BRAND BOOK
BRAND BOOK SISÄLLYSLUETTELO OSA 1: IMAGO Nelikenttäanalyysi...4 Kohdeyleisön valinta...8 Ylivoimatekijät...10 Tahtotila 2025...12 Brändin palvelutehtävä...14 Brändiarvot...16 Brändipersoonallisuus...18 Erilaistava idea...20 Tone of voice...22 Brändikiteytys...24 OSA 2: IDENTITEETTI Merkki ja logo...28 Värit...29 Asiakaslupaus...30 Logon ja merkin käyttö...31 Logon turva-alue ja minimikoko, Made in Kemijärvi...33 Typografia...34 Brändihierarkia...35 Brändikuvat...37 Sovellukset...38 2
OSA 1: IMAGO 3
NELIKENTTÄANALYYSI LUO NÄKYMÄÄ TULEVAISUUTEEN Nelikenttäanalyysi luo brändistrategian kehittämisen pohjaksi kartoituksen nykytilanteesta sekä tulevaisuuden markkinalähtöisistä mahdollisuuksista. Analyysin avulla valitaan erilaistavat kehittämiskohteet sekä päätetään, mitä ulkoisia mahdollisuuksia hyödynnetään ja mihin varaudutaan. Analyysin tavoite on selkiyttää brändin markkina-asemaa ja kilpailukykyä. 4
1 SISÄISET VAHVUUDET Laajat järvialueet ja neitseelliset ranta-alueet Monipuoliset rauhoittavat järvimaisemat Pieni kaupunkialue kylän raitti moninaisine palveluineen Tunturikylät ja palvelut Ruuhkattomuus, downshifting Alueen luonnontuotteet ja omaleimaiset lähiruoat Omaleimaiset tapahtumat Sijainti tunturien ympäröimänä: keskellä kaikkea, paljon kohteita ympärillä Viisi tunturikeskusta lähellä: Suomu, Pyhä, Luosto, Salla ja Ruka Metsä- ja suoerämaat Kyläperinne ja historia: tarinat Kelonveistoprofiili Valokuvauksellisuus : bongaa parhaat paikat Hauki ja muut paikallisherkut Läheiset kansallis- ja luonnonpuistot: Pyhä-Luosto ja Oulanka Saavutettavuus: lähikentät, juna, 5-tie reitti Kehitä vahvista olemassa olevaa Järvikokemusten vahva tuotteistus : Järvellä, rannalla, vaaroilla Luonnonvaratuotteiden ja palveluiden tuotteistaminen sekä yrittäjien verkottuminen Jalosta paikalliset kyläperinteet Jalosta Kemijärvi Menu ostettavaksi Kokoa ja rakenna näköala- ja kuvauskohteet kartalle hyvin löydettäviksi Keskustan yleisilmeen viihtyisyys: puunveistoa, luonnonmukaisuutta Matkailuinvestoinnit järvirantapalveluihin: rantautumis-, kävely- piknik- ja tulistelupaikat Kaupunkitarina historia ja perinne: tarinat elämään/saataville/näkyville Paikallisten taiteilijoiden/kulttuurin tuotteistus Kelonveisto- ja muut taidemuodot/kohteet näkyville Alueen paikalliskulttuuripalveluiden kehittäminen edelleen Taivaan Tulet -sisältöjä lisää: torielämää yms. Luonnon- ja kansallispuistojen tarjonnan hyödyntäminen 5
2 SISÄISET HEIKKOUDET Myyntivalmiiden tuotteiden puuttuminen/vähäisyys Palveluiden tuotteistus kesken Erilaistamispohja puuttuu/heikko Aluebrändi heikko/persoonaton: yhteinen näkemys, että ollaan kaikki matkailutoimijoita Majoituskapasiteetin niukkuus/rajallisuus Asiakas- ja kohderyhmiä ei ole päätetty riittävän tarkasti Yhtenäinen ja erottuva viestintäkärki heikko Järvikokemusten niukkuus Yritysten pienuus ja vähän verkottumista Heikentynyt itsetunto murentaa uskottavuutta Vahvat kuvat ja tarinat puuttuvat Opasteet ja infokartat puuttuvat Yhteismarkkinoinnin hajanaisuus ja resurssit Myyntityökalut puutteellisia Luontomatkailuyrittäjyyden puuttuminen Markkinointi ja tietoisuus kohteesta Lähialueyhteistyö: Pyhä, Luosto ja Salla Paikallisesta historiasta ja perinteestä vähän tietoa löydettävissä Yrittäjyyden tukeminen puuttuu Korjaa Kohdeyleisön ja markkinoiden selkeä valinta ja tiedon hankinta Luodaan yksi vahva kunta- ja kohdekuva: kattobrändi, jota pitkäjänteisesti viestitään Rohkean ja omaleimaisen erilaistamiskärjen hiominen Järvipalvelujen tuotteistus ja kaupallistaminen Järven rantojen palvelut kuntoon: leiripaikat, veneily, onginta yms. Päätös ja sitoutuminen erikoistumiselle: erikoistu ja jalosta Opasteiden ja karttojen työstäminen Resurssien ja voimavarojen keskittäminen Yhteisen luonnonvaratuotebrändin luominen pääbrändin alle Shop-in-shop -ratkaisut