pohjolan autovakuutusehdot

pohjolan autovakuutusehdot Voimassa 1.6.2004 alkaen. 103 881 1 3.08 10.000 AE02

1 YLEISTÄ...3 1.1 Vakuutuksen tarkoitus...3 1.2 Vakuutusmuodot...3 1.2.1 Superkasko...3 1.2.2 Isokasko...3 1.2.3 Osakasko...3 2 VAKUUTUKSEN KOHDE...3 3 VAKUUTUKSEN VOIMASSAOLOALUE...4 4 KORVATTAVAT VAHINGOT JA NIIHIN LIITTYVÄT RAJOITUKSET...4 4.1 Vaunuvahinkovakuutus...4 4.2 Hirvivahinkovakuutus...4 4.3 Ilkivaltavakuutus...5 4.4 Palovakuutus...5 4.5 Varkausvakuutus...5 4.6 Keskeytysvakuutus Superkaskon yhteydessä...5 4.7 Autopalveluvakuutus...6 4.8 Vahingot, joita esinevakuutuksesta ei korvata...7 5 SUOJELUOHJEET...8 6 VAKUUTETUN VELVOLLISUUDET VAKUUTUSTAPAHTUMAN YHTEYDESSÄ...8 7 ARVIOIMIS- JA KORVAAMIS- SÄÄNNÖKSET...9 8 LISÄTURVAVAKUUTUKSET...11 8.1 Osamaksu-, liisaus- tai autokiinnitysvakuutus...11 8.2 Keskeytysvakuutus erillisenä lisävakuutuksena...12 8.3 Petosvakuutus...12 9 OIKEUSTURVAVAKUUTUS...12 10 VAKUUTUSMAKSUA KOSKEVAT SÄÄNNÖKSET...15 10.1 Maksualennus (bonus)... 15 10.2 Ajoneuvon poissaolo liikenteestä...16 10.3 Minimivakuutusmaksu...16 10.4 Vakuutusmaksun palauttamisvelvollisuus...16 11 AUTOVAKUUTUKSEN YLEISET SOPIMUSEHDOT...16 11.1 Eräät keskeiset käsitteet...16 11.2 Tietojen antaminen ennen vakuutussopimuksen tekemistä...16 11.3 Vakuutusyhtiön vastuun alkaminen ja vakuutussopimuksen voimassaolo...17 11.4 Vakuutusmaksu...17 11.5 Tietojen antaminen sopimuksen voimassaoloaikana...18 11.6 Velvollisuus estää ja rajoittaa vahingon syntymistä...19 11.7 Vakuutustapahtuman aiheuttaminen...19 11.8 Samastaminen...19 11.9 Syyntakeettomuus ja pakkotila...19 11.10 Korvausmenettely...19 11.11 Yli- ja alivakuutus...20 11.12 Muutoksenhaku vakuutusyhtiön päätökseen...20 1.13 Vakuutusyhtiön takautumisoikeus...21 11.14 Vakuutussopimuksen muuttaminen...21 11.15 Vakuutussopimuksen päättyminen...22 11.16 Kolmannen henkilön oikeudet...22 11.17 Sovellettava laki...23 11.18 Muita vakuutussopimuslaissa käsiteltäviä asioita...23 Pohjola Vakuutus Oy, Y-tunnus 1458359-3 Osoite: Lapinmäentie 1, 00013 Pohjola, kotipaikka: Helsinki Tutustukaa erityisesti kursiivilla painettuihin rajoitusehtojen kohtiin. 2

POHJOLAN AUTOVAKUUTUSEHDOT 1 YLEISTÄ 1.1 Vakuutuksen tarkoitus Vakuutuksen tarkoituksena on korvata näiden ehtojen mukaisesti vakuutustapahtumasta vakuutuksen kohteelle aiheutunut suoranainen esinevahinko sekä ehdoissa erikseen mainitut muut kustannukset. 1.2 Vakuutusmuodot Autovakuutus sisältää yhden seuraavista yhdistelmistä: 1.2.1 Superkasko Superkasko on yksityiskäyttöisten henkilöautojen vakuutus, joka sisältää vaunuvahinko-, hirvivahinko-, ilkivalta-, palo-, varkaus-, keskeytys-, autopalvelu- ja oikeusturvavakuutuksen. Superkaskoon voi erikseen sopimalla liittää osamaksu-, liisaus- ja autokiinnitysvakuutuksen. Superkaskoa ei myönnetä erikoiskäyttöön rekisteröidyille henkilöautoille. 1.2.2 Isokasko Isokasko on kaikkien ajoneuvojen vakuutus, joka sisältää vaunuvahinko-, hirvivahinko-, ilkivalta-,palo-, varkaus- ja oikeusturvavakuutuksen. Henkilö-, paketti- ja matkailuautojen sekä moottoripyörien Isokasko sisältää lisäksi autopalveluvakuutuksen. Isokaskoon voi erikseen sopimalla liittää seuraavat lisäturvavakuutukset: - keskeytysvakuutus - osamaksu-, liisaus- ja autokiinnitysvakuutus - petosvakuutus. 1.2.3 Osakasko Osakasko on kaikkien ajoneuvojen vakuutus, joka sisältää hirvivahinko-, palo-, varkaus- ja oikeusturvavakuutuksen. Henkilö-, paketti- ja matkailuautojen sekä moottoripyörien Osakasko sisältää lisäksi autopalveluvakuutuksen. 2 VAKUUTUKSEN KOHDE 2.1 Super- ja Isokasko Vakuutuksen kohteena on - vakuutuskirjassa mainittu moottoriajoneuvo - moottoriajoneuvon ohjehintaan sisältyvät varusteet ja kiinteästi siihen asennetut lisälaitteet kohdissa 2.3-2.5 mainituin rajoituksin - sellaiset varusteet, jotka on valmistettu ainoastaan ajoneuvossa käytettäviksi kohdissa 2.3-2.5 mainituin rajoituksin - toinen erilainen (kesä- tai talvi-) rengaskerta vanteineen sekä - moottoripyörää, mopoa ja moottorikelkkaa, kolmi- ja nelipyörää tai ilman koria olevaa kevyttä nelipyörää käytettäessä myös kypärä ja kypäräpuhelin. Kiinteäksi asennukseksi ei katsota ainoastaan ajoneuvon virtapiiriin kytkettyä laitetta. 2.2 Osakasko Vakuutuksen kohteena on - vakuutuskirjassa mainittu moottoriajoneuvo - ajoneuvon uushankintahintaan sisältyvät vakiovarusteet kohdissa 2.4-2.5 mainituin rajoituksin - radio- ja soitinlaitteet kohdissa 2.3-2.5 mainituin rajoituksin - liikenneturvallisuusvarusteet - varkaudenestolaitteet - vetokoukku - toinen erilainen (kesä- tai talvi-) rengaskerta vanteineen. 2.3 Radio- ja soitinlaitteet sekä puhelimet Radio- ja soitinlaitteiden sekä puhelimien tulee olla tarkoitettu käytettäväksi yksinomaan vakuutuskirjassa mainitussa ajoneuvossa. 2.3.1 Radio- ja soitinlaitteet Autoissa, matkailuperävaunuissa, moottorityökoneissa ja traktoreissa radio- ja soitinlaitteet ovat vakuutuksen kohteena vain, jos ne ovat kiinteästi asennettu ajoneuvoon tai ajoneuvossa olevaan asennustelineeseen ja lisäksi kytkettyinä ajoneuvon virtapiiriin tai antenniin. Radio- ja soitinlaitteista enimmäiskorvaus Superja Isokaskossa on 2 600 euroa ja Osakaskossa 700 euroa. 2.3.2 Puhelimet Puhelimista vakuutuksen kohteena ovat vain sellaiset, jotka ovat kiinteästi ajoneuvoon asennettuja ja lisäksi kytkettyinä joko ajoneuvon virtapiiriin tai antenniin. Katso myös kohta 2.5. Tämä rajoitus ei koske kypäräpuhelinta. 2.4 Raskas kalusto Kuorma- ja linja-autojen, erikoisautojen, moottorityökoneiden, traktoreiden ja vastaavien osalta vakuutuksen kohteena ovat ne lisälaitteet ja -varusteet, jotka on sovittu vakuutuksen kohteiksi vakuutussopimuksessa ja otettu huomioon vakuutusmaksua määrättäessä. 2.5 Vakuutuskelvottomat kohteet Vakuutuskelvottomia kohteita kaikissa ajoneuvoryhmissä ovat - matkapuhelimet lukuun ottamatta puhelimeen liittyvää hands free -laitetta 3

- ATK- ja telekopiolaitteet, jollei niistä ole erikseen sovittu vakuutussopimuksessa - kilpailukäyttöön tarkoitetut varusteet ja rakenteet - helmiäishohto-, koriste- ja muut erikoismaalaukset tai -teippaukset alkuperäismaalauksia ja yrityksen omaan toimintaan liittyviä tarroja ja logoja lukuun ottamatta - turvallisuus- tai viranomaismääräysten vastaiset tai vastaisesti asennetut laitteet - äänitteet ja kuvanauhat, puhelimien vara-akut - kuormauspeitteet, sidontaliinat ja vastaavat kuorman kiinnittämisvälineet - muut kuin ajoneuvon vakiovarusteisiin kuuluvat työkalut - ajovarusteet - vara- ja kaksoiskappaleet sellaisille ajoneuvon osille ja lisälaitteille, joita tavanomaisesti on vain yksi. Tällöin vakuutukseen sisältyy se osa tai laite, joka on ajoneuvoon asennettuna. Radio- ja soitinlaitteet sekä puhelimet eivät ole vakuutuksen kohteena moottoripyörässä ja -kelkassa eivätkä mopossa lukuunottamatta kiinteitä, ajoneuvoon integroituja tehdasasennettuja laitteita. 2.6 Keltaiset koenumerokilvet Keltaisia koenumerokilpiä varten annetun vakuutuksen kohteena on ajoneuvo, johon kilvet on kiinnitetty ja jota käytetään ajoneuvon rekisteröinnistä annetun asetuksen 46 :ssä säädettyyn tarkoitukseen. 2.7 Säilytettävinä olevat varusteet ja lisälaitteet Vakiovarusteet ja kohdissa 2.1, 2.2 ja 2.4 määritellyt lisälaitteet ovat palo- ja varkausvakuutuksen kohteena myös ollessaan ajoneuvosta irrotettuina ja säilytettävinä ajoneuvosta erillään olevassa säilytyssuojassa. Säilytyssuojan tulee olla lukittu ja katettu tila tai paikka, johon ilman avaimia ei voi murtautumatta päästä. Yhteistallin tai muun tilan, johon useilla henkilöillä on avaimia, voidaan varkausvahingossa katsoa olleen ehtojen kohdan 4.5.1 mukaisen lukitun säilytyssuojan vain siinä tapauksessa, että sinne on päästy murtautumalla. Yhteistallissa, muussa tilassa tai avoimessa autokatoksessa ajoneuvon varusteet ovat vakuutuksen kohteena niiden ollessa lukittuna rakennuksen kiinteään rakenteeseen siten, ettei niitä voi murtamatta irrottaa. 2.8 Ilman kuljettajaa vuokrattu ajoneuvo Ilman kuljettajaa vuokrattu ajoneuvo on vakuutuksen kohteena vain, jos siitä on erikseen sovittu ja tehty merkintä vakuutuskirjaan. 2.9 Oikeusturvavakuutuksen vakuutetut Vakuutukseen liittyvän oikeusturvavakuutuksen vakuutettuina ovat vakuutetun moottoriajoneuvon omistaja, haltija ja kuljettaja, kukin tässä ominaisuudessaan. Oikeusturvavakuutuksesta lähemmin ehtojen kohdassa 9. 3 VAKUUTUKSEN VOIMASSAOLO- ALUE Vakuutus on voimassa kaikkialla Euroopassa ja sen ulkopuolisissa vihreän kortin -sopimusmaissa paitsi - yksityiskäyttöisten henkilöautojen ja moottoripyörien varkausvakuutus, joka ei ole voimassa Virossa, Latviassa, Liettuassa, Puolassa, Venäjällä, Valko-Venäjällä eikä Ukrainassa ellei siitä ja voimassaoloalueen erityisehdoista ole erikseen sovittu. Rajoitus ei kuitenkaan koske matkailuautoja. Yksityiskäyttöisten henkilöautojen ja moottoripyörien Osakaskon varkausvakuutuksen voimassaoloaluetta ei voi laajentaa. - Osakaskoon liittyvä autopalveluvakuutus, joka on voimassa vain Suomessa, Ruotsissa, Norjassa ja Tanskassa sekä näiden maiden välisessä kuljetuksessa. 4 KORVATTAVAT VAHINGOT JA NIIHIN LIITTYVÄT RAJOITUKSET 4.1 Vaunuvahinkovakuutus 4.1.1 Korvattavat vahingot Vakuutuksesta korvataan vahinko, joka välittömästi aiheutuu vakuutuskohteelle - tieltä suistumisesta tai kaatumisesta - tien sortumisesta - törmäyksestä tai - muusta äkillisestä ja vakuutuskohdetta ulkoapäin vahingoittavasta syystä. 4.1.2 Kuormaus- ja kuorman purkausvahingot Vakuutuksesta korvataan kuorma-auton tai perävaunun rungolle, lavalle, nosto- ja purkulaitteistolle tai ohjaamolle kuormaus- ja kuorman purkaustilanteessa aiheutunut äkillinen ja ennalta-arvaamaton vahinko. Näihin vahinkoihin ei sovelleta sitä rajoitusehtoa, joka koskee kuorman aiheuttamaa vahinkoa (ks. kohta 4.8, alakohta 6). 4.1.3 Rajoitukset Vakuutuksesta ei korvata vakuutuskohteen, sen osan tai lisälaitteen särkymistä tai vahingoittumista, joka ei ole tapahtunut kohdan 4.1.1 tai 4.1.2 mukaisen vahingon yhteydessä (ks. myös kohtia 4.8 ja 5). 4.2 Hirvivahinkovakuutus Hirvivahinkovakuutuksesta korvataan vahinko, joka on välittömästi aiheutunut yhteentörmäyksestä hirvieläimen kanssa. Hirvieläimen väistämisestä aiheutunutta vahinkoa ei korvata tästä vakuutuksesta, vaan se voidaan korvata vain vaunuvahinkovakuutuksesta. 4

