JOENSUUN KAUPUNKI PÖYTÄKIRJA 1/2016 1 Tuottajan neuvottelukunta Aika 24.02.2016 klo 17:00-18:00 Paikka Carelicumin kokoushuone, Torikatu 17, 3 krs. Käsitellyt asiat Sivu 1 Kokouksen laillisuus ja päätösvaltaisuus 3 2 Pöytäkirjan tarkastajien valinta 4 3 Tuottajan neuvottelukunnan palvelutuotannon tilannekatsaus 5 4 Tuottajan neuvottelukunnan toimintakertomus sekä talouden ja toiminnallisten tavoitteiden toteutuminen 8 5 Viranhaltijapäätökset 11
JOENSUUN KAUPUNKI PÖYTÄKIRJA 1/2016 2 Tuottajan neuvottelukunta Läsnä Eskelinen Seppo puheenjohtaja Parikka Tuula varapuheenjohtaja Väänänen Eira Joutsen Kirsikka Räty Heino Puhakka Paula Ketonen Matti Karttunen Jorma Autti Hannele Arponen Teemu Kuosmanen Pekka Kauppinen Olli Heinonen Timo Portman Hannele Rieppo Eija Väänänen Mauno Pietarinen Kaija vt. toimitusjohtaja vs. tuotantojohtaja vapaa-aikajohtaja teknisen keskuksen johtaja sosiaali- ja terveysjohtaja varhaiskasvatus ja koulutusjohtaja pöytäkirjanpitäjä Poissa Varis Päivi Junnilainen Juhani kehittämispäällikkö Allekirjoitukset Seppo Eskelinen puheenjohtaja Kaija Pietarinen pöytäkirjanpitäjä Pöytäkirjan tarkastus Pöytäkirja on tarkastettu 24.2.2016. Tuula Parikka pöytäkirjan tarkastaja Eira Väänänen pöytäkirjan tarkastaja Pöytäkirja yleisesti nähtävillä 29.2.2016 sosiaali- ja terveyskeskus, Torikatu 18 A 4 krs. Pöytäkirjanpitäjä Kaija Pietarinen
JOENSUUN KAUPUNKI PÖYTÄKIRJA 1/2016 3 Tuottajan neuvottelukunta 1 24.02.2016 Kokouksen laillisuus ja päätösvaltaisuus TUOTNK 24.02.2016 1 Puheenjohtajan päätösehdotus: Puheenjohtaja päättää todeta kokouksen laillisesti koollekutsutuksi ja päätösvaltaiseksi. Päätös: Hyvksyttiin yksimielisesti.
JOENSUUN KAUPUNKI PÖYTÄKIRJA 1/2016 4 Tuottajan neuvottelukunta 2 24.02.2016 Pöytäkirjan tarkastajien valinta TUOTNK 24.02.2016 2 Ehdotus: Tuottajan neuvottelukunta päättää valita pöytäkirjan tarkastajiksi Eira Väänänen ja Tuula Parikka. Päätös: Hyväksyttiin yksimielisesti.
JOENSUUN KAUPUNKI PÖYTÄKIRJA 1/2016 5 Tuottajan neuvottelukunta 3 24.02.2016 Tuottajan neuvottelukunnan palvelutuotannon tilannekatsaus TUOTNK 24.02.2016 3 Tuottajan neuvottelukunta on tuottajalautakuntien sekä liiketoiminnan joh tokun nan toimintaa koordinoiva ja ohjaava lautakunta. Tuottajan neuvottelukunnan tehtävät 1. johtaa asiakaslähtöisen ja kustannustehokkaan palveluntuotannon ja proses sien kehittämistä yli toimialojen. 2. vastata merkittävien tuotannon palveluprosessien ja kehittämishankkeiden oh jaa mi ses ta ja seuraamisesta. 3. seurata ja tukea tuotantorakennemuutosten toteutusta. Tuottajan neuvottelukunnan toiminnalliset tavoitteet vuodelle 2016 1. Maakunnallisen sote-alueen ja Joensuun kaupungin rajapintapalvelut - Luodaan yhteiset toimintamallit Joensuun osalta 2. Lasten ja nuorten kärkihanke, hyvinvointiasema ja nuorten palvelukeskus - Tuottajan neuvottelukunta ohjaa ja koordinoi - hyvinvointiaseman moniammatillisen toimintamallin pilotointia Ran taky län alueella - nuorten palvelukeskuksen moniammatillisen toimintamallin pilotointia. - kuntakokeiluun (KH 13.10.2014, 433) liittyen hyvinvointiaseman las ten ja perheiden aluetiimissä sekä nuorten palvelukeskuksessa ko keil ta vaa asiakasvastaavaa sekä lapsen tai nuoren erilaisten pal ve lu suun ni telmien yhdistämistä. - kummankin pilotin kokemusten pohjalta tehtäviä esityksiä jat ko ke hittä mi seen niin, että asiakaslähtöinen toimintamalli on mahdollinen tu levas sa sote kunta rajapinnassa. 