paikallistuotteille avainpaikoille Keskustan kylätalkoot persoonallisuustekijöiden nostamiseksi Kuva- ja tarinamateriaalin hankinta: kuvakilpailu kauneimmat laiturit/rannat yms. Paikallisten persoonien nostaminen/hyödyntäminen Yhteisen identiteetin onnistunut jalkautus itsetunnon nostattamiseksi: one voice Kattomarkkinoinnin organisointi ja resursointi Profiloiva viestintäaineisto, joka kokoaa kohteet yksiin kansiin helposti löydettäviksi Jakelu: matkailu, luonnonvaratuotteet Myyntityökalut kuntoon: aluesivusto, esite, videot, workshopit yms. Yhteistyö naapurikuntien kanssa Kokoa paikkakunnan erikoisuuksia bongattavaksi: kartalle, infotauluille yms. Kokoa historia yms. tietoa helposti koettavaksi Matkailuinvestoinnit eri toimijoiden kanssa Kesä- ja rantamajoituskohteiden lisääminen: camping, vaunupark, kesämökit vuokraukseen 6
3 ULKOISET MAHDOLLISUUDET Kansainvälisesti kasvava luonto- ja hyvinvointimatkailu Lapin kansainvälinen kasvupotentiaali vahva Lapin saavutettavuuden parantuminen Lapin tunnettuus ja positiivinen luontoprofiili Kansainvälisen verkkokaupan kasvaminen Turvattomuuden lisääntyminen matkakohteissa Arktisuus ja luontoilmiöt kiinnostaa Terveysbuumi kasvaa Kansainvälinen Airbnb-vuokra-asuntopalvelun yleistyminen Eurooppalaisen raideliikenteen kehittäminen: integrointia ja jakelukanavan kehittymistä Hyödynnä Lappi-brändin tunnettuus ja saavutettavuus Turvallisuuden ja rauhallisuuden tuotteistus Terveysvaikutteiset luonnontuotteet Valtakunnallisesti tunnettujen luontovaikuttajien hyödyntäminen Kesämökit kansainväliseen vuokraukseen: Airbnb, Novasol 4 ULKOISET UHAT Saavutettavuuden heikentyminen Lapin matkailuvirrat suuntaa ohi Ylä- ja Koillis-Lappiin Vuotoksen tekoaltaan rakentaminen Vesistön sääntely: rantamaisemien kohtalo Varaudu - Torju Tuotteista yhteistyössä VR:n ja Finnairin kanssa Yhteistyö: Rovaniemi ja Kuusamo saavutettavuus Aluenäkyminen ohikulkuliikennettä pysäyttämään Vuotoksen allasalueen poistaminen maakuntakaavasta 7
KOHDEYLEISÖN VALINTA Kohderyhmän valinta on onnistuneen brändistrategian edellytys. Kohderyhmän määritys luo syvällisen asiakasprofiilin, josta selviää mm. valitun kohderyhmän ostomotiivit sekä ajattelun oleellisimmat piirteet. Vaiheen tavoitteena on saavuttaa lisääntynyt asiakasymmärrys, joka ohjaa brändistrategian seuraavia vaiheita. VACATION PLANNER PROFILE Luonnon tervehdyttävä voima VALITUT MATKAILUGENRET Luonto & hiljaisuus Hyvinvointi & terveys Paikalliskulttuuri VAIKUTTAJAT Perhe Vanhemmat Ystävät Työkaverit Harrastusryhmät Kävijät Some Muut TULEVAISUUDEN TRENDIT Luonto- ja hyvinvointimatkailu Yksilömatkailun lisääntyminen Liikuntamatkailu Terveysmatkailu Elämyshakuisuus Special interest PIIRTEET Segmentti: Modernit humanistit, pariskunnat Ikä: Keski-ikäiset 40+ Ammatti: Avaintehtävissä, asiantuntija tai asiantuntijatehtävissä, luovat alat Matkaseura: Puoliso, lähin ystävä Persoonallisuuskuvaus: Kokenut matkailija, liikunnallinen, luontoa arvostava, rauhaa ja luonnollisuutta arvostava, haluavat erottua muista eivätkä seuraa massoja, terveys- ja hyvinvointi merkityksellinen, omatoimisia, avoimia vieraita kulttuureja kohtaan ESTEET JA TURHAUTUMISEN AIHEET Yksityiskohtaista tietoa etäisyyksistä, varustelutasosta, liikkumisesta Ostaminen/varauksen tai lisätiedon monimutkaisuus tai hitaus Matkustusaikataulujen yhteensovittaminen: saavutettavuus KOHDE- MARKKINAT Kotimaa Ulkomaat Aasia: Japani, Kiina Eurooppa: Saksa, Ranska, Hollanti, Ruotsi Venäjä 8
