Käteispalvelujen hinnasto 9.2.2015
SISÄLLYS Kirjepalvelut, kotimaa Kirje...4 Lisäpalvelut...4 Helposti-kuori 2. luokka...5 Pikakirje...5 Postivakuutettu lähetys...5 Valmiiksi maksettu pikakuori...6 Osoitteenmuutos- ja postinohjauspalvelut Muuttaminen ja Lomaposti-palvelut...7 Lähilaatikko-palvelut...8 Lehden kotiinjakelu -palvelut...9 Pakettipalvelut, kotimaa Paketit Postitoimipisteestä...10 Lisäpalvelut...10 Paketit itsepalveluna tai pakettiautomaatista...11 Kotiinkuljetus / Nouto- ja jakelukuljetus...11 Kirjepalvelut, kansainväliset Priority- ja Economy-kirje...12 Priority- ja Economy-Maksikirje...12 Lisäpalvelut...12 Exprès-Pikakirje...13 Valmiiksi maksettu Exprès-kuori...13 Kirjelähetysten maksuvyöhykkeet...14 Kansainvälinen vastauskuponki...14 Pakettipalvelut, kansainväliset Postipaketti ulkomaille (Priority)...15 Pikapaketti ulkomaille (EMS)...15 Pakettien yhteiset ominaisuudet...15 Maksuvyöhykkeet...16 Muut palvelut ja maksut Lähetyserien hinnoitteleminen postissa...17 Muutokset jo lähetetyn lähetyksen tai laskun tietoihin...17 Veloitus muusta työstä...17 Kopio lähetys- tai laskutusasiakirjasta...17 Lunastusmaksu...17 Laskutuksen yhteydessä perittävät maksut...18 Pakkaaminen Pakkaamis- ja lähettämisohjeet...18 Postituspakkaukset...19 2
Käteispalvelujen hinnasto Kirje-, paketti- ja postinohjauspalvelujen hinnasto on voimassa 9.2.2015 alkaen toistaiseksi. Hinnastoa sovelletaan postissa asioivien, käteisellä maksavien asiakkaiden palveluiden hinnoitteluun. Hinnastossa esitetyt kotimaan hinnat koskevat Postin tarjoamia Suomen sisäisiä lähetyksiä. Posti tarjoaa palveluita koko Suomessa Ahvenanmaata lukuunottamatta. Kirjelähetysten hinnoittelu perustuu lähetysten käsiteltävyyteen ja painoon. Kotimaisissa pakettipalveluissa hinnoittelu perustuu lähetyksen painoon. Kansainvälisessä liikenteessä hinnoittelu perustuu lähetysten painoon sekä kohdemaahan. Tämä hinnasto sisältää kotimaisen ja kansainvälisen liikenteen postimaksut sekä lähetysten kokoa, painoa ja muotoa koskevat ehdot. Posti Oy:llä on oikeus muuttaa hintoja ja veloitusperusteita. Hintojen muutosoikeus koskee myös palvelumaksujen ja lisämaksujen muutoksia sekä uuden maksun tai lisämaksun käyttöönottoa. Muutoksista ilmoitetaan viimeistään kuukautta ennen niiden voimaantuloa. Tarkemmat tiedot palveluista www.posti.fi. Tarkemmat tiedot lähetysten toimitusajoista, jakelusta ja vahingonkorvauksista ovat toimitusehdoissa. Arvonlisävero Postin yleispalvelutuotteet, jotka maksetaan postimerkeillä tai käteisellä Postin toimipisteissä, ovat arvonlisäverottomia. Näitä tuotteita ovat: 1. ja 2. luokan Kirjeet, Postipaketti 10 kg:an saakka, Postivakuutettu lähetys sekä Kirjaamis- ja Saantitodistus-lisäpalvelut. Muut tuotteet ovat arvonlisäverollisia ja niiden hinnat sisältävät voimassaolevan arvonlisäveron. Euroopan yhteisön ulkopuolelle lähetettävien tuotteiden osalta arvonlisävero on kuitenkin 0 %. Hinnastojen saatavuus Hinnastoja on saatavilla posteista. Yleiset toimitusehdot käteisasiakkaille ovat saatavilla osoitteesta www.posti.fi. Pyydettäessä toimitusehdot ovat saatavilla myös paperiversioina toimipisteestä. Lisätietoja Neuvontaa ja opastusta postiasioissa saat asiakaspalvelusta 0200 71000 (henkilöasiakkaat) ma pe 8 18 sekä 0200 77000 (yritykset) ma pe 8 18. Numeroihin voi soittaa kaikkialta Suomesta paikallisverkko- tai matkapuhelinmaksun hinnalla (pvm/mpm). Lisätietoja myös osoitteesta www.posti.fi. 3
KIRJEPALVELUT, kotimaa Kirje Lähetä kirje, kun haluat kertoa, koskettaa ja antaa viestillesi voimaa. Valittavanasi on kaksi kulkunopeutta. Paino enintään g 1. luokka 2. luokka 50 1,10 1,00 100 1,60 1,40 250 2,20 2,00 500 4,40 4,00 1 000 6,60 6,00 2 000 11,00 10,00 Enimmäispaino: 2 kg Enimmäiskoko: 25 x 35,3 x 3 cm (leveys x pituus x paksuus) Vähimmäiskoko: 9 x 14 cm Postikortti: 50 gramman kirjeen hinta Enimmäiskokoa ja -painoa suuremmat lähetykset voi lähettää pakettina. Ikimerkki Tyylikkäät ikimerkit käyvät vuodesta toiseen kirjeen maksuksi. Osta kerralla enemmän! Ikimerkki on postimerkki, jonka myyntihinta ja maksuarvo vastaa kulloinkin voimassa olevaa enintään 50 grammaa painavan kotimaan kirjeen postimaksua joko 1. tai 2. luokassa. 