hakukriteerit. kenelle Kaikille kuntalaisille ota mukaan Kela-kortti, passi, ajokortti tai oleskelulupakortti

12

13 mitä Lapin maistraatti Osoite: Hallituskatu 5 C, Rovaniemi Puhelin: Aukioloajat: ma-to kello , pe kello kesällä ma-to , pe Maistraatti vastaa alueen väestötietojärjestelmästä, holhousasioista, kauppa- ja yhdistysrekisteristä sekä muun muassa kuluttajaneuvonnasta. Maistraatille kuuluu myös avioliiton esteiden tutkinta, isyyden vahvistaminen ja siviilivihkimiset. Maahanmuuttajat tulevat maistraatin asiakkaiksi kotoutumisen alussa saadessaan henkilöllisyystodistuksen. kenelle Kaikille ihmisille ota mukaan Kela-kortti, passi, ajokortti tai oleskelulupakortti

14

15 Poliisi / Lapin poliisilaitos Osoite: Hallituskatu 1 A, Rovaniemi Puhelin: vaihde lupa-asiat Aukioloajat: ma - pe kello , kesäaikana kello mitä Poliisin tehtävänä on yhteiskunnan järjestyksen ja turvallisuuden ylläpitäminen. Poliisi ennaltaehkäisee, selvittää ja tutkii rikoksia. Poliisi huolehtii erilaisista lupa- ja todistusasioista. Passi, ajokortti, aselupa ja henkilökortit ovat yleisimpiä poliisin myöntämiä lupia. Poliisin toiminta perustuu poliisilakiin. kenelle Kaikille ota mukaan Kela-kortti, passi tai ajokortti Oman maan ajokortti

16

17 Työ- ja elinkeinotoimisto (TE-toimisto) Osoite: Valtakatu 16, Rovaniemi Puhelin: Aukioloaika: ma kello , muina päivinä ajanvarauksella mitä Työ- ja elinkeinotoimisto (TE-toimisto) tarjoaa työikäisille palvelua työnhakuun ja ammatilliseen kehittymiseen. Se tarjoaa työllisyyttä edistäviä tukipalveluja ja yrittäjyysneuvontaa. TE-toimisto ohjaa maahanmuuttajia alkukartoitukseen ja suomen kielen kursseille. kenelle Työnhakijoille ja työnantajille ota mukaan Kela-kortti, passi tai ajokortti, TE-toimiston asiakaskortti, opiskelutodistukset ja työtodistukset

18

19 Kansaneläkelaitos (Kela) Osoite 1: Hallituskatu 20, Rovaniemi Osoite 2: Pulkamontie 6, Saarenkylä Aukioloajat: keskusta: ma - pe kello , Saarenkylä: ma ja pe mitä Kela hoitaa Suomessa asuvien sosiaaliturvaa eri elämäntilanteissa. Se turvaa ihmisten toimeentuloa, edistää terveyttä ja tukee itsenäistä elämää. Kela tiedottaa etuuksista ja palveluista. Kela myöntää muun muassa kotoutumistukea ja asumistukea. kenelle Lapsiperheille, työttömille, maahanmuuttajille, opiskelijoille, eläkeläisille, asevelvollisille, asumiseen tukea tarvitseville, sairaille ja vajaakuntoisille ota mukaan Kela-kortti, passi tai ajokortti Asumisen tuet puh Maasta- ja maahanmuutto puh Eläkeasiat puh Opiskelijan tuet puh Kela-kortti ja EU-sairaanhoitokortti puh Sairastaminen puh Kuntoutus puh Työttömuusajat tuet puh Lapsiperheiden tuet puh Vammaistuet puh

