UUDISTA JA UUDISTU 2011 28. FINLANDIA-TALO Hannu Tulensalo henkilöstöjohtaja
Työhyvinvoinnilla tuottavuutta vai tuottavuudella työhyvinvointia?
Työhyvinvoinnin taloudellinen merkitys Helsingissä 2010 Työhyvinvointityössä onnistuminen voi merkitä huomattavia säästöjä! Työkyvyttömyyseläkkeistä tä aiheutuneita varhe-maksuja 16 miljoonaa euroa Työtapaturmien suorat ja pysyvät kustannukset n. 4,5 miljoonaa euroa Todelliset kustannukset n. 14 milj. euroa. Todellisiin kustannuksiin lasketaan mukaan työtapaturmista aiheutuvat tuotannon häiriöt, sijaisten palkkaaminen, laiterikot ja muut mahdolliset laatuongelmat. Sairauspoissaoloja 751 000 päivää v. 2010 Laskelmien mukaan 250 euroa per päivä Kokonaiskustannus 188 miljoonaa euroa Säästöä edelliseen vuoteen 4,0 m (16 000 pv) Systemaattisella sairauspoissaoloihin puuttumisella saadaan sairauspoissaolot vähenemään merkittävästikin
Hyvinvointi ja tuloksellisuus esimiestyön haasteena, Elo & al. 2010 Tutkimus (kysely) tehtiin kolmessa julkisen sektorin organisaatiossa Esimiehen hyvän johtamisen käytännöt, työntekijän hyvinvointi ja työyhteisön toiminnan koettu tuloksellisuus ovat yhteydessä toisiinsa. Hyvinvoinnin seurannan välineitä ovat työhyvinvointikyselyt, kehityskeskustelut ja sairauspoissaolojen seuranta. Tuloskortti on tuloksellisuuden mittarina. Olemassa olevat hyvinvoinnin ja tuloksellisuuden mittarit eivät aina anna työyhteisöille käyttökelpoista tietoa toiminnan ohjaamiseen. On kehitettävä uusia täydentäviä mittareita. Kaupungille uusi työhyvinvointimittari.
Työhyvinvointimittari
Helsingin kaupunki 2010 Henkilöstön työhyvinvointi ja tuottavuus Työhyvinvoinnin tila Työturvallisuus: tapaturmat / 100 htv Työkykyindeksi: kohtalainen + huono % Työyhteisön toimivuus ja johtaminen Eläkkeelle jääneiden keski ikä Lyhyet (1 3 päivän) sairauspoissaolojaksot kpl/htv toteutunut 2010: 74 7,4 17,9 347 3,47 62,4 20 2,0 10 0 0 11,0 4,11 5,00 63,9 > 0 1,5 9 0,1 1,5 11,1 12,5 3,91 4,10 63,6 63,8 1,6 8 1,6 3,0 12,6 14,0 3,76 3,90 63,3 63,5 1,7 7 31 45 3,1 4,5 14,1 15,51 15 5 366 375 3,66 3,75 63,0 63,2 18 1,8 6 4,6 6,0 15,6 17,0 3,56 3,65 62,7 62,9 1,9 5 6,1 7,5 17,1 18,5 3,46 3,55 62,4 62,6 2,0 4 7,6 9,0 18,6 20,0 3,36 3,45 62,1 62,3 2,1 2,2 3 9,1 10,5 10,5 20,1 21,5 326 335 3,26 3,35 61,8 62,0 62,0 23 24 2,3 2,4 2 10,6 11,5 21,6 23,0 3,11 3,25 61,5 61,7 2,5 2,6 1 11,6 13,0 23,1 25,0 2,91 3,10 61,2 61,4 2,7 2,8 0 13,1 > 25,1 > 0,0 2,90 0 61,1 2,9 > pistearvo 5 5 5 5 5 painoarvo 1,5 2 1 1 1 kok. arvo 7,5 10 5 5 5 Työhyvinvoinnin tila, maks. 65 32,5
Kustannukset Työtapaturma Sairauspoissaolo Varhemaksut: kustannuksetk kustannukset k euroa/vuosi/htv /htv /htv toteutunut 2010: 128 4 218 410 10 0 0 3200 0 200 9 1,0 30 3201 3500 201 250 8 31 60 3501 3700 251 300 7 61 90 3701 3900 301 350 6 91 120 3901 4100 351 400 5 121 150150 4101 43004300 401 450450 4 151 180 4301 4500 451 500 3 181 210 4501 4800 501 550 2 211 240 4801 5100 551 600 1 241 270 270 5101 5400 5400 601 650 650 0 271< 5400 > 650 > pistearvo 5 5 5 painoarvo 1 1,5 1 kok. arvo 5 7,5 5 Työhyvinvoinnin tila, Kustannukset, Yhteensä, maks. 65 maks. 35 maks. 100 32,5 17,5 50
