Mitä tuotteita tämä Symantec Backup Exec -perheen julkaisu pitää sisällään? Symantec Backup Exec 2010 on kasvaville yrityksille suunniteltu luotettava varmuuskopiointi- ja palautusratkaisu. Suojaa helposti enemmän tietoa alemmilla tallennus- ja hallinnointikustannuksilla integroitujen deduplikointi- ja arkistointiteknologioiden ansiosta. Vähennä käyttökatkoja ja varmista, että fyysisten tai virtuaalisten järjestelmien tärkeät tiedot on aina suojattu ja helppo palauttaa muutamassa sekunnissa. Jatkuvat varmistukset ja osittainen palautusteknologia (patentti haussa) auttavat palauttamaan luotettavasti tärkeät tietyn ajan Microsoft -sovellukset sekä yksittäiset Exchange -sähköpostiviestit, SharePoint -asiakirjat ja Active Directory -käyttäjäprofiilit muutamassa sekunnissa. Päätuotteet: Symantec Backup Exec 2010 Symantec Backup Exec 2010 for Windows Small Business Server UUTTA Backup Exec 2010 -tuotepaketit: Symantec Backup Exec 2010 Deduplication Suite Symantec Backup Exec 2010 Deduplication and Archiving Suite Mitkä ovat Backup Exec 2010:n tärkeimmät edut? Lisätietoja uuden Backup Exec 2010:n toiminnoista löydät osoitteesta www.backupexec.com. Koska tuotteet ovat yleisesti saatavilla? Backup Exec 2010 on saatavilla 1. helmikuuta 2010 alkaen. Onko tämä Backup Execin maksullinen päivitys? Asiakkaat, joilla on voimassa oleva ylläpito- tai tukisopimus lisensoidun Backup Exec -ohjelmiston aikaisempaan versioon, voivat päivittää asianmukaiseen Backup Exec 2010 -lisenssiin ilman lisämaksua. Asiakkaat, joilla ei ole voimassa olevaa ylläpito- ja tukisopimusta, voivat ostaa päivityksiä 35 prosentin alennuksella OVH:sta oman jälleenmyyjänsä kautta. Page 1 of 5
Mitä uusia agentteja ja lisätoimintoja julkaisuun kuuluu? Mitä palveluja käytössäni on Backup Exec 2010:n käyttöönoton nopeuttamiseksi? Backup Exec Tech Center (www.backupexec.com/techcenter) on verkkokoulutuspalvelu, josta löytyy tarvittaessa lyhyitä koulutusmoduuleja. Niiden tarkoituksena on auttaa käyttäjiä korjaamaan ongelmansa nopeasti, suunnittelemaan ympäristönsä ja saamaan parhaan hyödyn irti Backup Execistä. Moduulit sisältävät myös Backup Exec -asiantuntijan 90 sekunnin mittaisia esityksiä ratkaisuista. Tech Center on kustannustehokas ja nopea koulutusvaihtoehto tuotetietämyksen päivittämiseen ja lisäämiseen. Mitä agentteja ja lisätoimintoja Backup Exec 2010:sta on poistettu? Agent for Oracle RAC on yhdistetty Agent for Oracleen, jotta käyttäjillä olisi vain yksi Agent for Oracle (Windows tai Linux ). Mitä agentteja ja lisätoimintoja on yhdistetty Backup Exec 2010:n ydinmediapalvelimeen? Koko verkon kattavan tietojensuojauksen ja jatkuvan levykohtaisen tietojensuojauksen lisäksi Backup Exec 2010:n ydinmediapalvelin tarjoaa nyt myös paremman varmistuksen avoimille tiedostoille sekä liiketoiminnalle tärkeiden Windows-ympäristöjen katastrofipalautuksen: Continuous Protection Server - levykohtainen tietojen palautus Advanced Open File -lisätoiminto - suojaa avoimia tiedostoja paikallisella ja etäpalvelimella Intelligent Disaster Recovery -lisätoiminto - nauha-asemakohtainen palvelimen palautus Desktop and Laptop -lisätoiminto (viidelle clientille) - työasemien ja kannettavien tietokoneiden varmistus Mitä agentteja ja lisätoimintoja on yhdistetty Agent for Windows Systemsiin? Seuraavat agentit ja lisätoiminnot ovat vakiona Agent for Windows Systemsissä (AWS): Remote Agent for Windows Servers - suojaa etätiedostopalvelimia Continuous Protection Agent - levykohtainen tietojen palautus Advanced Open File -lisätoiminto - suojaa avoimia tiedostoja paikallisella tai etäpalvelimella Intelligent Disaster Recovery -lisätoiminto - nauha-asemakohtainen palvelimen palautus Page 2 of 5
