VÄTSKÄRI. Netti - rehellisyyden, avoimuuden ja... Opiskelijan ja työnantajan kohtaamisia VSTKY:n ICT-seminaari Turussa Unohtakaa jo ITIL

Koko: px
Aloita esitys sivulta:

Download "VÄTSKÄRI. Netti - rehellisyyden, avoimuuden ja... Opiskelijan ja työnantajan kohtaamisia VSTKY:n ICT-seminaari Turussa 12.4.2010 Unohtakaa jo ITIL"

Transkriptio

1 VÄTSKÄRI Varsinais-Suomen Tietojenkäsittely-yhdistys ry:n jäsenlehti 4/2010 Netti - rehellisyyden, avoimuuden ja... Opiskelijan ja työnantajan kohtaamisia VSTKY:n ICT-seminaari Turussa Unohtakaa jo ITIL

2 VÄTSKÄRI Varsinais-Suomen Tietojenkäsittely-yhdistys ry:n jäsenlehti 4/2010 TÄSSÄ NUMEROSSA Netti - rehellisyyden, avoimuuden ja auttamishalun renessanssi... 3 Opiskelijan ja työnantajan kohtaamisia...6 VSTKY:n ICT-seminaari Turussa Unohtakaa jo ITIL...13 Kannen kuva: Juha Haapala Mediatiedot 2010 JULKAISIJA VARSINAIS-SUOMEN TIETOJENKÄSITTELY- YHDISTYS RY Yhdistysrek.no Perustettu 1967 VSTKY ry, PL 111, Turku Internet Puheenjohtaja Jukka Sillanpää Puhelin Sähköposti Päätoimittaja Juha Haapala Puhelin Sähköposti Taitto Painotalo Painola ILMESTYMINEN Vätskäri ilmestyy neljä kertaa vuodessa. Ilmestymiskuukaudet: helmi-, huhti-, syys- ja marraskuu. PAINOPAIKKA Painotalo Painola Jousitie Piispanristi Puhelin *(02) PAINOS 1350 kpl. Erikois- / liitenumerot sovittavissa JAKELU - Jäsenkunta - Yhteistyökumppanit - Oppilaitokset ISSN VÄTSKÄRI

3 VÄTSKÄRI Varsinais-Suomen Tietojenkäsittely-yhdistys ry:n jäsenlehti 4/2010 Netti - rehellisyyden, avoimuuden ja auttamishalun renessanssi Perjantaiksi Facebookissa yritettiin masinoida yleislakkoa vastalauseeksi eduskunnan palkkiotoimikunnan päätökselle korottaa kansanedustajien palkkoja. Ajatuksesta tykkäsi yli sosiaalisen median käyttäjää, mutta mielenosoitukseen eduskuntatalon edustalle ilmaantui vain kourallinen väkeä. Työpaikoillakaan ei saatu evidenssiä työstä poissaoloista asian vuoksi. Tapahtunutta selitettiin, että netissä on helppo klikata kaikenlaista, mutta varsinaiseen toimintaan ei olla valmiita. Näin varmasti asianlaita onkin. Kyseessä oli mitä todennäköisimmin kuitenkin paheksunta poliitikkojen ansiotason nousulle, eikä niinkään halua kohdistaa työtaistelutoimenpiteitä työnantajiin taikka lakon haittavaikutuksia kansalaisia kohtaan. Netissä voi syntyä arvaamattomia mielipidemuokkauksia ja liikkeitä. Yritysten ja organisaatioiden valta vaikuttaa näihin yksittäisten ihmisten ja ryhmien toimiin on viime kädessä pieni ellei suorastaan olematon. Yritykset vierastavat helposti sosiaalisen median taikka omien sivustojensa keskustelupalstoja negatiivisen julkisuuden pelossa. Siksi hyvin moni yritys ei ole halunnut perustaa asiakkailleen omaa keskustelufoorumia. Poikkeuksia on, kuten Aurinkomatkat, joka on panostanut sosiaaliseen mediaan ja omaan asiakasportaaliin runsaasti. Vuoden alussa toimitusjohtajana aloittava kaupallinen johtaja Tuomo Meretniemi totesi yhdessä puheenvuorossaan, ettei sinänsä negatiivista asiakaspalautetta tule välttämättä katsoa yksinomaan huonona asiana. Kommentti, jonka mukaan asiakas on hakenut rauhaa, mutta valinnutkin todellisen menomestoja käsittävän hotellin, viestii samalla vauhdikasta lomamatkaa etsivälle oivasta kohteesta ja varoittaa muita valitsemaan toisen majapaikan jo matkaa varattaessa. Varmasti useimmat meistä tarkistavat säännöllisesti netistä asioita ennen päätöksentekoaan. Netti antaa yksittäisille ihmisille mahdollisuuden osallistua ja saada sanomansa nähtäville. Hyvin tavallista on myös kehua ja suositella asioita tai toimijoita. Samoin ne- VÄTSKÄRI 3

4 tista voi saada myös apua. Monet asiakkaat ovat monesti yritysten asiakaspalvelijoita tottuneempia käyttämään yritysten palveluita ja niihin mahdollisesti liittyviä laitteita. Siksi puhelinsoitto asiakaspalveluun ja jonottaminen linjoilla ei ehkä ole yhtä hyödyllistä kuin avun pyytäminen keskustelupalstalla erityisesti jos kyseinen yritys on sellaisen uskaltanut avata. Yrityksille voi syntyä halua palkita hyviä keskustelupalstoilla toimivia asiakasneuvojiaan ja suosittelijoitaan. Heidän palkitsemisensa rahalla taikka rahanarvoisin etuuksin vie kuitenkin helposti suosittelijoiden uskottavuutta. Heille saattaa olla palkitsevampaa, että he pystyvät ohjaamaan kauttaan yritysten tarjoamia etuja kontaktiverkostolleen ja siten kohottaa omaa arvostusasemaansa verkostossa asiantuntevuutensa ohella. Kuten todettua, netti voi olla arvaamaton väline ainakin niille, joilla on jotain salattavaa, taikka jos tavat eivät täytä asiakkaiden ja yleisön odotuksia eettisestä toiminnasta. Elämme parhaillaan jonkinlaista rehellisyyden ja aitouden kaipuun aikaa. Yksi tähän johtanut tekijä lienee ollut kaksi ja puoli vuotta vellonut vaalirahoitusjupakka monine sivujuonteineen. Netti tarjoaa mahdollisuuden suoraan kansalaiskeskusteluun ja samalla myös yrityksille ja organisaatioille foorumin konstailemattomaan kanssakäyntiin keskustelijoiden kanssa. Tätä mahdollisuutta älköön hukattako puolitotuuksia netissä latelemalla. Lisäksi on hyvä miettiä, missä määrin yrittää käyttää keskustelupalstoja ja sosiaalista mediaa myyntityöhön uhkaamatta omaa uskottavuuttaan. Vielä pahempaa olisi kenties alkaa sensuroida foorumeiden viestintää, ellei kyse ole täysin asiattomasta tai lainvastaisesta kirjoittelusta. Olisikohan netti osaltaan väline saada asiakkaat auttamaan toinen toisiaan? Auttamishalua ainakin näyttää ihmisillä riittävän. Sama ilmiö on muuten tullut tutuksi avoimen lähdekoodin sovelluksia kehitettäessä. Mukavaa juhlakautta kaikille pikkujouluineen, adventteineen, itsenäisyyspäivineen, jouluineen ja uudenvuodenjuhlineen kera lämpimän hengen sekä iloisen mielen! Jukka Sillanpää Puheenjohtaja vuosina VÄTSKÄRI

5 Etsimme yhdistystoiminnasta kiinnostuneita ja tilaisuuksien järjestämisestä tai viestinnästä innostuneita JÄSENIÄ TOIMIKUNTIIMME Olet etsimämme henkilö, jos pidät yhdessäolosta, innostut yhdessä tekemisestä ja haluat edistää jäsenistömme ja muiden toimijoiden välistä vuorovaikutusta. Koet voivasi tuoda ja hyödyntää ideoitasi ja ajatuksiasi samalla, kun aktiivinen panoksesi yhdistyksessämme edistää omia tavoitteitasi win-win tyyliin. Solmit kauttamme uusia ja hyödyllisiä kontakteja, saat kokemusta tilaisuuksien järjestämisestä ja pääset kirjoittamaan jäsenlehteemme sekä nettisivuillemme. Kaiken kukkuraksi opit varmasti uutta tietotekniikasta. Toimikuntamme ovat tiedotus-, jäsentilaisuus- ja koulutustoimikunta Tarkoituksemme ei ole läkähdyttää ketään yhdistystoiminnan rasituksilla, vaan ideamme on, että jokaisen antaessa kohtuullisen panoksen saamme yhdessä paljon aikaan. Yhdessä suunnitellen, tehden ja samalla viihtyen. Lisätietoja saat nettisivuiltamme sekä puheenjohtaja Jukka Sillanpäältä ( VÄTSKÄRI 5

6 Teksti: Markus Auvo Opiskelijan ja työnantajan kohtaamisia Tampereen yliopiston ura- ja rekrytointipalvelujen asiakaslehti Rekrytoi kertoi tämän vuoden ensimmäisen numeron pääkirjoituksessaan opiskelijoiden ja aineopettajien sekä työnantajien välisen vuorovaikutuksen merkityksestä mm. teorian soveltamisessa käytäntöön. Pääkirjoitus valotti opintojen aikaisten projektien molemminpuolista hyötyä. Turussa sovellettiin juuri kyseisessä pääkirjoituksessa esiteltyä yhteistyömuotoa, kun Turun yliopiston informaatioteknologian laitos järjesti yhteistyössä 6 VÄTSKÄRI