Hyvinvointijohtamisen i i auditointi; i ti Strategisen hyvinvoinnin johtamisen indeksi 65% Strategisen hyvinvoinnin johtaminen - virastokohtainen tulosprofiili - eri osa-alueiden analyyseista - Helsinki Terveyskeskus - SHJI 65% 0 20 40 60 80 100 HYVINVOINNIN JOHTAMINEN Hyvinvoinnin vastuut, johtaminen ja 43 Hyvinvoinnin mittarit Hyvinvoinnin raportointi 62 YRITYKSEN STRATEGIAT JA TOIMINTATAVAT Hyvinvoinnin tavoitteet, sisältö ja suunnittelu 60 Hyvinvointi yrityksen strategisissa toiminnoissa ESIMIESTYÖN JA HR:N TOIMINNOT Esimiesten rooli hyvinvoinnissa Hyvinvointi esimies- ja HR-toiminnoissa 41 Hyvinvointi-investoinnit 30 HYVINVOINNIN TUKIPROSESSIT Työterveyshuolto Työsuojelu 63 Työpaikkaliikunta 58 Terveyden edistäminen Henkilöstöruokailu Kulttuuri ja virkistyspalvelut Sisäinen viestintä 68 69 74 83 85 80 86 93
Ei Esimiestutkimus i ttki kokonaisarvio k i 57%, hyvinvointijohtamisen kompetenssi 57% Työhyvinvoinnin eri osa-alueiden kokonaisarviot lähiesimiehillä ja keski- ja yläjohtoon kuuluvilla Osa-alueiden tärkeys Tavoitteiden konkreettisuus Kehittämissuunnitelmien taso Mittarien systemaattinen käyttö Esimiehelle määritetyt vastuut lähiesimies ylin ja keskijohto Esimiehen vaikuttamisen kyvykkyys Esimiesrooli eri TYHY-toiminnoissa TYHY-toimintojen vaikuttavuus 0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 % 80 % 90 %
Strategisen t hyvinvoinnin i i peruspilarit it ja kehittämisalueet Aikaansaavan asiakastyön kehittäminen Tehokkaan ja turvallisen tiimityön kehittäminen Strategisen hyvinvoinnin kehittämisalueet Sitoutuminen ja houkuttelevuus työnantajana Aktiivinen hyvinvoinnin kehittäminen Hyvä johtaminen Työn vaatima osaaminen Työyhteisön toimivuus Arvot: asiakaslähtöisyys, kestävä kehitys, oikeudenmukaisuus, taloudellisuus, turvallisuus, yrittäjämielisyys
Henkilöstökeskuksen strategisen hyvinvoinnin mittarit Hyvinvoinnin kustannustekijät Sairauspoissaolot, työkykyriskit y y Mittarit Sairauspoissaoloprosentti (ilman työvoimapankkia) 2,3 % (2010) tavoite: 1-3 pv sairauspoissaolokerrat i 149 kpl (2010) tavoite: Työtapaturmat ja työtapaturmakustannukset 2 kpl - 830 (2010) tavoite: 0 kpl 0 Varhe-maksut 100 512 - (2010) tavoite: Työkyvyttömyyseläkkeet 2 kpl (2010) tavoite: Työyhteisön toimivuus ja johtaminen Työpaikan ilmapiiri Terveelliset työolot ja turvallinen työpaikka (hyvinvoinnin kasvutekijät) Terveys, hyvinvointi, työkyky Mittarit (tyhykysely) Työtyytyväisyys 3,76 (2010) tavoite: Henkinen ja fyysinen työkyky 4,17 (2010) tavoite: Työkykyindeksiluokat hyvä tai erinomainen 86,2 (2010) tavoite: Työnhallinta, tuottavuus ja asiakashyöty Osaaminen, työn tavoitteet Mittarit (tyhykysely) Johtaminen ja esimiestyö Mittarit Työn hallinta ja osaaminen (tyhykysely) y y y) 3,93 (2010) tavoite: 3,88 (2010) tavoite: Työyhteisön toimivuus Työn keskeiset vuositavoitteet (tyhykysely) 3,82 (2010) tavoite: 4,02 (2010) tavoite: Työpaikan ilmapiiri Henkilöstön ammattitaito (palvelukykykysely) 3,90 (2010) tavoite: 4,04 (2010) tavoite: