VÄTSKÄRI. Netti - rehellisyyden, avoimuuden ja... Opiskelijan ja työnantajan kohtaamisia VSTKY:n ICT-seminaari Turussa Unohtakaa jo ITIL
|
|
- Sinikka Seppälä
- 8 vuotta sitten
- Katselukertoja:
Transkriptio
1 VÄTSKÄRI Varsinais-Suomen Tietojenkäsittely-yhdistys ry:n jäsenlehti 4/2010 Netti - rehellisyyden, avoimuuden ja... Opiskelijan ja työnantajan kohtaamisia VSTKY:n ICT-seminaari Turussa Unohtakaa jo ITIL
2 VÄTSKÄRI Varsinais-Suomen Tietojenkäsittely-yhdistys ry:n jäsenlehti 4/2010 TÄSSÄ NUMEROSSA Netti - rehellisyyden, avoimuuden ja auttamishalun renessanssi... 3 Opiskelijan ja työnantajan kohtaamisia...6 VSTKY:n ICT-seminaari Turussa Unohtakaa jo ITIL...13 Kannen kuva: Juha Haapala Mediatiedot 2010 JULKAISIJA VARSINAIS-SUOMEN TIETOJENKÄSITTELY- YHDISTYS RY Yhdistysrek.no Perustettu 1967 VSTKY ry, PL 111, Turku Internet Puheenjohtaja Jukka Sillanpää Puhelin Sähköposti jukka.sillanpaa@teliasonera.com Päätoimittaja Juha Haapala Puhelin Sähköposti juha.haapala@gmail.com Taitto Painotalo Painola ILMESTYMINEN Vätskäri ilmestyy neljä kertaa vuodessa. Ilmestymiskuukaudet: helmi-, huhti-, syys- ja marraskuu. PAINOPAIKKA Painotalo Painola Jousitie Piispanristi Puhelin *(02) PAINOS 1350 kpl. Erikois- / liitenumerot sovittavissa JAKELU - Jäsenkunta - Yhteistyökumppanit - Oppilaitokset ISSN VÄTSKÄRI
3 VÄTSKÄRI Varsinais-Suomen Tietojenkäsittely-yhdistys ry:n jäsenlehti 4/2010 Netti - rehellisyyden, avoimuuden ja auttamishalun renessanssi Perjantaiksi Facebookissa yritettiin masinoida yleislakkoa vastalauseeksi eduskunnan palkkiotoimikunnan päätökselle korottaa kansanedustajien palkkoja. Ajatuksesta tykkäsi yli sosiaalisen median käyttäjää, mutta mielenosoitukseen eduskuntatalon edustalle ilmaantui vain kourallinen väkeä. Työpaikoillakaan ei saatu evidenssiä työstä poissaoloista asian vuoksi. Tapahtunutta selitettiin, että netissä on helppo klikata kaikenlaista, mutta varsinaiseen toimintaan ei olla valmiita. Näin varmasti asianlaita onkin. Kyseessä oli mitä todennäköisimmin kuitenkin paheksunta poliitikkojen ansiotason nousulle, eikä niinkään halua kohdistaa työtaistelutoimenpiteitä työnantajiin taikka lakon haittavaikutuksia kansalaisia kohtaan. Netissä voi syntyä arvaamattomia mielipidemuokkauksia ja liikkeitä. Yritysten ja organisaatioiden valta vaikuttaa näihin yksittäisten ihmisten ja ryhmien toimiin on viime kädessä pieni ellei suorastaan olematon. Yritykset vierastavat helposti sosiaalisen median taikka omien sivustojensa keskustelupalstoja negatiivisen julkisuuden pelossa. Siksi hyvin moni yritys ei ole halunnut perustaa asiakkailleen omaa keskustelufoorumia. Poikkeuksia on, kuten Aurinkomatkat, joka on panostanut sosiaaliseen mediaan ja omaan asiakasportaaliin runsaasti. Vuoden alussa toimitusjohtajana aloittava kaupallinen johtaja Tuomo Meretniemi totesi yhdessä puheenvuorossaan, ettei sinänsä negatiivista asiakaspalautetta tule välttämättä katsoa yksinomaan huonona asiana. Kommentti, jonka mukaan asiakas on hakenut rauhaa, mutta valinnutkin todellisen menomestoja käsittävän hotellin, viestii samalla vauhdikasta lomamatkaa etsivälle oivasta kohteesta ja varoittaa muita valitsemaan toisen majapaikan jo matkaa varattaessa. Varmasti useimmat meistä tarkistavat säännöllisesti netistä asioita ennen päätöksentekoaan. Netti antaa yksittäisille ihmisille mahdollisuuden osallistua ja saada sanomansa nähtäville. Hyvin tavallista on myös kehua ja suositella asioita tai toimijoita. Samoin ne- VÄTSKÄRI 3
4 tista voi saada myös apua. Monet asiakkaat ovat monesti yritysten asiakaspalvelijoita tottuneempia käyttämään yritysten palveluita ja niihin mahdollisesti liittyviä laitteita. Siksi puhelinsoitto asiakaspalveluun ja jonottaminen linjoilla ei ehkä ole yhtä hyödyllistä kuin avun pyytäminen keskustelupalstalla erityisesti jos kyseinen yritys on sellaisen uskaltanut avata. Yrityksille voi syntyä halua palkita hyviä keskustelupalstoilla toimivia asiakasneuvojiaan ja suosittelijoitaan. Heidän palkitsemisensa rahalla taikka rahanarvoisin etuuksin vie kuitenkin helposti suosittelijoiden uskottavuutta. Heille saattaa olla palkitsevampaa, että he pystyvät ohjaamaan kauttaan yritysten tarjoamia etuja kontaktiverkostolleen ja siten kohottaa omaa arvostusasemaansa verkostossa asiantuntevuutensa ohella. Kuten todettua, netti voi olla arvaamaton väline ainakin niille, joilla on jotain salattavaa, taikka jos tavat eivät täytä asiakkaiden ja yleisön odotuksia eettisestä toiminnasta. Elämme parhaillaan jonkinlaista rehellisyyden ja aitouden kaipuun aikaa. Yksi tähän johtanut tekijä lienee ollut kaksi ja puoli vuotta vellonut vaalirahoitusjupakka monine sivujuonteineen. Netti tarjoaa mahdollisuuden suoraan kansalaiskeskusteluun ja samalla myös yrityksille ja organisaatioille foorumin konstailemattomaan kanssakäyntiin keskustelijoiden kanssa. Tätä mahdollisuutta älköön hukattako puolitotuuksia netissä latelemalla. Lisäksi on hyvä miettiä, missä määrin yrittää käyttää keskustelupalstoja ja sosiaalista mediaa myyntityöhön uhkaamatta omaa uskottavuuttaan. Vielä pahempaa olisi kenties alkaa sensuroida foorumeiden viestintää, ellei kyse ole täysin asiattomasta tai lainvastaisesta kirjoittelusta. Olisikohan netti osaltaan väline saada asiakkaat auttamaan toinen toisiaan? Auttamishalua ainakin näyttää ihmisillä riittävän. Sama ilmiö on muuten tullut tutuksi avoimen lähdekoodin sovelluksia kehitettäessä. Mukavaa juhlakautta kaikille pikkujouluineen, adventteineen, itsenäisyyspäivineen, jouluineen ja uudenvuodenjuhlineen kera lämpimän hengen sekä iloisen mielen! Jukka Sillanpää Puheenjohtaja vuosina VÄTSKÄRI
5 Etsimme yhdistystoiminnasta kiinnostuneita ja tilaisuuksien järjestämisestä tai viestinnästä innostuneita JÄSENIÄ TOIMIKUNTIIMME Olet etsimämme henkilö, jos pidät yhdessäolosta, innostut yhdessä tekemisestä ja haluat edistää jäsenistömme ja muiden toimijoiden välistä vuorovaikutusta. Koet voivasi tuoda ja hyödyntää ideoitasi ja ajatuksiasi samalla, kun aktiivinen panoksesi yhdistyksessämme edistää omia tavoitteitasi win-win tyyliin. Solmit kauttamme uusia ja hyödyllisiä kontakteja, saat kokemusta tilaisuuksien järjestämisestä ja pääset kirjoittamaan jäsenlehteemme sekä nettisivuillemme. Kaiken kukkuraksi opit varmasti uutta tietotekniikasta. Toimikuntamme ovat tiedotus-, jäsentilaisuus- ja koulutustoimikunta Tarkoituksemme ei ole läkähdyttää ketään yhdistystoiminnan rasituksilla, vaan ideamme on, että jokaisen antaessa kohtuullisen panoksen saamme yhdessä paljon aikaan. Yhdessä suunnitellen, tehden ja samalla viihtyen. Lisätietoja saat nettisivuiltamme sekä puheenjohtaja Jukka Sillanpäältä ( VÄTSKÄRI 5