3. Tuuppari-hanke - Tuottajan neuvottelukunta hallinnoi hanketta sekä osallistuu hankkeen suun nit te luun ja pilotointiin. 4. Lean - Järjestetään koulutusta ja ohjausta esimiehille sekä henkilöstölle - Luodaan LEAN-osaaja verkosto kaupungin organisaatioon - Projektikohtaisesti asetettujen tavoitteiden raportointi - Luodaan tiedotuskanavat LEAN-tietoisuuden lisäämiseksi sekä pro jek teissa tunnistettujen hyvien käytäntöjen jakamiseksi Palvelutuotannon tilannekatsaus 1. Muutokset toimintaympäristössä
JOENSUUN KAUPUNKI PÖYTÄKIRJA 1/2016 6 Tuottajan neuvottelukunta 3 24.02.2016 Joensuun kaupungin organisaation muutos sekä SiunSoten käynnistyminen valmis tel laan vuoden 2016 aikana. Tällä hetkellä oletetaan, että edellä mainitut valmis te lut tuottavat huhtikuun 2016 loppuun mennessä jatkovalmistelun päälinjat se kä vuoden 2017 toimeenpanon perustan, mikä huomioidaan Tuottajan neuvot te lu kun nan toiminnallisten tavoitteiden toteutuksessa. Vt. toimitusjohtaja Pekka Kuosmanen kertoo kokouksessa SiunSoten or ga ni saation ja rakenteiden valmistelutilanteen. 2. Tuottajan neuvottelukunnan toiminnallisten tavoitteiden toteutus 2016 Tuottajan neuvottelukunnan näkökulmasta yhteisten rajapintojen toi min ta mallien luonnissa keskiössä ovat seuraavat palvelukeskusten yhteiset hankkeet, joilla on tarkoitus integroida Joensuun kaupungin ja SiunSoten palveluja asukkaan ko ko nais ti lan teen huomioivaksi. Näitä hankkeita ovat - Lasten ja nuorten kärkihanke ja siihen kytkeytyvät - Hyvinvointiasemapilotti ja - Nuorten palvelukeskuksen pilotti - Tuuppari Edellä mainittujen kahden pilotin ohjausryhmä tekee Tuottajan neu vot te lu kunnal le ensimmäisen esityksen jatkokehittämiseen maaliskuun 2016 kokoukseen. Tä mä esitys tiedotetaan myös SiunSoten valmistelutiimille. Lean kohdennetaan tukemaan kaupungin organisaatiomuutosta sekä kau pungin ja SiunSoten yhteisten toimintamallien luontia ja toimeenpanoa. Tarkentavat liitteet (valmistelija): - Hyvinvointiasema (Tuuli Ollila), - Nuorten palvelukeskus (Jouni Erola), - Tuuppari (Heini Lehikoinen) - Lean (Sari Lehikoinen) Toiminnallisten tavoitteiden toteumaa käsitellään Tuottajan neu vot te lu kun nassa ensimmäisen kerran huhtikuun kokouksessa (osavuosikatsaus 1). 3. Keskukset Muutokset toimintaympäristössä (kohta 1) tulevat muuttamaan pal ve lu pro sesse ja sekä tuotantorakennetta. Oletetaan, että syksyllä 2016 voidaan aloittaa tule viin muutoksiin valmistautuminen, jossa korostuu muutosjohtaminen. Tällä het kel lä keskukset keskittyvät TA2016 mukaisiin painopisteisiinsä. Valmistelija: palvelupäällikkö Olli Kauppinen Tuotantojohtajan päätösehdotus: Tuottajan neuvottelukunta päättää
JOENSUUN KAUPUNKI PÖYTÄKIRJA 1/2016 7 Tuottajan neuvottelukunta 3 24.02.2016 merkitä tiedoksi palvelutuotannon tilannekatsauksen. Päätös: Hyväksyttiin yksimielisesti.
