Perhekeskus mukana elämässä miten ja missä? Miten perheiden palvelut saadaan lähelle ja yhteensopiviksi? Mihin asti maakunnissa on päästy?

Transkriptio

1 Perhekeskus mukana elämässä miten ja missä? Miten perheiden palvelut saadaan lähelle ja yhteensopiviksi? Mihin asti maakunnissa on päästy? LAPE konferenssi Johtava asiantuntija Arja Hastrup & Erityisasiantuntija Marjaana Pelkonen & Perhekeskusyhdyshenkilöverkosto

2

3 Perhekeskus toimii perheiden hyväksi

4 Lapsiperheiden odotuksia ja toiveita palveluilta Varhaisen tuen ja matalan kynnyksen palveluita kaikille lapsiperheille Tukitoimien saantia lasten kehityshäiriöihin ennen ongelmien kasautumista Rinnalla kulkijuutta, joustavuutta Saumatonta yhteistyötä toimijoiden välillä Sähköisiä palveluja, palvelujen jalkautumista (Asukaskysely 10-11/2017 Lape Uusimaa, N=1851) Vanhempien näkemyksiä* - Kohtaaminen, oikea asenne - Tärkeä kysyä jaksamisesta ja tuen tarpeesta - Tukea lapsen aikuisuuteen asti - Tietoa, mistä apua saa Lasten näkemyksiä* - Lapsiystävälliset palvelut: turvallisia, lapset huomioivia, lasta arvostavia - Kohtaaminen: helposti tavoitettavat aikuiset, jotka kuuntelevat ja auttavat tarvittaessa Vanhempien näkemyksiä* - Palvelujen saaminen yhdestä Ll paikasta, yksi numero, yksi taho ottaa kopin - Perheen tukeminen kokonaisuutena - Helppo saatavuus, matala kynnys, hyvä vuorovaikutus, - Tuen tarpeen normalisointi, kiireettömyys, tutut ihmiset *Kyselyitä tehneet myös mm. PKS, Pohjois-Savo, Etelä-Savo, Keski-Pohjanmaa, Pirkanmaa, Lappi, Satakunta (n= )

5

6 Perhekeskuksen yhdessä sovitut kansalliset linjaukset ovat ohjanneet kehittämistyötä Perhekeskuksen tehtävät konkretisoidaan ja työnjaosta sovitaan Jatkuvan kehittämisen ja seurannan rakenteista sovitaan Verkostoidaan palvelut, perustetaan kohtaamispaikkoja Asemoidutaan maakunnan alueelle Johtamisesta, koordinoinnista ja osaamisesta huolehditaan Lapset, nuoret ja perheet mukana kehittämässä toimintaa Uudistetaan toimintakulttuuri Yhteistyörakenteista -käytännöistä sovitaan

7 Perhekeskustoimintamallia kehitetty yhdessä Yhteiskehittäminen kaikkien maakuntien kanssa Perhekeskusyhdyshenkilöiden verkosto Kohtaamispaikan työpajaverkosto Kehittämistyö maakunnissa (=18) Perhekeskustyöryhmät, -kehittäjät Yhteistyö kuntien et. sivistystoimen kanssa Lapset nuoret perheet, mm. - kyselyt, asiakasraadit, perheparlamentti, LAVA, kehittäjäasiakkaat, neuvonantaja-vanhemmat Järjestöt (Perheet keskiöön, 6 maakuntaa) Seurakunnat, Kela (12 maakuntaa: peke ja erityispalvelut) Kasvun tuki (menetelmät, 13 maakuntaa) Muut tahot Kansalliset työryhmät (THL, STM) Kasvatus- ja perheneuvonta, Lastenvalvojat Vanhemmuuden ja parisuhteen tuki, Eroauttaminen, Väkivallan ehkäisy, Maahanmuuttajat Monialainen arviointi, Sähköinen perhekeskus Perhetyö (matala kynnys), Sopimuskäytännöt ym.