7 turkulaisen IT Mill Oy:n kanssa viikon mittaisen CodeCamp-intensiivikurssin, jonka aikana opiskelijat saivat mahdollisuuden opetella web-käyttöliittymien tekemistä Vaadin-kehitysvälineen avulla. Viikon teemana oli Vaadin & Social Media, ja opiskelijoiden määrä oli tuon viikon aikana luoda sosiaaliseen mediaan soveltuva web-sovellus, joka käyttää hyväkseen Vaadin-käyttöliittymätekniikkaa. Rich Internet Application termi tuli opiskelijoille tuttuakin tutummaksi. Kurssin hedelmiä tuli tarkastelemaan ja arvioimaan yrityksen edustajia. Arvioinnin aikana opiskelijat saivat arvokasta palautetta töistään neuvojen ja vinkkien muodossa. Paranoidisimmalla saattaa käydä mielessä, että ehkä yritys oli tässä vaivihkaa tunnustelemassa potentiaalisia uusia osaajia joukkoonsa. Kenties näin tapahtui, kenties ei. Valmistumisen jälkeen kuitenkin yleensä seuraava askel on työelämään siirtyminen, ja viikon tuloksena opiskelijoille jäi tyylikkäiden T-paitojen lisäksi taskuun kullanarvoista kokemusta suoraan työnantajaosapuolelta tarjottuna. Työnantajat ovat jo hyvän tovin markkinoineet itseään suoraan sosiaalisessa mediassa. Nyt työnantajat kohdistivat itsensä suoraan erääseen kohderyhmäänsä: opiskelijoihin, tuleviin työntekijöihinsä. Opiskelijoille kohdennettuja rekrytointitapahtumia järjestetään säännöllisesti, mutta kun työnantaja suoraan kantaa oman kortensa yliopisto-opetuksen kekoon, voidaan jo puhua miltei huippuunsa hiotusta bilateraalisesta yhteistyöstä. Voi vain toivoa, että tästä olisi tulossa pysyvä trendi. VÄTSKÄRI 7

8 VSTKY järjestää tietoturvaseminaarin torstaina klo ICT-talossa (Joukahaisenkatu 3-5, Turku) Teemoja mm.: * Tietoturvan myytit ja faktat * Uhkaavatko sähköposti ja vapaa webin käyttö yrityksen tietoturvaa ja tuottavuutta? * Turvallinen tietoliikenne Seuraa viestintäämme! Tilaisuus on osallistujille maksuton. 8 VÄTSKÄRI

9 VSTKY:n ICT-seminaari Turussa ICT-seminaarin primus motorina toimineen Jaakko Lehtisen kantaaottava artikkeli tapahtumasta Nyt saa pelleily riittää! olisi valtion ITjohtaja Yrjö Benson sanonut Turussakin ellei olisi joutunut lähtemään OECD-maiden kokoukseen ja lähettämään erityisasiantuntija Jukka Uusitaloa sijaisekseen Turkuun VSTKY:n Turun alueen ICT-alan ammattilaisille järjestämän huippu-seminaarin puhujaksi. Saimme seminaarimme korkeimman tason vaikuttajat Suomesta. Paikalle saapui liki sata kuulijaa, jotka antoivat hyvää palautetta kuulemastaan. Julkishallinnon päättäjien keskuudessa kun on tapahtunut selkeä asennemuutos viimeisen 1 2 vuoden aikana., mikä tuli selkeästi esille ja vahvistettua kaikkien puhujien toimesta. Ensinnäkin yleinen vaatimus päätöksenteon avoimuuden lisäämiseksi on ollut voimakasta demokraattisen toiminnan mukaisesti. Toiseksi, yleinen taloudellinen kehno kehitys pakottaa julkista hallintoa mahdollistamaan kilpailun ja sen tuoman edun yhteiskunnan hankinnoissa. Ja kolmanneksi, demokratian nimissä ei ylin päättäjä/toimija voi pakottaa muita enää nykyaikana käyttämään vain joitain tiettyjä ohjelmia tai peräti versioita voidakseen asioida muiden toimijoiden, organisaatioiden, yhteisöjen, yritysten tai ihmisten kanssa. On löydettävä ratkaisut it-ohjelmien yhteen toimimiseksi. On keinot vaikka standardien tiukka käyttö, kaikille avoimet rajapinnat, webbi- tai pilvipalvelut, tms. Vaihtoehtoja on monia, mutta terveydenhuollon potilasasiakirjojen yhteen toimimiseksi tehdyt, totaalisesti epäonnistuneiden ratkaisujen aika on ohi. Enää ei ole varaa polttaa miljoonia saamatta toimivaa vastinetta. Aiheesta tekemäänsä tutkimusta esitteli päivän alkajaisiksi Henry Haglund. Hän mainitsi standardit ja avoimet rajapinnat merkittävimmiksi tulevan kehityksen mahdollistajiksi. Tiedon saatavuus on elinehto kehitykselle. Samaa mallia painotti voimakkaasti myös kuntaliiton asiantuntija Tommi Karttaavi puheenvuorossaan. Hän otti esiin myös rajapintoihin liittyvän vaikeuden. Suljettujen ohjelmien tekijät eivät vapaaehtoisesti halua päästää muita salaisuuksillaan hallinnoimille hiekkalaatikoilleen eivätkä siis hevin tee tarvittavia kaikille avoimia rajapintoja. Joten julkisen vallan on puututtava asiaan tavalla tai toisella...vaatimalla tarjouspyynnöissään yhteentoimivuuden mahdollistavia ratkaisuja tai tekemällä niitä itse tai ellei muu auta, niin lainsäädännöllisin keinoin. Tietoyhteiskunnan kehityskeskuksen (TIE- VÄTSKÄRI 9

10 KE) asiantuntija Timo Simell käsitteli aihetta enemmän yksilön kannalta painottaen käyttäjien mahdollisuuksia toimia omien kriteeriensä ja valintojensa mukaisilla ohjelmilla tietoa saadakseen. Eikä kaikkea ole suinkaan tehtävä itse myös palvelut ovat tulevaisuudessa nykyistä merkittävämmässä asemassa. Lopuksi kansanedustaja Jyrki Kasvi painotti tahtotilan merkitystä muutoksen indikaattorina. Menossa olevaan muutoskehitykseen ovat hänen mukaansa sitoutuneet kaikki hallinnonalat, valtionvarainministeriötä myöten ja sehän päättää valtiontason toimista it-alan toiminnoissa ja ratkaisuissa. Lopuksi yleisö ja tilaisuuden juontaja saivat mahdollisuuden vielä kysellä puhujilta, Suomen standardisoimisliiton edustajalla vahvistettuna, omia kiperiäkin kysymyksiä ja joutuivatpa myös esim. Turun kaupungin kuuntelijoina olleet edustajatkin vastaamaan kaupungin suhtautumisesta ja tekemisistä avoimuuden lisäämisen suhteen. Esitykset ovat luettavissa yhdistyksemme jäsensivuilta osoitteessa 10 VÄTSKÄRI

11 VÄTSKÄRI 11

12 Ovatko verkostosi ajan tasalla? Mihin haluat urapolkusi johtavan? ICT-osaaja, ei kannata tukeutua vain siihen yhteen verkkoon. Paljonhan sieltä netistä oppii ja tuttujakin voi saada. Silti nyt ja tulevaisuudessa ICT-ammattilaisten kannattaa kohdata myös kasvokkain. Tietotekniikan liitto (TTL ry) jäsen yhdistyksineen tarjoaa tänäkin vuonna satoja maksuttomia tapahtumia sekä koulutustilaisuuksia jäsenetuhintaan. Lisäksi löydät kauttamme useita osaamisyhteisöjä, joihin olet tervetullut. Kehittäviä mahdollisuuksia: Ammattilaisten teemayhdistykset ja yhteisöt Tietoiskut Seminaarit Koulutustilaisuudet Scope Manager -valmennuskokonaisuus Road Show -tapahtumat ympäri Suomen Mentorointiohjelma Investoi itseesi, lue eduista ja liity: TTL ry ICT:n parissa työskentelevien verkosto. 12 VÄTSKÄRI