MOTIVAATIO Arktinen luontoliikunta ja maaseutu kiinnostavat Paikallisuus ja kansanperinne Nähtävyydet ja luonnossa liikkuminen Oppiminen, uuden kohtaaminen Itsensä toteuttaminen itseohjautuvasti TARPEET Luonnon tervehdyttävä voima Rauhoittuminen, hiljentyminen Retkeily, vaellus, Halu hidastaa ARVOSTUKSET Idyllisen pikkukylän erikoisuuksia Paikalliset erikoisuudet ja elämäntapa Lähiruoka Idyllisien pikkukylien tunnelmat Aitous ja erikoisuudet Vastuullisuus ja ympäristötietoisuus Rentoutumishoidot Luonnonilmiöt ODOTUKSET Paikallisuuksia aidoimmillaan Tietoa historiasta, perinteistä ja erikoisuuksista Takaisin luontoon, tervehdyttävät kokemukset Aitoa avaraa Lappia, koskematon erämaa Metsän hiljaisuus nuotiolla Ekologisuus Paikalliset ruoat ja raaka-aineet Vaivattomuus, helppous VALINTAKRITEERIT Omaperäistä bongattavaksi Aitous ja paikallisuus Poikkeavia erikoisuuksia, bongattavaa Maaseutumaisuus, avaruus Uutta opittavaa Pieni idyllisyys Aktiivinen lomareissu, joka opettaa kiinnostavasta kulttuurista TAVAT/TOTTUMUKSET Yhdessä opitaan uutta Välttävät massoja, haluavat erottua muista Yhdistävät maaseutu- ja kaupunkimatkailua Perustaso riittää Avoimia vieraita kulttuureja kohtaan Säännöllinen liikkuminen Kiertomatkat Luontokohteet tuttuja 9
YLIVOIMA- TEKIJÄT Ylivoimatekijät jalostetaan ja kehitetään valituista kilpailueduista. Brändin kilpailuedut ovat kohderyhmää puhuttelevia erottuvuustekijöitä markkinoille, joihin pyritään tai joita vahvistetaan toiminnalla. Kilpailuetujen jalostamisen tavoitteena on löytää tekijät, jotka erottavat brändin vahvimmin kilpailijoistaan. Rauhoittumiseen ja virkistäytymiseen ympäri vuoden. Modernin hipsterin sielunmaisemaa. 1 MONIPUOLISIMMAT JALOSTETUT JÄRVILIIKUNNAN & HYVINVOINNIN OHEISPALVELUT Rauhoittavimmat järvikokemukset Henkisesti rikastuttavin ja tervehdyttävin järviluontokohde LAPLAND LAKE DESTINATION Puhtaat lähiruoat, laadukkaat paikallistuotteet 2 3 Omalaatuisin muinais- ja nykykulttuuri LAAJIN PAIKALLISVALIKOIMA: MADE IN KEMIJÄRVI LUONNOLLISIN JA IKIVANHA KULTTUURIPERIMÄ 10
11
TAHTOTILA 2025 Visio on yhteinen tahtotila tulevaisuudessa, jota brändi tavoittelee. Tahtotila pitää sisällään erilaisia palvelutehtäviä tai persoonallisuuden ilmentymiä, joita brändi toteuttaa tulevaisuudessa ylivoimatekijöiden määrittämien avaintehtävien jalostuneimmassa muodossa. KEMIJÄRVI TAHTOTILA 2025 Lapland Lake Destination Henkisesti rikastuttavin ja tervehdyttävin järvilomakohde ympäri vuoden. Tervehdyttävimmät järvielämykset rauhoittumiseen ja luonnonmukaiseen elämään. Tyyssija itseään toteuttavalle luovalle luokalle, joka janoaa aitoja kokemuksia ja rauhallista outdoor-elämäntapaa. 12
PALJON RANTAMAJOITUSKOHTEITA Lapin kaunein ranta: campingalue ja asuntovaunu-park Laadukkaat rantalomamökit Runsaasti rantatontteja ja -mökkejä loma-asumiseen TERVEHDYTTÄVIMMÄT JÄRVIELÄMYKSET Moninaisimmat jalostetut järviluonnon hyvinvointi- ja virkistysohjelmat Vesi vanhin voitehista, veden tervehdyttävät vaikutukset tuotteistettu Ohjatut hiljentymis- ja taidekokemukset luonnossa ja rannoilla Tuotteistetut Relax-matkat, VR/Finnair RUNSAIMMIN RENTOUTUMISKOHTEITA Runsaasti kauniita uimaranta-, laituri-, piknik-, rantautumis- ja laavupaikkoja, esim. Kalkonniemi ja Ämmänniemi Runsaasti rantareittejä: kävelyyn, pyöräilyyn, lintujen tarkkailuun, patikointiin Runsaasti näköala- ja kuvauspaikkoja: Kotavaara, Patovaara, Perävaara yms. Jäähalli, uimahalli OMAPERÄISINTÄ PAIKALLISKULTTUURIA: TRADEMARK Pitkä lappilainen kulttuuriperimä ja kylien tuhatvuotinen muinaishistoria Tunnusomaisimmat kärkeen: kelonveisto, hauki, Neitilä 7500 v Rantamaisemien taide-, musiikki- ja teatteritapahtumat. Soppela, Mäkelä-Haapalinna, Lea Viita, Kirsti Kata, Luusuan Neitilänharju, Kemppateatteri, RuskaSwing ja Pyhä Unplugged Omaleimaiset tapahtumat: Luonnosta Hyvinvointia, Kemijärven kelonveistoviikko, Soppelan Rantakalajuhlat, Haukitapahtuma, Luomumaraton, maalaismarkkinat yms. LAADUKKAIMMAT JÄRVIALUEEN LUONNONTUOTTEET: MADE IN KEMIJÄRVI Kemijärven omat tavaramerkit: Made in Kemijärvi, Kemijärvi Menu Kalatuotteet: hauki, kuha, muikku ja ahven Paikalliset superfoodit: marjat, sienet, yrtit Liha- ja maitotaloustuotteet juustolat, lammas- ja porotilat Kemijärven oma tervehdyttävä vesi (vrt. torniolainen premium-vesi Veen) Paikalliset erikoistuotteet: lasten vaatteet, korut, kalanahkatuotteet MONIPUOLISEMMIN HILJAISIA JÄRVIAKTIVITEETTEJA YMPÄRI VUODEN Laineilla: Veneily, melonta, SUPpailu, kalastus, laivaristeilyt, saunalautat Jäällä: hiihto, luistelu, avantouinti, pilkkiminen Rannoilla: joogaa, patikointi, lintubongailu, valokuvaaminen, pyöräilyä Tuntureilla: Viiden tunturikeskuksen tarjonta, kansallis- ja luonnonpuisto 13