1. luokan ikimerkin arvo on 1,10 2. luokan ikimerkin arvo on 1,00 Ikimerkki käy arvostaan postimaksuksi myös muihin postilähetyksiin. Lisäpalvelut 1. luokan kirje 2. luokan kirje Pikakirje Postivakuutettu lähetys Postiennakko x x x Kirjaaminen x Saantitodistus x Henkilökohtaisesti luovuttaminen x Henkilökohtaisesti luovuttaminen vain x yhdessä Kirjaaminen tai Saantitodistus lisäpalvelun kanssa. Lauantaijakelu x Postiennakko Käytä postiennakkoa, kun haluat varmistaa, että vastaanottaja maksaa lähetyksen ennen sen saamista. 4,20 * *) Pankki perii lisäksi tilinkäytöstä tiliehtojensa mukaisen korvauksen. Postiennakkosumman enimmäismäärä on 8400 euroa. Lähettäjä vastaa Suomessa toimivan pankin IBAN-tilinumeron ja BIC-koodin täydellisestä ja oikeasta merkitsemisestä. Viitteenä voidaan käyttää kansallista viitenumeroa. Kirjaaminen Käytä Kirjaaminen-lisäpalvelua, kun haluat lähetyksellesi seurannan ja sen postittamisesta kuitin. Kirjattu kirje luovutetaan kuittausta vastaan vastaanottajalle tai tämän valtuuttamalle henkilölle. 6,30 4
Saantitodistus Saantitodistuskirje on kuin kirjattu kirje, mutta siihen sisältyy myös tosite lähetyksen luovuttamisesta vastaanottajalle. 9,30 Henkilökohtaisesti luovuttaminen Lähetyksen luovuttamisen voit määritellä vain vastaanottajaksi nimetylle henkilölle. Kun sovit näin, ei lähetystäsi anneta valtakirjaa vastaan. 1,30 Helposti-kuori 2. luokka Saatavilla olevat kuorikoot C5 (16,2 x 22,9 cm) C5 (16,2 x 22,9 cm) isolla ikkunalla E5 (15,6 x 22,0 cm) ikkunakuori C4 (22,9 x 32,4 cm) C5- ja E5-kokoiset 33,00 /pakkaus (20 kpl) C4-kokoinen 61,00 /pakkaus (20 kpl) Lähetettäessä Helposti-kuoria postiennakolla, peritään voimassa olevan hinnaston mukainen postiennakkomaksu. Ei muita lisäpalveluja postiennakon lisäksi. Enimmäispaino: 500 g Enimmäispaksuus: 3 cm Vain kotimaan liikenteessä. Kuljetusmaksu on veroton ja kuoren osuus sisältää arvonlisäveron. Pikakirje Pikakirje on nopein tapa saada viesti perille. Sen kulkua voit seurata lähetyshetkestä aina vastaanottamiseen. Paino enintään g 250 6,70 2 000 13,00 Enimmäispaino: 2 kg Enimmäiskoko: 25 x 35,3 x 3 cm Vähimmäiskoko: 9 x 14 cm Lauantaijakelu Haluatko Pikakirjeen perille lauantaina? Saat nyt lauantaijakelun lisäpalveluna. 5,50 Postivakuutettu lähetys Rahaa, arvopapereita, koruja ja muita arvoesineitä voit lähettää vain postivakuutettuna lähetyksenä. Turvakäsittely varmistaa lähetyksen, ja postivakuutus korvaa mahdollisen vahingon vakuutusarvoon saakka. Paino enintään Vakuutusarvo enintään 5 000 250 g 16,50 10 kg 24,00 Hintaan sisältyy haluttaessa käsittely helposti särkyvänä. Helposti särkyvään lähetykseen kiinnitetään helposti särkyvä -lipuke. Lipukkeita saa posteista. Enimmäiskoko: 100 x 60 x 60 cm 5
KIRJEPALVELUT, kotimaa Valmiiksi maksettu pikakuori 8,40 /kpl 168,00 /pakkaus (20 kpl) Hinta sisältää kartonkikuoren ja postimaksun. Kuoren koko: 25 x 35 cm Enimmäispaksuus: 2 cm Enimmäispaino: 500 g Kiinnitä valmiiksi maksettuihin pikakuoriin Exprès-viivakooditarra. Hinnat sisältävät arvonlisäveron. 6
OSOITTEENMUUTOS- JA POSTINOHJAUSPALVELUT Muuttaminen ja Lomaposti-palvelut Muuttamisen palveluilla ohjaat päiväpostisi jakelua. Lomapostin käyttäjänä voit itse päättää, miten ja minne haluat postisi. Tai voit jättää sen Postin säilytettäväksi lomasi ajaksi. Osoitteenmuutos Tee osoitteenmuutosilmoitus jo ennen kuin vakituinen osoitteesi vaihtuu. Näin saat postisi heti sinne minne pitääkin. Kotimaassa Osoitteenmuutoksen perusteella edelleenlähetetään uuteen osoitteeseen kirjelähetykset sekä yleispalvelupaketit (Postipaketti-tuote). Osoitteenmuutos on maksuton. Ulkomaille Osoitteenmuutoksen perusteella edelleenlähetetään tavalliset 1. ja 2. luokan kirjelähetykset 50 grammaan asti. Lehdet ja osoitteelliset suoramainontalähetykset edelleenlähetetään vain Muuttopostipalvelun tilanneille. Muuttopostipalvelu Muuttopostipalvelulla varmistat osoitteenmuutoksen yhteydessä, että saat postisi kattavasti ja viiveettä suoraan oikeaan osoitteeseen. Kotiinkuljetettavat paketit ja yritysten lähettämät sopimuspaketit (esim. Economy 16 -paketit) eivät sisälly palveluun. Ulkomaille edelleenlähetetään tavalliset 1. ja 2. luokan kirjelähetykset 250 grammaan asti. Muut lähetykset palautetaan