13 Teksti: Aale Roos Unohtakaa jo ITIL It -palveluhallinnan ns. parhaiden käytäntöjen kirjasto on jo liian suosittu ja sen johdosta palveluntuottajien on pakko sanoa noudattavansa ITILiä koska asiakkaat vaativat sitä. Samaan aikaan yhä useammat ammattilaiset ovat tajunneet että ITIL ja siihen liittyvät koulutukset eivät ole kunnossa. Esimerkiksi ITILin ohjeiden mukaisesti it-yksikön pitäisi paneutua ankarasti strategiatyöhön. Viisaiden kirjojen mukaan yksi strategia ei it-yksikölle riitä vaan niitä pitää olla peräti 20 kappaletta eli lähes jokaiselle pikku puuhalle pitäisi määritellä oma strategia. Strategian ideaa ymmärtämättömät ITI- Lin kirjoittajat eivät myöskään osaa erottaa prosessia ja toimintoa toisistaan, vaan nämä menevät tekstissä iloisesti sekaisin. Koko parhaiden käytäntöjen käsite on hämärtynyt, kirjoissa esitellään surutta uusia, teoreettisia käytäntöjä hyvinä, tai parhaina käytäntöinä. Aidan Lawes, joka oli vetämässä ITILin uuden version kehittämishanketta, on kirjoittanut neliosaisen kritiikin ITILin tilasta ITP Reportin sivuilla. (Criticizing ITIL, Part 1-4) Siinä hän kertoo kuinka erään suuren it-palvelutuottajan henkilöstölle opetetaan sovellettua ITILiä niin kuin meillä toimitaan, mutta hankitaan kuitenkin sertifikaatit sertifikaattien vuoksi. Eräs suomalainen asiakkaani kertoi minulle, että heidän on pakko käyttää henkilöstöä ITIL-kursseilla asiakkaiden painostuksen takia vaikka sisältö on mitä on. ITIL kehitettiin aikoinaan 1980 luvulla, mutta se saavutti suuren suosion vasta vuosituhanteen vaihteessa. Aluksi ITIL oli vapaasti käytettävissä ja se avasi tien kasvulle. Kun suosio kasvoi, omistaja tarttui oikeuksiinsa. Sisällön oikeudet omistaa Office of Governement Commerce OGC, eräänlainen brittien Solidium ja kirjojen oikeudet omistaa yksityinen TSO, joka aiemmin oli Englannin valtion painatuskeskus. Paineita ITILin uusimiselle alkoi tulla eri suunnista ja lopulta se päätettiin kirjoittaa uusiksi. Koska OGC:llä ei itsellään ole mitään aiheeseen liittyvää osaamista, se ulkoisti kirjoittamisen tarjouskilpailun kautta viidelle yritykselle. Tulos oli sekava soppa, kirjat ovat ristiriitaisia ja niissä on paljon hyvää asiaa, mutta myös ärsyttäviä virheitä. Uuden version myötä ITIL koulutus uudistettiin. Uusia tutkintoja kehitettiin runsaasti ja koulutuksesta tehtiin hyvin monimutkainen. Peruskurssilla tutustutaan lähinnä kirjojen sisällysluetteloon, varsinaiseen asiaan ei ehditä juuri paneutua. Jatkokursseilla olisi aikaa paneutua asioihin, mutta niiden suosio on ollut surkea. Kurssi- ja sertifikaattitarjonta on kuitenkin vain kasvamassa. VÄTSKÄRI 13

14 Kaikki kouluttajat lähtivät tähän innolla mukaan, koska sertifiointikoulutuksesta oli kehittynyt merkittävä tulonlähde ja uuden koulutusohjelman ajateltiin moninkertaistavan tulot. Koulutuksen ainoa tavoite on hankkia osallistujille sertifikaatit ja jotkut kouluttajat jopa antavat takuita sertifikaatin saamiselle. Käytännössä tämä varmistetaan antamalla osallistujille paksu nippu monivalintakysymyksiä ja niiden oikeita vastaukset etukäteen mallikysymyksinä. Kun kolmipäiväisen kurssin ja tentin käypä markkinahinta on reilu per henkilö, voisi rahat käyttää järkevämmin kuin opiskella näitä 1 2-monivalintaharjoituksia. Asiakkaan on turha vaatia it-toimittajaansa noudattamaan ITILiä, se ei oikeastaan merkitse mitään, koska ITIL on niin tulkinnanvarainen. ITILin eri versiot ovat pinnalta katsoen samanlaisia, mutta jos vaivautuu lukemaan tekstiä, huomaa että sisällöllisesti niissä on suuria eroja. Käytännössä eri ITIL version soveltajien on hyvin vaikea löytää yhteistä linjaa oikein mistään, jokaiselle tulkinnalle näyttää löytyvän kirjoista perustelut. Tarjouspyynnöissä ei siis pidä kysyä ITI- Listä tai vaatia henkilökunnalla ITIL sertifikaatteja. Sen sijaan voi kysyä noudattaako toimittaja kansainvälistä ISO standardia. Se on paljon parempi pohja yhteistyölle, koska se on lyhyt ja melko täsmällinen sekä sisältää tarvittavat keskeiset elementit. Se ei muun muassa vaadi kirjoittamaan ainoatakaan strategiaa it-palvelutoiminnalle, riittää että on olemassa yrityksen strategian pohjalta laadittu suunnitelma. Kirjoittaja on it-palveluhallinnan pioneeri Suomessa, alan konsulttina hän on toiminut vuodesta Lisää tietoa osoitteessa 14 VÄTSKÄRI

15 Foorumi -foorumi jatkaa toimintaansa ravintola Amarillon tilavassa kabinetissa. Seuraava kerta on ja alustajana on Antti Hakkala Turun ylipistolta. Aiheenaan WLAN-tietosuoja. Tule keskustelemaan, nauttimaan ilmapiiristä tai nappaamaan parhaat tiedot päältä! VSTKY Ry tarjoaa tämän kaiken ja vähintään yhden kylmän juotavan jäsenilleen. Muut päivät ovat , 20.1., 17.2., 17.3., ja Tarkennusta löytyy tarvittaessa osoitteesta Jonni Henttinen -fasilitaattori ps. Jos haluat toimia foorumilla alustajana, ota yhteyttä joko osoitteeseen tai soita VSTKY:n johtokunta vuonna 2010 Puheenjohtaja Jukka Sillanpää teliasonera.com Sihteeri Anu Sjöros Koulutustilaisuudet Anne Koskinen Jäsenasiat Matti Toivonen Erillisprojektit Jonni Henttinen Jäsentilaisuudet Mikko Koskinen Talousasiat Elina Toivanen Tiedotus Juha Haapala VÄTSKÄRI 15

16

Tietotekniikan liitto ry

Tietotekniikan liitto ry Tietotekniikan liitto ry Puolueeton, valtakunnallinen ICT-alan asiantuntija Jäsenyhdistystensä kattojärjestö, joka kehittää jäsenistön ammatillista osaamista ja arvostusta Lähes 30 paikallis- ja teemayhdistystä

Lisätiedot

Tiedotussuunnitelma. Keski-Suomen Työpajayhdistys ry. Keski-Suomen Työpajayhdistys ry.

Tiedotussuunnitelma. Keski-Suomen Työpajayhdistys ry. Keski-Suomen Työpajayhdistys ry. Tiedotussuunnitelma Keski-Suomen Työpajayhdistys ry. Keski-Suomen Työpajayhdistys ry. 1 1. Lähtökohdat... 2 2. Tiedottamisen tarpeet... 2 3. Tiedottamisen tavoitteet... 2 4. Sisäinen tiedotus... 3 5. Ulkoinen

Lisätiedot

Mitä IT vastaavan tulisi tietää pilvipalveluista

Mitä IT vastaavan tulisi tietää pilvipalveluista Mitä IT vastaavan tulisi tietää pilvipalveluista Ajankohta: 30.11.2011 Ohjelma 12:00 ilmoittautuminen ja kahvi 12:30 Avajaissanat, Robert Serén / Tietotekniikan liitto ry 12:40 Pilvipalvelut - 10 syytä

Lisätiedot

YHTEISTYÖSTÄ LISÄVOIMAA YHDISTYKSILLE -MITEN PÄÄSTÄ ALKUUN?

YHTEISTYÖSTÄ LISÄVOIMAA YHDISTYKSILLE -MITEN PÄÄSTÄ ALKUUN? Kehittämistehtävä (AMK) Hoitotyö Terveydenhoitotyö 3.12.2012 Elina Kapilo ja Raija Savolainen YHTEISTYÖSTÄ LISÄVOIMAA YHDISTYKSILLE -MITEN PÄÄSTÄ ALKUUN? -Artikkeli julkaistavaksi Sytyn Sanomissa keväällä

Lisätiedot

Sosiaalinen media Facebook, Twitter, Nimenhuuto

Sosiaalinen media Facebook, Twitter, Nimenhuuto Sosiaalinen media Facebook, Twitter, Nimenhuuto Jani Koivula, 21.11.2010 Kuka on se oikea? 23.11.2010 TULe urheiluseuraan liikkumaan 2 Ovatko sidosryhmänne sosiaalisessa mediassa? Oletteko te? Sosiaalisen

Lisätiedot

Finland Toimintasuunnitelma 2012 1 (6) Toimintasuunnitelma. Finland

Finland Toimintasuunnitelma 2012 1 (6) Toimintasuunnitelma. Finland Finland Toimintasuunnitelma 2012 1 (6) Toimintasuunnitelma Finland 2012 Finland Toimintasuunnitelma 2012 2 (6) Sisällysluettelo 1 Yhdistyksen tehtävä... 3 1.1 Yhdistyksen tarkoitus... 3 1.2 Yhdistyksen

Lisätiedot

Sosiaalisen median ohjeistus järjestäjille. Facebook, Twitter & Instagram

Sosiaalisen median ohjeistus järjestäjille. Facebook, Twitter & Instagram Sosiaalisen median ohjeistus järjestäjille Facebook, Twitter & Instagram Sosiaalista mediaa kannattaa hyödyntää tiedottamisessa ja markkinoinnissa monipuolisesti. Somen avulla tieto tapahtumastanne voi