20

21 mitä Rovala-Opisto Osoite: Rovala 5, Rovaniemi Puhelin: Aukioloaika: ma-to kello , pe kello Rovala-Opisto tarjoaa maahanmuuttajille kotoutumiskoulutusta. Koulutuksen tavoitteena on oppia suomen kieltä, viestintätaitoja sekä yhteiskunta- ja työelämätaitoja. Koulutus edistää opiskelijan mahdollisuuksia osallistua suomalaiseen yhteiskuntaan. Opiskelijat valitaan kouluttajan, TE-toimiston sekä maahanmuuttajatoimiston yhteistyönä. kenelle Maahanmuuttajille, jotka ovat kotoutumisajalla ja TE-toimiston asiakkaina ota mukaan TE-toimiston osoitus kurssille, opiskeluvälineet Kela-kortti, passi tai ajokortti

22

23 Rovaniemen kansalaisopisto Osoite: Rovala 5, Rovaniemi Puhelin: Aukioloajat: Toimisto: ma-to kello , pe ma-to kello , pe ma-pe kello ma-to kello , pe mitä Rovaniemen kansalaisopistossa voit opiskella monia eri aineita: suomen kieltä ja muita kieliä, musiikkia, kädentaitoja, taideaineita, liikuntaa ja ATK:ta. Opiskelu tapahtuu pääasiassa iltaisin. Jokaisessa kurssissa on kurssimaksu, noin Maahanmuuttajat, joilla on kotikuntalain (201/1994) mukaan kotikunta Suomessa, saavat kieli- ja tekstiilityön kurssimaksuista alennusta 40%. kenelle Kaikille, jotka haluavat omaehtoisesti opiskella ja hankkia erilaisia taitoja sekä samalla tutustua uusiin ihmisiin. ota mukaan Kela-kortti, passi tai ajokortti Opiskeluvälineet Rahaa kurssimaksuun

24

25 Koulupalvelukeskus Osoite: Hallituskatu 7, 3. kerros, Rovaniemi Puhelin: Aukioloaika: ma-pe kello mitä Koulupalvelukeskus tuottaa kaupungin koulupalveluja. Maahanmuuttajille on tarjolla perusopetukseen valmistavaa opetusta, perusopetusta, lisäopetusta, lukiopalveluja ja aikuislukion iltaperuskoulua. Maahanmuuttajille tarkoitettu valmistava opetus antaa valmiuksia opiskella perusopetuksessa. Yli 17-vuotiaat voivat jatkaa opiskelua aikuislukion iltaperuskoulussa. kenelle Kaikille kuntalaisille, huomioiden maahanmuuttajalapset, -nuoret ja -aikuiset ota mukaan Kela-kortti, passi tai ajokortti Koulutodistukset

26

27 mitä Rovaniemen kaupungin kirjasto Lapin maakuntakirjasto Osoite: Jorma Eton tie 6, Rovaniemi Puhelin: Aukioloajat: ma-to kello , pe kello , la kello Lehtisalit avataan ma-la kello 9.00 Lehtisalit ja Lapponica-salin näyttely su kello Kirjastossa voi lukea lehtiä ja kirjoja sekä opiskella. Kirjastosta voi lainata aineistoa, esimerkiksi kirjoja, lehtiä, cd-levyjä ja videoita. Kirjastossa on aineistoa sekä suomen kielellä että muilla kielillä. Henkilökunta auttaa tietojen etsimisessä ja muissa kysymyksissä. Kirjastosta saat tietoa sekä suomalaisesta yhteiskunnasta että omasta kotimaastasi ja sen kulttuurista. Kirjastossa on myös tietokoneita, joita asiakkaat voivat käyttää. Niiden avulla voi hakea tietoa Internetistä, käyttää sähköpostia ja erilaisia tietokantoja. Kirjastoissa on myös mahdollista kopioida asiakirjoja pientä maksua vastaan. kenelle Rovaniemen kirjastot ovat kaikille avoimia ja niiden käyttö on ilmaista. ota mukaan Henkilötodistus ja kirjastokortti. Mikäli asiakkaalla ei ole kirjastokorttia, hän saa sen henkilötodistuksella. Kirjastokortilla voi lainata kirjaston aineistoa. Internetin käyttöajan varaamiseen asiakas tarvitsee henkilötodistuksen. Asiakas ei tarvitse henkilötodistusta, jos hän tulee kirjastoon vain lukemaan tai lainaamaan kirjoja.