BRÄNDIN PALVELUTEHTÄVÄ Brändin palvelutehtävässä määritellään brändin tehtävä suhteessa kohderyhmään. Tavoitteena on kiteyttää avainverbit eli miten brändi palvelee valittua kohderyhmää, jotta se toteuttaa määriteltyjen kilpailuetujen mukaista asiakasorientoitunutta avaintehtävää. VOIMAANNUTTAA MONIPUOLISESTI VAPAUTTAA KOKONAIS- VALTAISESTI TEKEE LUONNOSTAAN ONNELLISEKSI RAVITSEE TERVEHENKISESTI RAKASTUTTAA NOSTALGISESTI 14
15
BRÄNDIARVOT Brändiarvot ovat arvoja, jotka ohjaavat brändin toimintaa ja viestintää. Vaiheen tavoitteena on määrittää eri toimijoiden mahdollisimman asiakaslähtöiset arvot, jotka tukevat bränditarjooman määrittelemiä tehtäviä ja, jotka vaikuttavat aina brändiä koskevien päätöksien taustalla. JÄRVILUONTOA KUNNIOITTAVA LUOVUUTTA RUOKKIVA PAIKALLISUUTTA EDISTÄVÄ LUONNOLLISUUTTA JA PUHTAUTTA VAALIVA KIIREETTÖMYYTTÄ JA ARJEN MERKITYKSELLISYYTTÄ KOROSTAVA 16
17
BRÄNDIPERSOONALLISUUS Brändipersoonallisuuden määrittämisen vaiheessa hahmotellaan brändin luonne. Tavoitteena on löytää adjektiiveja, jotka kuvaavat selkeästi, minkälainen brändi on. Brändipersoonallisuuden määritteleminen luo brändille oman luonteen, jolla se erottuu kilpailijoistaan markkinoilla. LUONNONMUKAINEN Tervehenkinen LUOVA Inspiroiva ELÄMÄN- MAKUINEN LEMPEÄ Läheinen LEPPOISA Mutkaton 18
19
ERILAISTAVA IDEA Erilaistava idea luo pohjan luovalle toteutukselle, jossa yhdistyy brändin arvot, tehtävät sekä persoonallisuus. Erilaistava idea kiteyttää, miten brändistä viestitään kohderyhmää kiinnostavalla tavalla ja tone of voice määrittää viestinnässä käytettävän asiakaslähtöisen ja erottuvan äänensävyn. Viestinnän sisällöt keskittyvät pieniin tarinoihin ja sitaattimuotoisiin sisältöihin, jotka toimivat ikään kuin testimoniaaleina Kemijärvelle. Elämänjanoiset ovat luovia ja liikunnallisia monitaitureita, jotka arvostavat arjessa aitoja asioita ja luonnosta lähtevää inspiraatioita. Heitä halutaan Kemijärvelle lisää. ELÄMÄNJANOISET MERKITYKSELLISEN ARJEN SANKARIT Tuodaan esiin Kemijärven ylivoimaisuutta kuntana Elämänjanoisten avulla. Elämänjanoiset voivat olla Kemijärvellä asuvia, sinne muuttavia tai siellä vierailevia. Sisällöt ovat kirjoitettu Elämänjanoisten näkökulmasta ja niiden tone of voice on mielenkiintoinen, paradoksaalinen ja itseironinen. 20
21
TONE OF VOICE: KEMIJÄRVELÄINEN TAPA PUHUA Elämää yksilön ehdoilla yksilön ääni kuuluu aina sitaattimuotoisena. Ajatuksia modernin humanistin maailmankuvasta. Puhetyyli elämänmakuinen, paradoksaalinen ja itseironinen. 22
23
BRÄNDIKITEYTYS Brändikiteytys kokoaa yhteen brändistrategian päävaiheet ja näiden ydinsisällöt. Brändikiteytys toimii tulevaisuudessa ohjekirjana niin brändin sisäiselle kuin ulkoisellekin toiminnalle, viestinnälle sekä fyysisille sovelluksille. TAHTOTILA 2025 Voimaannuttavin järviluontokohde ympäri vuoden: Lapland Lake Destination. Erikoistuminen Relax-palveluihin. Katso erillinen kuvaus. KILPAILUEDUT Monipuolisimmat jalostetut järviliikunnan & hyvinvoinnin oheispalvelut. Laajin paikallisvalikoima: Made in Kemijärvi. Luonnollisin ja ikivanha kulttuuriperimä. ARVOT Järviluontoa kunnioittava. Luovuutta ruokkiva. Paikallisuutta edistävä. Kiireettömyyttä ja arjen merkityksellisyyttä korostava. Luonnollisuutta ja puhtautta vaaliva. IMAGOTAVOITE Elämänmakuinen Luonnonmukainen - tervehenkinen Luova inspiroiva Lempeä läheinen Leppoisa - mutkaton TONE OF VOICE Elämää yksilön ehdoilla yksilön ääni kuuluu aina sitaattimuotoisena. Ajatuksia modernin humanistin maailmankuvasta. Puhetyyli elämänmakuinen, paradoksaalinen ja itseironinen. 24