8 Perhekeskuksia perustettu tai perusteilla jokaiseen maakuntaan (11/2018) 3-6 Perhekeskus tai perhekeskusalue - Sisältää palveluverkoston kaikki palvelut ja toteuttaa kaikki tehtävät Tiedossa olevia perhekeskuksia tai perhekeskusalueita noin 123, osa tiedoista alustavia. 4? 5 - Vastaa alueensa lapsiperheväestöstä Perhekeskuksen toimipiste Kohtaamispaikkoja väh.12 maakunnassa, suunnitteilla kolmessa Vain osa palveluverkoston palveluista - Toteuttaa lähipalveluperiaatetta

9 Mitä perhekeskus tekee? Perhekeskus auttaa ja tukee perheitä toteuttamalla näitä tehtäviä

10 Kainuun erotiimi Erotilanteen palveluilla kohti sovinnollisuutta EROtiimi osaksi perhekeskuksen toimintaa PALVELUT NÄKYVIKSI Eroa harkitessa Eropäätöksen tehtyä Eron jälkeen Lasten erovertaisryhmä Vanhemman neuvo -vertaistukiryhmä auttaa vanhemmuudessa eron jälkeen Mukava Kainuu -hanke Kuvat MLL/Matti Matikainen Mitä tarvitaan?

11 Yksi ovi Varhaista tukea ja hoitoa lapsille ja perheille LAPE-muutosohjelman IV konferenssi Etelä-Karjalan sosiaali- ja terveyspiiri/ Riitta Hakoma

12 Perhepalvelut Yksi vahvimmin integroitu palvelualue Eksotessa (sosiaalipalvelut, perusterveydenhuolto, erikoissairaanhoito) Tarjolla kaikki lasten ja nuorten psykososiaaliset palvelut Ammattilaiset: Sosiaalityöntekijöitä, lasten- ja nuorisopsykiatreja, lastenlääkäri, psykologeja, perhetyöntekijöitä, sairaanhoitajia, puhe- ja toimintaterapeutteja, fysioterapeutteja, toimistotyöntekijöitä Palvelut tavoitettavissa ilman ajanvarausta Yksi ovi (monikanavainen yhteydenottomahdollisuus), josta apua järjestetään Puhelinpalvelu, yksi numero 9-15 Päivystys 8-16 Vastuutyöntekijä koordinoi perheen, lapsen tai nuoren asiaa Portaaton, avoimien ovien walk in-tyyppinen klinikka on toiminut, hoitoon pääsee helposti, varhaisella puuttumisella näyttää olevan merkitystä ETELÄ-KARJALAN SOSIAALI- JA TERVEYSPIIRI/ Riitta Hakoma

13 Visio Osallisuus Eksote Toimintakykyisenä kotona Perhepalvelut Lapsi/nuori voi asua turvallisesti kotona Koko perheen huomioiminen Verkosto-työ Yksi ovi Kasvuympäristöön liikkuvat palvelut Oikea-aikaisuus ETELÄ-KARJALAN SOSIAALI- JA TERVEYSPIIRI/ Riitta Hakoma

14 Perhepalvelut Palveluohjaus- ja Neuvonta, etäkonsultaatio, Liikkuvat palvelut, Kuten IA, Tahoauto, kotiin annettavat palvelut jne. Erityispalvelut: lasten ja nuorten mielenterveys- ja päihdepalvelut, lastensuojelu Matalan kynnyksen palvelukeskittymät: Lasten ja nuorten talot Lappeenrannassa ja Imatralla Lähipalvelut: Neuvolat, koulu- ja opiskeluterveys, psykososiaalinen oppilashuolto, lapsiperheiden peruspalvelut Hyvinvointiasemat- ja keskukset Perhekeskukset (virtuaalinen, verkostomainen, fyysinen) Sähköiset palvelut, mm. ajanvaraus, digitaaliset hoitopalvelut Systeeminen toimintamalli Virtuaalinen perhekeskus Verkostotyön ja verkostojohtamisen koulutukset K e hi tt ä m ist yö ETELÄ-KARJALAN SOSIAALI- JA TERVEYSPIIRI/ Riitta Hakoma

15 Perhekeskus Perhekeskukset nivoutuvat osaksi Etelä-Karjalan palveluverkkoa Perhekeskukset täydentävät Lanu-talojen palvelutarjontaa tuomalla rinnalle laajemmin varhaiseen tukeen ja ennaltaehkäisyyn painottuvia palveluita Perhekeskusten kokonaisuuteen kuuluu myös kolmannen sektorin ja seurakuntien palvelutarjontaa myös kunnittain olevissa kohtaamispaikoissa Palveluja täydentää tulevaisuudessa mahdollisesti myös yksityinen palvelutarjonta Perhekeskukset ja Lanu-talot tulevat toimimaan tiivissä yhteistyössä Verkostomainen perhekeskus nivoo palvelut yhteen konsultaatiokäytänteitä muokkaamalla ja tiivistämällä Virtuaalinen perhekeskus pitää tulevaisuudessa sisällään myös tietoa ja ohjausta Lanu-talojen tarjontaan Fyysiset perhekeskukset -> suunnitelmat mm. uusien koulurakennusten yhteyteen ETELÄ-KARJALAN SOSIAALI- JA TERVEYSPIIRI/ Riitta Hakoma