JOENSUUN KAUPUNKI PÖYTÄKIRJA 1/2016 8 Tuottajan neuvottelukunta 4 24.02.2016 Tuottajan neuvottelukunnan toimintakertomus sekä talouden ja toiminnallisten tavoitteiden toteutuminen 7261/02.02.02/2016 TUOTNK 24.02.2016 4 Tulosalueen toiminnan kuvaus Tilivelvollinen: tuotantojohtaja Pekka Kuosmanen Tuottajan neuvottelukunnan tehtävänä on kehittää palvelutuotannon toimintaa ja prosesseja asiakaslähtöisesti yli toimialarajojen sekä ohjata ja valvoa tuotannon toimielinten kehittämishankkeiden etenemistä ja toteutumista. Tuottajan neuvottelukunta koordinoi tuotannon puolelta elämänkaareen perustuvia palveluohjelmia ja niihin perustuvia kärkihankkeita. Neuvottelukunta seuraa myös rakennemuutosohjelman ja sen henkilöstöä koskevia tavoitteita. Katsaus vuoteen 2015 Tuottajan neuvottelukunnan kokouksissa käsiteltiin normaalien talous- ja hallintoasioiden lisäksi seuraavia asiakokonaisuuksia: - Yhteistoiminnallisen yrittämisen mahdollisuudet Kiihtelysvaarassa - merkittiin tiedoksi selvitys ja esitettiin edelleen kau pun gin hal li tuk selle 1/2015. - merkittiin tiedoksi loppuraportti ja lähetettiin se kau pun gin hal li tuksel le sekä esitettiin sosiaali- ja terveyspalvelujen tilaajajaostolle sekä so si aa li- ja terveyslautakunnalle, että ne päättävät neuvotella osuuskun nan kanssa palvelujen tuottamisesta ja kehittämisestä 4/2015. - merkittiin tiedoksi, että osuuskunta Viesimo on perustettu ikä ih misten palvelujen tuottamiseen 8/2015. - Lean-toimintamalli prosessien kehittämisessä - hyväksyttiin esitetty toimintamallin käyttöönoton eteneminen 1/2016 - Lasten ja nuorten kärkihanke - hyväksyttiin kuntakokeilun suunnitelmien toteutus 1/2016 - merkittiin tiedoksi toimintamallin ja kehittämisen etenemisen sekä pää tet tiin palvelurakenne ja johtaminen 3/2016 - merkittiin tiedoksi toimintamallin ja kehittämisen etenemisen sekä teh tiin esitykset talousarvioon 9/2016 - SiunSote - merkittiin tiedoksi SiunSoten valmistelun vaiheet ja kytkennät hal litus oh jel maan 6/2015. - hyväksyttiin sote-palvelupakettien pilotointihanke sekä siihen liit tyvä rahoitussopimus Sitran kanssa 10/2015 Tuottajan neuvottelukunnan talous toteutui talousarvion mukaisesti. Liite
JOENSUUN KAUPUNKI PÖYTÄKIRJA 1/2016 9 Tuottajan neuvottelukunta 4 24.02.2016 Toiminnallisten tavoitteiden toteutuminen 1. Palveluohjelmien kehittämishankkeiden toteutumisen tukeminen ja seu ran ta Keskukset ovat aktiivisesti, vastuullisesti ja itseohjautuvasti toteuttaneet vastuullaan olevia kehittämishankkeita. Tuottajan neuvottelukunta keskittyi keskusten yhteiseen lasten ja nuorten kärkihankkeeseen. Tuottajan neuvottelukunta käsitteli palveluohjelmien kaikkia hankkeita osavuosikatsauksen yhteydessä 26.8.2015 26. Liittenä - taulukot palveluohjelmien kärkihankkeiden tavoitteiden toteumasta ja - mittaritaulukot palveluohjelmien kaikkien hankkeiden toteumasta. 