28

29 Kulttuuripalvelut Osoite: Hallituskatu 7, 1. krs, Rovaniemi Aukioloaika: ma-pe kello mitä Rovaniemellä voi käydä katsomassa esityksiä ja taidenäyttelyitä, kuuntelemassa musiikkia konserteissa sekä tutustua historiaan museoissa. Kulttuuria voi harrastaa monella tavalla. Kaupunki järjestää kaikille yhteisiä tapahtumia, joista moni on ilmainen. kenelle Kaikille ota mukaan Kela-kortti, passi tai ajokortti yhteystiedot Kulttuuripalvelukeskus puh Korundi puh Arktikum puh Teatteri puh Taikalamppu puh

30

31 Liikuntapalvelut Osoite: Keltakangas 1, Rovaniemi Aukioloaika: ma-pe kello mitä Liikuntapalvelut tarjoaa ohjattua terveysliikuntaa. Ryhmien tavoitteena on saada aloittelevat liikkujat löytämään itselleen sopiva liikuntamuoto. Tavoitteena on myös ylläpitää peruskuntoa. Liikuntapalvelut tarjoaa myös soveltavaa liikuntaa, jossa voidaan tukea henkilöitä, jotka eivät vamman tai sairauden vuoksi voi osallistua yleisiin ryhmiin. Liikuntaryhmiin ostetaan liikuntapassi Osviitasta, hinta Liikuntaryhmät toteutuvat pääsääntöisesti syyskaudella vko:t ja kevätkaudella vko:t kenelle Liikuntaryhmät työikäisille (+27 vuotta) ja senioreille (+60 vuotta) liikuntapassilla. Soveltava liikunta on henkilöille, joilla on jokin vamma tai pitkäaikaissairaus (lapset, nuoret, aikuiset, seniorit). ota mukaan oma jumppapatja, vesipullo ja liikuntapassi yhteystiedot Liikunnanohjaajat Liikuntapaikkojen käyttövuorot

32

33 Sairaalakadun terveysasema Osoite: Sairaalakatu 1, Rovaniemi Aukioloaika: ma-to kello , pe kello mitä Sairaalakadun terveysasemalla on lääkärien ja hoitajien vastaanotto ajanvarauksella. Lääkäri arvioi hoidon tarpeen. Voit saada tarvittaessa lähetteen mm. laboratorioon, röntgeniin, ultraäänitutkimuksiin ja diabeteshoitajalle. kenelle Kaikille kuntalaisille ota mukaan Kela-kortti ja lääkereseptit ajanvaraus Eri asuinalueiden hoitotiimit: OunasTiimi puhelin: UittoTiimi puhelin: KairaTiimi puhelin: RovaTiimi puhelin:

34

35 Pulkamontien terveysasema Osoite: Pulkamontie 4, Saarenkylä Aukioloaika: ma-to kello , pe kello mitä Pulkamontien terveysasemalla on lääkärien ja hoitajien vastaanotto ajanvarauksella. Lääkäri arvioi hoidon tarpeen. Voit saada tarvittaessa lähetteen mm. laboratorioon, röntgeniin, ultraäänitutkimuksiin ja diabeteshoitajalle. Lisäksi neuvolapalvelut. kenelle Kaikille kuntalaisille ota mukaan Kela-kortti ja lääkereseptit Alle kouluikäisille neuvolakortti ajanvaraus Eri asuinalueiden hoitotiimit: SaarenTiimi puhelin: KoskiTiimi puhelin:

36

37 Ensiapu ja päivystys Osoite: Ounasrinteentie 22, Rovaniemi Puhelin: yöpäivystys: Aukioloaika: ma-su kello yöpäivystys: kello (vain hätätapaukset) mitä Päivystyksessä annetaan hoitoa vain hätätapauksessa, jos vaivan kanssa ei pärjää seuraavaan päivään tai viikonlopun yli. Päivystykseen mennään äkillisissä sairaus- ja tapaturmatapauksissa. kenelle Välitöntä hoitoa vaativille ihmisille ota mukaan Kela-kortti ja lääkereseptit Vakuutuskortti