16 Perhekeskusmalli muodostuu virtuaalisesta, verkostomaisesta sekä fyysisistä palvelukeskittymistä Virve Jokiranta Alueelliset perhekeskukset kunnissa Kohtaamis-pisteet LANU-talo Lappeenranta Verkostomainen perhekeskus kooaa alueen toimijat Fyysinen perhekeskus Virtuaalinen perhekeskus LANU-talo Imatra

17 Yhteinen visio Onnistumisen avaimet ETELÄ-KARJALAN SOSIAALI- JA TERVEYSPIIRI/Riitta Hakoma

18 Kiitos! ETELÄ-KARJALAN SOSIAALI- JA TERVEYSPIIRI

19 VASTUUTYÖNTEKIJÄMALLI Pirjo Piirainen, kehittämisasiantuntija Pohjois-Karjalan sosiaali- ja terveyspalvelujen kuntayhtymä

20 VASTUUTYÖNTEKIJÄMALLI 8/2018

21 VASTUUTYÖNTEKIJÄ Kokoaa perheen tueksi monialaisen verkoston Kulkee asiakkaan matkassa koko asiakkuuden ajan Perheen yhteyshenkilö Perheen kokonaiskuvan ylläpitäjä Perheen kolmas aikuinen

22

23 Hajanaiset palvelut verkostoidaan ja yhteensovitetaan perheille ymmärrettävä palvelukokonaisuus

24 Palvelut integroidaan kaikilla tasoilla Perhekeskuksen palveluverkosto Lapsiperheiden sosiaali- ja terveyspalvelut Kotipalvelu, perhetyö, kasvatus- ja perheneuvonta, lapsiperheiden sosiaalityö, perheoikeudelliset palvelut äitiys- ja lastenneuvolatoiminta, ehkäisy- ja seksuaaliterveysneuvonta, lääkärija psykologipalvelut, lapsiperheiden terapia- ja kuntoutuspalvelut, suun terveydenhuolto. Koulu- ja opiskeluterveydenhuolto** Varhaiskasvatus ja muut kuntien palvelut. Kuntien terveyttä ja hyvinvointia edistävä toiminta. Järjestöjen, seurakuntien sekä Kelan toiminta ja palvelut * * Vaativa erityistaso: osaamis- ja tukikeskukset. ** Koulu- ja opiskeluterveydenhuolto voivat olla osa perhekeskusta tai sen verkostoyhteistyötä.

25 Perhekeskuksen palvelut tuotetaan lähipalveluna

26 Perhekeskusten saavutettavuutta parannettu Psyko-sosiaalisesti saavutettavissa: -> laatukriteereihin Palvelut ja toiminta on tarkoitettu kaikille lapsiperheille. Edellyttää perheiden mukaan kutsumista, myönteistä vastaanottoa, osallisuuden vahvistamista ja tarpeiden mukaisia palveluja. Vähentää ulkopuolisuuden ja osattomuuden kokemusta sekä leimautumisen pelkoa, vahvistaa avun vastaanottamista ja rakentaa luottamusta. Fyysisesti saavutettavissa: tilaratkaisut, monitoimitilat Palvelut fyysisesti lasten kasvu- ja perheiden arkiympäristöjen läheisyydessä ja/tai Toimivien kulkuyhteyksien päässä tai jalkautuvat esimerkiksi kotiin. Digitaalisesti saavutettavissa: sähköinen perhekeskus Reaaliaikaiset verkkopalvelut (chat, ajanvaraus), perheen oman aikataulun mukaan hyödynnettävät palvelut (neuvonta, ohjaus, vanhemmuuden tuki ym.) Sähköisten palvelujen edelläkävijä: Lappi

27 Lapsi ja perhe keskiössä perhekeskustoiminnan saavutettavuus Perhekeskuksen muut palvelut Kohtaamispaikat Sähköinen perhekeskus