2. Maakunnallisen sote-tuotantoalueen sekä kaupunkiin jäävien palvelujen or ga ni soin nin valmistelu tuotannossa Pohjois-Karjalan kunnat ja Heinävesi päättivät 26.10.2015 perustaa uuden sosiaali- ja terveyspalvelujen kuntayhtymän (SiunSote). Palvelujen organisoinnin ja hallinnon rakenteiden valmistelu käynnistyi välittömästi kuntien päätöksenteon jälkeen. Tuotantojohtaja on toiminut SiunSoten valmistelevassa sihteeristössä, joka on poliittisen ohjausryhmän ja kunta- ja sote-johtajista muodostuvan koordinaatioryhmän ohjaamana ollut työstämässä SiunSoten selvitystä. Joensuun kaupungin uuden organisaation ja toimintamallin valmistelu käynnistyi 11.12.2015 ja jatkuu kaupunginvaltuuston iltakoulussa 18.1.2016 sekä kaupunginvaltuuston seminaarissa 17. 18.3.2016. Joensuun kaupungin ja SiunSoten organisaatio lienee päälinjoiltaan tiedossa vasta keväällä 2016. Tämän takia Joensuun palvelutuotannon organisoinnin valmistelu on vuonna 2015 keskittynyt SiunSote Joensuun kaupunki rajapintapalveluihin. SiunSoten valmisteluun on tuotettu Joensuun kaupungin palvelutuotannon näkökulmaa etenkin työllisyyspalveluiden, erityisasumisen, logistiikan, ruokahuollon ja siivouksen sekä lasten, nuorten ja perheiden palveluiden näkökulmasta. Tuottajan neuvottelukunnan palvelupäällikkö oli SiunSote kunta rajapintatyöryhmän sekä lasten ja nuorten palvelupakettityöryhmän enä. Neuvottelukunnan kehittämispäällikkö kokosi kuntien sote-kustannustiedot SiunSoten palvelupakettityöskentelyn pohjaksi. 3. Tuotannossa jatketaan palvelujen kehittämistä ja uudistamista mm. Lean ajattelun mukaisesti. Tarkoitus on kehittää toiminnan laatua ja toisaalta poistaa turhia toimintoja palveluketjusta.
JOENSUUN KAUPUNKI PÖYTÄKIRJA 1/2016 10 Tuottajan neuvottelukunta 4 24.02.2016 Yksittäiset keskusten esittämät LEAN-projektit (16 kappaletta) käynnistyivät alkusyksyn 2015 aikana. Lisäksi käynnistettiin Joensuun kaupungin ja SiunSoten rajapintapalvelujen onnistumista tukemaan lasten, nuorten ja perheiden palvelujen, hyvinvointiasemapilotin sekä työllisyyden prosessit. Henkilöstöyksikön esimiespäivien painopisteenä oli LEAN-ajattelun periaatteiden ymmärtäminen konkreettisen toimintakoulutuksen avulla. Kevään 2016 aikana käynnistetään rajapintapalveluprosessien lisäksi syventävä esimiesvalmennus sekä syksyllä 2016 Joensuun kaupungin tulevaa organisaatiomuutosta tukevat prosessit. Valmistelijat: palvelupäällikkö Olli Kauppinen sekä kehittämispäälliköt Sari Lehikoinen ja Juhani Junnilainen Tuotantojohtajan päätösehdotus: Tuottajan neuvottelukunta päättää merkitä tiedoksi toimintakertomuksen sekä talouden ja toiminnallisten ta voittei den toteutumisen. Päätös: Hyväksyttiin yksimielisesti.
JOENSUUN KAUPUNKI PÖYTÄKIRJA 1/2016 11 Tuottajan neuvottelukunta 5 24.02.2016 Viranhaltijapäätökset TUOTNK 24.02.2016 5 Seuraava viranhaltijapäätös on ilmoitettu tuottajan neuvottelukunnalle: Tuotantojohtaja 28.12.2015 8 Terveysturva ja sen rahoitus -verkostohankkeeseen osallistuminen Joensuun osalta 4.1.2016 1 Tuottajan neuvottelukunnan tilinkäyttäjät vuonna 2016 15.1.2016 2 Virkamatkamääräys varhaiskasvatus- ja koulutusjohtjalle Lontooseen Tuotantojohtajanpäätösehdotus: Merkitään tiedoksi, eikä oteta kuntalain 51 :n nojalla tuottajan neuvottelukunnan käsiteltäväksi. Päätös: Hyväksyttiin yksimielisesti.