6 Teksti: Markus Auvo Opiskelijan ja työnantajan kohtaamisia Tampereen yliopiston ura- ja rekrytointipalvelujen asiakaslehti Rekrytoi kertoi tämän vuoden ensimmäisen numeron pääkirjoituksessaan opiskelijoiden ja aineopettajien sekä työnantajien välisen vuorovaikutuksen merkityksestä mm. teorian soveltamisessa käytäntöön. Pääkirjoitus valotti opintojen aikaisten projektien molemminpuolista hyötyä. Turussa sovellettiin juuri kyseisessä pääkirjoituksessa esiteltyä yhteistyömuotoa, kun Turun yliopiston informaatioteknologian laitos järjesti yhteistyössä 6 VÄTSKÄRI
7 turkulaisen IT Mill Oy:n kanssa viikon mittaisen CodeCamp-intensiivikurssin, jonka aikana opiskelijat saivat mahdollisuuden opetella web-käyttöliittymien tekemistä Vaadin-kehitysvälineen avulla. Viikon teemana oli Vaadin & Social Media, ja opiskelijoiden määrä oli tuon viikon aikana luoda sosiaaliseen mediaan soveltuva web-sovellus, joka käyttää hyväkseen Vaadin-käyttöliittymätekniikkaa. Rich Internet Application termi tuli opiskelijoille tuttuakin tutummaksi. Kurssin hedelmiä tuli tarkastelemaan ja arvioimaan yrityksen edustajia. Arvioinnin aikana opiskelijat saivat arvokasta palautetta töistään neuvojen ja vinkkien muodossa. Paranoidisimmalla saattaa käydä mielessä, että ehkä yritys oli tässä vaivihkaa tunnustelemassa potentiaalisia uusia osaajia joukkoonsa. Kenties näin tapahtui, kenties ei. Valmistumisen jälkeen kuitenkin yleensä seuraava askel on työelämään siirtyminen, ja viikon tuloksena opiskelijoille jäi tyylikkäiden T-paitojen lisäksi taskuun kullanarvoista kokemusta suoraan työnantajaosapuolelta tarjottuna. Työnantajat ovat jo hyvän tovin markkinoineet itseään suoraan sosiaalisessa mediassa. Nyt työnantajat kohdistivat itsensä suoraan erääseen kohderyhmäänsä: opiskelijoihin, tuleviin työntekijöihinsä. Opiskelijoille kohdennettuja rekrytointitapahtumia järjestetään säännöllisesti, mutta kun työnantaja suoraan kantaa oman kortensa yliopisto-opetuksen kekoon, voidaan jo puhua miltei huippuunsa hiotusta bilateraalisesta yhteistyöstä. Voi vain toivoa, että tästä olisi tulossa pysyvä trendi. VÄTSKÄRI 7
8 VSTKY järjestää tietoturvaseminaarin torstaina klo ICT-talossa (Joukahaisenkatu 3-5, Turku) Teemoja mm.: * Tietoturvan myytit ja faktat * Uhkaavatko sähköposti ja vapaa webin käyttö yrityksen tietoturvaa ja tuottavuutta? * Turvallinen tietoliikenne Seuraa viestintäämme! Tilaisuus on osallistujille maksuton. 8 VÄTSKÄRI
9 VSTKY:n ICT-seminaari Turussa ICT-seminaarin primus motorina toimineen Jaakko Lehtisen kantaaottava artikkeli tapahtumasta Nyt saa pelleily riittää! olisi valtion ITjohtaja Yrjö Benson sanonut Turussakin ellei olisi joutunut lähtemään OECD-maiden kokoukseen ja lähettämään erityisasiantuntija Jukka Uusitaloa sijaisekseen Turkuun VSTKY:n Turun alueen ICT-alan ammattilaisille järjestämän huippu-seminaarin puhujaksi. Saimme seminaarimme korkeimman tason vaikuttajat Suomesta. Paikalle saapui liki sata kuulijaa, jotka antoivat hyvää palautetta kuulemastaan. Julkishallinnon päättäjien keskuudessa kun on tapahtunut selkeä asennemuutos viimeisen 1 2 vuoden aikana., mikä tuli selkeästi esille ja vahvistettua kaikkien puhujien toimesta. Ensinnäkin yleinen vaatimus päätöksenteon avoimuuden lisäämiseksi on ollut voimakasta demokraattisen toiminnan mukaisesti. Toiseksi, yleinen taloudellinen kehno kehitys pakottaa julkista hallintoa mahdollistamaan kilpailun ja sen tuoman edun yhteiskunnan hankinnoissa. Ja kolmanneksi, demokratian nimissä ei ylin päättäjä/toimija voi pakottaa muita enää nykyaikana käyttämään vain joitain tiettyjä ohjelmia tai peräti versioita voidakseen asioida muiden toimijoiden, organisaatioiden, yhteisöjen, yritysten tai ihmisten kanssa. On löydettävä ratkaisut it-ohjelmien yhteen toimimiseksi. On keinot vaikka standardien tiukka käyttö, kaikille avoimet rajapinnat, webbi- tai pilvipalvelut, tms. Vaihtoehtoja on monia, mutta terveydenhuollon potilasasiakirjojen yhteen toimimiseksi tehdyt, totaalisesti epäonnistuneiden ratkaisujen aika on ohi. Enää ei ole varaa polttaa miljoonia saamatta toimivaa vastinetta. Aiheesta tekemäänsä tutkimusta esitteli päivän alkajaisiksi Henry Haglund. Hän mainitsi standardit ja avoimet rajapinnat merkittävimmiksi tulevan kehityksen mahdollistajiksi. Tiedon saatavuus on elinehto kehitykselle. Samaa mallia painotti voimakkaasti myös kuntaliiton asiantuntija Tommi Karttaavi puheenvuorossaan. Hän otti esiin myös rajapintoihin liittyvän vaikeuden. Suljettujen ohjelmien tekijät eivät vapaaehtoisesti halua päästää muita salaisuuksillaan hallinnoimille hiekkalaatikoilleen eivätkä siis hevin tee tarvittavia kaikille avoimia rajapintoja. Joten julkisen vallan on puututtava asiaan tavalla tai toisella...vaatimalla tarjouspyynnöissään yhteentoimivuuden mahdollistavia ratkaisuja tai tekemällä niitä itse tai ellei muu auta, niin lainsäädännöllisin keinoin. Tietoyhteiskunnan kehityskeskuksen (TIE- VÄTSKÄRI 9
10 KE) asiantuntija Timo Simell käsitteli aihetta enemmän yksilön kannalta painottaen käyttäjien mahdollisuuksia toimia omien kriteeriensä ja valintojensa mukaisilla ohjelmilla tietoa saadakseen. Eikä kaikkea ole suinkaan tehtävä itse myös palvelut ovat tulevaisuudessa nykyistä merkittävämmässä asemassa. Lopuksi kansanedustaja Jyrki Kasvi painotti tahtotilan merkitystä muutoksen indikaattorina. Menossa olevaan muutoskehitykseen ovat hänen mukaansa sitoutuneet kaikki hallinnonalat, valtionvarainministeriötä myöten ja sehän päättää valtiontason toimista it-alan toiminnoissa ja ratkaisuissa. Lopuksi yleisö ja tilaisuuden juontaja saivat mahdollisuuden vielä kysellä puhujilta, Suomen standardisoimisliiton edustajalla vahvistettuna, omia kiperiäkin kysymyksiä ja joutuivatpa myös esim. Turun kaupungin kuuntelijoina olleet edustajatkin vastaamaan kaupungin suhtautumisesta ja tekemisistä avoimuuden lisäämisen suhteen. Esitykset ovat luettavissa yhdistyksemme jäsensivuilta osoitteessa 10 VÄTSKÄRI
11 VÄTSKÄRI 11