38

39 mitä Hammashoito Ajanvaraus, puhelin: , Aukioloaika: ma-to kello , pe kello Kaupungin hammashoito ohjaa asiakkaitaan suun terveyden ylläpitämisessä. Hammashoito korjaa syntyneitä vaurioita, paikkaa hampaita sekä korjaa lasten ja nuorten purentavirheitä. Hammashoito antaa ensiapua myös ulkopaikkakuntalaisille. Ensimmäisellä hammashoitokerralla täytyy täyttää ensitietolomake. Hammashoitoloita on eri puolella kaupunkia: Muurolan hammashoitola Pienteollisuustalon hammashoitola Pohjolankadun hammashoitola Saarenputaan hammashoitola Sinetän hammashoitola Vaaranlammen hammashoitola Koulukaari 8, Muurola Pohjolankatu 2, Rovaniemi Pohjolankatu 23, Rovaniemi Napapiirintie 24, Saarenkylä Koulurinteentie 24, Sinettä Koulukuja 2, Rovaniemi kenelle Kaikille ota mukaan Kela-kortti

40

41 mitä Neuvola Osoite: Korkalonkatu 4, Rovaniemi Aukioloaika: ma-pe kello Neuvola tukee ja auttaa vanhempia odotusaikana ja siihen asti kun lapsi täyttää 6 vuotta. Neuvola seuraa lapsen fyysistä, psyykkistä ja sosiaalista kehitystä ja antaa rokotusohjelman mukaiset rokotukset. Odotusaikana ja synnytyksen jälkeen terveydenhoitaja ja lääkäri tekevät terveystarkastuksia sekä laboratoriotutkimuksia. Neuvola tekee myös kotikäyntejä ja perhevalmennusta sekä ohjaa perheen tarvittaessa muille asiantuntijoille tutkimuksiin ja hoitoon. Neuvola on ilmainen. kenelle Äideille, lapsille ja koko perheelle ota mukaan Kela-kortti ajanvaraus Neuvolat on jaettu asuinalueittain: Keskustan neuvola puhelin: Muurolan neuvola puhelin: Saarenkylän neuvola puhelin: Sinetän neuvola puhelin: Vanttauskosken neuvola puhelin: Ounasrinteen neuvola puhelin: Vaaranlammen neuvola puhelin: Meltauksen neuvola puhelin:

42

43 A-klinikka (Mielenterveys- ja päihdepalvelut) Osoite: Sairaalakatu 1, Rovaniemi Puhelin: , ma-pe kello Sairaanhoitajan avovastaanotto ma-pe kello mitä A-klinikka auttaa päihdeongelmissa ja muissa riippuvuusongelmissa. kenelle A-klinikka: 25 vuotta täyttäneille ota mukaan Kela-kortti

44

45 Mielenterveysyksikkö ja Nuppi Osoite: Urheilukatu 5-7, 2. krs, Rovaniemi Mielenterveysyksikkö Puhelin: toimisto: , neuvonta: , ma-pe kello Nuppi Puhelin: , mitä Mielenterveysyksikkö ja Nuppi tarjoavat apua erilaisissa mielenterveyttä koskevissa asioissa ja ongelmissa. kenelle Mielenterveysyksikkö: 22 vuotta täyttäneille Nuppi: vuotiaille nuorille ota mukaan Kela-kortti

46

47 Lapin nuorten päihde- ja huumeklinikka Romppu Osoite: Maakuntakatu A, 3.krs Rovaniemi Puhelin: puhelintunti ja ajanvaraus ma-ke kello vastaanotto ilman ajanvarausta to kello mitä Romppu tarjoaa apua, tukea, neuvoa ja ohjausta alle 25-vuotiaille nuorille ja heidän läheisilleen päihteiden käyttöön ja rahapelaamiseen liittyvissä ongelmissa. kenelle Alle 25-vuotiaille nuorille sekä heidän vanhemmilleen ja muille läheisille ota mukaan Kela-kortti