JOENSUUN KAUPUNKI PÖYTÄKIRJA 1/2016 12 OIKAISUVAATIMUSOHJEET JA VALITUSOSOITUS Tuottajan neuvottelukunta Kokouspäivämäärä Pykälät 24.2.2016 1-5 MUUTOKSENHAKUKIELLOT JA NIIDEN PERUSTEET Seuraavista päätöksistä ei kuntalain 91 :n mukaan saa tehdä oikaisuvaatimusta eikä kunnallisvalitusta, koska päätös koskee vain valmistelua tai täytäntöönpanoa. Pykälät 1-5 Koska päätöksestä voidaan tehdä kuntalain 89 :n mukaan kirjallinen oikaisuvaatimus, seuraaviin päätöksiin ei saa hakea muutosta valittamalla. Pykälät Hallintolainkäyttölain 5 :n 2 momentin tai muun lainsäädännön mukaan seuraaviin päätöksiin ei saa hakea muutosta valittamalla. Pykälät ja valituskieltojen perusteet OIKAISUVAATIMUSOHJEET Oikaisuvaatimusviranomainen ja -aika Seuraaviin päätöksiin tyytymätön voi tehdä kirjallisen oikaisuvaatimuksen. Viranomainen, jolle oikaisuvaatimus tehdään, käyntiosoite, postiosoite, telefaksi ja sähköposti: Joensuun kaupunginhallitus Käyntiosoite: Rantakatu 20, 80100 JOENSUU Postiosoite: PL 59, 80101 JOENSUU Telefaksi: (013) 267 5000 Sähköposti: kirjaamo@jns.fi Pykälät Oikaisuvaatimus on tehtävä neljäntoista (14) päivän kuluessa päätöksen tiedoksisaannista. Oikaisuvaatimusaikaa laskettaessa tiedoksisaantipäivää ei oteta lukuun. Kunnan en katsotaan saaneen päätöksestä tiedon, kun pöytäkirja on asetettu yleisesti nähtäväksi. Asianosaisen katsotaan saaneen päätöksestä tiedon, jollei muuta näytetä, seitsemän (7) päivän kuluttua siitä, kun päätöstä koskeva pöytäkirjaote on lähetetty hänelle kirjeellä. Mikäli tiedoksianto on toimitettu saantitodistusta vastaan tai luovuttamalla asiakirjat asianosaiselle, asianosaisen katsotaan saaneen tiedon saantitodistuksen osoittamana aikana tai erilliseen tiedoksisaantitodistukseen merkittynä aikana. Oikaisuvaatimuksen sisältö Oikaisuvaatimuksessa, joka on osoitettava Joensuun kaupunginhallitukselle, on ilmoitettava oikaisuvaatimuksen tekijän nimi ja kotikunta postiosoite ja puhelinnumero, joihin asiaa koskevat ilmoitukset oikaisuvaatimuksen tekijälle voidaan toimittaa päätös, johon haetaan oikaisua miltä kohdin päätökseen haetaan oikaisua ja mitä muutoksia siihen vaaditaan tehtäväksi perusteet, joilla oikaisua vaaditaan
JOENSUUN KAUPUNKI PÖYTÄKIRJA 1/2016 13 Oikaisuvaatimuskirjelmä on oikaisuvaatimuksen tekijän, hänen laillisen edustajansa tai asiamiehensä allekirjoitettava. Jos oikaisuvaatimuksen tekijän puhevaltaa käyttää hänen laillinen edustajansa tai asiamiehensä tai jos oikaisuvaatimuskirjelmän laatijana on muu henkilö, oikaisuvaatimuskirjelmässä on ilmoitettava myös tämän nimi ja kotikunta. Oikaisuvaatimuksen toimittaminen Oikaisuvaatimus on toimitettava oikaisuvaatimusviranomaiselle ennen oikaisuvaatimusajan päättymistä. Omalla vastuulla voi oikaisuvaatimusasiakirjat lähettää postitse tai lähetin välityksellä. Postiin oikaisuvaatimusasiakirjat on jätettävä niin ajoissa, että ne ehtivät perille viimeistään oikaisuvaatimusajan viimeisenä päivänä ennen oikaisuvaatimusviranomaisen aukioloajan päättymistä. Oikaisuvaatimuksen voi lähettää omalla vastuullaan myös telefaksina tai sähköpostiviestinä. Tällöin oikaisuvaatimuksen on oltava perillä viimeistään oikaisuvaatimusajan viimeisenä päivänä ennen oikaisuvaatimusviranomaisen aukioloajan päättymistä. Jos oikaisuvaatimus on toimitettu telefaksina tai sähköpostilla, alkuperäinen oikaisuvaatimus on toimitettava