TOIMINNALLISUUS Hyvät rantareittisuoritukset ja kuvaukset. Tuotteistetut Luontoliikunta-aktiviteetit. Historialliset tarinat ja kohteet koettavissa. Puhdas ja rantoja säästävä retkeily. Rantakohteiden saavutettavuus ja bongauskohteet. Rantamajoituskohteiden saavutettavuus. Tapahtuma-konseptointi. PUITTEET Hyvin rakennetut ja maisemoidut ranta-alueet: laiturit, tulistelu yms. Runsaasti näköala- ja kuvauspaikkoja. Hyvin merkityt eritasoiset rantareitistöt: lähi-, luonto- ja merkityt reitit. Kemijärvi Menu tarjolla useissa yrityksissä. Made in Kemijärvi -tuoteperhe ostettavissa kohteessa ja verkossa. Laajin rantamökkiverkosto: yli xx vuokrattavana. Kartat ja minioppaat matkailijoille. Infopalvelupisteet: tunturikeskuksissa, keskustassa, rannoilla yms. KOKEMUKSET Järvellä aktiviteetteja ympäri vuoden. Rannoilla itseohjautuvaa tekemistä. Tuntureilla/Vaaroilla ohjattuja luontokokemuksia. Paljon rantakohteita ja etappeja rannoilla. Paikallinen elämäntapa ja historia. Paikallisten omaperäiset tapahtumat. Made in Kemijärvi : omaperäiset paikallistuotteet luonnosta. Kemijärvi Menu omaperäiset lähiruoat ja luonnontuotteet. MERKITYKSELLISYYS Vesi rauhoittaa ja virkistää. Järvi voimaannuttaa. Järvi opettaa: Fauna&Flora. Luonto valloittaa ja auttaa onnistumaan: rantareittien retkeilysuositukset. Tekee luonnostaan onnelliseksi. Luomua ja aitoa luonnontilaa. Aika luontaisesti pysähtyy. Luonnon voimaa ja sielun ruokintaa. Muinaishistorian kokemuksellisuus. 25
KAUPUNKI, JOKA TEKEE LUONNOSTAAN ONNELLISEKSI Kemijärven onnellisuus piilee sen puhtaassa luonnossa, hiljaisuudessa ja arjessa, jossa on aikaa keskittyä oleellisimpaan. Varpaat vedessä laiturin nokassa, melontaretken vieno tuuli, nariseva hanki suksen alla tai höyryävä pulahdus järveen suoraan saunasta Kemijärvellä onnentunne syntyy itsestään. 26
OSA 2: IDENTITEETTI
MERKKI JA LOGO Kemijärvi-tunnus ja logo Logon ilmeen taustalla Logon suunnittelun taustalla vaikuttavat sekä kohderyhmä että Kemijärven brändin luonne. Logoa kuvaavia sanoja ovat järvi, luonto, orgaanisuus, arvokkuus ja rauha. Logon visualisoinnissa on pyritty modernin ilmeen ja vanhan vintagemaisen hengen yhdistämiseen. Merkissä hehkuu auringonlasku Kemijärven takana ja siitä on muotoiltu ikonimainen ja ajaton. Merkissä olevia muotoja kuten aaltoa ja ympyrää hyödynnetään myös muualla ilmeessä. Merkkiä voidaan käyttää irrallaan tunnisteosana erilaisissa yhteyksissä, kuten on tehty myös tässä Brand bookissa. Logoa on tarkoitus käyttää vahvasti myös kuvien päällä. Silloin logon värinä on usein valkoinen. Logon typografia on eloisa ja orgaaninen. Hieman rosoiset kirjasimet tuovat ilmeelle omaperäistä luonnetta, joka erottuu hyvin muiden kaupunkien logoista. 28
VÄRIT Kemijäven värit Brändivärit Kemijärven värimaailma on vaalea mutta mukaan tuodaan myös tuntureiden ja järven sinisiä sävyjä. Logossa päävärinä on ilmeeseen arvokkuutta tuova tummansininen. Muita utuisempia sinivihreitä sävyjä käytetään tämän rinnalla raikastuksena. Sinisen rinnalla käytetään korostusvärinä punaista, joka erottuu selkeästi muuten rauhallisesta värimaailmasta. Pantone Process Black cmyk: K 100 rgb: 44 / 42 / 41 Paper rgb: 255 / 255 / 255 cmyk: 100 / 0 / 0 / 70 rgb: 0 / 67 / 100 Värien ulkonäköön vaikuttaa laite jolla värejä tarkastellaan. Painotöissä paperi vaikuttaa värien ulkoasuun. Esim. sanomalehdessä värimäärä on suppeampi ja paperi harmaampi ja se vaalentaa siksi värimaailmaa. Pantone 2034 UP cmyk: 0 / 73 / 74 /0 rgb: 236 / 98 / 66 Pantone 2216 UP cmyk: 73 / 0 / 9 / 73 rgb: 0 / 75 / 91 Pantone 7472 UP cmyk: 49 /0 / 24 /0 rgb: 140 / 205 / 204 Pantone 2235 UP cmyk: 83 /21 / 39 /0 rgb: 0 / 148 / 157 Pantone 2176 UP cmyk: 18 /0 / 2 / 17 rgb: 191 / 210 / 219 Pantone 5595 UP cmyk: 15 /2 / 13 / 3 rgb: 220 / 232 / 224 29