Mitä tarvitsen voidakseni käyttää Agent for Windows Systemsiä? Agent for Windows Systems on tarpeen aina, kun haluat suojata tietoja palvelimella, joka ei ole Backup Exec 2010 -mediapalvelin. HUOMAA Kaikki sovelluskohtaiset agentit (toisin sanoen Agent for Exchange, Agent for SQL jne.) sisältävät myös AWS:n. Kuinka Backup Exec -lisenssointi toimii SAN-ympäristössä? Jokainen storage area networkiin (SAN) yhdistetty palvelin, joka käyttää jaettua SAN-pohjaista nauhakirjastoa, vaatii Backup Exec 2010 -mediapalvelinlisenssin ja Backup Exec 2010 SAN Shared Storage Option (SSO) -lisenssin. Jos SAN-pohjainen mediapalvelin ei käytä jaettua SAN-pohjaista nauhakirjastoa, SAN-ympäristön yli tehtävät varmistukset edellyttävät vain Backup Exec 2010 -mediapalvelinlisenssin. Jos kyse on työryhmäohjelmistosta tai tietokantapalvelimesta, tarvitaan myös Backup Exec 2010:n työryhmä-/tietokanta-agentti (esim. Exchange Agent, SQL Agent, Oracle Agent jne.). Käytän nyt Backup Exec 2010:iä ja Agent for SQL Serveriä. Voinko kokeilla myös muita agentteja ja lisätoimintoja? Kyllä. Backup Exec 2010:n uusi toiminto antaa asiakkaille mahdollisuuden kokeilla suurinta osaa tuotteen lisenssivapaista agenteista ja lisätoiminnoista ilmaiseksi 60 päivän ajan. Luettelo sisältää muun muassa Exchangen, SQL:n ja Active Directoryn agentit, Linuxin tai Macintoshin etäagentit sekä lisätoimintoja, kuten NDMP. Hallintakonsolista voit helposti aktivoida minkä tahansa lisenssivapaan agentin/lisätoiminnon komponenttiluettelon kohdasta "Kokeilulisätoiminnot". Kutakin lisätoimintoa voi kokeilla 60 päivän ajan. Agentin/lisätoiminnon kokeilujakso käynnistyy, kun varmistusistuntoa käytetään ensimmäisen kerran. Lisätietoja aktivoinnista osoitteessa http://seer.entsupport.symantec.com/docs/299139.htm HUOMAA Seuraavia lisätoiminnot eivät sisällä maksutonta kokeilujaksoa: Central Admin Server Option, SAN Shared Storage Option, Desktop Laptop Option ja Backup Exec Infrastructure Manager. Mikä on Backup Execin vanhin tuettu versio, joka voidaan päivittää suoraan Backup Exec 2010:een? Asiakkaat voivat asentaa 2010-version nykyisten Backup Exec 11d for Windows Servers- ja Backup Exec 12.x for Windows Servers -versioiden päälle. Backup Exec siirtää nykyisen Backup Execin tiedot automaattisesti versioon 2010 versiosta 11d ja uudemmista. Mitä minun pitää tietää taaksepäin yhteensopivuudesta Backup Exec 2010:n kanssa? Backup Exec 12.x ja sitä vanhemmat sarjanumerot eivät toimi 2010-versiossa. Backup Exec 2010 on kuitenkin yhteensopiva Backup Exec 12.5:n agenttien ja lisätoimintojen kanssa. Backup Exec 2010:n toiminnot sekä agentit ja lisätoiminnot eivät toimi vanhemmissa versioissa. Backup Exec 2010:n mediapalvelin voi hallita Backup Exec 12.5 for Windows Serverin etäagentteja. Backup Exec 2010 Central Admin Server Option (CASO) -lisätoiminto voi hallita Backup Exec 12.0 for Windows Serversin hallittuja mediapalvelimia (MMS). Backup Exec 2010 Central Admin Server Option (CASO) -lisätoiminto ei voi hallita Backup Exec 11d for Windows Serversin (tai vanhempia) mediaa. Backup Exec 2010:n mediapalvelin voi hallita Backup Exec 9.2 for Windows Serversin etäagenttia. Backup Exec 12.5 hyväksyy Backup Exec 2010:n sarjanumerot. Käytetään, kun asiakkaiden on lisättävä 12.x-ympäristöönsä lisälisenssejä. Onko asiakkaiden päivitettävä kaikki agentit ja lisätoiminnot samaan aikaan, kun he päivittävät ydinmediapalvelimen versioon Backup Exec 2010? Ei. Tuemme joidenkin agenttien ja lisätoimintojen vanhempia versioita, jotta Backup Execin fyysinen siirto versiosta toiseen olisi helpompaa. Jotkut kutsuvat tällaista päivitystä rullaavaksi päivitykseksi (rolling upgrade). Halusimme tarjoa asiakkaille Page 3 of 5