viipymättä oikaisuvaatimusviranomaiselle. VALITUSOSOITUS Valitusviranomainen ja valitusaika Seuraaviin päätöksiin voidaan hakea muutosta kirjallisella valituksella. Oikaisuvaatimuksen johdosta annettuun päätökseen saa hakea muutosta kunnallisvalituksin vain se, joka on tehnyt oikaisuvaatimuksen. Mikäli päätös on oikaisuvaatimuksen johdosta muuttunut, saa päätökseen hakea muutosta kunnallisvalituksin myös asianosainen sekä kunnan. Valitusviranomainen, käyntiosoite, postiosoite, telefaksi ja sähköpostiosoite: Itä-Suomen hallinto-oikeus Käyntiosoite: Puijonkatu 29 A, 2 krs, Kuopio Postiosoite: PL 1744, 70101 Kuopio Puhelin: 029 56 42500 (vaihde) Faksi: 029 56 42501 ita-suomi.hao@oikeus.fi Valitusaika 30 päivää, jollei pykälän kohdalla muuta ilmene. Kunnallisvalitus Pykälät Hallintovalitus Pykälät Muu valitusviranomainen, osoite ja postiosoite: Pykälät Valitusaika alkaa päätöksen tiedoksisaannista. Valitusaikaa laskettaessa tiedoksisaantipäivää ei oteta lukuun. Kunnan en katsotaan saaneen päätöksestä tiedon, kun pöytäkirja on asetettu yleisesti nähtäväksi. Asianosaisen katsotaan saaneen päätöksestä tiedon, jollei muuta näytetä, seitsemän (7) päivän kuluttua siitä, kun päätöstä koskeva pöytäkirjaote on lähetetty hänelle kirjeellä. Mikäli tiedoksianto on toimitettu saantitodistusta vastaan tai luovuttamalla asiakirjat asianosaiselle, asianosaisen katsotaan saaneen tiedon saantitodistuksen osoittamana aikana tai erilliseen tiedoksisaantitodistukseen merkittynä aikana. Valituskirjelmä Valituskirjelmässä, joka osoitetaan valitusviranomaiselle, on ilmoitettava valittajan nimi ja kotikunta postiosoite ja puhelinnumero, joihin asiaa koskevat ilmoitukset valittajalle voidaan toimittaa
JOENSUUN KAUPUNKI PÖYTÄKIRJA 1/2016 14 päätös, johon haetaan muutosta miltä kohdin päätökseen haetaan muutosta ja mitä muutoksia siihen vaaditaan tehtäväksi perusteet, joilla muutosta vaaditaan Valituskirjelmä on valittajan, hänen laillisen edustajansa tai asiamiehensä allekirjoitettava. Jos muutoksenhakijan puhevaltaa käyttää hänen laillinen edustajansa tai asiamiehensä tai jos valituskirjelmän laatijana on muu henkilö, valituskirjelmässä on ilmoitettava myös tämän nimi ja kotikunta. Valituskirjelmään on liitettävä päätös, josta valitetaan, alkuperäisenä tai jäljennöksenä ja todistus siitä, minä päivänä päätös on annettu tiedoksi, tai muu selvitys valitusajan alkamisen ajankohdasta sekä ne asiakirjat, joihin valittaja vetoaa vaatimuksensa tueksi. Valitusasiakirjojen toimittaminen Valitusasiakirjat on toimitettava valitusviranomaiselle ennen valitusajan päättymistä. Omalla vastuulla voi valitusasiakirjat lähettää postitse tai lähetin välityksellä. Postiin valitusasiakirjat on jätettävä niin ajoissa, että ne ehtivät perille viimeistään valitusajan viimeisenä päivänä ennen valitusviranomaisen aukioloajan päättymistä. Valitusasiakirjat voi lähettää omalla vastuullaan myös telefaksina tai sähköpostiviestinä. Tällöin valituksen on oltava perillä viimeistään valitusajan viimeisenä päivänä ennen valitusviranomaisen aukioloajan päättymistä. Valitusasiakirjat voi toimittaa myös: nimi, osoite ja postiosoite Pykälät Valitusasiakirjat on toimitettava (jos toimitettava muulle kuin valitusviranomaiselle): Pykälät Lisätietoja Yksityiskohtainen oikaisuvaatimusohje/valitusosoitus liitetään pöytäkirjanotteeseen. Liitetään pöytäkirjaan