28 Uudenmaan perhekeskus 2018 Lapsiperhepalvelujen muutosohjelma (LAPE) LAPE pääkaupunkiseutu ja muu Uusimaa, Perhekeskus

29 Uudenmaan perhekeskuksen palvelukokonaisuus Hankepäällikkö Maikki Arola ja Hankekoordinaattori Maarit Lindman

30 Perhekeskuksen johtaminen Hankepäällikkö Maikki Arola ja Hankekoordinaattori Maarit Lindman

31 Perhekeskuksen aluekoordinaatio ja yhdyspintatyö

32 Kiitos! Lapsiperhepalvelujen muutosohjelma LAPE Pääkaupunkiseudun ja muun Uudenmaan perhekeskuskehittäjät

33 KOHTAAMISPAIKAT Ammattilaisten ja perheiden toiveet kohtaamispaikkatoiminnalle

34 PERHEKESKUKSEN Kohtaamispaikka Puuhavilla Porin Puuvillassa sijaitsevan Porin pohjoisen alueen Sote-keskus Cottonin yhteydessä on alkanut perhekeskustoiminta. Keskeinen osa toimintaa on kohtaamispaikka. Kohtaamispaikka on kaikille avoin tila, jossa lapset, nuoret ja vanhemmat voivat tavata toisiaan ja saada varhaista tukea. Lasten ja perheiden kohtaamispaikka sijaitsee Kauppakeskus Puuvillan Puuhavillassa. Avoinna joka päivä: ma-pe klo , la-su klo Kohtaamispaikan tavoitteena on vahvistaa perheiden voimavaroja ja yhteisöllisyyttä sekä tarjota vertaistukea ja vähentää perheiden ja vanhempien yksinäisyyttä

35

36 Perhekeskuksen kohtaamispaikkaverkosto - Pirkanmaa P e r h e k e s k u k s e n k o h t a a m i s p a i k k a v e r k o s t o Perheiden avoin kohtaamispaikka järjestö kunta seurakunta muu toimija vanhemmuusryhmät, vertaisryhmät, jalkautuvat si-so-te-palvelut Järjestötila järjestö muu toimija perhekahvila, perhesirkus Avoin päiväkoti järjestö kunta leikkikerho, perhekahvila Nuorisotila järjestö kunta nuorisotyö, Ohjaamo Koulu kunta järjestö nuorisotyö, Ohjaamo Seurakuntatalo seurakunta järjestö kunta perhekerho, parisuhdeillat Päivi Viitanen-Marchegiano

37 Perhekeskustoimintamalli Lappiin- hanke Sähköinen perhekeskus- miten sähköiset palvelut toimivat Lapissa

38 Hankesuunnitelmaan kirjattua, esimerkkejä Palveluneuvontamallin ja ohjausteknisen alustan kehittäminen perhekeskustoimintamallin puitteissa Kuvapuhelinpalveluiden pilotointi ja juurruttaminen Etäpalveluiden hyödyntämisen vahvistaminen esim. palveluohjauksessa ja alueellisen yhteistyön lisääminen Eroperheille suunnattujen tukimuotojen kuten eroneuvo- ja vanhemman neuvo toimintamuotojen laajentaminen alueelle digitalisuutta hyödyntäen Lasten somaattisen ja psykiatrisen erikoissairaanhoidon digitaalisuutta hyödyntävien toimintamallien ja menetelmien kehittäminen Videopoliklinikka toiminnan kehittäminen Sähköiset esitietolomakkeet > Lisää > alatunniste: lisää oma nimi

39 SÄHKÖISET SOTE-PALVELUT AIKAJANALLA Pohjois-Suomen sosiaalialan osaamiskeskus on yhteistyökumppaneiden kanssa pilotoinut ja käyttöönottanut sähköisiä palveluita Chat-palvelu Suomi.fi-valtuudet Suomi.fi-tunnistus Videochat-palvelut Asiakkaille Ammattilaisille Kertakirjautuminen Oma hyvinvointi -palvelut Virtu-palvelupisteet Elatusapulaskuri Kansalaisen asiointitili Toimikortti-kirjautuminen Sähköinen ajanvaraus Kuvapuhelinpalvelut Kansalaisneuvonta Sähköinen ajanvaraus Videokonsultaatiot Työparipyyntö Toimeentulotukilaskuri Vetuma-kirjautuminen Sähköiset lomakkeet Terveydenhuollon verkkoasiointi Virtuaalinen sosiaali- ja terveyspalvelukeskus (virtu.fi) Tiedonsiirtopalvelut Sähköiset lomakkeet Videoneuvottelulaitteet ja -lisenssit Lapin kuntiin Virtuaalinen sosiaali- ja terveyspalvelukeskus (virtu.fi) Sosiaalipalveluiden verkkoneuvonta Tupas-tunnistus Sosiaalialan verkkokonsultaatio