lähettäjille tai käsitellään perillesaamattomina. Alkuperäinen tilauskanava / 12 kk Verkkopalvelu 26,70 Lomake tai puhelinpalvelu 35,00 Määräaikainen postin edelleenlähetys Kun tilaat Määräaikaisen postin edelleenlähetyksen, saat postisi minne sen haluat ja niin pitkään kuin sinulle sopii. Minimiaika 1 viikko. Ulkomaille edelleenlähetetään tavalliset 1. ja 2. luokan kirjelähetykset 250 grammaan asti. Muut lähetykset palautetaan lähettäjille tai käsitellään perillesaamattomina Alkuperäinen tilauskanava / 1 viikko 2 kk Verkkopalvelu 20,10 Lomake tai puhelinpalvelu 28,50 Seuraavat alkavat kuukaudet /kk 6,80 Esim. netissä tilattu 3 kk:n jakso 20,10 + 6,80 = 26,90, pelkkää kuukauden hintaa 6,80 ei ole. Esim. lomakkeella tai puhelinpalvelussa tilattu 3 kk:n jakso 28,50 + 6,80 = 35,30. Jakelun keskeytys Varmista postisi turvallinen säilytys Jakelun keskeytyksellä. Säilytämme postisi, ja noudat sen sovitun ajan jälkeen. Minimiaika 1 viikko. Alkuperäinen tilauskanava / 7 14 vrk Verkkopalvelu 12,00 Lomake tai puhelinpalvelu 19,40 Alkuperäinen tilauskanava / 2 viikkoa 2 kk Verkkopalvelu 20,10 Lomake tai puhelinpalvelu 28,50 7
OSOITTEENMUUTOS- JA POSTINOHJAUSPALVELUT Lähilaatikko-palvelut Lähilaatikko kotiin -palveluilla saat postisi sinulle sopivaan paikkaan. Palvelussa jakelu suoritetaan jakelusuunnitelmasta poikkeavasti sovittuun postiluukkuun tai laatikkoon. Perustamismaksu Lähilaatikko-palvelujen käyttöönotosta peritään tarjouspyyntökanavakohtainen Perustamismaksu. Perustamismaksua ei palauteta palvelun peruuttamisen tai irtisanomisen yhteydessä, jos palvelun tuottaminen on jo aloitettu asiakkaan suostumuksella. Pyyntökanava Verkkopalvelu 10,00 Puhelinpalvelu 15,00 Lähilaatikko kotiin Lähilaatikko kotiin -palvelulla päätät itse oman postilaatikkosi sijainnista kotiosoitteessa. Lähilaatikko palvelulla saat päiväpostissa jaettavat lähetykset lähemmäksi. Hinnoittelu perustuu perustamismaksuun ja reittipoikkeaman mukaiseen vuosimaksuun. Postilaatikko voidaan sijoittaa jakelureitin varrelle, joka voi sisältää enintään 10 metrin edestakaisen poikkeaman tai siten, että edestakainen poikkeama reitiltä on enintään 2 kilometriä. Reittipoikkeama (metriä) /vuosi 0 10 Laatikko jakelureitin varrella 138,00 11 50 167,00 51 100 242,50 101 150 306,00 151 200 381,00 201 300 457,50 301 500 610,50 501 1 000 916,00 1 001 2 000 1 296,00 Lähilaatikko mökille Lähilaatikko mökille -palvelulla päätät itse oman postilaatikkosi sijainnista lomaosoitteessa. Palvelu on aina määräaikainen, vähintään 1 viikko ja enintään 6 kuukautta. Jakelupalvelu lomaosoitteeseen on maksutonta eikä erillistä sopimusta tehdä, mikäli postilaatikko on sijoitettuna vakituisten asukkaiden laatikkoryhmään. Minimiveloitus on yhden kuukauden palvelun hinta ja perustamismaksu. Postilaatikko voidaan sijoittaa jakelureitin varrelle (voi sisältää enintään 10 metrin edestakaisen poikkeaman) tai siten, että edestakainen poikkeama reitiltä on enintään 2 kilometriä. Huomioi, että palvelulla saat määriteltyä vain postilaatikon sijainnin. Kun haluat vastaanottaa päiväpostit lomaosoitteessa, tee tilaus määräaikaisesta postin edelleenlähetyksestä. Reittipoikkeama (metriä) /1. kuukausi /seuraavat alkavat kuukaudet 0 10 Laatikko jakelureitin varrella 14,00 15,00 11 100 26,00 22,00 101 500 60,00 55,00 501 1 000 89,00 80,00 1 001 2 000 128,00 113,00 8
Lehden kotiinjakelu -palvelut Maksullisessa lehden kotiinjakelu -palvelussa saat aamun sanomalehden tien varressa olevan laatikon sijaan vaivattomasti kotiovelle jaettuna. Palvelussa aamun lehdet jaetaan asiakkaan kanssa sovittuun postiluukkuun tai -laatikkoon. Jakelupaikka poikkeaa lehden tilaushintaan sisältyvästä jakelupaikasta. Palvelu on voimassa toistaiseksi tai määräajaksi. Hinnoittelu perustuu perustamiskustannuksiin ja Maksullisen lehden kotiinjakelu -palvelun aiheuttamaan reittipoikkeamaan varhaisjakelunreitillä. Palvelun hinta sisältää kulloinkin voimassaolevan arvonlisäveron. Reittipoikkeama (metriä) yhteen suuntaan mitattuna Toistaiseksi voimassa olevan palvelun hinnat Määräaikaisen palvelun hinnat /vuosi /1. kuukausi / seuraavat alkavat kuukaudet 0 25 metrin poikkeama 124,74 10,40 10,40 26 50 metrin poikkeama 207,90 17,33 17,33 51 75 metrin poikkeama 304,92 25,41 25,41 76 100 metrin poikkeama 415,80 34,65 34,65 Maksullinen lehden kotiinjakelu taloyhtiöille Hinnoittelu perustuu perustamiskustannuksiin ja asuinhuoneistojen määrän mukaiseen vuosimaksuun. Taloyhtiöissä, joissa jakelu on mahdollinen postiluukkuun tai asuntokohtaisiin erillisiin postilaatikoihin, palvelu hinnoitellaan yhtiössä olevien asuinhuoneistojen lukumäärän mukaan. Taloyhtiössä on oltava vähintään 4 asuinhuoneistoa. Palveluun sisältyy aina kaikki taloyhtiön asuinhuoneistot. Hintaan lisätään kulloinkin voimassa oleva arvonlisävero. 