12 Ovatko verkostosi ajan tasalla? Mihin haluat urapolkusi johtavan? ICT-osaaja, ei kannata tukeutua vain siihen yhteen verkkoon. Paljonhan sieltä netistä oppii ja tuttujakin voi saada. Silti nyt ja tulevaisuudessa ICT-ammattilaisten kannattaa kohdata myös kasvokkain. Tietotekniikan liitto (TTL ry) jäsen yhdistyksineen tarjoaa tänäkin vuonna satoja maksuttomia tapahtumia sekä koulutustilaisuuksia jäsenetuhintaan. Lisäksi löydät kauttamme useita osaamisyhteisöjä, joihin olet tervetullut. Kehittäviä mahdollisuuksia: Ammattilaisten teemayhdistykset ja yhteisöt Tietoiskut Seminaarit Koulutustilaisuudet Scope Manager -valmennuskokonaisuus Road Show -tapahtumat ympäri Suomen Mentorointiohjelma Investoi itseesi, lue eduista ja liity: TTL ry ICT:n parissa työskentelevien verkosto. 12 VÄTSKÄRI
13 Teksti: Aale Roos Unohtakaa jo ITIL It -palveluhallinnan ns. parhaiden käytäntöjen kirjasto on jo liian suosittu ja sen johdosta palveluntuottajien on pakko sanoa noudattavansa ITILiä koska asiakkaat vaativat sitä. Samaan aikaan yhä useammat ammattilaiset ovat tajunneet että ITIL ja siihen liittyvät koulutukset eivät ole kunnossa. Esimerkiksi ITILin ohjeiden mukaisesti it-yksikön pitäisi paneutua ankarasti strategiatyöhön. Viisaiden kirjojen mukaan yksi strategia ei it-yksikölle riitä vaan niitä pitää olla peräti 20 kappaletta eli lähes jokaiselle pikku puuhalle pitäisi määritellä oma strategia. Strategian ideaa ymmärtämättömät ITI- Lin kirjoittajat eivät myöskään osaa erottaa prosessia ja toimintoa toisistaan, vaan nämä menevät tekstissä iloisesti sekaisin. Koko parhaiden käytäntöjen käsite on hämärtynyt, kirjoissa esitellään surutta uusia, teoreettisia käytäntöjä hyvinä, tai parhaina käytäntöinä. Aidan Lawes, joka oli vetämässä ITILin uuden version kehittämishanketta, on kirjoittanut neliosaisen kritiikin ITILin tilasta ITP Reportin sivuilla. (Criticizing ITIL, Part 1-4) Siinä hän kertoo kuinka erään suuren it-palvelutuottajan henkilöstölle opetetaan sovellettua ITILiä niin kuin meillä toimitaan, mutta hankitaan kuitenkin sertifikaatit sertifikaattien vuoksi. Eräs suomalainen asiakkaani kertoi minulle, että heidän on pakko käyttää henkilöstöä ITIL-kursseilla asiakkaiden painostuksen takia vaikka sisältö on mitä on. ITIL kehitettiin aikoinaan 1980 luvulla, mutta se saavutti suuren suosion vasta vuosituhanteen vaihteessa. Aluksi ITIL oli vapaasti käytettävissä ja se avasi tien kasvulle. Kun suosio kasvoi, omistaja tarttui oikeuksiinsa. Sisällön oikeudet omistaa Office of Governement Commerce OGC, eräänlainen brittien Solidium ja kirjojen oikeudet omistaa yksityinen TSO, joka aiemmin oli Englannin valtion painatuskeskus. Paineita ITILin uusimiselle alkoi tulla eri suunnista ja lopulta se päätettiin kirjoittaa uusiksi. Koska OGC:llä ei itsellään ole mitään aiheeseen liittyvää osaamista, se ulkoisti kirjoittamisen tarjouskilpailun kautta viidelle yritykselle. Tulos oli sekava soppa, kirjat ovat ristiriitaisia ja niissä on paljon hyvää asiaa, mutta myös ärsyttäviä virheitä. Uuden version myötä ITIL koulutus uudistettiin. Uusia tutkintoja kehitettiin runsaasti ja koulutuksesta tehtiin hyvin monimutkainen. Peruskurssilla tutustutaan lähinnä kirjojen sisällysluetteloon, varsinaiseen asiaan ei ehditä juuri paneutua. Jatkokursseilla olisi aikaa paneutua asioihin, mutta niiden suosio on ollut surkea. Kurssi- ja sertifikaattitarjonta on kuitenkin vain kasvamassa. VÄTSKÄRI 13
14 Kaikki kouluttajat lähtivät tähän innolla mukaan, koska sertifiointikoulutuksesta oli kehittynyt merkittävä tulonlähde ja uuden koulutusohjelman ajateltiin moninkertaistavan tulot. Koulutuksen ainoa tavoite on hankkia osallistujille sertifikaatit ja jotkut kouluttajat jopa antavat takuita sertifikaatin saamiselle. Käytännössä tämä varmistetaan antamalla osallistujille paksu nippu monivalintakysymyksiä ja niiden oikeita vastaukset etukäteen mallikysymyksinä. Kun kolmipäiväisen kurssin ja tentin käypä markkinahinta on reilu per henkilö, voisi rahat käyttää järkevämmin kuin opiskella näitä 1 2-monivalintaharjoituksia. Asiakkaan on turha vaatia it-toimittajaansa noudattamaan ITILiä, se ei oikeastaan merkitse mitään, koska ITIL on niin tulkinnanvarainen. ITILin eri versiot ovat pinnalta katsoen samanlaisia, mutta jos vaivautuu lukemaan tekstiä, huomaa että sisällöllisesti niissä on suuria eroja. Käytännössä eri ITIL version soveltajien on hyvin vaikea löytää yhteistä linjaa oikein mistään, jokaiselle tulkinnalle näyttää löytyvän kirjoista perustelut. Tarjouspyynnöissä ei siis pidä kysyä ITI- Listä tai vaatia henkilökunnalla ITIL sertifikaatteja. Sen sijaan voi kysyä noudattaako toimittaja kansainvälistä ISO standardia. Se on paljon parempi pohja yhteistyölle, koska se on lyhyt ja melko täsmällinen sekä sisältää tarvittavat keskeiset elementit. Se ei muun muassa vaadi kirjoittamaan ainoatakaan strategiaa it-palvelutoiminnalle, riittää että on olemassa yrityksen strategian pohjalta laadittu suunnitelma. Kirjoittaja on it-palveluhallinnan pioneeri Suomessa, alan konsulttina hän on toiminut vuodesta Lisää tietoa osoitteessa 14 VÄTSKÄRI
15 Foorumi -foorumi jatkaa toimintaansa ravintola Amarillon tilavassa kabinetissa. Seuraava kerta on ja alustajana on Antti Hakkala Turun ylipistolta. Aiheenaan WLAN-tietosuoja. Tule keskustelemaan, nauttimaan ilmapiiristä tai nappaamaan parhaat tiedot päältä! VSTKY Ry tarjoaa tämän kaiken ja vähintään yhden kylmän juotavan jäsenilleen. Muut päivät ovat , 20.1., 17.2., 17.3., ja Tarkennusta löytyy tarvittaessa osoitteesta Jonni Henttinen -fasilitaattori ps. Jos haluat toimia foorumilla alustajana, ota yhteyttä joko osoitteeseen jonni.henttinen@gmail.com tai soita VSTKY:n johtokunta vuonna 2010 Puheenjohtaja Jukka Sillanpää jukka.sillanpaa@ teliasonera.com Sihteeri Anu Sjöros anu.sjoros@utu.fi Koulutustilaisuudet Anne Koskinen annkosk@utu.fi Jäsenasiat Matti Toivonen matti.toivonen@stxeurope.com Erillisprojektit Jonni Henttinen jonni.henttinen@utu.fi Jäsentilaisuudet Mikko Koskinen mikko@mkoskinen.com Talousasiat Elina Toivanen elina.toivanen@tse.fi Tiedotus Juha Haapala juha.haapala@gmail.com VÄTSKÄRI 15
16
Tietotekniikan liitto ry
Tietotekniikan liitto ry Puolueeton, valtakunnallinen ICT-alan asiantuntija Jäsenyhdistystensä kattojärjestö, joka kehittää jäsenistön ammatillista osaamista ja arvostusta Lähes 30 paikallis- ja teemayhdistystä
LisätiedotTiedotussuunnitelma. Keski-Suomen Työpajayhdistys ry. Keski-Suomen Työpajayhdistys ry.