ASIAKASLUPAUS Asiakaslupaus ja sen visualisointi KEMIJÄRVI ONNENTUNNE Kemijärvi tekee luonnostaan onnelliseksi. Uudessa sloganissa Kemijärven palvelutehtävä on kiteytetty positiiviseksi mielentilaksi, joka syntyy luonnonmukaisesta ja tasapainoisesta elämästä. Kemijärvellä arjen merkityksellisyys löytyy valitulle kohderyhmälle omaehtoisesta sekä aktiivisesta elämästä, lämpimästä yhteisöstä ja luonnonrauhasta vesistöjen äärellä, joka rakentaa lopulta onnellisen arjen ja elämän. Lopputuloksena on yksilön kokema onnentunne, joka syntyy vain ja ainoastaan Kemijärvellä, rauhan ja tervehenkisen elämän tyyssijassa. Sloganissa korostetaan onnellisuutta yksilön kokemana tunteena, mutta se antaa myös lupauksen Kemijärven erilaistavasta tehtävästä. Kemijärven palvelutehtävä nojaa vahvasti henkisesti rikkaaseen elämään. Se luo luonnostaan onnellisuutta olemalla leppoisa, luova, luonnollinen ja lempeä. Silti onnentunne lupaa täyttää peruselämän edellytykset, jotka määrittelevät ihmisen kokonaisvaltaisen hyvinvoinnin paikasta riippumatta. Kemijärvellä onnentunnetta leimaa kuitenkin elämänmakuisuus, joka on ominaista paikkakunnalle ja, joka puhuttelee nimenomaan valittua kohderyhmää. Tätä kulmaa onnellisuuteen ja onnentunteeseen tuodaan jatkossa vahvasti esiin myös kunnan muussa viestinnässä. Kunta pyrkiikin kaikella toiminnallaan ja palveluillaan lisäämään kuntalaisten, yritysten ja vierailijoiden onnentunnetta ja menestystä sekä lempeällä että luovalla tavalla. Sloganissa on haluttu lisäksi kiteyttää kansainvälistä matkailua ja kuntaviestintää silmällä pitäen Kemijärven oma state of mind. Laajan aktiviteettitarjonnan tai vilkkaan kaupunkielämän sijaan halutaan korostaa enemmän henkistä rikkautta, jota rahalla ei voi ostaa: rauhoittumista ja tasapainoista elämää. Kemijärvi luo tilan onnellisuudelle, joka lähtee aina yksilön itselleen luomasta merkityksellisestä sisällöstä. 30
LOGON JA MERKIN KÄYTTÖ Graafiset ohjeet määrittelevät logon yhteneväisen käytön viestinnässä tunnettuuden vahvistamiseksi. Värillisellä taustalla tai valokuvan päällä käytetään logon negatiivista versiota. Värillisiä merkkejä käytetään pääasiassa valkealla taustalla. Merkin mustaa versiota käytetään mustavalkoisessa tulostuksessa ja vaaleiden väripohjien päällä. Mustaa merkkiversiota käytetään myös silloin jos logo joudutaan esittämään erityisen pienessä koossa. 31
LOGON JA MERKIN KÄYTTÖ Ohessa on esitelty logon käyttöä koskevia rajoituksia. RAJOITUKSIA Tunnuksen osien kokoa tai suhdetta toisiinsa ei saa muuttaa. Tunnuksen väriä ei saa muuttaa. Tunnusta ei saa venyttää tai asettaa vinoon. Tunnuksen pitää erottua hyvin taustastaan. 32
LOGON TURVA-ALUE JA MINIMIKOKO MADE IN KEMIJÄRVI Turva-alue ja minimikoko 2X X X Suositeltu minimileveys: 40 mm. Voidaan käyttää tarvittaessa myös 30 mm leveänä. 2X X Aluemerkki X Suositeltu minimileveys: 40 mm. Voidaan käyttää tarvittaessa myös 30 mm leveänä. Made in Kemijärvi -merkki Made in Kemijärvi -merkkiä käytetään neljässä eri värissä. Merkin mustan ja valkoisen version minikoko on 2 cm (leveys). Värillisissä versioissa minimikokosuositus on 2,5 cm (leveys), koska painovärejä on niissä käytössä enenmmän. 33