8,53 + arvonlisävero /kk/asuinhuoneisto (102,31 /v). Minimilaskutus on 4 huoneistoa. 9
PAKETTIPALVELUT, kotimaa Paketit Postitoimipisteestä Postipaketin lähetät lähes mistä tahansa minne tahansa Suomessa. Voit valita vastaanottajan toiveen mukaisen noutopisteen. Paino enintään kg POSTIPAKETTI, noudetaan postista Verollinen Veroton Ahvenanmaalle 2 7,90 9,80 5 9,30 11,50 10 10,50 13,00 15 14,00 11,29 14,00 35 19,70 15,89 19,70 Ovelle-paketti toimitetaan vastaanottajan ovelle hänen kanssaan sovittuna aikana. Paino enintään kg OVELLE-PAKETTI, vastaanottajan ovelle Verollinen Veroton Ahvenanmaalle 2 19,30 15,56 19,30 5 20,30 16,37 20,30 10 21,30 17,18 21,30 15 22,30 17,98 22,30 35 27,10 21,85 27,10 Enimmäispaino: 35 kg Enimmäiskoko: 100 x 60 x 60 cm Vähimmäiskoko: 25 x 15 x 3 cm Lisäpalvelut Postipaketti Ovelle-paketti Postiennakko x Särkyvä x x Suuri x Postiennakko Käytä postiennakkoa, kun haluat varmistaa, että vastaanottaja maksaa lähetyksen ennen sen saamista. 4,20 Särkyvä Lähetätkö lasitavaraa tai muuta helposti särkyvää? Särkyvä-lisäpalvelulla saat paketillesi kaikkein hellävaraisimman käsittelyn. Huolehdi kuitenkin asianmukaisesta pakkaamisesta. 7,20 Suuri Suurikokoisen lähetyksen toimitamme vastaanottajan ovelle hänen kanssaan sovittuna aikana. 13,20 Enimmäiskoko 150 x 80 x 60 cm tai pitkän mallisena 300 x 30 x 30 cm. Palvelu sisältää käsittelyn helposti särkyvänä haluttaessa. 10
Paketit itsepalveluna tai pakettiautomaatista Postin pakettiautomaatti on helppo tapa lähettää ja vastaanottaa paketteja. Pakettiautomaatilta voit lähettää paketin toiseen automaattiin Suomessa ja Viroon tai mihin tahansa postiin Suomessa. Maksaminen hoituu helposti sirukortilla. Itsepalvena teet paketin kotona, maksat verkkopankissa ja jätät sen postiin. Omassa postissasi voi olla jo itsepalvelupiste, jossa voit tulostaa tarvittavat tiedot pakettiin ja maksaa sen sirukortilla. Paketin koko Noudetaan postista tai pakettiautomaatista Itsepalveluna tai pakettiautomaatista Suomeen Pakettiautomaatista Viroon S 6,90 11,30 M 7,90 13,40 L 10,00 14,40 XL 12,00 15,40 60 cm 36 cm S 60 cm 36 cm 36 cm M 60 cm L 60 cm 36 cm XL Max. 12 cm Max. 20 cm Max. 38 cm Max. 60 cm Enimmäispaino: 35 kg Postipaketin hintaan sisältyy arvonlisävero, kun paketti on yli 10 kg painava. Arvonlisävero ei vaikuta asiakkaan maksamaan hintaan. Kotiinkuljetus / Nouto- ja jakelukuljetus Kappalemäärä Verollinen Veroton 1 5 pakettia 10,75 8,67 6 10 pakettia 18,80 15,16 Henkilöasiakkaiden kotiinkuljetustilaukset asiakaspalvelusta 0200 71000 (pvm/mpm). Postinumerokohtaiset toimitusajat sekä lähetysten seurantatiedot osoitteesta www.posti.fi tai asiakaspalvelusta 0200 71000 (henkilöasiakkaat) ja 0200 77000 (yritykset) (pvm/mpm). 11
KIRJEPALVELUT, kansainväliset Priority- ja Economy-kirje Kirje ulkomaille antaa viestillesi voimaa ja löytää perille kaikkialla. Valittavanasi on kaksi nopeutta. Paino enintään g Priority Eurooppa Economy Priority Muut maat Economy 20 1,10 1,05 1,10 1,05 50 1,70 1,50 2,50 1,80 100 2,30 2,20 5,50 2,60 250 3,70 3,30 9,00 4,60 500 6,10 5,20 15,00 8,00 1 000 11,50 9,50 26,00 12,00 2 000 21,00 19,00 47,00 24,00 Enimmäispaino: 2 kg Enimmäiskoko: 25 x 35,3 x 2 cm (leveys x pituus x paksuus) Vähimmäiskoko: 9 x 14 cm Postikortti: 20 gramman kirjeen hinta Jos kirjeen yksikin mitta ylittää enimmäiskoon, kirje hinnoitellaan Maksikirjeenä. Priority- ja Economy-Maksikirje Paino enintään g Priority Eurooppa Economy Priority Muut maat Economy 250 8,30 6,50 12,20 10,00 500 13,00 10,50 22,00 15,00 1 000 18,50 16,50 36,00 24,00 1 500 27,00 24,00 49,00 32,00 2 000 37,00 31,00 68,00 42,50 Enimmäispaino: 2 kg