4.3 Ilkivaltavakuutus 4.3.1 Korvattavat vahingot Ilkivaltavakuutuksesta korvataan tahallisesta vahingonteosta vakuutuksen kohteelle aiheutunut vahinko, jonka tapahtuma-aika ja -paikka voidaan tarkoin määritellä. Tahallista vahingontekoa on nimenomaisessa vahingoittamistarkoituksessa suoritettu vakuutuksen kohteen vaurioittaminen. 4.3.2 Rajoitukset Lukitsematonta ajoneuvoa luvattomasti käytettäessä sille aiheutettua ilkivaltavahinkoa ei korvata tästä vakuutuksesta. Pysäköitynä olleen lukitsemattoman ajoneuvon sisätilassa aiheutettua vahinkoa ei myöskään korvata. Jos ilkivaltavahinko on aiheutunut vakuutuksen kohteelle sitä luvattomasti käytettäessä, käyttövarkauden yhteydessä tai näiden jälkeen, vahinko korvataan vain, mikäli tapaus korvattaisiin varkausvakuutuksesta. Katso kohta 4.5.1. Vakuutuksesta ei korvata toisella ajoneuvolla aiheutettua vahinkoa. 4.4 Palovakuutus 4.4.1 Korvattavat vahingot Palovakuutuksesta korvataan palovahinko, joka on aiheutunut irtipäässeestä tulesta tai vakuutuksen kohteen sähkölaitteissa tapahtuneesta oikosulusta. 4.4.2 Rajoitukset Palovakuutuksesta ei korvata pelkästään generaattorissa, sähkömoottorissa, akussa tai muussa sähkölaitteessa, esim. radio- tai soitinlaitteissa tai moottorin ohjainlaitteessa, tapahtuneesta oikosulusta eikä ajoneuvon moottorissa tai pakoputkistossa tapahtuneesta palosta tai räjähdyksestä niille itselleen aiheutunutta vahinkoa. Jos palovahinko on aiheutunut vakuutuskohteelle sitä luvattomasti käytettäessä, käyttövarkauden yhteydessä tai näiden jälkeen, vahinko korvataan vain, mikäli tapaus korvattaisiin varkausvakuutuksesta. Katso kohta 4.5.1. 4.5 Varkausvakuutus 4.5.1 Korvattavat vahingot Varkausvakuutuksesta korvataan vakuutuksen kohteen menettämisestä tai vahingoittumisesta aiheutunut vahinko vain, jos - syynä on ollut ajoneuvoon, sen vakio-varustee-seen tai vakuutuksen kohteena olevaan lisälait-teeseen kohdistunut varkaus, rikoslain 28 luvun 7 ja 8 : issä tarkoitettu luvaton käyttö, käyttövarkaus taikka näiden yritys ja - teon kohde on ollut teon tapahtuessa lukittu (sen koritila on suljettu ja lukittu) tai lukitussa säilytyssuojassa (ks. kohta 2.7) ja - vakuutuksenottaja tai muu vakuutettu on vaatinut rangaistusta tehdystä rikoksesta. Jos jokin edellä tarkoitetuista teoista on tehty avaimia käyttäen, suoritetaan korvaus vakuutuksesta vain, jos teon tekijä on saanut vakuutuskohteen tai sen säilytyssuojan avaimet haltuunsa murron yhteydessä tapahtuneella varkaudella tai ryöstön yhteydessä. 4.5.2 Ilmoitus vakuutusyhtiölle Vakuutettu on velvollinen heti ilmoittamaan vakuutusyhtiölle, jos teon suorittaja on saatu selville tai varastettua omaisuutta saadaan takaisin. 4.6 Keskeytysvakuutus Superkaskon yhteydessä 4.6.1 Vakuutuksen tarkoitus Vakuutuksen tarkoituksena on korvata vaunuvahingon sekä hirvi-, ilkivalta-, palo- tai varkausvahinkojen (kohdat 4.1-4.5) johdosta menetetyt vakuutetun ajoneuvon käyttöpäivät siltä osin kuin samalta ajalta vastaavaa päiväkorvausta ei suoriteta liikenne- tai vastuuvakuutuksesta. (Ks. kohta 4.6.3.5). 4.6.2 Menetetyt käyttöpäivät Menetetyiksi käyttöpäiviksi lasketaan kohdissa 4.1-4.5 mainitun vaunuvahingon sekä hirvi-, ilkivalta-, palo- tai varkausvahingon sattumispäivästä siihen saakka, jolloin ajoneuvo on korjaamolla valmiina luovutettavaksi tai vakuutetulle luovutetaan vakuutusyhtiön tai vakuutetun itsensä hankkima toinen ajoneuvo, luovutuspäivä mukaan lukien. Varkausvahingossa, jossa kyse on luvattomasta käytöstä tai käyttövarkaudesta, menetettyjen käyttöpäivien lukumäärä lasketaan kuitenkin siitä päivästä, kun vakuutusyhtiölle on toimitettu poliisiviranomaisen antama jäljennös ajoneuvon luvattomasta käytöstä tai käyttövarkaudesta tehdystä rikosilmoituksesta siihen saakka, jolloin - ajoneuvo on korjaamolla valmiina luovutettavaksi - vakuutetulle luovutetaan vakuutusyhtiön tai vakuutetun itsensä hankkima toinen ajoneuvo tai - anastettu ajoneuvo palautuu vakuutuksenottajalle. Menetetyiksi käyttöpäiviksi ei kuitenkaan katsota - vakuutetun tai korjaamon huolimattomuudesta tai muusta näiden menettelystä aiheutunutta menetettyjen käyttöpäivien lisääntymistä - sitä lisäaikaa, joka aiheutuu valtakunnallisesta työtaistelusta tai siitä, ettei ole tehty sitä väliaikaiskorjausta, jolla ajoneuvo olisi ennen varsinaisen korjauksen aloittamista saatu liikennekelpoiseksi. 4.6.3 Korvaussäännökset 4.6.3.1 Yleistä Keskeytysvakuutuksesta suoritetaan korvaus vain, jos esinevahingosta suoritetaan tai suoritettaisiin omavastuuosuuden vähentämisen jälkeen korvaus tai jos ajoneuvo on ollut anastettuna. 5

Keskeytysvakuutuksesta suoritetaan korvaus vain niiltä päiviltä, jotka ajoneuvo on ollut ajokelvoton tai korjaamolla korjattavana tai joina sitä ei ole voitu käyttää varkauden, luvattoman käytön tai käyttövarkauden vuoksi. 4.6.3.2 Enimmäiskorvaus Keskeytysvakuutuksesta korvattavien menetettyjen käyttöpäivien enimmäismäärä on kolmekymmentä (30) päivää. 4.6.3.3 Korvauksen laskeminen Korjattavasta ajoneuvosta maksetaan korvaus enintään kolmeltakymmeneltä (30) päivältä. Jos ajoneuvo lunastetaan, maksetaan korvaus enintään neljältätoista (14) päivältä. Jos ajoneuvo anastetaan, eikä sitä löydy, maksetaan korvaus kolmeltakymmeneltä (30) päivältä. Jos ajoneuvo on ollut anastettuna ja se löytyy vaurioituneena siten, että sen korjaaminen on kannattavaa, suoritetaan korvaus anastettunaoloajalta ja korjausajalta yhteensä enintään kolmeltakymmeneltä (30) päivältä. Jos ajoneuvo on ollut anastettuna ja se löytyy vaurioituneena siten, että sen korjaaminen ei ole kannattavaa, eli ajoneuvo lunastetaan, suoritetaan korvaus anastettunaoloajalta ja lunastuksesta yhteensä enintään kolmeltakymmeneltä (30) päivältä. 4.6.3.4 Odotusajalta suoritettava korvaus Ajokelvottomaksi vaurioituneen ajoneuvon korjaukseen pääsyn odotusajalta suoritetaan korvaus enintään seitsemältä (7) päivältä. Varaosien odotusajalta korvausta suoritetaan vain siltä osin kuin kyseessä on ajoneuvon liikennekelpoiseksi saattamiseen välttämättömien varaosien odotus, kuitenkin enintään seitsemältä (7) päivältä. Jos ajokelvottomaksi vaurioituneen ajoneuvon korjaukseen pääsyn odotusaika ja varaosien odotusaika kohdistuvat samaan ajankohtaan, lasketaan menetetyiksi käyttöpäiviksi tältä osin yhteensä enintään seitsemän (7) päivää. 4.6.3.5 Vakuutuskorvausten yhteensovitus Vakuutetulle samalta ajalta liikenne- tai vastuuvakuutuksesta suoritettava vastaava päiväkohtainen korvaus vähennetään keskeytysvakuutuksesta suoritettavasta päiväkohtaisesta korvauksesta. Mikäli vakuutetulla on oikeus saada samalta ajalta korvausta autovuokrauskustannuksista liikennetai vastuuvakuutuksesta, korvauksena suoritetaan vain se osa vuokrauskustannuksista, joka jää vakuutetun itsensä maksettavaksi kuitenkin niin, että päivää kohti maksetaan enintään sovitun päiväkorvauksen määrä. Polttoainetta, omavastuun poistomaksua tai muita autovuokraukseen liittyviä vapaaehtoisia maksuja ei kuitenkaan korvata. 4.6.3.6 Saatavan siirto vakuutusyhtiölle Vakuutetun oikeus saada korvausvastuussa olevalta korvausta ajoneuvon menetetyistä käyttöpäivistä siirtyy vakuutusyhtiölle sen suorittamaan korvausmäärään asti. 4.6.4 Muut sovellettavat vakuutusehdot Muilta osin sovelletaan Pohjolan autovakuutusehtoja. 4.7 Autopalveluvakuutus 4.7.1 Vakuutuksen tarkoitus Vakuutuksesta korvataan näiden ehtojen mukaisesti vakuutetulla ajoneuvolla jo aloitetun matkan keskeytymisestä aiheutuneita ylimääräisiä kuluja, kun keskeytymisen syy on ajoneuvoon tullut vika tai vaurio. Vakuutuksen kohteena on myös matkan aikana mukana oleva perävaunu. 4.7.2 Korvaussäännökset Vakuutuksesta korvataan - kustannukset ajoneuvon tielle nostamisesta - ajokelvottoman ajoneuvon hinaaminen lähimpään korjaamoon - hinauskulujen sijasta, jos vaurio tai vika korjataan tapahtumapaikalla, korjaustyöstä aiheutuneet asentajan työ- ja matkakulut kuitenkin enintään hinauskulujen määrään saakka. Vakuutuksesta korvataan korjatun, korjauskelvottomaksi vaurioituneen, luvattoman käytön tai käyttövarkauden jälkeen löydetyn ajoneuvon sekä sen kuljettajan kuljettaminen koti-, määrä- tai lähtöpaikkakunnalle ja matkustajan kuljettaminen määrä- tai lähtöpaikkakunnalle, jos matkaa ei voida jatkaa sen vuoksi, että - matkalla Suomessa vaurioituneen tai vioittuneen ajoneuvon korjaus käyttökuntoon kestää niin kauan, että matkan jatkaminen muulla kulkuneuvolla on ollut välttämätöntä - ajoneuvo on varastettu ja matkaa on ollut jatkettava muulla kulkuneuvolla. 4.7.3 Rajoitukset Vakuutuksesta ei korvata vahinkoa, joka on aiheutunut - polttoaineen loppumisesta - käyttökuntoisen vararenkaan puuttumisesta - ajoneuvon tai sen osan puutteellisesta kunnossapidosta tai liian kovasta rasituksesta - siitä, ettei ajoneuvoa pakkasen, sateen tms. ilmastollisten olosuhteiden vuoksi saada käynnistetyksi tai liikkeelle - ajoneuvon uppoamisesta jäihin muualla kuin yleisesti käytettävällä tieviranomaisten turvallisuusvaatimukset täyttävällä talvitiellä 6

