Jätteenkuljetukset Virpi Leppälä & Ilkka Töyrylä
Alueet ja urakat Kouvola-Iitti (86 900 asukasta), Kymenlaakson Jäte Oy:n jätteenkuljetukset 7 eri urakkaa: loppujäte 3 urakkaa, biojäte, erillisurakkana kellarikohteet, hyötyjätteet 2 eri urakkaa Mäntyharju (6266 asukasta ja n. 4700 kesämökkiä) Kerätään loppujäte + biojäte + hyötyjätteet Puolustushallinnon rakennuslaitos Vekaranjärven ja Utin varuskunnat (vajaat 100 tyhjennyspistettä) Haminan kaupungin kiinteistöt (reilut 100 kohdetta) * 2016 Kaakon Kulma kokonaan Kerätään loppujäte + biojäte + hyötyjätteet, lisäksi jäteaseman lavojen tyhjennykset Kotka (54 700 asukasta), 4 eri urakkaa, loppujäte, biojäte ja hyötyjätteet + Kotkan kaupungin tilapalvelu Pyhtää (5300 asukasta) Saariston asukkaiden jätehuolto + haastavat tieolosuhteet ~ 430 asiakasta
Jätemaksut Kotka - loppujätteet Esim. 660 l astia kuljetus 1,82, käsittely 5,11, perusmaksu 1,80, lautakuntamaksu 0,29, Alv 24 % 2,16 = yhteensä 11,18 Perusmaksulla/ekomaksulla katetaan sellaisia jätehuollon järjestäjän toteuttamia palveluita, jotka ovat asiointihetkellä asiakkaalle maksuttomia. Näitä ovat mm. hyöty- ja vaarallisten jätteiden keräys ja kuljetus sekä jäteneuvonta.
Jätemaksut Pyhtää ekomaksu Asuntotyyppi Maksu (alv 0 %) / asunto / vuosi Vakituinen asunto tai ympärivuotisessa käytössä oleva vapaa-ajan asunto Lautakuntamaksu (alv 0 %) / vuosi 29,63 1,99 39,20 Ei-ympärivuotisessa käytössä oleva vapaa-ajan asunto 18,14 1,22 24,00 Asunto taloyhtiössä, jossa on järjestetty hyötyjätteiden erilliskeräys tai jossa on yli 10 asuntoa 24,00 1,61 31,75 Maksu (alv 24 %) / asunto / vuosi Perusmaksulla/ekomaksulla katetaan sellaisia jätehuollon järjestähän toteuttamia palveluita, jotka ovat asiointihetkellä asiakkaalle maksuttomia. Näitä ovat mm hyöty- ja vaarallisten jätteiden keräys ja kuljetus sekä jäteneuvonta.
Kuljetusten toteuttaminen Asiakaspalvelu (4 hlöä), palvelee arkisin 8-16, lisäksi sähköinen asiointimahdollisuus. Käytettävät ohjelmat JHL (laskutusrekisteri, jätelautakunnalla pääsy rakennusrekisterin kautta) + TCS (ajo-ohjausjärjestelmä, mitä urakoitsijat käyttävät) Laskutus kotitalouksille 3kk välein, taloyhtiöille kerran kuukaudessa. Vuosittain lähtee yhteensä n. 200 000 laskua. Kotkan laskumäärät 2014: Kotitaloudet 33 000 kpl Taloyhtiöt 9 758 kpl
Ajojärjestely/asiakaspalvelu/laskutus
Jätteenkuljetusten haasteita
Käytännön ajojärjestely Urakoitsijoiden tehtävät tyhjennyskohteissa Ajot +/-1 päivää Astian sisällön tarkastaminen silmämääräisesti Jos väärää jätettä, astiaa ei välttämättä tyhjennetä Rikkinäisistä astioista ilmoittaminen Jäteastioiden palauttaminen paikoilleen, ovet yms. kiinni Biosäkki muuttuu vahvempi käyttöön mahdollisimman pian
Käytännön ajojärjestely Mistä asioista otetaan yhteyttä asiakkaaseen? Astiarikot, tyhjennysesteet, jatkuvat hukkanoudot Yhteydenotot sähköpostilla tai soittamalla Lisäsäkit vain tilauksesta (vain kotitaloudet) Irtojäte otetaan kyytiin, paitsi loppujätteeseen kuulumattomat Laskutustietojen ylläpito erittäin tärkeää turhia perintämaksuja, jos laskutustiedot eivät ole ajan tasalla Lisäpalveluita puutarhajätteiden noutopalvelu, kiertävät keräykset Heinsuon jäteaseman palvelut erilaiset rappulaput mm. joulun ajan jätteet, biojätteiden lajittelu sekä jätehuollon muistilista