Lisätiedot

SOSIAALINEN MEDIA APTEEKIN JA ASIANTUNTIJAN TYÖKALUNA

SOSIAALINEN MEDIA APTEEKIN JA ASIANTUNTIJAN TYÖKALUNA SOSIAALINEN MEDIA APTEEKIN JA ASIANTUNTIJAN TYÖKALUNA SOSIAALINEN MEDIA APTEEKIN JA ASIANTUNTIJAN TYÖKALUNA Sosiaalinen media on tärkeä ja keskeinen väline ihmisten ja organisaatioiden välisessä kanssa

Lisätiedot

Uusien kanavien haasteet ja mahdollisuudet mediaviestinnässä. Kasper Stenbäck Johtaja, verkko ja teknologiat Cocomms Oy 30.5.2012

Uusien kanavien haasteet ja mahdollisuudet mediaviestinnässä. Kasper Stenbäck Johtaja, verkko ja teknologiat Cocomms Oy 30.5.2012 Uusien kanavien haasteet ja mahdollisuudet mediaviestinnässä Kasper Stenbäck Johtaja, verkko ja teknologiat Cocomms Oy 30.5.2012 Cocomms lyhyesti Vahvuuksiamme ovat yritys-, talous-, terveys- ja lääke-

Lisätiedot

FINNISH SERVICE ALLIANCE TOIMINTASUUNNITELMA 2013. FSA:n vuosikokous 2.5.2013

FINNISH SERVICE ALLIANCE TOIMINTASUUNNITELMA 2013. FSA:n vuosikokous 2.5.2013 FINNISH SERVICE ALLIANCE TOIMINTASUUNNITELMA 2013 FSA:n vuosikokous 2.5.2013 TOIMINTASUUNNITELMAN PÄÄLINJAT Vuoden 2013 toimintasuunnitelma keskittyy: Jäsenlähtöisen toiminnan aktivoimiseen* FSA:n toiminnasta

Lisätiedot

Jyväskylä 2012 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Jyväskylä 2012 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - Jyväskylä 2012 2 ON SYNNYTTÄÄ UUSIA KASVUYRITYKSIÄ JA VAUHDITTAA JO OLEMASSA OLEVIEN YRITYSTEN KASVUA. Tavoite Kummankin Kasvu Open 2012 kilpailusarjan (Kasvuyritykset ja Kasvun ideat) voittajat valitsevat

Lisätiedot

KIRJASTOT JA JULKISUUS - MIKÄ MEISSÄ PUHUTTAA? 6.11.2014 Päivi Litmanen-Peitsala Viestinnänsuunnittelija, Kirjastot.fi

KIRJASTOT JA JULKISUUS - MIKÄ MEISSÄ PUHUTTAA? 6.11.2014 Päivi Litmanen-Peitsala Viestinnänsuunnittelija, Kirjastot.fi KIRJASTOT JA JULKISUUS - MIKÄ MEISSÄ PUHUTTAA? 6.11.2014 Päivi Litmanen-Peitsala Viestinnänsuunnittelija, Kirjastot.fi Mitä pohdiskelen tänään? Miksi Suomen Kuvalehden artikkeli (34/14) Sano hei kirjastolle

Lisätiedot

Systeemityöyhdistys SYTYKE ry

Systeemityöyhdistys SYTYKE ry Systeemityöyhdistys SYTYKE ry Toimintasuunnitelma 2009 Yhdistyksen syyskokous 19.11.2008 Sytyke ry:n missio Ajankohtaisia systeemityöteemoja, ajatusten vaihtoa ja oppimista alan ammattilaisten kesken Arvot

Lisätiedot

Työnantajamielikuva ja sosiaalinen media Yrityskysely Viestintätoimisto Manifesto Hanna Pätilä 6.9.2011

Työnantajamielikuva ja sosiaalinen media Yrityskysely Viestintätoimisto Manifesto Hanna Pätilä 6.9.2011 Työnantajamielikuva ja sosiaalinen media Yrityskysely Viestintätoimisto Manifesto Hanna Pätilä 6.9.2011 Työnantajamielikuva ja sosiaalinen media -kyselyn tausta Kyselyssä selvitettiin, miten suomalaiset

Lisätiedot

KOULUTUKSEN YHTEYTTÄ ALAN AMMATTIEN TYÖNKUVIIN ON VAIKEA NÄHDÄ

KOULUTUKSEN YHTEYTTÄ ALAN AMMATTIEN TYÖNKUVIIN ON VAIKEA NÄHDÄ KOULUTUKSEN YHTEYTTÄ ALAN AMMATTIEN TYÖNKUVIIN ON VAIKEA NÄHDÄ Studentum.fi:n tutkimus koulutukseen hakeutumisesta keväällä 2013 TIETOA TUTKIMUKSESTA Studentum.fi Studentum.fi aloitti toimintansa vuoden

Lisätiedot

Hyvät omaishoitajien parissa toimivat,

Hyvät omaishoitajien parissa toimivat, 30.9.2015 1 / 5 Hyvät omaishoitajien parissa toimivat, Omaishoitajat ja läheiset -liiton omaishoitotiedotteessa kerrotaan omaishoitoon liittyvistä asioista, liiton ja sen paikallisyhdistysten toiminnasta

Lisätiedot

Aito HSO ry. Hyvä sijoitus osaamiseen

Aito HSO ry. Hyvä sijoitus osaamiseen Aito HSO ry Hyvä sijoitus osaamiseen Aidossa elämässä tarvitaan oikeaa kumppania Työelämä on iso osa elämäämme. Se kulkee aivan samoin periaattein kuin muukin meitä ympäröivä maailma. Siellä on haasteita,

Lisätiedot

ISSN 0784-2503 1/2007. 100. Monirunkovenelehti. Otteita vuosien varrelta. proaprojekti etenee

ISSN 0784-2503 1/2007. 100. Monirunkovenelehti. Otteita vuosien varrelta. proaprojekti etenee ISSN 0784-2503 6 1/2007 Kaikkien aikojen 100. Otteita vuosien varrelta proaprojekti etenee Martin Hildebrand PUHEENJOHTAJAN P A L S T A Monirunkovenelehdellä alkaa olla ikää. Käsissänne on lehtemme tasan

Lisätiedot

Epilepsiajärjestötyön tulevaisuusvalokeilassa. vapaaehtoistoiminta ja vertaistuki Ryhmätyöt

Epilepsiajärjestötyön tulevaisuusvalokeilassa. vapaaehtoistoiminta ja vertaistuki Ryhmätyöt Epilepsiajärjestötyön tulevaisuusvalokeilassa yhdistysten vapaaehtoistoiminta ja vertaistuki Ryhmätyöt Ryhmätyöt 1. Puheenjohtajan tärkein tehtäväon uuden puheenjohtajan löytäminen, jatkon varmistaminen,

Lisätiedot

1. Yleistä tutkimuksesta 2. Tutkimuksen tulokset 3. Yhteenveto. Sisällys

1. Yleistä tutkimuksesta 2. Tutkimuksen tulokset 3. Yhteenveto. Sisällys 1. Yleistä tutkimuksesta 2. Tutkimuksen tulokset 3. Yhteenveto Sisällys 1 1. Yleistä tutkimuksesta 2. Tutkimuksen tulokset 3. Yhteenveto Yleistä tutkimuksesta 2 YLEISTÄ TUTKIMUKSESTA Tutkimuksen tavoitteena

Lisätiedot

Suomen Vuokranantajien jäsenkysely 2012 Yhteenvetoraportti, N=845, Julkaistu: 12.12.2012. Vertailuryhmä: Kaikki vastaajat

Suomen Vuokranantajien jäsenkysely 2012 Yhteenvetoraportti, N=845, Julkaistu: 12.12.2012. Vertailuryhmä: Kaikki vastaajat Suomen Vuokranantajien jäsenkysely 2012 Yhteenvetoraportti, N=845, Julkaistu: 12.12.2012 Vertailuryhmä: Kaikki vastaajat 1. Sukupuoli 1. Nainen 415 49,11% 2. Mies 430 50,89% 2. Ikä 1. alle 30 19 2,25%

Lisätiedot

Sähköiseen maailmaan siirtyminen; Yritys-Suomi -palvelukokonaisuus ml. Yritys-Suomi visio 2020 Yritys-Suomi Innosta menestykseen - seminaari 10.9.