TYPOGRAFIA Printin, verkon ja sovellusten fontit Printti ja verkko, Verkossa käytetään Open Sans fonttia. Voidaan käyttää kaikkia muita, paitsi light-leikkausta. OPEN SANS EXTRABOLD ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZÅÄÖ abcdefghijklmnopqrstuvwxyzåäö 1234567890%&/()=?`,.;: Esimerkki typografian käytöstä Mainostoimiston tuottamissa materiaaleissa käytetään myös Kemijärven merkeistä tuttuja Noyh A Bistro ja Noyh A Hand fontteja. NOYH A BISTRO (regular) ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZÅÄÖ abcdefghijklmnopqrstuvwxyzåäö 1234567890%&/()=?`,.;: Nouyh A Hand (MenuScript) ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZÅÄÖ abcdefghijklmnopqrstuvwxyzåäö 1234567890%&/()=?`,.;: Office ja sähköiset sovellukset OPEN SANS BOLD ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZÅÄÖ abcdefghijklmnopqrstuvwxyzåäö 1234567890%&/()=?`,.;: OPEN SANS SEMIBOLD ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZÅÄÖ abcdefghijklmnopqrstuvwxyzåäö 1234567890%&/()=?`,.;: OPEN SANS REGULAR ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZÅÄÖ abcdefghijklmnopqrstuvwxyzåäö 1234567890%&/()=?`,.;: Arial Regular ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZÅÄÖ abcdefghijklmnopqrstuvwxyzåäö 1234567890%&/()=?`,.;: Arial BLACK ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZÅÄÖ abcdefghijklmnopqrstuvwxyzåäö 1234567890%&/()=?`,.;: OTSIKOT / OPEN SANS EXTRABOLD KEMIJÄRVI GOES LIVE LEIPIS / OPEN SANS ITALIC Jos ingressitekstiä tarvitaan otsikon alle sen voisi esittää näin. lngressiä ei saa tavuttaa ja siitä ei saa tehdä liian pitkää. LEIPIS / OPEN SANS REGULAR Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Maecenas tincidunt mi ac dolor tincidunt, et tempor lacus fringilla. Morbi malesuada nulla tempus pretium euismod. Proin eros magna, congue vitae pulvinar eget, ultrices in lorem. Quisque quis lectus egestas, finibus nisi ac, porta risus. Nulla ligula ante, ornare tristique dui pellentesque, finibus suscipit ipsum. Praesent lobortis sit amet arcu non placerat. Proin a hendrerit felis. Vivamus diam felis, accumsan a ex fringilla, dictum fermentum est. Duis lobortis ex quis luctus pulvinar. Pellentesque eget posuere augue. Nunc tempor consectetur augue sed fringilla. In eleifend dictum nunc. Nullam porta sapien et ullamcorper finibus. Nulla porttitor ipsum quis dolor facilisis, sed eleifend erat posuere. KUVATEKSTIT JA PIENET TEKSTIT OPEN SANS SEMIBOLD Duis lobortis ex quis luctus pulvinar. Pellentesque eget posuere augue. Nunc tempor consectetur augue sed fringilla. In eleifend dictum nunc. Nullam porta sapien et ullamcorper finibus. Nulla porttitor ipsum quis dolor facilisis, sed eleifend erat posuere. 34
BRÄNDIHIERARKIA Miten merkit esiintyvät suhteessa pääbrändiin? Pääbrändi on palvelu- ja tuotemerkki, joka edustaa kaupungin valitsemia arvoja ja asiakaslupauksia. Alabrändit ovat pääbrändin alla olevia yksiköitä, joilla on oma identiteettinsä ja kohderyhmänsä, mutta ovat yhdistettävissä pääbrändiin. Tuotebrändit ovat yksittäisiä palveluita ja/tai tuotteita, jotka identifioidaan erottuviksi. I PÄÄBRÄNDI VS ALA- JA TUOTEBRÄNDIT Pääbrändi Alabrändi LUONNOSTA HYVINVOINTIA Tuotebrändi 35
LINKKI LINKKI LINKKI LINKKI LINKKI Nullam non ligula porta, auctor tortor quis, blandit urna. Fusce sit amet dapibus justo. Cras sit amet neque ipsum Nullam non ligula porta, auctor tortor quis, blandit urna. Fusce sit amet dapibus justo. Cras sit amet neque ipsum Nullam non ligula porta, auctor tortor quis, blandit urna. Fusce sit amet dapibus justo. Cras sit amet neque ipsum LINKKI LINKKI LINKKI LINKKI LINKKI Nullam non ligula porta, auctor tortor quis, blandit urna. Fusce sit amet dapibus justo. Cras sit amet neque ipsum Nullam non ligula porta, auctor tortor quis, blandit urna. Fusce sit amet dapibus justo. Cras sit amet neque ipsum Nullam non ligula porta, auctor tortor quis, blandit urna. Fusce sit amet dapibus justo. Cras sit amet neque ipsum BRÄNDIHIERARKIA Miten merkit esiintyvät suhteessa pääbrändiin? II PÄÄBRÄNDI VS VAAKUNA Viestintäaineistossa, jossa hyödynnetään vaakunaa, on sen sijoittaminen suhteessa pääbrändiin alisteinen viereisen mallin mukaisesti. III PÄÄBRÄNDI VS YRITYSKOHTAINEN BRÄNDI YRITYS OY Kemijärven Pääbrändi toimii aluebrändinä, jota alueen yritykset voivat hyödyntää omassa markkinoinnissaan. Pääbrändin