- osallistuttaessa kilpailuun tai kilpailun harjoitukseen - avainten katoamisesta. Korvausta voidaan vähentää tai se voidaan evätä, jos vahinko on aiheutunut siitä, että vakuutettu tai häneen yleisten sopimusehtojen kohdassa 11.8 samastettu henkilö on laiminlyönyt näiden ehtojen kohdan 5 mukaisia suojeluohjeita tai tuottanut vahingon yleisten sopimusehtojen kohdassa 11.7 määritellyissä olosuhteissa. 4.7.4 Korvauksen laajuus ja korvaussäännökset 4.7.4.1 Yleistä Vakuutusyhtiö täyttää korvausvelvollisuutensa korvaamalla kotimatkan, noutamisen tai kuljetuksen Pohjoismaissa olevalle koti-, määrä- tai lähtöpaikkakunnalle. Kustannukset lähtö- tai määräpaikkakunnalle korvataan enintään kotimatkasta aiheutuvien kustannusten määrään saakka. Lisäkustannuksia, jotka aiheutuvat muiden henkilöiden kuin ajoneuvon kuljettajan tai matkustajien kuljettamisesta, ei korvata. 4.7.4.2 Näyttö todellisista kustannuksista Korvattavan kustannuksen määrä on näytettävä todeksi asianmukaisella tositteella. Kun korvausta haetaan ajoneuvolle aiheutuneen vaurion tai ajoneuvoon syntyneen vian vuoksi, on tarvittaessa esitettävä korjaamon todistus. Vakuutusyhtiölle on toimitettava muutkin selvitykset, joita se vaatii. 4.7.4.3 Enimmäiskorvaus Ajoneuvon tielle nostosta ja hinaamisesta lähimmälle korjaamolle aiheutuneiden kustannusten lisäksi korvataan edellä kohdassa 4.7.2 mainituista välittömistä kuljetus-, nouto- ja matkakustannuksista ja muista matkan keskeytymisestä aiheutuneista ylimääräisistä kuluista, kuten yöpymiskuluista, enintään 170 euroa. 4.7.4.4 Omavastuu Vakuutuksesta suoritettavaan korvaukseen ei sovelleta omavastuuta. 4.7.5 Autopalveluvakuutuksen erityisehdot vahingon tapahtuessa ulkomailla 4.7.5.1 Yöpymiskustannukset Jos ajoneuvon korjaamiseen liikenneturvallisuuden vaatimaan käyttökuntoon kuluu enintään kolme (3) työpäivää, korvataan ylimääräiset yöpymiskustannukset. 4.7.5.2 Matkakustannukset Jos ajoneuvon korjaamiseen liikenneturvallisuuden vaatimaan käyttökuntoon kuluu enemmän kuin kolme (3) työpäivää ja matkan jatkaminen tästä syystä muulla kulkuneuvolla on ollut välttämätöntä, korvataan kuljettajan kotimatka- tai matkan jatkamiskulut. Matkustajien matkan jatkamiskulut korvataan lähtö- tai määräpaikkakunnalle. 4.7.5.3 Enimmäiskorvaus Kohdissa 4.7.5.2 ja 4.7.5.4 luetellut matka- ja kuljetuskustannukset korvataan halvimmalla kuljetusvälineellä vakuutuksen voimassaoloalueella kuitenkin enintään kotimatkasta aiheutuvien kustannusten määrään saakka. 4.7.5.4 Ajoneuvon kuljetuskustannukset Vakuutuksesta korvataan kohdassa 4.7.5.2 mainitussa tapauksessa myös ulkomailla korjatun ajoneuvon kuljetuskustannukset koti-, lähtö- tai määräpaikkakunnalle. Jos ajokelvottomaksi vaurioituneen ajoneuvon korjaus suoritetaan vasta Suomessa tai sen muussa Pohjoismaassa olevalla kotipaikkakunnalla, korvataan tästä aiheutuneet ajoneuvon kuljetuskustannukset. Myös ne kustannukset, jotka aiheutuvat ajoneuvon kuljetuksesta ulkomailta kotipaikkakunnalle, korvataan, kun ajoneuvon jättäminen ulkomaille on ollut välttämätöntä kuljettajan sairauden, tapaturman tai kuoleman johdosta. 4.7.5.5 Matka- tai kuljetusjärjestelyt Jos vahinko on sattunut muualla kuin Pohjoismaissa, matka tai kuljetus järjestetään yleensä SOS-International A/S-yhtiön välityksellä. 4.7.5.6 Välilliset vahingot Kun vakuutusyhtiö tai SOS-International A/S-yhtiö pyynnöstä antaa apua vahinkotapahtuman johdosta, ei se ole vastuussa eikä korvausvelvollinen vahingosta, joka - on aiheutunut avunantotoimenpiteen seurauksena - on sattunut kuljetuksen aikana ajoneuvolle, kuljettajan tai matkustajan matka- tai muille tavaroille, ellei vahinko ole vakuutusyhtiön tai SOS-International A/S-yhtiön järjestämän kuljettajan tuottama - on aiheutunut kuljetuksen viivästymisestä. 4.8 Vahingot, joita esinevakuutuksesta ei korvata Kohtien 4.1-4.6 ja 8.2 mukaisista vakuutuksista ei korvata vahinkoja, jotka aiheutuvat 1. ajoneuvon osalle tai laitteelle itselleen sen rakenne-, valmistus- tai aineviasta, kulumisesta, puutteellisesta kunnossapidosta tai taitamattomasta tai varomattomasta käsittelystä 2. puutteellisesta öljyn tai jäähdytysnesteen kierrosta ajoneuvon moottorille ja sen lisälaitteille, vaihteistolle, voimansiirtolaitteistolle tai jäähdytysjärjestelmälle 7

3. vedestä, jos ajoneuvoa kuljetetaan veden peittämällä tiellä tai alueella 4. muun ajoneuvon kuin moottorikelkan uppoamisesta jäihin muualla kuin tieviranomaisten turvallisuusmääräykset täyttävällä ja yleiseen käyttöön avatulla talvitiellä 5. ajoneuvossa olleesta eläimestä 6. ajoneuvon kuormasta, ellei vahinko ole edellä kohdissa 4.1-4.5 mainittujen tapahtumien välitön seuraus 7. ajoneuvon maalipinnoitteelle maali-, savu- ja pölypäästöstä 8. osallistuttaessa kilpailuun, kilpailun harjoitteluun tai ajoharjoitteluun tai ajettaessa muuten moottoriradalla tai yleiseltä liikenteeltä suljetulla alueella tai tieosuudella (Korvausta maksetaan kuitenkin osallistuttaessa liikenneopettajan antamaan ajoharjoitteluun talviajon tai pimeän ajon kurssilla Liikenneturvan ennakoivan ajon kouluttajakurssin (EAK) suorittaneen kouluttajan antamaan ajo-opetukseen sekä autokoulun tai Suomen moottoripyöräkouluttajat ry:n kouluttajan antamaan ajo-opetukseen.) 9. siitä, että ajoneuvo on jätetty heitteille (ks. kohta 5.4) 10. ydinvahingosta, sodasta, kapinasta tai muusta sen kaltaisesta syystä tai kun ajoneuvo on ollut viranomaisen pakkotilaamana. 5 SUOJELUOHJEET 5.1 Yleistä Suojeluohjeita on noudatettava. Laiminlyönnistä voi seurata korvauksen vähentäminen tai epääminen (ks. yleiset sopimusehdot kohta 11.6). 5.2 Oikeus kuljettaa ajoneuvoa Ajoneuvon kuljettajalla tulee olla viranomaisen antama asianmukainen ajo-oikeus tai ikään perustuva oikeus kuljettaa ajoneuvoa. Ajoneuvoa ei saa kuljettaa sairaana tai väsyneenä (vrt. tieliikennelaki 63 ja 64 :t). Ajoneuvoa ei saa luovuttaa toisen henkilön kuljetettavaksi varmistautumatta hänen henkilöllisyydestään ja siitä, että hänellä on asianmukainen ajo-oikeus (vrt. tieliikennelaki 65 ). 5.3. Ajoneuvon kunto Ajoneuvon tulee olla sitä koskevien säännösten ja määräysten mukaisessa turvallisessa kunnossa. Esimerkiksi renkaiden ja jarrujen on oltava säännösten mukaiset. Ajoneuvon lukituslaitteiden tulee olla suojaustehtävänsä täyttävässä kunnossa. 5.4 Ajoneuvon valvonta Kesken matkan vioittunut tai vaurioitunut ajoneuvo on ensi tilassa siirrettävä turvalliseen säilytyspaikkaan. Ilmoitettuna seisonta-aikana, liikennekäytöstä poiston aikana tai ajoneuvon ollessa muutoin pitemmän aikaa poissa käytöstä, sen tulee olla viikottaisen silmälläpidon alaisena. Jos ajoneuvon sijaintipaikka on normaalien silmälläpitomahdollisuuksien ulkopuolella, on ajoneuvon säilymistä kuitenkin valvottava joko itse käymällä toteamassa tilanne tai se muulla tavalla vähintään kerran kuukaudessa varmistamalla. 5.5 Avainten säilytys Vahingon estämiseksi ajoneuvon tai sen säilytyssuojan avaimia ei saa säilyttää näkyvillä tai sellaisessa lukitsemattomassa paikassa, jossa sivullinen ennalta tietää tai voi arvata avainten olevan. Ajoneuvon avaimia ei myöskään saa säilyttää ajoneuvossa tai ajoneuvon säilytyssuojassa niiden lukituksesta riippumatta. 5.6 Paloturvallisuus säilytyssuojassa Ajoneuvon säilytyssuojassa ei saa käyttää avotulta. 5.7 Ajoneuvon lämmitys Moottorin, voimansiirtolaitteiden, muiden osien tai ajoneuvon lämmitykseen saa vakiovarusteiden lisäksi käyttää ainoastaan ajoneuvokäyttöön hyväksyttyä laitetta. Peitteen asettaminen konepellin ja moottorin väliseen tilaan ei ole sallittua. Hyväksyttyjä laitteita ovat verkkovirralla toimivista laitteista nimenomaan ajoneuvokäyttöön tarkoitetut laitteet (Ajoneuvojen sisätilalämmittimissä on suojatut hehkulangat ja yleensä teksti Auton sisätilalämmitin.) Teknillisen tarkastuskeskuksen ajoneuvokäyttöön hyväksymät ja hyväksytyn asennusliikkeen asentamat nestekaasun käyttölaitteet ja -laitteistot muista laitteista ne, jotka Vakuutusyhtiöiden Autokorjaustoimikunta on hyväksynyt. 5.8 Varotoimet Korjattaessa ajoneuvoa hitsaamalla verhoilu ja muut syttyvät rakenteet on purettava riittävän laajalta alueelta sekä järjestettävä korjauspaikalle alkusammutuskalusto ja tarvittava vartiointi, myös jälkivartiointi. Ajoneuvon moottoritilan, polttoainesäiliön tai muun osan valaisemiseen saa käyttää ainoastaan sähkövalaisinta. 6 VAKUUTETUN VELVOLLISUUDET VAKUUTUSTAPAHTUMAN YHTEYDESSÄ 6.1 Vahingon torjuminen tai rajoittaminen Vahingon sattuessa tai välittömästi uhatessa vakuutettu tai tähän samastettava (ks. Yleiset sopimuskohdat kohta 11.8) on velvollinen kykynsä 8

mukaan huolehtimaan vahingon torjumisesta tai rajoittamisesta. Tämä kohta ei koske hirvivahinkovakuutusta. 6.2 Vahingon selvittely vahinkopaikalla Vakuutetun tulee mahdollisuuksien mukaan tieliikenteestä annettujen säännösten mukaisesti osallistua vahingon selvittelyyn vahinkopaikalla sekä myötävaikuttaa vahingon todellisen syyn ja aiheuttajan selville saamiseen. 6.3 Vahinkoilmoituksen teko Vakuutettu on velvollinen viipymättä kirjallisesti ilmoittamaan vahingosta vakuutusyhtiölle ja esittämään tälle ne asiakirjat sekä tiedot, joilla on merkitystä vahingon selvittämisessä. Vakuutusyhtiölle on varattava tilaisuus tarkastaa vaurioitunut ajoneuvo ennen kuin sitä ryhdytään korjaamaan. 6.4 Ilmoituksen teko poliisiviranomaiselle Palo-, varkaus- ja ilkivaltavahingosta sekä yhteentörmäyksestä hirvieläimen kanssa on vakuutetun heti ilmoitettava vahinkopaikkakunnan poliisiviranomaiselle. Jos vakuutusyhtiö niin vaatii, poliisitutkinta on pidettävä muulloinkin ja tätä koskeva pöytäkirja on toimitettava yhtiölle. Yhtiö korvaa pyytämiensä pöytäkirjojen lunastamiskustannukset. 6.5 Vakuutetun velvollisuuksien laiminlyönnin seuraukset Jos vakuutettu - laiminlyö kohdissa 6.1 6.4 mainitut velvollisuudet tai - vilpillisesti antaa vahingon selvittelyyn vaikuttavia vääriä tai puutteellisia tietoja voidaan hänelle tulevaa korvausta vähentää tai seevätä (VakSL 32-34, 69 ja 72 :t). 7 ARVIOIMIS- JA KORVAAMIS- SÄÄNNÖKSET 7.1 Korvauksen laajuus 7.1.1 Yleistä Vakuutuksesta korvataan vakuutustapahtumasta aiheutunut suoranainen esinevahinko. Vakuutuksesta ei suoriteta korvausta arvonalentumisesta, korjauksen yhteydessä tehdyistä muutostai parannustöistä, vahinkoon liittymättömästä pesusta tai muusta käsittelystä, polttoaineesta eikä ylityökorotuksista. Vain keskeytysvakuutuksesta maksetaan korvausta siitä, ettei ajoneuvoa ole voitu vahingon johdosta käyttää. 7.1.2 Nosto- ja kuljetuskustannukset Suoranaisen esinevahingon lisäksi vakuutuksesta korvataan vaurioituneen ajoneuvon tielle nostamisesta aiheutuneet kustannukset samoin kuin kustannukset sen kuljettamisesta lähimpään asianmukaiseen korjaamoon, jos ajoneuvoa ei voida sen oman koneen voimalla sinne ajaa. 7.1.3 Vahingon torjunta ja rajoittaminen Vakuutuksesta korvataan myös sattuneen tai välittömästi uhkaavan korvattavan vahingon torjumisesta tai rajoittamisesta aiheutuneet kohtuulliset kustannukset. 7.1.4 Ajoneuvon menettäminen varkausvahingossa Varkausvakuutuksesta korvataan ajoneuvon menettämisestä suoranaisesti aiheutunut vahinko, jollei vakuutettu tai poliisiviranomainen ole saanut tietoa ajoneuvon löytymisestä 30 päivän kuluessa siitä, kun vakuutusyhtiölle on toimitettu poliisiviranomaisen antama jäljennös ajoneuvon luvattomasta käytöstä tai käyttövarkaudesta tehdystä rikosilmoituksesta. Varkausvakuutuksesta korvataan myös kohdassa 4.5 mainitun korvattavan tapahtuman seurauksena ajoneuvon noutamisesta tai palauttamisesta aiheutuneet kohtuulliset kustannukset. 7.1.5 Vakuutuskohteen kuluminen Korvausta ei suoriteta vakuutuksen kohteen käyttämisestä johtuneesta kulumisesta eikä myöskään kulutetusta tai anastetusta polttoaineesta. 7.2 Korvauksen määritys 7.2.1 Käypä arvo Suoranaisessa esinevahingossa vakuutusyhtiön korvausvelvollisuuden ylimpänä rajana on vakuutuksen kohteen tai sen osan käypä arvo. Käypänä arvona pidetään sitä käteishintaa, mikä vahinkohetken markkinatilanteessa on moottoriajoneuvosta tai sen osasta yleisesti saatavissa pidettäessä sitä myytävänä tarkoituksenmukaisella tavalla. Ajoneuvon käypää arvoa määritettäessä otetaan huomioon ajoneuvon ja sen merkin päivän markkinahinnat, ajoneuvon yksilöllinen kunto, varusteet, käyttöönottoaika, vuosimalli, käyttötapa, ajetut kilometrit sekä muut hintaan vaikuttavat tekijät. Ajoneuvon lisälaitteen käyvän arvon määrittämiseksi tulee vakuutusyhtiölle toimittaa myyjäliikkeen antama tosite tai muu todiste, josta ilmenee kyseisen laitteen merkki ja malli sekä hankinta-aika ja -hinta. Jos korvauksen vaatija ilman pätevää syytä ei toimita käyvän arvon määrittämiseksi tarvittavia selvityksiä, arvioidaan käypä arvo kohtuuden mukaan. 9