48

49 Vanhuspalvelut Osoite: Rovakatu 1, Rovaniemi Puhelin: Aukioloaika: ma-pe kello mitä Vanhuspalvelut huolehtii vanhusten hoivan ja avun tarpeesta. Palvelut tukevat vanhusten itsenäiseen elämään ja palveluista vastaa vanhuspalvelukeskus. Sen kautta haetaan omaishoidon tuki, vammaisten kuljetuspalvelut, asunnon muutostyöt ja tulkkipalvelut sekä henkilökohtaisen avustajan kustannukset. kenelle Vanhuksille ja heidän perheilleen ota mukaan Kela-kortti

50

51 Vammaispalvelut Osoite: Rovakatu 1, Rovaniemi Puhelin: , Aukioloaika: ma-pe kello mitä Vammaispalvelut tukee ja auttaa vammaisia itsenäiseen elämään. Se tukee myös vammaisen perhettä. Palveluista haetaan muun muassa kuljetuspalvelut, asunnon muutostyöt, tulkkipalvelut ja henkilökohtaisen avustajan kustannukset. kenelle Vammaisille ja heidän perheilleen ota mukaan Kela-kortti

52

53 Lasten päivähoito (päivähoidon palvelukeskus) Osoite: Hallituskatu 7, 3. kerros, Rovaniemi Puhelin: , , , Aukioloaika: ma - pe kello mitä Päivähoidon palvelukeskus tarjoaa lapsille päivähoitoa. Kaikilla lapsilla on oikeus päivähoitoon. Päiväkoteja on eri asuinalueilla. Toiminnassa noudatetaan päivähoitoa koskevaa lakia. kenelle Lapsille ja lasten perheille ota mukaan Kela-kortti, passi tai ajokortti

54

55 Perhepalvelukeskus Osoite: Korkalonkatu 4, Rovaniemi Puhelin: Aukioloaika: ma-pe kello mitä Perhepalvelukeskus tarjoaa erilaisia palveluja perheille, joita ovat neuvola, perhetupa, avoin päiväkoti, perhetyö, erityispäivähoito, lastenvalvojat, perheneuvola sekä lasten fysioterapia-, toimintaterapia- ja puheterapeuttipalvelut. Palvelut tukevat perheen elämää. kenelle Kaikille kuntalaisille ota mukaan Kela-kortti, passi tai ajokortti Avoimessa toiminnassa ei tarvitse todistaa henkilöllisyyttä

56

57 Lastensuojelu Osoite: Rovakatu 1, Rovaniemi Puhelin: Aukioloaika: ma-pe kello mitä Lastensuojelussa tarjotaan apua perheille, joilla on vaikeita perhe-elämän ongelmia ja jotka tarvitsevat ulkopuolisen apua. Lastensuojelu turvaa lasten kasvua sekä tukee vanhempia kasvatuksessa ja perheen elämässä. Yhteistyö voi alkaa vanhempien pyynnöstä tai jonkun ulkopuolisen ilmoituksella lastensuojeluun (esimerkiksi perheen tuttavat, päivähoito, koulu tai poliisi). kenelle Lapsille ja heidän vanhemmilleen ota mukaan Kela-kortti, passi tai ajokortti

58

59 mitä Kriisikeskus Lapin ensi- ja turvakoti Kriisikeskus ja Turvakoti Osoite: Lähteentie 5, Rovaniemi Puhelin: Kriisikeskus , Turvakoti Aukioloaika: Kriisikeskus ma-pe Turvakoti aina auki (24 h/vrk) Kriisikeskukseen voivat tulla akuuteissa elämänkriiseissä olevat, väkivallasta kärsivät, onnettomuuden kokeneet tai läheisen ihmisen menettäneet henkilöt, perheet sekä heidän läheisensä ja yhteisönsä. Ensikodissa rakennetaan pohja vanhempien ja lasten yhteiselle elämälle. Äitejä ja isiä tuetaan kasvussa vanhemmuuteen ja hyvään vuorovaikutukseen lapsensa kanssa. Turvakodissa autetaan ja tuetaan perheväkivaltaa kohdanneita lapsia ja aikuisia. Turvakotityötä tehdään huomioiden kaikkien osapuolten yksilöllinen avun tarve. kenelle Kaikille yhteystiedot Kriisikeskus Pidä Kiinni -hoitojärjestelmä Ensi- ja turvakoti Avopalveluyksikkö Tuulia Avopalvelu- ja jälkihuoltotoiminta Miestyön Keskus Kotona tehtävä työ Visioverkko-hanke