Sähköiseen maailmaan siirtyminen; Yritys-Suomi -palvelukokonaisuus ml. Yritys-Suomi visio 2020 Yritys-Suomi Innosta menestykseen - seminaari 10.9. Sähköiseen maailmaan siirtyminen; Yritys-Suomi -palvelukokonaisuus ml. Yritys-Suomi visio 2020 Yritys-Suomi Innosta menestykseen - seminaari 10.9.2014 Sirpa Alitalo & Jaana Lappi, TEM Yritys-Suomen visio

Lisätiedot

TTL Puheenjohtajakokous 24-25.3.2011

TTL Puheenjohtajakokous 24-25.3.2011 TTL Puheenjohtajakokous 24-25.3.2011 Agenda sekä alustavat ehdotukset - Missio - Visio - Arvolupaukset 16.3.2011 1 PJ-Päivien alustava Agenda Torstai, 24.3. 14:00 Päivän tavoitteet TTL nyt, Robert 14:30

Lisätiedot

Myynnin ja markkinoinnin kehittäminen, Turku 2016

Myynnin ja markkinoinnin kehittäminen, Turku 2016 Myynnin ja markkinoinnin kehittäminen, Turku 2016 Koulutusten toteuttajat Tilaaja: Varsinais-Suomen ELY-keskus Valvoja: Varsinais-Suomen TE-toimisto Koulutuksen järjestäjä: Primetieto Oy Hakijat: Varsinaissuomalaiset

Lisätiedot

Tommi Talasto Citrus Talent Management Oy

Tommi Talasto Citrus Talent Management Oy Ratkaisut ICT-ammattilaisia työsuhteeseen nopeasti ja hyvin ehdoin välittäjä yritys ICT-alan työmarkkinat Talent Statistics TALENT STATISTICS TALENT POOL Tilastotieto ja analyysi ICT-alan työmarkkinoista

Lisätiedot

Sosiaalisen median mahdollisuudet matkailualalla

Sosiaalisen median mahdollisuudet matkailualalla @MeltwaterFIN Sosiaalisen median mahdollisuudet matkailualalla Maria Sundström Managing Director Meltwater Group 0 Agenda @MeltwaterFIN MELTWATER I. SOSIAALISEN MEDIAN SEURANTA JA RAPORTOINTI Sosiaalisen

Lisätiedot

Monenlaisia viestikapuloita

Monenlaisia viestikapuloita Monenlaisia viestikapuloita Teemat Sosiaalinen media Viestinnän välineet vaikuttamisessa Yhteinen Järviset-lehti Alatunnistetiedot tähän 1.1.2010 2 Sosiaalinen media MLL:n Järvi-Suomen piirin Mikkelin

Lisätiedot

Kehity, niin menestyt. Osto Hankintatoimi Logistiikka Toimitusketjun hallinta

Kehity, niin menestyt. Osto Hankintatoimi Logistiikka Toimitusketjun hallinta Kehity, niin menestyt Osto Hankintatoimi Logistiikka Toimitusketjun hallinta Mikä yhdistää BP:n katastrofia Meksikonlahdella ja kansainvälisten vaatejättien osallisuutta Bangladeshin vaatetehtaan kohtalokkaassa

Lisätiedot

Mitä saamme aikaan 20 miljoonalla eurolla? ja miten kerromme siitä tuloksista kiinnostuneille ja kiinnostuville?

Mitä saamme aikaan 20 miljoonalla eurolla? ja miten kerromme siitä tuloksista kiinnostuneille ja kiinnostuville? Mitä saamme aikaan 20 miljoonalla eurolla? ja miten kerromme siitä tuloksista kiinnostuneille ja kiinnostuville? Mikä on tutkimusohjelman tai hankkeen tulos? Tutkijoille työtä, opinnäytteitä, meriittejä

Lisätiedot

MITEN SELVIÄT DIGIAJASSA?

MITEN SELVIÄT DIGIAJASSA? (Päivitetty 10.8.2015) MITEN SELVIÄT DIGIAJASSA? KEHITY JA OTA HYÖTY IRTI! MITEN SELVIÄT DIGIAJASSA? KEHITY JA OTA HYÖTY IRTI! Digitaalisuus tuo mahdollisuuksia, joita emme ole ennen nähneet tai edes kuvitelleet.

Lisätiedot

OPAS TUTORTUNTIEN PITÄMISEEN

OPAS TUTORTUNTIEN PITÄMISEEN OPAS TUTORTUNTIEN PITÄMISEEN Opiskelijakunta Lamko 2014 SISÄLTÖ JOHDANTO... 2 Tutortuntien suunnittelu... 2 Tutortuntien sisältö... 3 Jokaisella kerralla:... 3 Ensimmäiset tutortunnit... 3 Teemat... 3

Lisätiedot

Apua, tukea ja toimintaa

Apua, tukea ja toimintaa Soita meille numeroon 050 4440 199 tai lähetä sähköpostia osoitteeseen asiakaspalvelu@mereo.fi. Tavataan ja keskustellaan yhdessä tilanteestasi. Teemme sinulle henkilökohtaisen, hyvin vointiasi tukevan

Lisätiedot

MARKKINOINNIN MUUTTUMINEN SISÄLTÖ- OHJAUTUVAKSI

MARKKINOINNIN MUUTTUMINEN SISÄLTÖ- OHJAUTUVAKSI MARKKINOINNIN MUUTTUMINEN SISÄLTÖ- OHJAUTUVAKSI CASE: SOCIAL HERO & MICROSOFT JAANA VUORI MICROSOFT OY SATU YRJÄNEN SEK LOYAL OY PÄIVÄN SISÄLTÖ 1 2 3 4 5 6 Markkinoinnin ja ostokäyttäytymisen muutos Sisältöohjautuva

Lisätiedot

Vaikuttamispalvelu Nuortenideat.fi

Vaikuttamispalvelu Nuortenideat.fi Vaikuttamispalvelu Nuortenideat.fi Palvelun tuottavat yhteistyössä oikeusministeriö, opetus- ja kulttuuriministeriö ja Koordinaatti - Nuorten tieto- ja neuvontatyön kehittämiskeskus Nuorten vaikuttamispalvelu

Lisätiedot

Sosiaalisen median koulutus- ja tukipalvelujen vakiinnuttaminen osaksi tukipalveluyksikön toimintaa

Sosiaalisen median koulutus- ja tukipalvelujen vakiinnuttaminen osaksi tukipalveluyksikön toimintaa Sosiaalisen median koulutus- ja tukipalvelujen vakiinnuttaminen osaksi tukipalveluyksikön toimintaa Sari H. Pitkänen ja Taina Rytkönen-Suontausta Opinto- ja opetuspalvelut Itä-Suomen yliopisto Miten sosiaalinen

Lisätiedot

Alkuraportti. LAPPEENRANNAN TEKNILLINEN YLIOPISTO TIETOJENKÄSITTELYN LAITOS CT10A4000 - Kandidaatintyö ja seminaari

Alkuraportti. LAPPEENRANNAN TEKNILLINEN YLIOPISTO TIETOJENKÄSITTELYN LAITOS CT10A4000 - Kandidaatintyö ja seminaari LAPPEENRANNAN TEKNILLINEN YLIOPISTO TIETOJENKÄSITTELYN LAITOS CT10A4000 - Kandidaatintyö ja seminaari Alkuraportti Avoimen lähdekoodin käyttö WWW-sovelluspalvelujen toteutuksessa Lappeenranta, 30.3.2008,

Lisätiedot

Seminaari IT-hallinnan parhaista käytännöistä 21.3.2012

Seminaari IT-hallinnan parhaista käytännöistä 21.3.2012 08.03.2012 Uutiskirjeen sisältö Seminaari IT-hallinnan parhaista käytännöistä 21.3.2012 Tervetuloa kuulemaan asiantuntijoiden näkemyksiä IT-hallinnan parhaista käytännöistä ja niiden hyödyistä keskiviikkona

Lisätiedot

MENOSSA MUKANA INSINÖÖRIN KOMPASSI NÄYTTÄÄ SUUNNAN

MENOSSA MUKANA INSINÖÖRIN KOMPASSI NÄYTTÄÄ SUUNNAN MENOSSA MUKANA INSINÖÖRIN KOMPASSI NÄYTTÄÄ SUUNNAN OPISKELIJAELÄMÄÄ UUDENMAAN INSINÖÖRIOPISKELIJAT UIO RY Onnittelut opiskelupaikasta! Aloittavien opiskelijoiden infossa kannattaa käväistä Opiskelun ei

Lisätiedot

Viestintä- strategia

Viestintä- strategia Viestintästrategia Viestinnän tehtävä on auttaa yliopiston strategisten linjausten toteutumista tukemalla ja tekemällä näkyväksi tutkimusta, koulutusta, yhteiskunnallista vuorovaikutusta ja johtamista.

Lisätiedot

SALITE.fi -Verkon pääkäyttäjän ohje

SALITE.fi -Verkon pääkäyttäjän ohje SALITE.fi -Verkon pääkäyttäjän ohje Sisältö 1 Verkon pääkäyttäjä (Network Admin)...3 2 Verkonhallinta...3 2.1 Navigointi verkonhallintaan...3 2.2 Sivustot...3 2.1 Sivustojen toiminnot...4 2.3 Sivuston

Lisätiedot

Sosiaalinen media työnhaussa

Sosiaalinen media työnhaussa Sosiaalinen media työnhaussa Sosiaalisen rekrytoinnin kanavat Englantilaisen yrityksen Provide vuonna 2012 luoma sosiaalisen rekrytoinnin kompassi (inhunt.fi) Some sopii kaikille ei vain viestintä- ja

Lisätiedot

Aivovammaliitto ry Sosiaalinen media Pia Warvas ja Asta Hietanen Lokakuu 2015

Aivovammaliitto ry Sosiaalinen media Pia Warvas ja Asta Hietanen Lokakuu 2015 Aivovammaliitto ry Sosiaalinen media Pia Warvas ja Asta Hietanen Lokakuu 2015 Sisältö Sosiaalinen media järjestöissä Twitter Blogit Instagram Lähteet: Sosiaalinen media koulutus Oulussa 2.9.2015 sekä oma

Lisätiedot

YHDISTYKSEN VIESTINTÄ

YHDISTYKSEN VIESTINTÄ YHDISTYKSEN VIESTINTÄ Sisäinen viestintä - eri yhdistyksissä eri apuvälineitä, kuitenkin yleensä: Henkilökohtainen vuorovaikutus: puhelin, yhteiset kokoontumispaikat Jäsenkirje, sähköinen tai fyysinen