40

41 Virtu.fi palvelumuodot asukkaille ja asiakkaille Kuvapuhelinpalvelut Verkkoneuvonta Oman kunnan neuvonta Sähköinen ajanvaraus Oma kansio Virtu-palvelupisteet Virtu-palvelu-pisteet Yleinen neuvonta Yleinen neuvonta Sähköinen ajanvaraus Laskurit Laskurit Oma kansio Linkki toiseen verkkopalveluun Sähköinen tiedonvälitys Tiedon-välitys Hyvin-voinnin mittarit Hyvinvoinnin mittarit Linkki toiseen verkko-palveluun

42 Verkkoneuvonta Sosiaalipalveluiden neuvonta (Rovaniemi, Salla) Palveluohjaamo (Kemi, Muonio, Ranua) Perhepalveluiden palveluohjaus (Kemijärvi) Lapsiperheiden palveluohjaus ja neuvonta (Kittilä) Perhe- ja sosiaalipalveluiden neuvonta (Kolari) Sähköinen ajanvaraus Sähköinen yhteydenottopyyntö sosiaalipalveluihin (Rovaniemi) Sähköinen yhteydenotto lapsiperheiden kotipalveluun (Ranua) Sähköinen tiedonvälitys Lapsen astman esitietolomake (LSHP) Kuvapuhelinpalvelut Kuntouttavan työtoiminnan kuvapuhelinpalvelu (Inari) Lastensuojelun etävastaanotto (Inari) Psykiatrisen sairaanhoitajan etävastaanotto (Inari) Psykologin vastaanotto (Inari) Koulukuraattorin etätapaaminen (Ranua) Sosiaalitoimen etävastaanotto (Ranua) Työllisyysyksikön neuvontapalvelu (Ranua) Lastensuojelun sosiaalityöntekijän etätapaaminen (Simo) Lastenvalvojan etätapaaminen (Simo) Sosiaalipalveluiden palveluohjaus ja neuvonta (Simo) Vammaispalveluiden etätapaaminen (Simo) Ennaltaehkäisevän perhetyön etätapaaminen (Rovaniemi) Lasten psykiatrian yksikön etävastaanotto (LSHP) Nuorisopsykiatrian yksikön etävastaanotto (LSHP) Imetyspoliklinikka (LSHP) Perheasiain neuvottelukeskuksen etäpalvelu (Roi seurakunta)

43

44 Kiitos Kaisa-Maria Rantajärvi stm.fi/lape #lapemuutos #kärkihanke

45 Sähköinen perhekeskus kansallinen suunnitelma työn eteneminen Työryhmän ehdotukset Työryhmä ehdottaa ensisijaiseksi etenemismalliksi skenaarioiden 2 ja 3 yhdistelmää Keskitetty kehittäminen, mutta riittävä räätälöitävyys alueellisiin tarpeisiin LAPE-aikana syntyneitä verkostoja tulisi pystyä hyödyntämään jatkotyössä Kyse pohjimmiltaan toiminnanmuutoksesta, ei pelkästään ICT-kehittämisestä Jatkotoimenpiteitä Kehittämisen vastuuttaminen ja työnjako Yhteistyömallin luominen järjestöjen ja yksityisten toimijoiden kanssa Määrittelyprojektin aloittaminen SoteDigi Oy:ta on pidetty valmistelun aikana luontevana paikkana jatkokehitykselle STM keskustelee marraskuun aikana kärkihankkeista nousseiden kehittämistarpeiden eteenpäin viemisestä yhtiön kautta

46 Perhekeskukset toimimaan johtamisella, koordinaatiolla ja osaamisella

47 Perhekeskukset toimimaan johtamisella, koordinaatiolla ja osaamisella Verkostojohtamisen ja koordinaation rakenteet ja edellytykset LAPE-konferenssi Tuija Åstedt, projektipäällikkö Sosiaalialan osaamiskeskus Verso Päijät-Hämeen Hyvinvointiyhtymä