60

61 Mannerheimin Lastensuojeluliitto (MLL) Osoite: Pirkkakatu 2, Rovaniemi Puhelin: Aukioloaika: ma-pe kello mitä MLL on kansalaisjärjestö ja se edistää lasten ja nuorten kasvua ja kehitystä. Se lisää lapsiperheiden hyvinvointia tarjoamalla vertaistukea eri elämäntilanteissa ja tarjoaa maksullisia lastenhoitopalveluita. kenelle Lapsille ja koko perheelle

62

63 Nuorisopalvelut Osoite: Pohjolankatu 6, 2. kerros, Rovaniemi Puhelin: Aukioloaika: ma-pe kello mitä Nuorisopalvelut järjestää tekemistä ja toimintaa nuorille. Nuorten tapahtumia ovat muun muassa retket, kansainväliset nuorten ryhmävaihdot ja lasten kesäleirit. Nuorisotoimi järjestää kaikkea ohjelmaa pääsääntöisesti silloin, kun on vapaa-aikaa eli iltaisin, viikonloppuisin ja loma-aikoina. Työntekijöiltä voit kysyä neuvoa erilaisissa elämäntilanteissa. Rovaniemellä on nuorisotiloja kahdeksalla alueella: Keskusta Monde Pohjolankatu 6, Rovaniemi Korkalovaara Hilla Hillapolku 9, Rovaniemi Nivavaara Nappari Asematie 3, Saarenkylä Ylikylä Ylläri Kivikangas 1, Rovaniemi Muurola Murkku Hartsitie 1, Muurola Sinettä Zillari Koulurinteentie 13, Sinettä Ounasrinne Loukku Ounasvaarantie 18, Rovaniemi Vanttauskoski Vantus Pirttikoskentie 14, Vanttauskoski kenelle Lapsille ja nuorille

64

65 Rikosuhripäivystys (RIKU) Osoite: Maakuntakatu 29-31B 3.krs, Rovaniemi Puhelin: , , Auttava puhelin: soittoaika ma-ti kello , ke-pe kello Lakimiehen puhelinneuvonta: ma-to kello mitä RIKU:n toimintaa toteuttaa Suomen Punainen Risti, Ensi- ja turvakotien liitto, Suomen Mielenterveysseura, Mannerheimin Lastensuojeluliitto, Suomen Setlementtiliitto, Kirkkohallitus ja Naisasialiitto Unioni. RIKU tarjoaa tukea ja neuvoja rikoksen uhreille, heidän läheisilleen ja rikosasiassa todistaville. kenelle Rikoksen uhreille, todistajille ja läheisille ota mukaan Kela-kortti, passi tai ajokortti

66

67 Rovaniemen, Ranuan ja Posion sovittelutoimisto Osoite: Maakuntakatu A, 3.krs, Rovaniemi Puhelin: Aukioloaika: ma-to kello , pe kello mitä Sovittelu tarjoaa mahdollisuuden rikosten ja riitojen sopimiseen. Sovittelu on asiakkaalle vapaaehtoista ja maksutonta. Sovittelussa asiaa käsitellään puolueettomasti ja luottamuksellisesti. Sovittelu on lakisääteistä toimintaa. kenelle Kaikille