7.2.2 Vahingon määrä Jos vakuutuksen kohde tai sen osa on vahingoittunut niin pahoin, ettei sitä kohtuullisin kustannuksin voida korjata, vahingon määrä on sillä välittömästi ennen vahinkotapahtumaa ja sen jälkeen olleen käyvän arvon erotus. Jos vahingoittunut omaisuus voidaan kohtuullisin kustannuksin korjata, vahingon määrä on korjauskustannukset tai niitä vastaava rahamäärä. 7.2.3 Korjaus Vaurioituneen ajoneuvon korjaamiseen tulee käyttää kunnoltaan ja iältään vastaavia, käyttökelpoisia osia, jos niitä on saatavissa eikä niiden hankinta aiheuta korjaustyöhön viivästymistä. Vakuutusyhtiö ei ole velvollinen korvaamaan uusilla sellaisia vahingoittuneita osia, jotka korjaamalla voidaan saattaa tarkoituksensa täyttävään kuntoon. Jos vakuutuksen kohteen korjaamisen yhteydessä on kuluneita, ruostuneita tai syöpyneitä osia niiden vahingoittumisen takia uusittu tai on suoritettu sellaisia maalaus-, verhoilu- tai muita töitä, joiden johdosta ajoneuvon kunnon näiltä osin voidaan katsoa entisestään olennaisesti parantuneen, tämä otetaan huomioon korvausta laskettaessa ja alennetaan korvausta vastaavasti. 7.2.4 Lunastus käyvästä arvosta Jos vahingon määräksi arvioidaan yli 50 % vakuutuskohteen käyvästä arvosta, vakuutusyhtiöllä on oikeus lunastaa kohde tuosta arvosta. Ks. jäljempänä kohta 7.3. 7.2.5 Uusarvolunastus Superkasko Yksityiskäyttöön rekisteröidyn henkilöauton vahingon määrä Superkaskovakuutuksessa on kuitenkin uuden samanlaisen auton käteismyyntihinta vahinkohetkellä tai silloin, kun sitä viimeksi on ollut myynnissä, jos - auto on yhden autoliikkeen enintään kuuden kuukauden omistus- ja hallintaoikeusaikaa lukuun ottamatta ollut vain vakuutuksenottajan omistuksessa tai hallinnassa ja autovakuutettuna siitä asti, kun se ilmoitettiin tai olisi ollut ilmoitettava ensimmäisen kerran rekisteröitäväksi - auton ensirekisteröintipäivästä on kulunut enintään kaksi vuotta - autolla on ajettu enintään 50 000 kilometriä ja - vakuutusyhtiön arvioima korjauskustannusten määrä on yli 30 % uuden samanlaisen auton käteismyyntihinnasta. Isokasko ja Osakasko Henkilöauton, pakettiauton, matkailuauton ja matkailuperävaunun vahingon määrä Iso- ja Osakaskovakuutuksessa on kuitenkin uuden samanlaisen ajoneuvon käteismyyntihinta vahinkohetkellä tai silloin, kun sitä viimeksi on ollut myynnissä, jos - ajoneuvo on yhden autoliikkeen enintään kuuden kuukauden omistus- ja hallintaoikeusaikaa lukuun ottamatta ollut vain vakuutuksenottajan omistuksessa tai hallinnassa ja autovakuutettuna siitä asti, kun se ilmoitettiin tai olisi ollut ilmoitettava ensimmäisen kerran rekisteröitäväksi - ajoneuvon ensirekisteröintipäivästä on kulunut enintään yksi vuosi - ajoneuvolla on ajettu enintään 25 000 kilometriä ja - vakuutusyhtiön arvioima korjauskustannusten määrä on yli 50 % uuden samanlaisen ajoneuvon käteismyyntihinnasta. Muut vakuutussopimukset Muuttotavarana Suomeen tuotuihin ajoneuvoihin, joissa on myynti- ja käyttörajoitus, ei sovelleta uusarvolunastusehtoa. 7.2.6 Arvonlisävero Jos ajoneuvon omistajalla tai haltijalla on tai on ollut arvonlisäverolain mukaan oikeus vähentää tai saada palautuksena vahingosta aiheutuviin tavaroiden ja palveluiden ostolaskuihin sisältyvät arvonlisäverot omassa arvonlisäverotuksessaan, vähennetään nämä arvonlisäverot korvauksesta. Lunastuskorvauksesta vähennetään arvonlisäveroa vastaava määrä silloin, kun vakuutettu olisi velvollinen suorittamaan veroa ajoneuvon myyntihinnasta, jos ajoneuvo olisi myyty vakuutustapahtuman sattumispäivänä tai jos vahingonkärsineellä on arvonlisäverolain mukainen palautusoikeus. 7.3 Korvauksen suoritustapa Vakuutusyhtiö täyttää korvausvelvollisuutensa vahingon määrän ja korjausmahdollisuuden mukaan joko - maksamalla korjauskustannukset tositteiden mukaan tai maksamalla niistä etukäteen sovitun määrän rahana - maksamalla vakuutuksen kohteella ennen vahinkoa olleen käyvän arvon ja sillä korjaamattomana olevan arvon erotuksen rahana - lunastamalla vakuutuksen kohteen edellä kohdan 7.2.5 tapauksessa uusarvosta ja muutoin käyvästä arvosta ennen vahinkoa tai - hankkimalla tilalle samanlaisen tai samanarvoisen ajoneuvon tai sen osan. Lunastamalla korvattavan ajoneuvon tai sen osan omistusoikeus siirtyy vakuutusyhtiölle. Lunastuskorvauksessa vähennetään alennetun tai palautetun autoveron määrästä se osa, mikä siitä olisi pantu maksuun, jos ajoneuvo olisi myyty vakuutustapahtuman sattumispäivänä. Vakuutusyhtiö sitoutuu maksamaan korvauksesta vähennetyn autoveron myöhemmin mahdollisesti maksuun pantavan osan. 10

Uusarvolunastuskorvauksesta vähennetään palautetun tai alennetun autoveron määrä kokonaisuudessaan (katso kohta 11.11.1). 7.4 Vakuutusmäärä Vakuutuskirjaan merkitty vakuutusmäärä tai vakuutusmaksuperusteeksi ilmoitettu uushankintahinta tai käypä arvo eivät ole todistuksena käyvästä arvosta vahinkohetkellä. 7.5 Omavastuut 7.5.1 Yleistä Kaikissa näiden vakuutusehtojen perusteella korvattavissa vahingoissa vakuutetulla on vahinkotapauskohtainen omavastuu. 7.5.2 Samanaikainen ilkivalta- ja varkausvahinko Samanaikaisesti vakuutuksen kohteelle aiheutetuissa ilkivalta- ja varkausvahingoissa vähennetään vain yksi omavastuu. 7.5.3 Pohjoismaiden ulkopuolella sattuvien vahinkojen omavastuu Pohjoismaiden ulkopuolella vakuutuksen voimassaoloalueella tapahtuneissa varkausvahingoissa omavastuu on varkausvakuutuksen kaksinkertainen omavastuu. 7.5.4 Oikeusturvavakuutus Oikeusturvavakuutuksesta maksettavasta korvauksesta vähennetään sen erityisehtojen mukainen omavastuu. (Ks. kohtaa 9.7.2). 7.5.5 Omavastuiden vähentämisjärjestys Omavastuut ja vähennykset vähennetään vahingon määrästä peräkkäisinä laskutoimituksina seuraavassa järjestyksessä: - arvonlisävero - autovero - perusomavastuu - korvauksen mahdollinen alennus - prosenttimääräinen omavastuu. 7.6 Vakuutusyhtiön alustavat toimenpiteet Vakuutusyhtiön toimesta suoritettu vahingon arviointi, korjaamon osoittaminen tai muu vahingon tekninen selvittely ei ole todistuksena vahingon kuulumisesta vakuutusyhtiön korvattavaksi. 8 LISÄTURVAVAKUUTUKSET 8.1 Osamaksu-, liisaus- tai autokiinnitysvakuutus 8.1.1 Vakuutuksen tarkoitus Osamaksu-, liisaus- tai autokiinnitysvakuutus on tarkoitettu ajoneuvon myyneen autoliikkeen, vuokralleantajan, pantinhaltijan tai autokiinnityksen haltijan etujen turvaamiseksi. Jos vahinkoa ei kohdan 4.5 perusteella korvata sen johdosta, että teon kohde ei ole ollut teon tapahtuessa lukittu tai lukitussa tai vartioidussa säilytyssuojassa tai jos korvaus ehtojen 4.3.2, 4.8 alakohtien 2-6 ja 8-9 kohdissa mainituin perustein evätään tai korvausta vähennetään, ajoneuvon myyjä, vuokralleantaja, pantinhaltija tai autokiinnityksen haltija on oikeutettu saamaan korvauksen tästä vakuutuksesta. Edellä mainituilla on oikeus korvaukseen myös, jos kohtien 4.1.1 tai 4.2 mukainen vahinko on tapahtunut käytettäessä ajoneuvoa liikenteessä ennalta ilmoitettuna seisonta-aikana tai liikennekäytöstä poiston aikana (kohta 10.2). 8.1.2 Vakuutuksen voimassaolo Vakuutus on voimassa enintään niin kauan kuin vakuutuksen perusosakin ja päättyy aina osamaksuerien tullessa loppuun maksetuksi, liisaussopimuksen lakatessa tai autokiinnitystä vastaan myönnetyn lainan tullessa loppuun maksetuksi. 8.1.3 Korvauksen määrän laskeminen ja suorittaminen 8.1.3.1 Omavastuu Vakuutuksenottajalla on jokaisessa vahinkotapahtumassa omavastuu, joka on vakuutuksen perusosasta korvattavaan samanlaiseen vahinkotapahtumaan sovellettavan omavastuun suuruinen. Omavastuu vähennetään vakuutuksen perusosan ja tämän lisäturvavakuutuksen perusteella määräytyvän vahingon yhteismäärästä ja sitä sovelletaan samaan vahinkotapahtumaan vain kerran. 8.1.3.2 Korvauksen määritys Korvauksena suoritetaan omavastuulla vähennetystä kohdan 7.2 mukaisesta vahingon määrästä vakuutuksen perusosasta vähennetty tai evätty osa. 8.1.3.3 Enimmäiskorvaus Vakuutuksesta suoritettava korvaus on enintään sen suuruinen kuin myyjän osamaksusopimuksen ehtojen mukainen saatava tai pantinhaltijan saatava tai autokiinnitystä vastaan myönnetyn lainan maksamaton osuus on vahinkohetkellä. Myyjä, vuokralleantaja tai pantinhaltija on velvollinen toimittamaan vakuutusyhtiölle laskelman vaurioitunutta ajoneuvoa koskevan saatavansa määrästä. Saatavien maksuerien laiminlyönnistä ei korvausta suoriteta. Vakuutukseen ei sovelleta kohdan 7.2.5 mukaista uusarvoehtoa. 8.1.4 Muut sovellettavat vakuutusehdot Muilta osin noudatetaan Pohjolan autovakuutusehtoja. 11

