Jätteenkuljetukset Virpi Leppälä, Minna Ruusuvaara & Sari Mäisti
Alueet ja urakat Kouvola-Iitti (86 900 asukasta), Kymenlaakson Jäte Oy:n jätteenkuljetukset 7 eri urakkaa: loppujäte 3 urakkaa, biojäte, erillisurakkana kellarikohteet, hyötyjätteet 2 eri urakkaa Mäntyharju (6266 asukasta ja n. 4700 kesämökkiä) Kerätään loppujäte + biojäte + hyötyjätteet Puolustushallinnon rakennuslaitos Vekaranjärven ja Utin varuskunnat (vajaat 100 tyhjennyspistettä) Haminan kaupungin kiinteistöt (reilut 100 kohdetta) * 2016 Kaakon Kulma kokonaan Kerätään loppujäte + biojäte + hyötyjätteet, lisäksi jäteaseman lavojen tyhjennykset Kotka (54 700 asukasta), 4 eri urakkaa, loppujäte, biojäte ja hyötyjätteet + Kotkan kaupungin tilapalvelu Pyhtää (5300 asukasta) Saariston asukkaiden jätehuolto + haastavat tieolosuhteet ~ 430 asiakasta
Kuljetusten toteuttaminen Asiakaspalvelu (4 hlöä), palvelee arkisin 8-16, lisäksi sähköinen asiointimahdollisuus. Käytettävät ohjelmat JHL (laskutusrekisteri, jätelautakunnalla pääsy rakennusrekisterin kautta) + TCS (ajo-ohjausjärjestelmä, mitä urakoitsijat käyttävät)
Ajojärjestely/asiakaspalvelu/laskutus
Jätteenkuljetusten haasteita
Käytännön ajojärjestely Urakoitsijoiden tehtävät tyhjennyskohteissa Ajot +/- 1 päivää Astian sisällön tarkastaminen silmämääräisesti Jos väärää jätettä, astiaa ei välttämättä tyhjennetä Rikkinäisistä astioista ilmoittaminen Jäteastioiden palauttaminen paikoilleen, ovet yms. Kiinni Siirtomatka/vetomatka
Käytännön ajojärjestely Mistä asioista otetaan yhteyttä asiakkaaseen? Astiarikot, tyhjennysesteet, jatkuvat hukkanoudot Yhteydenotot sähköpostilla tai soittamalla Lisäsäkit vain tilauksesta 5,06 /kpl sis. alv 24% Irtojätettä ei oteta kyytiin Vuodenvaihde 2015-2016 53vkoa Joulun poikkeukselliset ajot
Käytännön ajojärjestely Astioiden määrän muutokset tulee ilmoittaa asiakaspalveluun Jätehuollon yleisavain Lisäpalveluita puutarhajätteiden noutopalvelu, kiertävät keräykset erilaiset rappulaput mm. joulun ajan jätteet, biojätteiden lajittelu sekä jätehuollon muistilista pesut
Jäteastioiden pesut Loppujäte ja biojäteastioiden pesut eri urakoissa, pesuautot erilaisia toinen auto pesee astian kannen sisäpuolen, toinen ei Loppujäteastian pesu 120-660 litraa (sis. tyhjennyksen) 18,60 sis. alv 24 % Biojäteastian pesu 120-660 litraa 14,32 sis. alv 24%
Käytännön ajojärjestely Laatukampanja Hyötyvoimalaitoksen ohjeistus, mitä ei saa laittaa polttoon (vaaralliset jätteet, räjähdysvaaralliset, pistävät jätteet) Tehostettu laaduntarkkailu kampanja
Käytännön ajojärjestely
Käytännön ajojärjestely
Käytännön ajojärjestely
Jätehuoltomääräyksistä Kymen Jätelautakunta hyväksyi uudet jätehuoltomääräykset, tulivat voimaan 1.5.2015 Merkittävimmät muutokset: lasin erilliskeräysvelvoite silloin kun kiinteistöllä on vähintään 10 asuntoa (voimaan 1.6.2016) biojäteastian tyhjennysväliä pienillä, enintään 5 asunnon kiinteistöillä pidennettiin ympärivuotisesti enintään kahteen viikkoon