Lisätiedot

Hautaako Facebook tahallaan sivun ylläpitäjien julkaisut? 13.2.2013

Hautaako Facebook tahallaan sivun ylläpitäjien julkaisut? 13.2.2013 Hautaako Facebook tahallaan sivun ylläpitäjien julkaisut? 13.2.2013 Tilaisuuden järjestäjä FBO Facebook-opas Facebook-markkinoinnin käsikirja ja valmennusohjelma verkossa http://facebook-opas.akatemia.fi

Lisätiedot

HALLITUKSEN ESITYS LIITON KIELISTRATEGIAKSI 2014-2016

HALLITUKSEN ESITYS LIITON KIELISTRATEGIAKSI 2014-2016 HALLITUKSEN ESITYS LIITON KIELISTRATEGIAKSI 2014-2016 1. Johdanto Suomen ammattikorkeakouluopiskelijakuntien liitto - SAMOK ry edustaa lähes 140 000 ammattikorkeakouluopiskelijaa. Vuonna 2013 SAMOKilla

Lisätiedot

VIESTINTÄSUUNNITELMA 2015

VIESTINTÄSUUNNITELMA 2015 1 (5) VIESTINTÄSUUNNITELMA 2015 Viestintästrategian tarkoitus on tukea Konsulttinuorten toimintastrategiaa. Viestintästrategia laaditaan kolmeksi (3) vuodeksi kerrallaan. Viestintästrategiassa määritellään

Lisätiedot

Facebook koulutus. Kalle Rapi Etelä-Karjalan kylät ry http://kylat.ekarjala.fi

Facebook koulutus. Kalle Rapi Etelä-Karjalan kylät ry http://kylat.ekarjala.fi Facebook koulutus Kalle Rapi Etelä-Karjalan kylät ry http://kylat.ekarjala.fi Facebook, mikä se on? Facebook on Internetissä toimiva mainosrahoitteinen yhteisöpalvelu Sivusto tarjoaa käyttäjille mahdollisuuden

Lisätiedot

KICK ASS! FACEBOOK-MARKKINOINNILLA MATKAILULIIKETOIMINTA KASVUUN

KICK ASS! FACEBOOK-MARKKINOINNILLA MATKAILULIIKETOIMINTA KASVUUN KICK ASS! FACEBOOK-MARKKINOINNILLA MATKAILULIIKETOIMINTA KASVUUN Marko Pyhäjärvi PUHEENVUORON TAVOITE On olemassa miljoonia eri keinoja vauhdittaa matkailuyrityksen myyntiä, ja Facebookmarkkinointi on

Lisätiedot

KIRJASTO & MARKKINOINTI. Roosa Kallio markkinointipäällikkö Helsingin kaupunginkirjasto

KIRJASTO & MARKKINOINTI. Roosa Kallio markkinointipäällikkö Helsingin kaupunginkirjasto KIRJASTO & MARKKINOINTI Roosa Kallio markkinointipäällikkö Helsingin kaupunginkirjasto 26.3.2015 OHJELMA & TAVOITE Lyhyt esittely - mitä markkinointi on Miten markkinointi eroaa viestinnästä? Esimerkkejä

Lisätiedot

Iso kysymys: Miten saan uusia asiakkaita ja kasvatan myyntiä internetin avulla? Jari Juslén 2014 2

Iso kysymys: Miten saan uusia asiakkaita ja kasvatan myyntiä internetin avulla? Jari Juslén 2014 2 Jari Juslén 2014 1 Iso kysymys: Miten saan uusia asiakkaita ja kasvatan myyntiä internetin avulla? Jari Juslén 2014 2 Agenda Myynnin suurin ongelma Ongelman ratkaiseminen, ensimmäiset vaiheet Jari Juslén

Lisätiedot

ORIVESI-JUUPAJOKI KUNTALIITOSSELVITYS. Viestintäsuunnitelmassa selkeytetään Juupajoki-Orivesi kuntaliitosselvitykseen liittyvää viestintää.

ORIVESI-JUUPAJOKI KUNTALIITOSSELVITYS. Viestintäsuunnitelmassa selkeytetään Juupajoki-Orivesi kuntaliitosselvitykseen liittyvää viestintää. Viestintäsuunnitelma Viestintäsuunnitelmassa selkeytetään Juupajoki-Orivesi kuntaliitosselvitykseen liittyvää viestintää. Tiedottamisessa noudatetaan hyvän kunnallisen tiedottamisen periaatteita. Kuntalain

Lisätiedot

PiRIL-Nuoret ja TTS Nuorisojaosto Ensiasunnon osto ilta 18.11.2014

PiRIL-Nuoret ja TTS Nuorisojaosto Ensiasunnon osto ilta 18.11.2014 PiRIL-Nuoret ja TTS Nuorisojaosto Ensiasunnon osto ilta 18.11.2014 17:00 Tilaisuus alkaa Tervetuloa! Stina Hyyrynen, PiRIL-Nuoret & Maija Mustonen, TTS Nuorisojaosto 17:10 Vinkit ensiasunnon ostoon rakennusalan

Lisätiedot

Asiakastuntemus markkinoinnin ja myynnin ytimenä. 14.11.2013 Katri Tanni & Kati Keronen

Asiakastuntemus markkinoinnin ja myynnin ytimenä. 14.11.2013 Katri Tanni & Kati Keronen Asiakastuntemus markkinoinnin ja myynnin ytimenä 14.11.2013 Katri Tanni & Kati Keronen Markkinoinnin vallankumouksellinen strategia on lähempänä kuin arvaatkaan. Tarvitset kahdenlaista sisältöä: Informaatioikkuna:

Lisätiedot

Pilveä standardisoidaan monessa ryhmässä

Pilveä standardisoidaan monessa ryhmässä 14.10.2011 Uutiskirjeen sisältö Pilvipalveluita koskevien standardien laadinta on alkamassa mm.verkkosovellusten ja tietoturvatekniikkojen ISOn alikomiteoissa.»lue artikkeli kokonaisuudessaan Ohjelmointikieli

Lisätiedot

Kurssitusten tarve kipuaa

Kurssitusten tarve kipuaa Kurssitusten tarve kipuaa 9.11.2000 08:02 Muinoin tietotekniikkakurssilla opeteltiin ohjelmat läpikotaisin. Nyt niistä opetellaan vain työssä tarvittavat toiminnot. Niissäkin on työntekijälle tekemistä,

Lisätiedot

Wikittelyä ja viestintää. Case Eläketurvakeskus. Tietopäivät 3.6.2009. Sannamari Ollikkala verkkopalvelusuunnittelija, Eläketurvakeskus

Wikittelyä ja viestintää. Case Eläketurvakeskus. Tietopäivät 3.6.2009. Sannamari Ollikkala verkkopalvelusuunnittelija, Eläketurvakeskus Wikittelyä ja viestintää Intranet tietojohtamisen välineenä Case Eläketurvakeskus Tietopäivät 3.6.2009 Sannamari Ollikkala verkkopalvelusuunnittelija, Eläketurvakeskus Eläketurvakeskus Eläketurvakeskus

Lisätiedot

tietoa taitoa kontakteja

tietoa taitoa kontakteja tietoa taitoa kontakteja Suomen Osto- ja Logistiikkayhdistys LOGY ry HAMK - logistiikan uudet tuulet 20.3.2012 Tomi-Pekka Juha LOGYn perustehtävä ja visio Perustehtävä: LOGY tarjoaa jäsenilleen verkoston

Lisätiedot

TOIMINTASUUNNITELMA VUODELLE 2014

TOIMINTASUUNNITELMA VUODELLE 2014 TOIMINTASUUNNITELMA VUODELLE 2014 1. Yleistä seurasta Hallinnon Tutkimuksen Seura ry. on tieteellinen yhdistys, jonka tarkoitus on edistää hallinnon tutkimusta Suomessa ja osallistua alan kansainväliseen

Lisätiedot

Julkisen ja yksityisen sektorin kumppanuus innovatiivisten palveluiden mahdollistajana

Julkisen ja yksityisen sektorin kumppanuus innovatiivisten palveluiden mahdollistajana Julkisen ja yksityisen sektorin kumppanuus innovatiivisten palveluiden mahdollistajana Helsingin Yrittäjien seminaari 1.3.2011 Kumppanuus Yritysmyönteistä yhteistyötä mikko.martikainen@tem.fi Mikko Martikainen

Lisätiedot

Tunnelmia IT-standardisoinnin jouluglögeiltä

Tunnelmia IT-standardisoinnin jouluglögeiltä 21.12.2011 Uutiskirjeen sisältö Glögitilaisuudessa kerrottiin uusista standardisointialueista ja pohdittiin kuntauudistuksen myötä tulevia tietoteknisiä haasteita. Täysin uudenlaisia työtapoja ja sosiaalisen

Lisätiedot

Tietohallinto on palvelu

Tietohallinto on palvelu Tietohallinto on palvelu Jouko Mäkelä Tietohallinnon erityisasiantuntija, TAKK StudentaPluS - projektipäällikkö, AMKE Oy Näkökulmia oppilaitoksen tietohallintoon Julkishallinnon ohjaus Tietohallintolaki

Lisätiedot

IT-standardisoinnin henkilöstö keväällä

IT-standardisoinnin henkilöstö keväällä 27.01.2012 Uutiskirjeen sisältö Antti Saari on aloittanut työnsä IT-standardisoinnin asiantuntijana. Hän toimii Juha Vartiaisen vanhempainvapaan sijaisena toukokuulle saakka.»lue artikkeli kokonaisuudessaan