48 2017 Päijät-Hämeen perhekeskukset / -alueet 2017 Asukkaita (joista Lahdessa )

49 TAUSTAA Hallinnan verkosto johtavan organisaation mallilla Terveydenhuollon palvelut, Taloudellinen tuki /Kela, sos. palvelut, srk

50 TAUSTAA Prosessi Terveydenhuollon palvelut, Taloudellinen tuki /Kela, sos. palvelut, srk

51 TAUSTAA Yhteistyö Terveydenhuollon palvelut, Taloudellinen tuki /Kela, sos. palvelut, srk

52 TAUSTAA Johtaminen

53 TAUSTAA Osaamisen johtaminen ja hyödyntäminen Terveydenhuollon palvelut, Taloudellinen tuki /Kela, sos. palvelut, srk

54 2020 Päijät-Hämeen perhekeskukset ja -alueet 2020 Asukkaita (joista Lahdessa )

55 KIITOS! Yhteystiedot: Tuija Åstedt LAPE-projektipäällikkö, VTM, emba Sosiaalialan osaamiskeskus Verso

56 Osaamisen vahvistaminen avain onnistumiseen Perhekeskus tutuksi työntekijöille - koulutus kaikille Valmennukset - kohdennetut, toimintamallit, teemat Kokeillen oppiminen jakaminen ja reflektointi foorumeilla, työnohjaukselliset prosessit (?) Täydennyskoulutuskokonaisuudet Osaamisen vahvistaminen Osaamisen johtaminen OSAAMISEN ULOTTUVUUDET Osana yhteensovittavan johtamisen mallia Monitoimijainen työskentely- ja arviointimalli Osaamisen hyödyntäminen Osaamisen tunnistaminen Osaamisresurssin tunnistaminen yhteisössä (esimerkiksi kouluyhteisö) ja verkostossa Minna Rytkönen, muutosagentti, YHDESSÄ! hanke, Pohjois-Savon liitto Etunimi Sukunimi

57 Eteenpäin kohti lapsi-, nuori- ja perhelähtöistä kokonaisuutta Maakuntien kehittämistyötä tukevia työvälineitä Yhteiskehittäminen jatkuu kansallisten linjausten mukaisesti

58

59 Kunnan perhekeskuksen käsikirja, Pohjois-Pohjanmaa Perhekeskuksen käsikirja diasarjapohja Tukee kuntien perhekeskustoiminnan (palveluverkko) hahmottamista ja kehittämistä kunnassa. Tuo näkyväksi toimijoille perhekeskuksen kokonaisuuden ja auttaa ymmärtämään omaa roolia sen osana Apuväline verkoston johtamiseen ja koordinointiin, eli LAPE ryhmän toiminnan pohja ja toimijoiden työkalu. Ohjaa sopimaan esim. yhteisistä toimintaperiaatteista ja käytännöistä. Sisältää kysymyksiä ja yhdessä sovittavia asioita seuraavista sisällöistä Johtaminen ja koordinointi Verkoston palvelut ja toiminnot Perhekeskuksen tehtävät Perhekeskuksen toimijoiden yhteistoiminta LAPE ryhmä vastaa käsikirjan teemojen edistämisestä ja valitsee sieltä vuoden 2019 toimintasuunnitelmaan konkreettiset kehittämisteemat tarpeidensa mukaan. Käsikirja täydentyy kunnan voimavarojen ja tarpeen mukaan Pohjois-Pohjanmaan LAPE -tiimi

60 Kainuun perhekeskusopas PEKE Mukava Kainuu -hanke

61

62 Kaikki maakunnat edenneet linjausten suuntaisesti työ kesken ja sitä jatk Perhekeskuksen tehtävät konkretisoidaan ja työnjaosta sovitaan Jatkuvan kehittämisen ja seurannan rakenteista sovitaan Verkostoidaan palvelut, perustetaan kohtaamispaikkoja Asemoidutaan maakunnan alueelle Johtamisesta, koordinoinnista ja osaamisesta huolehditaan Lapset, nuoret ja perheet mukana kehittämässä toimintaa Uudistetaan toimintakulttuuri Yhteistyörakenteista -käytännöistä sovitaan