8.2 Keskeytysvakuutus erillisenä lisävakuutuksena Noudatetaan ehtojen kohtaa 4.6. 8.3 Petosvakuutus 8.3.1 Vakuutuksen tarkoitus Petosvakuutus on vuokrattavien ja liisattavien ajoneuvojen lisäturvavakuutus ajoneuvon menettämisen varalta. Vakuutuksen tarkoituksena on korvata Pohjolan autovakuutusehtojen ja näiden erityisehtojen mukaisesti vakuutuskohteen menettämisestä vakuutetulle aiheutunut vahinko, kun - vuokralleottajalle vuokrattua ajoneuvoa ei ole palautettu sovittuna ajankohtana tai alkuperäisen liisaussopimuksen päättyessä ja tähän on syynä vuokralleottajan tekemä petos tai kavallus ja - ajoneuvoa ei ole löytynyt ja yli 30 vuorokautta on kulunut siitä, kun vakuutusyhtiölle on toimitettu jäljennös poliisiviranomaiselle ajoneuvon palauttamatta jättämisestä tehdystä ilmoituksesta. Tästä vakuutuksesta ei korvata ajoneuvon korjaustai palautuskustannuksia. 8.3.2 Vakuutuksen kohde Vakuutuksen kohteena on vakuutuskirjassa mainittu, yleisön käyttöön maksusta ilman kuljettajaa luovutettu tai liisattu henkilö- tai pakettiauto, matkailuauto tai -perävaunu, jota on sovittu käytettäväksi vain Suomessa. 8.3.3 Vakuutuksen voimassaolo Vakuutus on voimassa vuokraus- ja liisaustapauksissa, jos - vuokralleottajalla on Suomessa vakinainen kotipaikka tai tiedetty oleskeluosoite ja - vuokralleottaja on todistanut henkilöllisyytensä ajokortilla, josta vuokrasopimukseen on merkitty asiakkaan täydellinen nimi ja henkilötunnus ja - vuokraustapauksissa ennakkomaksu on suoritettu luottokorttia tai suomalaista pankkikorttia käyttäen. Tällöin on noudatettava kunkin luottolaitoksen erikseen antamia ohjeita. Vakuutus on voimassa vain Suomessa. 8.3.4 Vakuutuksenottajan velvollisuudet vahinkotapahtuman yhteydessä Mikäli ajoneuvoa ei ole palautettu vuokrasopimuksessa sovittuna palautusajankohtana, on vakuutuksenottajan viipymättä ilmoitettava asiasta poliisiviranomaisille ja myös vaadittava rangaistusta tehdystä rikoksesta. Vakuutuksenottaja on tämän lisäksi velvollinen ryhtymään kaikkiin käytettävissä oleviin toimenpiteisiin palauttamatta jääneen ajoneuvon saamiseksi takaisin. 8.3.5 Korvauksen määritys ja omavastuut Vahingon määrä on ajoneuvolla vuokralleantohetkellä ollut tai liisaustapauksissa sillä alkuperäisen liisaussopimuksen päättyessä oleva käypä arvo, jota määritettäessä otetaan huomioon arvonlisäverolain mahdollistama vähennys. Korvauksen määrä on vahingon määrä vähennettynä omavastuulla. Liisaustapauksissa vakuutuksenottajalla on jokaisessa korvattavassa vahinkotapahtumassa 10 %:n suuruinen omavastuu vahingon määrästä. Vuokraustapauksissa omavastuu on 20 % vahingon määrästä tai, jos ajoneuvon kaikki ikkunalasit on merkitty laseihin tehdyin turvamerkinnöin, omavastuu on 10 %. 8.3.6 Muut sovellettavat vakuutusehdot Muilta osin noudatetaan Pohjolan autovakuutusehtoja. 9 OIKEUSTURVAVAKUUTUS 9.1 Vakuutuksen tarkoitus Vakuutuksen tarkoituksena on korvata vakuutetun välttämättömät ja kohtuulliset asianajo- ja oikeudenkäyntikulut, jotka ovat aiheutuneet lakimiesavun käyttämisestä vakuutuskirjassa mainitun moottoriajoneuvon omistamiseen, kuljettamiseen ja hallintaan liittyvissä riita-, rikos- ja hakemusasioissa kohdassa 9.4 tarkoitetuissa vakuutustapahtumissa. 9.2 Vakuutetut Vakuutettuja ovat vakuutuskirjassa mainitun ajoneuvon omistaja, haltija ja kuljettaja kukin tässä ominaisuudessaan. 9.3 Tuomioistuimet ja vakuutuksen voimassaoloalue Vakuutettu voi käyttää vakuutusta asioissa, jotka voidaan saattaa käsiteltäviksi Suomessa käräjäoikeudessa tai vastaavassa ulkomaisessa tuomioistuimessa autovakuutuksen esineosassa kohdassa 3 mainituissa maissa. Vakuutuksesta ei siten korvata kuluja asioissa, jotka käsitellään hallinnollisissa viranomaisissa tai erikoistuomioistuimissa, esimerkiksi lääninhallituksessa, hallinto-oikeudessa, vakuutusoikeudessa tai korkeimmassa hallinto-oikeudessa. Vakuutuksesta ei myöskään korvata kuluja asioissa, jotka käsitellään Euroopan ihmisoikeustuomioistuimessa, Euroopan yhteisöjen tuomioistuimessa tai yhteisöjen ensimmäisen asteen tuomioistuimessa. 9.4 Korvattavat vakuutustapahtumat 9.4.1 Vakuutustapahtuman määritelmä Vakuutuksesta korvattavalla vakuutustapahtumalla tarkoitetaan 12

riita- ja hakemusasiassa - perusteeltaan ja määrältään yksilöityä vaatimusta, joka on kiistetty perusteen tai määrän osalta (jäljempänä riita) rikosasiassa - vakuutetun ollessa vastaajana - moottoriajoneuvon liikenteeseen käyttämisestä johtuvaa, virallisen syyttäjän vakuutettua vastaan ajamaa syytettä - asianomistajan vakuutettuun kohdistamaa rangaistusvaatimusta tai yksityisoikeudellista vaatimusta - vakuutetun ollessa asianomistajana - rikokseen perustuvaa vakuutetun yksityisoikeudellista vaatimusta. Kysymyksessä on yksi vakuutustapahtuma silloin, kun - kaksi tai useampia tämän vakuutuksen vakuutettuja on riita-, rikos- tai hakemusasiassa samalla puolella; tai - vakuutetulla on useita riita-, rikos- ja hakemusasioita, jotka perustuvat samaan tapahtumaan, olosuhteeseen, oikeustoimeen tai oikeudenloukkaukseen. 9.4.2 Vakuutustapahtuman syntymisajankohta Vakuutuksesta korvataan vakuutuksen voimassaoloaikana sattuneet vakuutustapahtumat. Vakuutustapahtuma on sattunut vakuutuksen voimassaoloaikana, jos riita, vaatimus tai syyte perustuu tapahtumaan, olosuhteeseen, oikeustoimeen tai oikeudenloukkaukseen, joka on syntynyt vakuutuksen voimassaoloaikana. 9.5 Vakuutustapahtumiin liittyvät rajoitukset Vakuutuksesta ei korvata vakuutetulle aiheutuvia kuluja asiassa, 1. jossa vaatimuksen kiistämistä ei voida todisteellisesti osoittaa 2. jossa on kysymys muusta kuin ajoneuvon omistamista, hallintaa tai kuljettamista koskevasta vakuutetun työhön, ammatinharjoittamiseen, elinkeino- tai ansiotoimintaan liittyvästä asiasta 3. jossa on kysymys luvanvaraisen henkilö- tai tavaraliikenteen harjoittamiseen tarvittavasta liikenneluvasta tai liikenteen luvattomasta harjoittamisesta 4. jolla on vakuutetulle vähäinen merkitys 5. jossa tämän vakuutuksen vakuutetut ovat vastapuolina; vakuutuksesta korvataan kuitenkin vakuutuksenottajan kustannukset sekä ajoneuvon kuljettajan puolustuskulut moottoriajoneuvon liikenteeseen käyttämisestä johtuneesta syytejutusta 6. jossa virallisen syyttäjän vakuutettua vastaan ajama syyte koskee rattijuopumusta, törkeää rattijuopumusta, liikennepakoa tai kulkuneuvon luovuttamista juopuneelle 7. jossa virallisen syyttäjän vakuutettua vastaan ajama syyte koskee törkeää liikenneturvallisuuden vaarantamista tai ylinopeuteen perustuvaa liikenneturvallisuuden vaarantamista tai liikennerikkomusta 8. jossa virallisen syyttäjän vakuutettua vastaan ajama syyte koskee tahallista tekoa tai törkeää huolimattomuutta 9. joka koskee kulkuneuvon kuljettamista oikeudetta 10. joka käsittelee kuljettajan ajokieltoon määräämistä. Jos kuitenkin tieliikennelain 75 :n 2 momentin 3 kohdassa mainituilla perusteilla määrätty ajokielto on yleisen tuomioistuimen lainvoimaisella päätöksellä kumottu, korvataan ajokiellon kumoamisesta aiheutuneet kustannukset 11. joka koskee edellä kohdissa 6-10 tarkoitettuihin tekoihin perustuvaa vakuutettua vastaan esitettyä vahingonkorvaus- tai muuta vaatimusta 12. joka koskee vakuutetun esittämää sellaiseen tekoon perustuvaa vahingonkorvausvaatimusta, josta vakuutettu on tuomittu rangaistukseen tai jätetty syyttämättä tai rangaistukseen tuomitsematta sitä koskevien erityissäännösten perusteella. Jos vahingonkorvausvaatimus kuitenkin perustuu tekoon, josta vakuutettu on tuomittu rangaistukseen liikenneturvallisuuden vaarantamisesta tai liikennerikkomuksesta, korvataan vahingonkorvausvaatimuksen esittämisestä aiheutuvat kustannukset 13. joka liittyy konkurssiin 14. joka liittyy ulosottoon, ulosottolaissa tarkoitettuun täytäntöönpanoriitaan tai ulosottoon liittyvään täytäntöönpanoon 15. jossa on kysymys yrityksen saneerauksesta tai yksityishenkilön velkajärjestelystä annettujen lakien mukaisesta menettelystä tai maaseutuelinkeinolain mukaisesta maatalouden harjoittajan vapaaehtoisesta velkajärjestelystä 16. jossa on kysymys siitä, onko vakuutetun ilmoittamasta vakuutustapahtumasta aiheutuneet kustannukset joko kokonaan tai osittain korvattava tästä oikeusturvavakuutuksesta 17. jota käsitellään ryhmäkanteena. 9.6 Toimenpiteet vakuutustapahtuman satuttua 9.6.1 Kirjallinen ilmoitus Jos vakuutettu haluaa käyttää vakuutusta, hänen on ilmoitettava siitä kirjallisesti vakuutusyhtiölle etukäteen. Vakuutusyhtiö antaa tällöin vakuutetulle kirjallisen korvauspäätöksen. 9.6.2 Asiamiehenä lakimies Vakuutetun on käytettävä asiamiehenään asianajajaa tai muuta lakimiestä. Jos vakuutettu ei käytä lainkaan asiamiestä tai käyttää asiamiehenään muuta kuin oikeustieteen kandidaatin tai vastaavan ulkomaisen tutkinnon suorittanutta asiamiestä, vakuutuksesta ei suoriteta korvausta. 13