Lisätiedot

Vaikuttamispalvelun esittely. Nuortenideat.fi Ungasidéer.fi

Vaikuttamispalvelun esittely. Nuortenideat.fi Ungasidéer.fi Vaikuttamispalvelun esittely Nuortenideat.fi Ungasidéer.fi Miksi nuorten vaikuttamispalvelu verkossa? Nuorten kiinnostuksen kohteet tulevat näkyviksi Mahdollistaa nuorten mielipiteiden kuulemisen Tuetaan

Lisätiedot

Eväitä hankkeesta tiedottamiselle. Kenelle, mitä, miksi ja miten? Aino Kivelä / CIMO 2015

Eväitä hankkeesta tiedottamiselle. Kenelle, mitä, miksi ja miten? Aino Kivelä / CIMO 2015 Eväitä hankkeesta tiedottamiselle Kenelle, mitä, miksi ja miten? Aino Kivelä / CIMO 2015 Miksi tiedottaa (median kautta)? Tulosten levittäminen on osa hanketta Hankkeen tulokset saadaan nopeasti ja tasapuolisesti

Lisätiedot

Pitky ICT-ihmisten yhteisö Pirkanmaan tietojenkäsittely-yhdistys ry Information Processing Association of Tampere Region

Pitky ICT-ihmisten yhteisö Pirkanmaan tietojenkäsittely-yhdistys ry Information Processing Association of Tampere Region Pitky ICT-ihmisten yhteisö Pirkanmaan tietojenkäsittely-yhdistys ry Information Processing Association of Tampere Region 1 Mikä on Pitky? 1/2 Pitky on kaikenlaisten pirkanmaalaisten ICT-toimijoiden yhdistys.

Lisätiedot

PUSKARADIO. toimii verkossa. - tutkittua tietoa suosittelusta

PUSKARADIO. toimii verkossa. - tutkittua tietoa suosittelusta PUSKARADIO toimii verkossa - tutkittua tietoa suosittelusta Näin pääset alkuun: 1 2 3 +1 PALVELE ASIAKKAITASI suosittelemisen arvoisesti PYYDÄ ASIAKKAITASI KERTOMAAN saamastaan palvelusta hyväksi havaittuun

Lisätiedot

Mitä on markkinointiviestintä?

Mitä on markkinointiviestintä? Mitä on markkinointiviestintä? Tiina Karppinen 17.3.2011 Markkinointiviestintä on yrityksen ulkoisiin sidosryhmiin kohdistuvaa viestintää, jonka tarkoituksena on välillisesti tai suoraan saada aikaan kysyntää

Lisätiedot

Keski-Suomen. Toimintasuunnitelma 2014

Keski-Suomen. Toimintasuunnitelma 2014 Keski-Suomen ry Toimintasuunnitelma 2014 Missio edistää naisyrittäjyyttä sekä parantaa naisyrittäjien kannattavan toiminnan yleisiä edellytyksiä omalla toiminta-alueellaan, edistää yrittäjyyttä, tervettä

Lisätiedot

PANKKIEN YHTEINEN VIESTINTÄ SUORAVELOITUS- MIGRAATIOSSA. Kristiina Siikala 19.9.2012

PANKKIEN YHTEINEN VIESTINTÄ SUORAVELOITUS- MIGRAATIOSSA. Kristiina Siikala 19.9.2012 PANKKIEN YHTEINEN VIESTINTÄ SUORAVELOITUS- MIGRAATIOSSA Kristiina Siikala 19.9.2012 1 VIESTINNÄN VAIHEET VUONNA 2012 Faktat Viestinnän strategiset linjaukset: mitä, kenelle, miten ja milloin? Fkl.fi verkkopalvelun

Lisätiedot

Jäsenkirje 3 2015 7.7.2015

Jäsenkirje 3 2015 7.7.2015 Jäsenkirje 3 2015 7.7.2015 Aloitteet liittovaltuuston syyskokoukselle Kulttuuri- ja yleisurheilupäivät Kajaanissa Mielenterveysmessut 17.-18.11.2015 Toimiston kesän poikkeusaukioloajat Järjestö- ja ansiomerkkitoimikunta

Lisätiedot

9.30 Aamukahvi. 12.00 Lounas (omakustanteinen)

9.30 Aamukahvi. 12.00 Lounas (omakustanteinen) Näin homma toimii seminaari sekä Oulun seudun omaishoitajat ja läheiset ry 15 - vuotta Aika: Torstai 31.10.2013 Paikka: Wegeliussali, ODL, Albertinkatu 16, 90100 Oulu 9.30 Aamukahvi 10.00 Musiikkiesitys

Lisätiedot

ALAN ASIANTUNTI- JATEHTÄVISSÄ TOIMIMINEN, KE- HITTÄMINEN JA ONGELMANRAT- KAISU - perustella asiantuntijatehtävissä. toimiessaan tekemiään

ALAN ASIANTUNTI- JATEHTÄVISSÄ TOIMIMINEN, KE- HITTÄMINEN JA ONGELMANRAT- KAISU - perustella asiantuntijatehtävissä. toimiessaan tekemiään ALKUVAIHEEN MINEN MISALUEET Tasot ALAN TEORIOIDEN, KÄSITTEIDEN, ME- NETELMIEN JA PE- RIAATTEIDEN MINEN 5 - käyttää keskeisiä teorioita, käsitteitä ja menetelmiä johdonmukaisesti erilaisissa - kirjoittaa

Lisätiedot

Agenda. Sähköpostimarkkinoinnin ongelmat Sähköpostimarkkinoinnin mahdollisuudet Automaattinen sähköpostimarkkinointi. Jari Juslén 2014 2

Agenda. Sähköpostimarkkinoinnin ongelmat Sähköpostimarkkinoinnin mahdollisuudet Automaattinen sähköpostimarkkinointi. Jari Juslén 2014 2 Jari Juslén 2014 1 Agenda Sähköpostimarkkinoinnin ongelmat Sähköpostimarkkinoinnin mahdollisuudet Automaattinen sähköpostimarkkinointi Jari Juslén 2014 2 Sähköpostimarkkinoijan pahimmat virheet Ajatus,

Lisätiedot

FC WILD viestintäsuunnitelma. 12.04.2015 Tapio Keränen

FC WILD viestintäsuunnitelma. 12.04.2015 Tapio Keränen FC WILD viestintäsuunnitelma 12.04.2015 Tapio Keränen Sisältö Viestinnän nykytila Viestinnän tavoitteet Viestinnän osapuolet Viestinnän foorumit ja kanavat Viestinnän vuosikello Viestinnän mittarit Tulevat

Lisätiedot

Sosiaalinen Media organisaation kommunikoinnissa. Jukka Ruponen, IT Arkkitehti, Innovaattori

Sosiaalinen Media organisaation kommunikoinnissa. Jukka Ruponen, IT Arkkitehti, Innovaattori Sosiaalinen Media organisaation kommunikoinnissa Jukka Ruponen, IT Arkkitehti, Innovaattori Hiljaista tietoa syntyy kun yhteisöllistä keskustelua ja tiedonvaihtoa ei tapahdu vaan kommunikointi rajoittuu

Lisätiedot

Sanomalehti syntyy vuorovaikutuksesta

Sanomalehti syntyy vuorovaikutuksesta Sanomalehti syntyy vuorovaikutuksesta 1. Sähköpostilla 2. Puhelimella suoraan päätoimittajaan, toimitussihteeriin tai toimittajaan (numerot lehden viimeisellä aukeamalla) 3. Kirjeellä/kortilla 4. Facebookisssa,

Lisätiedot

VAPAAEHTOISTOIMINTA PANSION VASTAANOTTOKESKUKSESSA

VAPAAEHTOISTOIMINTA PANSION VASTAANOTTOKESKUKSESSA VASTAANOTTOKESKUKSESSA TOIMIVILLE VAPAAEHTOISILLE VAPAAEHTOISTOIMINTA PANSION VASTAANOTTOKESKUKSESSA Olemme Punaisen Ristin Ruissalon osaston vapaaehtoisia Punainen Risti ja Punainen Puolikuu tunnetaan

Lisätiedot

Pikatreffit. Pikatreffien kuvaus

Pikatreffit. Pikatreffien kuvaus 1 (9) Pikatreffit Materiaalipaketti sisältää: - mainoskirjepohjat opiskelijoille ja työnantajille - ohjeet opiskelijoille ja työnantajille - matchmaking-viestipohjat treffien jälkeen lähetettäväksi - treffikorttipohjat

Lisätiedot

erisk-työpaja 5. "Yhteistoiminta" 14.9.2005

erisk-työpaja 5. Yhteistoiminta 14.9.2005 erisk-työpaja 5. "Yhteistoiminta" 14.9.2005 Oheisen arviointilomakkeen tarkoituksena on tuottaa päätöksentekoa tukevaa tietoa siitä, minkälaiset sisältöominaisuudet tulisi ensisijaisesti sisällyttää syksyn

Lisätiedot

TOIMINTASUUNNITELMA 2015

TOIMINTASUUNNITELMA 2015 TOIMINTASUUNNITELMA 2015 Me Itse ry Toimintasuunnitelma 2015 Me Itse ry edistää jäsentensä yhdenvertaisuutta yhteiskunnassa. Teemme toimintaamme tunnetuksi, jotta kehitysvammaiset henkilöt tunnistettaisiin

Lisätiedot

Pelastakaa sosiaalinen media markkinoinnilta!