68

69 Seurakunta Osoite: Rauhankatu 70, Rovaniemi Puhelin: Diakoni Marja Posio, maahanmuuttajatyö - puhelin: Aukioloaika: ma-pe kello mitä Seurakunta huolehtii seurakunnan alueella tapahtuvasta hengellisestä kasvatuksesta ja opetuksesta, jumalanpalvelusten pitämisestä, kirkollisista toimituksista sekä diakonia- ja lähetystyöstä. Seurakunnalle kuuluu myös yleisten hautausmaiden ylläpito sekä hautapaikan osoittaminen oman kunnan asukkaille. kenelle Kaikille kuntalaisille

70

71 Verohallinto Osoite: Hallituskatu 3 A, Rovaniemi Puhelin: Aukioloajat: ma-pe kello kesäaikana: : ma-pe kello mitä Verohallinto kerää veroja ja tilittää ne yhteiskunnan palveluja ylläpitäville veronsaajille eli valtiolle, kunnille, Kansaneläkelaitokselle, seurakunnille ja Metsänhoitoyhdistyksille. Verohallinnon lisäksi veroja keräävät tullilaitos sekä Trafi (ajoneuvoihin liittyvät verot). Verotusta säätelevät verolait. kenelle Kaikille yksityishenkilöille, yrityksille ja yhteisöille ota mukaan Kela-kortti, passi tai ajokortti

72

73 Pohjolan Osuuspankki Osoite: Koskikatu 12, Rovaniemi Puhelin: Aukioloaika: ma-pe kello mitä Pohjolan Osuuspankki tarjoaa pankki- ja vakuutuspalveluja. Pankista voit saada pankkitilin ja Visa Electron -kortin. Pankin palveluja ovat myös suoraveloitus ja maksupalvelu. kenelle Kaikille yksityishenkilöille ja yrityksille ota mukaan Kela-kortti, passi tai ajokortti

74

75 LähiTapiola Osoite: Rovakatu 27, Rovaniemi Puhelin: Aukioloajat: ma-to kello , pe kello mitä LähiTapiola tarjoaa vakuutuksia henkilöille ja yrityksille. Se tarjoaa vakuutuksia riskien varalle ja vahinkojen sattuessa. Tärkeitä vakuutuksia ovat koti- ja omaisuusvakuutus, sairauskuluvakuutus tai moottoriajoneuvovakuutus. kenelle Kaikille yksityishenkilöille ja yrityksille ota mukaan Kela-kortti, passi tai ajokortti

76

77 Lapin palo- ja pelastuslaitos Osoite: Koskikatu 61, Rovaniemi Kun tarvitset kiireellistä apua, soita yleiseen hätänumeroon: 112 mitä Pelastuslaitos auttaa nopeasti onnettomuus- ja hätätilanteissa ja opastaa toimimaan oikein onnettomuustilanteissa. Onnettomuuksia voivat olla tulipalot ja liikenneonnettomuudet. Pelastuslaitokselle kuuluu myös tarkistus-, pelastus- ja ensiaputehtäviä. kenelle Kaikille

78

79 Omat muistiinpanot

80 Omat muistiinpanot

81 Omat muistiinpanot

82 Omat muistiinpanot

83 Omat muistiinpanot

84 Omat muistiinpanot

85 Omat muistiinpanot

86 Omat muistiinpanot

87 teksti: Kumppanuushanke Verso valokuvat: Kumppanuushanke Verso taitto ja ulkoasu: Tom Serratti paino: Edita Prima Oy, Helsinki 2013 pdf-versio saatavilla:

88 Kumppanuushanke Verso toteuttaa ja kehittää yksilöllisesti räätälöityjä kotouttavia toimenpiteitä. Hanke tuottaa materiaalipaketin maahanmuuttajien alkuvaiheen ohjaukseen. Hanke luo uusia verkostoja maahanmuuttajien kotoutumisen tueksi kolmannen sektorin, toimijoiden ja yritysten kanssa. Hanke myös tiedottaa monikulttuurisuusasioista ja edistää suvaitsevaisuutta. Kumppanuushanke Verso on Rovaniemen kaupungin ja Rovalan Setlementti ry:n yhteistyöhanke. Hankkeen rahoittajia ovat ELY-keskus, ESR ja Rovaniemen kaupunki.