Tiedotussuunnitelma Keski-Suomen Työpajayhdistys ry. Keski-Suomen Työpajayhdistys ry. 1 1. Lähtökohdat... 2 2. Tiedottamisen tarpeet... 2 3. Tiedottamisen tavoitteet... 2 4. Sisäinen tiedotus... 3 5. Ulkoinen
LisätiedotMitä IT vastaavan tulisi tietää pilvipalveluista
Mitä IT vastaavan tulisi tietää pilvipalveluista Ajankohta: 30.11.2011 Ohjelma 12:00 ilmoittautuminen ja kahvi 12:30 Avajaissanat, Robert Serén / Tietotekniikan liitto ry 12:40 Pilvipalvelut - 10 syytä
LisätiedotSALITE.fi -Verkon pääkäyttäjän ohje
SALITE.fi -Verkon pääkäyttäjän ohje Sisältö 1 Verkon pääkäyttäjä (Network Admin)...3 2 Verkonhallinta...3 2.1 Navigointi verkonhallintaan...3 2.2 Sivustot...3 2.1 Sivustojen toiminnot...4 2.3 Sivuston
Lisätiedot60% 10% 1. MIKSI IHMEESSÄ VERKKOASIAKASPALVELUUN KANNATTAA PANOSTAA? Ole läsnä ja tavoitettavissa. Suomalaisista noin 90 % käyttää nettiä viikoittain.
Tavoita ja vaikuta Oletko koskaan ollut epätietoinen siitä, mitä tuotteita tai palveluita yritys, jonka sivuilla vierailet, oikeasti tarjoaa? Jos olet, niin on todennäköisesti asiakkaasikin. Hän voi olla
LisätiedotMiksi mukaan? Kuvaus. Mitä? Sisältö ja ajankohta
Järjestäjän opas Kuvaus Mitä? Tervetuloa meille -viikko on osa Suomalaisen Työn Liiton Suomi 100 -juhlavuoden Made by Finland -kampanjaa. Tavoitteena on innostaa mukaan suomalaiset yritykset ja yhteisöt
LisätiedotYHTEISTYÖSTÄ LISÄVOIMAA YHDISTYKSILLE -MITEN PÄÄSTÄ ALKUUN?
Kehittämistehtävä (AMK) Hoitotyö Terveydenhoitotyö 3.12.2012 Elina Kapilo ja Raija Savolainen YHTEISTYÖSTÄ LISÄVOIMAA YHDISTYKSILLE -MITEN PÄÄSTÄ ALKUUN? -Artikkeli julkaistavaksi Sytyn Sanomissa keväällä
LisätiedotMediakasvatusseuran strategia
Mediakasvatusseuran strategia 2016-2020 Tausta Mediakasvatusseura ry, Sällskapet för Mediefostran rf, on vuonna 2005 perustettu valtakunnallinen, kaksikielinen mediakasvatuksen asiantuntijajärjestö. Seura
LisätiedotAito HSO ry. Hyvä sijoitus osaamiseen
Aito HSO ry Hyvä sijoitus osaamiseen Aidossa elämässä tarvitaan oikeaa kumppania Työelämä on iso osa elämäämme. Se kulkee aivan samoin periaattein kuin muukin meitä ympäröivä maailma. Siellä on haasteita,
LisätiedotKOULUTUKSEN YHTEYTTÄ ALAN AMMATTIEN TYÖNKUVIIN ON VAIKEA NÄHDÄ
KOULUTUKSEN YHTEYTTÄ ALAN AMMATTIEN TYÖNKUVIIN ON VAIKEA NÄHDÄ Studentum.fi:n tutkimus koulutukseen hakeutumisesta keväällä 2013 TIETOA TUTKIMUKSESTA Studentum.fi Studentum.fi aloitti toimintansa vuoden
LisätiedotSaa mitä haluat -valmennus
Saa mitä haluat -valmennus Valmennuksen jälkeen Huom! Katso ensin harjoituksiin liittyvä video ja tee sitten vasta tämän materiaalin tehtävät. Varaa tähän aikaa itsellesi vähintään puoli tuntia. Suosittelen
LisätiedotSosiaalinen media Facebook, Twitter, Nimenhuuto
Sosiaalinen media Facebook, Twitter, Nimenhuuto Jani Koivula, 21.11.2010 Kuka on se oikea? 23.11.2010 TULe urheiluseuraan liikkumaan 2 Ovatko sidosryhmänne sosiaalisessa mediassa? Oletteko te? Sosiaalisen
LisätiedotAlkuraportti. LAPPEENRANNAN TEKNILLINEN YLIOPISTO TIETOJENKÄSITTELYN LAITOS CT10A4000 - Kandidaatintyö ja seminaari
LAPPEENRANNAN TEKNILLINEN YLIOPISTO TIETOJENKÄSITTELYN LAITOS CT10A4000 - Kandidaatintyö ja seminaari Alkuraportti Avoimen lähdekoodin käyttö WWW-sovelluspalvelujen toteutuksessa Lappeenranta, 30.3.2008,
LisätiedotTOIMINTAKERTOMUS 2016 TURUN OPPISOPIMUSTOIMISTO
TOIMINTAKERTOMUS 2016 TURUN OPPISOPIMUSTOIMISTO UNELMISTA INNOSTUMISTA, BLOGGAAJIA JA UUSIA YRITYKSIÄ Vuosi 2016 alkoi varsin vilkkaasti oppisopimuskoulutuksen osalta uusia oppisopimuksia aloitettiin ensimmäisen
LisätiedotSosiaalisen median koulutus- ja tukipalvelujen vakiinnuttaminen osaksi tukipalveluyksikön toimintaa
Sosiaalisen median koulutus- ja tukipalvelujen vakiinnuttaminen osaksi tukipalveluyksikön toimintaa Sari H. Pitkänen ja Taina Rytkönen-Suontausta Opinto- ja opetuspalvelut Itä-Suomen yliopisto Miten sosiaalinen
LisätiedotOPAS TUTORTUNTIEN PITÄMISEEN
OPAS TUTORTUNTIEN PITÄMISEEN Opiskelijakunta Lamko 2014 SISÄLTÖ JOHDANTO... 2 Tutortuntien suunnittelu... 2 Tutortuntien sisältö... 3 Jokaisella kerralla:... 3 Ensimmäiset tutortunnit... 3 Teemat... 3
LisätiedotSOSIAALINEN MEDIA APTEEKIN JA ASIANTUNTIJAN TYÖKALUNA
SOSIAALINEN MEDIA APTEEKIN JA ASIANTUNTIJAN TYÖKALUNA SOSIAALINEN MEDIA APTEEKIN JA ASIANTUNTIJAN TYÖKALUNA Sosiaalinen media on tärkeä ja keskeinen väline ihmisten ja organisaatioiden välisessä kanssa
LisätiedotFinland Toimintasuunnitelma 2012 1 (6) Toimintasuunnitelma. Finland
Finland Toimintasuunnitelma 2012 1 (6) Toimintasuunnitelma Finland 2012 Finland Toimintasuunnitelma 2012 2 (6) Sisällysluettelo 1 Yhdistyksen tehtävä... 3 1.1 Yhdistyksen tarkoitus... 3 1.2 Yhdistyksen
LisätiedotUusien kanavien haasteet ja mahdollisuudet mediaviestinnässä. Kasper Stenbäck Johtaja, verkko ja teknologiat Cocomms Oy 30.5.2012
Uusien kanavien haasteet ja mahdollisuudet mediaviestinnässä Kasper Stenbäck Johtaja, verkko ja teknologiat Cocomms Oy 30.5.2012 Cocomms lyhyesti Vahvuuksiamme ovat yritys-, talous-, terveys- ja lääke-
LisätiedotEpilepsiajärjestötyön tulevaisuusvalokeilassa. vapaaehtoistoiminta ja vertaistuki Ryhmätyöt
Epilepsiajärjestötyön tulevaisuusvalokeilassa yhdistysten vapaaehtoistoiminta ja vertaistuki Ryhmätyöt Ryhmätyöt 1. Puheenjohtajan tärkein tehtäväon uuden puheenjohtajan löytäminen, jatkon varmistaminen,
LisätiedotJyväskylä 2012 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Jyväskylä 2012 2 ON SYNNYTTÄÄ UUSIA KASVUYRITYKSIÄ JA VAUHDITTAA JO OLEMASSA OLEVIEN YRITYSTEN KASVUA. Tavoite Kummankin Kasvu Open 2012 kilpailusarjan (Kasvuyritykset ja Kasvun ideat) voittajat valitsevat
LisätiedotNäy ja kuulu! Pikaopas viestintään teemaviikoille. #OurHeroIsZero
Näy ja kuulu! Pikaopas viestintään teemaviikoille Viikon tavoitteet Kansainvälisellä World Green Building Weekillä haluamme kiinnittää huomion kestävään, tuottoisaan ja viihtyisään rakennettuun ympäristöön
LisätiedotHautaako Facebook tahallaan sivun ylläpitäjien julkaisut? 13.2.2013
Hautaako Facebook tahallaan sivun ylläpitäjien julkaisut? 13.2.2013 Tilaisuuden järjestäjä FBO Facebook-opas Facebook-markkinoinnin käsikirja ja valmennusohjelma verkossa http://facebook-opas.akatemia.fi
LisätiedotAivovammaliitto ry Sosiaalinen media Pia Warvas ja Asta Hietanen Lokakuu 2015
Aivovammaliitto ry Sosiaalinen media Pia Warvas ja Asta Hietanen Lokakuu 2015 Sisältö Sosiaalinen media järjestöissä Twitter Blogit Instagram Lähteet: Sosiaalinen media koulutus Oulussa 2.9.2015 sekä oma
LisätiedotFacebook koulutus. Kalle Rapi Etelä-Karjalan kylät ry http://kylat.ekarjala.fi
Facebook koulutus Kalle Rapi Etelä-Karjalan kylät ry http://kylat.ekarjala.fi Facebook, mikä se on? Facebook on Internetissä toimiva mainosrahoitteinen yhteisöpalvelu Sivusto tarjoaa käyttäjille mahdollisuuden
LisätiedotGlobal Pension Plan TARPEEKSI UNELMOITU! ON AIKA ELÄÄ!