Käytännön ajojärjestely Laatukampanja Hyötyvoimalaitoksen ohjeistus, mitä ei saa laittaa polttoon (vaaralliset jätteet, räjähdysvaaralliset, pistävät jätteet) Tehostettu väärien jätteiden kampanja
Käytännön ajojärjestely
Käytännön ajojärjestely
Käytännön ajojärjestely
Sähköiset palvelut TCS (ajo-ohjausjärjestelmä, kuljettajien käytössä) KLJ:n nettisivujen sähköinen asiointi + isännöitsijäsivut JHL aktiviteetit (asiakaspalvelu tehostuu) Sähköinen raportointi / JHL (tuleva palvelu, vuonna 2016) Enevo (tulevaisuuden ajojärjestelijä, nyt kokeilussa Etelä- Kymenlaaksossa)
Jätehuoltomääräyksistä Kymen Jätelautakunta hyväksyi uudet jätehuoltomääräykset, tulivat voimaan 1.5.2015 Merkittävimmät muutokset: lasin erilliskeräysvelvoite silloin kun kiinteistöllä on vähintään 10 asuntoa (voimaan 1.6.2016) biojäteastian tyhjennysväliä pienillä, enintään 5 asunnon kiinteistöillä pidennettiin ympärivuotisesti enintään kahteen viikkoon
Jätehuoltomääräyksistä Lajittelu kiinteistöillä Biojäte kolmen tai useamman asunnon rivi- ja kerrostalokiinteistöillä Kartonki/pahvi, kun vähintään kymmenen asuinhuoneistoa Metalli, kun vähintään kymmenen asuinhuoneistoa Lasi, kun vähintään kymmenen kiinteistöä Paperi tuottajanvastuunlain mukaisesti Loppujäte
Jätehuoltomääräyksistä Tyhjennysvälit Loppujäte vähintään 2 viikon välein, tarvittaessa useammin, on mahdollista myös esim. kaksi kertaa viikossa Biojäte: kiinteistöllä jossa asuntoja on 1-5, tulee biojäteastia tyhjentää vähintään kahden viikon välein kiinteistöllä, jolla on vähintään 6 asuntoa, biojäteastia tulee tyhjentää kesäkaudella (viikot 18-40) vähintään viikon välein ja talvikaudella (viikot 41-17) vähintään kahden viikon välein Hyötyjätteet vähintään neljä kertaa vuodessa
Jätehuoltomääräyksistä Jätteiden kuormaaminen klo 6-22 maanantaista lauantaihin, pyhäpäivisin 10-18. Pitkäperjantaina, itsenäisyyspäivänä 6.12 ja joulupäivänä 25.12 jätteitä ei saa kuormata, muut pyhäpäivät harkinnan mukaan Pesut: Kaikki jäteastiat vähintään kerran vuodessa, biojäteastiat vähintään kaksi kertaa vuodessa
Hyötyjätteiden keräys ja kuljetus Kotkan alueella on kunnan/kymenlaakson Jätteen toimesta kilpailutettu myös hyötyjätteiden keräys ja kuljetus. Hintaesimerkkejä taksasta (sis. Alv 24%) Lasi, kaikki astiakoot 6,20 Metalli, kaikki astiakoot 6,20 Kartonki/pahvi, esim. 240l 5,58 ja 600-660l 6,20 Kaikki jätteet samassa laskussa
Jäteastioiden tarrat Yhtenevä ulkoasu siistit tilat Selkeä ohjeistus helpottaa asukkaita lajittelussa
Jätetilojen kyltitys Selkeä ohjeistus helpottaa asukkaita lajittelussa Kylttien tilaus Kymenlaakson Jätteen nettisivujen kautta
Kiitos! Kymenlaakson Jäte Oy Asiakaspalvelu asiakaspalvelu@kymenlaaksonjate.fi p. 05-7443474