Jätehuoltomääräyksistä Lajittelu kiinteistöillä Biojäte kolmen tai useamman asunnon rivi- ja kerrostalokiinteistöillä Kartonki/pahvi, kun vähintään kymmenen asuinhuoneistoa Metalli, kun vähintään kymmenen asuinhuoneistoa Lasi, kun vähintään kymmenen kiinteistöä Paperi tuottajavastuunlain mukaisesti Loppujäte
Jätehuoltomääräyksistä Tyhjennysvälit Loppujäte vähintään 2 viikon välein, tarvittaessa useammin, on mahdollista myös esim. kaksi kertaa viikossa Biojäte: kiinteistöllä jossa asuntoja on 1-5, tulee biojäteastia tyhjentää vähintään kahden viikon välein kiinteistöllä, jolla on vähintään 6 asuntoa, biojäteastia tulee tyhjentää kesäkaudella (viikot 18-40) vähintään viikon välein ja talvikaudella (viikot 41-17) vähintään kahden viikon välein Hyötyjätteet vähintään neljä kertaa vuodessa
Jätehuoltomääräyksistä Jätteiden kuormaaminen klo 6-22 maanantaista lauantaihin, pyhäpäivisin 10-18. Pitkäperjantaina, itsenäisyyspäivänä 6.12 ja joulupäivänä 25.12 jätteitä ei saa kuormata, muut pyhäpäivät harkinnan mukaan Pesut: Kaikki jäteastiat vähintään kerran vuodessa, biojäteastiat vähintään kaksi kertaa vuodessa
Laskutus asioita Laskutus kotitalouksille 3kk välein, taloyhtiöille kerran kuukaudessa. Vuosittain lähtee yhteensä n. 200 000 laskua. Kouvolan laskumäärät 2014: Kotitaloudet 78 500 kpl Taloyhtiöt 16 900 kpl Laskutustietojen ylläpito erittäin tärkeää turhia perintämaksuja, jos laskutustiedot eivät ole ajan tasalla
Jätemaksut Kouvola - loppujätteet Esim. 660 l astia kuljetus 2,38, käsittely 4,76, lautakuntamaksu 0,30, alv 24 % 1,78 = yhteensä 9,22 Biojätteet esim. 140 l astia kuljetus 2,65, käsittely 2,59, alv 24% 1,26 = yhteensä 6,49 240 l astia kuljetus 3,05, käsittely 3,10, alv 24% 1,48 = yhteensä 7,63 Biosäkki+asennus 0,95 + alv 24% 0,23 = yhteensä 1,18
Hyötyjätteiden keräys ja kuljetus Kouvola-Iitti alueella on kunnan/kymenlaakson Jätteen toimesta kilpailutettu myös hyötyjätteiden keräys ja kuljetus. Hyötyjäte astioiden tyhjennysmaksu esimerkkejä (sis. alv 24%) Lasi 120-140 l= 8,39, 240 l= 9,67 Metalli 120-140l= 7,81, 240l= 7,32 ja 600-660l= 10,66 Kartonki/pahvi 240 l= 4,64 ja 600-660 l= 5,08 Paperi kaikki astiakoot maksuttomia Kaikki jätteet samassa laskussa
Jäteastioiden tarrat Yhtenevä ulkoasu siistit tilat Selkeä ohjeistus helpottaa asukkaita lajittelussa
Jätetilojen kyltitys Selkeä ohjeistus helpottaa asukkaita lajittelussa Kylttien tilaus Kymenlaakson Jätteen nettisivujen kautta
Sähköiset palvelut TCS (ajo-ohjausjärjestelmä, kuljettajien käytössä) KLJ:n nettisivujen sähköinen asiointi + isännöitsijäsivut Sähköinen raportointi / JHL (tuleva palvelu, vuonna 2016)
Kiitos! Kymenlaakson Jäte Oy Asiakaspalvelu ma-pe 8-16 p. 05-7443474 asiakaspalvelu@kymenlaaksonjate.fi