TARPEEKSI UNELMOITU! ON AIKA ELÄÄ! GPP on ohjelma, missä hyvin toimeentulevat rahoittajat suunnittelevat investoivansa iäkkäiden ihmisten eläkevakuutuksiin. Siksi GPP etsii 100.000 henkilöä, jotka haluavat
LisätiedotHaloo - Kuuleeko kukaan? Innostu viestinnästä!
Haloo - Kuuleeko kukaan? Innostu viestinnästä! Innostu ja innosta viestintä on kivaa! Viestintä ei ole pakollinen paha, vaan huikea mahdollisuus. Pienillä askelilla eteenpäin, hyvä viestintä sujuvoittaa
LisätiedotMetsänhoitoyhdistysväen hyvinvointi ja hallittu muutos hanke. Etelä-Suomen ja Länsi-Suomen metsänomistajain liitot
Metsänhoitoyhdistysväen hyvinvointi ja hallittu muutos hanke Etelä-Suomen ja Länsi-Suomen metsänomistajain liitot Metsänhoitoyhdistysväen hyvinvointi ja Tavoitteet: hallittu muutos -hanke 1. Toimihenkilöiden
Lisätiedothttp://www.kielitoimistonsanakirja.fi/
http://www.kielitoimistonsanakirja.fi/ sisäinen asiakas media ulkoinen asiakas ns. suuri yleisö sidosryhmä Yhtä kaikki: tiedotteella on lukija. Tunne hänet. Kun kirjoitat tiedotetta, älä päästä häntä silmistäsi
LisätiedotMonenlaisia viestikapuloita
Monenlaisia viestikapuloita Teemat Sosiaalinen media Viestinnän välineet vaikuttamisessa Yhteinen Järviset-lehti Alatunnistetiedot tähän 1.1.2010 2 Sosiaalinen media MLL:n Järvi-Suomen piirin Mikkelin
LisätiedotTommi Talasto Citrus Talent Management Oy
Ratkaisut ICT-ammattilaisia työsuhteeseen nopeasti ja hyvin ehdoin välittäjä yritys ICT-alan työmarkkinat Talent Statistics TALENT STATISTICS TALENT POOL Tilastotieto ja analyysi ICT-alan työmarkkinoista
LisätiedotMitä saamme aikaan 20 miljoonalla eurolla? ja miten kerromme siitä tuloksista kiinnostuneille ja kiinnostuville?
Mitä saamme aikaan 20 miljoonalla eurolla? ja miten kerromme siitä tuloksista kiinnostuneille ja kiinnostuville? Mikä on tutkimusohjelman tai hankkeen tulos? Tutkijoille työtä, opinnäytteitä, meriittejä
LisätiedotSUBSTANTIIVIT 1/6. juttu. joukkue. vaali. kaupunki. syy. alku. kokous. asukas. tapaus. kysymys. lapsi. kauppa. pankki. miljoona. keskiviikko.
SUBSTANTIIVIT 1/6 juttu joukkue vaali kaupunki syy alku kokous asukas tapaus kysymys lapsi kauppa pankki miljoona keskiviikko käsi loppu pelaaja voitto pääministeri päivä tutkimus äiti kirja SUBSTANTIIVIT
LisätiedotYHDISTYKSEN VIESTINTÄ
YHDISTYKSEN VIESTINTÄ Sisäinen viestintä - eri yhdistyksissä eri apuvälineitä, kuitenkin yleensä: Henkilökohtainen vuorovaikutus: puhelin, yhteiset kokoontumispaikat Jäsenkirje, sähköinen tai fyysinen
LisätiedotSosiaalisen median mahdollisuudet & hyödyt
Sosiaalisen median mahdollisuudet & hyödyt 2018 WWW.PITKOSPUU.FI Sosiaalisen median mahdollisuudet Sosiaalinen media eli some, on tuonut tulleessaan muutoksen markkinointiin niin suunnittelussa kuin toteutuksessa.
LisätiedotKIRJASTOT JA JULKISUUS - MIKÄ MEISSÄ PUHUTTAA? 6.11.2014 Päivi Litmanen-Peitsala Viestinnänsuunnittelija, Kirjastot.fi
KIRJASTOT JA JULKISUUS - MIKÄ MEISSÄ PUHUTTAA? 6.11.2014 Päivi Litmanen-Peitsala Viestinnänsuunnittelija, Kirjastot.fi Mitä pohdiskelen tänään? Miksi Suomen Kuvalehden artikkeli (34/14) Sano hei kirjastolle
LisätiedotISSN 0784-2503 1/2007. 100. Monirunkovenelehti. Otteita vuosien varrelta. proaprojekti etenee
ISSN 0784-2503 6 1/2007 Kaikkien aikojen 100. Otteita vuosien varrelta proaprojekti etenee Martin Hildebrand PUHEENJOHTAJAN P A L S T A Monirunkovenelehdellä alkaa olla ikää. Käsissänne on lehtemme tasan
LisätiedotMukaan.fi on oma verkkopalvelu juuri sinulle, joka olet kiinnostunut erityistä tukea käyttävien lasten, nuorten ja aikuisten elämästä.