9.6.3 Oikeudenkäyntikulujen vaatiminen Vakuutetun on oikeudenkäynnissä ja sovintoneuvotteluissa vaadittava vastapuolelta korvausta asianajo- ja oikeudenkäyntikuluistaan. Mikäli vakuutetun vastapuolelleen esittämä oikeudenkäyntikuluvaatimus on tuomioistuimen päätöksellä hylätty osittain tai kokonaan, päätöksestä on vakuutusyhtiön vaatimuksesta valitettava. Jos vakuutettu ei vaadi vastapuolelta kulujaan tai luopuu vaatimuksesta osittain tai kokonaan ilman vakuutusyhtiön suostumusta tai ei suostu valittamaan tuomioistuimen oikeudenkäyntikuluja koskevasta tuomiosta, vakuutuksesta suoritettavaa korvausta voidaan vakuutussopimuslain mukaan alentaa tai se evätä. 9.6.4 Oikeudenkäyntikulujen myöntämiskielto Vakuutetulla ei ole oikeutta myöntää asian hoitamisesta aiheutuneiden kustannusten määrää yhtiötä sitovasti. Vakuutetun mahdollisesti asiamiehelleen suorittama korvaus asiamiehen palkkioista ja kuluista ei sido vakuutusyhtiötä arvioitaessa oikeudenkäyntikulujen välttämättömyyttä ja kohtuullisuutta. 9.7 Korvaussäännökset 9.7.1 Vakuutusmäärä Vakuutusyhtiön korvausvelvollisuuden ylimpänä rajana jokaisessa vakuutustapahtumassa on 8 500 euroa. 9.7.2 Omavastuu Korvattavista kustannuksista vähennetään vakuutuskirjaan merkitty omavastuu. 9.7.3 Korvattavat kustannukset Vakuutuksesta korvataan välttämättömät ja kohtuulliset asianajo- ja oikeudenkäyntikulut seuraavasti: 1 Riita- ja hakemusasiassa Vakuutetulle asiamiehen käyttämisestä ja todistelusta aiheutuneet kulut. Jos edellytyksenä asian saattamiselle tuomioistuimen tutkittavaksi on jokin oikeustoimi taikka jossakin elimessä tai toimituksessa tehty päätös, kustannukset korvataan siitä lukien, kun asia voidaan saattaa käräjäoikeuden käsiteltäväksi. 2 Välimiesmenettelyn tai sovittelun kohteena oleva asia Vakuutetulle asiamiehen käyttämisestä ja todistelusta aiheutuneet kulut. Välimiehen ja sovittelijan palkkioita ja kuluja ei kuitenkaan korvata. 3 Rikosasiassa Asianomistajana Vakuutetulle asiamiehen käyttämisestä ja todistelusta aiheutuneet oikeudenkäyntikulut siltä osin, kun oikeudenkäynnissä on ollut kysymys rikoksesta johtuvasta muusta vakuutetun yksityisoikeudellisesta vaatimuksesta kuin oikeudenkäyntikuluista. Vastaajana Vakuutetulle asiamiehen käyttämisestä tai todistelusta aiheutuneet vakuutetun puolustuskulut. 4 Muutoksenhausta korkeimpaan oikeuteen Jos muutoksenhaku korkeimpaan oikeuteen edellyttää valituslupaa, muutoksenhausta aiheutuneet kustannukset korvataan vakuutuksesta vain siinä tapauksessa, että lupa on myönnetty. Ylimääräiset muutoksenhakukeinojen käyttämisestä aiheutuneet kustannukset korvataan vain, jos korkein oikeus on hyväksynyt kantelun, tuomion purkamisen tai palauttanut menetetyn määräajan. 5 Yhteinen intressi Mikäli asiassa on kysymys olennaisesti muusta kuin vakuutetun omasta intressistä taikka vakuutetulla on vakuutustapahtumassa valvottavana yhteinen etu muiden kuin tällä vakuutuksella vakuutettujen henkilöiden kanssa, vakuutuksesta korvataan vain vakuutetun osuudeksi katsottava osa kustannuksista. 9.7.4 Korvauksen määrä ja sen laskeminen sekä arvonlisävero Vakuutuksesta korvattavat asianajo- ja oikeudenkäyntikulut määrätään oikeudenkäymiskaaren ja oikeudenkäynnistä rikosasioissa annetun lain oikeudenkäyntikuluja koskevien oikeusohjeiden mukaisesti. Asiamiehen käytöstä korvataan kohtuullinen palkkio asiamiehen työstä ja välttämättömistä kuluista. Palkkion ja kulujen kohtuullisuutta arvioitaessa otetaan huomioon riidanalaisen etuuden arvo, asian vaikeus ja laajuus sekä suoritetun työn määrä ja laatu. Mikäli riidanalaisen etuuden arvo on rahassa arvioitavissa, vakuutuksesta korvataan riita- ja hakemusasiassa sekä vakuutetun ollessa rikosasiassa asianomistajana enintään kaksinkertainen määrä riidanalaiseen etuuteen nähden. Etuuden määrää arvioitaessa ei oteta huomioon korko- tai asianajo- ja oikeudenkäyntikuluvaatimuksia. Mikäli riidan kohteena on toistuvaisluonteinen maksu, määrää arvioitaessa otetaan huomioon enintään riidanalaisen kertamaksun kymmenkertainen määrä. Jos vakuutettu on arvonlisäverolain mukaan oikeutettu vähentämään asianajolaskuun tai oikeudenkäyntikuluihin sisältyvän veron, korvauksesta vähennetään kustannuksiin sisältyvä arvonlisävero. 14

9.7.5 Kustannukset, joita vakuutuksesta ei korvata Vakuutuksesta ei korvata 1. kustannuksia, jotka ovat aiheutuneet asian alustavasta selvittelystä taikka sellaisesta riitaisen asian selvittelystä tai hoitamisesta, jonka seurauksena vakuutettu perustellustikin luopuu vaatimuksistaan 2. vakuutetun maksettavaksi tuomittuja tai sovittuja vastapuolen oikeudenkäyntikuluja. Vakuutetun maksettavaksi tuomitut vastapuolen oikeudenkäyntikulut korvataan samoin ehdoin kuin vakuutetun omatkin asianajokulut kuitenkin silloin, - kun vakuutettua on avustanut oikeudenkäynnissä kuluttaja-asiamies tai hänen alaisensa ja vakuutetun asian hoitaminen on ollut lain soveltamisen ja kuluttajien yleisen edun kannalta tärkeää tai - kun vakuutetun vastapuoli on pääosin jättänyt noudattamatta asiassa annettua kuluttajavalituslautakunnan, Vakuutuslautakunnan tai muun vastaavan elimen päätöstä, joka riidan keskeisiltä osin on vakuutetulle myönteinen. 3. tuomion tai päätöksen täytäntöönpanosta aiheutuvia kustannuksia 4. vakuutetun ajanhukkaa, omaa työtä, tulontai ansionmenetystä, matkoja tai oleskelukustannuksia eikä sitä lisäkustannusta, joka aiheutuu asiamiehen vaihtamisesta tai vakuutetun omasta kustannuksia lisäävästä tai tarpeettomia kustannuksia aiheuttavasta menettelystä 5. oikeustieteellisen asiantuntijalausunnon hankkimisesta aiheutuneita kuluja 6. rikosilmoituksen tai tutkintapyynnön tekemisestä tai rikosasian esitutkinnasta aiheutuvia kuluja 7. kustannuksia sellaisista seikoista tai todisteista, joita tuomioistuin ei ota huomioon liian myöhään esitettyinä 8. kustannuksia, jotka vakuutettu tai hänen asiamiehensä ovat aiheuttaneet jäämällä pois tuomioistuimesta, jättämällä noudattamatta tuomioistuimen antamia määräyksiä tai esittämällä väitteen, jonka he ovat tienneet tai heidän olisi pitänyt tietää aiheettomaksi, taikka muutoin ovat oikeudenkäyntiä pitkittämällä tahallaan tai huolimattomuudesta aiheuttaneet 9. kustannuksia oikeudenkäynnistä, jonka vakuutettu tai hänen asiamiehensä on aloittanut ilman, että vastapuoli on antanut siihen aihetta, taikka muutoin ovat tahallisesti tai huolimattomuudesta aiheuttaneet tarpeettoman oikeudenkäynnin 10. välimiehen ja sovittelijan palkkioita ja kuluja. 9.7.6 Muita korvaukseen liittyviä säännöksiä 9.7.6.1 Korvauksen suoritusajankohta Vakuutusyhtiö suorittaa korvauksen vakuutetun asianajo- ja oikeudenkäyntikuluista tuomioistuimen lainvoimaisen päätöksen tai sovinnon syntymisen jälkeen. Lopullinen korvaus suoritetaan sen jälkeen, kun vakuutettu on vakuutusyhtiön vaatimuksesta osoittanut maksaneensa kuluista omavastuuosuutensa ja mahdollisesti vakuutusmäärän ylittävän osuuden asiamiehen samalle pankkitilille, jolle vakuutuksesta maksettava korvaus suoritetaan. 9.7.6.2 Arvonlisäverovähennys Jos vakuutettu on arvonlisäverolain mukaan oikeutettu vähentämään asianajolaskuun sisältyvän veron, vakuutusyhtiö suorittaa vakuutetulle korvauksen asianajo- ja oikeudenkäyntikuluista vakuutetun suorittamaa maksettua laskua vastaan. 9.7.6.3 Korvauksen vähennys ja kulukorvauksen palautus Vakuutusyhtiön korvausvelvollisuuden vähennykseksi on luettava kulukorvaus, minkä vakuutetun vastapuoli on tuomittu tai sitoutunut maksamaan vakuutetulle, mikäli se on saatu perityksi maksuvelvolliselta. Jos vakuutetun vastapuolen maksettavaksi tuomittu tai sovittu kulukorvaus on maksettu vakuutetulle tai hän on muutoin saanut lukea sen hyväkseen, vakuutetun on palautettava vakuutusyhtiölle kulukorvaus korkoineen vakuutuksesta suoritetun korvauksen määrään asti. 9.7.6.4 Saatavan siirto vakuutusyhtiölle Jos vastapuoli tai ryhmäkanteena ajetussa asiassa valtio on tuomittu tai sitoutunut maksamaan vakuutetulle kulukorvausta, joka vakuutuksesta korvausta suoritettaessa on maksamatta, vakuutettu on velvollinen siirtämään oikeutensa kulukorvaukseen vakuutusyhtiölle tämän suorittaman korvauksen määrään asti. Jos vakuutettu on joutunut maksamaan osan kustannuksistaan itse sen vuoksi, että kustannukset ylittävät kohdassa 9.7.1 mainitun enimmäiskorvauksen, vakuutettu on velvollinen siirtämään vastapuolen kulukorvauksesta vakuutusyhtiölle sen osan, joka ylittää vakuutetun itse maksaman osuuden. 10 VAKUUTUSMAKSUA KOSKEVAT SÄÄNNÖKSET 10.1 Maksualennus (bonus) Bonusoikeuksin myönnetyn autovakuutuksen maksusta annetaan maksualennusta vahingottomien kausien perusteella 10 % vuodessa aina 60 %:iin asti Isokaskossa ja 70 %:iin Superkaskossa. 15

Bonukseen oikeuttavalla vakuutuskaudella tarkoitetaan sellaista vähintään kuuden (6) kuukauden, moottoripyörillä kuitenkin vähintään kolmen (3) kuukauden, pituista vakuutuskautta, jona aikana ajoneuvo on ollut liikenteessä ja jonka kuluessa vakuutuksenantaja ei ole suorittanut vakuutuksesta bonukseen vaikuttavaa vahingonkorvausta. Vuoden pituisen ajanjakson kuluessa vakuutus voi kuitenkin siirtyä korkeampaan bonusluokkaan enintään yhden kerran. Bonus pienenee kutakin vaunuvahinkovakuutuksesta korvattua vakuutustapahtumaa kohden 20 %, mutta 10 %:n bonusluokassa kuitenkin vain 10 %. Bonukseen ei kuitenkaan vaikuta vahinko, jos kohdassa 4.1.1 mainittuna äkillisenä ja vakuutuskohdetta ulkoapäin vahingoittavana syynä on yllättävä luonnonilmiö, kuten myrsky tai raekuuro. 10.2 Ajoneuvon poissaolo liikenteestä 10.2.1 Seisonta-aika Vakuutuksenottaja on, jollei jonkin ajoneuvoryhmän osalta ole muuta määrätty, oikeutettu saamaan hyvitystä Superkaskon ja Isokaskon maksusta vaunuvahinkovakuutuksen osalta, jos ajoneuvo on poistettuna liikenteestä yhtäjaksoisesti vähintään kuukauden (30 päivää). Liikenteestä poissaolosta on ilmoitettava etukäteen vakuutusyhtiölle. Hyväksytystä ilmoitusajankohdasta lukien on liikenteestä poissaolon oltava vähintään 30 päivää. Ilmoitettuna liikenteestä poissaoloaikana ovat voimassa palo-, varkaus- ja ilkivaltavakuutus. Muilta osin vakuutus ei ole voimassa. 2.4.2007 alkaen autoihin sovelletaan kohtaa 10.2.2. 10.2.2 Liikennekäytöstä poisto Vakuutuksenottaja on oikeutettu saamaan hyvitystä henkilöauton Superkaskon ja Isokaskon sekä paketti-, kuorma- ja muiden autojen Isokaskon maksusta vaunuvahinkovakuutuksen osalta siltä ajalta, jonka auto on liikennekäytöstä poistettuna. Ajoneuvon liikennekäytöstä poisto huomioidaan ajoneuvorekisteriin tehdyn ilmoituksen perusteella. Mikäli ajoneuvon liikennevakuutus ei ole Pohjolassa, liikennekäytöstä poistosta on ilmoitettava etukäteen Pohjolaan. Ilmoitetun liikennekäytöstä poiston aikana ovat voimassa palo-, varkaus- ja ilkivaltavakuutus. Muilta osin vakuutus ei ole voimassa. 10.3 Minimivakuutusmaksu Vakuutuskaudelta veloitettava vakuutusmaksu veroineen on aina erikseen vahvistetun yhtiökohtaisen minimimaksun suuruinen. Vakuutuskaudella tarkoitetaan korkeintaan yhden vuoden pituista ajanjaksoa, jonka vakuutus sopimuksen mukaan on kerrallaan voimassa. 10.4 Vakuutusmaksun palauttamisvelvollisuus Jos vakuutussopimus näiden ehtojen mukaan päättyy ennen vakuutuskauden päättymistä, vakuutusyhtiö on velvollinen palauttamaan vakuutuksen maksajalle sen osan vakuutusmaksua, joka ylittää vakuutuksen voimassaoloaikaa vastaavan yhtiökohtaisen minimimaksun. Palautus lasketaan 1/360 vakuutusmaksusta päivää kohden. Vakuutusmaksua ei erikseen palauteta, jos palautettava maksu on vähemmän kuin vakuutussopimuslaissa mainittu euromäärä. 11 AUTOVAKUUTUKSEN YLEISET SOPIMUSEHDOT Yleiset sopimusehdot sisältävät olennaisilta osin vakuutussopimuslain (543/94) määräyksiä. Suluissa olevat pykälämerkinnät viittaavat niihin vakuutussopimuslain säännöksiin, joissa käsitellään mainittuja asioita. Tähän vakuutussopimukseen sovelletaan kuitenkin myös sellaisia vakuutussopimuslain säännöksiä, joita ei näihin yleisiin sopimusehtoihin ole kirjoitettu. 11.1 Eräät keskeiset käsitteet Vakuutussopimuksen keskeinen sisältö (6 ) määritellään vakuutuskirjassa ja vakuutusehdoissa. Vakuutusyhtiö on näissä ehdoissa Pohjola Vakuutus Oy. Vakuutuksenottaja (2 ) on se, joka on tehnyt vakuutusyhtiön kanssa vakuutussopimuksen. Vakuutettu (2 ) on se, jonka hyväksi vakuutus on voimassa. Vakuutuskausi (16 ) on sovittu, vakuutuskirjaan merkitty vakuutuksen voimassaoloaika. Vakuutustapahtuma on se tapahtuma, jonka perusteella vakuutuksesta suoritetaan korvausta. Suojeluohje (31 ) on vakuutuskirjassa, vakuutusehdoissa tai muutoin kirjallisesti asetettu velvollisuus noudattaa annettuja määräyksiä, joilla on tarkoitus estää tai rajoittaa vahinkoa tai määräys siitä, että vakuutuksen kohdetta käyttävällä henkilöllä on määrätty kelpoisuus. 11.2 Tietojen antaminen ennen vakuutussopimuksen tekemistä 11.2.1 Vakuutusyhtiön tiedonantovelvollisuus (5 ja 9 ) Vakuutusyhtiö antaa ennen vakuutussopimuksen solmimista vakuutuksen hakijalle vakuutustarpeen arvioimiseksi ja vakuutuksen valitsemiseksi tarpeelliset tiedot, kuten tietoja vakuutusyhtiön omista vakuutusmuodoista, vakuutusmaksuista ja vakuutusehdoista. Tietoja annettaessa kiinnitetään huomiota myös vakuutusturvan olennaisiin rajoituksiin. 16