Enimmäiskoko: pituus + leveys + paksuus enintään 90 cm, suurin pituus kuitenkin enintään 60 cm putkilon muotoisena: pituus + kaksinkertainen läpimitta enintään 104 cm, suurin pituus kuitenkin enintään 90 cm Vähimmäiskoko: jokin leveys-, pituus- tai paksuusulottuvuuksista ylittää koon 25 x 35,3 x 2 cm putkilon muotoisena: pituus + kaksinkertainen läpimitta vähintään 17 cm, pituus kuitenkin vähintään 10 cm Lisäpalvelut Lisäpalveluita voi yhdistää vain Priority-kirjeisiin. Huomioi myös maakohtaiset rajoitukset. Kirjaaminen Kirjaa kirjeesi, kun haluat lähetyksellesi seurannan ja sen postittamisesta kuitin. Kirjattu kirje luovutetaan kuittausta vastaan vastaanottajalle tai tämän valtuuttamalle henkilölle. 9,00 12
Postivakuuttaminen (vakuutusarvo enintään 5 000 ) Postivakuuttaminen-lisäpalvelulla voit lähettää rahaa, arvopapereita, koruja ja muita arvoesineitä. Suomessa lähetykset käsitellään erityisessä turvakäsittelyssä, kohdemaassa sen käytäntöjen mukaisesti. Postivakuutus korvaa mahdollisen vahingon vakuutusarvoon saakka. 23,00 Saantitodistus Saantitodistuksen voit liittää sekä Kirjattuun että Postivakuutettuun kirjeeseen. Saantitodistuskirjeestä saat tositteen sen luovuttamisesta vastaanottajalle, eikä kohdemaissa ole rajoituksia. Postivakuutettu kirje kulkee vain palveluun liittyneisiin maihin. 4,50 Exprès-Pikakirje Pikakirje on nopea tapa saada viesti perille. Monessa maassa se jaetaan erillisessä pikajakelussa ja silloin voit seurata sen kulkua lähetyshetkestä vastaanottamiseen. Paino enintään g Eurooppa Muut maat 250 12,00 15,00 500 16,00 27,00 1 000 23,00 40,00 1 500 33,00 55,00 2 000 43,00 72,00 Enimmäispaino: 2 kg Enimmäiskoko: pituus + leveys + paksuus enintään 90 cm, suurin pituus kuitenkin enintään 60 cm putkilon muotoisena: pituus + kaksinkertainen läpimitta enintään 104 cm, suurin pituus kuitenkin enintään 90 cm Vähimmäiskoko: 9 x 14 cm putkilon muotoisena: pituus + kaksinkertainen läpimitta vähintään 17 cm, pituus kuitenkin vähintään 10 cm Tarkista palvelun saatavuus maatiedoista www.posti.fi Valmiiksi maksettu Exprès-kuori 13,40 /kpl 134,00 /pakkaus (10 kpl) Hinta sisältää kartonkikuoren ja postimaksun. Kaikkiin maihin, ei vyöhyke rajoituksia. Kuoren koko: 25 x 35 cm Enimmäispaksuus: 2 cm Enimmäispaino: 500 g Kiinnitä valmiiksi maksettuihin pikakuoriin Exprès-viivakooditarra. 13
KIRJEPALVELUT, kansainväliset Kirjelähetysten maksuvyöhykkeet EUROOPPA: EU-maat Alankomaat Italia Malta Ruotsi Belgia Itävalta Monaco Saksa Bulgaria Kreikka Portugali (mukaan Slovakia Espanja Kroatia lukien Azorit ja Slovenia Irlanti Kypros Madeira) Tanska Iso-Britannia ja Pohjois- Latvia Puola Tšekin tasavalta Irlanti (mukaan lukien Liettua Ranska Unkari Mansaari) Luxemburg Romania Viro Euroopan yhteisön arvonlisä- ja valmisteveroalueen ulkopuolisiksi erityisalueiksi määritellään Agio O ros [Mount Athos] (Kreikka) Ahvenanmaan maakunta (Suomi) [kotimaan hinnastossa] Büsingenin alue (Saksa) Campione d Italia, Lago di Luganon (Luganonjärven) kansallinen vesialue sekä ranta Ponte Tresan ja Porto Ceresion välillä, Livignon laakso (Italia) Ceuta ja Melilla (Espanja) Helgolandin saari (Saksa) Kanaalisaaret [Jersey, Guernsey, Alderney ja Sark] (Iso-Britannia) Kanariansaaret (Espanja) Ranskan merentakaiset departementit Guadeloupe, Martinique, Ranskan Guayana ja Réunion Eurooppa-maksuvyöhykkeeseen kuuluvat myös Albania Islanti Montenegro Sveitsi Andorra Kosovo Norja Turkki Bosnia ja Hertsegovina Liechtenstein Saint-Pierre ja Ukraina Färsaaret Makedonia Miquelon (Ranska) Valko-Venäjä Gibraltar Mayotte (Ranska) San Marino Vatikaani Grönlanti Moldova Serbia Venäjä Muut maat Kaikki yllä mainitsemattomat maat kuuluvat maksuvyöhykkeeseen Muut maat. Kansainvälinen vastauskuponki Kansainvälisellä vastauskupongilla maksat vastauskirjeen vastaanottajan puolesta. Myyntihinta 2,10 Suomesta ostettu vastauskuponki lunastetaan kaikissa maissa ja siitä annetaan ulkomaan alimman painoluokan kirjemaksun arvosta postimerkkejä tai ehiöitä. Vastauskuponkiin on painettu sen voimassaoloaika. Suomessa lunastettava vastauskuponki vaihdetaan 1,10 euron arvosta postimerkkeihin. 14