Pelastakaa sosiaalinen media markkinoinnilta! Pelastakaa sosiaalinen media markkinoinnilta! Viisi totuutta sosiaalisesta mediasta 1. Facebook on uusi Internet. 2. Yritys ei ole enää kuningas. 3. Suosittelu on sosiaalisen median tärkein liiketoimintatavoite.

Lisätiedot

Lahden kaupunginkirjasto ASIAKASKOULUTUKSET

Lahden kaupunginkirjasto ASIAKASKOULUTUKSET Lahden kaupunginkirjasto ASIAKASKOULUTUKSET Ohjelma Tammi-maaliskuu 2016 Opettele käyttämään tietokonetta, ota käyttöön oma sähköpostiosoite, kurkista internetiin, tai tutustu tablettiin. Tervetuloa! Asiakaskoulutuksista

Lisätiedot

Jäsenmaksu on 1,4 % veronalaisesta palkasta ja sen voi vähentää verotuksessa.

Jäsenmaksu on 1,4 % veronalaisesta palkasta ja sen voi vähentää verotuksessa. Liittymällä Sähköliiton jäseneksi olet hyvässä seurassa. Meitä sähköliittolaisia on noin 36 000 ajamassa parempia työehtoja kaikille. Meitä on niin rakennustyömailla, voimalaitoksissa ja tehtaissa kuin

Lisätiedot

Sosiaalinen media Valion viestinnässä

Sosiaalinen media Valion viestinnässä Sosiaalinen media Valion viestinnässä Pia Kontunen, viestintäjohtaja 28.3.2011 Sosiaalinen media uudistaa liiketoimintaa Esityksen sisältö Pia Kontunen Minkälainen yritys on Valio ja mitä se haluaa viestiä?

Lisätiedot

JÄSENKIRJE 2/2013 FORSSAN SEUDUN YRITTÄJÄNAISET RY 13.9.2013

JÄSENKIRJE 2/2013 FORSSAN SEUDUN YRITTÄJÄNAISET RY 13.9.2013 JÄSENKIRJE 2/2013 13.9.2013 FORSSAN SEUDUN YRITTÄJÄNAISET RY Syksyn tuuli jo puissa puhaltelee ja on tullut aika ryhtyä hommiin. Syksyn toimintakalenteriin on koottu tuttuun tapaan yritysvierailuja ja

Lisätiedot

Workshop: Verkostot ja niiden merkitys sihteerin/assistentin työssä. 8.2.2010 Paasitorni

Workshop: Verkostot ja niiden merkitys sihteerin/assistentin työssä. 8.2.2010 Paasitorni Workshop: Verkostot ja niiden merkitys sihteerin/assistentin työssä 8.2.2010 Paasitorni Verkostot sihteerin ja assistentin työssä ammatilliset yhdistykset kollegat muissa yrityksissä henkilökohtaiset kontaktit

Lisätiedot

Savonian opiskelijaintra Reppu. Viestintäpäällikkö Petteri Alanko 25.3.2014

Savonian opiskelijaintra Reppu. Viestintäpäällikkö Petteri Alanko 25.3.2014 Savonian opiskelijaintra Reppu Viestintäpäällikkö Petteri Alanko 25.3.2014 Sisältö: - mistä lähdettiin - Reppu nyt - Ajatuksia tulevaisuudesta Savonia pähkinänkuoressa Yksi Suomen suurimmista ja monialaisimmista

Lisätiedot

Mukaan.fi on oma verkkopalvelu juuri sinulle, joka olet kiinnostunut erityistä tukea käyttävien lasten, nuorten ja aikuisten elämästä.

Mukaan.fi on oma verkkopalvelu juuri sinulle, joka olet kiinnostunut erityistä tukea käyttävien lasten, nuorten ja aikuisten elämästä. Tule mukaan! Mukaan.fi on oma verkkopalvelu juuri sinulle, joka olet kiinnostunut erityistä tukea käyttävien lasten, nuorten ja aikuisten elämästä. Tämän helppokäyttöisen netin kohtaamis- ja keskustelupaikan

Lisätiedot

Ammattiopisto Luovi Ammatillinen peruskoulutus. Opetussuunnitelman yhteinen osa opiskelijoille. Hyväksytty 1.0/27.8.

Ammattiopisto Luovi Ammatillinen peruskoulutus. Opetussuunnitelman yhteinen osa opiskelijoille. Hyväksytty 1.0/27.8. Ammattiopisto Luovi Ammatillinen peruskoulutus Opetussuunnitelman yhteinen osa opiskelijoille Hyväksytty 1.0/27.8.2009 Johtoryhmä Opetussuunnitelma 2.0/24.06.2010 2 (20) Sisällysluettelo 1 Tietoa Ammattiopisto

Lisätiedot

21.5.2014 Copyright www.videomarkkinointi.info

21.5.2014 Copyright www.videomarkkinointi.info 1 Tilaa blogi Tilaa blogi osoitteesta www.videomarkkinointi.info Saat tuotekoulutuksen sekä esittelemme Business Planin, jota halutessasi voit hyödyntää omassa liiketoiminnassasi. Tilaamalla blogin olet

Lisätiedot

Haasteista mahdollisuuksia energiateollisuuden mainetalkoot. Milka Kortet, Energiateollisuus ry

Haasteista mahdollisuuksia energiateollisuuden mainetalkoot. Milka Kortet, Energiateollisuus ry Haasteista mahdollisuuksia energiateollisuuden mainetalkoot Milka Kortet, Energiateollisuus ry Mainetalkoot -hankkeen tausta Energia-alan julkikuvatutkimus syksyllä 2007 o Julkikuvan ja maineen kehittämisessä

Lisätiedot

Vaikuttamispalvelu Nuortenideat.fi Ungasidéer.fi

Vaikuttamispalvelu Nuortenideat.fi Ungasidéer.fi Vaikuttamispalvelu Nuortenideat.fi Ungasidéer.fi 27.1.2015 Miksi nuorten vaikuttamispalvelu? Nuorten kiinnostuksen kohteet tulevat näkyviksi Mahdollistaa nuorten mielipiteiden kuulemisen Tuetaan vaikuttamistaitojen

Lisätiedot

Hyvät omaishoitajien parissa toimivat,

Hyvät omaishoitajien parissa toimivat, 18.12.2015 1 / 5 Hyvät omaishoitajien parissa toimivat, Omaishoitajat ja läheiset -liiton omaishoitotiedotteessa kerrotaan omaishoitoon liittyvistä asioista, liiton ja sen paikallisyhdistysten toiminnasta

Lisätiedot

Minkälaista yhteistyötoimintaa luontaishoitoalalla mielestäsi tarvitaan?

Minkälaista yhteistyötoimintaa luontaishoitoalalla mielestäsi tarvitaan? Oulussa 19.3.2013 LUONTAISHOITOALAN TOIMIJOIDEN YHTEISTYÖ Kyselytutkimuksen lähtökohtana on kartoittaa luontaishoitoalan toimijoiden tarvetta yhteistoimintaan Pohjois-Pohjanmaan alueella. Tämän tutkimuksen

Lisätiedot

Uudenmaan yhdistys ry TOIMINTASUUNNITELMA 2011

Uudenmaan yhdistys ry TOIMINTASUUNNITELMA 2011 Uudenmaan yhdistys ry TOIMINTASUUNNITELMA 2011 1 SISÄLLYS 1. YHDISTYKSEN TOIMINNAN TAVOITTEET 2 2. HALLITUS JA SEN KOKOONTUMINEN 2 3. JÄSENTOIMINTA 2 4. JÄRJESTÖ- JA PAIKALLISOSASTOTOIMINTA 3 5. OPISKELIJATOIMINTA

Lisätiedot

Tutkija, maailma tarvitsee sinua!

Tutkija, maailma tarvitsee sinua! Tutkija, maailma tarvitsee sinua! Yleistajuistamisen perusteet VNK-SELVITYSTOIMINNAN VIESTINTÄ- JA HYÖDYNTÄJÄDIALOGIN KOULUTUSTYÖPAJA 17.11. LIISA MAYOW, KASKAS MEDIA Mitä jos maailman kaikki ongelmat

Lisätiedot

SUOMEN MONIKKOPERHEET RY:N TIEDOTUKSET 5/2012, JULKISET TIEDOTUKSET

SUOMEN MONIKKOPERHEET RY:N TIEDOTUKSET 5/2012, JULKISET TIEDOTUKSET SUOMEN MONIKKOPERHEET RY:N TIEDOTUKSET 5/2012, JULKISET TIEDOTUKSET SUOMEN MONIKKOPERHEET RY:N TIEDOTUKSIA SUOMEN MONIKKOPERHEET RY:N YHTEYSTIEDOT Suomen Monikkoperheet ry, Ilmarisenkatu 17 A, 40100 Jyväskylä

Lisätiedot

Museon avain Satakunnan Museo

Museon avain Satakunnan Museo Museon avain Satakunnan Museo Tuotteistettava palvelu: MUSEON AVAIN yritysten ja yhteisöjen vuosikortti sisäänpääsy museon neljään toimipisteeseen (myös vierasryhmän kanssa) viisi opastuskierrosta kokoustilojen

Lisätiedot