näkyvyys yrityskohtaisessa aineistossa on aina alisteinen yrityskohtaiselle brändille. Pääbrändin graafisia ohjeita on syytä noudattaa yhteneväisesti, jotta merkkihierarkia palvelee asiakkaan ostopäätöstä. Esitteiden kannet ja lehtimainonta Kemijärven aluemerkin on syytä näkyä yrityskohtaisissa esitteissä ja lehtimainoksissa mahdollisimman yhteneväisesti. Vain siten saamme koko alueelle parhainta yhteistä ja yrityskohtaista hyötyä. KANNEN TAI MAINOKSEN OTSIKKO Nullam non ligula porta, auctor tortor quis, blandit urna. Fusce sit amet dapibus justo. Cras sit amet neque ipsum. YRITYS OY Katu 1, 00000 Kemijarvi 040 000 0000, info@yritysoy.fi www.yritysoy.fi YRITYS OY Katu 1, 00000 Kemijarvi 040 000 0000, info@yritysoy.fi www.yritysoy.fi YRITYS OY KANNEN TAI MAINOKSEN OTSIKKO Nullam non ligula porta, auctor tortor quis, blandit urna. Fusce sit amet dapibus justo. Cras sit amet neque ipsum. Käytä merkkiä suosituksen mukaisesti riittävän kaukana yrityskohtaisesta merkistä. Jos merkkiä joudutaan käyttämään todella pienessä koossa on syytä käyttää mustaa versiota vaalealla taustalla niin se toistuu parhaiten. YRITYS OY YRITYS OY Verkkosivut Brändihierarkian kannalta on tärkeää, etteivät Yrityksen logo ja aluemerkki sijaitse liian lähellä toisiaan. Siksi on suositeltavaa, että aluemerkki sijoitetaan vastakkaiseen laitaan / kulmaan yrityksen logoon nähden. VERKKOSIVUT Nullam non ligula porta, auctor tortor quis, blandit urna. Fusce sit amet dapibus justo. Cras sit amet neque ipsum VERKKOSIVUT Nullam non ligula porta, auctor tortor quis, blandit urna. Fusce sit amet dapibus justo. Cras sit amet neque ipsum VERKKOSIVUT VERKKOSIVUT VERKKOSIVUT VERKKOSIVUT VERKKOSIVUT VERKKOSIVUT 36
BRÄNDIKUVAT Brändikuvat ovat brändin mukaista visuaalista kuvamateriaalia, jota käytetään osana Kemijärven markkinointiviestintää. 37
SOVELLUKSET Käyntikortti 38
SOVELLUKSET Lomake ja kirjekuoret Virallinen lomake Kirjekuoret C4 39
SOVELLUKSET Kirjekuoret C5 E5 ikkunakuori C6 40
SOVELLUKSET Allekirjoitus sähköpostiin. Graafiset ohjeet määrittelevät allekirjoituksen yhteneväisen käytön viestinnässä tunnettuuden vahvistamiseksi. Fontti Käytetään Arial regular -fonttia tai jos se ei ole valittavissa niin silloin käytetään jotakin vastaavaa sans serif-, eli päätteetöntä fonttia. Ks. viereinen esimerkki. Fonttikoko normaali. Tietojen asettelu oheisen mallin mukaan. A A Sähköpostilogo Jos allekirjoitusta käytetään viestikentässä irrallisena, niin ennen logon liittämistä viestikenttään painetaan yksi tyhjä riviväli. Huom! Allekirjoitus Allekirjoitus ulkomaille Laskutusosoitetta käytetään vain silloin kun se on tarpeellista. Liitä oheiseen kohtaan tarvittavat oikeat tiedot. Merkataan titteli ja palvelualue, jos titteli ei selkeästi näytä mihin ns. kuuluu. Etunimi Sukunimi Titteli Palvelualue Työpisteen sijaintiosoite tel. +358 40 000 0000 etunimi.sukunimi@kemijarvi.fi Laskutusosoite: Paikka Katu 1 98100 Kemijärvi Etunimi Sukunimi Titteli Palvelualue Kadunnimi 1 FI-98100 Kemijärvi FINLAND tel. +358 40 000 0000 etunimi.sukunimi@kemijarvi.fi Billing address: Paikka Katu 1 FI-98100 Kemijärvi FINLAND Allekirjoitus ulkomaille Postinumeron eteen lisätään etuliite FI-, oheisen mallin mukaan. 41
SOVELLUKSET Verkkopalvelut: VisitKemijärvi Etusivu 42
SOVELLUKSET Presentaatio Powerpoint-presentaatio 43
SOVELLUKSET Lehti-ilmoitus 44
SOVELLUKSET Imagoesite 45
SOVELLUKSET Liiketila julkisivu VISITKEMIJARVI.FI TOURIST INFO VISITKEMIJARVI.FI TOURIST INFO Malli ikkunateippauksista 46
SOVELLUKSET Juliste 47
Työryhmä Valle Päivi, Korkeaoja Johanna, Kata Kirsti, Saariniemi Kaija, Haapalinna Ilkka, Kiiski Lauri, Soppela Lea, Niemelä Veikko, Rantanen Atte, Ruokamo Anita, Perälä Tarja, Aalto Pirkka, Pikkuvirta Sirkka, Kangas Esa, Ann-Christine Lampela, Polvi Jari, Ojala Arto, Matero Soile ja Iso-Heiko Ilkka.