PAKETTIPALVELUT, kansainväliset Postipaketti ulkomaille (Priority) Postipaketti ulkomaille on aina edullinen ja luotettava. Sen voit lähettää miltei minne tahansa. Paino enintään kg Verollinen Maksuvyöhyke 1 2 3 4 Veroton Verollinen Veroton 2 21,20 26,30 36,00 37,00 5 24,30 34,00 48,00 49,00 10 30,00 45,00 66,00 76,00 15 46,00 37,10 70,00 56,45 88,00 104,00 30 68,00 54,84 112,00 90,32 144,00 187,00 Pikapaketti ulkomaille (EMS) Pikapaketti ulkomaille on nopein reitti maailmalle. Sen voit lähettää yli 180 maahan. Paino enintään kg Verollinen Maksuvyöhyke 1 2 3 4 Veroton Verollinen Veroton DocPack, 46,00 37,10 50,00 40,32 46,00 50,00 asiakirjat max. 500 g 2 52,00 41,94 60,00 48,39 70,00 88,00 5 65,00 52,42 80,00 64,52 90,00 130,00 10 80,00 64,52 105,00 84,68 120,00 200,00 15 100,00 80,65 130,00 104,84 150,00 300,00 30 160,00 129,03 200,00 161,29 252,00 540,00 Pikapaketti ulkomaille kuljetetaan vastaanottajalle nopeimpia mahdollisia yhteyksiä käyttäen. Palveluun sisältyy korvaus 1 680 euroon asti vaurioitumisen ja katoamisen varalta. Pakettien yhteiset ominaisuudet Vastaanottomaassa syntyvät tullit ja verot maksaa vastaanottaja. Mikäli vastaanottaja kieltäytyy maksamasta ja lähetys palautuu EU:n ulkopuolelta, peritään maksut alkuperäiseltä lähettäjältä. Lähetyksen seurantatiedot, maakohtaiset kuljetusajat, lähetyksiä koskevat sisältö- ja muut rajoitukset osoitteesta www.posti.fi tai asiakaspalvelusta. Mitat Vähimmäiskoko: 18 x 27 x 3 cm Enimmäispaino: 30 kg/paketti Enimmäiskoko: Postipaketti ulkomaille: pituus 200 cm, pituus + ympärys 300 cm Pikapaketti ulkomaille: pituus 150 cm, pituus + ympärys 300 cm Enimmäiskokojen ja -painojen lisäksi huomioi aina maakohtaiset rajoitukset. Maksuvyöhykeluettelo on s. 16. Liiteasiakirjat EU-alueelle lähetettäessä ei tarvita liiteasiakirjoja. EU-maiden ulkopuolelle meneviin, tavaraa sisältäviin lähetyksiin tarvitaan tulliselvityksessä tarvittavat liiteasiakirjat. Jos osoitemaa vaatii useamman kuin yhden kappaleen tulliluetteloa, täytetään riittävä määrä tulliluetteloita (CN 23). 15
PAKETTIPALVELUT, kansainväliset Kaupallisessa tarkoituksessa tavaraa lähetettäessä tarvitaan kauppalasku tai proformalasku. Tiedot liiteasiakirjoista ja niihin liittyvistä määräyksistä on tarkistettavissa osoitteesta www.posti.fi tai asiakaspalvelusta. Sisältörajoitukset Sisällön on oltava lentokelpoista. Tarkista maakohtaiset rajoitukset sekä määräykset vaarallisten aineiden ja muiden kiellettyjen lähetysten kuljettamisesta osoitteesta www.posti.fi tai asiakaspalvelusta. Maksuvyöhykkeet Afganistan... 4 Djibouti... 4 Itävalta... 2 Macao (CN)... 4 Pitcairnsaaret (GB).4 Sudan... 4 Alankomaat... 1 Dominica... 4 Jamaika... 4 Madagaskar... 4 Portugali... 2 Suriname... 4 Alankomaiden Dominikaaninen Japani... 4 Makedonia... 3 Puerto Rico (US)... 4 Sveitsi... 3 Antillit (NL)... 4 tasavalta... 4 Jemen... 4 Malawi... 4 Puola... 2 Swazimaa... 4 Albania... 3 Ecuador... 4 Jersey (GB)... 3 Malediivit... 4 Päiväntasaajan Syyria... 3 Algeria... 3 Egypti... 3 Jordania... 3 Malesia... 4 Guinea... 4 Tadzikistan... 4 Amerikan El Salvador... 4 Kambodza... 4 Mali... 4 Qatar... 4 Taiwan... 4 Yhdysvallat... 3 Eritrea... 4 Kamerun... 4 Malta... 2 Ranska... 2 Tansania... 4 Andorra... 3 Espanja... 2 Kanada... 3 Mansaari... 3 Ranskan Guayana Tanska... 1 Angola... 4 Etelä-Afrikka... 4 Kanariansaaret Marokko... 3 (FR)... 4 Thaimaa... 4 Anguilla (GB)... 4 Etiopia... 4 (ES)... 3 Marshallinsaaret Ranskan Polynesia Togo... 4 Antigua ja Barbuda.4 Falklandinsaaret Kap Verde... 4 (US)... 4 (FR)... 4 Tokelau (NZ)... 4 Arabiemiraattien (GB)... 4 Kazakstan... 4 Martinique (FR)... 4 Réunion (FR)... 4 Tonga... 4 liitto... 3 Fidzi... 4 Kenia... 4 Mauritania... 4 Romania... 2 Trinidad ja Tobago... 4 Argentiina... 4 Filippiinit... 4 Keski-Afrikan Mauritius... 4 Ruanda... 4 Tristan da Cunha Armenia... 4 Färsaaret (DK)... 3 tasavalta... 4 Mayotte (FR)... 4 Ruotsi... 1 (GB)... 4 Aruba (NL)... 4 Gabon... 4 Kiinan kansan- Meksiko... 4 Saint Barthélemy... 4 Tsad... 4 Ascension... 4 Gambia... 4 tasavalta... 4 Mikronesia... 4 Saint Helena (GB)... 4 Tšekin tasavalta... 2 Australia... 4 Georgia... 4 Kirgisia... 4 Moldova... 3 Saint Kitts ja Nevis... 4 Tunisia... 3 Azerbaidzan... 4 Ghana... 4 Kiribati... 4 Monaco... 2 Saint Lucia... 4 Turkki... 