Jos vakuutusyhtiö tai sen edustaja on vakuutusta markkinoitaessa jättänyt vakuutuksenottajalle antamatta tarpeellisia tietoja vakuutuksesta tai on antanut hänelle siitä virheellisiä taikka harhaanjohtavia tietoja, vakuutussopimuksen katsotaan olevan voimassa sen sisältöisenä kuin vakuutuksenottajalla oli saamiensa tietojen perusteella ollut aihetta käsittää. 11.2.2 Vakuutuksenottajan ja vakuutetun tiedonantovelvollisuus (22 ) Vakuutuksenottajan ja vakuutetun tulee ennen vakuutuksen myöntämistä antaa oikeat ja täydelliset vastaukset vakuutusyhtiön esittämiin kysymyksiin, joilla voi olla merkitystä vakuutusyhtiön vastuun arvioimisen kannalta. Vakuutuksenottajan ja vakuutetun tulee lisäksi vakuutuskauden aikana ilman aiheetonta viivytystä oikaista vakuutusyhtiölle antamansa, vääriksi tai puutteellisiksi havaitsemansa tiedot. 11.2.3 Tiedonantovelvollisuuden laiminlyönti (23 ja 34 ) Jos vakuutuksenottaja tai vakuutettu on täyttäessään edellä mainittua velvollisuuttaan menetellyt vilpillisesti, vakuutussopimus ei sido vakuutusyhtiötä. Vakuutusyhtiöllä on oikeus pitää suoritetut vakuutusmaksut, vaikka vakuutus raukeaisi. Jos vakuutuksenottaja tai vakuutettu on tahallisesti tai huolimattomuudesta, jota ei voida pitää vähäisenä, laiminlyönyt tiedonantovelvollisuutensa, korvausta voidaan alentaa tai se evätä. Harkittaessa onko korvausta alennettava tai se evättävä, otetaan huomioon, mikä on merkitys seikalla, jota vakuutuksenottajan tai vakuutetun antama väärä tai puutteellinen tieto koskee, on ollut vahingon syntymiseen. Lisäksi otetaan huomioon vakuutuksenottajan ja vakuutetun teon tahallisuus tai huolimattomuuden laatu sekä olosuhteet muutoin. 11.3 Vakuutusyhtiön vastuun alkaminen ja vakuutussopimuksen voimassaolo 11.3.1 Vakuutusyhtiön vastuun alkaminen (11 ) Vakuutusyhtiön vastuu alkaa osapuolten yhteisesti sopimasta ajankohdasta, joka on merkitty vakuutuskirjaan. Jollei tällaisesta alkamisajankohdasta ole sovittu, vakuutusyhtiön vastuu alkaa, kun vakuutuksenottaja tai vakuutusyhtiö on antanut tai lähettänyt hyväksyvän vastauksen toisen sopijapuolen tarjoukseen. Jos on erityisiä syitä, esimerkiksi vakuutuksenottajan aikaisempi maksulaiminlyönti, vakuutusyhtiön vastuu alkaa vasta, kun vakuutuskautta koskeva maksu on suoritettu. Jos vakuutuksenottaja on antanut tai lähettänyt kirjallisen vakuutushakemuksen vakuutusyhtiölle ja jos on ilmeistä, että vakuutusyhtiö olisi hakemuksen hyväksynyt, vakuutusyhtiö vastaa myös hakemuksen antamisen tai lähettämisen jälkeen sattuneesta vakuutustapahtumasta. Vakuutushakemus tai hyväksyvä vastaus, jonka vakuutuksenottaja on antanut tai lähettänyt vakuutusyhtiön edustajalle, katsotaan jätetyksi tai lähetetyksi vakuutusyhtiölle. Jollei ole selvitystä siitä, mihin vuorokaudenaikaan vastaus tai hakemus on annettu tai lähetetty, katsotaan tämän tapahtuneen kello 24.00. 11.3.2 Vakuutussopimuksen voimassaolo (16 ) Vakuutussopimus on joko jatkuva tai määräaikainen. Jatkuva vakuutussopimus on ensimmäisen vakuutuskauden päätyttyä voimassa sovitun vakuutuskauden kerrallaan, jollei vakuutuksenottaja tai vakuutusyhtiö irtisano sopimusta. Vakuutussopimus voi päättyä myös muista jäljempänä kohdissa 11.4.2 ja 11.15 mainituista syistä. Määräaikainen vakuutussopimus on voimassa sovitun vakuutuskauden, jollei se pääty vastaavasti 11.4.2 tai 11.15 kohdissa mainituista syistä. 11.4 Vakuutusmaksu 11.4.1 Vakuutusmaksun suorittaminen (38 ) Vakuutusmaksu on suoritettava kuukauden kuluessa siitä, kun vakuutusyhtiö on lähettänyt vakuutuksenottajalle maksuvaatimuksen. Ensimmäistä maksua ei kuitenkaan tarvitse suorittaa ennen vakuutusyhtiön vastuun alkamista eikä myöhempiä maksuja ennen sovitun vakuutusmaksukauden tai vakuutuskauden alkamista. Poikkeuksena ovat kohdan 11.3.1 tilanteet, jossa maksun suorittaminen on vakuutusyhtiön vastuun alkamisen edellytys. 11.4.2 Vakuutusmaksun viivästyminen (39 ) Jos vakuutuksenottaja on laiminlyönyt vakuutusmaksun suorittamisen edellä kohdassa 11.4.1 tarkoitetussa määräajassa, vakuutusyhtiöllä on oikeus irtisanoa vakuutus päättyväksi 14 päivän kuluttua irtisanomista koskevan ilmoituksen lähettämisestä. Jos vakuutuksenottaja suorittaa koko vakuutusmaksun ennen irtisanomisajan päättymistä, vakuutus ei kuitenkaan pääty irtisanomisajan kuluttua. Vakuutusyhtiö mainitsee tästä mahdollisuudesta irtisanomista koskevassa ilmoituksessa. Jos maksun laiminlyönti on johtunut vakuutuksenottajan maksuvaikeuksista, joihin hän on joutunut sairauden, työttömyyden tai muun erityisen seikan vuoksi pääasiassa omatta syyttään, vakuutus päättyy irtisanomisesta huolimatta vasta 14 päivän kuluttua esteen lakkaamisesta. Vakuutus päättyy kuitenkin viimeistään kolmen kuukauden kuluttua irtisanomisajan päättymisestä. Irtisanomisilmoituksessa mainitaan tästä mahdollisuudesta vakuutuksen määräaikaiseen jatkumiseen. Vakuutuksenottajan on ilmoitettava kirjallisesti tässä tarkoitetusta maksuvaikeudesta vakuutusyhtiölle viimeistään irtisanomisaikana. 17

Jos vakuutusmaksua ei suoriteta edellä kohdassa 11.4.1 tarkoitetussa määräajassa, myöhästymisajalta on suoritettava korkolain mukaista viivästyskorkoa. Vakuutusyhtiö on oikeutettu korvauksiin vakuutusmaksun perinnästä aiheutuneista kuluista perintälain mukaisesti. Jos vakuutusmaksu peritään oikeusteitse, on vakuutusyhtiö oikeutettu lisäksi lain mukaisiin oikeudenkäyntimaksuihin ja -kuluihin. Vakuutusyhtiö voi siirtää saatavansa perittäväksi kolmannelle osapuolelle. 11.4.3 Viivästyneen vakuutusmaksun suorittaminen (42 ) Jos vakuutuksenottaja suorittaa vakuutuksen koko vakuutusmaksun sen jälkeen, kun vakuutus on päättynyt, vakuutusyhtiön vastuu alkaa maksun suorittamista seuraavasta päivästä. Vakuutus on tällöin voimassa alunperin sovitun vakuutuskauden loppuun siitä lukien, kun vakuutus tuli uudelleen voimaan. Jos vakuutusyhtiö ei kuitenkaan halua saattaa päättynyttä vakuutusta uudelleen voimaan, vakuutusyhtiö ilmoittaa 14 päivän kuluessa vakuutusmaksun suorittamisesta lukien vakuutuksenottajalle, ettei se suostu ottamaan maksua vastaan. 11.4.4 Vakuutusmaksun palauttaminen sopimuksen päättyessä (45 ) Jos vakuutus päättyy sovittua ajankohtaa aikaisemmin, vakuutusyhtiöllä on oikeus vakuutusmaksuun vain siltä ajalta, jonka sen vastuu on ollut voimassa. Muu osa jo suoritetusta vakuutusmaksusta palautetaan vakuutuksenottajalle. Palautettavaa vakuutusmaksua määrättäessä voimassaoloaika lasketaan päivinä sen vakuutuskauden mukaan, jota vakuutusmaksu koskee. Vakuutusmaksua ei kuitenkaan palauteta tässä ehtokohdassa jäljempänä mainitussa tilanteessa tai kun asiassa on menetelty vilpillisesti kohdassa 11.2.3 tarkoitetuissa tilanteissa. Vakuutusmaksua ei erikseen palauteta, jos palautettava maksu on vähemmän kuin vakuutussopimuslaissa mainittu euromäärä. 11.4.5 Kuittaus palautettavasta maksusta Vakuutusyhtiö voi vähentää palautettavasta vakuutusmaksusta maksamattomat erääntyneet vakuutusmaksut ja muut vakuutusyhtiön erääntyneet saatavat. 11.5 Tietojen antaminen sopimuksen voimassaoloaikana 11.5.1 Vakuutusyhtiön tiedonantovelvollisuus (6, 7 ja 9 ) Vakuutussopimuksen solmimisen jälkeen vakuutusyhtiö antaa vakuutuksenottajalle vakuutuskirjan sekä vakuutusehdot. Vakuutuksen voimassaoloaikana vakuutusyhtiö lähettää vakuutuksenottajalle vuosittain tiedon sellaisista vakuutusta koskevista seikoista, joilla on vakuutuksenottajalle ilmeistä merkitystä. Jos vakuutusyhtiö tai sen edustaja on vakuutuksen voimassaoloaikana antanut vakuutuksesta puutteellisia, virheellisiä taikka harhaanjohtavia tietoja, vakuutussopimuksen katsotaan olevan voimassa sen sisältöisenä kuin vakuutuksenottajalla oli saamiensa tietojen perusteella ollut aihetta käsittää, jos tällaisten puutteellisten, virheellisten taikka harhaanjohtavien tietojen voidaan katsoa vaikuttaneen vakuutuksenottajan menettelyyn. Tämä ei kuitenkaan koske tietoja, jotka vakuutusyhtiö tai sen edustaja on vakuutustapahtuman sattumisen jälkeen antanut tulevasta korvauksesta. 11.5.2 Vakuutuksenottajan tiedonantovelvollisuus vaaran lisääntymisestä (26 ja 34 ) Vakuutuksenottajan tulee ilmoittaa vakuutusyhtiölle vakuutussopimusta päätettäessä ilmoitetuissa olosuhteissa tai vakuutuskirjaan merkityssä asiantilassa vakuutuskauden aikana tapahtuneesta olennaisesta vahingonvaaraa lisäävästä muutoksesta, jota vakuutuksenantajan ei voida katsoa ottaneen lukuun sopimusta päätettäessä. Vakuutuksenottajan on ilmoitettava tällaisesta muutoksesta vakuutusyhtiölle viipymättä, kuitenkin viimeistään muutosta seuraavan vakuutusmaksun suorittamisen yhteydessä. Vaaraa lisääviä muutoksia voivat olla esimerkiksi ajoneuvon käyttötavan muutos luvanvaraiseen tai vuokrauskäyttöön ajoneuvon kotipaikkakunnan muutos tai ajoneuvon käyttö pääasiallisesti ulkomailla ajoneuvon moottorin vaihto suuremmaksi. Jos vakuutuksenottaja on tahallisesti tai huolimattomuudesta, jota ei voida pitää vähäisenä, laiminlyönyt ilmoittaa vaaran lisääntymisestä, korvausta voidaan alentaa tai se evätä. Harkittaessa, onko korvausta alennettava tai se evättävä, otetaan huomioon, mikä merkitys vahingonvaaraa lisänneellä muuttuneella olosuhteella on ollut vahingon syntymiseen. Lisäksi otetaan huomioon vakuutuksenottajan tahallisuus tai huolimattomuuden laatu sekä olosuhteet muutoin. 11.5.3 Vahingonvaaran vähentyminen Jos vahingonvaara on vähentynyt siinä määrin, että sillä on vaikutusta vakuutussopimukseen, vakuutusyhtiö on vakuutuksenottajan ilmoitettua asiasta velvollinen tarkistamaan vakuutusmaksua ja vakuutusehtoja muuttuneita olosuhteita vastaaviksi muutosajankohdasta lukien, kuitenkin aikaisintaan kuluvan vakuutuskauden alusta lukien. 18