Tule mukaan! Mukaan.fi on oma verkkopalvelu juuri sinulle, joka olet kiinnostunut erityistä tukea käyttävien lasten, nuorten ja aikuisten elämästä. Tämän helppokäyttöisen netin kohtaamis- ja keskustelupaikan
LisätiedotPikatreffit. Pikatreffien kuvaus
1 (9) Pikatreffit Materiaalipaketti sisältää: - mainoskirjepohjat opiskelijoille ja työnantajille - ohjeet opiskelijoille ja työnantajille - matchmaking-viestipohjat treffien jälkeen lähetettäväksi - treffikorttipohjat
Lisätiedot1. Ammatillisen Profiloitumisen väline: profiili, osaaminen. 2. Verkostoitumisalusta: tuttavat, kollegat, ryhmät
Niin paljon enemmän kuin sähköinen CV 1. Ammatillisen Profiloitumisen väline: profiili, osaaminen 2. Verkostoitumisalusta: tuttavat, kollegat, ryhmät 3. Tiedonhakukanava: muut käyttäjät, artikkelit, ajatusjohtajat,
LisätiedotHyvät omaishoitajien parissa toimivat,
30.9.2015 1 / 5 Hyvät omaishoitajien parissa toimivat, Omaishoitajat ja läheiset -liiton omaishoitotiedotteessa kerrotaan omaishoitoon liittyvistä asioista, liiton ja sen paikallisyhdistysten toiminnasta
LisätiedotDigi haltuun! (Valtakunnallinen projekti ) Susanna Saarvo
Digi haltuun! (Valtakunnallinen projekti 2017-2020) Susanna Saarvo Yhteistyökumppanit Kansalaisopistojen liitto (KoLry) ADHD-liitto A-Kiltojen Liitto Epilepsialiitto Mielenterveyden Keskusliitto Kuurojen
LisätiedotApua, tukea ja toimintaa
Soita meille numeroon 050 4440 199 tai lähetä sähköpostia osoitteeseen asiakaspalvelu@mereo.fi. Tavataan ja keskustellaan yhdessä tilanteestasi. Teemme sinulle henkilökohtaisen, hyvin vointiasi tukevan
LisätiedotKICK ASS! FACEBOOK-MARKKINOINNILLA MATKAILULIIKETOIMINTA KASVUUN
KICK ASS! FACEBOOK-MARKKINOINNILLA MATKAILULIIKETOIMINTA KASVUUN Marko Pyhäjärvi PUHEENVUORON TAVOITE On olemassa miljoonia eri keinoja vauhdittaa matkailuyrityksen myyntiä, ja Facebookmarkkinointi on
LisätiedotVaikuttamispalvelu Nuortenideat.fi
Vaikuttamispalvelu Nuortenideat.fi Palvelun tuottavat yhteistyössä oikeusministeriö, opetus- ja kulttuuriministeriö ja Koordinaatti - Nuorten tieto- ja neuvontatyön kehittämiskeskus Nuorten vaikuttamispalvelu
LisätiedotHyvästä paras. Miksi jotkut yritykset menestyvät ja toiset eivät?
1 Hyvästä paras Miksi jotkut yritykset menestyvät ja toiset eivät? Nimi: Nina Granqvist Päivämäärä: Teos: Hyvästä paras Kirjailija: Jim Collins Kirjapisteet: 3 2 Jim Collinsin teos Hyvästä paras on noussut
LisätiedotAmmatti- ja Järjestölehdet, monikanavaisuus ja sosiaalinen media
Ammatti- ja Järjestölehdet, monikanavaisuus ja sosiaalinen media Aikakauslehtien Liitto, Ammatti- ja järjestölehtien tapaaminen Viestintä-Piritta Anne Lindfors @anne_lindfors 3.11.2015, Helsinki www.viestintapiritta.fi
LisätiedotACUMEN O2: Verkostot
ACUMEN O2: Verkostot OHJELMA MODUULI 4 sisältää: Lyhyt johdanto uranhallintataitojen viitekehykseen VERKOSTOT: työkaluja ja taitoja kouluttajille Partnerit: LUMSA, ELN, BEST, INNOV, MeathPartnership, SYNTHESIS,
LisätiedotSanomalehti syntyy vuorovaikutuksesta
Sanomalehti syntyy vuorovaikutuksesta 1. Sähköpostilla 2. Puhelimella suoraan päätoimittajaan, toimitussihteeriin tai toimittajaan (numerot lehden viimeisellä aukeamalla) 3. Kirjeellä/kortilla 4. Facebookisssa,
LisätiedotSähköiseen maailmaan siirtyminen; Yritys-Suomi -palvelukokonaisuus ml. Yritys-Suomi visio 2020 Yritys-Suomi Innosta menestykseen - seminaari 10.9.
Sähköiseen maailmaan siirtyminen; Yritys-Suomi -palvelukokonaisuus ml. Yritys-Suomi visio 2020 Yritys-Suomi Innosta menestykseen - seminaari 10.9.2014 Sirpa Alitalo & Jaana Lappi, TEM Yritys-Suomen visio
LisätiedotMyynnin ja markkinoinnin kehittäminen, Turku 2016
Myynnin ja markkinoinnin kehittäminen, Turku 2016 Koulutusten toteuttajat Tilaaja: Varsinais-Suomen ELY-keskus Valvoja: Varsinais-Suomen TE-toimisto Koulutuksen järjestäjä: Primetieto Oy Hakijat: Varsinaissuomalaiset
LisätiedotSuomen Vuokranantajien jäsenkysely 2012 Yhteenvetoraportti, N=845, Julkaistu: 12.12.2012. Vertailuryhmä: Kaikki vastaajat
Suomen Vuokranantajien jäsenkysely 2012 Yhteenvetoraportti, N=845, Julkaistu: 12.12.2012 Vertailuryhmä: Kaikki vastaajat 1. Sukupuoli 1. Nainen 415 49,11% 2. Mies 430 50,89% 2. Ikä 1. alle 30 19 2,25%
LisätiedotVAPAAEHTOISTYÖN PORTFOLIO MAAHANMUUTTAJILLE
VAPAAEHTOISTYÖN PORTFOLIO MAAHANMUUTTAJILLE Vapaaehtoisen nimi: 1. Vapaaehtoistyö Päivämäärä ja kesto Organisaatio Tehtävät Tarvittavat taidot ja osaaminen 2. Muut koulutukset ja kurssit Päivämäärä Kurssin,
LisätiedotKiipulan ammattiopisto. Liiketalous ja tietojenkäsittely. Erja Saarinen
Kiipulan ammattiopisto Liiketalous ja tietojenkäsittely Erja Saarinen 2 Sisällysluettelo 1. Johdanto... 3 2. Hyvät internetsivut... 3 3. Kuvien koko... 4 4. Sivujen lataus... 4 5. Sivukartta... 5 6. Sisältö...
LisätiedotVISIO. Suomi, jossa jokainen nuori saa, osaa ja haluaa olla mukana, toimia ja vaikuttaa valitsemallaan tavalla.
VISIO Suomi, jossa jokainen nuori saa, osaa ja haluaa olla mukana, toimia ja vaikuttaa valitsemallaan tavalla. MISSIO (TOIMINTA-AJATUS) Nuorten Suomi on palvelujärjestö, joka edistää nuorten toimijuutta
LisätiedotSosiaalisen median mahdollisuudet matkailualalla
@MeltwaterFIN Sosiaalisen median mahdollisuudet matkailualalla Maria Sundström Managing Director Meltwater Group 0 Agenda @MeltwaterFIN MELTWATER I. SOSIAALISEN MEDIAN SEURANTA JA RAPORTOINTI Sosiaalisen
LisätiedotLingon & Blåbär. pähkinänkuoressa
Lingon & Blåbär pähkinänkuoressa Lingon & Blåbär pähkinänkuoressa Lingon & Blåbär (L&B) on tarjonnut ruotsalaista suunnittelua olevia laadukkaita vaatteita koko perheelle vuodesta 1996 lähtien. Tänä päivänä
LisätiedotViestinnällä lisäarvoa & tehokkuutta! Työyhteisöviestinnästä kriisi- ja muutosviestintään. Strategisesta vuoropuhelusta henkilöbrändäykseen.