3 Bahama... 4 Gibraltar (GB)... 3 Kolumbia... 4 Mongolia... 4 Saint Martin... 4 Turkmenistan... 4 Bahrain... 4 Grenada... 4 Komorit... 4 Montenegro... 3 Saint Pierre ja Turks- ja Caicos - Bangladesh... 4 Grönlanti (DK)... 3 Kongo... 4 Montserrat (GB)... 4 Miquelon (FR)... 4 saaret (GB)... 4 Barbados... 4 Guadeloupe (FR)... 4 Kongon dem. Mosambik... 4 Saint Vincent ja Tuvalu... 4 Belgia... 1 Guam (US)... 4 tasavalta... 4 Myanmar... 4 Grenadiinit... 4 Uganda... 4 Belize... 4 Guatemala... 4 Korean dem. Namibia... 4 Saksa... 1 Ukraina... 3 Benin... 4 Guayana... 4 kansantasavalta... 4 Nauru... 4 Salomonsaaret... 4 Unkari... 2 Bermuda (GB)... 4 Guernsey (GB)... 3 Korean tasavalta... 4 Neitsytsaaret (GB)... 4 Sambia... 4 Uruguay... 4 Bhutan... 4 Guinea... 4 Kosovo... 3 Neitsytsaaret (US)... 4 Samoa Uusi Kaledonia (FR).. 4 Bolivia... 4 Guinea-Bissau... 4 Kreikka... 2 Nepal... 4 (Länsi-Samoa)... 4 Uusi-Seelanti... 4 Bosnia ja Haiti... 4 Kroatia... 2 Nicaragua... 4 San Marino... 3 Uzbekistan... 4 Hertsegovina... 3 Honduras... 4 Kuuba... 4 Niger... 4 São Tomé ja Valko-Venäjä... 3 Botswana... 4 Hongkong (CN)... 4 Kuwait... 3 Nigeria... 4 Principe... 4 Vanuatu... 4 Brasilia... 4 Indonesia... 4 Kypros... 2 Niue (NZ)... 4 Saudi-Arabia... 3 Vatikaani... 3 Brunei Darussalam... 4 Intia... 4 Laos... 4 Norja... 3 Senegal... 4 Venezuela... 4 Bulgaria... 2 Irak... 3 Latvia... 1 Norsunluurannikko... 4 Serbia... 3 Venäjä... 3 Burkina Faso... 4 Iran... 3 Lesotho... 4 Oman... 4 Seychellit... 4 Vietnam... 4 Burundi... 4 Irlanti... 2 Libanon... 3 Pakistan... 4 Sierra Leone... 4 Viro... 1 Caymansaaret Islanti... 3 Liberia... 4 Palau... 4 Singapore... 4 Wallis ja Futuna (GB)... 4 Iso-Britannia... 2 Libya... 3 Panama... 4 Slovakia... 2 (FR)... 4 Chile... 4 Israel... 3 Liechtenstein... 3 Papua-Uusi-Guinea.4 Slovenia... 2 Zimbabwe... 4 Cookinsaaret (NZ)... 4 Italia... 2 Liettua... 1 Paraguay... 4 Somalia... 4 Costa Rica... 4 Itä-Timor... 4 Luxemburg... 1 Peru... 4 Sri Lanka... 4 16
MUUT PALVELUT JA MAKSUT Lähetyserien hinnoitteleminen postissa Posti voi palveluna hinnoitella käteisellä maksavan asiakkaan lähetyserän asiakkaan puolesta. Lähetyserät hinnoitellaan postissa tämän Käteispalvelujen hinnaston mukaisesti. Postimaksujen lisäksi lähetysten hinnoittelusta peritään palvelumaksu. Palvelumaksun hinta on porrastettu hinnoiteltavan kappalemäärän mukaan. Hinnoiteltavien kirje- ja/tai pakettilähetysten hinnoittelutyö Lähetysten kappalemäärä Verollinen Veroton 1 9 kpl 0,00 0,00 yli 10 kpl 6,80 5,48 yli 20 kpl 11,30 9,11 yli 30 kpl 16,90 13,63 yli 50 kpl 22,60 18,23 Hinnoittelutyö, 1/2 tuntia 24,80 20,00 Muutokset jo lähetetyn lähetyksen tai laskun tietoihin Lähettäjän pyynnöstä vastaanottajan nimen/osoitteen muutoksesta postiennakkomäärän muutoksesta tilinumeron muutoksesta (vain kotimaan liikenteessä) lähetyksen takaisin pyytämisestä lähetyksen luovutusehdon muuttamisesta (poistetaan/lisätään henkilökohtaisesti luovuttaminen) perillejakelusta postista noudettavalle lähetykselle (vain kotimaan liikenteessä) vastaanottajan mahdollisuudesta tarkistaa lähetyksen sisältö ennen luovuttamista postista (vain kotimaan pakettiliikenteessä) pakettien säilytysajan jatkaminen enintään 14 kalenteripäivällä (vain kotimaan liikenteessä) laskun asiakastietojen muutoksesta peritään 15,46 /muutos (veroton 12,47 ). Ilmoitamme asiakkaalle kotimaan muutospyyntöjen onnistumisesta. Veloitus muusta työstä Sovitusta selvittelytyöstä Aiheettomasta selvittelytyöstä Vastaanoton lisäpalveluista Muusta ylimääräisestä työstä Ylimääräisestä odotuksesta noudon tai jakelun yhteydessä Tilauksen perusteella tehdystä turhasta nouto- tai jakeluyrityksestä peritään 49,60 /tunti (veroton 40,00 ) tai 9,50 /kpl (veroton 7,66 /kpl). Kopio lähetys- tai laskutusasiakirjasta Laskutetaan kopion pyytäjältä 10,00 /asiakirja (veroton 8,06 ). Saatavana asiakaspalvelusta. Lunastusmaksu Puuttuvien postimaksujen lisäksi peritään 2,00 /lähetys (veroton 1,61 ). 17