11.6 Velvollisuus estää ja rajoittaa vahingon syntymistä 11.6.1 Velvollisuus noudattaa suojeluohjeita (31 ja 34 ) Vakuutetun tulee noudattaa vakuutuskirjassa, vakuutusehdoissa (katso myös autovakuutusehdot kohta 5) tai muutoin kirjallisesti annettuja suojeluohjeita. Jos vakuutettu on tahallisesti tai huolimattomuudesta, jota ei voida pitää vähäisenä, laiminlyönyt suojeluohjeiden noudattamisen, voidaan hänelle tulevaa korvausta alentaa tai se evätä. Harkittaessa onko korvausta alennettava tai se evättävä, otetaan huomioon, mikä merkitys suojeluohjeen laiminlyönnillä on ollut vahingon syntymiseen. Lisäksi tulee ottaa huomioon vakuutetun tahallisuus tai huolimattomuuden laatu sekä olosuhteet muutoin. 11.6.2 Vahingon torjumis- ja rajoittamisvelvollisuus (pelastamisvelvollisuus) (32 ja 34 ) Katso autovakuutusehdot kohta 6 11.7 Vakuutustapahtuman aiheuttaminen (30 ja 34 ) Vakuutusyhtiöllä ei ole velvollisuutta korvata vahinkoa sellaiselle vakuutetulle, joka on tahallisesti aiheuttanut vahinkotapahtuman. Jos vakuutettu on aiheuttanut vakuutustapahtuman törkeästä huolimattomuudesta, törkeällä liikenneturvallisuuden vaarantamisella tai, jos vakuutetun alkoholin tai huumausaineiden käyttö on vaikuttanut vakuutustapahtumaan tai jos ajoneuvoa on käytetty rikolliseen tarkoitukseen, voidaan hänelle tulevaa korvausta alentaa tai se evätä. Harkittaessa, onko korvausta edellä mainituissa tapauksissa alennettava tai se evättävä, otetaan huomioon, mikä merkitys vakuutetun henkilön toimenpiteellä on ollut vahingon syntymiseen. Lisäksi otetaan huomioon vakuutetun henkilön tahallisuus tai huolimattomuuden laatu sekä olosuhteet muutoin. 11.8 Samastaminen (33 ) Mitä edellä on sanottu vakuutetusta, kun kysymys on vakuutustapahtuman aiheuttamisesta, suojeluohjeen noudattamisesta tai pelastamisvelvollisuudesta, sovelletaan vastaavasti henkilöön, joka - vakuutetun suostumuksella on vastuussa vakuutuksen kohteena olevasta moottorikäyttöisestä tai hinattavasta ajoneuvosta (Suostumuksella tarkoitetaan vakuutetun antamaa lupaa edellä mainitun kulkuvälineen kuljettamiseen tai muuhun käyttämiseen tai myös olosuhteista ilmenevää suostumusta.) - omistaa vakuutuksen kohteena olevan omaisuuden yhdessä vakuutetun kanssa ja käyttää sitä yhdessä hänen kanssaan tai - asuu vakuutetun kanssa yhteisessä taloudessa ja käyttää vakuutettua omaisuutta yhdessä hänen kanssaan. Mitä edellä on sanottu vakuutetusta, kun kysymys on suojeluohjeen noudattamisesta, sovelletaan vastaavasti henkilöön, jonka tehtävänä vakuutuksenottajaan olevan työ- tai virkasuhteen perusteella on huolehtia suojeluohjeen noudattamisesta. Kun vakuutuksenottajaksi on merkitty yritys, joka vakuutussopimuslain 3 :n mukaan ei ole rinnastettavissa kuluttajaan, vakuutuksenottajaan samastetaan osakeyhtiön osakas, joka itse omistaa yli puolet yhtiön osakkeista. 11.9 Syyntakeettomuus ja pakkotila (36 ) Vakuutusyhtiö ei vastuusta vapautuakseen tai sen rajoittamiseksi vetoa edellä mainittuihin kohtiin 11.6 ja 11.7, jos vakuutettu aiheuttaessaan vakuutustapahtuman tai laiminlyödessään suojeluohjeen noudattamisen taikka pelastamisvelvollisuuden oli 12 vuotta nuorempi tai sellaisessa mielentilassa, ettei häntä olisi voitu tuomita rangaistukseen rikoksesta. Vakuutusyhtiö ei vastuusta vapautuakseen tai sen rajoittamiseksi vetoa kohtiin 11.6 ja 11.7, jos vakuutettu aiheuttaessaan vaaran lisääntymisen tai vakuutustapahtuman tai laiminlyödessään suojeluohjeen noudattamisen tai pelastamisvelvollisuuden toimi henkilön tai omaisuuden vahingoittumisen ehkäisemiseksi sellaisissa olosuhteissa, että laiminlyönti tai toimenpide oli puolustettavissa. Mitä tässä kohdassa on sanottu vakuutetusta, sovelletaan myös kohdassa 11.8 vakuutettuun samastettavaan henkilöön. 11.10 Korvausmenettely 11.10.1 Korvauksen hakijan velvollisuudet (69 ja 72 ) Korvauksenhakijan on viipymättä ilmoitettava vahinkotapahtumasta vakuutusyhtiölle. Korvauksen hakijan on annettava vakuutusyhtiölle sellaiset asiakirjat ja tiedot, jotka ovat tarpeen vakuutusyhtiön vastuun selvittämiseksi. Tällaisia asiakirjoja ja tietoja ovat esimerkiksi ne, joiden avulla voidaan todeta, miten vakuutustapahtuma on sattunut, kuka on kuljettanut ajoneuvoa ja onko alkoholilla tai muilla huumaavilla aineilla ollut osuutta vakuutustapahtuman syntyyn. Vakuutettu ei saa esim. vahinkopaikalta poistumalla, muulla vahingon selvittelyä välttelevällä toiminnalla tai nauttimalla vahingon jälkeen alkoholia vaikeuttaa tai estää sellaisen seikan selvittämistä, jolla voi olla merkitystä vakuutustapahtumaa ja vakuutuksenantajan vastuuta arvosteltaessa. Korvauksen hakija on velvollinen hankkimaan ne selvitykset, jotka ovat parhaiten hänen saatavissaan ottaen kuitenkin huomioon myös vakuutusyhtiön mahdollisuudet hankkia selvitystä. Vakuutusyhtiö ei ole velvollinen suorittamaan korvausta ennen kuin se on saanut edellä mainitut selvitykset. 19

Jos korvauksen hakija on vakuutustapahtuman jälkeen vilpillisesti antanut vakuutusyhtiölle vääriä tai puutteellisia tietoja, joilla on merkitystä vakuutustapahtuman ja vakuutusyhtiön vastuun selvittämisen kannalta, voidaan korvausta alentaa tai se evätä sen mukaan, kuin olosuhteet huomioon ottaen on kohtuullista. 11.10.2 Korvausoikeuden vanhentuminen (73 ) Vakuutuskorvausta on haettava vakuutusyhtiöltä vuoden kuluessa siitä, kun korvauksen hakija sai tietää mahdollisuudestaan saada korvausta ja viimeistään 10 vuoden kuluessa vakuutustapahtuman sattumisesta. Korvausvaatimuksen esittämiseen rinnastetaan ilmoituksen tekeminen vakuutustapahtumasta. Jos korvausvaatimusta ei esitetä tässä ajassa, korvauksen hakija menettää oikeutensa korvaukseen. 11.10.3 Vakuutusyhtiön velvollisuudet (7, 9 ja 70 ) Vakuutustapahtuman sattumisen jälkeen vakuutusyhtiö antaa korvauksen hakijalle tietoja vakuutuksen sisällöstä ja korvauksen hakemismenettelystä. Korvauksen hakijalle mahdollisesti annetut ennakkotiedot tulevasta korvauksesta, korvausmäärästä tai korvauksen suorittamistavasta eivät vaikuta vakuutussopimuksen mukaiseen suoritusvelvollisuuteen. Vakuutusyhtiö suorittaa vakuutustapahtumasta johtuvan vakuutussopimuksen mukaisen korvauksen tai ilmoittaa, ettei korvausta suoriteta, joutuisasti ja viimeistään kuukauden kuluttua siitä, kun se on saanut vastuunsa selvittämisen kannalta tarpeelliset asiakirjat ja tiedot. Jos korvauksen määrä ei ole riidaton, vakuutusyhtiö suorittaa kuitenkin edellä mainitussa ajassa korvauksen riidattoman osan. Viivästyneelle korvaukselle vakuutusyhtiö maksaa korkolaissa säädettyä viivästyskorkoa. 11.10.4 Kuittaus vakuutuskorvauksesta Vakuutusyhtiö voi vähentää korvauksesta maksamattomat erääntyneet vakuutusmaksut, sekä muut vakuutusyhtiön erääntyneet saatavat. 11.11 Yli- ja alivakuutus 11.11.1 Ylivakuutus ja rikastumiskielto (57 ) Omaisuus on ylivakuutettu, jos vakuutussopimuk-seen merkitty vakuutusmäärä on merkittävästi vakuutetun omaisuuden oikeaa arvoa suurempi. Vakuutusyhtiö ei korvaa ylivakuutetulle omaisuudelle sattuneen vakuutustapahtuman johdosta enempää kuin vahingon peittämiseksi tarvittavan määrän. Jos kuitenkin vakuutusmäärä olennaisesti perustuu vakuutusyhtiön tai sen edustajan antamaan arvioon, korvaus suoritetaan ylivakuutuksesta vakuutusmäärän mukaisena, paitsi milloin vakuutuksenottajan tahallisesti antamat väärät tai puutteelliset tiedot olivat vaikuttaneet arvioon. 11.11.2 Alivakuutus (58 ) Omaisuus on alivakuutettu, jos vakuutussopimukseen merkitty vakuutusmäärä on merkittävästi omaisuuden oikeaa arvoa pienempi. Vakuutusyhtiö korvaa alivakuutetulle omaisuudelle sattuneen vakuutustapahtuman johdosta vain niin suuren osan kuin vakuutusmäärän ja omaisuuden arvon välinen suhde osoittaa. Jos kuitenkin vakuutusmäärä olennaisesti perustuu vakuutusyhtiön tai sen edustajan antamaan arvioon, korvaus suoritetaan vahingon määräisenä, kuitenkin enintään vakuutusmäärän mukaisena. 11.12 Muutoksenhaku vakuutusyhtiön päätökseen (8 ja 74 ) Vakuutuksenottajalla tai korvauksenhakijalla on käytettävissään eri keinoja saadakseen muutosta vakuutusyhtiön päätökseen. Jos yhteydenotto vakuutusyhtiöön ei selvitä asiaa, hän voi kysyä neuvoa ja opastusta Kuluttajien vakuutustoimistosta tai pyytää ratkaisusuosituksia lautakunnista. Tyytymättömällä on myös mahdollisuus nostaa kanne oikeudessa vakuutusyhtiötä vastaan. 11.12.1 Itseoikaisu Jos vakuutuksenottaja tai korvauksenhakija epäilee virhettä vakuutusyhtiön korvauspäätöksessä tai muussa päätöksessä, hänellä on oikeus saada lähempää tietoa seikoista, jotka ovat johtaneet ratkaisuun. Vakuutusyhtiö oikaisee päätöksen, jos uudet selvitykset antavat siihen aihetta. 11.12.2 Kuluttajien vakuutustoimisto ja ratkaisusuosituksia antavat lautakunnat Jos vakuutuksenottaja tai korvauksenhakija on tyytymätön vakuutusyhtiön päätökseen, hän voi kysyä neuvoa ja opastusta Kuluttajien vakuutustoimistosta. Toimisto on puolueeton elin, jonka tehtävänä on neuvoa kuluttajia vakuutus- ja korvausasioissa. Vakuutusyhtiön päätös voidaan viedä Kuluttajien vakuutustoimiston yhteydessä toimivaan Vakuutuslautakuntaan. Sen tehtävänä on antaa ratkaisusuosituksia erimielisyyksistä, jotka koskevat lain ja vakuutusehtojen tulkintaa ja soveltamista vakuutussuhteessa. Vakuutusyhtiön päätös voidaan saattaa ratkaistavaksi myös kuluttajavalituslautakuntaan, joka antaa ratkaisusuosituksia kuluttajansuojalainsäädännön perusteella. Lautakunnat eivät ota käsiteltäväksi asiaa, joka on käsitelty oikeudessa tai on siellä vireillä. Neuvontapalvelut ja lautakuntien lausunnot ovat maksuttomia. 11.12.3 Käräjäoikeus Jos vakuutuksenottaja tai korvauksenhakija ei tyydy vakuutusyhtiön päätökseen, hän voi panna vireille kanteen vakuutusyhtiötä vastaan. Kanne voidaan 20