mahdollisuuden päivittää uusimpaan versioon ilman agenttien tai mediapalvelimen fyysistä vaihtamista. Asiakkaiden on kuitenkin edelleen annettava 2010-version sarjanumerot aktivoidakseen vanhemmasta versiosta asennetut etäagentit ja mediapalvelimet. Ero on siinä, mitä asennetaan ja mitä on lisenssoitu. Uuden 2010-version parannusten hyödyntämiseksi asiakkaiden on päivitettävä Backup Exec 2010:n agentit ja lisätoiminnot. Sain juuri Symanteciltä sähköpostivahvistuksen Backup Exec 2010 -ostoksesta. Sähköpostiviesti sisältää myös sarjanumeron ja lisenssiavaimen. Onko minun edelleen rekisteröitävä tuote Symantec Licensing Portalissa voidakseni aktivoida sen? Kyllä ja ei. Kaikki sähköpostitse lähetettävät tai tuotepakkaukseen sisältyvät Backup Exec 2010 -päivitykset ja uuden tuotteen ostotodistukset sisältävät nykyään aktivointilisenssiavaimet sekä luettelon kaikista oikeuksista. Näin lisenssiavaimen aktivointiprosessi on selkeämpi, eikä asiakkaiden tarvitse ensin rekisteröidä sarjanumeroaan Licensing Portalissa lisenssiavaimen ja sitä kautta tuotteen aktivoimiseksi. Asiakkaat voivat nyt asentaa ja ryhtyä heti käyttämään lisensoituja Backup Exec -tuotteita. Sinun on kuitenkin rekisteröitävä ja aktivoitava ylläpitosopimuksesi (edellyttää sarjanumeroa) Symantec Licensing Portalissa sekä annettava Symantecille kaikki tekniset tiedot, jotta saat tukea heti ensimmäisestä päivästä lähtien (https://licensing.symantec.com). Tämä muutos heijastaa Symantecin asiakassuuntautuneisuutta ja halua taata asiakkaille paras mahdollinen käyttökokemus. Asensin juuri Backup Exec 2010:n ja minua pyydetään antamaan muistutuspäivä ylläpitosopimuksen uusimiselle. Mitä se tarkoittaa? Kyse on Maintenance Renewal Alert -toiminnosta. Se ilmestyi näytölle, koska Backup Exec -lisenssiavaimesi sisältää ostamaasi tai uusimaasi ylläpitosopimukseen liittyvän koodin. Kun lisenssiavain on otettu käyttöön, avautuu oletusruutu, jossa voit asettaa päivämäärän, jona järjestelmä lähettää sinulle automaattisen muistutusviestin Symantec-ylläpitosopimuksen raukeamisen lähestymisestä. Toiminto on valinnainen, ja sen tarkoituksena on auttaa varmistamaan, ettei ylläpitosopimus raukea huomaamattasi. Muistutuspäivää ei ole pakko antaa. Mitä Backup Exec -tuoteperheeseen liittyvää koulutusta on tarjolla? Kaikki koulutukset ovat ostettavissa Symantec-jälleenmyyjältä ja osoitteesta www.symantec.com/training. Mitä käyttöjärjestelmiä Backup Exec 2010 tukee? Täydellisen luettelon järjestelmävaatimuksista ja tuetuista laitteista löydät Symantec Backup Exec -laitteistojen ja -ohjelmistojen yhteensopivuusluettelosta: www.backupexec.com/compatibility Page 4 of 5
Lisätietoja Lisätietoja osoitteesta www.backupexec.com tai Symantec Backup Exec -tuoteasiantuntijalta ilmaisnumerosta 1 800 745 6054. Symantec Limited Ballycoolin Business Park Blanchardstown Dublin 15 Ireland Tel. : +353 1 803 5400 Fax : +353 1 820 4055 www.symantec.fi Copyright 2009 Symantec Corporation. Kaikki oikeudet pidätetään. Symantec, Symantec-logo ja Backup Exec ovat Symantec Corporation -yhtiön tai sen tytäryhtiöiden tavaramerkkejä tai rekisteröityjä tavaramerkkejä Yhdysvalloissa ja muissa maissa. Muut tuotemerkit voivat olla omistajiensa tavaramerkkejä. 01/10 20885023 Page 5 of 5