LASKUTUKSEN YHTEYDESSÄ PERITTÄVÄT MAKSUT Muistutuskulut viivästyneestä suorituksesta Mikäli laskusta joudutaan lähettämään maksumuistutus, veloitetaan muistutuskuluina 8,00 euroa/lasku. Hintaan lisätään arvonlisävero. Muistutuskulut kuluttajasaatavissa ovat 5,00 euroa/lasku sisältäen arvonlisäveron. Viivästyskorko Mikäli laskua ei ole maksettu laskussa mainittuun eräpäivään mennessä, veloitetaan ylittävältä ajalta korkolain mukainen viivästyskorko. PAKKAAMINEN Pakkaamis- ja lähettämisohjeet Valitse sisällölle sopiva lähetystapa Oikea lähetystapa (esim. kirje/paketti, kirjattu, vakuutettu, helposti särkyvä) ja oikeat osoitetiedot varmistavat lähetyksesi asianmukaisen perille menon. Pakkaa kirjeet ja paketit tiiviisti ja kestävästi Sekä kirjeiden että pakettien pitää kestää koneellinen käsittely. Rikkoontunut lähetys saattaa aiheuttaa vahinkoa muiden posteille, postinkäsittelijöille tai lajittelukoneille, jolloin lähettäjä saattaa joutua vastuuseen näistä vahingoista. Tarkista myös, edellyttääkö lähetyksen sisältö erityiskäsittelyä ja soveltuuko sisältö Postin kuljettavaksi. Pakkaa huolellisesti Valitse lähetyksellesi oikean kokoinen kirjekuori tai laatikko, jotta sisältö ei pääse liikkumaan pakkauksessa. Voit käyttää tarvittaessa esimerkiksi kuplamuovia tai sanomalehteä täyteaineena. Pakkaa lähetyksesi mahdollisimman siistiin ja tasaiseen pakettiin tai kuoreen. Tarttuvat pakkausmateriaalit ja epäsäännöllisen muotoiset tai pyöreät lähetykset saattavat aiheuttaa ongelmia koneellisessa käsittelyssä. Ulommaisena pakkausmateriaalina parasta on pahvi ja paperi. Varmistathan, että paketin osoitekortti pysyy paikallaan. Sekaannusten välttämiseksi pakkauksen päällyksessä ei saa olla vanhoja lähetystietoja ja osoitekortin- tai tietojen on oltava selvästi näkyvillä. Tavalliset kirjekuoret on tarkoitettu vähäiselle määrälle asiapapereita. Lähetä painavat asiakirjat, vihkot tai kirjat vahvistetussa kuoressa (esim. kuplamuovitettu kuori). Muistitikkuja, avaimia tai muita pieniä esineitä ei voi lähettää tavallisessa kirjekuoressa. Valitse lähetystapa sisällön perusteella Postita särkyvät (esim. elektroniikka ja lasi) ja taittuvat esineet tai nestemäiset, valuvat tai tahraavat aineet erilliskäsiteltävänä pakettina (helposti särkyvä). Huomioithan, että erilliskäsiteltävän paketin lisäpalvelusta huolimatta sisältö on pakattava erityisen huolellisesti tarvittavin pehmustein. Tarkista tarvittaessa soveltuuko sisältö Postin kuljetettavaksi. Posti ei kuljeta lainvastaisia tai vaarallisia tavaroita taikka niin sanottuja vaarallisia aineita, joita ovat monet kotitaloustuotteet, kuten aerosolit, tulitikut, kynsilakat tai hajuvedet. Ulkomaille lähetettäessä otathan huomioon, että monilla mailla on erilaisia rajoituksia. Tarkista koti- ja ulkomaiden sisältörajoitukset Postista. Jos haluat varmistaa, että lähetyksesi luovutetaan vain vastaanottajalle tai tämän valtuuttamalle, lähetä se kirjattuna. Raha ja vastaava arvokas sisältö on aina lähetettävä Postivakuutettuna lähetyksenä. Kuljettajan vastuu kuljetusvahingoista on lailla rajoitettua eikä välttämättä korvaa sisällön arvoa. Postin korvausvastuusta on erillinen ohje. 18
Postituspakkaukset Laaja valikoima pakkauksia kaikkiin postituksiisi, hanki kestävät postituspakkaukset postista. Kun valitse oikeanlaiset laatikot, pussit ja kuoret saat lähetyksesi turvallisesti perille. Laatikot Koko, cm Laatikko XXS 30 x 22 x 6 Laatikko XS 33 x 29 x 10 Laatikko S 58 x 33 x 10 Laatikko 1/2 M 33 x 29 x 18 Laatikko M 58 x 33 x 18 Laatikko L 58 x 33 x 34 Laatikko XL 58 x 33 x 56 Luukkulaatikko M 23 x 15 x 0,17 Luukkulaatikko L 34 x 24 x 0,27 Luukkulaatikot käyvät kirjelähetyksille ja laatikot S, M, L ja XL ovat yhteensopivia postin pakettiautomaatin lokeroihin. Pussit Koko, cm Kuplapussi XS 17 x 22,5 Kuplapussi S 20 x 27,5 Kuplapussi M 24 x 35 Kuplapussi L 32 x 45,5 Postipussi M 25 x 7 x 43 Postipussi L 32 x 12,5 x 53 Kuoret Koko, cm Kovikekuori pieni 19,5 x 26 Kovikekuori iso 24,8 x 34,8 Laaja valikoima erikokoisia kirjekuoripakkauksia Tuotteiden hinnat ja lisätietoja saat www.posti.fi sekä posteista. 19
Asiakaspalvelu: Henkilöasiakkaille (pvm/mpm): 0200 71000 ma pe 8 18 Yrityksille (pvm/mpm): 0200 77000 ma pe 8 18 Soittaminen sanomalehtien varhaisjakelupäivystykseen on maksullista (pvm/mpm) Kuljetustilaukset sopimusasiakkaille (pvm/mpm): ma pe 8 18 0200 92000 Internet: www.posti.fi 2015 Posti 109516 8.1.2015 Oikeudet muutoksiin pidätetään.