Viestinnällä lisäarvoa & tehokkuutta! Työyhteisöviestinnästä kriisi- ja muutosviestintään. Strategisesta vuoropuhelusta henkilöbrändäykseen. Tutkittua tietoa & punnittuja näkemyksiä. Osallistu, innostu
LisätiedotPilveä standardisoidaan monessa ryhmässä
14.10.2011 Uutiskirjeen sisältö Pilvipalveluita koskevien standardien laadinta on alkamassa mm.verkkosovellusten ja tietoturvatekniikkojen ISOn alikomiteoissa.»lue artikkeli kokonaisuudessaan Ohjelmointikieli
LisätiedotVideotuotantojen kilpailutuksen käsikirja. MASSIVE Helsinki / TrueStory 11.9.2014
Videotuotantojen kilpailutuksen käsikirja MASSIVE Helsinki / TrueStory 11.9.2014 Ja kaikki alkoi suunnittelusta... Ennen kilpailutusta mieti tarkkaan, että mihin tarkoitukseen videotuotanto tulee ja mitä
LisätiedotSosiaalisen median ohjeistus järjestäjille. Facebook, Twitter & Instagram
Sosiaalisen median ohjeistus järjestäjille Facebook, Twitter & Instagram Sosiaalista mediaa kannattaa hyödyntää tiedottamisessa ja markkinoinnissa monipuolisesti. Somen avulla tieto tapahtumastanne voi
LisätiedotSosiaalinen media työnhaussa
Sosiaalinen media työnhaussa Sosiaalisen rekrytoinnin kanavat Englantilaisen yrityksen Provide vuonna 2012 luoma sosiaalisen rekrytoinnin kompassi (inhunt.fi) Some sopii kaikille ei vain viestintä- ja
LisätiedotTyönantajamielikuva ja sosiaalinen media Yrityskysely Viestintätoimisto Manifesto Hanna Pätilä 6.9.2011
Työnantajamielikuva ja sosiaalinen media Yrityskysely Viestintätoimisto Manifesto Hanna Pätilä 6.9.2011 Työnantajamielikuva ja sosiaalinen media -kyselyn tausta Kyselyssä selvitettiin, miten suomalaiset
LisätiedotMediallistumisen vaikutukset johtajuuteen, maineeseen ja asiantuntijuuteen
Mediallistumisen vaikutukset johtajuuteen, maineeseen ja asiantuntijuuteen #Otehanke 16.10.2017 Jukka Saksi jukka.saksi@johtajaonmedia.fi www.johtajaonmedia.fi AUTTAMINEN Agenda 16.10.2017: Esittäytyminen
LisätiedotFINNISH SERVICE ALLIANCE TOIMINTASUUNNITELMA 2013. FSA:n vuosikokous 2.5.2013
FINNISH SERVICE ALLIANCE TOIMINTASUUNNITELMA 2013 FSA:n vuosikokous 2.5.2013 TOIMINTASUUNNITELMAN PÄÄLINJAT Vuoden 2013 toimintasuunnitelma keskittyy: Jäsenlähtöisen toiminnan aktivoimiseen* FSA:n toiminnasta
LisätiedotSoLoMo InnovaatioCamp 19.3.2013. Ari Alamäki HAAGA-HELIA Tietotekniikan koulutusohjelma Ratapihantie 13 00520 Helsinki ari.alamaki @ haaga-helia.
SoLoMo InnovaatioCamp 19.3.2013 Ari Alamäki HAAGA-HELIA Tietotekniikan koulutusohjelma Ratapihantie 13 00520 Helsinki ari.alamaki @ haaga-helia.fi Social Mobile Local 7.3.2013 Perusversio-esimerkki 1.0
LisätiedotIso kysymys: Miten saan uusia asiakkaita ja kasvatan myyntiä internetin avulla? Jari Juslén 2014 2
Jari Juslén 2014 1 Iso kysymys: Miten saan uusia asiakkaita ja kasvatan myyntiä internetin avulla? Jari Juslén 2014 2 Agenda Myynnin suurin ongelma Ongelman ratkaiseminen, ensimmäiset vaiheet Jari Juslén
LisätiedotKIRJASTO & MARKKINOINTI Kito 2015 24.8.2015
KIRJASTO & MARKKINOINTI Kito 2015 24.8.2015 Helsingin kaupunginkirjasto 27.8.2015 OHJELMA & TAVOITE Lyhyt esittely - mitä markkinointi on Miten markkinointi eroaa viestinnästä? Esimerkkejä kirjastomarkkinoinnista
LisätiedotSosiaalinen media Valion viestinnässä
Sosiaalinen media Valion viestinnässä Pia Kontunen, viestintäjohtaja 28.3.2011 Sosiaalinen media uudistaa liiketoimintaa Esityksen sisältö Pia Kontunen Minkälainen yritys on Valio ja mitä se haluaa viestiä?
LisätiedotJÄSENKIRJE 2/2013 FORSSAN SEUDUN YRITTÄJÄNAISET RY 13.9.2013
JÄSENKIRJE 2/2013 13.9.2013 FORSSAN SEUDUN YRITTÄJÄNAISET RY Syksyn tuuli jo puissa puhaltelee ja on tullut aika ryhtyä hommiin. Syksyn toimintakalenteriin on koottu tuttuun tapaan yritysvierailuja ja
LisätiedotMITEN SELVIÄT DIGIAJASSA?
(Päivitetty 10.8.2015) MITEN SELVIÄT DIGIAJASSA? KEHITY JA OTA HYÖTY IRTI! MITEN SELVIÄT DIGIAJASSA? KEHITY JA OTA HYÖTY IRTI! Digitaalisuus tuo mahdollisuuksia, joita emme ole ennen nähneet tai edes kuvitelleet.
LisätiedotPelastakaa sosiaalinen media markkinoinnilta!
Pelastakaa sosiaalinen media markkinoinnilta! Viisi totuutta sosiaalisesta mediasta 1. Facebook on uusi Internet. 2. Yritys ei ole enää kuningas. 3. Suosittelu on sosiaalisen median tärkein liiketoimintatavoite.
Lisätiedot3. Ryhdy kirjoittamaan ja anna kaiken tulla paperille. Vääriä vastauksia ei ole.
1 Unelma-asiakas Ohjeet tehtävän tekemiseen 1. Ota ja varaa itsellesi omaa aikaa. Mene esimerkiksi kahvilaan yksin istumaan, ota mukaasi nämä tehtävät, muistivihko ja kynä tai kannettava tietokone. Varaa
LisätiedotAsiakastuntemus markkinoinnin ja myynnin ytimenä. 14.11.2013 Katri Tanni & Kati Keronen
Asiakastuntemus markkinoinnin ja myynnin ytimenä 14.11.2013 Katri Tanni & Kati Keronen Markkinoinnin vallankumouksellinen strategia on lähempänä kuin arvaatkaan. Tarvitset kahdenlaista sisältöä: Informaatioikkuna:
LisätiedotTTL Puheenjohtajakokous 24-25.3.2011
TTL Puheenjohtajakokous 24-25.3.2011 Agenda sekä alustavat ehdotukset - Missio - Visio - Arvolupaukset 16.3.2011 1 PJ-Päivien alustava Agenda Torstai, 24.3. 14:00 Päivän tavoitteet TTL nyt, Robert 14:30
LisätiedotMINUN HYVÄ OLONI OSA II: OMAN HYVINVOINNIN POHTIMINEN
MINUN HYVÄ OLONI OSA II: OMAN HYVINVOINNIN POHTIMINEN Tähän vihkoon on koottu kysymyksiä, jotka auttavat sinua miettimään omaa vointiasi. Vihkon kysymykset auttavat sinua myös miettimään, millaista apua
LisätiedotHyvät omaishoitajien parissa toimivat,
18.12.2015 1 / 5 Hyvät omaishoitajien parissa toimivat, Omaishoitajat ja läheiset -liiton omaishoitotiedotteessa kerrotaan omaishoitoon liittyvistä asioista, liiton ja sen paikallisyhdistysten toiminnasta
LisätiedotMENOSSA MUKANA INSINÖÖRIN KOMPASSI NÄYTTÄÄ SUUNNAN
MENOSSA MUKANA INSINÖÖRIN KOMPASSI NÄYTTÄÄ SUUNNAN OPISKELIJAELÄMÄÄ UUDENMAAN INSINÖÖRIOPISKELIJAT UIO RY Onnittelut opiskelupaikasta! Aloittavien opiskelijoiden infossa kannattaa käväistä Opiskelun ei
LisätiedotTunnelmia IT-standardisoinnin jouluglögeiltä
21.12.2011 Uutiskirjeen sisältö Glögitilaisuudessa kerrottiin uusista standardisointialueista ja pohdittiin kuntauudistuksen myötä tulevia tietoteknisiä haasteita. Täysin uudenlaisia työtapoja ja sosiaalisen
LisätiedotSysteemityöyhdistys SYTYKE ry
Systeemityöyhdistys SYTYKE ry Toimintasuunnitelma 2009 Yhdistyksen syyskokous 19.11.2008 Sytyke ry:n missio Ajankohtaisia systeemityöteemoja, ajatusten vaihtoa ja oppimista alan ammattilaisten kesken Arvot
LisätiedotPANKKIEN YHTEINEN VIESTINTÄ SUORAVELOITUS- MIGRAATIOSSA. Kristiina Siikala 19.9.2012
PANKKIEN YHTEINEN VIESTINTÄ SUORAVELOITUS- MIGRAATIOSSA Kristiina Siikala 19.9.2012 1 VIESTINNÄN VAIHEET VUONNA 2012 Faktat Viestinnän strategiset linjaukset: mitä, kenelle, miten ja milloin? Fkl.fi verkkopalvelun
LisätiedotNäin me työskentelemme ja palvelemme asiakkaita / A
1 Otteita osallistujalle jaettavasta materiaalista Näin me työskentelemme ja palvelemme asiakkaita / A Nimi Päivämäärä TUTUSTUMINEN NAAPURIIN Naapurin kertomat tiedot itsestään TOTUUDEN HETKI o Totuuden
LisätiedotPiRIL-Nuoret ja TTS Nuorisojaosto Ensiasunnon osto ilta 18.11.2014
PiRIL-Nuoret ja TTS Nuorisojaosto Ensiasunnon osto ilta 18.11.2014 17:00 Tilaisuus alkaa Tervetuloa! Stina Hyyrynen, PiRIL-Nuoret & Maija Mustonen, TTS Nuorisojaosto 17:10 Vinkit ensiasunnon ostoon rakennusalan
LisätiedotPalaute kirjasta: www.talentumshop.fi. Copyright 2011 Talentum Media Oy ja tekijät. Kansi: Sanna-Reeta Meilahti Taitto: NotePad Ay, www.notepad.
Talentum Helsinki 2011 Copyright 2011 Talentum Media Oy ja tekijät Kansi: Sanna-Reeta Meilahti Taitto: NotePad Ay, www.notepad.fi ISBN: 978-952-14-1723-8 ISBN: 978-952-14-1724-5 (sähkökirja) Kariston Kirjapaino
LisätiedotYrjö Määttänen Kokemuksia SuLVInetin käytön aloituksen
Yrjö Määttänen Kokemuksia SuLVInetin käytön aloituksen yrjo.maattanen@phnet.fi helpottamiseksi puh. 050 413 0820 4.11.2009 1. Yleistä SuLVInet on SuLVI:n aloitteesta avattu sivusto LVI-alan kehittäjäfoorumiksi.
LisätiedotKIRJASTO & MARKKINOINTI. Roosa Kallio markkinointipäällikkö Helsingin kaupunginkirjasto
KIRJASTO & MARKKINOINTI Roosa Kallio markkinointipäällikkö Helsingin kaupunginkirjasto 26.3.2015 OHJELMA & TAVOITE Lyhyt esittely - mitä markkinointi on Miten markkinointi eroaa viestinnästä? Esimerkkejä
LisätiedotAlkuraportti. LAPPEENRANNAN TEKNILLINEN YLIOPISTO TIETOJENKÄSITTELYN LAITOS Ti Kandidaatintyö ja seminaari
LAPPEENRANNAN TEKNILLINEN YLIOPISTO TIETOJENKÄSITTELYN LAITOS Ti5004000 - Kandidaatintyö ja seminaari Alkuraportti Avoimen lähdekoodin käyttö WWW-sovelluspalvelujen toteutuksessa Lappeenranta, 4.6.2007,
LisätiedotAvoin hallinto Open Government Partnership. Suomen toimintaohjelman valmistelu
Avoin hallinto Open Government Partnership Suomen toimintaohjelman valmistelu Mikä on Open Government Partnership? Open Government Partnership (avoimen hallinnon kumppanuushanke) eli OGP käynnistettiin
LisätiedotWikittelyä ja viestintää. Case Eläketurvakeskus. Tietopäivät 3.6.2009. Sannamari Ollikkala verkkopalvelusuunnittelija, Eläketurvakeskus
Wikittelyä ja viestintää Intranet tietojohtamisen välineenä Case Eläketurvakeskus Tietopäivät 3.6.2009 Sannamari Ollikkala verkkopalvelusuunnittelija, Eläketurvakeskus Eläketurvakeskus Eläketurvakeskus
Lisätiedot1. Yleistä tutkimuksesta 2. Tutkimuksen tulokset 3. Yhteenveto. Sisällys
1. Yleistä tutkimuksesta 2. Tutkimuksen tulokset 3. Yhteenveto Sisällys 1 1. Yleistä tutkimuksesta 2. Tutkimuksen tulokset 3. Yhteenveto Yleistä tutkimuksesta 2 YLEISTÄ TUTKIMUKSESTA Tutkimuksen tavoitteena
LisätiedotTee siitä totta! Klubiprojektien kehitysopas
Tee siitä totta! Klubiprojektien kehitysopas Lionsklubit, jotka järjestävät mielekkäitä palveluprojekteja, vaikuttavat monella tavalla niiden ihmisten elämään, joita he auttavat. Klubijäsenet tuntevat
LisätiedotE-kirjan kirjoittaminen
1 E-kirjan kirjoittaminen Ohjeet e-kirjan kirjoittamiseen Tämän ohjeistuksen tavoitteena on auttaa sinua luomaan yksinkertainen e-kirja (pdftiedosto) asiakkaallesi. Kirja näyttää hänelle kuinka hyvin ymmärrät
LisätiedotAlkukartoitus Opiskeluvalmiudet
Alkukartoitus Opiskeluvalmiudet Päivämäärä.. Oppilaitos.. Nimi.. Tehtävä 1 Millainen kielenoppija sinä olet? Merkitse rastilla (x) lauseet, jotka kertovat sinun tyylistäsi oppia ja käyttää kieltä. 1. Muistan
LisätiedotJäsenkirje 3 2015 7.7.2015
Jäsenkirje 3 2015 7.7.2015 Aloitteet liittovaltuuston syyskokoukselle Kulttuuri- ja yleisurheilupäivät Kajaanissa Mielenterveysmessut 17.-18.11.2015 Toimiston kesän poikkeusaukioloajat Järjestö- ja ansiomerkkitoimikunta
LisätiedotSavonian opiskelijaintra Reppu. Viestintäpäällikkö Petteri Alanko 25.3.2014
Savonian opiskelijaintra Reppu Viestintäpäällikkö Petteri Alanko 25.3.2014 Sisältö: - mistä lähdettiin - Reppu nyt - Ajatuksia tulevaisuudesta Savonia pähkinänkuoressa Yksi Suomen suurimmista ja monialaisimmista
LisätiedotMinkälaista yhteistyötoimintaa luontaishoitoalalla mielestäsi tarvitaan?
Oulussa 19.3.2013 LUONTAISHOITOALAN TOIMIJOIDEN YHTEISTYÖ Kyselytutkimuksen lähtökohtana on kartoittaa luontaishoitoalan toimijoiden tarvetta yhteistoimintaan Pohjois-Pohjanmaan alueella. Tämän tutkimuksen
LisätiedotUUDESSA ASIAKKUUDESSA ALOITTAMINEN MARKKINOINNIN ALKEET
UUDESSA ASIAKKUUDESSA ALOITTAMINEN MARKKINOINNIN ALKEET Tomi Grönfors THE GROENFORS METHOD 27/04/15 Brandfors Markkinointiosasto palveluna CHECK-LIST Hyvissä ajoin ennen aloittamista Ennen tapaamista Ensimmäisen
LisätiedotBlogger-blogin käyttöönotto ja perusasiat Bloggerista & bloggauksesta
1 Blogger-blogin käyttöönotto ja perusasiat Bloggerista & bloggauksesta Blogi on yhden tai useamman kirjoittajan verkkosivu tai -sivusto, jonka kautta voidaan julkaista omia kirjoituksia perinteisten julkaisukanavien
LisätiedotKehity, niin menestyt. Osto Hankintatoimi Logistiikka Toimitusketjun hallinta
Kehity, niin menestyt Osto Hankintatoimi Logistiikka Toimitusketjun hallinta Mikä yhdistää BP:n katastrofia Meksikonlahdella ja kansainvälisten vaatejättien osallisuutta Bangladeshin vaatetehtaan kohtalokkaassa
LisätiedotPoolian Palkkatutkimus 2013 05/2013
Poolian Palkkatutkimus 2013 05/2013 Palkkatutkimuksen taustoja Palkkatutkimuksen tarkoituksena oli kartoittaa työnhakijoidemme nykyistä palkkatasoa ja verrata sitä heidän koulutukseensa ja työkokemukseensa
Lisätiedot